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(優(yōu)選)商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)2篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)1
7月5日,今年英語口語技能專業(yè)的學(xué)生迎來了大學(xué)第一次實(shí)訓(xùn),英語口語技能實(shí)訓(xùn)。有緊張、不安和好奇,但更多的是期待.
學(xué)校的實(shí)訓(xùn)安排真的很特別,不是為了和外國人交流;而不是整天呆在教室里和同學(xué)進(jìn)行情景對(duì)話或者討論,或者上臺(tái)表演;不要去某個(gè)公司或者學(xué)校,分組準(zhǔn)備情景對(duì)話和專題討論的材料,然后進(jìn)行表演和演講測(cè)試。這真是莫名其妙.
實(shí)訓(xùn)的第一天是分配任務(wù)的.會(huì)議。按照安排,整個(gè)部門第88人已經(jīng)分成了9組,每組9到10人。老師指定每組第一個(gè)同學(xué)當(dāng)組長(zhǎng),我有幸當(dāng)了第二組組長(zhǎng)。同一天,我們小組決定分組,選擇情境和主題。但是,隨著任務(wù)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的不斷變化,我們小組最終確定了《在學(xué)校》和《在市場(chǎng)》這兩個(gè)場(chǎng)景,以及《家庭》《友誼》《愛情》這三個(gè)主題,哪個(gè)最重要?也確定內(nèi)部分組。準(zhǔn)備材料不難,但短時(shí)間內(nèi)注意發(fā)音和與搭檔適當(dāng)配合就很難了。通過13號(hào)的情景對(duì)話,14號(hào)的主題討論和口語測(cè)試的表現(xiàn)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)我的口語有三大問題:一是發(fā)音不到位,單詞的發(fā)音可以準(zhǔn)確,但說到句子、段落、章節(jié),很難注意到個(gè)別單詞的發(fā)音,重音的概念不清楚;第二,語調(diào)不明顯。從口中吐出的英語大多很平淡,語調(diào)也沒有太大差別,聽起來缺乏情感和激情,感覺生硬;第三,缺乏自信,正因?yàn)槿绱,他們很少說英語,在人前說英語會(huì)緊張,不自然。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,不管結(jié)果如何,重要的是過程。我不僅更好地理解了我英語口語中的問題,也理解了在日常生活中使用英語口語的重要性。
根據(jù)自己的問題,我會(huì)對(duì)癥下藥。根據(jù)老師的建議,我會(huì)選擇適合自己的英語節(jié)目或者新聞廣播,每天聽,每天練,糾正發(fā)音,樹立信心。
擺脫惰性,我相信天道酬勤。去修遠(yuǎn)的路很長(zhǎng),所以我會(huì)上上下下。只要我用正確的方法,把我的努力投入進(jìn)去,持之以恒,我就會(huì)成功。笑到最后的人笑得最好。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)2
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng),并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組,并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí):
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達(dá)方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì),根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng),沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí),甚至僵局冷常
3、各組代表成員對(duì)各己的'分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
三、收獲:
在這周的實(shí)訓(xùn)中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點(diǎn):
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià),爭(zhēng)執(zhí)不休,這樣會(huì)降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對(duì)方的利益上考慮問題,多為對(duì)方考慮,在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對(duì)方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當(dāng)然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點(diǎn):
1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對(duì)方的反應(yīng),看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;
2.提問技術(shù),再提問題的過程中要抓住重點(diǎn),不要問一些無關(guān)緊要的問題;3.回答技巧,回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅,不要廢話連篇。
4.說服技巧,在說服對(duì)方的時(shí)候,要做好利益分析,簡(jiǎn)化接收手續(xù),當(dāng)對(duì)方不滿時(shí),要避免爭(zhēng)論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求,在知道對(duì)方的需求時(shí),才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。
4、在商務(wù)談判中,我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對(duì)手,因?yàn)橹褐,百?zhàn)不殆。
另外,經(jīng)過老師的指點(diǎn),我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處,讓我們學(xué)到更多談判技巧,經(jīng)過了這次談判,我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,或是幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。
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