鐵路春運(yùn)動(dòng)員講話(huà)稿范文
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，接觸并使用講話(huà)稿的人越來(lái)越多，絕大多數(shù)的講話(huà)稿都是敘事議論相結(jié)合的論述體應(yīng)用文。你所見(jiàn)過(guò)的講話(huà)稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的鐵路春運(yùn)動(dòng)員講話(huà)稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鐵路春運(yùn)動(dòng)員講話(huà)稿范文1
同志們：
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年全市春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)和省、市政府關(guān)于做好春節(jié)運(yùn)輸工作的指示精神，動(dòng)員、部署我市春運(yùn)工作。剛才，姚先林局長(zhǎng)傳達(dá)了市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，有關(guān)春運(yùn)工作的要求已基本明確。為做好今年全市春運(yùn)工作，達(dá)到“平安順利、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體目標(biāo)，我受市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組委托，對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
一、任務(wù)繁重，責(zé)任重大，早做準(zhǔn)備
春運(yùn)工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，確保春運(yùn)期間廣大旅客走得順利走得平安，是我們春運(yùn)工作者義不容辭的職責(zé)和崇高使命。根據(jù)對(duì)全市運(yùn)輸形勢(shì)的分析，今年的春運(yùn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是客流量將比去年繼續(xù)保持增長(zhǎng)。從預(yù)測(cè)看，除水路持平外，其他各運(yùn)輸方式的運(yùn)量都較去年增加，春運(yùn)期間如果形成局部客流高峰，會(huì)大大超出現(xiàn)有的場(chǎng)站設(shè)施和運(yùn)輸能力的極限，極易出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超載和走不了、走不好的問(wèn)題。
二是氣候變化異常，給交通運(yùn)輸帶來(lái)較大壓力。入冬以來(lái)，大風(fēng)、強(qiáng)降雪、低溫、冰凍等災(zāi)害性天氣持續(xù)影響我市，公路、鐵路、水路、民航的航班受到不同程度的影響，特別是水路影響最大，連續(xù)的偏北大風(fēng)和渤海灣、遼東灣、黃海北部出現(xiàn)的幾十年不遇的浮冰，嚴(yán)重的影響了渤海灣和我市陸島客運(yùn)。據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè)，未來(lái)一個(gè)時(shí)期，影響我市的冷空氣活動(dòng)仍比較頻繁。三是受擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的拉動(dòng)和節(jié)日商品需求大量增加的推動(dòng)，市民出行頻繁，公交車(chē)輛、場(chǎng)站等公共場(chǎng)所人員密集，交通運(yùn)輸工具運(yùn)行的不確定因素增多。四是監(jiān)控和防治甲型h1n1流感的任務(wù)較重。當(dāng)前，我國(guó)正處于防治甲型h1n1流感的關(guān)鍵時(shí)期，春運(yùn)期間人員流動(dòng)大、密度高，易于流感病毒傳播，防治工作責(zé)任較重。由此可見(jiàn)今年的春運(yùn)工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。
市政府高度重視春運(yùn)工作，已經(jīng)成立了以戴玉林副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，12個(gè)政府相關(guān)部門(mén)和5家主要客運(yùn)窗口單位作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，共同推進(jìn)春運(yùn)工作。
各地區(qū)、各相關(guān)部門(mén)、各運(yùn)輸單位都要高度重視春運(yùn)工作，會(huì)后要立即行動(dòng)，按照市政府的通知要求，相應(yīng)成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)、本部門(mén)、本單位春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要科學(xué)制定春運(yùn)工作方案，安排好運(yùn)力，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，組織制定春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。要充分發(fā)揮春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用，提前預(yù)測(cè)運(yùn)量，提前安排運(yùn)力，提高運(yùn)輸保障能力，確保交通安全和暢通。各單位要按照市政府的春運(yùn)通知要求，在xx月28號(hào)之前將春運(yùn)工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成人員、聯(lián)系人及值班電話(huà)及時(shí)報(bào)送到市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、落實(shí)運(yùn)力，科學(xué)組織，確保運(yùn)輸暢通
據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間全市旅客運(yùn)輸量將達(dá)到1586萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)2.4%。其中鐵路發(fā)送旅客237萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.6%；公路旅客運(yùn)輸量1258萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2%；水路發(fā)送旅客45萬(wàn)人次，與去年同期基本持平；民航發(fā)送旅客46萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%。
