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個人計劃

時間:2023-12-14 14:57:07 計劃 我要投稿

個人計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的個人計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人計劃

個人計劃 篇1

  20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

  (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的.態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

  可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人計劃 篇2

  高素質(zhì)的師資隊伍是高質(zhì)量的保證。培養(yǎng)一流的人才,需要高素質(zhì)的教師,因此,培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)潛質(zhì)強(qiáng)的研究型、學(xué)者型教師,是學(xué)校工作中的重中之重,更是培養(yǎng)全面發(fā)展的人的關(guān)鍵。由此,特制定以下學(xué)校骨干教師培養(yǎng)計劃。

  一、培養(yǎng)目標(biāo)

 。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)

  1、塑造盡職履責(zé)典范

  透過對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè),樹立新教師形象,使骨干教師隊伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下,員工們能牢固樹立正確的人生觀,價值觀,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),廉潔從教。

  2、提高教師教學(xué)潛質(zhì)

  注重新課程理念的培訓(xùn)。使骨干教師明確掌握新理念,實踐新理念,優(yōu)化教育過程,為自我的教學(xué)打?qū)嵒A(chǔ),從而提高自我的教學(xué)潛質(zhì)。

  3、提升教師科研水平

  把問題變課題,以科研促教研,以教研促質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識,使教師能用心參與在課程改革的教科研之中,培養(yǎng)自我的創(chuàng)新意識和實踐潛質(zhì),具備研究、開發(fā)、實施新課程的素質(zhì)。

 。ǘ┓旨壞繕(biāo)

  1、縣級以上骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:使培養(yǎng)對象在教育觀念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學(xué)潛質(zhì)與教育科研潛質(zhì)等方面具有較高素質(zhì)、較高水平、較高知名度。掌握現(xiàn)代教育技術(shù),成為具有自我教學(xué)風(fēng)格、科研專長,能在本校乃至縣、市區(qū)以上教育教學(xué)工作中起示范帶頭作用,逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡。

  2、校級骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:根據(jù)縣教育局的要求,使其成為具有現(xiàn)代教育觀念,具有合理知識結(jié)構(gòu),具有必須教育教學(xué)及科研潛質(zhì),在本校范圍內(nèi)具有指導(dǎo)、帶頭作用,為高一級骨干教師評選儲備人選。

 。ㄈ┠繕(biāo)要求

  根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求,力爭每三年培養(yǎng)省級骨干教師1—2人,市級骨干教師3—5人,縣級骨干教師5人以上,校級骨干教師6人以上,逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。

  二、培養(yǎng)措施:

  1、領(lǐng)悟提高

 。1)有目的,有針對性地組織教師領(lǐng)悟有關(guān)課程改革方面的文章,使骨干教師樹立新的課程觀念,明確課改的時代背景、目的、好處、增進(jìn)參加課改的主動性,自覺性。

  (2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關(guān)的刊物,采用自學(xué)――研討――反思――歸納的'方式進(jìn)行自我培訓(xùn),不斷提高理論水平及文化素養(yǎng),并留有詳盡的理論筆記。

 。3)采用校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方法,爭取更多的機(jī)會讓骨干教師受到各層次的培訓(xùn)。

 。4)用心參加觀摩評議及各級各類研究課,對同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導(dǎo),以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。

 。5)每學(xué)期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級研究課,以此為契機(jī),在全校范圍內(nèi),開展一次大型研討活動,同時提高自我駕馭課堂的潛質(zhì)。

  (6)及時反思教學(xué),積累教學(xué)中的心得感悟,在實踐中提高。捕捉自我課堂上的創(chuàng)新點,與廣大教師資源共享。

 。7)在課題研究中發(fā)揮主體作用。骨干教師要用心參與課題研究,在課題研究中擔(dān)任主力,及時歸納課題研究的階段性成果,和課題組成員共同探索,共同提高,增強(qiáng)自我的科研意識和潛質(zhì)。

