個(gè)人計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人計(jì)劃9篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
隨著新一個(gè)月的開始,我們也開始了外聯(lián)部新一個(gè)月的工作。身為學(xué)生會(huì)對外和具有商業(yè)氣息的部門,擔(dān)負(fù)著對外與各企業(yè)交流合作、對內(nèi)與各部門協(xié)調(diào)的重?fù)?dān)。以下是我部新一個(gè)月的工作計(jì)劃。
一、初期本部建設(shè)
1、新一個(gè)月開始,納新工作正在進(jìn)行中,我們會(huì)認(rèn)真做好新成員的招募和培訓(xùn)的工作,為外聯(lián)部將來更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)的過程中會(huì)多給新人實(shí)踐鍛煉、自我思考和做決定的機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)給每個(gè)新干事印發(fā)一份普遍適用的外聯(lián)工作教程,供他們參考學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中會(huì)認(rèn)真總結(jié)出自己以往在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免新人多走過去自己的彎路、死路。
2、同時(shí),我部還會(huì)努力做好部門的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。外聯(lián)的制度建設(shè)是迫切的必須的,只有這樣才能保證外聯(lián)的持續(xù)性和可發(fā)展性。
3、納新完成后,由干事自行結(jié)伴分成若干組,定組長,明確組內(nèi)的分工,在初期開展組與組之間的策劃書寫作競賽,提高干事們的策劃書寫作水平。
4、創(chuàng)新外聯(lián)方式,規(guī)定每組定向熟悉一家企業(yè),(例百腦匯、時(shí)代、賽博、頤高等),并與此企業(yè)建立長期的聯(lián)系,鼓勵(lì)組員與對方企劃部工作人員長期聯(lián)系交流。
5、部門的考勤工作也是需要我們共同努力的。一個(gè)人做好不難,但要讓個(gè)部門的人一起做好那就不是件容易的事。一個(gè)人每一次遲到、每一次的.缺勤都會(huì)影響整個(gè)部門的成績。所以,本個(gè)月我們必須在考勤方面嚴(yán)格要求干事,不能讓這些事情再影響到我們的部門。
6、建立評優(yōu)制度,每次外聯(lián)工作結(jié)束后,對表現(xiàn)突出的干事予以表揚(yáng)和鼓勵(lì),提高部員工作的積極性。
二、中期外聯(lián)工作
本個(gè)月的主題活動(dòng)較多且活動(dòng)安排緊湊,“金牌主持人大賽”、“宿舍文化月”、“感動(dòng)天中人物評選”、“xx”……因此給我們的外聯(lián)機(jī)會(huì)和任務(wù)自然也就增加了。
1、做好一次活動(dòng)的策劃。與多大家交流、多關(guān)注身邊各式各樣的宣傳活動(dòng),讓我們做出的外聯(lián)策劃更加的新穎、更能吸引商家的注意。
2、與過去有過交流的商家保持聯(lián)系,通過過去的了解和經(jīng)驗(yàn)試圖再他們身上再次尋求合作的機(jī)會(huì)。保持良好的合作關(guān)系,努力建立長期的可持續(xù)性的合作機(jī)制。
3、拓展外聯(lián)的方式,嘗試挖掘出新的商家、尋找新的商機(jī)。為外聯(lián)工作增添更多的機(jī)會(huì)和可能。
4、嘗試借助外聯(lián)這個(gè)平臺與校外的公益組織,環(huán)保組織,慈善組織聯(lián)系,讓同學(xué)們服務(wù)于社會(huì),讓同學(xué)們受助于社會(huì),豐富同學(xué)們的精神文化生活。
5、鼓勵(lì)干事們交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
6、做好贊助后期的信息反饋工作,學(xué)校與商家合作應(yīng)該是雙贏的,我們要為學(xué)校負(fù)責(zé),為商家負(fù)責(zé)。
三、后期的總結(jié)
每一次工作的結(jié)束都是在為下一次工作的開始做準(zhǔn)備,一次工作中或多或少所收獲的信息和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的,所以我們要學(xué)會(huì)在工作中的總結(jié)與交流。
1、總結(jié)失敗或成功的原因,從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、理清每次的外聯(lián)方向與對象,避免無頭蒼蠅似的亂撞。
3、與隊(duì)友交流彼此的經(jīng)驗(yàn),討論各自存在的問題。
