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與人禮儀常識(shí)
與人禮儀常識(shí)1
中餐一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置食品,進(jìn)餐時(shí)將菜夾到面前的小碟子享用。
中餐的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、自在,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中餐的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
座位
到了一個(gè)桌子前,要分清主次席。一般說(shuō),在人家里,背對(duì)廚房門的為下座,面對(duì)廚房的為上座;在餐館里,服務(wù)員上菜的一方為下座,對(duì)面則是上座。如果自己是客人,當(dāng)然可以應(yīng)主人只邀坐上座,而請(qǐng)客的一方自己則坐下?傊褪且淮笞廊酥械嗔孔约簯(yīng)該有多受尊敬就坐到哪里去吧!若是亂了秩序,要么就是存心不尊敬別人,要么就是自己太傻了。
斟酒
應(yīng)由主人為客人倒酒,身份地位最下的為最要尊敬的人倒酒。如果自己是陪客,既不是主人也不是客人而是在中間陪酒的,那么就什么也不用管了,等著別人為你倒吧。
倒酒的時(shí)候還有個(gè)量的問(wèn)題。好朋友,熟的考慮對(duì)方的酒量而倒,而對(duì)需要尊敬的,自己的一定要比別人的多,要不然就像買菜還價(jià)一樣。若是自己實(shí)在酒量不行則一定要聲明在前,請(qǐng)求對(duì)方諒解,成功與否喝多少就看自己本事了。
自己的酒喝完了,別人的還沒(méi)有喝完,若是平輩,別人要跟你倒,可以說(shuō)“你自己都沒(méi)喝完”,長(zhǎng)輩的話,如果真的不能喝就講實(shí)話,長(zhǎng)輩應(yīng)該會(huì)體諒,實(shí)在不行就認(rèn)命了。
順序
酒桌上是一定要敬酒的。不管是倒酒還是敬酒,都有個(gè)順序問(wèn)題。自己為別人倒酒,自己的就肯定是在最后,敬酒和倒酒都要始終如一的一個(gè)順序,要從身份最高的喝酒的人開(kāi)始,依次降低,不好控制的話就順時(shí)針,逆時(shí)針一圈都行,只要一圈該做的酒都做完了。
另外需要注意的就是,如果自己是上面所述的陪客,千萬(wàn)不要在主人敬酒之前敬酒,那就是搶人家的風(fēng)頭了!
中餐用餐禮儀常識(shí)須知
中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。
中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
在吃東西時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人中長(zhǎng)者動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有些人吃飯喜歡使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
2、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的`聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
3、如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的重視。
4、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
5、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛,不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吐虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
6、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不宜向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
7、遇有意外,如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。
8、不要向別人勸酒,不允許當(dāng)眾脫衣解帶,不要議論令人作嘔之事。他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。如是主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
9、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
10、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
11、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。
中餐禮儀須知
●餐具
中餐餐桌多為圓形,且餐桌之上再置一略小、可轉(zhuǎn)動(dòng)臺(tái)面,以方便就餐者取食。這是中餐特別的地方。
宴會(huì)上,主要餐具有筷及筷架、大小湯勺、食盤、飯碗、水杯、酒杯、餐巾、濕毛巾、牙簽等。
餐巾擺放,將其一角壓在餐盤下,使其搭在膝蓋上,用以遮擋不慎掉落的油漬。餐巾可擦手、擦嘴角,但不可擦臉、擦汗、擦餐具。
熱濕毛巾也是中餐餐桌上特有的。就餐之前,用熱毛巾擦擦手、臉上的汗跡,會(huì)覺(jué)得很爽快(提示:熱毛巾若擺在兩餐盤之間,往往會(huì)有人拿錯(cuò),其結(jié)果是,有人拿不到濕毛巾。可否把兩濕毛巾并在一起呢?如果這樣,就不會(huì)拿錯(cuò)了)。
宴會(huì)上,公筷、公勺至少應(yīng)有兩套,分放在主人和第二主人(在主人對(duì)過(guò))面前。
●不同
中餐與西餐在制作方法、進(jìn)餐次序以及餐具等方面,都有顯著區(qū)別。如中餐以炒為主,西餐不炒,而是蒸、烤、煮、鹵等。中餐喝湯,是在熱菜之后,宴會(huì)行將結(jié)束時(shí);而西餐,則是在冷盤之后、熱菜之前。廣東等地宴會(huì)喝湯次序與西餐一樣。