  2、經(jīng)驗成果推廣歸納

 。1)骨干教師在日常教學(xué)中要認(rèn)真構(gòu)成并收集好各種實驗資料、數(shù)據(jù)及階段成果,并進(jìn)行建檔。

 。2)抓好骨干教師的課后反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結(jié)合,促進(jìn)骨干教師不斷反思、歸納,提高工作實效性。

  (3)開展好骨干教師的示范展示課活動,認(rèn)真做好評課,廣泛征求評課意見,構(gòu)成經(jīng)驗成果。

 。4)組織好骨干教師的教學(xué)評估工作,重視評價狀況的分析、反饋,做好評價資料的收集、整理工作。

  (5)要求骨干教師每學(xué)期至少寫一篇與本學(xué)科有關(guān)的專題論文,有學(xué)校收集并進(jìn)行評比、記錄、歸納。

  3、引領(lǐng)輻射

 。1)確立帶徒對象,制定帶徒計劃,有針對性的透過各種渠道進(jìn)行帶徒工作。

  (2)對帶徒對象進(jìn)行跟蹤培養(yǎng),善始善終。

  (3)認(rèn)真進(jìn)行聽評課活動,用心進(jìn)行經(jīng)驗交流,促進(jìn)共同提高。

  三、保障措施

  1、加強(qiáng)導(dǎo)向,營造氛圍

 。1)觀念導(dǎo)向。

  骨干教師要提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)悟,牢固的樹立四種意識:一是“科研興教”意識;二是“科研興校”意識;三是“向教育科研要質(zhì)量”意識;四是“教師是教科研的主力”意識。

 。2)示范導(dǎo)向。

  骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭”:一是帶頭領(lǐng)悟科研理論;二是帶頭參加校本培訓(xùn),三是帶頭參與課題實驗;四是帶頭撰寫教科研歸納或論文,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式發(fā)展。

  2、健全制度,完善機(jī)智。

  (1)不斷完善制度,將骨干教師評定納入科學(xué)化的管理軌道。結(jié)合市教育局要求定期考核,實行優(yōu)勝劣汰制。

  (2)增加投入,保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎勵方式選派愛崗敬業(yè),教育教學(xué)成績顯著的教師外出領(lǐng)悟、培訓(xùn),讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自我的實踐潛質(zhì)。

  四、近期實施方案

  根據(jù)以上意見,擬定本期派出下列教師參加江蘇對口援助我校的南京十三中、蘇州十中的培訓(xùn)領(lǐng)悟。時刻約四個月,人員如下:

  一組:程坤,何平,黃升凌,廖紀(jì)鳳,呂杲,唐曉波,王澤,謝應(yīng)環(huán),張紹輝,王永見

  二組:陳黎明,龔志華,梁躍進(jìn),劉東霞,羅大容,羅均,譚真會,王軍,楊彥西,李雙見

  三組:葉淑蘭,鞏遠(yuǎn)春,韓靜,韓勇,李發(fā)林,邱明,熊英,嚴(yán)代根,張杰,朱多見

  四組:鮮怡,趙顯瓊,龐文俊,鐘華,吉進(jìn),李永冰,吳曉東,鐘鳴,朱鵬飛,李先金,謝英

  五、要求:

  在履行職責(zé)的同時,培訓(xùn)領(lǐng)悟結(jié)束后交下列書面材料:每日領(lǐng)悟小結(jié),每周領(lǐng)悟感悟,培訓(xùn)領(lǐng)悟

個人計劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神,堅持“以人為本”、“進(jìn)村入戶”、“開發(fā)式扶貧”的方針,突出“整村推進(jìn)”、“科技培訓(xùn)”和“產(chǎn)業(yè)化扶貧”三大工作重點,緊緊圍繞中央提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,大力實施“基礎(chǔ)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、生態(tài)扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五大工程,強(qiáng)化“項目、資金、隊伍”三大管理,切實做好定點幫扶工作,確保各項任務(wù)圓滿完成。