根據(jù)客流預(yù)測(cè)情況，今年我市計(jì)劃投入長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛3890臺(tái)，其中包括1200臺(tái)旅游車(chē)輛，準(zhǔn)備車(chē)輛150臺(tái)作為預(yù)備運(yùn)力，用于應(yīng)急調(diào)度；水路投入客運(yùn)船舶37艘，客位17468個(gè)，車(chē)位974個(gè)（其中省際運(yùn)力11艘，陸島運(yùn)力26艘），應(yīng)急預(yù)備運(yùn)力2艘，847個(gè)客位，在20xx年底恢復(fù)開(kāi)通了旅順新港至山東蓬萊港的客滾運(yùn)輸航線(xiàn)；鐵路圖定日到發(fā)旅客列車(chē)41對(duì)，計(jì)劃增加臨時(shí)旅客列車(chē)14對(duì)；機(jī)場(chǎng)計(jì)劃總投入航班8467架次，加班、包機(jī)386架次。從準(zhǔn)備情況看，各運(yùn)輸部門(mén)都做了充分的準(zhǔn)備。鐵路、公路和民航運(yùn)力都有所增加，運(yùn)力緊張狀況將有所緩解；水路客流平穩(wěn)，運(yùn)力充足。
盡管今年運(yùn)力有所增加，但根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)期間由于客流的大幅增長(zhǎng)仍會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力緊張狀況，對(duì)春運(yùn)工作造成較大壓力。因此，各單位要按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，認(rèn)真分析和研究今年春運(yùn)的特點(diǎn)和規(guī)律，制定春運(yùn)方案和應(yīng)急措施，優(yōu)化運(yùn)輸組織，提高應(yīng)變能力，確保旅客能夠走得及時(shí)、走得順暢。
一要做好加開(kāi)列車(chē)、汽車(chē)、船舶、飛機(jī)的準(zhǔn)備工作，保證在客流高峰期能夠及時(shí)投入營(yíng)運(yùn)。
二要加強(qiáng)城市公交車(chē)輛及出租車(chē)的組織調(diào)度，做好公交車(chē)、出租車(chē)與飛機(jī)、火車(chē)、輪船、長(zhǎng)途客車(chē)的銜接，尤其是要做好與臨時(shí)加車(chē)的銜接，要保證進(jìn)出港、進(jìn)出站旅客特別是夜間到達(dá)和晚點(diǎn)車(chē)、船、飛機(jī)旅客的及時(shí)疏運(yùn)。
三要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)客運(yùn)車(chē)輛、船舶的營(yíng)運(yùn)管理，杜絕隨意脫班、晚點(diǎn)、改線(xiàn)、越站、拒載等問(wèn)題的發(fā)生。
四要根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂運(yùn)輸方案，建立應(yīng)急預(yù)案，預(yù)留機(jī)動(dòng)運(yùn)力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)情況。
五要做好抽調(diào)非營(yíng)運(yùn)客車(chē)參加短途客運(yùn)的準(zhǔn)備，并做好局部運(yùn)力緊張時(shí)，協(xié)調(diào)其他地方、其他部門(mén)運(yùn)力支援的準(zhǔn)備。
六要做好節(jié)日物資和商品的運(yùn)輸保障，確保進(jìn)出xx的貨運(yùn)車(chē)、船進(jìn)出通暢。
三、高度重視，落實(shí)措施，確保春運(yùn)安全
確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各運(yùn)輸管理部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)一定要強(qiáng)化安全管理，要按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把春運(yùn)安全措施落到實(shí)處，要做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)有力、崗位責(zé)任落實(shí)。要切實(shí)落實(shí)好以下五個(gè)方面措施：
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)安全責(zé)任。明確安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀是多年來(lái)行之有效的辦法。今年，市政府仍將與各區(qū)市縣政府、春運(yùn)相關(guān)的幾個(gè)主要部門(mén)以及公路、鐵路、水路、民航等運(yùn)輸窗口單位簽訂安全責(zé)任狀，各區(qū)市縣政府和春運(yùn)單位也要根據(jù)各自的實(shí)際情況，與下屬單位簽狀，各單位內(nèi)部也要層層落實(shí)安全責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到檢查人員、維修人員、司乘人員等具體工作人員身上，把安全責(zé)任層層落到實(shí)處。
�。ǘ╅_(kāi)展安全檢查。各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開(kāi)展安全檢查，安全檢查要重點(diǎn)檢查以下幾個(gè)方面：一要抓好對(duì)參加春運(yùn)的運(yùn)輸工具和設(shè)施的檢查，確保運(yùn)輸工具和設(shè)施不帶故障營(yíng)運(yùn)；二要做好重點(diǎn)部位的安全檢查，把“防火、防爆、防突發(fā)事件”和人員密集場(chǎng)所應(yīng)急通道作為重點(diǎn)，確保各車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等旅客聚集場(chǎng)所的安全工作萬(wàn)無(wú)一失；三要檢查營(yíng)運(yùn)合格證，嚴(yán)格禁止不符合安全條件的車(chē)船、飛機(jī)和非法改裝車(chē)、農(nóng)用車(chē)、非客運(yùn)船舶、“三無(wú)”船舶參加春運(yùn)；四要檢查運(yùn)輸線(xiàn)的安全，公安交警、交通、港口口岸等主管部門(mén)要會(huì)同有關(guān)單位，及時(shí)清理影響交通的違章建筑，認(rèn)真檢查維修重點(diǎn)路段、橋梁、涵洞、隧道，做好除雪防滑、防霧的準(zhǔn)備工作，確保運(yùn)輸線(xiàn)路安全暢通。
