業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文
在我們平凡的日常里，接觸并使用講話稿的人越來越多，講話稿可以幫助發(fā)言者更好地表達。怎樣寫講話稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文1
各位老師、同事們：
經(jīng)過我們惠達陶瓷集團各級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員近一個多月的精心準備，于今天正式舉行惠達集團骨干員工訓(xùn)練營開營儀式，惠達集團組織的這次骨干員工訓(xùn)練營活動是集團領(lǐng)導(dǎo)最具創(chuàng)新意識的決策，它揭開了惠達陶瓷集團人才培養(yǎng)工作新的一頁，為集團今后的人才培養(yǎng)工作樹立了標桿。
我們惠達陶瓷集團二十多年的發(fā)展征程中，以王惠文董事長為首的各級領(lǐng)導(dǎo)們，用他們的激情和智慧披荊斬棘，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，把一個瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強做大，并成為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放�。我們并未借助于地方的特殊政策，也沒有厚實的基礎(chǔ)，我們所仰仗的就是人才，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智，是他們用智慧托起了“惠達”的未來，他們是“惠達”當(dāng)之無愧的人才。所以說，企業(yè)發(fā)展，人才是根本。集團發(fā)展至今天，更是實行了新的領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度從破“鐵交椅”到“競聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才，我們惠達集團已走上了一條規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展道路，我們從“被動反應(yīng)型”到“主動開發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化，使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實踐中迅速成長、成熟、成才，為集團的人才儲備和長遠發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量，使集團的梯形領(lǐng)導(dǎo)管理團隊漸于完善，并擁有強大的凝聚力。因此，在發(fā)展的道路上，我們總能把握先機，應(yīng)對各種危機，得以向前邁進，正是集團領(lǐng)導(dǎo)重視培養(yǎng)人才的正確決策，著意發(fā)展人才的成功之處。
惠達集團骨干員工訓(xùn)練營活動是由()提出，是惠達集團面對市場競爭日益加劇，在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時度勢的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于提升企業(yè)綜合競爭能力，著力打造企業(yè)的核心競爭力有著重大意義，所以集團領(lǐng)導(dǎo)不惜耗費大量的.人力、物力，下大力度舉辦訓(xùn)練營活動，目的就是要進一步提升集團內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術(shù)水平，造就一大批真正能支撐起“百年惠達”的“硬骨頭”。此計劃一經(jīng)提出便受到了集團內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同。并有幸得到了唐山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與講師不僅積極為此次訓(xùn)練營活動制定符合我們惠達集團實際的培訓(xùn)課程，還為我們這次訓(xùn)練營活動提供強大的師資力量為我們訓(xùn)練營成員進行授課，在此我代表全體惠達干職員工對唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和講師們表示衷心的感謝。
在這次訓(xùn)練營參加人員選拔過程中，我們對參訓(xùn)人員進行了層層篩選，嚴格把關(guān)，由各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦上報，經(jīng)過集團內(nèi)部審核評議后才能入圍參加骨干員工訓(xùn)練營活動，所以，我希望所有的訓(xùn)練營成員一定要好好把握這次難得的學(xué)習(xí)機會，充分認識本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義，下面我代表集團領(lǐng)導(dǎo)對參加本次訓(xùn)練營活動的員工提幾點要求：
首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，每一位參加本次訓(xùn)練營活動的員工要從思想上真正重視起來，積極配合集團組織的這次活動。公司領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮到大家都比較忙，利用大家的業(yè)余時間，把大家組織起來集中學(xué)習(xí)，也是下了很大決心的，希望每一位參加培訓(xùn)的員工都能靜下心來，認認真真學(xué)點東西。做到尊重老師，虛心求教;要嚴格遵守培訓(xùn)紀律要求，嚴格遵守作息時間，沒有特殊情況，不得請假，上課期間要認真聽老師講課，積極做好筆記;要認真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認真完成這次訓(xùn)練營活動的的學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次要增強學(xué)習(xí)的主動性與積極性，充分合理的利用自己的時間，全精神投入到訓(xùn)練營活動中來，這次訓(xùn)練營活動和以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同，這次骨干員工訓(xùn)練營是經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)與唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與老師們反復(fù)認真研究準備后才舉辦的，從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時間的安排等方面都進行了周密研究，目的只有一個，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。這次訓(xùn)練營活動培訓(xùn)時間雖然很長，但內(nèi)容很豐富，具有很強的針對性和實用性。大家一定要按時參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認真學(xué)習(xí)，既向老師學(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)的更多一點，更好一點。另外，在本次訓(xùn)練營培訓(xùn)結(jié)束后我們將對參加訓(xùn)練營的員工統(tǒng)一組織考試并對每一位員工培訓(xùn)后的工作狀況進行跟進，每一位參訓(xùn)員工的成績都將入檔，作為晉升考核的依據(jù)。
