個人計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的個人計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人計劃 篇1
一、指導思想：
本學期，根據(jù)我園的教研計劃，我們將進行的是如何在數(shù)學活動中為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境，從中探索尋找寬松學習環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方法，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，通過學習更新觀念，樹立以幼兒為主的思想，以幼兒喜愛的.游戲活動為主線，讓幼兒在玩中學，在學中玩，幼兒園教師個人教研活動計劃。
二、幼兒情況分析
我班共有幼兒36人，大多數(shù)幼兒都是剛滿4歲，年齡比以前的中班要小一些，而且本學期是中班上學期，幼兒所學的知識較淺一些，所以，我根據(jù)本班幼兒的實際情況，決定制定適合他們的研討內(nèi)容，幼教文案《幼兒園教師個人教研活動計劃》。
三、研討內(nèi)容：
根據(jù)指導思想和我班幼兒實際情況，我決定選擇排序做為本學期的教研計劃，在日常駐生活中，我將以游戲的形式由淺入深，逐步對幼兒進行排序活動的教育。
四、具體安排：
九月：
制定教研計劃
十月：
目的：通過各種形式讓幼兒掌握大小、長短、高矮的排序。
過程：通過教學計劃用游戲及動手操作的形式。
十一月：
目的：要求幼兒掌握粗細、厚薄、寬窄的排序。
過程：啟發(fā)幼兒通過觀察、比較的方式掌握其內(nèi)容。
十二月：
目的：要求幼兒能發(fā)現(xiàn)物體的某一特定規(guī)律，初步控索自己創(chuàng)造一種規(guī)律進行排序。
過程：通過游戲觀察及動手操作的形式鼓勵幼兒大膽創(chuàng)設(shè)一種規(guī)律。
元月份：
小結(jié)
個人計劃 篇2
體育新課程的實施，以自我的事業(yè)和專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以全面培養(yǎng)合格學生為出發(fā)點，及時深刻地總結(jié)、研究教學活動。涉及到的教學思想、教學策略、教學流程、教學方法和教學反饋等。
一、轉(zhuǎn)換主角，建立新型的師生關(guān)系。
教師是教育教學活動的絕對的，不僅僅是教學過程的控制者，教學活動的組織者，教學資料的制定者和學習成績的評判者。新課程實施，用“目標引領(lǐng)資料”要求我們樹立明確的教育思想，面向全體學生，促進學生均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。教師由傳授者轉(zhuǎn)化為“首席促進者”，由管理者轉(zhuǎn)化為“首席引導者”，就必須在教學活動中，與學生建立平等民主和諧的關(guān)系，培養(yǎng)學生的良好的興趣和愛好，培養(yǎng)終身健康的意識和本事！僅有這樣，才能實現(xiàn)“讓學生在體育活動中，不斷認識自我；增強自信和團隊意識開放的胸懷堅定的意志，實現(xiàn)現(xiàn)代禮貌的.展示與交流。提高健康水平，提高生存質(zhì)量，促進學生發(fā)展.”的教育目的。
二、調(diào)整教學策略，改變教學方法。
牢固樹立“健康第一”的指導思想，以歡樂教學為宗旨，時刻都在想如何在體育教學中讓學生充分體驗運動的歡樂，把歡樂帶入課堂，變要我學為我要學，提高學生的健康水平。根據(jù)新課程觀念，教學由重知識傳授向重學生發(fā)展轉(zhuǎn)變，由重教師“教”向重學生“學”轉(zhuǎn)變，由結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變，由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變。教師調(diào)整教學策略，改變教學方法，使其與課改理念高度統(tǒng)一，緊密結(jié)合。
三、以學生發(fā)展為中心，關(guān)注每一位學生的健康成長。
傳統(tǒng)的體育教學是以教師、教材、課堂為中心，學生跟著教師轉(zhuǎn)，教師跟著教材轉(zhuǎn)，教師教無興趣，學生學無樂趣。新課程以"一切為了每一位學生的發(fā)展"為宗旨和核心理念，要求教師心中要裝著每位學生的喜怒哀樂和身心健康，把學生看成學生的主體，學習的主人，要以學生發(fā)展為中心，將學生的全面的發(fā)展放在首要地位。如，首先，根據(jù)學生的體能和體育基本技能的差異，確定教學目標、安排教學資料，讓全體學生都有平等參與體育活動的機會。其次，關(guān)注學生的需求，重視學生的情感體驗，激發(fā)學生的學習動機和興趣，讓學生在自主的學習過程中學會學習，享受學習的樂趣，養(yǎng)成健全的人格。
