個(gè)人計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的個(gè)人計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
一、售后總體目標(biāo)
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展!
20xx年我們的成績(jī)有目共睹,雖然遭遇xx限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶(hù)解決問(wèn)題,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問(wèn)題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:
(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題,明確各部門(mén)工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。
。ǘ┘訌(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)滿意度和4S店對(duì)外專(zhuān)業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車(chē)間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,把問(wèn)題具體化,把故障清晰化。
。ㄈ┘訌(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車(chē)流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車(chē)技巧,尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,為服務(wù)于前臺(tái)工作,可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車(chē)間技術(shù)人員,通過(guò)培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象,汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
。ㄋ模┲剀(chē)間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車(chē)間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車(chē)清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開(kāi)的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,保障個(gè)人利益最大化,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門(mén)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶(hù)索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),此外加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升,打開(kāi)市場(chǎng),合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計(jì)劃
(一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn),車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意度CSI全年至少93%以上.
3.基盤(pán)客戶(hù)數(shù)1500人。
4.日接車(chē)臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車(chē)650臺(tái)/月.維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),保險(xiǎn)平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺(tái).
5.車(chē)輛返修率低于2%.
6.開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。
7.保修索賠通過(guò)率不小于95%.
8.關(guān)于有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn),基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。
10.精品銷(xiāo)售達(dá)到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。
。ǘ┕芾碇笜(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作,
部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性?xún)?nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,其中前臺(tái)接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,車(chē)間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2)開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,通過(guò)集體活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)活力,
提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī),客戶(hù)滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
。ㄈ┊a(chǎn)值分配:
3.各項(xiàng)改善措施。
。ㄒ唬┣芭_(tái)改善計(jì)劃.
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車(chē)的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶(hù),吸引新客戶(hù),維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強(qiáng),做大,提高客戶(hù)滿意度,減少客源的流失,特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶(hù)回廠次數(shù),客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2.注重對(duì)流失客戶(hù)回訪及分析,服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進(jìn)步。
3.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車(chē)流程,疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析,管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”,創(chuàng)造良好的工作氣氛,
4.促進(jìn)精品的銷(xiāo)售力度。給與精品推銷(xiāo)人員一定的銷(xiāo)售權(quán)限,提高靈活度,對(duì)各類(lèi)精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的,可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià);培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的`推銷(xiāo)意識(shí),制定完善合理的精品推銷(xiāo)方案,提出有效激勵(lì),促進(jìn)精品銷(xiāo)售。
