個(gè)人計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的個(gè)人計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃XX年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的.特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)
時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都
是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
一、基本情況：
一年級(jí)學(xué)生由于剛剛從幼兒園畢業(yè)，踏入小學(xué)校園，活潑好動(dòng)。大部分學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)不太適應(yīng)，課堂上集中注意力較短。根據(jù)這些情況，我覺(jué)得在教學(xué)時(shí)，應(yīng)主要從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，使學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)感興趣，再就是培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣，有了濃厚的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣和良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣，也就使學(xué)生邁向了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成功的第一步。
二、指導(dǎo)思想：
通過(guò)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣，以及樹立數(shù)學(xué)到處可見(jiàn)的觀念。
三、教學(xué)內(nèi)容分析：
20以內(nèi)的數(shù)的認(rèn)識(shí)與計(jì)算是本冊(cè)的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。它們?cè)谌粘Ｉ钪杏兄鴱V泛的應(yīng)用，是學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)數(shù)和計(jì)算的開始，是學(xué)習(xí)較大數(shù)的認(rèn)識(shí)和計(jì)算的基礎(chǔ)。在小學(xué)數(shù)學(xué)中處于最基礎(chǔ)的地位，是學(xué)生適應(yīng)終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。
除了認(rèn)數(shù)和計(jì)算外，本冊(cè)教科書還安排了簡(jiǎn)單的分類、認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的物體和實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容。學(xué)生對(duì)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有助于他們加深對(duì)20以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)、計(jì)算的理解與掌握，感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系，體會(huì)數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系，體會(huì)數(shù)學(xué)的應(yīng)用價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性和主動(dòng)性。
四、教學(xué)目標(biāo)：
知識(shí)與技能領(lǐng)域
1、學(xué)生經(jīng)歷從日常生活中抽象出20以內(nèi)數(shù)的過(guò)程，認(rèn)識(shí)20以內(nèi)的數(shù)，初步了解加法、減法運(yùn)算的意義，會(huì)計(jì)算20以內(nèi)的加、減法。
2、學(xué)生經(jīng)歷直觀認(rèn)識(shí)長(zhǎng)方形、正方形、圓柱形、球等簡(jiǎn)單幾何體的'過(guò)程，了解這些常見(jiàn)的幾何體。
解決問(wèn)題領(lǐng)域
1、學(xué)生能在教師指導(dǎo)下，從日常生活中發(fā)現(xiàn)并提出簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題，開始具有一定的問(wèn)題意識(shí)。
2、學(xué)生初步了解到同意問(wèn)題可以有不同的解決方法。
3、學(xué)生有與同伴合作解決問(wèn)題的初步體驗(yàn)。
4、學(xué)生初步學(xué)習(xí)用自己的語(yǔ)言表達(dá)解決問(wèn)題的大致過(guò)程和結(jié)果。情感與態(tài)度領(lǐng)域
1、學(xué)生在他人的鼓勵(lì)與幫助下，對(duì)身邊與數(shù)學(xué)有關(guān)的某些事物有好奇心，能夠積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)活動(dòng)。
2、學(xué)生在他人的鼓勵(lì)與幫助下，能克服在數(shù)學(xué)活動(dòng)中遇到的某些困難，獲得成功的體驗(yàn)，有學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
3、學(xué)生可以用20以內(nèi)的數(shù)和長(zhǎng)方形、正方形、圓柱形、球等幾何體，描述某些現(xiàn)象，感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。
4、學(xué)生經(jīng)歷觀察、操作、歸納等學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程，感受數(shù)學(xué)思考過(guò)程的合理性。
5、學(xué)生在他人的指導(dǎo)下，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)中的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。
五、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)：
1、6—10的加減法。
2、20以內(nèi)的進(jìn)位加法。
難點(diǎn)：1、10以內(nèi)數(shù)的組成
2、湊10法。這是學(xué)生學(xué)習(xí)20以內(nèi)僅為加法的計(jì)算方法之一，學(xué)好這部分內(nèi)容將對(duì)學(xué)生計(jì)栓產(chǎn)生積極影響。
六、主要教學(xué)策略：
1、加強(qiáng)直觀教學(xué)，增強(qiáng)操作、觀察、實(shí)踐等教學(xué)手段的應(yīng)用，充分利用電教媒體。
2、根據(jù)學(xué)生的年齡特征和認(rèn)知規(guī)律，選用有效的教學(xué)方法。通過(guò)動(dòng)手操作，小組討論等方法，讓學(xué)生了解數(shù)的組成，以及20以內(nèi)的家法的計(jì)算方法。
3、聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、加強(qiáng)知識(shí)的遷移作用，降低難度，分散難點(diǎn)，減小教學(xué)步子。