中餐餐巾一般是將其一角壓在餐盤下,蓋住膝蓋部,西餐則是將餐巾對(duì)折,口朝外平鋪在膝蓋上。
●西吃
我們舉辦中餐宴會(huì),常為外國(guó)客人準(zhǔn)備刀叉,讓他們用刀叉品嘗中餐,因此有中餐西吃的說(shuō)法。中餐菜肴,如獅子頭、四喜丸子等,使用刀叉,很合適,但宮保雞丁中的花生米,就不好使用刀叉,只好用勺。
過(guò)去上菜,常常盛在大盤里,由就餐者各取所需,或由服務(wù)員在桌旁為每位就餐者分菜。參考西餐做法,現(xiàn)在正式宴會(huì)多采用分餐制,即在后臺(tái),已將菜為每位就餐者分好,再送上。原則上,每道菜后,都會(huì)換上新餐盤,使用過(guò)的刀叉也會(huì)收走,但是筷子則一直用到底。
喝湯,應(yīng)用湯勺,一勺一勺喝,且應(yīng)注意不出聲。湯熱,不可用勺攪拌,更不可用嘴吹氣降溫,要待其自然降溫后再喝。湯勺用畢,不要留在容器里,應(yīng)放在墊盤上。
●禮儀
坐姿端正,雙腳自然分開(kāi),不可雙腿橫跨坐騎,不可將腳搭在椅稱上。上身微前傾,雙手可扶持餐桌邊沿,但不可將雙臂搭在餐桌上。
禮待客人,關(guān)照尊長(zhǎng)和女士。女士不可在餐桌前打扮、補(bǔ)妝。
進(jìn)食文雅,小口、少量,細(xì)嚼慢咽。善于同人交談,避免只顧個(gè)人埋頭吃喝。不可隔桌向人喊話、祝酒。避免不雅之聲,如清嗓子、大聲咳嗽、打飽嗝。喝過(guò)酒、水,把杯子放回原處。吃一道菜后,把筷放在筷架上。嘴中有食,避免主動(dòng)與人交談;如有人問(wèn)話,需將食物咽下再答。飲酒適量,不可在外賓面前劃拳勸酒、灌酒。不可吃飽后當(dāng)眾松腰帶。
餐后離席,應(yīng)與同桌就餐者道別。
●烤鴨
北京烤鴨世界聞名,中外人士趨之若鶩。新烤制的鴨子,紅潤(rùn)酥脆,外焦內(nèi)嫩,果木清香,口味美妙、獨(dú)特。烤鴨須“片食”,即用刀將鴨皮、肉片下,蘸醬,夾蔥段、黃瓜條等,卷在軟餅里,或夾在芝麻酥餅里食之。早年,全聚德烤鴨店還供應(yīng)一種特制的小米粥。吃完烤鴨,再喝一碗小米粥,會(huì)覺(jué)得很舒暢。
另外,鴨內(nèi)臟以及鴨掌,甚至鴨骨,都能加工成美味食品。按中餐習(xí)慣,最后一道是鴨湯,即用片去皮肉的鴨骨架,熬制成乳白色的湯,加入蔥絲、胡椒粉,香濃可口,美味十分。
烤鴨宴席有一特別的講究,就是隨著片好端上餐桌的一盤鴨肉,服務(wù)員還會(huì)另送上一個(gè)小盤兒,內(nèi)放切成兩半兒的鴨頭以及鴨尾部的兩小片肉,擺成鴨子狀,有頭有尾,而兩條鴨里脊,則橫放在鴨頭上,表示這是一個(gè)完整的鴨子。這兩條鴨里脊,通常是留給本桌貴賓或年長(zhǎng)者享用的。鴨頭可以蘸椒鹽兒吃,而鴨尾肉是不可食的,只用來(lái)示意鴨的完整而已。
中餐禮儀小貼士
中華飲食,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在講究禮儀、講究民以食為天的國(guó)度里,飲食禮儀自然成為飲食文化的一個(gè)重要部分。
隨著中西方飲食文化的不斷交流,中還越來(lái)越受到外國(guó)人的青睞。
中餐的飲宴禮儀號(hào)稱始于周公,千百年的演進(jìn),當(dāng)然不會(huì)再有“孟光接了梁鴻案”那樣的日子,但也還是終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進(jìn)餐禮儀,逝代飲食禮制的繼承和發(fā)展。中餐飲食禮儀因宴席的性質(zhì),目的而不同;不同的地區(qū),也是千差萬(wàn)別。
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤左上方,酒杯放在右上方?曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>
中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,最后上甜食和水果。用餐前,服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前,服務(wù)員會(huì)送上一只小小水盂,其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流蘸濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
與人禮儀常識(shí)2
1、請(qǐng)盡快回復(fù)邀請(qǐng)?zhí)?/p>
如果你收到一場(chǎng)晚宴的邀請(qǐng)?zhí),?qǐng)盡快回復(fù)對(duì)方,這樣對(duì)方才能根據(jù)各個(gè)客人的回復(fù)來(lái)安排晚宴事宜。即使你一時(shí)間還不能確定是否可以應(yīng)邀,也應(yīng)先感謝對(duì)方的邀請(qǐng)并告訴TA你會(huì)盡快給出答復(fù)。
2、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)晚宴舉辦地點(diǎn),不要提前,也不要遲到。一般認(rèn)為提前到達(dá)的時(shí)候有可能晚宴主人還在做準(zhǔn)備,這樣不太禮貌。而遲到的話,也會(huì)打擾到其他客人。如果因特殊情況會(huì)推遲到達(dá)晚宴地點(diǎn),宜先電話聯(lián)系晚宴主人說(shuō)明情況,而且遲到時(shí)間最好不要超過(guò)半個(gè)小時(shí)。
3、進(jìn)門后請(qǐng)舉止得當(dāng)
遇上下雨天,進(jìn)門前看下鞋子上是否有污跡或水珠,有的話請(qǐng)擦干凈。進(jìn)入晚宴場(chǎng)所,如果沒(méi)有主人的邀請(qǐng),就不要到處亂晃了。當(dāng)宴會(huì)還沒(méi)正式開(kāi)始的時(shí)候,可以先與周圍的客人聊天,但是要避免談?wù)撜巍⒌退仔υ捈拔锲穬r(jià)值等話題。
4、餐桌上的禮儀
當(dāng)主任宣布宴會(huì)開(kāi)始的時(shí)候,找到自己的座位。等主人說(shuō)“請(qǐng)坐”后,男士要幫右手邊的女士推椅子,請(qǐng)她先坐下。等大家都坐定,主人宣布用餐開(kāi)始后,所有人才開(kāi)動(dòng)。注意用餐時(shí)敬酒只能找身邊的人,請(qǐng)勿全桌打圈喝酒。
5、什么時(shí)候離開(kāi)晚宴?