另外大家還要注意學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。希望大家要掌握正確的學(xué)習(xí)方法，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，解放思想，勇于探索，勤于思考。大家要把所學(xué)的理論知識運用到工作中，認真實踐，堅持學(xué)用結(jié)合，緊密結(jié)合實際思考問題，做到有的放矢，有重點、有針對性地加深對重點問題的學(xué)習(xí)和理解，認真研究思考當(dāng)前我們工作的重點難點問題，提出解決問題的獨到見解和看法，做一名懂管理、精技術(shù)、能上能下的優(yōu)秀員工，成為惠達集團“雙百”目標的堅實后盾。
最后，我代表惠達集團預(yù)祝此次訓(xùn)練營活動圓滿成功！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文2
同志們：
大家好！掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強抗風(fēng)險能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn)，總行高度重視，特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓(xùn)面之廣、力度之強都是近年來的首次。下面，我講兩點意見。
一、深刻認識總行舉辦此次信貸培訓(xùn)班的重要意義(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務(wù)越來越重，信貸管理越來越細，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項存款余額達成*萬元，各項貸款余額達到*萬元，存貸比例為*%，貸款余額比年初僅增加*萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了*萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強。與此同時，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個多點，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險可控的前提下，認真分析市場，主動搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴大。
(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強了貸款風(fēng)險防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時盡是問題！主要有兩個原因：一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會造成信貸風(fēng)險，所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會不透，對貸款風(fēng)險防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了，在報總行審批時抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責(zé)，貸款仍然存在風(fēng)險，要知道風(fēng)險有可能就在你沒有重視的'一個細節(jié)里面。此次培訓(xùn)，授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴防新增貸款風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實例來防范貸款風(fēng)險，提高貸款質(zhì)量。
二、六點意見
(一)加強學(xué)習(xí)，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應(yīng)具備以下六點素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能，按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認真負責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實施者，你們要積極主動加強自身學(xué)習(xí)，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵紀守法，按章操作;要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出新對策，實現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
(二)加強行為約束，注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強文明服務(wù)意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù)，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠之，做到“俯仰無悔”。行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
(三)切實改進服務(wù)方式。近年來，我行的服務(wù)水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認可，但就信貸業(yè)務(wù)來說，我們還存在服務(wù)意識還不強，服務(wù)手段還不多，服務(wù)水準還不高等不足。大家要切實抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心，通俗一點講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí)，將“以客戶為中心”理念上升到實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實，主動了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。