個人計劃 篇3
教師是人類靈魂的工程師，他不僅要教書，更要育人，以自己模范的品行來教育和影響學生。其人格品行一直作為一個重要的教育因素在教育過程中潛移默化地發(fā)生著作用
一、嚴以律己，嚴格執(zhí)教。
教師嚴謹治學過程中的“嚴以律己”，是指教師嚴格按照教育職責所要求的知識和能力素養(yǎng)標準，切實提高自身的素質(zhì)，從而更好地履行教育職責，完成教育任務。一個教師要體現(xiàn)嚴以律己、嚴禁治學，就應當對科學抱滿腔熱情自覺排斥自身存在的愚昧、迷信和偽科學，自覺擺脫經(jīng)驗主義、教條主義、保守主義的'束縛，勇敢地承認自身不足。
二、常把工作放在心中。
教師手中掌握著祖國的未來，人類的未來，教師是一個神圣的稱號，教師的職業(yè)是一個神圣的職業(yè)。我覺得當好老師，首先要重視自己的工作。自己首先在熱愛自己的工作，有“干一行，愛一行，專一行”的職業(yè)意識，不妨埋頭苦干，無私奉獻。
三、教書育人應是自己的職責。
作為一名教師，我感覺很重要的是既教書又育人，特別是育人。教師不但要管三尺門里，還要管三尺門外，把思想工作做到學生的家庭、公共場所、在育人問題上，我覺得把自己的愛心拿出來，就比較容易與學生溝通，只要學生意識到老師在關(guān)心他，愛護他，他才會意識到老師對自己的期望和信任，心靈的窗戶會毫無保留的敞開，師生間架起了情感的橋梁，會產(chǎn)生潛移默化的效果。柏林斯基也說過：“愛應該是教育的工具，又是鑒別教育的尺度�！碑斀處熀芸嗪芾郏绕湓谟斯ぷ魃希皇且蝗找娦�。但當我們看到學生的笑臉，當我們站在神圣的講臺上授課的時候，我們會感到一種幸福，因為我們意識到那是在用自己的創(chuàng)造性勞動，為著下一代的成長而努力，這樣，雖然受了苦、受了累，當我們看到學生懂事了、進步了，有所進步的時候，我們感到幸福。
總之，作為一名教師，我將盡心盡力的作好本職工作，維護“人類靈魂工程師”的聲譽，將自己的一生奉獻給教育事業(yè)。
個人計劃 篇4
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的'品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質(zhì)！
一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1。終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見；
5�？颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6�？驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；
個人計劃 篇5
本班學生共67 人，其中男生20 人，女生47 人，男生比例偏小，而且，性格活躍的男生，紀律觀念淡薄的男生偏多，他們沒有形成良好的紀律和行為上的規(guī)矩，使得班級的管理難度顯得較大。另外，由于以上因素，學生的高一和高二的知識掌握的效果很差，基礎(chǔ)知識上出現(xiàn)了漏洞。 針對以上學生現(xiàn)狀和學校德育工作計劃，制定班級工作計劃如下：
一、工作目標：
1、營造高考氛圍，讓學生進入高考備考狀態(tài);
2、強化德育教研，進一步優(yōu)化學風、班風;
3、在紀律方面，嚴格管理，力爭讓班級的良好的紀律成為班級的學習的保障。
二、具體工作：
(一)學習方面： 本學期的奮斗目標是：清北3 人;一本27 人;二本16人 口號：贏在高三起跑線上。
具體操作如下：
1、理想和奮斗目標教育。
利用開學初期的高三主題班會的時機，讓每一位同學確立自己的高三 280 天的奮斗目標。具體：每人以書面材料的方式精心制作奮斗卡，其中包含：我的理想大學、我的人生格言、我的學習榜樣、我的競爭對手、我的高三感悟。
2、樹立榜樣。
任何一個群體里都會有一些同學，他的某一方面是值得別人學習的。如果我 們能夠很好的發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，將其放大，并以這點行為將該學生樹立成學生學習的榜樣。這樣會起到兩種作用：使得其他同學有了學習的榜樣，同時也能督促榜樣同學能夠以更嚴格的標準來要求自己。
(1)學生，尤其是班干部，認真觀察每一位學生，發(fā)現(xiàn)學生在學習中的優(yōu)點，和一些典型做法，在班級中大力宣揚，將其行為在班級內(nèi)推廣，將在各個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學生樹立成學生學習的榜樣，加大榜樣效應。