在晚宴上盡量待久一點(diǎn),至少不要在晚宴開(kāi)始還沒(méi)到 1 個(gè)小時(shí)就離開(kāi)。等到其他客人陸續(xù)離開(kāi)的時(shí)候,跟主人禮貌地告別,并再次真誠(chéng)地感謝主人的款待。一般來(lái)說(shuō)不要成為最后離開(kāi)的那個(gè)客人,但總有一個(gè)是要最后離開(kāi)的是不?所以,如果你是最后一個(gè)客人了,不要待太久,跟在那倒數(shù)第二位離開(kāi)的客人之后向主人告別。
6、晚宴著裝要求
不同的晚宴場(chǎng)合有不同的著裝要求。晚宴上到底該怎么穿著打扮?當(dāng)你不確定的時(shí)候,寧可穿得稍微隨意一點(diǎn)也不要打扮得過(guò)于隆重。或者你可以跟晚宴主人或是同行的客人確定一下該怎么穿。不過(guò),也有些邀請(qǐng)?zhí)麜?huì)點(diǎn)明客人應(yīng)該穿什么樣的衣服,著裝類型主要包括休閑(casual/Informal)、優(yōu)雅休閑(Dressy casual)、商務(wù)休閑(Business casual)、半正式(Semiformal)、黑領(lǐng)結(jié)正裝(Black Tie)和白領(lǐng)結(jié)正裝(white Tie)。
(1)休閑
休閑即意味著舒適,但不是說(shuō)你想穿什么就穿什么,還要講究整潔、熨帖。例如,你可以穿T恤和牛仔褲,但是必須合身、干凈。即使是休閑的服裝,也應(yīng)符合晚宴主題。如果晚宴是在游泳池邊舉行的,里面穿上泳裝,外面套上一件休閑衣,也是可以的。
(2)優(yōu)雅休閑
優(yōu)雅和休閑看起來(lái)似乎有些自相矛盾。不過(guò),優(yōu)雅休閑的著裝意味著你可以穿得舒適一些,但要避免T恤、破洞牛仔、顏色過(guò)于艷麗以及帶有字語(yǔ)的衣服。女士可以穿有形舒適的上衣,男士應(yīng)該穿有領(lǐng)的襯衫。褲裝(不帶破洞)和太陽(yáng)裙可以接受。
(3)商務(wù)休閑
商務(wù)休閑意味著精致舒適的著裝。商務(wù)休閑不一定是要上班穿的行政套裝,比套裝稍微休閑一點(diǎn)就行。對(duì)于女士來(lái)說(shuō),可以是簡(jiǎn)潔精致的褲裝、針織衫和連衣裙,牛仔褲以及過(guò)于寬松的衣服是不合適的。對(duì)于男士來(lái)說(shuō),穿卡其褲、夾克衫或毛衣是比較理想的。
(4)半正式
半正式的著裝介于休閑裝和正裝之間。女士可以穿具有禮服性質(zhì)的長(zhǎng)裙或是及膝裙,穿高跟鞋。男士可以是上身著襯衫(正裝襯衫),打領(lǐng)帶/不打領(lǐng)帶,下身穿西褲,穿皮鞋。
(5)黑領(lǐng)結(jié)正裝
是正式的晚宴著裝。在這種情況下,女士應(yīng)該穿舞會(huì)禮服或者最漂亮的連衣裙。男士這要求穿面料精致的黑色西服套裝,白色襯衫(傾向于法式襯衫),黑色領(lǐng)結(jié),馬甲或者腰封,以及黑色皮鞋。黑領(lǐng)結(jié)正裝適用于一些高級(jí)的私人/公共晚宴、舞會(huì)和聚會(huì)。
(6)白領(lǐng)結(jié)正裝
最正式的晚宴著裝,一般需要私人定制。女士要求穿長(zhǎng)禮服。男士需著燕尾服,白色馬甲,硬翻領(lǐng),并打白色領(lǐng)花。白領(lǐng)結(jié)正裝適用于國(guó)宴、非常高級(jí)的晚宴/晚宴式婚禮以及一些皇室級(jí)別的活動(dòng)。
晚宴禮儀小點(diǎn)滴
包包放在哪里?
如果帶著小小的手包,可以放在身后和椅子靠背的空隙間,或者放在腿上,然后把餐巾鋪在上面就可以了。如果是稍大的包包,那就只能放在自己腳邊的`地面了。在有些國(guó)家(比如俄羅斯),把包包放在地上被認(rèn)為會(huì)流失錢財(cái)。
餐巾怎么鋪?
最恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)該是對(duì)折成長(zhǎng)方形,將開(kāi)口面對(duì)自己,這樣能在擦嘴時(shí)方便地使用餐巾內(nèi)側(cè),而防止周圍人看到餐巾上的口紅或醬汁等污漬。
Bmw口訣:
在餐具緊湊布置的晚宴上,常常心生疑惑,會(huì)對(duì)面前的一堆餐具不知所措。其實(shí)很好辦,記住Bmw口訣:B是Bread面包,m是main course主菜,w是water or wine水或紅酒。而它們的順序依次是左、中、右。
敬酒:
中西式敬酒存在一些差別,西式禮儀中,敬酒只需要找身邊的人即可,通常高舉起酒杯而不用碰杯。正式的禮節(jié)是小酌一口。
刀叉筷子通用法則:
在某些晚宴中,筷子會(huì)跟刀叉同時(shí)出現(xiàn),盡管它們的使用方法不同,卻有一個(gè)融會(huì)貫通的小法則:無(wú)論是筷子還是刀叉,握得越高越靠近頂端,動(dòng)作和儀態(tài)就會(huì)越優(yōu)雅。
把刀叉留在盤子上
用餐沒(méi)有結(jié)束或中途離席,刀叉可以呈三角形擺放在盤子上,叉齒朝下,用餐結(jié)束,刀叉平行,叉齒朝上放在盤上就可以了。有趣的是,可以通過(guò)刀叉的擺放大致判斷對(duì)方是哪國(guó)人:3點(diǎn)鐘方向是美國(guó)人;6點(diǎn)鐘方向是英國(guó)人;至于傾斜著的5點(diǎn)鐘方向,就一定是法國(guó)人了。
與人禮儀常識(shí)3
一、規(guī)范的裝備和衣著
1.參加體育運(yùn)動(dòng)前,參賽者應(yīng)當(dāng)檢查好器械裝備,確保運(yùn)動(dòng)安全。
2.參加比賽時(shí),參賽者應(yīng)當(dāng)穿著規(guī)范的運(yùn)動(dòng)裝備和鞋子,禁止穿著有危險(xiǎn)的衣物或鞋子。
3.參賽者應(yīng)當(dāng)保持清潔和正常打扮,禁止穿著臟、破或不雅觀的衣物,更要注意不要穿著過(guò)于暴露的衣物影響比賽正常進(jìn)行。
二、文明的言行舉止
1.參加體育運(yùn)動(dòng),應(yīng)當(dāng)以文明禮貌的言行舉止為基礎(chǔ)。對(duì)于組織人員、裁判員、對(duì)手、觀眾以及自己,要保持尊重和信任,不得惡意攻擊、嘲笑、辱罵對(duì)方。
2.當(dāng)你被對(duì)方擊敗或組織人員或裁判員作出的決定不利于你時(shí),應(yīng)當(dāng)接受并尊重。拒絕接受并不會(huì)有利于改變結(jié)果,還會(huì)影響你的形象。
3.在比賽中,應(yīng)當(dāng)保持冷靜,不要情緒化和失控。盡量避免對(duì)手和觀眾做出冒犯的舉動(dòng),如做出挑釁性、嘲笑性、攻擊性的手勢(shì)或表情。這樣不僅不雅,還會(huì)使您遭受扣分或被罰款,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)被開(kāi)除出賽場(chǎng)。
三、遵守比賽的.規(guī)則和裁判員的指示
1.在比賽過(guò)程中嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則。這不僅有助于有序進(jìn)行比賽,也能防止因違規(guī)行為導(dǎo)致的意外事故。
2.要尊敬和服從裁判員的指示。不要對(duì)裁判員的決定表示質(zhì)疑,更不能用非禮貌的言語(yǔ)和行為對(duì)待他們。
3.在比賽結(jié)束后應(yīng)當(dāng)熱情祝賀對(duì)手,認(rèn)真聽(tīng)取裁判員的總結(jié),自我評(píng)價(jià),不斷完善自己,并以更加積極的態(tài)度和動(dòng)力全力以赴,備戰(zhàn)下一次的比賽。
以上就是關(guān)于運(yùn)動(dòng)禮儀的常識(shí)和要求的詳細(xì)介紹。希望大家能夠在參加運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,遵循這些規(guī)范,保持優(yōu)秀的品德,為運(yùn)動(dòng)事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。通過(guò)這樣的規(guī)范行為,塑造出更強(qiáng)大的內(nèi)心力量,獲得更多的成功和榮譽(yù)。
與人禮儀常識(shí)4
一、著裝要求
警衛(wèi)人員的著裝是非常重要的,他們的形象不僅代表著個(gè)人的素質(zhì)和形象,而且也與具體保護(hù)任務(wù)的效果有著密切的關(guān)系。不同職業(yè)的警衛(wèi)人員所穿的制服都是有區(qū)別的,但無(wú)論什么職業(yè),都有著嚴(yán)格的著裝要求。警衛(wèi)人員的制服的顏色、尺寸、樣式等都是嚴(yán)格把控的,警衛(wèi)人員應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,不得隨意更改或私自添加其他裝飾。
二、站姿坐姿要求
警衛(wèi)人員的站姿和坐姿同樣需要嚴(yán)格把控。因?yàn)槠湓趫?zhí)行任務(wù)的時(shí)候,需要保持完美的'姿態(tài)和精神狀態(tài),保持良好的形象,給人們留下深刻的印象。因此,站姿和坐姿都需要按規(guī)定姿勢(shì)要求,并注意細(xì)節(jié),例如站立時(shí),雙腳并攏、身體挺直、表情肅穆;坐下后要保持身體端正,不得擺弄手機(jī)或其他電子設(shè)備。