  二、工作重點

  1、對我縣蔣莊鄉(xiāng)雙全村進(jìn)行貧困戶摸底造冊,搞好貧困戶建檔立卡及數(shù)據(jù)整理上報工作。

  2、大力宣傳黨的方針政策,積極引導(dǎo)蔣莊鄉(xiāng)雙全村廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式,堅定脫貧致富的信心。

  3、加大培訓(xùn)力度,努力提高勞動者素質(zhì)。根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點舉辦8-10期種養(yǎng)殖實用技術(shù)培訓(xùn)班。

  4、抓好產(chǎn)業(yè)化扶貧,幫助蔣莊鄉(xiāng)雙全村做好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,培育增收產(chǎn)業(yè)。協(xié)助抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地及特色農(nóng)業(yè)建設(shè)。

  5、提供項目幫扶和資金幫扶。每年為蔣莊鄉(xiāng)雙全村提供幫扶資金不少1萬元,幫助改善幫扶村基礎(chǔ)設(shè)施和群眾生活條件。

  三、具體工作措施

  1、合理安排扶貧項目,讓有限的資金發(fā)揮最大的幫扶效益。按照“整村推進(jìn)”工作機(jī)制,在兼顧大局的`前提下,側(cè)重抓好一兩個重點項目建設(shè)。項目的設(shè)置堅持以人為本,著力改善居民的生產(chǎn)、生活條件,主要包括農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、人畜飲水等。

  2、進(jìn)一步搞好扶貧培訓(xùn)工作,不斷提高貧困村農(nóng)民的綜合素質(zhì)。

  3、做好扶貧宣傳調(diào)研工作。搞好調(diào)查研究、辦好扶貧簡報,加大新聞報道力度。

  4、強(qiáng)化投入力度,提高資金使用效益。在積極爭取上級扶持的同時,一是動員全聯(lián)社上下廣泛參與扶貧開發(fā);二是發(fā)動貧困村民加大自我投入力度;三是積極招商引資,充分利用鄉(xiāng)村資源。同時,按照統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點、整合資金、集中扶持的要求,將扶貧資金集中起來,按照整村推進(jìn)的規(guī)劃,以項目為載體,統(tǒng)籌安排。

個人計劃 篇4

  本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂,如何做好幼小銜接等話題,將是本學(xué)期的工作重點,本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點擬訂學(xué)期工作計劃。

  一、班級情況分析

  經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況,總的來看:幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步,特別是在體能、語言表達(dá)、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同,精力旺盛,爆發(fā)力強(qiáng),對體育活動充滿興趣,他們喜愛游戲,游戲活動的水平更高了,他們好學(xué)多問。初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異,他們大都為獨生子女,擁有充分的愛撫與關(guān)懷,較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件,缺乏兄弟之間的交往和親情,使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群,自顧自,有獨占習(xí)慣,同情心、責(zé)任感比較缺乏。

  二、語言領(lǐng)域:

  1、能聽懂多重指令,并能按順序行動。

  2、對生活中的語言、聲調(diào)節(jié)奏敏感,能辨別不同的語言、聲調(diào)、節(jié)

  奏所表達(dá)的含義(情緒、態(tài)度等)

  3、能用普通話與人交流,表達(dá)自己的'意思。

  4、能專注地閱讀圖書,知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系,發(fā)展其對語言的敏感性,適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認(rèn)讀規(guī)律。

  三、數(shù)學(xué)領(lǐng)域:

  1、引導(dǎo)幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體,感知整體與部分的關(guān)系。

  2、用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10),發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系,部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。

  3、在日常生活游戲中,認(rèn)識正方體、長方體、球體等幾何形體。

  4、運用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象,初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法。

  5、能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察,比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題。

  四、社會領(lǐng)域:

  1、愿意接受有難度的任務(wù),嘗試新活動

  2、遇到困難和挫折時不氣餒,敢于不斷嘗試

  3、主動帶年幼的同伴共同游戲,體驗大帶小的快樂。

  4、有環(huán)境保護(hù)的意識,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時,敢于勸阻。