春運(yùn)前檢查不合格的客船，水運(yùn)管理部門(mén)不得發(fā)給“春運(yùn)準(zhǔn)許證”。客運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)有效期在春運(yùn)期間到期、需進(jìn)行檢測(cè)的車(chē)輛，應(yīng)在春運(yùn)前完成檢測(cè)，未完成檢測(cè)的，不準(zhǔn)投入春運(yùn)。春運(yùn)期間要不間斷地對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸工具存在較大隱患的，要堅(jiān)決停止使用，并通報(bào)相關(guān)單位。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)安全管理。一是各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)自主管理，完善管理制度，嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品。各交通運(yùn)輸工具未獲得“準(zhǔn)運(yùn)證”，一律不得裝運(yùn)和捎帶鞭炮等危險(xiǎn)品。道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開(kāi)展“反超速、反超載、反疲勞駕駛”宣傳活動(dòng)，堅(jiān)決制止各類(lèi)超載、超速、客貨混載的運(yùn)輸行為，加強(qiáng)對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，對(duì)駕駛作風(fēng)差、安全觀念淡薄、紀(jì)律渙散的駕駛員、乘務(wù)員及站務(wù)員不得安排上崗。水上運(yùn)輸企業(yè)要做好客貨滾裝船、客滾碼頭、客運(yùn)站的安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)上船車(chē)輛的綁扎措施，嚴(yán)格查堵夾帶危險(xiǎn)品車(chē)輛上船，杜絕超載現(xiàn)象。鐵路各站點(diǎn)、列車(chē)要做好進(jìn)出站、上下車(chē)旅客的疏導(dǎo)，維持好售票、檢票和站臺(tái)乘降秩序，抓好站內(nèi)平交道口安全。機(jī)場(chǎng)要加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)巡邏，嚴(yán)格做好旅客人身檢查和行李檢查，加大航線(xiàn)檢查力度。二是管理部門(mén)要加強(qiáng)安全監(jiān)管。公路管理部門(mén)在處罰超載運(yùn)行的客車(chē)、客船當(dāng)事人的同時(shí)，要采取妥善措施分流旅客，絕不允許只罰款，不分流。加強(qiáng)鐵路道口的安全管理，落實(shí)無(wú)人看守道口的監(jiān)護(hù)工作。港航管理部門(mén)、海事部門(mén)、海洋漁業(yè)部門(mén)要聯(lián)合打擊海上非法經(jīng)營(yíng)行為，整頓港航市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，查處漁港、漁船、貨船、工作船、“三無(wú)”船舶非法載客行為；嚴(yán)格控制客滾船適航風(fēng)級(jí)規(guī)定，嚴(yán)禁超風(fēng)限出航。
�。ㄋ模┳龊脩�(yīng)急準(zhǔn)備。一是要制定應(yīng)對(duì)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。二是車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)以及交通工具要按照反恐工作的要求，制定防范恐怖襲擊預(yù)案。三是制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的運(yùn)輸方案和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，各運(yùn)輸部門(mén)和單位都要有防火、防爆、人員緊急疏散、突發(fā)重大交通事故等預(yù)案。
各運(yùn)輸部門(mén)和運(yùn)輸單位要把應(yīng)急機(jī)構(gòu)、人員、物資準(zhǔn)備、通信聯(lián)絡(luò)、運(yùn)輸工具等落到實(shí)處，確保發(fā)生旅客聚集、重要物資短缺時(shí)，預(yù)備運(yùn)力充足，應(yīng)急措施到位，人員、物資能夠得到及時(shí)疏運(yùn)。要明確預(yù)案中涉及到的每一個(gè)人的`職責(zé)分工，并建立責(zé)任追究制度，要確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)行動(dòng)迅速，救助及時(shí)、有效，把災(zāi)害降低到最低限度。
�。ㄎ澹┳龊弥伟补ぷ�。各區(qū)市縣、各相關(guān)單位要對(duì)車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、旅客列車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)、客運(yùn)船舶和鐵路、公路沿線(xiàn)進(jìn)行綜合治理，按規(guī)定配備警力，嚴(yán)防破壞活動(dòng)，堅(jiān)決打擊破壞交通運(yùn)輸設(shè)施、盜竊運(yùn)輸物資、擾亂乘車(chē)秩序、敲詐勒索旅客的違法犯罪行為和倒賣(mài)車(chē)、船、機(jī)票的不法行為，堅(jiān)決打擊車(chē)匪路霸和其他危害旅客權(quán)益和危及行車(chē)安全的犯罪活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的檢查堵截，在車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上檢查堵截“三品”，對(duì)擅自攜帶“三品”的旅客，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；要做好鐵路車(chē)站在售票、客流高峰時(shí)的秩序維持工作，要適時(shí)增加警力和治安人員，確保秩序穩(wěn)定，不發(fā)生擁擠、踩踏事故。
四、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，熱情服務(wù)，確保旅客滿(mǎn)意
春運(yùn)期間，各有關(guān)部門(mén)、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各運(yùn)輸單位要重承諾、守制度，確保應(yīng)提供的服務(wù)能夠提供到位。公路、鐵路、水路各客運(yùn)站、民航機(jī)場(chǎng)要做好票額公示，及時(shí)為旅客提供最新信息。遇有大風(fēng)、大霧等惡劣天氣，或因其他原因無(wú)法正常運(yùn)送旅客時(shí)，要做好情況通報(bào)和必要的安置服務(wù)工作。各運(yùn)輸單元要按線(xiàn)行駛，不得隨意改線(xiàn)、越站。各運(yùn)輸企業(yè)要自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的價(jià)格政策，不得擅自提價(jià)。各行業(yè)管理部門(mén)要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決禁止非法經(jīng)營(yíng)和以“加強(qiáng)管理”為名搞亂設(shè)卡、亂辦證、亂收費(fèi)、亂罰款等不正之風(fēng)。各有關(guān)部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線(xiàn)投訴電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)值班制，接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴，要立即組織力量核實(shí)查處，要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
