員工管理規(guī)章制度匯編15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
員工管理規(guī)章制度1
1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的'貨幣。
5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換�！�
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
員工管理規(guī)章制度2
第一章宗旨
第一條為了嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度能順利執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條處罰不是制定本制度的最終目標(biāo)，通過處罰達(dá)到令行禁止，培養(yǎng)員工的服從意識(shí)才是主要目標(biāo)。
第三條通過對(duì)員工獎(jiǎng)善罰惡起到引導(dǎo)企業(yè)文化發(fā)展方向的效果是制定本制度的最高理想。
第二章適用范圍
第四條本制度適用于公司內(nèi)所有工作人員，包括臨時(shí)用工人員。
第三章員工處罰
第五條員工處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類。
第六條行政處罰分為警告、嚴(yán)重警告、箭、記過、辭退等五種；經(jīng)濟(jì)處罰分為50元、100元、150元、200元等四個(gè)等級(jí)。
第七條警告。員工有下列行為者，給予警告處分，并處以50元罰款：
1、不服從班組長安排，有令不行，出言不遜；
2、無故不支持其他部門工作；
3、口出臟言，挑起事端，辱罵同事；
4、在公司內(nèi)衣冠不整者（具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工日常行為規(guī)范》）；
5、在公司內(nèi)隨地小便；
6、亂扔垃圾，亂涂亂畫；
7、拈花惹草，破壞公司綠化；
8、隨意串崗；
9、上班時(shí)間閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志；
10、上班時(shí)間上與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天、上班玩游戲；
11、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)接待私客。
12、未經(jīng)允許不參加公司指定的培訓(xùn)、會(huì)議；
13、車輛不放入車棚，不聽從門衛(wèi)勸阻，隨意擺放；
14、違就餐規(guī)定，隨意插隊(duì)；
15、剩飯菜隨意倒；
16、上班時(shí)間公話聊天；
17、上班時(shí)間吃零食；
18、車間內(nèi)產(chǎn)成品、半成品不按規(guī)定堆放到指定地點(diǎn)；
19、下班前沒有將工作場(chǎng)地打掃干凈；
20、下班時(shí)，沒有做好工作交接擅自離開；
第八條犯有第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤，但是有下列行為者，可以免予處罰：
1、事后主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，態(tài)度誠懇，積極賠償所造成的損失的；
2、主動(dòng)向受害方賠禮道歉，得到對(duì)方原諒的；
3、積極揭發(fā)同犯人員者；
第九條嚴(yán)重警告。員工有下列行為者，給予嚴(yán)重警告處分，并處以100元罰款：
1、不服從安排，恐嚇領(lǐng)導(dǎo)；
2、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；
3、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，接待人員沒有阻止外客在禁煙區(qū)吸煙的；
4、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，私自在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火；
5、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定，在公司內(nèi)喝酒；
6、未經(jīng)允許，私自移動(dòng)滅火器材或?qū)缁鹌鞑母淖魉茫?/p>
7、制造、散布不利于公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展的謠言；
8、遺失借用的公司器材，拒不賠償；
9、犯有第七條所列出的錯(cuò)誤之一，在處罰通知開出三天之內(nèi)，沒有將罰款交到人事部；
10、連續(xù)犯有第七條所列出的錯(cuò)誤兩次者，無論是否是同一錯(cuò)誤，一律給予嚴(yán)重警告處分，并處以100元罰款；
11、有兩人及以上人員同時(shí)犯第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤，相互包庇者；
第十條箭。員工有下列行為者，給予箭處分，并處以150元罰款：
1、聚眾鬧事，擾亂公司正常生產(chǎn)、工作秩序；
2、在公司內(nèi)部賭博；
3、傷風(fēng)敗俗，在公司范圍內(nèi)從事有傷風(fēng)化之行為，影響公司形象；
4、無論在公司內(nèi)外，從事不當(dāng)行為，有損公司形象；
5、出言不當(dāng)，得罪客戶；
6、向新員工灌輸不當(dāng)信息，故意詆毀公司形象；
7、在公司外200米范圍內(nèi)打架鬧事；
8、犯有第九條第1、5、6、7項(xiàng)所列出的錯(cuò)誤兩次者，無論是否是同一錯(cuò)誤，一律給予箭處分，并處以150元罰款：
9、犯有第九條所列出的錯(cuò)誤，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒有將罰款交到人事部；
第十一條記過。員工有下列行為者，給予記過處分，并處以200元罰款：
1、在公司內(nèi)對(duì)罵、打架；
2、故意損壞公司生產(chǎn)設(shè)備、辦公用具；
3、未經(jīng)允許，私自將公司的受控文件帶出公司；
4、未經(jīng)允許，私自將公司的配比、配方等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)告他人或?qū)⒂涗浵嚓P(guān)數(shù)據(jù)的文件資料、表單等轉(zhuǎn)告他人員；
5、未經(jīng)允許，私自將公司的設(shè)計(jì)圖紙等帶出公司；
6、未經(jīng)允許，私自透露客戶信息及各種材料、產(chǎn)成品價(jià)格；
7、犯有第十條所列出的錯(cuò)誤，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒有將罰款交到人事部；
第十二條辭退。員工有下列行為者，給予辭退處分，情節(jié)嚴(yán)重的，要追究法律責(zé)任：
1、不服從安排，毆打領(lǐng)導(dǎo)；
2、私自將公司財(cái)物帶出廠門，盜竊公司財(cái)物；
3、第七至十二條各項(xiàng)規(guī)定，連續(xù)違三次；
4、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；
5、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)喝酒；
6、購買變質(zhì)米、蔬菜，導(dǎo)致員工食物中毒；
7、對(duì)處罰不滿，投毒、縱火報(bào)復(fù)；
8、違國家法律法規(guī)，被勞教、判刑、依法追究刑事責(zé)任；
