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個人計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的個人計劃8篇，歡迎大家分享。

個人計劃

個人計劃篇1

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，如下：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　（二）轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的'各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　�。ㄈ┰鰪娯熑胃�、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI—XG—S006），應即時反應給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

　　以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人計劃篇2

　　時間過得很快轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在這個平凡的崗位上奮斗了將近5年。作為一名教師，我深感榮幸。然而，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。為了使自己能不斷地成長，讓自己的業(yè)務水平日漸成熟，學到更多的有利于自身發(fā)展和教學研究的經(jīng)驗和方法，結(jié)合學校的理念，我將在今后的工作中，在以下幾個方面努力提高。

　　1.思想目標：首先加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。熱愛教育事業(yè)，熱愛教育，盡心盡責，教書育人。與家長建立良好的家校關(guān)系，并努力做到學生在校開心，家長放心。

　　2.職業(yè)道德目標：為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì)，積極向上的精神和堅韌不拔的毅力。在這方面我要嚴格要求自己，從每一件小事做起，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。

　　3.教育教學目標：潛心鉆研，打造個性課堂。

　　（1）、樹立強烈的目標意識，認真學習、研究課程和教學大綱，明確本學段學習內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機分解到每一個單元、每一個教時，落實到每一個學生身上。

　�。�2）、認真上課，注重課堂教學的有效性。認真對待自己的.每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。提高40分鐘的教學效率。

　�。�3）、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的訓練，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要講評。同時，認真擬定輔導學生計劃，使學習困難學生在原有水平上得到提高。

　　（4）、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認真的、切合實際的評價學生。

　�。�5）、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術(shù)。

　�。�6）勤于反思，促進自我完善。

　　4.合作目標：

　　（1）、加強與教師的合作。學會與他人合作，包括與同類學科教師的合作、與不同學科教師的合作。

　　（2）、加強與學生的合作。教師是學生學習的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程。

　　（3）、加強與家長的合作。請家長進課堂聽教師上課、參與評課、邀請家長共同來參與孩子的綜合實踐活動等方法，讓更多的家長來了解新課程的科學理念、認識新課程改革的重大意義、關(guān)注新課程改革的持續(xù)發(fā)展。

　　具體措施

　　1、保證天天閱讀。

　　教師的專業(yè)成長離不開學習，不學習跟不上社會前進的步伐，就不能適應教育改革的形勢，就適應不了學生的內(nèi)在需求，就駕馭不了生成性的課堂教學。堅持鉆研教材，閱讀參考書，讀專業(yè)報刊雜志、學習各種文件，讓學習成為一種內(nèi)需。

　　2、勇于課堂實踐。

　　成長靠實踐去探索總結(jié)，課堂是老師實踐的最好舞臺，認認真真地上好每一節(jié)課和每期一次的教研課。在教學實踐中努力形成自己的教學風格，努力走出一條屬于自己的教改之路。

　　3、堅持經(jīng)常反思。

　　教學反思是“老師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素�！眻猿址此伎梢钥偨Y(jié)實踐，升華經(jīng)驗；可以發(fā)現(xiàn)不足，渴求新知；可以擺脫匠氣，增長悟性，使我們的教學愈教愈新。堅持每天反思自己的教育教學工作，并每月形成一次書面反思材料，即寫好一篇教育敘事。

　　4、勤于動筆。

　　堅持把教學中的得與夫?qū)懴聛�，是進一步思考、挖掘、提升的過程。要堅持寫教學案例、教育敘事、教學隨筆、教研論文等，積極向報刊雜志投稿，爭取兩年內(nèi)至少有一篇文章獲獎或發(fā)表。

　　5、堅持科研。

　　堅持科研先導，起到專業(yè)引領(lǐng)作用。將以先進的教育理念為指導，直面教育的現(xiàn)實問題，引領(lǐng)教師努力探索教學中各種問題解決的對策，做一個積極的行動研究者。同時做好學校教育科研項工作，以教育科研促進教學質(zhì)量。

個人計劃篇3

　　一、指導思想：在學校工作計劃領(lǐng)導下,以全面貫徹國家教育方針、全面實施素質(zhì)教育為指針。努力創(chuàng)建生態(tài)化綠色教育，教育為了一切學生，以新課標為依據(jù)，結(jié)合我所教學科實際和學生特點，制定個人計劃。二、提高個人職業(yè)道德，以學生為自覺遵守教育法律法規(guī),

　　一、指導思想：在學校工作計劃指導下，以全面貫徹國家教育方針、全面實施素質(zhì)教育為指針。努力創(chuàng)建生態(tài)化綠色教育，教育為了一切學生，以新課標為依據(jù)，結(jié)合我所教學科實際和學生特點，制定個人計劃。

　　二、提高個人職業(yè)道德，以學生為自覺遵守教育法律法規(guī),熱愛學生,關(guān)心愛護學生，尊重其人格；耐心教導，保護學生合法權(quán)益。平等、公平對待學生，經(jīng)常和學生溝通、交流。守時守紀,不拖堂、不空堂，課上不使用通訊工具，自覺維護校風校紀。

　　三、努力提升個人素質(zhì)和業(yè)務水平，研究教學理論，新課程標準和理念，有針對性地應用于教學活動當中。努力優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課，經(jīng)常聽其他老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。課堂中體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與；鼓勵學生主動參與、主動思考、運用合作學習等方法。同時在教學過程中，能夠根據(jù)學生的特點采取不同的教學方法。在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的學習能力和方法培養(yǎng)。