三、言語(yǔ)舉止要求
警衛(wèi)人員的言語(yǔ)和舉止也是需要特別注意的,他們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的時(shí)候需要用到講話和指揮等技能,因此口齒清晰、說(shuō)話語(yǔ)氣冷靜、措辭得當(dāng)都是非常重要的。此外,警衛(wèi)人員在服務(wù)人員時(shí),要保持禮貌、持有微笑等良好的禮儀形象,維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。
四、安全意識(shí)要求
警衛(wèi)人員在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,要時(shí)刻保持高度的安全意識(shí),以確保他們所負(fù)責(zé)保護(hù)的對(duì)象的安全。這需要具備良好的機(jī)智和應(yīng)變能力。在面對(duì)危險(xiǎn)和突發(fā)事件時(shí),警衛(wèi)人員需要調(diào)整狀態(tài),果斷應(yīng)對(duì)。因此,在完成任務(wù)的過(guò)程中,需要時(shí)刻保持警醒和專注,不要分心或輕率行事。
五、法律常識(shí)要求
警衛(wèi)人員還需要具備執(zhí)法常識(shí)和法律素養(yǎng)。在執(zhí)法過(guò)程中需要了解相關(guān)的法律法規(guī),同時(shí)要遵循國(guó)家的法律規(guī)定。只有了解這些,才能更好的尋求法律救濟(jì)和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
總之,警衛(wèi)禮儀常識(shí)對(duì)于警方機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是非常重要的。各位警衛(wèi)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和技能,全面提高執(zhí)勤素質(zhì),切實(shí)提高自身的警衛(wèi)形象和工作效率。同時(shí),理性對(duì)待口碑,在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),得到廣大市民和社會(huì)的認(rèn)可和贊賞。
與人禮儀常識(shí)5
一、拜訪禮儀
在農(nóng)村地區(qū),親友相邀,互相拜訪是很常見(jiàn)的。拜訪之前要提前打電話或者掛牌示意,詢問(wèn)是否方便,以免造成不必要的打擾。如遇到拜訪者離世、家中有事等情況,也應(yīng)盡快通知對(duì)方。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)門禮,例如送點(diǎn)水果或者糖果等禮品,可以傳達(dá)心意。在進(jìn)門之后,要跟主人打招呼并表示感謝,例如說(shuō):“您好,多謝請(qǐng)您!比绻欣先,還需輕輕地問(wèn)候一下。如果入座后,主人端來(lái)茶水或者拿來(lái)點(diǎn)心,也要表示感謝,例如說(shuō):“謝謝您的茶水/點(diǎn)心。”
二、飲食禮儀
農(nóng)村人的飲食文化博大精深,很多地方還保留著傳統(tǒng)的食俗傳統(tǒng)。在飲食方面,拜訪者應(yīng)當(dāng)尊重主人的安排,如有需要,可提前談好。在食用過(guò)程中,不要挑食、浪費(fèi),不吃的東西盡量放在碗的一角,不要直接吐在地上。在喝茶的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)舉起茶杯,示意感謝,并且先喝三口。如熱水沒(méi)有加夠,請(qǐng)主人再加,不要自己端去自己加。
三、送別禮儀
在農(nóng)村地區(qū),送別是很普遍的事情。不管是家人、朋友、還是生意上的往來(lái),都需要有一定的`禮儀。在送別之前,要跟主人道別,表示感謝,例如說(shuō):“謝謝您的招待。”在離開(kāi)之前,還應(yīng)該特別注意告知主人你的手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式,以便之后聯(lián)系。在有需要的情況下,還可以留下一份小禮物,例如一些小閑置物品,糖果、水果等,表示自己的心意。
四、__候場(chǎng)禮儀
候場(chǎng)也是農(nóng)村很常見(jiàn)的場(chǎng)景,無(wú)論是等車、候人、等貨物、還是等其他事情,都需要有一定的禮儀。在等待的過(guò)程中,要遵守公共秩序,不要喧嘩,不要丟垃圾,不要在街邊吸煙吐痰。如果需要站很久,可以找個(gè)地方坐下來(lái),注意不要擠占到其他人身上。如果出現(xiàn)了緊急情況,需要插入對(duì)方的等候時(shí)間,也應(yīng)該禮貌地詢問(wèn)是否方便,如有需要還可以表示自己的歉意。
五、談判禮儀
農(nóng)村地區(qū)也充滿了大大小小的生意往來(lái),很多時(shí)候要進(jìn)行商務(wù)談判才能達(dá)到合作的目的。在商務(wù)談判的過(guò)程中,要注意自己的言行舉止,不要沖動(dòng)、亂說(shuō)話、激動(dòng),這樣會(huì)使對(duì)方印象差,難以達(dá)成合作。需要主動(dòng)了解對(duì)方的利益點(diǎn)、需求點(diǎn),分析對(duì)方的實(shí)力、優(yōu)劣勢(shì),從而制定出合理的談判策略。談判過(guò)程中需要注意的是,不要輕易將價(jià)格壓低,不要隨意放棄自己的利益。