(四)明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展特點，明確信貸營銷重點，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動加強與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。
(五)加強風(fēng)險防范。防范貸款風(fēng)險根源在機制，但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責(zé)做好每一筆貸款，進一步強化貸款責(zé)任意識，堅持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴防貸款風(fēng)險。
(六)珍惜此次培訓(xùn)機會，認真學(xué)習(xí)并運用到具體實踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗，大家要高度重視此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)機會，嚴肅培訓(xùn)紀律，認真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實際，學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實踐。此次培訓(xùn)為期三天，并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境，可見總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓(xùn)機會，邊學(xué)邊干，盡職盡責(zé)，扎實工作，努力實現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收，以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文3
同志們、新聞媒體的朋友們：
今天很高興來到黃河風(fēng)景名勝區(qū)參加景區(qū)的“努力打造精品景區(qū)，不斷創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”活動動員會，我謹代表鄭州市旅游局對此次活動的開展表示熱烈的祝賀！
鄭州黃風(fēng)景名勝區(qū)作為鄭州市重點景區(qū)，一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設(shè)，發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設(shè)施的改善。一個景區(qū)的總體實力的提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現(xiàn)今，游客出游越來越注重個性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。
軟環(huán)境的高低直接決定了一個景區(qū)的美譽度，從了也影響著知名度。特別是對旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的.生命線，也是衡量一個景區(qū)服務(wù)水平的重要標志。游客對景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低也決定了一個景區(qū)的綜合實力。同時景區(qū)的形象也代表著一個城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國50個城市游客滿意度測評中排名倒數(shù)第二的事情。這說明我市的旅游服務(wù)工作遠遠落后于旅游硬件設(shè)施的改善，我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就需要在座的大家的努力，我很欣慰，黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面，你們在鄭州市旅游景區(qū)中帶了一個好頭，起到了示范作
用和帶動作用。
我相信經(jīng)過此次全方位的旅游服務(wù)的培訓(xùn)，必將極大提升景區(qū)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，旅游市場秩序更加規(guī)范有序，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度進一步提升，景區(qū)的知名度和美譽度進一步提高，使景區(qū)獲得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，黃河風(fēng)景名勝區(qū)必將在上一個新臺階。最后，預(yù)祝此次旅游服務(wù)培訓(xùn)取得圓滿成功！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文4
同志們：
首先我要祝賀大家從千軍萬馬中脫穎而出，成功競聘到公司，成為公司的“原始股”，實現(xiàn)了多年來的進城工作夢，這是你個人的一小步，卻是企業(yè)的一大步！
公司剛剛實現(xiàn)運營投產(chǎn)，倒班公寓目前還沒有交付使用，所以大家的生活條件相對來說還比較艱苦，前幾天我去大家住所看了看，發(fā)現(xiàn)大家住的是板房，吃飯端著盤，洗澡要排隊，說實話真的艱苦。有些同志不免會有些抱怨，甚至還有些失落，這些我都能夠理解。但是，我要請大家想一想，我們到這里來是為了什么?有些人肯定會說，是為了多掙些錢，為了的更好生活。沒錯，有這個想法是好的，至少說明他有目標，有拼勁，有希望。公司就需要有目標的人，所以我希望大家都能做一個有理想、有目標的人，這就是我要跟大家說的第一點。
有理想，生命才有意義，人生才會精彩。目標就是動力，目標就是方向，它能使你內(nèi)心燃起進取的火焰，釋放潛在的能量。我們有時候在生活和工作中遇到一些挫折和煩惱，這都與自己缺乏目標或目標不明確有關(guān)。我國古代有“燕雀安知鴻鵠之志”的故事，從側(cè)面告訴我們，要想做大事，首先要有大志。有了大志，有了目標，就不會為一些與現(xiàn)實目標無關(guān)的小事斤斤計較。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化，主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅定的目標，我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)，千方百計謀發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大。大家沒來長沙之前，有很多員工會把來長沙當(dāng)做自己的目標，并且不懈地為之奮斗�，F(xiàn)在這個目標實現(xiàn)了，你是不是還有第二個目標，或者是更長遠的目標，如果沒有，你不知道下一步該做什么，對自己的未來沒有計劃，你就會腳踩西瓜皮，滑到哪算哪，其結(jié)果就是被動一生。所以，每一位有理想有抱負的員工，都應(yīng)該認真規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，做到與時俱進，操盤自己的命運。