　　認真鉆研探索如何構(gòu)建綠色課堂，盡量使所有的學生感受到課堂的溫馨，學習的快樂。讓他們懷著濃厚的興趣分享交流自己的學習成果和體驗，我和學生分享彼此的思考和見解，交流彼此的觀念和理解，使他們感受到交流的快樂，共同成長的喜悅。一次小小的成功體驗，會激發(fā)出學生更大的學習熱情，相信在學習的道路上，他們會更加學會探索和思考。課堂上，我要十分注意自己的言行，讓學生時刻感受到老師對他的鼓勵和支持，尤其學生說錯的時候，我不能批評，而是加以細心的分析和激勵，使學生感受到老師的“愛意”。對學生的獨特體驗，我要用加倍的熱情給學生以表揚，讓他體驗到知識探索的樂趣。在反思中，努力改變自己在教學中的.角色，提高課堂教學效果。

　　在心理健康課程輔導中對學生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)，學習心理指導、情感教育、人際關(guān)系指導、自我心理修養(yǎng)指導等，并適時地對學生進行團體訓練。開展“悄悄話”活動，為學生生架設(shè)一座溝通的橋梁，使得孩子的困惑有地傾訴，對學生進行心理健康測試，學生在學習和生活中會遇到各種各樣的情緒問題，得到很好的調(diào)適，并建好心理咨詢檔案。

　　四、在課堂常規(guī)方面努力作到以下幾方面

　　1、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，以學生為主體，備課做到備教材、備學生、備教法，努力落實教學三維目標。

　　2、每節(jié)課都進行課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高課堂效率

　　3、課堂上關(guān)注每個學生的學習狀態(tài)和學習情況，因材施教。

　　4、培養(yǎng)學生課堂聽課的習慣：坐姿端正、認真傾聽、積極思考（邊聽邊想、邊練邊想、先想后說）、勇于提問和發(fā)言、作課堂筆記等。

　　5、課前做好準備習慣：學生做好課前預習，教師安排好下節(jié)課需要準備物品。

　　6、認真自覺地學習：培養(yǎng)學生認真學習，善于自我控制，排除干擾，集中注意力，專心致志，加強課堂管理。

　　7、課堂教學中注重德育教育和安全教育，準確把握德育滲透契機，注重實效，講究方法。

　　8、培養(yǎng)合作意識，師生間、同學間相互支持、相互幫助、相互交流，提高課堂上學生小組合作思考問題、討論問題、解決問題的能力，激發(fā)他們學習的積極性，教給他們學習方法。

個人計劃篇4

　　回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

　　XX年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　XX年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現(xiàn)。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

　　4、監(jiān)督機制基本形成。

　　做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

　　XX年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。

　　四、進一步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

　　XX年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

　　XX年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

　　六、XX年將具體從以下幾方面予以改進：

　　1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程(10個)

　　房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的'體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預算與估計成本。

　　制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

個人計劃篇5

　　時間是真的過得很快，看著孩子們從剛?cè)雸@的小班到漸漸熟悉園里生活的中班，再到現(xiàn)在的大班，我也迎來了我的工作的第三個學年，這批孩子我已經(jīng)很熟悉了，但是我也知道要做好大班的教學工作還是有很多困難在前方等待著我，不過這并不可怕，我相信我也能把這一學年的工作做好，現(xiàn)在就秋天這一學期的工作做計劃如下：

　　一、班級的基本情況

　　這個班的孩子們在幼兒園里面是比較聽話和認真好學的，和其他班的老師聊起來，他們也是說很很羨慕我們做這個班的老師，不過經(jīng)過兩年的相處，也是對孩子們比較了解，知道他們的一些習慣和相處的方式，在這一學期也是需要繼續(xù)的幫他們養(yǎng)成良好的習慣，學習一些有用的知識。

　　二、教學的工作

　　大班的教學和之前的相比，更多了一些，也是為了和小學來做好對接，我要認真的完成教學的各個目標，同時也是要讓孩子們在學習中找到樂趣，更愿意主動的去學習，對學習的熱情更高，在做好日常的教學之余也是要做一些特色的教學活動，讓孩子們充分的體驗各種活動，挖掘他們的興趣愛好，得到更多的鍛煉機會和成長機會。

　　三、孩子們的衛(wèi)生安全工作

　　無論是孩子們的個人衛(wèi)生，班級的衛(wèi)生，還是園里面的衛(wèi)生和安全的工作都是要時刻抓緊的，大班的孩子更大了，抵抗能力也是加強了，但是每日的衛(wèi)生檢查工作也是不能松懈，需要抓好，孩子們的衛(wèi)生習慣也是要督促，養(yǎng)成并不是一天兩天的事情，我們不能夠松懈，孩子雖然經(jīng)過兩年的學習，有了衛(wèi)生的意識，但是如果我們老師一松懈，可能之前的養(yǎng)成就白費了。

　　在安全方面同樣如此，要保障孩子們的上下學安全，和家長做好接送的聯(lián)系工作，確保孩子們在園區(qū)里面的學習玩鬧都是有安全保障的。

　　四、家園工作

　　積極的和家長配合，讓孩子們的情況家長都了解，也愿意在家里配合老師給孩子們做好教育的工作，一些孩子在家有長輩的.寵愛，一些養(yǎng)成的習慣有些荒廢，之前也是反復的和家長講過這個問題，這個學期同樣也是要多講，讓家長積極的配合工作，同時召開家長的會議，讓家長們了解這學期我們的工作計劃和目標，讓他們知道孩子們在園里面的具體情況，教學的進度等等，積極的一起配合把孩子給教育好。

　　在做好工作的同時，我也是要積極的學習，參加各種的培訓，聽講座，看書來提升自己的教學能力和個人的素質(zhì)，讓自己成為一名更好的幼兒園老師。為孩子們服務，讓孩子們能更好的成長。