個人計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，該好好計劃一下接下來的工作了！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的個人計劃7篇，歡迎大家分享。

個人計劃 篇1

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的.客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

　　知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

個人計劃 篇2

　　1、本課程計劃表在編制時由行政人事部作了一些取舍、增加和綜合，本計劃分必修和選修，必修為必學(xué)內(nèi)容并且需要進行效果評估，服從行政人事部的計劃安排，選修為自學(xué)、自愿課程，不作培訓(xùn)任務(wù)，也不作測評和要求，根據(jù)員工學(xué)習(xí)意愿，自己安排、本學(xué)習(xí)計劃周期一年，于20xx年12月31日前完成、

　　2、部分員工所選課程如未納入本計劃的`，員工可以根據(jù)各自學(xué)習(xí)能力和時間進行自主學(xué)習(xí)，公司鼓勵這種學(xué)習(xí)精神，但不作培訓(xùn)任務(wù)和目標要求、

　　3、技能、工具課程的培訓(xùn)大部分也以選修、自學(xué)為主，學(xué)習(xí)資料可以通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道獲取，如需想檢驗學(xué)習(xí)成果的，可以告知行政人事部設(shè)計一套諸如通過情景模擬、結(jié)構(gòu)化、文件筐等方式進行評估、

　　4、相同崗位的課程盡可能安排一致，以利于主管掌控和彼此交流、

　　5、內(nèi)訓(xùn)部分培訓(xùn)時間請關(guān)注公司公告。

個人計劃 篇3

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”在知識更新周期日益縮短的今天，教師僅有一桶水是遠遠不夠的？，教師還是那一桶“死水”是絕對不能適應(yīng)時代要求的。因此，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，博采眾長，拓寬“活水”渠道，使自己的大腦不斷吐故納新，接受活化新知。厚積而薄發(fā)適應(yīng)時代的'需要，成為新時期有良好師德的教師，制定個人學(xué)習(xí)計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想。

　　1、把讀書作為教師精神成長與專業(yè)化發(fā)展的需要，逐步養(yǎng)成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好習(xí)慣，促進自己更新及理論素養(yǎng)、教育能力、人文素養(yǎng)的整體提升，爭做人民滿意的教師，每天要研讀1小時。

　　2、讀書要與反思相結(jié)合，提倡帶著問題讀書，研究問題，解決問題；讀書要與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實效；要個人閱讀要與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高，理解新課程，融入新課程，實施新課程；

　　二、讀書目標：

　　1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力與教育科研能力。

　　2、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機活力的小學(xué)教師。

　　3、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。

　　4、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強化自身修養(yǎng)。

　　5、讀寫結(jié)合，有所思就記錄下來，旨在養(yǎng)成習(xí)慣。養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣，養(yǎng)成固定時間讀書的習(xí)慣，從書中反思自己。重點談學(xué)習(xí)體會、感悟，提出思考性問題，

　　三、讀書內(nèi)容：

　　1、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《聽竇桂梅老師講課》

　　2、教育類的書籍：《家庭教育》、《夸贊孩子的藝術(shù)》

　　3、自己喜歡的文學(xué)性教強的書籍：雜志《讀者》、《家庭》、《女報》外國經(jīng)典名著等。

　　4、兒童文學(xué)：《淘氣包馬小跳》、《海蒂》秦文君小說系列

　　四、讀書形式

　　1、個人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。及時認真地進行教學(xué)反思。讓讀書成為自己的自覺行動，學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。

　　2、網(wǎng)上閱讀與文本閱讀相結(jié)合。

　　3、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展與學(xué)生需求這個中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗，進行自我反思。

個人計劃 篇4

　　一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點

　　1搞好宣傳教育。要利用各種機會。向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

　　2領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制。切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

　　3堅持安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

　　4及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗。要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　二、安全檢查要點

　　有節(jié)、假日檢查，安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分。季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的'抽查等。

　　有四個階段。開展安全檢查的程序。

　　準備階段。制定檢查計劃、目的要求、檢查方法。

　　檢查階段。深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　　整改階段。研究整改措施，及時解決。

　　總結(jié)階段。報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　對超市危害很大，成幫結(jié)伙聚眾斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是

