個人計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的個人計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校在新的一年中要在上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全面貫徹黨的教育方針，堅持依法治校，進(jìn)一步解放思想、真抓實干，凡是有利于學(xué)校教育發(fā)展的事情就去做，就去爭取。嚴(yán)格按上級要求扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教師隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理。我們認(rèn)識到推行素質(zhì)教育的今天，教育的競爭就是辦學(xué)內(nèi)涵的競爭，就是學(xué)生綜合素質(zhì)的競爭。因此學(xué)校今后要以科研為先導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，在質(zhì)量和內(nèi)涵上求發(fā)展，扎實有效地做好學(xué)校各項工作。同時學(xué)校要牢固樹立兩手抓的思想，即：一手抓教育教學(xué)，一手抓安全穩(wěn)定，確保不出現(xiàn)任何安全穩(wěn)定事件，使學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵不斷提升。
二、基本思路：
1、深化法制，落實基本規(guī)范。要以依法治校為根本，完善學(xué)校的各項規(guī)章制度，形成學(xué)校各項工作的基本規(guī)范要求。
2、嚴(yán)謹(jǐn)過程，夯實基礎(chǔ)工作。要將各項制度在具體的工作中操作起來，要明確一定的操作流程，重視各項工作的過程性管理。
3、弘揚文化，提升基本素質(zhì)。在制度保障的基礎(chǔ)上，要以人為本，提升教師的精神面貌，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺，提升教師的內(nèi)涵修養(yǎng)。
三、重點工作：
1、扎實推行精細(xì)化管理，不斷提高學(xué)校的育人水平。我校在本學(xué)年要不斷優(yōu)化學(xué)校管理，抓好兩支隊伍的建設(shè)：建設(shè)一個積極、高效、有眼光的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；班子人員要齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)教職工，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，起示范帶頭作用，從而調(diào)動學(xué)校各種因素積極參與學(xué)校的教育教學(xué)工作，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。打造一支素質(zhì)過硬、務(wù)實進(jìn)取的教師團(tuán)隊。深化新課程改革，大力提高教師的整體素質(zhì)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教師職業(yè)道德》，開展鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的活動，并且學(xué)校要通過積極派教師外出培訓(xùn)，實施校本研究，學(xué)習(xí)新課改理論，以及參加教研部門組織的各項活動；要求35周歲以下的教師必須達(dá)到大專學(xué)歷，鼓勵大專學(xué)歷的教師參加本科的學(xué)歷進(jìn)修。從而幫助教師成長，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。建立起完備的教師業(yè)務(wù)成長檔案，促進(jìn)教師的專業(yè)成長；進(jìn)一步豐富完善劉集小學(xué)的博客，爭取將學(xué)校的各項活動和制度措施、文化、教師成長、學(xué)生發(fā)展等都放入博客之中，提升劉集小學(xué)的`辦學(xué)水平和知名度。
2、加強(qiáng)教科研工作，扎實推進(jìn)校本教研。以創(chuàng)建省級校本培訓(xùn)示范學(xué)校為契機(jī)，深入推進(jìn)教研組建設(shè)，實現(xiàn)人人有課題，通過校本教研，真正落實素質(zhì)教育的精神，實現(xiàn)新課改的目的。同時把“感恩教育”的課題向更新更深的方向拓展，特別注重活動過程對學(xué)生的影響，致力課題的研究與學(xué)生發(fā)展的同步進(jìn)行。建立起教師個人業(yè)務(wù)成長檔案，把它作為教師自身成長的衡量器。
3、加強(qiáng)學(xué)前教育工作，不斷提高學(xué)區(qū)幼兒園的辦園水平，從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。通過加強(qiáng)管理、提高師資水平、宣傳發(fā)動等多種形式，擴(kuò)大學(xué)區(qū)幼兒園的招生數(shù)目，推行“玩中學(xué)”模式，保證“語言、藝術(shù)、識字、社會、科學(xué)”等課程的開設(shè)，特別是通過規(guī)范管理----制定教學(xué)計劃、家園聯(lián)系冊制度、對接卡制度、每月匯報演出制度等保證幼兒園孩子的安全和全面發(fā)展。
個人計劃 篇2
在經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)、游戲、生活，孩子們都在原有的基礎(chǔ)上向前跨了一大步，具體表現(xiàn)在：每天能高高興興的來園參加活動和游戲;學(xué)會了在活動后將玩具寶寶送回家;大部分孩子有了初步的自理能力，如：自己動手吃飯，不挑食、自己入廁、自己嘗試穿脫衣服鞋子、排隊時一個跟著一個走、喜歡用普通話與老師交流、喜歡念兒歌、唱歌，表現(xiàn)欲望強(qiáng)。但是孩子們的身上還存在著許多不足，如：有的孩子自制能力較弱，時常與同伴爭搶玩具，有的孩子依賴性還是很強(qiáng)，活動能力較弱，在活動中缺乏自我保護(hù)的意識等，針對以上的情況，我們將制定相應(yīng)的計劃，對孩子在能力、情感、習(xí)慣方面進(jìn)行培養(yǎng)，促進(jìn)他們的.全面發(fā)展。
一、保教工作
(一)本學(xué)期幼兒發(fā)展總目標(biāo)：
健康：
1、逐漸適應(yīng)集體生活，保持穩(wěn)定、愉快的情緒。
2、養(yǎng)成一些良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，如：自己吃飯、自己洗手等。
科學(xué)：
1、能憑感覺辨別物體的氣味和其他特征。
2、能認(rèn)識并說出3-4中顏色、認(rèn)識圓形、方形
3、知道1和許多，能點數(shù)2-3件物品。
語言：
1、能注意傾聽并愿意和成人或同伴交往。
2、能用幾句話說出剛才經(jīng)歷的事情，并能讓大家聽懂。
3、能在成人幫助下說出畫面上的主要內(nèi)容。
4、會一頁一頁地翻書和看書，看完后把書歸還原處。
社會：
1、在成人的指導(dǎo)下，樂意與同伴交換或分享食物和玩具，并能獲得愉快的體驗。
2、樂意在成人的幫助下學(xué)習(xí)自己的事情自己做。
3、會主動地或在成人的提醒下使用簡單的才禮貌用語。
4、能積極參加體育游戲，并能遵守游戲規(guī)則。
藝術(shù)：
1、樂意參加音樂活動，有一定的節(jié)奏感。
2、樂意在集體面前表現(xiàn)自己的本領(lǐng)。
3、喜歡參加美術(shù)活動，能運用手指、手腕的活動進(jìn)行折疊、粘貼、拼搭、串珠、搓泥等操作。
4、在成人幫助下，學(xué)習(xí)正確地使用和整理材料。
(二)習(xí)慣培養(yǎng)
1、衛(wèi)生習(xí)慣
(1)鼓勵幼兒大小便時及時告訴老師，學(xué)習(xí)自己脫褲子入廁。
(2)培養(yǎng)幼兒便后、餐前洗手、及手臟時及時洗手的良好習(xí)慣。能在規(guī)定的時間內(nèi)吃完自己的一份飯菜，不挑食，學(xué)習(xí)正確使用勺子，能保持衣服的整潔。
(3)培養(yǎng)幼兒良好的睡眠習(xí)慣，上床后能安靜入睡。
(4)初步學(xué)習(xí)穿脫衣服、褲子、鞋子。
2、禮儀習(xí)慣
(1)初步培養(yǎng)幼兒講禮貌的好習(xí)慣，入園及離園時在老師的提醒下能與老師問早問好、再見等。