外聯(lián)工作是一個(gè)精細(xì)復(fù)雜的工作,面對的對象是復(fù)雜的,所作的事情是瑣碎的,需要極大的耐心及極大的熱誠,在新一個(gè)月我部將會(huì)盡可能發(fā)揮自身作用,做好天中與企業(yè)之間的橋梁,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè),事業(yè)單位做好溝通與交流,爭取在與之建立良好的合作關(guān)系,為天中各大活動(dòng)提供物資所需,努力為同學(xué)們創(chuàng)造好的精神文化氛圍,保證活動(dòng)的完善與到位。爭取在本個(gè)月與其他部門協(xié)作共同為天中的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期班主任工作將緊緊圍繞學(xué)校德育工作計(jì)劃,樹立“育人為本,德育為先”的觀念,進(jìn)行“爭做老師喜歡的學(xué)生、爭做學(xué)生喜歡的老師”的班級發(fā)展計(jì)劃,并重視學(xué)生日常行為規(guī)范教育和行為習(xí)慣教育, 加強(qiáng)學(xué)生細(xì)節(jié)行為教育。
二、總體目標(biāo):
1、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)向上的班集體。
2、大力弘揚(yáng)和培育民族精神,加強(qiáng)生命和安全教育。
3、班級日常工作規(guī)范化。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢進(jìn)行班級管理和家校聯(lián)系,使班級更具凝聚力。
三、工作思路:
1、樹立一種意識:以人為本,以學(xué)生為主體,讓德育因行動(dòng)而精彩。
2、抓住兩條主線:培育和弘揚(yáng)愛國主任精神精神;學(xué)生文明行為習(xí)慣的'養(yǎng)成教育使之成為系統(tǒng)。
3、通過常規(guī)管理促養(yǎng)成教育和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng);通過豐富的班隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生多種能力;通過班級文化建設(shè)加強(qiáng)班級凝聚力和班級規(guī)范化管理。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系,借助多方力量加強(qiáng)班集體建設(shè)。
四、本學(xué)期班隊(duì)活動(dòng)安排:
1、小結(jié)假期情況,舉提出新學(xué)期老師的要求和期望。
2、制訂本學(xué)期班級活動(dòng)計(jì)劃。
3、召開第一次班干工作會(huì)議,了解班級總體情況,相應(yīng)制訂相關(guān)措施。
4、舉行“提高交通安全意識,提高自我保護(hù)能力” 交通安全教育月活動(dòng)。
5、在班級舉行慶祝第二十二個(gè)教師節(jié)班隊(duì)主題活動(dòng)。
6、推薦少先隊(duì)大隊(duì)委候選人名單。
7、進(jìn)行“爭做老師喜歡的學(xué)生、爭做學(xué)生喜歡的老師”的班級系列評比活動(dòng)。
8、慶國慶“弘揚(yáng)長征精神暨感恩的心”主題活動(dòng)。
9、組織學(xué)生參加首屆“柳州創(chuàng)造”大中小學(xué)生科技創(chuàng)新競賽。
10、組織學(xué)生進(jìn)行廣播操比賽的賽前訓(xùn)練。
11、為校第三屆親子運(yùn)動(dòng)會(huì)做籌備。
12、消防安全周活動(dòng)宣傳(緊急疏散訓(xùn)練)。
13、圍繞“消防安全周”出好第三期黑板報(bào)。
14、組隊(duì)參加市級廣播操比賽。
15、圍繞“禁毒日”或“法制宣傳”出好第四期黑板報(bào)。
16、制訂慶祝元旦聯(lián)歡活動(dòng)方案。
17、慶祝元旦活動(dòng)籌備。(課本劇表演)。
18、慶祝元旦聯(lián)歡會(huì)。
19、期考復(fù)習(xí)總動(dòng)員。
20、假期法制安全教育。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用于人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,信息技術(shù)的掌握與應(yīng)用程度已成為一個(gè)國家綜合國力的象征之一。學(xué)會(huì)信息的收集、存儲、分析、處理、發(fā)布和應(yīng)用是新世紀(jì)對第個(gè)公民的基本要求。要求學(xué)生具備篩選和獲取信息、準(zhǔn)確地鑒別信息的真?zhèn)、?chuàng)造性加工和處理信息的能力,并把學(xué)生掌握和運(yùn)用信息技術(shù)的能力作為與讀、寫、算一樣重要的新的終生有用的基礎(chǔ)能力。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息素養(yǎng)已成為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。”
二、教學(xué)目標(biāo):
1、認(rèn)識計(jì)算機(jī)的硬件組成,正確的開關(guān)機(jī),了解計(jì)算機(jī)在日常生活中的應(yīng)用。
2、簡單使用計(jì)算機(jī),了解鍵盤、鼠標(biāo)的使用,能輸入簡單的文字。
3、掌握文字錄入的基本方法,養(yǎng)成正確的姿勢,科學(xué)的指法,培養(yǎng)盲打的習(xí)慣。
4、認(rèn)識操作系統(tǒng),了解應(yīng)用軟件,了解windows中文件、文件夾的基本操作,學(xué)習(xí)使用附件中的畫圖程序。