9、偽造學(xué)歷、操作證書及其它證件用不正當(dāng)手段騙取工作；
10、違工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生重責(zé)任事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失；
第四章員工獎(jiǎng)勵(lì)
第十三條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、雞、記功、獎(jiǎng)金，晉級(jí)五類。
第十三條嘉獎(jiǎng)。員工有下列行為之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，堪為楷模；
2、忠于職守、積極負(fù)責(zé)，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；
3、不斷改進(jìn)工作方法，勇于探索、實(shí)踐；
4、維護(hù)公司形象，主動(dòng)勸止他人的.違規(guī)行為；
5、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為；
6、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)獲得高一級(jí)學(xué)歷或取得某項(xiàng)職業(yè)的職業(yè)資格證書；
7、全年無缺勤，無其它違紀(jì)行為；
第十四條雞。員工有下列行為者，予以雞：
1、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重拓展或具有實(shí)效；
2、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)保質(zhì)完成；
3、回收、重復(fù)利用廢料有較成果者；
4、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或適時(shí)實(shí)施搶修使生產(chǎn)不致中斷者。
5、嘉獎(jiǎng)3次等于雞1次
第十四條記功。員工有下列行為者，予以記功：
1、維護(hù)公司利益，主動(dòng)與危害公司利益的行為作斗爭；
2、適時(shí)消滅意外事件，或重變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害；
3、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守；
4、改善生產(chǎn)設(shè)備，能提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量；
5、在維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)；
6、雞3次等于記功1次；
第十五條獎(jiǎng)金。員工有下列行為之一者，予以獎(jiǎng)勵(lì)：
1、提出的合理化建議經(jīng)過科技創(chuàng)新小組討論，確能實(shí)施，并能取得一定效益；
2、在主辦業(yè)務(wù)方面有重拓展或，且取得明顯經(jīng)濟(jì)效益；
3、回收、重復(fù)利用廢料為公司節(jié)省開支；
4、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為，使公司免遭損失；
5、不畏強(qiáng)敵，保護(hù)公司的利益不受侵犯；
6、遇有重意外事故能挺身而出，搶救公司財(cái)物；
7、改善生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，效益顯著；
8、員工在維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)；
第十六條晉級(jí)。員工有下列行為之一者，予以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí)：
1、記功一次以上的，可以考慮優(yōu)先晉級(jí)；
2、雞三次以上的，可以考慮優(yōu)先晉級(jí)；
3、在業(yè)務(wù)改進(jìn)、機(jī)械故障預(yù)防方面有突出貢獻(xiàn)，可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí)；
4、改善生產(chǎn)設(shè)備方面有突出貢獻(xiàn)，可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí)；
第五章權(quán)責(zé)
第十七條
第十八條有關(guān)考勤方面的規(guī)定一律按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十九條本制度最終解釋權(quán)歸xxxx有限公司所有。
第五章施行
第二十條本制度自發(fā)布之日起開始施行。
員工管理規(guī)章制度3
一、目的
為了規(guī)范公司食堂管理工作，共同營造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境，特制定本管理規(guī)定。
二、適用范圍
適用于公司全體在飯?zhí)镁筒腿藛T、飯?zhí)萌w工作人員。
三、管理部門及職責(zé)
行政經(jīng)理
1行政部為公司飯?zhí)玫闹苯庸芾聿块T，負(fù)責(zé)飯?zhí)玫娜粘９芾砉ぷ鳎_保食堂工作每日有序進(jìn)行。
2日常管理工作內(nèi)容為：食品價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估、供應(yīng)商的選定;食堂堂生、飯菜質(zhì)量的管理;日常開支的控制;監(jiān)督飯?zhí)萌藛T工作，反饋員工意見，協(xié)調(diào)處理雙方關(guān)系及建議等。
3食堂物質(zhì)的采購。
3負(fù)責(zé)食堂安全、衛(wèi)生管理。
4負(fù)責(zé)對(duì)食堂相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算審核，加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省。
廚師
1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;
2負(fù)責(zé)每日下午4點(diǎn)以前向食堂采購員提出次日所需菜品計(jì)劃; 3負(fù)責(zé)每周配合食堂采購員提出各類副食購置計(jì)劃; 4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;
5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收。
雜工
1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔; 2負(fù)責(zé)菜品的切洗;
3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。
四、就餐時(shí)間
早餐：07：20-07：50;中餐：12：00-12：30;晚餐：17：30-18：00;夜宵23：00~23：30
五、就餐管理
1員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證，自行攜帶餐具依次排隊(duì)等候打菜，飯自行按需打取;
2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放; 3員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);
