個人計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的個人計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人計劃 篇1
在第三季度中，我們的客服工作不僅僅只是通過電話進行了，我們公司還開通網(wǎng)絡客服。我在目前不知道公司這個舉動是加大了我第三季度的客服工作量，還是減少了我在第三季度的工作量。但是我可以說這絕對是對我們公司客服工作上面一個很大的創(chuàng)新點，這肯定會讓我們的客服工作更加便捷，但是我們也會面臨著為更多客人解答他們對我們公司相關產(chǎn)品存在的疑惑。我們在第三季度中，同樣的解決投訴問題、相關的客服難題也會增多。但是這對公司來說是非常好的一個現(xiàn)象，因為我們客服能夠更好的知道我們公司顧客的喜好和發(fā)現(xiàn)我們公司現(xiàn)在產(chǎn)品的問題。在我們第三季度客服的工作中，這些都是我們需要統(tǒng)計和總結(jié)的.信息，所以在第三季度中，我們要能很好的適應我們公司對我們客服工作的工具和工作方式的一個轉(zhuǎn)變，這將會是我們在第三季度客服服務工作中最需要解決的一點，同樣這也將會是我們下個季度的客服工作重點。
在公司的第三季度客服工作中，我們還要盡量的減少我們公司客源的流失。我們客服的工作是能留住我們公司客戶的重要一點，我們客服的服務態(tài)度和客服工作能力是留住我們公司客戶非常關鍵的一步。我們公司每年都會面臨這很多客戶流失的問題，公司為了挽留住客戶在公司的很多服務工作上面作做了很大的努力，我們的客服工作就是這些努力中的一部分。在客人咨詢我們相關問題時、在我們?yōu)榭腿舜鹨山怆y時，在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題給客戶提供解決措施時，這都是我們可以挽留住我們公司客戶的方面。所以在第三季度，我們在開拓新客戶的業(yè)務的同時，也要將老客戶的服務工作做好，這樣才能我們公司在第三季度有很好的創(chuàng)收情況，為我們客服部爭取更好的工作福利。
個人計劃 篇2
作為一名大一新生，我覺得我應該要有一個好的態(tài)度，在這方面也應該要認真的去做好準備，特別是在往后的學習當中，要有合理的規(guī)劃，這一個學期當中確實還是有一定的進步的，在這一點上面我確實是做的比較認真的，接下來的學習當中這些確實是應該要努力去做好的，我我感覺非常的有意義，對于接下來的學習的也應該要有清晰的規(guī)劃。
搞好學習是一件很有必要的事情，現(xiàn)在我也在思考這些，首先我需要認真的搞好自己的學習，認真的聽講，上課認真的回答老師的問題，積極起來，這一點是一定的，我需要有這方面的心態(tài)，這也是作為一名大學生應該要去努力，最重要的是努力學好自己的專業(yè)，在專業(yè)知識上面我一定會做的認真的，需要嚴肅起來，這一點是非常有必要的，我會保持虛心的態(tài)度，努力提高自己的`專業(yè)知識，在這這一點上面的，現(xiàn)在我也考慮了很多，只有在這個過程當中虛心的學習，我需要去認真的提高專業(yè)知識，在學習當中我也是有意識到這一點，這也是作為一名學生應該要有的態(tài)度，對于自己的專業(yè)知識要不斷的拓展。
大學期間的學習當中，專業(yè)是重中之重，所以平時需要花更多的時間在專業(yè)知識上面，這一點是非常關鍵的，我也會努力的提高專業(yè)知識，這也確實是應該要有的態(tài)度，專業(yè)知識上面，我會和更加優(yōu)秀的同學請教，我一直都覺得處在一個什么樣的環(huán)境下面就會有什么樣的進步，這一點是一定要去努力做好的，這也是一名大學生應該要有的態(tài)度，我非常清楚這一點，在學習方面我個人的能力是非常關鍵的，這也是作為一名學生應該努力去做好的，現(xiàn)在我需要學會去維持這樣的學習方式，在學習當中我也一定會堅持去做好的，作為一名大學新生，我還有很多需要去規(guī)劃好的，當然學習是最重要的，我知道自己的主要任務就是學習，只有保持一個好的狀態(tài)才能夠讓自己做的更加的到位。
在接下來的學習當中，我會從自身各個方面做好規(guī)劃，有做的好的地方繼續(xù)保持，有不足之處就虛心的糾正，認真的對待學習這準是沒錯的，多多學習，只有搞好了學習，才不會辜負了這大學幾年，所以我一定會用心的，也會讓自己維持好的狀態(tài)，爭取成為一名更加優(yōu)秀的大學生。
個人計劃 篇3
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下：
一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
今年轉(zhuǎn)到技術部門來一直為了自己目標努力！奮斗，勤奮學習，刻苦工作，今年我的計劃有三點：
1、在技術部門用心把自己工作崗位做到位，比如，和客戶保持一系列關系，能和客戶有相應溝通方式，把自己工作做到位，讓客戶感覺到我們公司做事認真，這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益；
2、表達能力，在轉(zhuǎn)到技術部門以來!我一直在努力學習表達能力，總體來說一年比一年要更專研，我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語言，更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧，這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確，清楚的'傳達到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門，計劃如下!
