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文員轉正的工作總結

時間:2023-11-23 07:40:30 轉正總結 我要投稿

關于文員轉正的工作總結

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的關于文員轉正的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

關于文員轉正的工作總結

關于文員轉正的工作總結1

  時間過得很快,三個月試用期很快見底。作為一名畢業(yè)生,我很幸運能夠在公司工作,進入辦公室,成為一名試用文員。這段試用期的工作給我?guī)砹撕芏喔杏|。尤其是相比之前的實習期,這份工作給了我更豐富更深刻的收獲。當然,作為一名員工,我也認真嚴謹?shù)貙Υ@份工作,這樣我才能在工作中取得更大的進步。

  現(xiàn)在試用期快結束了,即將成為正式員工!我明白自己還有很多不足,但我會在工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己成為一名合格優(yōu)秀的辦公室文員!以下是我對這段試用期工作的總結:

  一、個人狀況

  我對這份工作并不陌生,因為我經(jīng)歷過實習。但相比較而言,試用期不僅需要過去的基礎知識,還需要我做得更細致、更廣泛。很多過去不需要我負責的重要任務,我也開始學著去做。

  總的來說,這段時間我一直在不斷成長,這極大地鞏固了我過去的工作經(jīng)驗,也學到了很多知識和經(jīng)驗,可以用在以后的工作中。當然,深入的`工作不僅給我?guī)砹斯ぷ魃系氖斋@,也讓我認識了更多的同事,拓寬了我在公司的人際圈。而且還能提高自己的溝通能力。

  二、工作情況

  作為職員,我們的工作非常廣泛。過去我的主要工作是管理和維護公司的基本環(huán)境和設備,也處理一些文件。然而,自從審判以來,我在公司文件上做了更多的工作。

  當然,我也嚴格學習了電話語言和接待禮儀,這樣在接待來訪客戶的時候就能做好。為了做得更好,我也默默的聽了前輩們的建議,記下了公司一些重要的客戶聯(lián)系電話,讓我做好充分的準備。

  三、自省

  作為一名職員,我盡最大努力完成工作。現(xiàn)在基本上已經(jīng)完成了,但是也有很多問題。為此,我需要在工作中多注意一些細節(jié),讓工作更細致!只有這樣,我們才能更好地完成工作。

  三個月的學習似乎比三年的大學生活還要多。但即使我已經(jīng)轉正,我也不會放松自己。為了理想的未來,我會更好!

關于文員轉正的工作總結2

  時光飛逝,距離我進入-公司已有一個月有余,我的試用期也已經(jīng)結束,在這期間我達成了不少的人生成就,有了許多對人生的感悟,我也成長了很多,再也不是以前的那個職場小白了,下面我將對我的試用期做出一個總結:

  一、自我認識

  我自畢業(yè)以來換了無數(shù)份工作,每份工作我都干不過三個月,不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作,我是個追求舒適的人,就連租房子,我也一樣,只要讓我有一點不滿意不舒服的地方,我就要換房子,我會把所有因素審視到位,一份工作的內(nèi)容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領導的為人、工作環(huán)境的情況、同事是否好相處,都是我對一份工作是否滿意的重要審查因素。本來試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇,最后認定彼此是否合適。我不是喜歡折騰,而是喜歡尋找最適合自己的,在-公司的作為辦公室文員的試用期期間,我很滿意,并沒有任何讓我想走的沖動,顯然這是一份適合我的工作。

  二、工作情況

  目前我的工作情況,并沒有引起領導的批評,我對我的工作還是做到了盡職盡責,在公司辦公室文員職位上工作了一個月,我十分輕松的勝任了這份工作,遇到的困難也因為同事們的耐心教導和幫助迎刃而解,辦公室的檔案收集整理工作,我也已經(jīng)基本的清楚了流程,只不過在效率上還有所欠佳。公司的費用支出、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案,在這一個月里我基本上滿足了公司對我的要求,還算不錯的完成了領導下達的工作任務,并暢通無阻的通過了試用期。

  三、自身的不足

  有收獲,也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方,在接待來訪人員的事宜上,有所欠佳,我的談吐舉止還不是十分的令人滿意,顯得有點生疏,時常出現(xiàn)冷場的情況,對客人的招待還不是那么的周全,有時候都會緊張到忘了給客人倒水,對于這方面的經(jīng)驗還有所加強。因不能十分熟練的使用傳真機,導致有些公司的重要文件不是及時的發(fā)出去,險些釀成損失,當時還好有同事的幫助,這點我應該多向同事請教學習。