(2)讓每位學生總結(jié)自己的幾大優(yōu)點和缺點，加以展示，鼓勵同學互相監(jiān)督、互相幫助，以達到共同進步的目的。
(3)尤其注重發(fā)現(xiàn)班級中后部分的學生的學習狀態(tài)和成績的變化和進步，及時表揚，樹立學習的自信心，同時讓這部分學生，尤其是班級尾部的學生能夠意識到，老師對他們沒有放棄，自己更不應該放棄自己的學業(yè)。
3、各科代表牽頭，成立班級學科學習小組，在學習過程中有針對性的以基礎(chǔ)題的方式來強化學生學科的學習意識，引導學生注重學科基礎(chǔ)知識，激發(fā)學習的積極性。
(二)紀律方面： 紀律是一切的保證，對于畢業(yè)班，良好的紀律，規(guī)范的制度，更顯得重要。本學期準備從以下幾個方面入手工作：
首先，根據(jù)高三的學習的重要性，要通過班會課等時間給學生講清楚：一個班級的紀律的好壞是直接影響其整體成績的根本。之后，共同制定本學期在紀律上的三大中心任務是：強化班級各項常規(guī)要求;強化自習紀律;抓好課堂紀律。
在常規(guī)管理中，為班級提出目標：實行班級各項常規(guī)工作細化到每一位班級干部具體負責的方式，實行班級隨時有檢查，有督促，有提醒的制度。
在自習紀律方面，為班級提出了三期奮斗目標：強制強化期、自覺自愿期、自主自發(fā)期。在第一階段，要求自習禁止學生違反自習紀律，同時采用了要求學生準備自習計劃本，每一課前要求學生制定好所有自習的計劃，有計劃的利用好每一節(jié)自習課。采用示范的方式：從班級選出上中差三個層次的`學生分別制定好計劃，全班公布，同桌監(jiān)督實施，第二天由同桌總結(jié)其實施的效果，并加以點評。在第二階段，重點是指導學生個體如何學會根據(jù)自己的現(xiàn)狀來使用好自習課，并通過幫助其制定高考目標的方式引導其學會從現(xiàn)在做起，抓好每一天，每一堂課，超越自己。第三階段，仍然以個體工作為主體，教育學生意識到，好的學習和行為習慣，不單純是為了高考，更重要的是形成一生的競爭意識。 在課堂紀律方面，首先要教育學生在一輪復習過程中，課堂上跟住老師的重要性，教會學生上課應當如何聽課，如何做好課堂筆記。
其次，和班級同學共同討論和制定課堂上課的學生要求。
第三，經(jīng)常和課任教師了解班級課堂的學生表現(xiàn)，尤其是對于學生的進步和良好的表現(xiàn)要及時的在班級中反饋，鼓勵和表揚學生，樹立課堂表現(xiàn)優(yōu)秀的學生榜樣，樹立班級正氣。
(三)其他：
1、 在生活以及其他方面，我們要以創(chuàng)建和諧班級為本學期的宗旨，讓學生在高三備考過程中感受到緊張之外的同學友情，師生情意，讓同學感受到：高三，我們將共同經(jīng)歷，共同感受，共同收獲。
2、溝通好課任教師和學生之間關(guān)系，加強學生和教師之間的理解，尤其要讓學生理解教師職業(yè)的辛苦，以科代表為引，建設(shè)和諧師生關(guān)系。
3、溝通家長，幫助家長提升教育能力，達到家校共同教育學生的目的。
個人計劃 篇6
保育工作是幼兒教育的重要組成部分。幼兒生理心理的發(fā)展與保育工作密切相關(guān)，對幼兒的健康成長乃至一生的發(fā)展都有不可低估的作用。在本學期，我將從三方面進行保教計劃
一、如何配合班上的教育和戶外活動。
保育員不僅僅是照顧好的一日生活及做好衛(wèi)生就行了�，F(xiàn)在的教育形勢要求老師和保育員既要明確分工，各司其職，又互通信息，密切配合，保持一致。
要如何配合班上的教育和戶外活動呢？首先要與班上的老師溝通，仔細了解活動的目標及內(nèi)容，詢問上課老師需要哪方面的協(xié)助，其次，協(xié)助老師做好各種活動前的準備。如：上課前，教玩具的準備及擺放，協(xié)助老師發(fā)各種學具，協(xié)助老師配課。在戶外活動時，準備好活動器具，檢查好場地排除不安全因素，檢查幼兒著裝，提醒幼兒或幫助幼兒擦汗。最后，對戶外體育區(qū)域活動進行效果分析，是我們進一步完善活動過程、提高活動質(zhì)量不可缺少的一項工作。所以，在每次活動中，要認真對幼兒活動的興趣、動作的發(fā)展、同伴間的交往和合作，以及幼兒在活動中的自主性等進行觀察、以促進下階段活動的實施。同時，也能更有效地進行個別教育和重點指導，促使我班孩子的活動水平，在原有的基礎(chǔ)上得以更大的提高。
二、如何組織幼兒進餐、盥洗、午睡
幼兒科學的生活、衛(wèi)生習慣和自理能力對保護幼兒的健康、培養(yǎng)幼兒良好的意志品質(zhì)有重大的意義，它是幼兒園保教工作的重點之一，也是一項非常復雜、具體、細致的工作，要滲透在幼兒一日生活活動中。從我班情況來看。幼兒無論在進餐、盥洗、午睡時都存在這樣的現(xiàn)象：一部分幼兒在入廁、一部分幼兒在洗手、一部分幼兒在打打鬧鬧，很多安全事故就是在這個時候發(fā)生的。因此我們必須站在盥洗室與廁所的連接處，既可以照看到入廁的幼兒，又可以觀察幼兒的洗手情況。此時，保育員要必須“眼觀六路，耳聽八方”。