認(rèn)識軟盤、光盤等存儲介質(zhì),掌握使用windows附件中的錄音機(jī)、計(jì)算器等應(yīng)用程序。學(xué)習(xí)使用word文字處理軟件,進(jìn)行文字處理。
1、七年級學(xué)情:
七年級學(xué)生剛接觸信息技術(shù),充滿好奇和渴望。我打算先讓他們?nèi)ジ惺芤幌率裁词怯?jì)算機(jī),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,再進(jìn)行理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)。
2、八年級學(xué)情:
八年級學(xué)生已經(jīng)上過一個(gè)學(xué)年的信息技術(shù)課,具有計(jì)算機(jī)的基本操作技能。這個(gè)年齡段的學(xué)生大都非常喜歡計(jì)算機(jī),他們的強(qiáng)烈探索熱情會(huì)使沒有組織的課堂完全亂套。加強(qiáng)八年級學(xué)生的教學(xué)管理,根據(jù)他們好動(dòng),不喜歡受約束的特點(diǎn),多安排實(shí)踐性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如課堂學(xué)習(xí)以游戲、活動(dòng)為主,盡量將理論學(xué)習(xí)的時(shí)間壓縮在20分鐘以內(nèi)。八年級學(xué)生要給他們規(guī)范的學(xué)習(xí)方式,用建構(gòu)主義原理幫助他們建立關(guān)于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)知識,提倡他們運(yùn)用信息技術(shù)于其他學(xué)科學(xué)習(xí)中,均衡地發(fā)展學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。
3、九年級學(xué)情:
九年級學(xué)生已經(jīng)具備了一定的信息技術(shù)水平,基本掌握了計(jì)算機(jī)的一般操作方法和使用常用軟件,但由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時(shí)比較少,每周只有一節(jié)課,學(xué)生的遺忘性大,大多數(shù)學(xué)生學(xué)后沒有注意鞏固,學(xué)生掌握的情況不是很理想,參差不齊。
三、教材分析:
教材設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“想想看”、“知識窗”、“試試看”、“做做看”和“思考與練習(xí)”等一系列欄目。教材以淺顯易學(xué)的實(shí)例帶動(dòng)基本知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用軟件的操作。各課大都從完成某一任務(wù)著手,提出問題或目標(biāo),通過示范操作或閱讀課本完成任務(wù),從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。教材以信息處理為主線,注重培養(yǎng)學(xué)生的信息意識以及獲取、分析、處理、傳遞、運(yùn)用信息的技能,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
四、教學(xué)的'突破點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn):
1、以課改理念設(shè)計(jì)、教學(xué),積極發(fā)揮學(xué)生的主體參與作用。
2、發(fā)揮信息技術(shù)的工具職能,整合學(xué)科教學(xué)。
3、發(fā)揮“小能手”的幫學(xué)作用,提高課教學(xué)效率。
4、組織學(xué)生合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)合作意識。
5、每課以主題鮮明的任務(wù)驅(qū)動(dòng),在實(shí)踐操作和探索的過程中學(xué)習(xí)操作技能。
6、組織“小擂臺”、“操作小能手”、“我真行”等多形式、多層次的比賽活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和適應(yīng)時(shí)代新潮的競爭意識。
7、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),積極創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
8、注重對弱勢對象的幫扶補(bǔ)救。
五、教學(xué)的方法措施:
1、運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。
2、教學(xué)時(shí)通過演示計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的形式向?qū)W生介紹知識。