各有關(guān)單位要做好監(jiān)控和防治甲型h1n1流感工作。各級(jí)衛(wèi)生和運(yùn)輸管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具、場(chǎng)所衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查。運(yùn)輸單位要關(guān)注交通運(yùn)輸工具上旅客的健康狀況，加強(qiáng)車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的醫(yī)務(wù)室或觀察室的應(yīng)急值守工作，要在車(chē)、船和飛機(jī)上配備適量口罩等防護(hù)用品，保證出現(xiàn)疫情時(shí)的防護(hù)需要。對(duì)自報(bào)發(fā)熱旅客要按規(guī)定程序進(jìn)行及時(shí)、妥善處置，確保旅客出現(xiàn)不適時(shí)能及時(shí)就近就醫(yī)。
各運(yùn)輸單位要在規(guī)范經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取多種形式，提高服務(wù)水平。要采取提前訂票、上門(mén)送票、流動(dòng)售票、延長(zhǎng)售票時(shí)間等辦法，開(kāi)設(shè)客票聯(lián)售、異地代售、往返聯(lián)票等業(yè)務(wù)，千方百計(jì)為旅客提供方便；要努力改善站容、交通工具的容貌，努力做好交通運(yùn)輸工具、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、消毒通風(fēng)和健康宣教工作，保持清新、整潔的環(huán)境；要增設(shè)各種便民設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客提供文明、舒適的旅行環(huán)境。
五、加強(qiáng)宣傳，做好統(tǒng)計(jì)，確保信息暢通
春運(yùn)期間，各區(qū)市縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各行業(yè)管理部門(mén)、各運(yùn)輸單位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，要對(duì)運(yùn)量、運(yùn)力進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，要保證統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。各運(yùn)輸窗口單位要在每日上午10時(shí)前將前一日運(yùn)量和運(yùn)力投放情況報(bào)市春運(yùn)辦公室。市春運(yùn)辦要加強(qiáng)與各單位、各部門(mén)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)將全市運(yùn)輸組織、運(yùn)力準(zhǔn)備、調(diào)度指揮、后勤保障、應(yīng)急處置等方面的工作信息上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。
春運(yùn)期間，電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體要大力宣傳報(bào)道春運(yùn)期間出現(xiàn)的先進(jìn)典型，揭露批評(píng)不正之風(fēng)，曝光各類(lèi)違法違規(guī)行為，發(fā)揮新聞媒體宣傳導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用。通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種手段，對(duì)春運(yùn)動(dòng)態(tài)、車(chē)船航班安排、旅游市場(chǎng)狀況、安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行宣傳報(bào)道。同時(shí)各區(qū)市縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，公安、海事、氣象等各相關(guān)部門(mén)以及各運(yùn)輸單位要及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)信息。春運(yùn)工作結(jié)束后，市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并上報(bào)市委、市政府和上級(jí)春運(yùn)主管部門(mén)。
同志們，春運(yùn)工作即將開(kāi)始，讓我們?cè)谑形�、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)有效地把春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保圓滿(mǎn)完成今年各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。
謝謝大家。
鐵路春運(yùn)動(dòng)員講話(huà)稿范文2
同志們：
20xx年春運(yùn)從2月1日開(kāi)始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。初步預(yù)計(jì)，春運(yùn)期間全國(guó)道路旅客發(fā)送量將比20xx年會(huì)有所增長(zhǎng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)發(fā)改委等四部委提出的“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的春運(yùn)總體要求，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)研究的意見(jiàn)，現(xiàn)就如何做好今年的春運(yùn)工作，向大會(huì)做動(dòng)員報(bào)告。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)工作責(zé)任