5.加強(qiáng)公司部門(mén)的溝通,維護(hù)公司日常正常秩序,明確售后各部門(mén)工作職責(zé),充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任,為公司的發(fā)展作出努力,對(duì)于消極思想,消極行為要采用合理的方式解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎(jiǎng)懲分明。
。ǘ.保險(xiǎn)改善計(jì)劃:
保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù),其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上,現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng),社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶(hù),所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升,要完成此項(xiàng)指標(biāo):A.加大續(xù)保力度;B.提高理賠單車(chē)產(chǎn)值,C強(qiáng)化客戶(hù)滿意度?梢詮囊韵聨讉(gè)方面入手:⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估,從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ);緦(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo),為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右。
、贫嘣kU(xiǎn)銷(xiāo)售渠道。鼓勵(lì)新車(chē)投保,鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹,售后人員參與續(xù)保活動(dòng),并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。
、侵鲃(dòng)挖掘客戶(hù):匹配相應(yīng)的專(zhuān)職續(xù)保人員,給與有效的激勵(lì)方案,挖掘現(xiàn)有的客戶(hù)資源,進(jìn)行跟蹤回訪,最大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng),有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。有內(nèi)到外,從本點(diǎn)客戶(hù)資源入手,整理尤其是20xx.6至今的客戶(hù)資源注意整理,對(duì)于購(gòu)車(chē)時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車(chē)或者維修的客戶(hù)名單。
、舍槍(duì)保險(xiǎn)客戶(hù)繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買(mǎi)保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí),或者買(mǎi)保險(xiǎn)送油米活動(dòng),可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,薄利多銷(xiāo),重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。
⑹.強(qiáng)化接車(chē)流程,尤其對(duì)于車(chē)輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題,提出改善措施,增強(qiáng)自身的接車(chē)水平。
、.提高維修進(jìn)度,匹配相應(yīng)的維修人員,保證出廠效率。
三、客服改善計(jì)劃
1)忠誠(chéng)客戶(hù)的維護(hù),提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)客服人員的信賴(lài)。
2)監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶(hù)的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施,對(duì)客人的不滿情緒消除,提高客人滿意度和誠(chéng)信度。
3)指定完善的部門(mén)工作流程,崗位職責(zé)具體到個(gè)人,如客戶(hù)部門(mén)每月做好新車(chē)首保的統(tǒng)計(jì)工作,續(xù)保,店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì),文檔的整理工作。
4)關(guān)于SA的客戶(hù)滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,維護(hù)公司利益。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
初步構(gòu)想,逐漸細(xì)化
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立業(yè)務(wù)的書(shū)面概要,它對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有明確的界定,同時(shí),它也是衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往各方面都很不確定,創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),羅列出項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),再逐條推敲,得到更清晰的認(rèn)識(shí)。
誠(chéng)然,制定完整的具有指導(dǎo)意義創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),創(chuàng)業(yè)者需要投入相當(dāng)多的精力。那么如何著手制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?南方人才市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)家指出,在初步構(gòu)想之后,要逐漸細(xì)化。構(gòu)想階段的重點(diǎn)是關(guān)注與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的'細(xì)節(jié),例如產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性何在?銷(xiāo)售產(chǎn)品的途徑?消費(fèi)者群有哪些?生產(chǎn)成本和售價(jià)如何確定?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?如何把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)以上種種,都是在計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)之前應(yīng)該詳細(xì)考慮的。透過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的構(gòu)思和細(xì)化,有意創(chuàng)業(yè)者就相當(dāng)于提前在理論上把創(chuàng)業(yè)過(guò)程演練了一遍。
市場(chǎng)調(diào)查,知己知彼
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),南方人才市場(chǎng)專(zhuān)家表示,制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的第二步就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解行情。
創(chuàng)業(yè)者要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的影響。具體到進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候,調(diào)研者要同潛在顧客展開(kāi)接觸,搜集顧客購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間周期、誰(shuí)在決定是否購(gòu)買(mǎi)、如何防范別人模仿你的產(chǎn)品或服務(wù)、你的產(chǎn)品或服務(wù)憑什么吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者,以便制定銷(xiāo)售策略。