  5、了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式,喜歡民俗習(xí)慣。

  6、知道中國是一個多民族的國家,尊重少數(shù)民族。

  五、美術(shù)領(lǐng)域:

  1、能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。

  繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣,能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。

  2、進(jìn)一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖,知道對稱、均衡美,學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品。

  3、引導(dǎo)幼兒積極主動地參與欣賞活動,了解作品簡單的背景知識,進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義。知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情,并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達(dá)自己的感受和想像。

  4、能根據(jù)一定的主題,用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象,表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要,恰當(dāng)運用各種顏色,并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配,表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。

  六、保育工作:

  1、進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法。

  2、遵守規(guī)則,行為正確,有較強(qiáng)的自護(hù)能力。

  3、懂得合作,負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、堅強(qiáng)勇敢、不怕困難,運動保健意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

  4、進(jìn)餐時舉止文明,不挑食,不暴飲暴食。

  七、常規(guī)教育工作:

  1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識的滲透教育,并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。

  2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。

  3、教育孩子講文明、講禮貌、使用禮貌用語。

  4、教育孩子遵守課堂紀(jì)律,舉手發(fā)言,積極回答老師問題。

  八、家長工作

  1、通過校訓(xùn)通每天與家長溝通孩子在園的情況,并教育家長一些育兒知識。

  2、向家長介紹班務(wù)工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。

  3、要求家長配合幼兒園,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

  4、每周定期做好班級網(wǎng)頁,及時校訊通與家長互動。

  5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪,加強(qiáng)平時電話聯(lián)系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在 園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn),取得家園教育的一致性。 總之,我們希望本學(xué)期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶,我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為先進(jìn)班級而努力!

個人計劃 篇5

  一、工作思路

  1、人性化管理

  首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。

  2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

  以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊,形成合力,共同前進(jìn))。

  3、做好預(yù)算及成本管理

  預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

  4、銷售

  銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

  二、工作計劃

  1、盡快進(jìn)入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。

  2、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

  3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4、做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)。(這是初期計劃,詳細(xì)培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整)

  A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊B培訓(xùn)內(nèi)容。

  a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

  b、生產(chǎn)實踐。(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))

  c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動性為佳。)

  d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財務(wù)協(xié)助)

  e、新老業(yè)務(wù)員的`交流,實戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé))

  f、培訓(xùn)考核。(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報結(jié)果)

  B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。

  C、培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。

  D、培訓(xùn)地點及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費用會相對較少。

  5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排。(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

  A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整。

  B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。

  C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車票以及所需資料等。

  三、中后期的工作

  A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體。情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。

  B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。

個人計劃 篇6

  生活就像一盒巧克力:你永遠(yuǎn)不知道你吃到的下一塊將會是哪種。--《阿甘正傳》

  人生就是如此,永遠(yuǎn)沒有預(yù)見性,讓我們很難知道下一秒會發(fā)生什么,但是如果不嘗試去嚼上一口,又怎么能知道它是不是我們心中想要的味道呢?

  關(guān)于我的人生,關(guān)于我的三年計劃,這應(yīng)是我早都該完成的構(gòu)想,我堅信沒有計劃的生活是混亂的,是漫無目的的太空行走,猶如無頭蒼蠅。正如新東方徐小平所說:“如果人生沒有設(shè)計,你離挨餓只有三天。”是的,計劃很重要,但我深刻的明白,計劃再好也必須是建立在自己現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上的。因此,在建立三年計劃之前我必須得先完整的分析一下自己。

  一、自我分析與評價

  1.自我評價——性格開朗,做事細(xì)心有耐心,為人寬容、大氣、善解人意,有奮進(jìn)、向上的勇氣和力量;并善于說服和鼓舞他人。

  我獨立而理性的性格決定了自己是不會在沒有任何計劃的情況下做一些無謂的事情。為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),我會堅持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正確的努力,我較強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)變的能力幫助我很好的實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