�。ㄒ唬└叨戎匾暣哼\(yùn)工作。春運(yùn)工作是涉及億萬(wàn)人民群眾切身利益，社會(huì)各方予以高度關(guān)注的一項(xiàng)重要民生工程。20xx年春運(yùn)期間，旅客出行規(guī)模繼續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，可能出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣，對(duì)運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。各站務(wù)、客運(yùn)單位及有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好20xx年春運(yùn)工作的重要性和艱巨性，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，早動(dòng)員、早部署，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效，確保完成各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。
�。ǘ┙⒔∪I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)全司春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司成立由胡太勛同志任組長(zhǎng)，戴文力、許峰同志任副組長(zhǎng)，集團(tuán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，春運(yùn)辦公室設(shè)運(yùn)輸生產(chǎn)部，負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作，周志成同志任春運(yùn)辦主任，李渡江任副主任，春運(yùn)辦電話(huà)xx。各單位均應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)班子，迅速召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面布置春運(yùn)各項(xiàng)工作，并于2月3日前將春運(yùn)工作方案、值班安排以及通訊號(hào)碼報(bào)送集司春運(yùn)辦。全司自上而下要建立起網(wǎng)絡(luò)完善、反應(yīng)靈敏、保障得力的組織指揮體系，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，協(xié)調(diào)處置突出問(wèn)題和突發(fā)事件。春運(yùn)工作結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)情況報(bào)送集司春運(yùn)辦。
（三）建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。由運(yùn)輸部牽頭，組織全司各客運(yùn)、站務(wù)單位召開(kāi)20xx年春運(yùn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，重點(diǎn)研討春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的安排及協(xié)調(diào)事宜，出臺(tái)會(huì)議紀(jì)要。各站務(wù)單位和客運(yùn)單位要定期會(huì)商春運(yùn)形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)站隊(duì)之間協(xié)作配合，形成工作合力。
二、狠抓安全管理，確保春運(yùn)行車(chē)安全
（一）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，督促各運(yùn)輸單位認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
�。ǘ┤媾挪榘踩[患。大力開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛技術(shù)狀況，以及站場(chǎng)要進(jìn)行全面檢查，排查各類(lèi)安全隱患，制定落實(shí)整改措施，確保不留死角。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防、救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車(chē)輛制度。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨2—5時(shí)停車(chē)休息或接駁運(yùn)輸制度，保障客運(yùn)安全，對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)�，提前組織熟悉運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)及沿線(xiàn)路況，掌握道路安全隱患和事故多發(fā)地段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。各客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。信息部門(mén)要對(duì)全司GPS監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備性能良好、使用正常，配備專(zhuān)門(mén)人員對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全天候監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正影響安全駕駛的行為，要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，充分利用全國(guó)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，依法依責(zé)加強(qiáng)對(duì)超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度，情節(jié)嚴(yán)重的取消駕駛員春運(yùn)資格。對(duì)各站監(jiān)控設(shè)施、站外售票點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保正常使用。要高度重視惡劣天氣條件下的運(yùn)輸安全管理，各單位要針對(duì)惡劣天氣完善安全防控措施，切實(shí)保障運(yùn)輸安全。要加強(qiáng)對(duì)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育和培訓(xùn)，為客車(chē)配備必要的防滑設(shè)備，并配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運(yùn)輸活動(dòng)。要及時(shí)了解公路通行和氣候變化情況，實(shí)行安全提醒制度。