市場(chǎng)調(diào)查還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?在調(diào)查階段,創(chuàng)業(yè)者還必須做好財(cái)務(wù)分析。即要量化本公司的收入目標(biāo)和公司戰(zhàn)略,詳細(xì)而精確地考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資金。
總之,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要說(shuō)服閱讀者,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,將來(lái)還可能會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
綜合把握,通盤(pán)統(tǒng)籌
當(dāng)以上兩方面準(zhǔn)備充分后,就可以著手撰寫(xiě)和修改創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)了。一份完整的計(jì)劃書(shū),在上述的幾項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,還要重點(diǎn)構(gòu)思市場(chǎng)機(jī)遇與開(kāi)發(fā)謀略、產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)思、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等等。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)服裝店
平民化路線,店址位于東莞工業(yè)區(qū)。
財(cái)務(wù)情況:準(zhǔn)備投入5萬(wàn)元資金,目前擁有2萬(wàn)元閑余創(chuàng)業(yè)資金,服裝店計(jì)劃面積20平方米,店面租金1200元/月,店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)1萬(wàn)元,裝修6000元,員工一名,試用期兩月,試用期間工資1300元/月,期滿加提成。剩下的資金用來(lái)進(jìn)貨。此外,蔡先生還開(kāi)有一家補(bǔ)習(xí)班,每月可以提供資金6000元投入到服裝店,如果服裝店前期資金還有缺口,計(jì)劃用貸款補(bǔ)缺。
針對(duì)蔡先生的情況,記者采訪了成功創(chuàng)業(yè)人伍小姐,伍小姐認(rèn)為,開(kāi)服裝店無(wú)非從鋪?zhàn)狻⒀b修、進(jìn)貨環(huán)節(jié)和人力成本來(lái)省錢(qián)。
租金支出并不大
包括店面租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi),從蔡先生的情況來(lái)看,由于地處東莞工業(yè)區(qū),店面租金僅1200元每月,兩按一揭,前期也只需要一次性支付3600元,所以,租金并不是一筆很大的支出。轉(zhuǎn)讓費(fèi)才是應(yīng)該重點(diǎn)考慮之處,不過(guò),無(wú)論是鋪?zhàn)膺是轉(zhuǎn)讓費(fèi),都可以通過(guò)和原租客進(jìn)行商討,爭(zhēng)取分期付款,不過(guò),分期付款往往要付利息,對(duì)于有能力一次性付清鋪?zhàn)夂娃D(zhuǎn)讓費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者,伍小姐不建議進(jìn)行分期付款。
裝修要親力親為
蔡先生的服裝店目標(biāo)客戶(hù)是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需簡(jiǎn)單的貨架、醒目的招牌即可。普通的.招牌只需100到200元/塊。從店內(nèi)的整體規(guī)劃上,到石灰、地磚、燈泡、貨架等裝修的材料的購(gòu)買(mǎi)、到店內(nèi)的裝修過(guò)程等,最好是親力親為、親自監(jiān)工,這樣既可以降低裝修成本,又可避免偷工減料等情況的發(fā)生。另外,地板、墻壁、貨架等各個(gè)裝修部分要分別請(qǐng)不同的團(tuán)隊(duì)做,比一家裝修隊(duì)一條龍服務(wù)能省錢(qián)。伍小姐算了一筆賬,假設(shè)店面需要10盞攝燈,自己配備好燈的話,只需裝修團(tuán)隊(duì)花上一天的時(shí)間或一次性就可以搞定,費(fèi)用大概只需要100元。
進(jìn)貨要多款少量
經(jīng)過(guò)初步計(jì)算,由于店面只需要簡(jiǎn)單貨架,每月有6000元的資金可以補(bǔ)充,轉(zhuǎn)讓費(fèi)平攤下來(lái)按每月2000元計(jì),蔡先生首月尚有13000元左右的剩余資金,在前期投入上并不存在資金緊缺的問(wèn)題,如果用1萬(wàn)元的資金用來(lái)進(jìn)貨,按每件衣服20元的進(jìn)貨成本來(lái)計(jì)算,可以一次性進(jìn)貨500件,支撐一個(gè)20平方米的店面有過(guò)之而無(wú)不及。她建議,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者,首次進(jìn)貨最好拿多幾款,每款少拿貨,這樣雖然拿貨的成本可能高一點(diǎn),但不用承擔(dān)滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,確定哪個(gè)款式比較熱銷(xiāo)再補(bǔ)貨。等經(jīng)營(yíng)到比較成熟之時(shí),再拓展業(yè)務(wù),比如通過(guò)低價(jià)傾銷(xiāo)等手段促銷(xiāo),或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)次品進(jìn)行再加工來(lái)降低進(jìn)貨成本。
招人要有試用期
開(kāi)店初期,應(yīng)盡量節(jié)約人力成本,20平方米店面,一名店員就足夠了,最好規(guī)定一個(gè)約2個(gè)月的試用期,不但可以節(jié)約人力成本,也可方便店主和勞工雙向選擇。東莞的勞力成本比起廣州等大城市低,且工資月底結(jié)算,可以用每月的營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)給,試用期間每月1300元對(duì)蔡先生來(lái)說(shuō),應(yīng)該不會(huì)構(gòu)成負(fù)擔(dān)。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間大二已經(jīng)成為過(guò)去,迎來(lái)的是大三上學(xué)期。在這學(xué)期里我們同樣要保持在上學(xué)期里做的好的方面,積極進(jìn)取,把大三上學(xué)期過(guò)的充實(shí)和美好!
在新學(xué)期里我們班主要在以下幾個(gè)方面做起:
一、學(xué)習(xí)上
我們班會(huì)在學(xué)習(xí)氣氛上下功夫,首先我們班打算在班上成立學(xué)習(xí)興趣小組,然后我們會(huì)安排人員去收集有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)比較感興趣的問(wèn)題等!
我們班會(huì)進(jìn)行中考題的練習(xí)。這主要由班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),具體就是一周我們班計(jì)劃讓同學(xué)們做一套中考題,然后抽一個(gè)時(shí)間請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)給大家講一講。說(shuō)說(shuō)方法!在此活動(dòng)中我們要求每位同學(xué)至少要講一次,這樣就能夠讓同學(xué)們了解以后我們所從事的崗位,即你能否勝任教師這個(gè)職位
在這學(xué)期中我們會(huì)隨時(shí)收集同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課的時(shí)候所遇到的問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)向科任老師反映,在上課時(shí)就會(huì)作出相應(yīng)的變化,從而會(huì)讓同學(xué)們學(xué)的更好。
認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,考試前認(rèn)真復(fù)習(xí)。
注重同學(xué)們的掛科情況,盡量減少掛科!