為了保證幼兒一日保教常規(guī)穩(wěn)而不亂，特制定幼兒及老師的常規(guī)：
1、盥洗
老師在盥洗前要采取防滑措施及準備好肥皂，站在盥洗室與廁所的連接處協(xié)助和觀察幼兒，幼兒盥洗后進行必要的清理工作。幼兒：分組聽音樂——有次序入廁——用肥皂和流動水洗手——甩干——喝水——回教室。
2、進餐
老師在餐前消毒桌面，用肥皂和流動水洗凈雙手，飯菜必須放在專用的'桌子上，作好餐前準備工作。進餐中，掌握少盛多添的原則，吃得慢的幼兒應先吃，有目的的進行菜譜介紹，觀察幼兒的食欲，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。進餐后，收拾清洗好餐具，用水擦凈桌面，清掃、拖凈地面。幼兒：介紹菜譜——分飯——值日生端飯——幼兒進餐——收拾桌面——放好餐具——用餐巾擦嘴——拿椅子在教室一旁安靜看書——餐后散步。
3、午睡
幼兒在睡眠前要打開門窗使空氣流通，組織幼兒午睡，幼兒按要求把衣鞋放在指定的地方。幼兒在睡眠時，保持室內(nèi)空氣流通，確保幼兒入睡率。加強觀察，注意幼兒的正確睡姿，及時增添被子，關(guān)心照顧好體弱的幼兒，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。午睡后，照顧好幼兒穿衣，整理被褥，清掃、拖凈地面。幼兒：分上下鋪排好隊——安靜進入寢室——衣鞋放在指定的地方——上床——入睡——醒后穿衣——疊被子——洗手——喝水——進教室。
老師在引導、幫助的過程中，做到細致的觀察和了解，要有針對性的制定切實可行的計劃和措施。
保育工作是幼兒教育的重要組成部分。幼兒生理心理的發(fā)展與保育工作密切相關(guān)，對幼兒的健康成長乃至一生的發(fā)展都有不可低估的作用。
個人計劃 篇7
做工作計劃相信很多成功人士都會準備的一個工作吧，只有有規(guī)劃的去工作，才會讓自己不會那么凌亂，處理事情也會比較得心應手。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的'形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人計劃 篇8
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有ＸＸＸＸＸＸＸ銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏ＸＸＸＸＸＸＸ行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教ＸＸＸＸＸ經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對ＸＸＸＸＸＸＸ市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于ＸＸＸＸＸＸＸ市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
ＸＸＸＸＸＸＸ ＸＸＸＸＸＸＸ ＸＸＸＸＸＸＸ ＸＸＸＸＸＸＸ
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從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，ＸＸＸＸＸＸＸ產(chǎn)品品牌眾多，ＸＸＸＸＸＸ天星由于比較早的進入河南市場，ＸＸＸＸＸＸＸ產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有ＸＸＸＸＸＸＸ個，加上沒有記錄的概括為ＸＸＸＸＸＸＸ個，八個月ＸＸＸＸＸＸＸ天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量ＸＸＸＸＸＸＸ個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的`管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南ＸＸＸＸＸＸＸ市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為ＸＸＸＸＸＸＸ市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南ＸＸＸＸＸＸＸ市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售人員年度個人總結(jié)、新年計劃,
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
至禮
總結(jié)人：ＸＸＸＸＸＸＸ
20xx年12月29日