　　1抓住苗頭。解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2發(fā)生這類事件。迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

　　3聚眾斗毆事件平息后。并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機 關(guān)處理。

　　四、保護盜竊現(xiàn)場要點

　　除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，盜竊現(xiàn)場的保護方法。不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

　　1掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)。注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。

　　2重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3提高警惕。

　　4收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡。

　　5營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護。誰負責(zé)”

　　6保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件。同時保護好現(xiàn)場。

　　六、突發(fā)事件管理要點

　　1保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。

　　2員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動。

　　3商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件。及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。

　　4當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時。如實提供情況。

　　七、停車及“士”載客管理要點

　　1超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責(zé)。

　　2超市停車場是收費公共停車場。不負責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3保安部派崗。

　　4士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客。

　　5嚴禁“士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施。勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6調(diào)度員、門童、行李員等不得與“士”司機攀拉關(guān)系、收守護賂、提供方便。

　　7凡違反商場規(guī)定的士”司機。直至宣布為“不受歡迎的人”

個人計劃 篇5

　　為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：

　　行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

　　一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

　　提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

　　公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有：

　　1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

　　2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。

　　3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

　　4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

　　5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

　　6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

　　7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

　　二、制度建設(shè)

　　制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、員工生活環(huán)境

　　1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。

　　2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

　　四、關(guān)系協(xié)調(diào)

　　對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的.辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。

　　對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

　　五、日常行政事務(wù)

　　1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

　　2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標辦理及時率為百分之百。

　　3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔。

　　4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

　　5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。

　　行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

x

　　新的一年開始了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。

　　在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的.的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為公司貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計劃：

　　在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。

　　1、常規(guī)工作：每日員工資料的打印，CRM的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。

　　2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每日統(tǒng)計員工電話量，統(tǒng)計員工一周工作情況，外出登記記錄及核對，考勤統(tǒng)計

　　3、辦公室5S管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。

　　4、日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。

　　在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。

　　在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。

　　在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。

　　員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。

　　在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監(jiān)督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。

　　在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準確的傳遞到位。

　　盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。

　　不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

　　一、提高個人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點：

　　1、積累各方面的知識，加強學(xué)習(xí)，提高觀察力

　　2、在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教

　　3、加強自身的修養(yǎng)

　　4、加強思維能力

　　5、做到自我監(jiān)督，自我鼓勵

　　二、其他工作

　　1、協(xié)助各部門同事認真做好各項工作

　　2、及時、認真、準確完成安排的任務(wù)

　　以上就是我20xx年度的工作計劃。

個人計劃 篇6

　　通過近期對酒店餐飲部的經(jīng)營情況分析，為了穩(wěn)定、開發(fā)客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力，將針對以下幾方面展開工作。

　　一、產(chǎn)品推廣：

　　1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介；母親節(jié)媽媽菜套餐，

　　2、六月份推出“清涼一夏”活動月及父親節(jié)套餐。

　　3、建議七、八月份開展“美味手札”，推出不同款式菜肴；

　　九月份推出團圓月賞月活動。

　　4、建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動；十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié)；

　　5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動。

　　二、隊伍建設(shè)：

　　1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)

　�。�1）嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取，保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員。

　　（2）完善培訓(xùn)制度，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組，再三是制定培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)。

　�。�3）規(guī)范菜品試菜制度，為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品，對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn)。

　　2、規(guī)范管理完善制度

　�。�1）健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作，由上而下層層落實管理制度，實行對管理效益有獎有罰，提高管理人員的'整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。

　　（2）完善餐飲部的會議制度。會議包括每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。

　�。�3）建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。

　　（4）加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。

　�。�5）提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

　　3、隊伍的穩(wěn)定：針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀，為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù)，建議。

　�。�1）完善部門工作流程，降低員工工作強度，杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。

　�。�2）健全獎罰制度，對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會，使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。

　�。�3）加強員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。

　　三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入：

　　隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈，定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析，準確的市場定位，才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。

　　1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作，簽署互惠促銷協(xié)議，開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。

　　2、切實落實好每月美食推廣活動，通過系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　3、開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進經(jīng)營。

　　4、全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和知識，與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負責(zé)客戶資料的征集及補充，并于日常例會期間及時溝通。