3、傳授知識時(shí)突出一個(gè)“新”字、落實(shí)一個(gè)“趣”字、突出一個(gè)“活”字、落實(shí)一個(gè)“學(xué)”字(為學(xué)生服務(wù));教學(xué)過程突出一個(gè)“難”字(找準(zhǔn)知能點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)鍵)、落實(shí)一個(gè)“行”字(引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練和認(rèn)知能力訓(xùn)練);鞏固知能突出一個(gè)“實(shí)”字(雙基訓(xùn)練應(yīng)落到實(shí)處)、落實(shí)一個(gè)“促”字(促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用、創(chuàng)新實(shí)踐)。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
在新課程標(biāo)準(zhǔn)理論的指導(dǎo)下,在主管教學(xué)的校長的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮自身的教學(xué)優(yōu)勢,努力提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)能力。同時(shí),通過傳授與學(xué)生生活密切相關(guān)的地理知識,傳遞地理思想,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力,最終使學(xué)生從“學(xué)地理”走向“學(xué)地理”。
二、學(xué)術(shù)狀況分析
孟茜陽光學(xué)校七年級有五個(gè)平行班,平均每個(gè)班30人。由于學(xué)生原籍不同,學(xué)生水平也有很大差異。經(jīng)過近一周的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望并不強(qiáng),一些小學(xué)生的特點(diǎn)還沒有完全淡化。面對地理新課程,這學(xué)期的重點(diǎn)任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。根據(jù)七年級學(xué)生的活躍習(xí)慣,多安排動(dòng)手活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三.教材分析
七年級地理教材內(nèi)容豐富,呈現(xiàn)形式多樣。教材根據(jù)初中生的特點(diǎn),設(shè)置了一系列與學(xué)生實(shí)際生活經(jīng)歷密切相關(guān)的學(xué)生活動(dòng)。同時(shí),課外閱讀和小材料對拓展學(xué)生的知識有積極作用,而活動(dòng)有利于學(xué)生的主體作用。七年級上冊以區(qū)域地理為主要框架,包括地球與地圖、陸地與海洋、天氣與氣候、居民與聚落、開發(fā)與合作五章。
第一章,《地球和地圖》,分為三節(jié)。第一節(jié),地球與地球儀,主要介紹對地球形狀、地球大小、地球儀要素的認(rèn)識過程,重點(diǎn)是經(jīng)緯度的劃分。第二節(jié)主要介紹地球運(yùn)動(dòng)的兩種方式,即自轉(zhuǎn)和公轉(zhuǎn),主要研究自轉(zhuǎn)和公轉(zhuǎn)的一般規(guī)律以及產(chǎn)生的地理現(xiàn)象,也為高中地理必修課做鋪墊。第三節(jié),地圖,主要講地圖的基本要素,要求學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀、分析、繪制和選擇地圖。
第二章,《陸地和海洋》,分為兩節(jié)。第一節(jié)大陸與海洋,主要介紹七大洲和四大洋的相關(guān)概念和分布,這是區(qū)域地理學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。第二節(jié)重點(diǎn)介紹了海陸變遷的原因、大陸漂移假說和板塊運(yùn)動(dòng)理論。
第三章《天氣與氣候》由四節(jié)組成。第一節(jié)從天氣和氣候的區(qū)別入手,學(xué)習(xí)天氣的相關(guān)知識;第二和第三部分描述了氣候的兩個(gè)基本要素——溫度和降水;第四部分主要介紹了全球氣候類型的分布和特征。
第四章《居民與聚落》分為三節(jié)。第一部分介紹了世界人口和種族的構(gòu)成和分布;第二節(jié)主要講述語言的種類和分布,以及宗教在世界各地區(qū)的.分布情況;第三部分論述了什么是聚落、聚落的類型、聚落的特征以及影響聚落形成的一些基本因素。
第五章《發(fā)展與合作》本章主要介紹了世界上200多個(gè)國家和地區(qū)的分布,發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的區(qū)別和聯(lián)系,最后講述了國際合作的重要性。
四、具體教學(xué)措施
1.我們必須用新觀念來指導(dǎo)教育和教學(xué)。實(shí)施“自學(xué)為主,重在實(shí)踐”的教學(xué)模式,貫徹“先學(xué)后教,學(xué)定教”的教學(xué)理念,加強(qiáng)集體備課,精心準(zhǔn)備地理案例,力求每節(jié)課都能得到學(xué)生需要的東西,做到每天清晰、清晰、開放。
2.以教材的“活動(dòng)”部分為突破口,深入研究課堂
案教學(xué)的優(yōu)勢。