4講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上，應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置; 5定時(shí)開餐，過時(shí)就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);
6食堂專人打菜，食堂及行政部人員相互監(jiān)督。
六、食堂的'衛(wèi)生管理
1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作; 2員工餐后需將餐桌及餐區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清潔;
3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污; 4保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑; 5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng); 7食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次，以保證清潔; 8食堂人員每日在開飯后完成餐具、廚具的清潔工作：
9將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點(diǎn); 11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬;
12將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒; 13用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡; 14食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
七、安全管理
1未經(jīng)許可，除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進(jìn)入廚房;
2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置; 3廚房設(shè)置滅火器;
4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;
5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生; 6食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等; 7管理人員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。
八、食堂采購和報(bào)銷：
1采購員本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;
2采購的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
3每天采購的菜品必須由廚師進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，以保證帳物相符; 4每天將采購的物品登記在采購明細(xì)單上，并做出統(tǒng)計(jì); 5各類物資一般每10天結(jié)算一次，經(jīng)行政經(jīng)理審核無誤后即可呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)付款;
6食堂采購員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度存放采購備用金5000元。
九、食堂人員的管理
1、食堂采購員嚴(yán)禁挪用采購款，嚴(yán)禁以少報(bào)多; 2、食堂人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員; 3、食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上，并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
十、監(jiān)督管理
1公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)食堂物品采購質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)控管理; 2廚師每天對(duì)采購回來的物品進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn);
3管理委員會(huì)人員不定期抽查采購物品數(shù)量及質(zhì)量; 4管理委員會(huì)人員不定期進(jìn)行采購物品市場(chǎng)行情的調(diào)查。
十一、食堂獎(jiǎng)懲細(xì)則
1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食，不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物，違者公司予以辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
2保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，若連續(xù)兩次達(dá)不到檢查要求，處以獎(jiǎng)負(fù)績效5分/次;
3為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況獎(jiǎng)負(fù)績效5~10分/次;
4采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支，不得謊報(bào)，否則予以辭退并賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處，并送公安機(jī)關(guān)處理; 5妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品原值賠償;
6對(duì)就餐人員一視同仁，若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生，獎(jiǎng)負(fù)績效50~100分/次;
7應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以獎(jiǎng)負(fù)績效50-100分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 8食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家，否則視貪污處理并獎(jiǎng)負(fù)績效100分/次，物品價(jià)值超過100元的終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 9服從工作安排，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，不服從工作安排者獎(jiǎng)負(fù)績效50-100分/次，嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 10準(zhǔn)時(shí)開餐，不得消極怠工，否則處以獎(jiǎng)負(fù)績效50-100分/次，嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