�。ㄎ澹┡R湘龍?bào)J出租車(chē)公司要努力強(qiáng)化安全春運(yùn)意識(shí)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格安全檢查，落實(shí)春運(yùn)期間24小時(shí)值班制度，確保春運(yùn)安全、優(yōu)質(zhì)。
三、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，確保運(yùn)力有序到位
�。ㄒ唬┨崆白龊每土黝A(yù)測(cè)。要科學(xué)預(yù)測(cè)旅客春運(yùn)需求，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。對(duì)客流量較大的地區(qū)和線(xiàn)路，要提前調(diào)配運(yùn)力，增加班次。在學(xué)生、務(wù)工人員相對(duì)集中的地區(qū)，要組織包車(chē)運(yùn)輸。
今年春運(yùn)，集司共投入客車(chē)331臺(tái)（10923客位）。據(jù)測(cè)算，20xx年我市春運(yùn)旅客公路發(fā)送量約937萬(wàn)人次，與去年同比增長(zhǎng)1.2%。各單位要根據(jù)今年春運(yùn)的客流特點(diǎn)，制定春運(yùn)工作方案，做好運(yùn)力投放計(jì)劃和客流高峰時(shí)段運(yùn)力投放應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真分析今年春運(yùn)期間高鐵開(kāi)通對(duì)我司運(yùn)輸格局的影響，正確認(rèn)識(shí)道路運(yùn)輸比較優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)加強(qiáng)與鐵路、民航在換乘疏運(yùn)方面的.協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有力發(fā)揮道路春運(yùn)的“兜底”作用和銜接作用。
�。ǘ┛茖W(xué)調(diào)度，加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)行管理。嚴(yán)格實(shí)行“正班為主，加班包車(chē)為輔”的原則，堅(jiān)持“先公營(yíng)車(chē)，后建制車(chē)；先本線(xiàn)車(chē)，后其他車(chē)；先內(nèi)部車(chē)，后外部車(chē)”的運(yùn)力調(diào)配原則，合理調(diào)整班次、班線(xiàn)，統(tǒng)籌安排運(yùn)力，不得隨意壓班、停班，嚴(yán)禁黑班和自由班，站運(yùn)配合要默契，管理要得力。今年全司公司化營(yíng)運(yùn)車(chē)輛達(dá)到40臺(tái)，各站場(chǎng)在組織公營(yíng)車(chē)加班時(shí)，要從派車(chē)、安檢、營(yíng)運(yùn)手續(xù)辦理、進(jìn)庫(kù)、上客、開(kāi)單等各個(gè)環(huán)節(jié)提供方便，加快辦事速度，提高辦事效率，確保公營(yíng)車(chē)一條龍服務(wù)。兩家客運(yùn)單位要組織對(duì)套班車(chē)輛實(shí)行流動(dòng)發(fā)班，提高車(chē)輛使用效率，及時(shí)協(xié)調(diào)對(duì)開(kāi)公司的關(guān)系，簽訂協(xié)議，確保建制車(chē)輛年后在對(duì)方能夠順利加班。
各單位要嚴(yán)格實(shí)行春運(yùn)24小時(shí)值班和值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，積極處理旅客投訴事件，定期上報(bào)春運(yùn)信息，準(zhǔn)備各種應(yīng)急預(yù)案，配合主管部門(mén)處置緊急突發(fā)事件。遇客流高峰期，組織車(chē)輛實(shí)行全天候流水式發(fā)班，加速旅客疏運(yùn)，避免發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。集團(tuán)公司將對(duì)只顧及局部利益、超經(jīng)營(yíng)范圍加班包車(chē)、粗暴對(duì)待轉(zhuǎn)運(yùn)旅客的單位和個(gè)人嚴(yán)肅處理。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好應(yīng)急保障，確保生產(chǎn)有條不紊。春節(jié)運(yùn)輸是一項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依賴(lài)于各方面的配合與支持。
一是要主動(dòng)爭(zhēng)取運(yùn)管、交警等執(zhí)法部門(mén)的大力支持，配合開(kāi)展站場(chǎng)秩序整頓和班線(xiàn)營(yíng)運(yùn)秩序整治工作；
二是要利用集司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、車(chē)站窗口加大廣告宣傳力度，利用春運(yùn)的有利時(shí)機(jī)，將印有企業(yè)客運(yùn)信息（班次時(shí)刻表）的《長(zhǎng)江信息報(bào)》發(fā)放給旅客，以擴(kuò)大公司知名度。為更加方便旅客熟悉客運(yùn)班車(chē)信息，我司近期組織各客運(yùn)、站務(wù)單位對(duì)原《旅客時(shí)刻表》進(jìn)行更新，制成精美的小冊(cè)子，發(fā)放到各車(chē)站，便于旅客隨身攜帶。要善用便民措施，盡量減少旅客中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和成本，幫助旅客順利出行。
三是各相關(guān)單位務(wù)必做到分工明確，通力合作。針對(duì)客流高峰的特點(diǎn)，既要靈活機(jī)動(dòng)，又要突出重點(diǎn)，節(jié)前洞庭汽車(chē)站、汽車(chē)東站、聯(lián)運(yùn)汽車(chē)站是工作重點(diǎn)，我們要著力做好這幾個(gè)站旅客的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。為確保加班車(chē)輛在外地的通暢運(yùn)行，集司春運(yùn)辦要會(huì)同兩家客運(yùn)單位對(duì)重點(diǎn)加班線(xiàn)路沿途進(jìn)行走訪(fǎng)、通氣，加強(qiáng)溝通。節(jié)后岳陽(yáng)中心汽車(chē)站、火車(chē)站是重點(diǎn)，客運(yùn)單位要科學(xué)調(diào)度車(chē)輛，采用短途正班套長(zhǎng)途加班的模式，提高公營(yíng)車(chē)運(yùn)輸效率。
