網(wǎng)格化管理員工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理員工作職責(zé)1

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。

　　二、工作目標(biāo)

　　依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。

　　三、工作步驟

　　1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約xx戶左右，人口約xx人。

　　2、組團(tuán)隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

　　3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

　　4、建信息。積極探索，建立“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng)，包括公安機(jī)關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的'空巢老人、殘疾人、低保家庭、xxxx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務(wù)有重點，工作有方向。

　　5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū)，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的，當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

　　6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊，向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊中，開展送服務(wù)幫扶等活動，提供個性化服務(wù)。如：社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù)，社區(qū)體育服務(wù)團(tuán)隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊。

　　四、工作要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細(xì)則報辦事處備案。

　　2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開辟專欄，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

　　3、加強(qiáng)督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點，開展調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決問題，指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線，為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。

網(wǎng)格化管理員工作職責(zé)2

　　11月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多。

　　一、政治思想方面

　　結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。

　　我們的職責(zé)：

　　1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

　　2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。

　　3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。

　　4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況，發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報。

　　5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

　　6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的`其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

　　我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、信息采集

　　我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務(wù)

　　今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問和登記。

　　5、城市管理

　　協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

　　通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

網(wǎng)格化管理員工作職責(zé)3

　　各司其職，做到自己應(yīng)做的工作，即可成為合格的網(wǎng)格管理員。

　　一、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：

　　(一)嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理各項職責(zé)。

　　(二)對網(wǎng)格管理實行專職負(fù)責(zé)，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。

　　(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網(wǎng)格督導(dǎo)員的監(jiān)督和指導(dǎo)，帶領(lǐng)網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格管理各項工作。

　　(四)對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的各類信息進(jìn)行簽名審定并上報信息系統(tǒng)。

　　(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網(wǎng)格內(nèi)。

　　(六)對網(wǎng)格自行化解的進(jìn)行提交結(jié)案操作，對街道科室(部門)提交的結(jié)案信息進(jìn)行認(rèn)真及時的核實確認(rèn)。

　　(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時有效的化解。

　　(八)會同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員認(rèn)真研究分析網(wǎng)格內(nèi)的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因，及時采取有效的穩(wěn)控措施。

　　(九)通過工作例會向分包領(lǐng)導(dǎo)和社居（村）委主任匯報網(wǎng)格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進(jìn)意見。

　　(10)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社居（村）委主任交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、網(wǎng)格協(xié)管員工作職責(zé)：

　　(一)嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行各項網(wǎng)格管理職責(zé)。

　　(二)對網(wǎng)格管理員負(fù)責(zé)，為網(wǎng)格管理直接責(zé)任人。

　　(三)在網(wǎng)格管理員的帶領(lǐng)下，在網(wǎng)格督導(dǎo)員的監(jiān)督指導(dǎo)下，積極主動地開展網(wǎng)格管理各項工作。

　　(四)宣傳國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策，落實上級部門的各項工作部署。

　　(五)采集網(wǎng)格內(nèi)出租屋、計生、民政、城管等各類基礎(chǔ)信息確保信息，做到即時采集、即時更新、確保信息全面、準(zhǔn)確、及時。

　　(六)做好每日網(wǎng)格巡查，填好巡查日志，通過巡查等各種渠道，排查各類不和諧因素，報網(wǎng)格管理員審定后上報應(yīng)急指揮中心。

　　(七)做好不和諧因素前期調(diào)處穩(wěn)控工作，確保矛盾糾紛不升級擴(kuò)大，力爭將一般性的不和諧因素化解在網(wǎng)格內(nèi)。

　　(八)積極協(xié)助街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時有效的化解。

　　(九)接受各相關(guān)職能部門的檢查和考核，對檢查中提出的問題及時整改。

　　(十)完成網(wǎng)格管理員交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：

　　(一)嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行各項網(wǎng)格管理職責(zé)。

　　（二）深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作；及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項；積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄈ�）及時收集、上報網(wǎng)格內(nèi)社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息；定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題；將收集、掌握的各類情況信息進(jìn)行積累、分析、比對，切實做到基礎(chǔ)工作信息化。

　�。ㄋ模┤�面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況。

　�。ㄎ澹┙M織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強(qiáng)群眾的自我防范意識和能力；指導(dǎo)治保會、保安隊、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴(yán)密的群防群治網(wǎng)絡(luò)；廣泛利用轄區(qū)資源，動員群眾使用技防、物防設(shè)施，提高治安防范水平。

　　（六）嚴(yán)格轄區(qū)公共場所、娛樂場所、特種行業(yè)、商貿(mào)市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經(jīng)常性的治安檢查；督促、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施，預(yù)防、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。

　　四、網(wǎng)格督導(dǎo)員工作職責(zé)：

　　(一)模范遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行各項網(wǎng)格管理職責(zé)。

　　(二)要發(fā)揮督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，確保網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員順利開展日常網(wǎng)格管理工作。

　　(三)每周不少于一次或每月不少于四次到網(wǎng)格開展督導(dǎo)工作，并按規(guī)定進(jìn)行雙簽到考勤。

　　(四)每次到社區(qū)要檢查網(wǎng)格管理臺帳，對之前完成上報的信息采集表進(jìn)行逐一簽名確認(rèn)，切實掌握網(wǎng)格排查情況。

　　(五)不定期會同網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員進(jìn)行巡查、上戶登記、主動參與化解一般性的不和諧因素。