  2.職業(yè)興趣——營銷或行政管理

  我比較善于獨立思考,對管理與營銷學(xué)方面有濃厚的興趣,并且有足夠的耐心,細(xì)心,善于溝通。

  3.勝任能力

  優(yōu)勢能力:較好的耐心與自制力、熱情積極、容易親近、責(zé)任感強(qiáng)

  劣勢能力:有時會憑主觀辦事、缺乏主動性、易煩躁

  二、我人生的目標(biāo)及三年計劃

  我希望我的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)我回首往事時,不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而羞愧。這便是我的人生觀,也是我的人生總目標(biāo),我不求一生一定要轟轟烈烈,但一定不能碌碌無為,我想在老的`那一天能夠在回顧往事時能夠感動自己就足夠了。為了達(dá)到自己的人生總目標(biāo),我把人生細(xì)化為三年一個目標(biāo)。

  三、如何實現(xiàn)三年計劃

  (一)、提高思想道德素質(zhì)

  在本職工作上,注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,關(guān)心同事的工作、生活,在與同事的相處中,注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,跟著領(lǐng)導(dǎo)路子走,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  (二)、提高心理素質(zhì)

  心理素質(zhì)指表現(xiàn)在每個人身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好,力爭達(dá)到以下表現(xiàn):(1)廣泛的興趣。

  (2)高尚的道德情感。

  (3)堅強(qiáng)的意志:表現(xiàn)為明確的目的性、一貫的堅持性、處理問題的果斷性、克服困難的勇氣性。

  (4)性格特征:要熱情開朗、耐心細(xì)致、沉著冷靜、誠實正直、與人為善、溫和寬厚。

  (5)認(rèn)知能力:包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

  (三)、身體素質(zhì)

  健康標(biāo)志可分為:

  (1)精力充沛,能應(yīng)付日常生活和工作的壓力;

  (2)身體各部分發(fā)育良好,功能正常;

  (3)隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng),能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化、壓力等。為了能更好的工作,我會努力提升自身的身體素質(zhì)。

  (四)、工作能力

  1、提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會中,我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關(guān)鍵,這需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面,隨著社會競爭的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個人都可能面臨擇業(yè)、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

  2、溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)是通過情感、態(tài)度、思想、觀點等各種信息的交流,來控制、激勵和協(xié)調(diào)他人的活動,使之相互配合,從而建立良好協(xié)作關(guān)系。溝通協(xié)調(diào)貫穿于工作的各個環(huán)節(jié),無論制定計劃、做出決策,還是進(jìn)行監(jiān)督、控制和處理各種人際關(guān)系,都離不開溝通協(xié)調(diào)。溝通有利于我們在工作中獲取信息,發(fā)揮出自身的最大潛能,而協(xié)調(diào)是一種黏合劑,也是一種組織力,有利于提高我們的工作效率,發(fā)揮出單位的整體效能。

  要提高溝通協(xié)調(diào)能力,

  一是要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分發(fā)揮職工的積極性,為各項工作開展提供強(qiáng)大的動力和支持。

  二是要提高語言表達(dá)能力,確保溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。借助語言這一工具傳遞信息、表達(dá)情感,進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)。

  三是提高非語言表達(dá)能力,增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。非語言表達(dá)能力也就是體態(tài)語言表達(dá)能力,通過自身的體態(tài)語言達(dá)到溝通協(xié)調(diào)的效果。

  四是提高行政溝通能力,就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。

  3、改善表達(dá)能力。

  要想提高自己的表達(dá)能力,

  首先,要敢說話。就是說在討論問題中,無論你的回答的正確與否,都應(yīng)該敢于說話。

  其次,要學(xué)知識。能不能善于表達(dá),敢于表達(dá),主要還取決于你的文化知識程度。

  第三,加強(qiáng)鍛煉。平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種問題的表達(dá)方式,包括語氣高低靈活運用。

  說到底首先要全面提高個人的素質(zhì),只有提高了個人的素質(zhì),才能更好地培養(yǎng)能適應(yīng)社會,改造社會的創(chuàng)新人才。作為一名新

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