四是各客運(yùn)站場(chǎng)要大力抓好票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作和異地組客工作，切實(shí)為廣大旅客、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)，車(chē)屬單位要密切配合，提供支持，對(duì)異地組織的客源，客運(yùn)單位要派車(chē)接送并及時(shí)疏通當(dāng)?shù)毓芾聿块T(mén)，確保車(chē)輛順利載客運(yùn)營(yíng)。同時(shí)要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)客流和惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，提前落實(shí)儲(chǔ)備動(dòng)力與物資保障，確保高效、及時(shí)、有力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
五是汽修廠(chǎng)要保證車(chē)輛及時(shí)修理和維護(hù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，排除機(jī)件隱患，杜絕機(jī)損事故；運(yùn)源公司要做好—10#柴油的儲(chǔ)備；保衛(wèi)部門(mén)要集中力量開(kāi)展打擊站場(chǎng)內(nèi)搶劫、偷盜、碰碰糊等不法行為的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；油庫(kù)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、站房等重點(diǎn)要害部位要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，消除隱患；生產(chǎn)、生活區(qū)加強(qiáng)防火、防盜措施，實(shí)行夜間巡邏值班；辦公室要利用《龍?bào)J神馳》報(bào)認(rèn)真做好宣傳鼓舞工作。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化包車(chē)客運(yùn)信息化監(jiān)管。各客運(yùn)單位要嚴(yán)格按照《交通部辦公廳關(guān)于包車(chē)客運(yùn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)及管理要求和包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌二維碼識(shí)別軟件的通知》，省際包車(chē)牌在網(wǎng)上完成審批和制作后由我司打印牌證；省際加班牌、市際加班包車(chē)牌、縣際加班包車(chē)牌和往年一樣在市運(yùn)管局客運(yùn)所打印。據(jù)省局春運(yùn)工作通知，除進(jìn)出廣東春運(yùn)證外，嚴(yán)禁給運(yùn)距在800公里以上的客車(chē)備案省際包車(chē)牌和核發(fā)省際加班牌。
四、有效加強(qiáng)管理，保障春運(yùn)經(jīng)營(yíng)效益
“春運(yùn)半年糧”，良好的春運(yùn)效益是完成全年?duì)I收任務(wù)的基礎(chǔ)。各單位要全力以赴做好今年春運(yùn)增收創(chuàng)效工作。集司今年下達(dá)的春運(yùn)生產(chǎn)計(jì)劃為：全司六站一場(chǎng)共計(jì)完成招攬收入3960萬(wàn)元其中岳陽(yáng)汽車(chē)站1080萬(wàn)元，洞庭汽車(chē)站1020萬(wàn)元（含火車(chē)站票務(wù)中心），聯(lián)運(yùn)汽車(chē)站290萬(wàn)元，巴陵汽車(chē)站60萬(wàn)元（依據(jù)勞務(wù)費(fèi)折算），五里牌客運(yùn)站600萬(wàn)元（依據(jù)勞務(wù)費(fèi)折算），火車(chē)站廣場(chǎng)650萬(wàn)元，汽車(chē)東站260萬(wàn)元；完成加班包車(chē)1750臺(tái)次（其中岳陽(yáng)汽車(chē)站300臺(tái)次，洞庭汽車(chē)站1000臺(tái)次，火車(chē)站廣場(chǎng)120臺(tái)次，汽車(chē)東站90臺(tái)次，聯(lián)運(yùn)汽車(chē)站240臺(tái)次）；01車(chē)隊(duì)12臺(tái)公營(yíng)車(chē)完成營(yíng)收100萬(wàn)元，湘高速2臺(tái)公營(yíng)車(chē)完成營(yíng)收20萬(wàn)元，旅游公司17臺(tái)車(chē)完成營(yíng)收110萬(wàn)元，裝運(yùn)公司完成裝卸收入110萬(wàn)元。
為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)效益最大化，各單位要努力做好以下工作：
一是在落實(shí)省物價(jià)局、省交通廳道路旅客運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定的同時(shí)，主動(dòng)與對(duì)開(kāi)公司聯(lián)系，通報(bào)調(diào)價(jià)幅度，按照原有費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，提前將標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)全面恢復(fù)到位，車(chē)站要做好標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)到位的公示宣傳與解釋工作；
二是抓住節(jié)前學(xué)生流。車(chē)隊(duì)、站場(chǎng)要盡快組織專(zhuān)人到市內(nèi)各大、中專(zhuān)院校開(kāi)展送票上門(mén)活動(dòng)，有序組織學(xué)生返鄉(xiāng)；
三是抓住節(jié)前返鄉(xiāng)中轉(zhuǎn)客流，要準(zhǔn)備充足運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn)武廣高速列車(chē)的中轉(zhuǎn)客流；
四是抓住節(jié)后務(wù)工流、學(xué)生流。要指派專(zhuān)人早安排、早聯(lián)系，采取市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，全力承攬加班包車(chē)業(yè)務(wù)；
五是火車(chē)站廣場(chǎng)車(chē)輛要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)劃，切實(shí)做好加班車(chē)輛的調(diào)度與管理，加強(qiáng)服務(wù)水平，堵塞營(yíng)收漏洞。岳長(zhǎng)線(xiàn)是過(guò)去矛盾比較突出的班線(xiàn)，我司曾多次與對(duì)開(kāi)單位長(zhǎng)東公司協(xié)商，探討解決辦法，最終確定在火車(chē)站實(shí)行統(tǒng)一售票，收入明顯上升；
六是巴陵汽車(chē)站和五里牌客運(yùn)站統(tǒng)一實(shí)行手工售票，保證補(bǔ)票到位；