　　5、作好重要假期餐飲促銷工作。

　　6、履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。

　　四、增強員工效益意識，加強成本控制：

　　1、強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依據(jù)制度加強控制。

　　2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度，保證原材料成本控制。

個人計劃 篇7

　　第一學(xué)年已接近尾聲，新的學(xué)期即將開始，為了使新學(xué)年第一學(xué)期的工作能順利、有序、高效的開展，現(xiàn)制訂如下工作計劃：

　　一、思想方面

　　熱愛教育工作，注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)與生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié)，與組內(nèi)同事相處融洽，愉快地分工合作，高效的進行組內(nèi)運作。

　　二、理論學(xué)習(xí)方面

　　繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《給教師一生的建議》和《中學(xué)化學(xué)教學(xué)參考》，參與金惠文名師工作室博客論壇并積極發(fā)帖和回帖，參與專業(yè)知識的討論和學(xué)習(xí)，不斷為自己充電。

　　三、課堂教學(xué)方面

　　課堂永遠是教師工作的主陣地，如果不能在課堂上將效益發(fā)揮到極致，這樣的`課堂永遠是低效的，也是學(xué)生喜歡這門學(xué)科的最大理由。所以課前備課、課中調(diào)整、課后反思是必須要做到的，也是基本的教學(xué)要求。課前認真?zhèn)湔n，備教材、備學(xué)生，熟悉課件的操作過程，預(yù)先試做實驗以確保質(zhì)量；課堂上關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的心情、狀態(tài)，及時調(diào)整課堂氣氛，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和順序，以求達到本課最大效益；課后及時反思并作記錄，為日后本課開展做好準備。新課程結(jié)束后的復(fù)習(xí)課，避免搞題海戰(zhàn)，教師多做題，學(xué)生就能少做題、做好題，注重方法的講解和題型的歸類；在新課結(jié)束考試之后計劃進行兩輪考前復(fù)習(xí)，及章節(jié)基本復(fù)習(xí)和專題復(fù)習(xí)；對學(xué)困生和優(yōu)生做到分層教學(xué)和分層輔導(dǎo)，使其在原有基礎(chǔ)上有大的進步或提升。

　　四、備課組方面

　　進一步規(guī)范備課組活動的流程，切實提高集備效益，明確組內(nèi)分工，提高分塊任務(wù)的完成效率和質(zhì)量，集思廣益，初步建立符合我校學(xué)情的化學(xué)資源庫，尤其是中考前的復(fù)習(xí)期間更加要重視集備質(zhì)量。

　　五、實驗室管理方面

　　盡最大努力配合任課教師的實驗教學(xué)的開展，保證儀器和藥品的質(zhì)量，確保實驗的順利開展，積極為中考前的化學(xué)實驗考查做好準備。進一步加強對儀器藥品的數(shù)量管理，做到實驗臺賬清楚、櫥卡物品一致，以高質(zhì)量的管理來應(yīng)對裝備站等部門領(lǐng)導(dǎo)的各類檢查。

　　六、學(xué)期目標

　　1．充實度過每一天，不讓課堂留遺憾。

　　2．認真學(xué)習(xí)兩本理論專著，提高自身理論水平，努力成為金惠文名師工作室發(fā)帖和回帖的積極分子，確保完成工作室分配的任務(wù)，努力為工作室成員服務(wù)。

　　3．確保教師演示實驗和學(xué)生實驗工作順利進行。

　　4．積極撰寫教學(xué)反思、案例等，撰寫教育教學(xué)論文一篇，爭取發(fā)表或獲獎。

　　5．至少開設(shè)一節(jié)校級公開課，有機會爭取一節(jié)區(qū)級公開課。

　　6．至少一節(jié)校級公開課，有機會爭取一節(jié)區(qū)級公開課。

　　7．做好實驗室管理工作，認真開展中考理化實驗考查工作。

　　8．做好教研組長的份內(nèi)工作，協(xié)調(diào)本組內(nèi)教師，最大化發(fā)揮集體的團隊力量，爭創(chuàng)學(xué)校優(yōu)秀教研組。

　　9．爭取通過中學(xué)高級教師專業(yè)資格的評審。

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