個人計劃 篇9
光陰似劍，我進入教育系統(tǒng)已經(jīng)有兩年了�；厥走@段日子，真是百感交集。作為新教師，為了使自己能盡快掌握基本的課堂教學的規(guī)律，提高研讀教材的能力，初步形成自己的教學風格，努力成為一名我們學校的達標教師和學生的良師益友，我制定了三年發(fā)展規(guī)劃。
一、自我分析
�。ㄒ唬﹤�人優(yōu)勢
工作踏實，具有強烈的事業(yè)心和責任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，在工作上能夠積極完成學校領(lǐng)導布置的各項任務；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學習；有一定的教學經(jīng)驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學習。
�。ǘ﹤�人存在問題
教學經(jīng)驗不足，教育教學手段和方法略顯稚嫩，教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進一步提高；駕馭教材的能力、設(shè)計課堂教學的能力和教師語言水平有待進一步的提高，在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識上有許多不足，尤其缺乏對學生心理狀態(tài)、特征的認識和研究；教育科研方面，往往停留在感性經(jīng)驗的層面。
二、三年發(fā)展規(guī)劃總目標：
1、教育理念得到更新，能夠以發(fā)展性眼光來看待學生與教學，具有一定的創(chuàng)新精神及教研意識。
2、進一步學習現(xiàn)代教育理論、現(xiàn)代教育技術(shù)，掌握基本的教學規(guī)律，努力提升專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力。
3、結(jié)合區(qū)數(shù)學科的`研究專題，積極開展實驗工作，努力提高課堂教學效率。
4、通過系列的學習與研究，使自己成為一位“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。
三、三年發(fā)展規(guī)劃實施階段發(fā)展目標
第一年度目標：
（1）提升自身文化素養(yǎng)，無論是作為管理者還是作為一名教師，都必須有豐富的文化底蘊，在工作當中才能得以游刃有余，得心應手。
�。�2）向身邊優(yōu)秀的教師學習管理經(jīng)驗、教學藝術(shù)和教學技術(shù)，及時積累教育教學工作中的成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，做一名快樂、充實、幽默具有親和力的受學生歡迎的老師。
�。�3）養(yǎng)成“善于反思、勤于積累”的習慣。對自己的教育教學活動要及時進行反思，積累經(jīng)驗，把“育人”放在首位，樹立為學生一生負責的理念，培養(yǎng)人、塑造人，形成自己獨有的工作風格。
（4）積極參加各種專業(yè)培訓或講座學習活動，認真寫教案，教學反思，經(jīng)常教學隨筆。
第二年度目標：
（1）提升個人修養(yǎng)，做一名達標的教師。用人格魅力和深厚的人文素養(yǎng)去影響學生，在工作中“多做”、“多想”、“多聽”。
�。�2）養(yǎng)成善于學習、樂于學習、主動學習的學習習慣，對自己的教學工作的失敗與成功注意積累，為自己打造一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。善于思考，使自己的教育教學水平有一定的提高。
（3）盡量經(jīng)常地撰寫有較高質(zhì)量的教學設(shè)計、教學反思。
第三年度目標：
�。�1）加強學習，廣泛閱讀教育教學的報刊，雜志及專著，使自己具有綜合的學科文化素質(zhì)，掌握多層次，多元化的知識結(jié)構(gòu)，進一步提高提高研讀教材的能力，使自己能較科學地、系統(tǒng)地對教學內(nèi)容進行規(guī)劃。
（2）積極、認真學習區(qū)教學研究的主題，在課堂上滲透這些思想和理念，周期性地進行反思。
�。�3）將近三年的教學設(shè)計、教學反思、論文等資料整理好，以提升理論修養(yǎng)，進一步提高教學質(zhì)量，從而成為一名達標的教師。
總之，在今后的教育實踐當中，我會繼續(xù)的努力、認真工作，以抑揚頓挫的言語、以真誠的關(guān)心，以及以有富于變化的課堂教學設(shè)計吸引學生，以認真、負責的工作態(tài)度打動家長。規(guī)劃自己近三年的行程與要求，讓工作有序高效；更好地教育教導學生。
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