六、祭祖禮儀
在農(nóng)村地區(qū),每年春節(jié)左右,很多人會(huì)回家祭祖、磕頭。祭祖是一件很重要的事情,在進(jìn)行祭祖之前要提前準(zhǔn)備好香燭、紙錢等祭品,以示敬意。祭拜中,需要注意各種儀式的規(guī)矩,例如雙手合十、頭低下,不能大聲喧嘩,不能衣著單薄、不規(guī)范,等等。
七、結(jié)婚禮儀
在農(nóng)村地區(qū),結(jié)婚是一個(gè)盛大的儀式,當(dāng)然也有濃厚的禮儀色彩。結(jié)婚前需要有很多的準(zhǔn)備工作,例如男方女方之間需要有媒人進(jìn)行往來(lái)交涉,確定婚期;女方需要著重準(zhǔn)備嫁妝,其中包括衣物、錢幣、食品等;男方需要準(zhǔn)備紅禮和三禮等各種向女方的表態(tài)。在婚禮本身的儀式中,需要注意禮儀的規(guī)矩,例如依次敬茶、婚車接親、請(qǐng)客招待等等。
總的來(lái)說(shuō),農(nóng)村禮儀涉及到許多方面,其中很多都包含了深層次的文化內(nèi)涵,是需要我們一點(diǎn)點(diǎn)去學(xué)習(xí)和理解的。通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村禮儀,我們可以更好地處理人際關(guān)系,增強(qiáng)自己的風(fēng)度和氣質(zhì),更好地展示我們的自信和魅力。
與人禮儀常識(shí)6
1.酒杯的用法
在喝酒時(shí),需要注意酒杯的用法。首先,應(yīng)該按照主人的要求將酒杯擺放在桌面上。其次,當(dāng)主人敬酒時(shí),應(yīng)該盡量保持酒杯清潔,不要在杯底留下印痕或污漬。最后,酒杯應(yīng)該用干凈的酒巾擦拭干凈,避免殘留污漬或水漬。
2.敬酒的方法
在喝酒時(shí),敬酒是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在敬酒時(shí),應(yīng)該遵循一些基本禮儀。首先,敬酒時(shí)應(yīng)該站起身來(lái),對(duì)著敬酒對(duì)象微笑,表達(dá)友好的態(tài)度。其次,應(yīng)該將酒杯端正放在手上,酒不要過(guò)多,一般為半杯左右。最后,在敬酒時(shí),應(yīng)該行注目禮,口中說(shuō)出祝福的話語(yǔ)。
3.喝酒的規(guī)則
在喝酒時(shí),應(yīng)該遵循一些基本規(guī)則,如不與少年、青少年喝酒,不與孕婦、病人喝酒等。此外,在喝酒時(shí),應(yīng)該注意飲酒的序次和量,不要喝過(guò)量,以免影響身體健康。
4.制定喝酒的程序
在商務(wù)宴請(qǐng)等高檔場(chǎng)合中,通常需要制定喝酒的程序。首先,應(yīng)該根據(jù)人數(shù)和酒量,確定每人應(yīng)該喝多少酒。其次,在喝酒之前,應(yīng)該向賓客講解喝酒的規(guī)則和注意事項(xiàng)。最后,在喝酒時(shí),應(yīng)該按照程序依次進(jìn)行,以保證全場(chǎng)的'順利進(jìn)展。
5.搭配酒菜的選擇
餐飲宴會(huì)中,搭配酒菜是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在選擇酒菜時(shí),需要考慮到所有賓客的口味和喜好,避免個(gè)體賓客無(wú)法接受酒菜的情況。此外,在搭配酒菜時(shí),還需要考慮到酒的品種和泡法,以保證口感的完美搭配。
總之,喝酒禮儀是一門非常重要的文化,需要遵循一定的規(guī)則和原則。在日常生活中,我們應(yīng)該謹(jǐn)遵喝酒禮儀,尤其是在商務(wù)場(chǎng)合或宴請(qǐng)客人時(shí)更為重要。通過(guò)遵循喝酒禮儀,不僅可以彰顯自己的素質(zhì)和修養(yǎng),還可以為宴會(huì)的整體氛圍營(yíng)造出一個(gè)和諧、溫馨的氛圍,讓賓客們感到愉悅和滿足。
與人禮儀常識(shí)7
出席宴會(huì)前,要做簡(jiǎn)單的梳洗打扮,女士要淡淡地修飾一下,顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈,穿上一套整潔大方、適合身份的衣服,容光煥發(fā)地赴宴。
參加宴會(huì)切記不要遲到,要按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴,到達(dá)的時(shí)間應(yīng)以提前五六分鐘為宜,有時(shí)請(qǐng)柬上寫明客人到達(dá)和宴會(huì)開(kāi)始的時(shí)間,一定按時(shí)出席。進(jìn)入宴會(huì)廳,要先向主人問(wèn)候致意,再向其他客人問(wèn)好。當(dāng)你入席時(shí),用手把椅子拉后一些再坐下,切記不要用腳將椅子推開(kāi)。小姐身旁若有男友,男友應(yīng)拉開(kāi)椅子請(qǐng)女友入座。用餐前,正確的`身體姿勢(shì)應(yīng)是:身體坐直,手放在膝蓋上,不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識(shí)、交流,因?yàn)檫@是結(jié)交新朋友的好時(shí)機(jī)。