5、對(duì)思維活躍、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生要拓寬知識(shí)面。
6、不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
復(fù)習(xí)內(nèi)容：
第一層次：大綱詞匯兩遍，以謝振元詞匯和馬德高星火式詞匯為載體，選擇兩本不同的書主要是為了能多一點(diǎn)新鮮感，本來(lái)考研已經(jīng)夠枯燥的了，再老對(duì)著同一本書，不更愁嗎。
第二層次：精細(xì)區(qū)分不同詞匯及其用法，以朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的詞匯部分和新東方詞匯課堂為載體進(jìn)行復(fù)習(xí)；學(xué)習(xí)新概念2、3冊(cè)，提高寫作能力。
第三層次：以歷年真題為中心，通過(guò)新東方flash講解，系統(tǒng)掌握考點(diǎn)和解題方法；同時(shí)結(jié)合王長(zhǎng)喜三輪過(guò)關(guān)的進(jìn)度，完成非聽(tīng)力部分。
時(shí)間安排：
新概念：2—3小時(shí)/天，每天復(fù)習(xí)2課，先聽(tīng)一聽(tīng)新東方的講座，他的課講的挺慢的，不過(guò)對(duì)教材內(nèi)容有所擴(kuò)展，從基礎(chǔ)的角度講，對(duì)寫作應(yīng)該有比較好的幫助。11月中旬前底完成第二冊(cè)，1月前完成第三冊(cè)。如果能達(dá)到目標(biāo)，應(yīng)該可以達(dá)到考研作文的要求。
朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的`詞匯部分，個(gè)人以為這部分是他的精華，其余的是垃圾，不要誤會(huì)，垃圾也可以再利用的，只是我們時(shí)間不多，學(xué)就要學(xué)精華部分。
這部分很枯燥、綜合性和難度比較高又容易遺忘，所以把他安排在兩次記憶大綱詞匯的中間，同時(shí)又處于第一次大綱詞匯和新東方詞匯課堂的中間。（表格傳不上來(lái)，所以說(shuō)的比較累，要是我沒(méi)說(shuō)明白或是你們沒(méi)聽(tīng)明白，就再想想）。
如果第一遍大綱詞匯背的順利，朱泰祺詞匯就從11月初開始，用30天每天1.5小時(shí)的時(shí)間完成一遍，如果其他的都復(fù)習(xí)順利，就再背一遍，如果來(lái)不及就算了，老朱在他的講座里說(shuō)要背n遍。
歷年真題是復(fù)習(xí)的核心內(nèi)容，1.5小時(shí)/天，這部分具有綜合性的作用，現(xiàn)在才開始復(fù)習(xí)，即使基礎(chǔ)不好也應(yīng)該放在最先。預(yù)計(jì)用30天的時(shí)間，如果需要可以再延長(zhǎng)15天。
當(dāng)然，真題復(fù)習(xí)一遍是不夠的，x月份應(yīng)該在第一遍的基礎(chǔ)上再用1個(gè)月的時(shí)間再來(lái)一遍。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
參加工作以來(lái)，隨著課程改革的深入，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，以我現(xiàn)有的文化知識(shí)、教育思想和教育理念、現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育的需要。要立足崗位，必須以集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地的抓好自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿足現(xiàn)代教育的需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。
2、了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。
3、了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。
4、所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際能力。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)自身情況，我主要將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題“有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化”開展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。
三、具體措施：
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。
2、多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開課，通過(guò)集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
4、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。
5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。
6、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自己應(yīng)該寫的教育教學(xué)論文。
通過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過(guò)程中，針對(duì)工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念；以過(guò)程為主，提高能力；以實(shí)踐為主，開展創(chuàng)新；找出自己教育教學(xué)過(guò)程中不符合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)自我完善的意識(shí)，明確自我前進(jìn)的方向。
附：
學(xué)習(xí)安排
上網(wǎng)瀏覽
�。�1）《影響孩子成長(zhǎng)的101個(gè)故事》
�。�2）《教育智慧從哪里來(lái)》
�。�3）《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》
�。�4）《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》
�。�5）《給教師的一百條建議》
�。�6）《信息技術(shù)與課程的整合》
�。�7）《有效技能》
（8）《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》
�。�9）《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)——小學(xué)數(shù)學(xué)》
�。�10）《情景教學(xué)理論與實(shí)踐》
（11）《中考復(fù)習(xí)方法》
�。�12）認(rèn)真做好一年內(nèi)讀書活動(dòng)的總結(jié)、心得體會(huì)。
篇四：教師個(gè)人自修計(jì)劃
作為一名教師，要想不辜負(fù)社會(huì)和家長(zhǎng)的期望，就得時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻充電。使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，因此我制定了個(gè)人自修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、堅(jiān)持每天進(jìn)行學(xué)習(xí)