但是，大家在做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候，不能光考慮自己未來幾年掙多少錢，買個什么房，還得考慮公司的發(fā)展，每個員工也只有把個人職業(yè)生涯奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合，才能實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。公司當(dāng)前正處在大有可為的發(fā)展機遇期，“221”戰(zhàn)略目標催人奮進，“兩地三區(qū)”協(xié)調(diào)發(fā)展鼓舞人心，每一位員工都能在公司發(fā)展的大潮中嶄露頭角。為激發(fā)大家潛能，實現(xiàn)快速成長，公司為各類人才設(shè)置了不同的職業(yè)發(fā)展通道。大家現(xiàn)在面臨的都是新崗位、新要求，所以務(wù)必為自己制定一個相對合理、切實可行的奮斗目標，其中包括長期目標、中期目標、短期目標及近期目標，并讓自己充滿激情地為實現(xiàn)每一個目標跑起來。
光有理想、有目標還不夠，還得有能力去執(zhí)行。這個世界時刻都在變化，我們公司也處在轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的浪潮中，各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗，顯然是不夠的，我們還必須加強學(xué)習(xí)，持續(xù)給自己充電，不斷適應(yīng)新形勢、新變化給我們帶來的新要求，這也是我要跟大家說的第二點。
加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)什么?在我看來，我們要加強市場意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識的培訓(xùn)，加強崗位技能和業(yè)務(wù)水平的提升。我們有些員工的市場意識是比較匱乏的，總是抱著“等、靠、要”的思想，想著公司能為他解決一切，不想或者不敢參與市場上的競爭，這在孝坪存在，但在長沙絕對不行，殘酷的競爭就在家門口，你不參與，市場就會將你淘汰。強化責(zé)任意識和執(zhí)行意識，就是要不講條件、不打折扣的.完成組織交給的工作任務(wù)。
大家來到公司，公司給每個員工提供一個崗位，你有責(zé)任把它做好，你也必須把它做好，責(zé)任到此，不能在推，這就是你的事情，要負起責(zé)任來。我們在做每項工作的時候都要牢固樹立起這種意識。公司會定期給大家舉辦的各類培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)幾乎，希望大家能抓住一切機會，多學(xué)一點、學(xué)深學(xué)透一些，不斷地更新自己的觀念，提升綜合能力素質(zhì)。不僅如此，我們還要充分利用好業(yè)余時間多鉆研業(yè)務(wù)知識，讓自己成為本崗位的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)專家。
同志們，你們已經(jīng)跨出了第一步，肩負著家庭的希望、職工的期盼和公司的重托來到長沙，希望你們在公司未來的發(fā)展中，始終專注于自己的奮斗目標，勤奮努力，永不放棄，一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文5
同志們：
剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告，我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進行了研究，會上大家再進行討論，然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強全行的培訓(xùn)工作，我再談點個人看法。
一、為什么召集分行行長參加培訓(xùn)工作會議
召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議，這在農(nóng)行歷史上是不多見的，農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進程中，有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬，我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍，既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭，又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn)，靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強將，精兵強將從哪里來?就是從這50萬隊伍中產(chǎn)生。所以，必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。
當(dāng)前，擺在我們面前的有“四大壓力”。
第一，來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率，在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率，必須提高人的素質(zhì)，因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強將，怎么能提高效率?當(dāng)然，提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運行機制，但我們不能等到體制、機制完全解決好了，再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設(shè)，我們必須同時進行，而且在體制改革沒有到位之前，要抓緊提高隊伍素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)。通過隊伍建設(shè)，激活我們的人力資本，有效配置好人力資源，這樣，就可以提高潛在的效率，提高勞動生產(chǎn)率。
前些年，我們一方面做出大量的減人計劃，另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念，大批地進大學(xué)生、研究生，這不是個路子，農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人，但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去，這支隊伍將會越來越龐大，潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時，搞得比較穩(wěn)妥，現(xiàn)在看是對的�，F(xiàn)在社會再就業(yè)的.壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大，一個員工給10多萬元就走人了，現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走，搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元，當(dāng)時非常高興，皆大歡喜都走掉了，可是10萬元沒幾年花完了，做買賣賠了，又回來找。