4、關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異。在面向全體的同時(shí),進(jìn)行分層次教學(xué),對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予更多的關(guān)注和輔導(dǎo),提高整體地理學(xué)習(xí)質(zhì)量。
5、要特別注重學(xué)習(xí)方法的研究和指導(dǎo),以收到事半功倍的效果。
6、在教學(xué)在采取精講多練的方法、教師作適當(dāng)引導(dǎo)、學(xué)生思考解決、教師再進(jìn)行總結(jié)、要課文、圖像作業(yè)有機(jī)結(jié)合,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、幫助理解記憶作用。培養(yǎng)學(xué)生的觀察、思維、想象、歸納、記憶等能力、并及時(shí)強(qiáng)化鞏固、懂得應(yīng)用,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
7.密切聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)際,注意挖掘?qū)W生的生活經(jīng)歷和體驗(yàn),盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生感受到地理就在身旁,感受地理學(xué)科的有用性。
8、指導(dǎo)學(xué)生開展地理實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。
9、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,切實(shí)做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準(zhǔn)備充分的素材。
10、及時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做出評價(jià),注意發(fā)現(xiàn)教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題并及時(shí)解決。
五、教學(xué)研究
由于本人今年要撰寫研究生畢業(yè)論文,論文的題目與實(shí)際教學(xué)密切相關(guān),所以在教學(xué)中不斷學(xué)習(xí)地理教學(xué)的相關(guān)理論書籍,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終完成論文的撰寫。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和一個(gè)寒假的體驗(yàn),我已感覺到自己是個(gè)真正的大學(xué)生了。從最初進(jìn)入學(xué)校的軍訓(xùn)開始,我的生活就已經(jīng)開始發(fā)生變化了,最初對大學(xué)的一切都非常陌生,很多事情都不敢去做,仔細(xì)回想起來,有很多機(jī)會(huì)都眼睜睜的看著溜走。
從學(xué)習(xí)和生活方面來說,大一第一學(xué)期自己所做的一切,都已達(dá)到自己最初的要求。但我現(xiàn)在覺得,當(dāng)初的要求真的太低了,要想成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,如果每個(gè)學(xué)期都只是那么一點(diǎn)要求,幾乎都是不可能的。第一學(xué)期,我做到了與同學(xué)和諧相處、建立良好的朋友關(guān)系,在學(xué)習(xí)上,做到了感受體驗(yàn)大學(xué)課程的知識,也做到了不掛科的承諾。那么在第二個(gè)學(xué)期,我也就應(yīng)該有更高學(xué)習(xí)的計(jì)劃。在不掛科的基礎(chǔ)上,要向優(yōu)秀挺進(jìn)。
總體來講,計(jì)劃的重心應(yīng)從原來的學(xué)習(xí)和生活方面轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。對大學(xué)的生活,自己已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識了,當(dāng)初的好奇已經(jīng)不再,也明白大學(xué)生活究竟是一個(gè)什么樣的生活了。在學(xué)習(xí)上,要保持穩(wěn)中求進(jìn)的模式,守住基本,爭取突破。
對那些既不是公共知識又不是專業(yè)基礎(chǔ)的課程也要給予足夠的重視。當(dāng)初以為,這樣的課程只要過了就行了、不會(huì)計(jì)入總成績,但結(jié)果還是錯(cuò)了。這個(gè)學(xué)期這類課程有《公關(guān)禮儀》《創(chuàng)造力開發(fā)》《美術(shù)鑒賞》《大學(xué)生思想道德建設(shè)與修養(yǎng)》,這些課也是不可忽視的,論學(xué)分,這些課的分值都是比較高的;論價(jià)值,禮儀和創(chuàng)造力都是非常重要的。我覺得,只有做好每一份作業(yè),對待好每一次考試,并能從所學(xué)的知識中去感受它的價(jià)值,體驗(yàn)這些課程的意義,那么這些課對我們的將來,都會(huì)有非常重大的影響的。我想,這也許就是大學(xué)開設(shè)這些課程的最衷目的。