堅(jiān)持每天從刊物上閱讀有關(guān)教育的信息、經(jīng)驗(yàn)文章、名師教育專著。多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記好筆記。爭(zhēng)取用知識(shí)來(lái)武裝自己的'頭腦，要不斷為自己充電，使自己能跟上現(xiàn)代教育的步伐。
二、要經(jīng)常反思、總結(jié)自己的教學(xué)
要及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的不足之處，并找到改進(jìn)的方法，做到邊教邊改進(jìn)，爭(zhēng)取逐步提高自己的教學(xué)水平。能及時(shí)記錄下自己在教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，寫成論文，多與他人交流。
三、虛心向他人學(xué)習(xí)
本學(xué)期多聽(tīng)課，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行大膽實(shí)踐，爭(zhēng)取形成自己的教學(xué)特色。平時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)一些管理方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。
四、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)
五、學(xué)習(xí)制作課件，多學(xué)習(xí)一些電腦方面的知識(shí)
要多參加電腦培訓(xùn)，學(xué)習(xí)制作課件的方法，并經(jīng)常練習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)會(huì)制作動(dòng)畫課件。要多看一些電腦方面的書籍，能更好地為教學(xué)服務(wù)。
六、練好基本功
要認(rèn)真練習(xí)鋼筆字，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)筆畫，練好粉筆字和普通話。只有具備了扎實(shí)的基本功，才會(huì)在教學(xué)中得心應(yīng)手。
七、認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)
抓住每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，要做到深入領(lǐng)會(huì)，記好學(xué)習(xí)筆記，并與自己的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，要不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，努力形成自己的特色。
八、開闊自己的視野
平時(shí)多查閱資料，使自己的課堂教學(xué)內(nèi)容變得更加豐富。要走出自己的狹隘世界，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生看到更加廣闊的天空。
九、要做一名受學(xué)生喜歡的教師
要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，因?yàn)椤爸挥杏H其師，才會(huì)信其道。”教師對(duì)待學(xué)生要真誠(chéng)，走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界，真心地幫助每位學(xué)生，多為學(xué)生排憂解難，要成為他們的知心朋友。
我要做一名學(xué)習(xí)型、研究型的教師，不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，讓學(xué)生在老師的關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)意識(shí)和科研水平，具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師，根據(jù)學(xué)校和個(gè)人實(shí)際，制定了本學(xué)年的個(gè)人研訓(xùn)計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
以“構(gòu)建課堂和諧，追求教學(xué)實(shí)效”為學(xué)科研修主題，以校本研修、區(qū)域研修網(wǎng)絡(luò)和“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，區(qū)域協(xié)作”為主平臺(tái)，聚焦課堂，落實(shí)學(xué)生的主體地位，回歸科學(xué)學(xué)科的本質(zhì)，追求科學(xué)教學(xué)的實(shí)效。立足于教師個(gè)人的.自我發(fā)展，充分體現(xiàn)當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。因材施教，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)，這一原則性變化為我們的學(xué)習(xí)指明了方向，也給我們搭建了一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，反思教育，自覺(jué)提高的平臺(tái)。
二、具體做法和設(shè)想
1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、立足課堂，善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)反思。反思自己教學(xué)理念，反思教學(xué)的實(shí)際成效。
3、作好個(gè)人自學(xué)記錄。
4、積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)。
5、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)備課，能借助網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)教學(xué)資料，能應(yīng)用軟件制作課件，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。
三、主要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)：
1、積極參加課前操練和師德培訓(xùn)。
2、積極參加教師現(xiàn)代教育理論及專業(yè)知識(shí)更新培訓(xùn)。
3、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)提升個(gè)人教學(xué)水平。
4、認(rèn)真對(duì)教學(xué)行為反思。
5、利用博客與同行們交流以提高自己的教育教學(xué)科研意識(shí)和能力。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的`服務(wù)形象，特制定20xx年工作計(jì)劃，如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI—XG—S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）
以上，是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
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