進(jìn)餐時(shí),舉止要文雅,應(yīng)把食物送入嘴中,而不是把嘴湊近食物。咀嚼食物不要發(fā)出聲音,萬(wàn)一打噴嚏、咳嗽應(yīng)馬上掉頭向后,用手帕掩口。菜或湯很燙時(shí)不可用嘴吹,等稍涼后再吃。口中有食物,不宜高談闊論。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上,應(yīng)先用餐巾拭凈。魚刺、骨頭不要丟在桌布上,要放在盛殘?jiān)牡永。宴?huì)上,若感覺(jué)悶熱,不可當(dāng)眾解扣寬衣、松褲帶,這是不雅觀的,需要時(shí)可去盥洗室。用餐時(shí)遇有酒水打翻、筷子掉地,碰到了鄰座,要道聲“對(duì)不起”,再請(qǐng)服務(wù)員幫忙。對(duì)于餐桌上的公用物品,若離你較遠(yuǎn),不可起身去取,可請(qǐng)求鄰座幫忙,用后放回原處,并向鄰座致謝。
宴會(huì)中,主人應(yīng)向來(lái)賓敬酒,客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時(shí),不一定個(gè)個(gè)都碰杯,離的較遠(yuǎn)時(shí),可舉杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
與人禮儀常識(shí)8
一、進(jìn)入超市
進(jìn)入超市時(shí),我們需要注意以下幾點(diǎn):
1.遵守超市的規(guī)定,不得攜帶超過(guò)規(guī)定尺寸的包或包裹進(jìn)入超市,以便安保人員安全檢查。
2.不要帶寵物進(jìn)入超市,以免給其他消費(fèi)者帶來(lái)襲擾和衛(wèi)生問(wèn)題。
3.不要穿拖鞋或赤腳進(jìn)入超市,以免造成不良衛(wèi)生影響。
二、購(gòu)物過(guò)程
在購(gòu)物過(guò)程中,我們需要注意以下幾點(diǎn):
1.尊重商品,不要隨便拿取商品并隨意放回,以免影響商家的經(jīng)營(yíng)和其他消費(fèi)者的購(gòu)物。
2.不要在過(guò)道或貨架前長(zhǎng)時(shí)間逗留或占用,以免影響其他消費(fèi)者的正常購(gòu)物。
3.不要突然改變方向和行動(dòng),以免碰撞造成人身傷害。
4.不要私自拆封食品或化妝品,以免影響他人健康和商家的經(jīng)營(yíng)。
5.不要故意將購(gòu)物車撞到其他人或家具,以免造成不良后果。
三、結(jié)賬
在結(jié)賬過(guò)程中,我們需要注意以下幾點(diǎn):
1.排隊(duì)結(jié)賬時(shí),要站好隊(duì)不要插隊(duì),以免影響其他消費(fèi)者的購(gòu)物和排隊(duì)時(shí)間。
2.不要占用結(jié)賬通道,以免擁堵和耽誤其他消費(fèi)者的時(shí)間。
3.結(jié)賬時(shí),將貨物放好,足夠的空間給收銀員操作,以免造成對(duì)方工作不便。
4.支付貨款時(shí),注意貨幣的整齊,不要使用臟、破損、假幣、硬幣或不易辨認(rèn)的貨幣,以免造成對(duì)方收銀的.麻煩。
四、離開(kāi)超市
離開(kāi)超市時(shí),我們需要注意以下幾點(diǎn):
1.檢查所購(gòu)商品是否齊全,以免忘記收取或遺忘。
2.將購(gòu)物車或手推車歸還到指定的位置,以便其他消費(fèi)者使用。
3.離開(kāi)超市時(shí),不要隨意亂扔垃圾或剩余物品,以免污染環(huán)境。
總之,在超市購(gòu)物時(shí),我們應(yīng)該樹(shù)立文明禮儀的意識(shí),尊重他人,遵守規(guī)定,切實(shí)維護(hù)超市的秩序和整潔。這樣不僅是對(duì)自己的一種鍛煉,也是向外界展示我們積極向上、文明辦事的一種形象。
與人禮儀常識(shí)9
一、夾菜的注意事項(xiàng)
在夾菜的時(shí)候,要注意以下幾點(diǎn):
1. 選擇夾菜器皿
選擇夾菜用的器皿需要干凈衛(wèi)生,最好是不銹鋼或銀質(zhì)的工具。不要使用塑料或是涂層厚重的工具,因?yàn)樗鼈兌加锌赡茉谑褂弥嗅尫懦鲇泻瘜W(xué)物質(zhì)。
2. 夾菜方式
用刀叉夾菜是最常見(jiàn)的方式,但是有些魚肉、蔬菜等夾起來(lái)后很容易滑落,建議可以使用叉子尖部鉤住食物,中間扣上湯匙或勺子,這樣可以抓穩(wěn)食物不易滑落。
3. 夾菜的干濕程度
當(dāng)你從盤子里夾起一塊肉或一塊蔬菜時(shí),需要盡量控制它的干濕程度。盡量將多余的汁液夾掉,這樣可以保證你的口感更好,并且避免將汁液滴到桌布上。
4. 潑湯現(xiàn)象
有些紅燒豆腐、鹵肉等菜品,澆上湯汁后比較滑稠或粘稠,不易夾起。如果你非常需要吃這道菜,那么建議你可以用一塊面包或米飯輕輕將它夾起來(lái),避免潑湯現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、夾菜的順序
在正式的用餐過(guò)程中,夾菜的順序也需要注意。一般來(lái)說(shuō),夾菜的順序從左到右,依照從淡到重的順序去選擇夾吃的菜品。在餐桌上,通常會(huì)擺放三把刀和三把叉子,從右至左依次排列。最右邊的是用來(lái)切肉的刀具,切好肉后需要換上菜刀,菜刀要盡量保持干凈狀態(tài)。
三、夾菜的禁忌
在夾菜的時(shí)候,也需要注意以下禁忌:
1. 避免用手夾菜
不管你有多么喜歡吃一些手摸上去很好的食物(比如蛤蜊或是蝦子),在用餐時(shí)不能用手直接夾食物,這樣不僅不衛(wèi)生,也顯得不禮貌。
2. 避免夾菜品過(guò)多
夾菜品的時(shí)候,也要注意保持適當(dāng)?shù)倪x擇。如果你將盤子里的食物全部夾起來(lái),會(huì)顯得很不禮貌。因此,在遇到美食的時(shí)候,也需要控制自己的欲望,注意文明禮儀。