這個(gè)學(xué)期的公共課有《高等數(shù)學(xué)》 《大學(xué)英語》 《線性代數(shù)》 《大學(xué)物理》,這些課相對來說難度都是比較大的。要想取得較好的成績,這幾門課程是必須學(xué)好的`,具體的學(xué)習(xí)方法還要看以后的學(xué)習(xí)難度。這些科目在平時(shí)的學(xué)習(xí)都占了最多的時(shí)間,而且這個(gè)學(xué)期的課程數(shù)目比第一學(xué)期也要多,所以,這里的時(shí)間還是有點(diǎn)緊。高數(shù)是最難的,只有花足夠多的時(shí)間復(fù)習(xí),按照良好的學(xué)習(xí)方法,才能將它學(xué)好。其它幾門當(dāng)然也不能忽略。所以,只有充分利用課余時(shí)間才能有足夠時(shí)間來學(xué)習(xí)。
這個(gè)學(xué)期專業(yè)基礎(chǔ)課程仍然不是很多,學(xué)好是關(guān)鍵。要想以后學(xué)習(xí)更輕松,專業(yè)基礎(chǔ)知識是很重要的。究竟難度大不大,還要等學(xué)到后而定,有一點(diǎn)就是,不能忽視其重要性。
總體來說,我需要花的時(shí)間來學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)期所修學(xué)分有29個(gè),已接近學(xué)校的最高限額,也許就是整個(gè)大學(xué)課最多的一個(gè)學(xué)期了。為了使自己有足夠的時(shí)間,最重要的一點(diǎn)就是要克服自己懶惰的習(xí)慣,限制自己的睡覺時(shí)間是很有必要的,只有從這里來爭取時(shí)間。另外,還要減少外出活動(dòng),先前是對長沙不熟悉,經(jīng)常約同學(xué)出去玩,現(xiàn)在不必了,一些小型聚會(huì)就不必參加了,而這,從一定程度上,還是能留下一點(diǎn)時(shí)間的。
在學(xué)習(xí)方法上,我還是有很多需要改進(jìn)的,要時(shí)刻記住一點(diǎn),課堂是很重要的。當(dāng)初以為,課堂上隨便聽一下,課后自己復(fù)習(xí),一切都沒有問題,但后來發(fā)現(xiàn)沒有這么簡單。爭取每一節(jié)課都仔細(xì)聽,認(rèn)真思考,不懂再去請教老師。還有,我總結(jié)了一點(diǎn),與老師拉好關(guān)系,無論在考試、還是在學(xué)習(xí)方面都是非常有幫助的,這一點(diǎn)仍然要繼續(xù)堅(jiān)持。
課外方面,有勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)不能放過。雖然時(shí)間有點(diǎn)緊,但是該做的能做的都要做好,因?yàn)槲矣X得這就是我們將來工作的基礎(chǔ)。對于這個(gè)班級,我還是堅(jiān)持原先的原則,班集體的任何一個(gè)活動(dòng)和集體會(huì)議都不能錯(cuò)過。
學(xué)習(xí)任務(wù)重,一些活動(dòng)又不能錯(cuò)過,相對第一學(xué)期來說,這個(gè)學(xué)期注定要精彩得多,只有好好去學(xué)、好好去感受,大學(xué)的生活才能充實(shí)。
時(shí)間是爭取而來的,只有充分利用好多余的時(shí)間,我們的時(shí)間總會(huì)是足夠的。人是鍛煉出來的,只要敢于拼搏,好好把握,你就會(huì)有收獲。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
接下來一年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會(huì)迎來一個(gè)小小的`高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與xx經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的節(jié)日較多,市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做得更好!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)
增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對今后工作的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計(jì)劃:
制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的.發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單,交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
工程方面:對廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
本學(xué)期,我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識