提高計(jì)算機(jī)二級(jí)、英語(yǔ)三級(jí)、普通話二乙的。
二、課堂紀(jì)律上
堅(jiān)持課堂紀(jì)律與操行分掛鉤,該怎樣就怎樣,不講情面!
在收假時(shí)要多次強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律。
同時(shí)要讓同學(xué)們清楚:課堂紀(jì)律好了,老師上課時(shí)的心情就好,對(duì)班上的印象就不差。最終受益的是同學(xué)們,這樣就減少了掛科的數(shù)量。
三、活動(dòng)上
大力配合系上團(tuán)委安排的活動(dòng)。
班上也要開(kāi)展有特色的活動(dòng)。
這學(xué)期的總目標(biāo):
建立求實(shí)務(wù)實(shí)、勤學(xué)好問(wèn)的`良好班風(fēng),使我班基本形成“團(tuán)結(jié)、互助”的班風(fēng)。在這學(xué)期里我班會(huì)努力協(xié)助班主任把學(xué)校、系上的工作做好。
培養(yǎng)同學(xué)們的個(gè)人能力,早每次開(kāi)團(tuán)組織生活時(shí),積極推薦班上同學(xué)參加,然他們?cè)诨顒?dòng)中有更好的鍛煉。
在班委中要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、工作心態(tài)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率。
以上就是我大三x班班主任上學(xué)期的工作計(jì)劃,具體發(fā)展完善在實(shí)踐過(guò)程中再改進(jìn)。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
舞蹈作為一種以人體動(dòng)作為物質(zhì)材料的表現(xiàn)性的藝術(shù)活動(dòng),是人類(lèi)審美活動(dòng)較集中的表現(xiàn),是培養(yǎng)人們審美興趣,提高人們審美能力的有效途徑和有力手段。它既可以陶冶孩子的心靈,又能讓他們?cè)诒憩F(xiàn)的過(guò)程中獲得自我滿足。希望通過(guò)活動(dòng),使孩子們不僅能發(fā)展身體,得到動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性的訓(xùn)練,而且還能發(fā)展思維和情感,促進(jìn)身心愉快的發(fā)展。
二、訓(xùn)練目標(biāo)
1、本學(xué)期系統(tǒng)而嚴(yán)格的訓(xùn)練,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)員們的節(jié)奏感,增強(qiáng)他們對(duì)舞蹈的`表現(xiàn)力和感受力,特別強(qiáng)調(diào)舞蹈時(shí)的面部表情,做到用“心”舞蹈,使隊(duì)員們的整體素質(zhì)和表演水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、教會(huì)學(xué)生用舞蹈語(yǔ)匯來(lái)表現(xiàn)舞蹈的情緒和意境,注重舞蹈的神韻、感覺(jué)。
3、嚴(yán)格要求,精心排練。
三、訓(xùn)練內(nèi)容及要求
1、基本功方面
由于學(xué)生水平上的差異,本學(xué)期針對(duì)他們的基礎(chǔ)和特點(diǎn)突出了不同訓(xùn)練內(nèi)容和的要求。有的學(xué)生要繼續(xù)加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,加大訓(xùn)練力度和難度,重視訓(xùn)練質(zhì)量,提高身體的柔韌性。還有些學(xué)生則要從基本功入手,進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練,如:基訓(xùn)地面練習(xí)和基訓(xùn)把桿練習(xí),幫助學(xué)生提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身氣質(zhì),為以后的舞蹈學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
2、舞蹈學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期計(jì)劃學(xué)習(xí)一塊成品舞蹈:民族舞蹈對(duì)隊(duì)員的素質(zhì)要求較高,要求隊(duì)員要有良好的身體協(xié)調(diào)性和柔韌性,并要求隊(duì)員節(jié)奏感強(qiáng)、動(dòng)作規(guī)范,特別強(qiáng)調(diào)眼神和表情以及舞感,讓學(xué)生學(xué)會(huì)用心舞蹈。這首舞蹈是本學(xué)期訓(xùn)練的重點(diǎn),我們要加強(qiáng)訓(xùn)練,從齊、快、準(zhǔn)上下功夫,爭(zhēng)取以高質(zhì)量的演出迎接今年的文藝匯演。
四、訓(xùn)練時(shí)間
每周一、二、三、四、日課外活動(dòng)時(shí)間。
五、活動(dòng)地點(diǎn)
舞蹈教室
六、活動(dòng)措施
1、引導(dǎo)學(xué)生觀看舞蹈錄像帶,幫助學(xué)生尋找舞蹈感覺(jué)。
2、逐段示范、講解動(dòng)作,逐個(gè)輔導(dǎo)。
3、學(xué)生個(gè)人練習(xí)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。
4、采用學(xué)生互幫、好學(xué)生示范的方法,進(jìn)一步提高水平。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
作為一名青年教師,我們必須注重自我發(fā)展,制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高自己、完善自己,在學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)起來(lái)。