  四、日后的計劃

  在最近我會給自己制定一份工作計劃,我會在以后的.工作中多學多問多看,我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重,容不得出現(xiàn)絲毫的差錯,日后的工作中我會嚴格要求自己,盡快熟悉辦公室文員的每一項工作,努力做到完美,工作計劃的重點發(fā)展方向就是,做到從容的做好人員接待工作,讓自己緊張的狀態(tài)徹底丟掉。學會使用辦公室的任何一項辦公設備,把會出現(xiàn)影響工作的因素降到最低,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。

關于文員轉正的工作總結3

  轉眼來到xxx有限公司已三個月,就在前幾天上級通知我說我已經(jīng)過了試用期讓我轉正,聽到這個消息我非常開心,終于三個月的幸苦也換來了轉正的機會,記得剛捧著簡歷來到這里面試的時候,我是懷著萬分激動的心情,因為我們公司是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學生如果能在這里一展拳腳,那是一個絕好的機會,也是一個讓自己進步的'優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動,在來之前就做好了無數(shù)次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會,最后通過多次篩選我通過了這次面試,我在公司這三個月的試用期里工作上無時無都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個月來在xx有限公司的辦公室文員工作做一個總結:

  一、思想覺悟方面

  一直以來我都遵守公司指導思想在前進,一切以公司利益為重,一切以公司榮譽為先,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標準,品行優(yōu)良。

  二、日常工作中

  在這三個月來我在工作上一直都是抱著積極進取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來辦公室文員的工作很簡單,但是當你身在其位的時候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個月試用期間我工作上做到了以下幾點:

  1、按時上班,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,一切以公司的榮譽為先。

  2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時完成工作任務,絕不拖拉。

  3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù),為新員工解決一些工作中常見的問題,配合同事們?nèi)粘9ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計xxx份。

  4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。

  三、加強自身能力

  雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強學習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠*了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強,只有不斷的去學習才能夠進步,才能狗提高自己,為了更好的適應接下來的工作我一定會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學習有關辦公室文員方面的工作知識。

  在xx公司這三個月試用期的時間里讓我看到了自己身上還是有很多問題,有不足的地方需要改進,總之在xx公司這里工作三個月使我得到了很大的鍛煉,我一定會繼續(xù)努力。

關于文員轉正的工作總結4

  時間真的是過得很快,轉眼之間我的試用期就這樣結束了,就好像我昨天才來公司報道一樣,F(xiàn)在的我已經(jīng)成為一名正式的員工了。那么接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結吧!

  辦公室文員的工作是很繁瑣的,所以我們需要有很多的耐心,并且我們也要足夠的細致,細致的去完成所用的工作。

  剛來的時候,我很多工作都是做的不好的,但是很高興有前輩們的帶領,然后才能很好的工作進行下去。在工作中,我端正的的態(tài)度,認真的做好公司派發(fā)的每一個任務,并且積極主動的做好文檔方面的工作,努力的做到最好,做全。并且我會把有些工作提前準備好,以便之后能夠很快的完成工作,還有在公司試用期的這段時間,我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。

  但是我還是有一些缺點,我缺乏創(chuàng)新的精神,工作也并不是那么扎實。但是我卻也想好了,這一些我是要改變的。并且在我的這些缺點出現(xiàn)之后,我自己的心里也有很多的反思,也把這些缺點列在了提升能力的計劃單里面。

  同時也很感謝公司對我的栽培,之后的我也會加強學習,做好后勤保障工作,堅持先做好人,然后再做好工作,也要嚴格的要求自己,好好的完成公司交給我的工作。并且也不辜負公司對我的照顧。

  盡管在工作中,我主要的工作就是辦公室的日常工作,作為辦公室的文員,我需要很好的傳達公司領導的指令,還有會議的安排、檔案的管理等等,看似都是很簡單的工作,但是卻還是要很強的執(zhí)行能力,同時也要耐煩,經(jīng)得起這些瑣事的磨礪。對于工作也要事事落實,件件落實。

  而今后的'工作中,我要努力的改正自身的一些缺點,并把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習,提升自身的能力,更要加強自身的思想覺悟。畢竟身處在這個信息時代和科技時代,我們只有不停地學習才能保證自己不會落伍,也只有不斷地學習,才會意識到自身知識的貧乏。

  但是轉正并不是我的終點,這說明我的工作生涯才是正式的開始。所以我在提高自己工作能力的同時,也要注重鍛煉自己的應變、協(xié)調、組織以及創(chuàng)造的能力,我要在不斷地學習之中,努力的讓自己變得更加的好,工作能力也要更強。