1、首先先學會如何制作報價單,然后再學習如何合同上一些細節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方,方法,
3、銷售目標希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會努力!
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
個人計劃 篇4
一、學生基本情況分析
經(jīng)過一年的英語學習,學生對英語有了一定的領會,很多學生已經(jīng)能聽懂有關熟悉話題的語段和簡短的故事,能與教師或同學就熟悉的話題交換信息。但是,部分學生接受英語的能力很差,在聽、說、讀、寫各個方面的基礎都很薄弱。另外,學生在情感態(tài)度,學習策略等方面還存在諸多需要進一步解決的問題。例如:很多學生不能明確學習英語的目的`,沒有真正認識到學習英語的目的在于交流;有些同學在學習中缺乏小組合作意識;有些同學仍然不敢開口,或者是聲音太小;有些同學不愿意背單詞和重點句型等�？偟恼f來,本班的英語教學具有挑戰(zhàn)性,需要耗費不少的時間和精力。
二、教材分析
人教版《新目標英語》八年級(上冊),本套八年級教材共分十個單元,每單元分SectionA和SectionB以及Self-check三部分。
SectionA:1a呈現(xiàn)本單元的重點單詞,語法結(jié)構(gòu)與功能;1b呈現(xiàn)任務型聽力練習;1c結(jié)對練習核心對話;2a,2b是多種聽力練習;2c呈現(xiàn)不同的任務。GrammarFocus呈現(xiàn)語法功能重點;3a-3c提供多種課堂活動。
SectionB:1a詞匯擴展;1b新舊知識綜合運用,同時在原有基礎上有所擴展;2a,2b為聽力練習;3a-4提供各類練習形式,隨著所學內(nèi)容的加深,逐步擴展成閱讀和寫作練習。4為創(chuàng)造性活用所學知識提供各類課堂活動。
Self-Check:使學生對自己的英語水平有明確的認識。自我評價,包括詞匯知識的評價和語言應用能力的評價。
三、教學目標
1、總體目標:激發(fā)學生學習英語的興趣,樹立自信心。在整個教學過程中,讓學生有豐富的生活常識、積累多文化背景,樹立積極的情感態(tài)度,提升跨文化交際的能力。同時培養(yǎng)自主學習能力,積累學習方法。
2、具體目標:結(jié)合部分學生英語基礎較差的實際,在教學剛開始階段,注意和初一知識的銜接,在初一已有的英語知識上,要注重讓學生積累初二的基
礎詞匯、詞語搭配、句型,熟悉不同單元呈現(xiàn)的語法規(guī)則,掌握實際用法。希望第一學期后,學生能培養(yǎng)學習的興趣,養(yǎng)成較好的學習習慣,對基礎知識有較好的掌握。
四、具體措施:
1、認真鉆研教材和課標,既備學生又備教材,認真上好每一堂課。關注學生的情感,營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。
2、要充分利用現(xiàn)代教育技術,利用計算機和多媒體教學軟件,探索新的教學模式,開發(fā)英語教學資源,拓寬學生學習渠道,改進學生學習方式,提高教學效果。
3、認真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,加強監(jiān)督,保證晨讀效果。
4、要求學生每天記10個生詞,2個常用句子或習語,采用定時聽寫的形式對學生進行督導與檢測。
5、對后進生進行專門輔導,布置單獨的作業(yè),讓他們在小進步、小轉(zhuǎn)變中體味學習的快樂,樹立學習的自信,盡快成長起來。
6、經(jīng)常進行教學反思,適時調(diào)整教學方法,符合學生的真實情況,利于學生的有效性學習。
7、在教學中根據(jù)目標并結(jié)合教學內(nèi)容,創(chuàng)造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。
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