一、自身現(xiàn)狀分析:
能夠認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地耕耘在自己的工作崗位上,能夠盡自己最大的努力把工作做好。師生關(guān)系融洽,能引導(dǎo)孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。對(duì)于份外的工作也積極接受,在不影響正常工作的基礎(chǔ)上盡心盡力地完成。
由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,所以說(shuō)在教學(xué)過(guò)程可能還存在一些不足。社會(huì)在發(fā)展,對(duì)教師也提出了更高的要求,如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高將會(huì)被社會(huì)所淘汰。針對(duì)以上情況和自己的能力,需不斷努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面的能力,特制定本人的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃。
二、近期個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
1、 樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,不斷提升自己的師德修養(yǎng),學(xué)習(xí)必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的數(shù)學(xué)素養(yǎng),讓自己的工作穩(wěn)定下來(lái)。
2、 學(xué)習(xí)班級(jí)管理的知識(shí),提高自己的管理能力,做好班級(jí)管理工作。
3、 重視對(duì)有效課堂的研究、實(shí)踐,使自己成為一個(gè)學(xué)習(xí)型老師。感悟、反思中不斷提高自己的課堂駕馭能力。
4、 利用現(xiàn)代化設(shè)備,借鑒網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)對(duì)教材體系的梳理,多看名師課堂實(shí)錄,取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
1、不斷提高自己的教學(xué)水平,扎實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),能勝任工作讓職位屬于自己并有所發(fā)展。
2、 樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,在不斷的綜合學(xué)習(xí)中提升自己的數(shù)學(xué)素養(yǎng),成為一個(gè)有內(nèi)涵的教師。
3、關(guān)注高效課堂的研究和實(shí)踐,并能成為學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心,領(lǐng)導(dǎo)省心的教師。
4、鍛煉好自己,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本功以及做人都達(dá)到一個(gè)全新的高度,做一個(gè)真正的教育者。
四、具體措施
1、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,讓自己成為學(xué)生心中的.榜樣。
努力提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和理論水平:不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)技能,勤練老師的基本功,在基本功方面,我的普通話有待提高,我會(huì)認(rèn)真注重提高。勤聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的課,多探討,勤質(zhì)疑,在探索中不斷完善自我,促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升,讓每一次的學(xué)習(xí)都帶給自己新的感悟,新的收獲,從而提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,我還要利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持拿到更高學(xué)歷。
2、做一個(gè)勇于課堂實(shí)踐的老師。
課堂是老師能力檢驗(yàn)的一個(gè)大舞臺(tái),認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,不僅是學(xué)生的需要,也是教育發(fā)展的最終目標(biāo)。發(fā)展教育就是要讓老師的發(fā)展帶動(dòng)學(xué)生的發(fā)展。做一個(gè)科研型的教師,不斷地實(shí)踐、探索、總結(jié)自己的教育行為,把自己打造成一個(gè)科研型的教師、學(xué)者型的教師。
3、堅(jiān)持寫(xiě)“教育反思”。
教學(xué)反思是“老師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素!眻(jiān)持反思可以總結(jié)實(shí)踐、升華經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持每周寫(xiě)教學(xué)反思、教育隨筆,可以提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,形成自己的研究課題,由此形成一整套的成果呈現(xiàn)形式。