我們每一個(gè)人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對《規(guī)范》的學(xué)習(xí),只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn),因而會(huì)急于求成,出現(xiàn)一些過激的語言或行為。 雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的,殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須"美其德,慎其行",不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。
要求學(xué)生每天7:40到校,我堅(jiān)持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)
馬卡連柯曾說過:"學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)。"
作為一名教師,肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時(shí)代的新型教師。
因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會(huì)的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。
另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻(xiàn)
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任四年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。
在今后的'教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中要有"四心",即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對學(xué)生的家訪工作,尤其是對后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通,幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,認(rèn)識孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
個(gè)人計(jì)劃 篇9
不知不覺來源豐通旅行社工作已有兩個(gè)月了,雖然只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,但收獲真的特別多;叵肫鹈嬖嚨哪且惶欤蚁胛沂切疫\(yùn)的。從剛開始什么也不會(huì),到現(xiàn)在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺更重要的還是要感謝xx經(jīng)理和社里的前輩們。因?yàn)槭悄銈兘o我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。
20xx年3月21日是進(jìn)社里的第一天,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我對導(dǎo)游工作有了更進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識。它是一個(gè)高密度及高知識含量的職業(yè),特別是作為一名外語導(dǎo)游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點(diǎn)。懂得交流,并能運(yùn)用到導(dǎo)游行業(yè)中。緊接著就是跟團(tuán)學(xué)習(xí)。這是一個(gè)很有效率的學(xué)習(xí)過程,了解了帶團(tuán)的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團(tuán)構(gòu)成中的突發(fā)問題及在此過程中服務(wù)永遠(yuǎn)是排在首位的。之后的接送機(jī)便是實(shí)踐的真正開始。把自己所掌握的東西運(yùn)用到接送客人的過程中,不斷補(bǔ)充和積累,循序漸進(jìn),達(dá)到一個(gè)質(zhì)的提高,是一個(gè)很有效的鍛煉過程。
我覺得導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的`不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,它不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。我覺得自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。下面我對自己在這段時(shí)間的工作認(rèn)識做以下總結(jié):
1.接團(tuán)前要仔細(xì)的閱讀計(jì)劃,提前做好一些必要的準(zhǔn)備(如:該團(tuán)的性質(zhì),確定航班,確定住房,聯(lián)系司機(jī),行程安排,客人的身份,客人當(dāng)?shù)氐馁Y料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語言,使他們對我有產(chǎn)生信任和一種親切感。因?yàn)闊o論什么時(shí)候有效的交流都是產(chǎn)生信任的前提,這也是成功帶好團(tuán)的前提。對于景點(diǎn)的講解也要有針對性,考慮到客人都是來自于不同的國家,講解內(nèi)容要盡可能和他們所了解的事物聯(lián)系起來,提前多做些準(zhǔn)備,這樣會(huì)加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。