(2)請別人幫忙時會說“請、謝謝、別客氣”等禮貌用語。
(3)不小心碰到別人時會說“對不起、沒關(guān)系” 等禮貌用語。
3、行為習(xí)慣
(1)初步培養(yǎng)幼兒與他人交往的能力，和同伴一起時能友好的玩。
(2)不發(fā)脾氣，不亂扔玩具。
4、學(xué)習(xí)習(xí)慣
(1)能聽老師的話，安靜的聽故事。
(2)會一頁一頁翻閱圖書。
(3)上課時學(xué)習(xí)不插嘴，初步學(xué)習(xí)舉手說話。
(三)生活衛(wèi)生保健
1、安全教育
(1)幫助新生幼兒順利地適應(yīng)托班的集體活動。
(2)鼓勵幼兒慢慢走，不與別人碰撞。
(3)學(xué)習(xí)一些簡單的自我保護(hù)方法，如不與陌生人走、不碰鋒利的物體(剪刀、刀等)。
(4)學(xué)習(xí)正確的玩大型運動器械的方法，不做危險的動作，知道保護(hù)自身的安全。
2、衛(wèi)生保健
(1)主動配合保健老師做好晨間接待，預(yù)防接種工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生。
個人計劃 篇3
做完07年工作總結(jié)，我們對08年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在08年重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心 目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因
為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或 忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能 賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù) 指令，確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容 ①接聽電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時可親自為客人提供服務(wù)， 如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。 ②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加 上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。 ③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房 間能及時出租。 ④鑰匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。 ⑤
失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。 ⑥對電話進(jìn)行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
�。ǘ┏闪⒍Y賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高， 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。 1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。 2.禮賓部的工作內(nèi)容 ①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。 ②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。 ④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
二、拓展前臺UP SALL的散客市場，增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，07年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客 客源太單一�，F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。
�。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l接待誰負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負(fù)責(zé)接待的，那么客 人住店期間
就由誰負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：
1.在給客人辦理入住手續(xù)時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務(wù)，若方 便請客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的`意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結(jié)帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
�。ǘ⿲τ诨仡^客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心， 電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
三、充分利用工資杠桿，調(diào)動員工積極性 目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別，員工工資是根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等方面考核后而晉升，一般只升不降，一些員工工資 得到晉升后，工作不賣力、懶、散，酒店暫
無規(guī)定做工資調(diào)整，其他員工工作表現(xiàn)好但沒有指標(biāo)晉升工資，顯得很不公平，容易打擊員工的積 極性。為打破傳統(tǒng)做法，更好的利用工資杠桿，調(diào)動員工的積極性，部門建議工資不再一成不變，而是靈活調(diào)整，實行能者上，庸者下的政策 。
�。ㄒ唬﹩T工工資調(diào)整方法
1.員工工資基數(shù)為850元，技能工資為100元和200元，根據(jù)員工的考核成績做工資調(diào)整，成績好的技能工資就高，可達(dá)200元，往下就是100元， 成績差的只能領(lǐng)基本工資850元。 2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面，每季度對員工進(jìn)行一次考核，考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想，達(dá)不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn)，工資即可調(diào)整到850元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴，即使考核成績優(yōu)秀，也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資。
�。ǘ╊I(lǐng)班工資調(diào)整方法
1.領(lǐng)班工資基數(shù)為1500元，崗位工資為200元和400元，根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績，相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。
2.根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進(jìn)行一次考核，連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班，取消領(lǐng)班資格。
3.連續(xù)三個月不在工作崗位的領(lǐng)班，只享受基本工資。
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