　　(六)積極協(xié)調(diào)街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時有效的化解。

　　(七)督促網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員將網(wǎng)格管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及時解決。

　　(八)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和分包科室負(fù)責(zé)人(督導(dǎo)組長)交辦的其它工作任務(wù)。

　　五、社區(qū)信息員工作職責(zé)：

　　(一)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行社區(qū)信息員工作職責(zé)。

　　(二)對網(wǎng)格協(xié)管員填寫并經(jīng)網(wǎng)格管理員簽名確認(rèn)的信息采集表進(jìn)行審核，確保上報應(yīng)急指揮中心的各類信息完整準(zhǔn)確。

　　(三)負(fù)責(zé)信息報送、臺賬建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺賬明晰規(guī)范，確保能夠客觀真實反映本社區(qū)各網(wǎng)格動態(tài)管理情況。

　　(四)及時查閱信息系統(tǒng)中相關(guān)文件、通知、通報等其它動態(tài)信息，及時向社居（村）委主任匯報，并將相關(guān)情況通報各網(wǎng)格工作人員。

　　(五)做好“一格四員”例會記錄，填寫例會記錄本，并做好存檔工作，以備查驗。

　　(六)定期參加培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　(七)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社居（村）委主任交辦的其它工作任務(wù)。

　　六、社區(qū)工作站站長網(wǎng)格管理職責(zé)：

　　(一)嚴(yán)格執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度，確�！耙桓袼膯T”管理工作機(jī)制落實到位，

　　(二)對分包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為社區(qū)“一格四員”管理直接責(zé)任人。

　　(三)科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。

　　(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決在工作過程中遇到的各種困難和問題。

　　(五)積極調(diào)動社區(qū)各方力量，力爭將一般性的不和諧因素化解在社區(qū)，對社區(qū)難以解決的問題及時向街道辦事處報告。

　　(六)積極配合、全力協(xié)助街道職能科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，最大限度減少社區(qū)不和諧因素。

　　(七)負(fù)責(zé)組織召開每周“一格四員”管理工作例會，總結(jié)上一周轄區(qū)各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周工作計劃，并組織實施。

　　(八)認(rèn)真完成分包領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　七、分包領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理職責(zé)：

　　(一)帶頭執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分包社區(qū)的網(wǎng)格管理工作，確�！耙桓袼膯T”管理工作機(jī)制落實到位。

　　(二)對社區(qū)“一格四員”管理負(fù)總責(zé)，為社區(qū)“一格四員”管理第一責(zé)任人。

　　(三)定期或不定期到分包社區(qū)參與網(wǎng)格巡查，檢查臺賬，調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患。

　　(四)參加分包社區(qū)每周召開的“一格四員”管理例會，聽取上一周各網(wǎng)格工作開展情況的匯報，了解不和諧因素化解過程中存在的困難和問題，并對下一步工作進(jìn)行部署和安排。

　　(五)每季度向街道黨工委報告掛點社區(qū)“一格四員”管理例會召開情況，反饋“一格四員”管理及不和諧因素動態(tài)治理工作中存在的突出問題，并提出意見和建議。

　　(六)認(rèn)真完成街道黨工委交辦的其它任務(wù)。

　　社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：

　　社區(qū)網(wǎng)格管理員要全面熟悉掌握辦事處各項服務(wù)工作流程，認(rèn)真履行“十大員”工作職責(zé)：

　　1、認(rèn)真履行“聯(lián)絡(luò)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔(dān)著上達(dá)社區(qū)、辦事處，下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民與辦事處、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。

　　2、認(rèn)真履行“信息員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)網(wǎng)點等基本信息的基本概況。經(jīng)常性地、及時地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報社區(qū)網(wǎng)站管理員，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準(zhǔn)確，當(dāng)好社區(qū)工作的信息員。

　　3、認(rèn)真履行“服務(wù)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員在接到電話后，要將各項服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民，并及時受理居民群眾所需的計生服務(wù)辦證、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟(jì)適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動人口等各項工作業(yè)務(wù)。辦理結(jié)束后，網(wǎng)格管理員要及時將辦好的.各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中，當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員和辦事員。

　　4、認(rèn)真履行“采集員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要按照真實性、準(zhǔn)確性、全面性、時效性的原則，對所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，當(dāng)好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。

　　5、認(rèn)真履行“安全員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，隨時排查、隨時掌握安全隱患，做好督促整改工作，當(dāng)好社區(qū)工作的安全員。

　　6、認(rèn)真履行“監(jiān)督員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo)，要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪，按照“門前三包”的要求做好督促檢查，同時要對責(zé)任區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告隨時清理，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。

　　7、認(rèn)真履行“監(jiān)管員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要在及時上報社區(qū)和派出所的同時，做好勸告、引導(dǎo)教育工作，當(dāng)好社會秩序的監(jiān)管員。

　　8、認(rèn)真履行“接待員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

　　9、認(rèn)真履行“傳播員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)作經(jīng)常性的工作任務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民開展移風(fēng)移俗，提倡一對夫婦只生一個孩子，積極落實計劃生育工作目標(biāo)，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動作為自覺行動，當(dāng)好文明創(chuàng)建的傳播員。

　　10、認(rèn)真履行“宣傳員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要及時把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起市委、市政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，為實現(xiàn)“加速再造一個新介休”、構(gòu)建和諧西南的宏偉目標(biāo)，當(dāng)好落實黨的路線方針政策的宣傳員。

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