七是強(qiáng)化車(chē)站封閉式管理，加大稽查力度，稽查部門(mén)統(tǒng)一調(diào)度，配合運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊站內(nèi)外非法營(yíng)運(yùn)的黑班和自由班；
八是客運(yùn)站場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)班次的管理，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)運(yùn)誰(shuí)得的開(kāi)票政策，防止經(jīng)營(yíng)業(yè)主交叉頂替開(kāi)票，逃避公司春運(yùn)效益費(fèi)的收�。�
九是將催繳承包車(chē)營(yíng)收款和站外稽查補(bǔ)票工作抓實(shí)抓好；
十是裝卸、貨運(yùn)積極做好節(jié)日物資運(yùn)輸工作，在努力確保市場(chǎng)安定有序的基礎(chǔ)上，大力拓展新的業(yè)務(wù)陣地。
五、堅(jiān)持文明服務(wù)，提升企業(yè)社會(huì)形象
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各單位要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。要通過(guò)電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類(lèi)信息，方便旅客合理安排出行。要做好運(yùn)輸工具和站場(chǎng)的衛(wèi)生防疫工作，防控疾病傳播。
（二）進(jìn)一步創(chuàng)新售票方式。各站務(wù)單位要積極創(chuàng)新售票方式，增加客票代售點(diǎn)，提供上門(mén)售票、電話(huà)訂票、網(wǎng)上購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步拓展多種形式的便民服務(wù)。大力推廣“藍(lán)絲帶”、“綠色洞庭”、“小天使”品牌服務(wù)，要落實(shí)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。要在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車(chē)，解答旅客咨詢(xún)，為有困難的旅客提供幫助。夜晚有旅客候車(chē)時(shí)，要開(kāi)放候車(chē)室并提供必要服務(wù)。要繼續(xù)組織開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容。要積極組織志愿者參與春運(yùn)服務(wù)，啟動(dòng)實(shí)施中國(guó)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。各有關(guān)單位要制定服務(wù)方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供必要的工作條件，安排志愿者參與交通安全勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、咨詢(xún)引導(dǎo)、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客、應(yīng)急救援等志愿工作。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步維護(hù)好旅客合法權(quán)益。要嚴(yán)厲打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣(mài)車(chē)票等違法違規(guī)行為。堅(jiān)決制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為。各單位要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。今年春運(yùn)，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)有關(guān)春運(yùn)票價(jià)的政策規(guī)定。在未接到上級(jí)有關(guān)部門(mén)加成調(diào)價(jià)通知前，各客運(yùn)單位不得擅自加成調(diào)價(jià)。對(duì)肆意抬價(jià)的承包車(chē)主，集團(tuán)公司將發(fā)現(xiàn)一例，處罰一例，決不姑息。兩家客運(yùn)公司要督促司屬營(yíng)運(yùn)客車(chē)統(tǒng)一在車(chē)內(nèi)懸掛物價(jià)部門(mén)核發(fā)的票價(jià)公示牌，向旅客做好新票價(jià)的宣傳和解釋?zhuān)苊庖驁?zhí)行新票價(jià)產(chǎn)生糾紛、上訪(fǎng)。
六、做好信息報(bào)送，營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍
各單位要安排責(zé)任心強(qiáng)的同志專(zhuān)人負(fù)責(zé)，于每天下午三點(diǎn)半前及時(shí)、準(zhǔn)確地向集司春運(yùn)辦匯報(bào)春運(yùn)有關(guān)數(shù)據(jù)，按要求填報(bào)有關(guān)報(bào)表，組織人員積極踴躍投稿（《龍?bào)J神馳報(bào)》、OA網(wǎng)站），大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事和先進(jìn)典型事例，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，營(yíng)造良好的輿論氛圍。要通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、名片等各種新聞媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、運(yùn)力調(diào)配和安排等重要信息，讓廣大旅客及時(shí)了解春運(yùn)相關(guān)情況。春運(yùn)結(jié)束后，各單位要在3月12日前將春運(yùn)總結(jié)材料報(bào)集司春運(yùn)辦，集司將對(duì)20xx年春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)表彰。
同志們，新一年的春運(yùn)就要開(kāi)始了，各單位、各部門(mén)要按照本次會(huì)議提出的要求，迅速行動(dòng)起來(lái)，抓好抓實(shí)，圓滿(mǎn)完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，為我司今年工作開(kāi)好局、起好步。
最后，預(yù)祝大家新年快樂(lè)、身體健康、工作順利！
謝謝大家！
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