  最后希望之后的工作也是做的越來越好,公司的發(fā)展也會越來越好。

關于文員轉正的工作總結5

  時間一轉眼就過去幾個月,按照咱們公司的規(guī)定,我在下個月就能成為一名正式員工了,此時的我心中是格外的激動和振奮的,畢竟轉正是公司領導們對我的認可。在這幾個月的工作里,我受到了公司里不少老員工的關照,這讓我在工作的時候簡單了不少,在此我得感謝大家對我的提點,不然我或許還在自己的崗位上苦苦的“掙扎”吧,F(xiàn)在,我也是該認真的總結一下這段試用期的工作情況了。

  在進入公司前,我的身份還只是一名普通的應屆大學生,由于我沒有太多的工作經(jīng)驗,而且我的簡歷也沒有多么出彩,所以我在求職的時候可謂是四處碰壁,好在經(jīng)過一段時間的堅持后,我終于等到了來咱們這個公司工作的機會。我應聘的崗位是咱們公司辦公室的文員,這對于我來言還是比較簡單的,而且我的專業(yè)匹配度也還不錯,最終我還是順利地成為了辦公室的一名文員,當然了,在進入公司之前我就做好了諸多的準備,例如培訓、加班、挨批評等等,畢竟我是要來這里學東西的,所以有任何艱難困苦我都要堅持下去,不然就是對自自己工作的不負責。

  當我剛進入公司的時候,公司的hr就已經(jīng)大致的告訴了我的工作任務,然后就讓我跟著辦公室的部長學習經(jīng)驗,這一段時間里,我基本上也沒有參與太過重大的任務,很多時候都是在幫助大家處理一些資料,總之事情雖然不難,但是比較瑣碎,雖然我已經(jīng)做好了準備,但是我在工作的時候的'的確確還是感到了無聊,后來我也仔細思考了這個問題,其實我沒有必要把目前的情況看的太重,因為我還不熟悉公司里面的情況,對于很多業(yè)務也都不了解,現(xiàn)在的工作其實就是一個熟悉的過程,先把小事情給做好,才有可能把大事情給完成到位,畢竟想要在短時間內(nèi)就成為一名休息和文員是不太現(xiàn)實的,太過于急功近利只會帶來更多的麻煩。

  隨著我把自己的心態(tài)調整好了后,我便投入了更多的精力到工作之中,無論巨細,我都力求做到最好,在這個學習的過程中,我也犯下過不少的失誤,好在大家對我這個新人還是比較寬容的,這讓我感動不已。等我成為了正式員工后,我會繼續(xù)保持好謙虛學習的心態(tài),多多學習有用的知識,強化自己的能力,爭取早日為公司做出更大的貢獻!

關于文員轉正的工作總結6

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

  在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:

  1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

  2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

  3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

  4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。

  5、做好電話的接聽工作;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。

  6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內(nèi)部相關人員允許進入的才可放行。

  7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。

  除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:

  一、 對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

  二、 對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

  三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

  試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的.工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

  轉眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!

  來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的"表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事。

  在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!

  以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,為進一步提高自身素質和業(yè)務水平,我還需在以下幾點加強:

  1、接聽業(yè)主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”

  2、 撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是xx物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

  3、當業(yè)主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  4、 做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。

  5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。

  希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和xx物業(yè)一起成長!

  在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。

關于文員轉正的工作總結7

  走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結束轉正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在終于有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉正總結。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學習,努力掌握好之前的不足。

  剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,認識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經(jīng)驗的。跟組長問好后,組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我仔細看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現(xiàn)被領導責罰、扣工資的事情出現(xiàn)。

  前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領導檢查,待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個部門的負責人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。

  經(jīng)歷了這一個多月的鍛煉,我還是學習了很多的東西的。比如之前在學校的時候我是比較懶惰的,而現(xiàn)在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點話我就會產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細致地完成他們;當然最大的收獲還是這一個多月的'工作,讓我對于辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識,并且還掌握了一定的工作技巧。

  不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學習的,我相信我能夠堅持改變自己的!