2.接機(jī)工作是帶團(tuán)的開端,所謂好的開始是成功的一半,這就更加突出了接機(jī)工作的重要性?腿说秸竞螅乱詿崆榈臍g迎,這是發(fā)自內(nèi)心的也是必要的工作。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际堑谝淮蝸碇袊,我就是他們認(rèn)識的第一個(gè)朋友,給他們留下一個(gè)好的印象自然會(huì)讓他們產(chǎn)生信任和依賴。關(guān)心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見對他們提供一些幫助。送上車后在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點(diǎn),普通的介紹往往很沒意思,可以運(yùn)用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯(lián)系起來,把介紹做的生動(dòng)一些。這樣可以達(dá)到活躍氣氛的效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機(jī)場到他們?nèi)胱〉馁e館大概需要三四十分鐘的時(shí)間,在此過程中可以給他們簡單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內(nèi)容要根據(jù)客人的身份,興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對下行程,為避免在今后幾天中產(chǎn)生質(zhì)疑和不便。抵達(dá)賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒有需要幫助或是覺得不滿的地方,一旦出現(xiàn)了問題就及時(shí)解決,比如有些客人會(huì)覺得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發(fā)時(shí)間。
3.走行程的過程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在北京旅游的主要內(nèi)容,在此過程中要和司機(jī)師傅配合好行車路線,合理安排一天中要去的景點(diǎn)。給出自己的意見并求得客人的同意。對景點(diǎn)的講解要根據(jù)客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時(shí)要提前問問客人有沒有什么特殊要求,在自己的能力范圍內(nèi)幫助他們。如遇到了困難或一些突發(fā)事件,盡量自己想辦法解決。讓他們在北京渡過一個(gè)美好的假期,并覺得來北京是很值得。遇到我這個(gè)導(dǎo)游也是很值得的。在每天的行程結(jié)束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。
4.最后的送團(tuán)過程不能忽視,跟客人幾天的相處過程是愉快的,也是會(huì)有感情的,這時(shí)候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過哪些地方,哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒有去過的地方,期盼他們下次再來北京。虛心問問他們這次北京之旅的感受及對自己的滿意程度,好的地方值得發(fā)揚(yáng),欠缺的地方要加以改進(jìn)。最后謝謝他們的支持與配合,正是因?yàn)檫@樣才使得這次行程圓滿結(jié)束。把他們送到機(jī)場或火車站時(shí),幫助他們辦好手續(xù)后或送進(jìn)站后,禮貌的跟他們say goodbey,并表現(xiàn)出自己的不舍,期盼他們下次的到來。
我的感悟:經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,收獲頗多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方。因?yàn)槲艺J(rèn)為一名合格的英語導(dǎo)游應(yīng)該具備深厚的語言功底,豐富的文化知識,較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心。旅行社把一個(gè)團(tuán)隊(duì)交給我就是對我的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),每一次帶團(tuán)都要像第一次那樣認(rèn)真,謹(jǐn)慎,遇到問題就要及時(shí)解決。在以后的工作中我會(huì)更加努力,每一次都要有一些進(jìn)步,每一次都要有不同的收獲,盡自己最大的努力做到最好。我相信通過我的努力,有一天我會(huì)成為一名合格的導(dǎo)游的。請前輩們見證我的成長,謝謝!
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