3. 避免重復(fù)夾食物
為了避免再次夾到你已經(jīng)夾過(guò)的食物,夾菜時(shí)需要注意選擇適當(dāng)?shù)腵位置,并且盡量不要讓你的夾菜用具與別人的夾菜用具重疊。
總之,在使用夾菜器皿的時(shí)候,需要注意餐桌禮儀。如果你有以下問(wèn)題: 掛滿油污、刀叉鏟等磨損嚴(yán)重、陪襯紅黑壓帶、夾不;涞,可能要及時(shí)更換或是調(diào)整自己的夾菜方式。合理的夾菜順序不僅能提高就餐的質(zhì)量,同時(shí)也是一種對(duì)身邊人的尊重和關(guān)愛(ài)。
與人禮儀常識(shí)10
(一)握手禮
見(jiàn)面時(shí)通常要握手,握手也是離別時(shí)的禮節(jié)。拒絕握手是很不禮貌的。握手雖然是司空見(jiàn)慣的事,但握手的動(dòng)作是很有講究的。主動(dòng)要求與對(duì)方握手是表示尊重和友好。男女之間,男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手,男的就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡,男性先伸手是適宜的。賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎,離別時(shí),應(yīng)由客人先伸手,表示再見(jiàn)。主人先伸手就等于催客人離開(kāi),是很不禮貌的。長(zhǎng)幼之間,年幼的要等長(zhǎng)者先伸出手; 上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸出手。平輩相見(jiàn) 先伸手者有禮。
握手時(shí)讓婦女、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)人先伸出手,就是為了表示對(duì)他們的尊重,把是否握的主動(dòng)權(quán)讓給他們,以避免把自己的意愿強(qiáng)加于人。握手有力度,表示誠(chéng)意和感激之情,但不要握痛對(duì)方的手;也不可抓住對(duì)方的手使勁搖動(dòng)。而漫不經(jīng)心,缺乏應(yīng)有的熱情和力度,不僅對(duì)別人是輕蔑、失禮,而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。對(duì)女性握手切不可過(guò)猛。一般只握一下婦女的手指或用手指接觸對(duì)方的掌心即可。握手時(shí)間一般3秒~5秒,時(shí)間太短表現(xiàn)不出熱烈情緒,老朋友相見(jiàn),握手時(shí)間可長(zhǎng)些,和女子握手不宜太久。對(duì)長(zhǎng)者握手時(shí)要稍彎腰,對(duì)一般人握手時(shí)雖不必彎腰,但也不要腰板筆挺,昂道挺胸,給人造成無(wú)禮的印象。握手時(shí)面部要反映出真摯的笑容,精神要集中,雙目注視對(duì)方,千萬(wàn)不要一面握手,一面斜視他處,東張西望或和他人說(shuō)話。握手須用右手,伸出左手與人握手是不禮貌的。握手時(shí)如果戴著手套,男子應(yīng)該先脫下右手手套再握手,婦女和地位高的男子可以戴手套握手。為表示更加親切的尊重對(duì)方,用右手握后,左手加握,但男子對(duì)女子一般不用。
(二)鞠躬禮
這是人們?cè)谏钪杏脕?lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的一種禮節(jié),現(xiàn)適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式,又適用于一般的社交場(chǎng)合。鞠躬禮分兩種:一種是三鞠躬,也稱最敬禮。鞠躬前應(yīng)脫帽(摘下圍巾),身體立正,目光平視。鞠躬時(shí),身體上部向前下彎約成九十度,然后恢復(fù)原狀,這樣連續(xù)三次。參加追悼會(huì),向遺體告別時(shí)進(jìn)行三鞠躬,應(yīng)注意莊重、嚴(yán)肅。在喜慶的結(jié)婚儀式中,新郎新娘三鞠躬應(yīng)面帶微笑,自然大方,切忌輕佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬,幾乎適用于一切社交場(chǎng)合。如晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)教師、下級(jí)對(duì)上級(jí)或同事之間以及講演者、表演者對(duì)聽(tīng)眾、觀眾等都可以行一鞠躬。行禮時(shí),身體上部向前傾斜約15度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次,受禮者應(yīng)隨即還禮。但長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)不鞠躬,欠身點(diǎn)頭即示還禮。演員對(duì)觀眾致鞠躬禮后,觀眾或聽(tīng)眾以掌聲還禮。
這是一篇有關(guān)于辦公室禮儀常識(shí)的文章,希望對(duì)您有幫助
文明禮儀:辦公室禮儀常識(shí)
電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的`介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
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