關于文員轉正的工作總結8

  20xx年xx月,我通過公司招聘面試成功進入到了xx公司,成為了一名實習前臺,F(xiàn)在兩個月的實習期已經(jīng)過去了,我也終于轉正成為了一名正式員工。想著可以通過總結我這段時間內(nèi)的實習工作,發(fā)現(xiàn)我在前臺工作上面的不足的地方,促進我后面工作的開展,所以在這里,對我這兩個月的實習做一個工作總結。

  我應聘的是前臺文員的工作,前臺主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問、協(xié)助人員招聘面試登記等等。這不是我的第一份工作,我之前也是有從事過前臺文員的工作,所以對待這個工作并沒有很陌生忙手忙腳的樣子。因為我有過相關的工作經(jīng)驗,所以公司領導經(jīng)過一段時間的考察后就放手讓我獨立的嘗試相關的工作,我也沒有辜負領導的信任,在實習期里面不僅沒有犯任何的錯,還相當高效率的完成公司交代的各項工作,贏得了公司領導的.贊賞,實習期一道成功轉正。

  在實習期,我主要做了以下的工作:

  一、做好客戶來訪接待

  在公司的前臺,每一天都會有客戶過來訪問,我做到了熱情主動、禮貌周到的接待,有理有度的解答各個客戶的詢問。遇到我解決不了的問題,也會及時向上級反映,尋求上級的解答,做到客戶完全滿意我們公司的服務,保證了公司的信譽和形象不會從我這里出現(xiàn)紕漏。

  二、做好電話接聽,記錄客戶需求

  在接聽到客戶的電話詢問的時候,我保證自己全程禮貌用語,耐心、熱情的回答客戶的相關問題。遇到脾氣不太好的客戶時,我能夠耐住自己的脾氣,耐心給客戶解釋我們的問題,并且依舊對客戶使用規(guī)范的用語,保證不與客戶產(chǎn)生沖突。

  三、及時向公司做好客戶信息詢問,并將結果反饋回去

  面對客戶的信息詢問,我做好詳細的信息記錄,并及時將客戶的要求交個公司技術部,在得到技術部的回復后,我及時與客戶做好聯(lián)系,并將得到的回答反饋給客戶,注重客戶的滿意度。

  四、工作遵守規(guī)章制度

  作為前臺,就是公司的第一印象,所以我上班的時候堅持每天提前十分鐘到達公司,對公司的前臺進行整理,保證前臺的干凈整潔,力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班,我都十分注重自己的儀容儀表,堅持服裝適當,不化濃妝,文明用語。

  在這段時間的實習里面,我或許算不上十分優(yōu)秀,但我絕對是盡職盡責在完成公司的各項任務,在接下來的工作當中,我也會繼續(xù)保持住我的優(yōu)點,及時做好不足的地方,繼續(xù)為公司奮斗!

關于文員轉正的工作總結9

  試用期的時間就像是一場漫長的培訓。盡管的身處其中要嚴格的遵守的公司的紀律和規(guī)定,但同時,也要仔細的學習好工作中的“一舉一動”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時間里,我從領導的培訓中收獲了很多的經(jīng)驗。當然,因為是邊學邊做,所以在實戰(zhàn)方面我也有很大的進步。

  但說到文員,作為公司中各部門的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務,更要溝通好各個部門,調整好公司的運轉情況。但作為新人,我在這方面面還不太熟練。為此,對我目前的工作情況總結如下:

  一、學習和提升

  作為一名文員來說,在工作方面對公司有足夠的了解無疑是非常必要的。在這的幾個月的試用期中,我也充分的認識到了這個道理。

  回想起剛開始工作的時候,因為對公司場地的不熟悉,我經(jīng)常會犯錯或遺漏什么事情沒做完。而再看現(xiàn)在,在領導的積極教導下,我充實了自己對公司各方面的了解。對部門領導也有了更深的認識。所以在現(xiàn)在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會再輕易犯下錯誤,給公司帶來了很大的幫助。

  除了在工作中的鍛煉之外,我自己在的工作中也通過對自己的反省總結了不少的經(jīng)驗知識。這些都給我的工作帶來了更多的提升。

  二、工作的情況

  在這段試用期的工作中,我認真嚴格的按照規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中因為大意和能力不足導致出現(xiàn)了工作問題,但好在有領導的及時處理,沒有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深刻的'影響了我,并讓我在后來的工作中更加認真的對待工作事物,并認真的處理好自己負責的工作。

  三、不足的方面

  如果說到不足的問題,如今我最大的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在很多小事上都要負責準備。而面對眾多的器材管理和保養(yǎng),我到現(xiàn)在都并不是的非常熟練。時常還需要前輩的提點才能做好。這實在給我的工作帶來了不小的影響。

  如今,試用期的工作已經(jīng)結束,我即將成為一名正式的員工。為此,我也會在工作中更加的努力。并積極的改進自身的問題,讓自己能成為一名合格的文員。

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