為什么要讓這些人下崗，無非就是兩條原因：一是這個網(wǎng)點不存在了，人要走;二是這個人沒有能力，要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看，很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷，到歐洲、到美國去看看都是一樣的�，F(xiàn)代電子技術(shù)操作以后，風(fēng)險控制主要是在后臺，柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗，一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進來，一個時期可以，長期是不可以的。我想從總行開始，進大學(xué)你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生，要靠培訓(xùn)。
第三，來自撤點減員的壓力。減員的壓力現(xiàn)在越來越大，搞得不好就會激化矛盾，這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達省份都已經(jīng)出現(xiàn)了，尤其是蘇北地區(qū)一帶，我接到一些信訪，有的才四十幾歲，人一生當(dāng)中正是干事的時候下崗了。還有個觀點說這部分人坐柜臺不行，特別是女同志先下崗，我特別不贊成，因為銀行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗，這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了，顧客不愿意看她們了，這個觀點我非常反對。我到歐洲、到美國去一看，都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù)，不是很好嗎?歲數(shù)大一些的，讓她穿得靚麗一些，再進行禮儀培訓(xùn)，顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里，未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。
說我們的柜臺缺乏競爭力，客戶不愿意到這里來，一看這臉老化了，把她們換下來，讓她們在家里待崗，然后把一個大學(xué)生、研究生放在柜臺上，這是資源配置的錯位，必須糾正。時間長了大學(xué)生也不干，培養(yǎng)這么多年天天干出納，他會覺得成本、收盜不相稱，也難留住。所以，必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才，否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出，創(chuàng)造更多的價值，提高人均水平。撤網(wǎng)點也是這個問題，網(wǎng)點要撤到什么程度?我認為不管撤到什么程度，都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大，網(wǎng)點最多，這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張，網(wǎng)點只要有盈利，一般就不撤掉;只要能收支平衡，人員就可以不減，人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn)，靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題，這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪，我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事，也是國家的大事。
中央再就業(yè)工作會議也開過了，中央下大力抓再就業(yè)工作，這是國情決定的。我國有13億人口，城市人口有3億多，城市人口的失業(yè)率是平均4.1%，東三省是6%，比較高，可能還有隱性的，要是算上農(nóng)村就更多了，農(nóng)村就不存在著失業(yè)，因為農(nóng)民有土地，但要是按照西方的統(tǒng)計大量農(nóng)民也都失業(yè)了，它還不是一種農(nóng)場化，所以沒有把農(nóng)村算進來，要不然更多。因此，“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里，城里本身還有失業(yè)，民工也進城來，大家搶這個飯碗，進來也沒有什么可做的，收入也上不來，增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平�，F(xiàn)在戶口問題、進城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動，錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說，我們在解決員工下崗問題的時候，就必須提高我們的效益，必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，減輕減員的壓力。通過挖掘潛力，讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了，就不減員了，對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實，我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，真正把人事當(dāng)作人力資源來管理，而不是傳統(tǒng)的人事管理，同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理，讓他們創(chuàng)造剩余價值，拉動整體水平的提高，這不也是經(jīng)濟學(xué)的一般原理嗎?
第四，來自核心競爭力的壓力。現(xiàn)在大家講核心競爭力的問題，理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題，還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題，一個體制也好、機制也好，能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動，是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事，《史記.劉邦本紀》中記載，劉邦是真正的農(nóng)民出身，中國歷史上第一個布衣皇帝，他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候，請他們討論贏得天下的原因。
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