4、利用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學(xué)。
現(xiàn)代技術(shù)飛速發(fā)展,教育因此也要跟上時(shí)代步伐,利用現(xiàn)代技術(shù)輔助教學(xué)不僅能使教學(xué)高效快捷,而且能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己各方面的素質(zhì),按照自己的計(jì)劃好好實(shí)行,希望能達(dá)到自己的目標(biāo)。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
一、外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
機(jī)遇
教育,作為一種支撐個(gè)人事業(yè)發(fā)展和民族可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,在這個(gè)個(gè)體與個(gè)體、民族與民族競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天越來(lái)越凸現(xiàn)出它的戰(zhàn)略地位。每個(gè)人要想生存,離不開(kāi)教育;每個(gè)人要想發(fā)展,更離不開(kāi)教育。這種生存和發(fā)展的需求使教育順理成章的成為一種事業(yè),而且會(huì)成為需求最強(qiáng)勁、生命力最頑強(qiáng)、后續(xù)發(fā)展最風(fēng)光無(wú)限的炙手可熱的事業(yè)。教育資源不斷優(yōu)化的過(guò)程,其實(shí)就是教師隊(duì)伍優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。如果我們想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就得不斷發(fā)展,進(jìn)行自我超越,這是生存的基本需要,同時(shí),“進(jìn)步是人類(lèi)的生活方式”,我們每個(gè)人都渴望自己成為某個(gè)群體的優(yōu)異分子,試想,能在強(qiáng)手如林的廣東教育界擁有一席之地,該是自身價(jià)值多么有力的體現(xiàn)。
珠海二中是一所全國(guó)示范高中,為我進(jìn)行素質(zhì)磨練、開(kāi)展教學(xué)研究、提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力提供了優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。雖然是公辦學(xué)校,但從制度和用人機(jī)制上上保證了我必須處在一個(gè)不斷充實(shí)和發(fā)展完善自己的上升狀態(tài)中。學(xué)校管理嚴(yán)格,教研氛圍濃,為我的個(gè)人發(fā)展提供了許多物質(zhì)、學(xué)術(shù)、時(shí)間上的便利和優(yōu)越的條件,想精心把我鍛造為教學(xué)骨干。
作為教育世家,我的家庭具有濃厚的學(xué)習(xí)氛。
因此,無(wú)論從個(gè)人生存還是自我可持續(xù)發(fā)展的角度,無(wú)論從實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的角度還是外部環(huán)境提供的優(yōu)越條件看,我都處在一個(gè)非常優(yōu)越的適合于成才的`環(huán)境里,同時(shí)也擁有許多內(nèi)在和外在的成長(zhǎng)動(dòng)力。因此,制定個(gè)人職業(yè)生涯方案既可以把握方向,明確目標(biāo),循序漸進(jìn),少走彎路,也可以時(shí)時(shí)警醒自己不懈怠,走上科學(xué)發(fā)展的快車(chē)道。
挑戰(zhàn)
年輕同志專(zhuān)業(yè)發(fā)展速度較快,前有標(biāo)兵、后有追兵,上面還有空降兵,稍不注意,就會(huì)落后。
應(yīng)試教育氣氛太濃,素質(zhì)教育還未全面推進(jìn),教育家辦學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育理想的環(huán)境還未完全具備。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)歷程與個(gè)人優(yōu)勢(shì)
進(jìn)入大學(xué)后,立志成為一名光榮的人民教師,是我高中畢業(yè)以后自己做出的選擇。參加工作后,憑著自己的熱情一頭扎進(jìn)了教學(xué),工作不敢稍有懈怠,進(jìn)步動(dòng)力足。身體健康,能承受較大強(qiáng)度的工作和研究量,但性格比較急躁,做事缺乏三思后行的耐度,凡事容易知足,危機(jī)感不強(qiáng)。在追求課堂教學(xué)的生動(dòng)活潑之時(shí)忽略了嚴(yán)謹(jǐn)。這些都嚴(yán)重制約著我教師生命質(zhì)量的全方位提升。
自身不足
由于從教時(shí)間較長(zhǎng),持續(xù)投入情感,已產(chǎn)生一定程度的職業(yè)倦怠,處于教師職業(yè)生涯的穩(wěn)定停滯階段,缺少創(chuàng)造力,缺乏挑戰(zhàn)性。
學(xué)習(xí)方法不當(dāng),不知道怎樣寫(xiě)文章。
二、五年發(fā)展總目標(biāo)
基于以上認(rèn)識(shí),我的五年目標(biāo)是:達(dá)到教育碩士水平;爭(zhēng)取評(píng)為附教授級(jí)高級(jí)教師:有一兩篇高資料的論文。
三、具體任務(wù)、措施與檢核指標(biāo)
1、師德修養(yǎng)
依法施教;協(xié)作進(jìn);
2、教育(德育)方面
承擔(dān)工作積極參與;扶困培優(yōu)積極展開(kāi)班主任工作
3、教學(xué)方面:
教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)真?zhèn)湔n課堂教學(xué)管理到位教學(xué)實(shí)效優(yōu)秀
公開(kāi)課積每學(xué)期一節(jié)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不放松
任務(wù)1:在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)輕松幽默風(fēng)格的基礎(chǔ)上,突出和強(qiáng)化課堂教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性,使每一堂課都成為精品。
措施:精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),每周選一課時(shí)進(jìn)行實(shí)況錄像,根據(jù)錄像暴露出的問(wèn)題對(duì)癥下藥。
任務(wù)2:編寫(xiě)完成校本教材《攝影構(gòu)圖訓(xùn)練》
措施:上課時(shí)段搜集素材,寒暑假集中撰寫(xiě)
4、教育科研
課題一項(xiàng)(正在選題)論文兩篇
5、學(xué)習(xí)進(jìn)修
學(xué)歷進(jìn)修積極參與交流短訓(xùn)積極參與校本培訓(xùn)認(rèn)真參與
要使自己能得到持續(xù)的發(fā)展,唯有牢記:
一是有明確的發(fā)展目標(biāo);
二是有平和的心態(tài);
三是有堅(jiān)持不懈的恒心;
四是有敢于暴露缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤的勇氣;
五是有敏銳的研究意識(shí);
六是廣泛參與、積極合作。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
時(shí)間漸漸走向了新年,站在20xx年的起點(diǎn),我卻不禁回望過(guò)去的一年。在過(guò)去的一年里,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)和安排下,不斷的改進(jìn)工作方式,調(diào)整工作的安排。不僅在工作中大大提高了車(chē)間效率,還帶動(dòng)了大家的工作熱情,提高了大家的積極性!
現(xiàn)在,一年過(guò)去了我們?nèi)〉昧溯x煌的成績(jī)!但是,這都不過(guò)是刻在歷史上的過(guò)去罷了。轉(zhuǎn)頭面向明天,看著未來(lái)的工作,我心中充滿了信心,我相信領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們能走向更好的未來(lái)!但是,這并不帶邊我們就可以以逸待勞的工作。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo),我們才要更加努力的發(fā)展自己,這樣才能更好的完成自己的任務(wù)。為此,我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、思想跟進(jìn),提升個(gè)人目標(biāo)
在過(guò)去的工作中,我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)認(rèn)識(shí)到了作為車(chē)間的一員,必須要緊貼車(chē)間的發(fā)展思想!要融入集體的思想中!我們必須要在工作中有同意的目標(biāo)和方向,才能更好的讓我們將自己的努力凝聚在一起,為公司作出更大的貢獻(xiàn)!
在新的一年里,我會(huì)緊貼著車(chē)間發(fā)展的腳步,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮大步的前進(jìn)!鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)責(zé)任心,鍛煉和同事們之間的默契!為車(chē)間的效率提升做出自己的貢獻(xiàn)!
二、工作的進(jìn)步?jīng)]有止境
思考過(guò)去的自己,我認(rèn)為自己太過(guò)安于現(xiàn)狀,對(duì)工作的發(fā)展沒(méi)有積極性!這不僅到只自己的工作不能更上,對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也非常的不好。在下一年的工作中,我會(huì)努力的發(fā)展自己,提升對(duì)自己的'要求,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作能力不斷的提升!
當(dāng)然,我也不會(huì)止步于此,我要將眼光看得更遠(yuǎn),更加努力的提升自己,讓自己成為團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)者!為此我需要付出更多的努力,但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我會(huì)去拼搏!讓我們成為一支更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、加強(qiáng)個(gè)人的管理
要完成計(jì)劃,必須要付出很大的努力!所以,不僅在思想上,在對(duì)自己的管理上,我也要不斷的強(qiáng)化,讓自己能?chē)?yán)格的管理自己,要求自己,讓計(jì)劃能圓滿的完成。
我知道,自己還有很多的不足,但是我不能只看著自己的問(wèn)題,要去配合團(tuán)隊(duì),適應(yīng)團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)記得,只有團(tuán)隊(duì)的力量,才是真正強(qiáng)大的力量!
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