11遵守食堂安全管理規(guī)定，未經(jīng)許可，帶外來人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者處以獎(jiǎng)負(fù)績效100分/次，嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 12擅自用藥滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理;
13工作積極主動(dòng)，并提出合理化建議，有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者，獎(jiǎng)?wù)冃?00分以上/次，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資; 14堅(jiān)守原則，敢于面對(duì)矛盾，維護(hù)公司利益，表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)?wù)冃?0-100分，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資; 15工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者，獎(jiǎng)?wù)冃?0-100分，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
員工管理規(guī)章制度4
一、員工基本福利制度
1、目的：為了增強(qiáng)公司員工歸屬感，提高員工的滿意度及對(duì)公司的認(rèn)同度，制定本制度。
2、適用范圍：本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。
3、名詞術(shù)語解釋
�、俜ǘǜ＠侵腹緸閱T工帶給國家或地方政府規(guī)定的各項(xiàng)福利
�、诮y(tǒng)一福利—是指公司全體員工都有權(quán)利享受的共有福利。
③專項(xiàng)福利—是指公司為特殊條件職位的員工帶給的專門福利。
4、制度執(zhí)行者
�、傩姓耸虏俊�(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行和統(tǒng)一福利的發(fā)放。
�、谪�(cái)務(wù)部——負(fù)責(zé)對(duì)公司福利進(jìn)行綜合預(yù)算。③總經(jīng)理——負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的審批與核定。
5、社會(huì)福利
�、偕鐣�(huì)保險(xiǎn)的定義：社會(huì)保險(xiǎn)是國家透過立法的形式，由社會(huì)集中建立基金，以使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動(dòng)潛力的狀況下能夠獲得國家和社會(huì)補(bǔ)償和幫忙的一種社會(huì)保障制度。
�、谏鐣�(huì)保險(xiǎn)的組成：社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五種保險(xiǎn)。
�、酃景串�(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。
二、員工社保辦理福利制度
1、公司依照政府有關(guān)規(guī)定，為員工辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，保障員工的利益設(shè)立勞動(dòng)保險(xiǎn)項(xiàng)目有：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。
2、公司辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的對(duì)象是公司試用期滿的正式員工(根據(jù)政府有關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定，年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn))。
3、繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān)，公司不承擔(dān)試用期的.社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
4、在試用期間，員工需將其原有社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)連續(xù)起來，可提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，行政人資部給予辦理，費(fèi)用由員工自行負(fù)擔(dān)。
5、公司行政人資部負(fù)責(zé)辦理員工的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事宜，每月十五日前將本公司人員新增、基數(shù)變更或停交等狀況自行備案后，報(bào)總經(jīng)理審批后送報(bào)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)局。
6、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)參�；鶖�(shù)：
①試用期滿公司正式員工按當(dāng)年度的投�；鶖�(shù)金額參保。
�、谕侗；鶖�(shù)和浮動(dòng)額度的調(diào)整時(shí)間為社會(huì)保險(xiǎn)局每年公布的時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整。
7、具體工作流程參見《社保辦理流程》
三、員工彈性福利管理制度
對(duì)于福利制度，目前提法比較多的是彈性福利，又稱為自助餐式的福利，因?yàn)閱T工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項(xiàng)目的菜單中自由選取其所需要的福利，目前市場(chǎng)上IRewards在該領(lǐng)域相對(duì)較為成熟。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)間的變化而有所不一樣，例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。
員工既然能夠掌握自我的福利措施分配權(quán)，即能夠配合自我的狀況，選取對(duì)自我最有利的福利，這種組織所帶給的自我控制，對(duì)員工的確有激勵(lì)作用，同時(shí)也可潤滑員工和組織的對(duì)立關(guān)系。此外員工因?yàn)榈玫捷^多的控制權(quán)，士氣也會(huì)有所提升。
1、困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體狀況而定，從公司“愛心基金”中撥款。
2、過節(jié)費(fèi)：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等)，公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。
2、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
3、勞護(hù)用品費(fèi)：每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。
5、滿勤獎(jiǎng)：以工資形式每月同工資一齊發(fā)放。
6、工作年休假：所有員工享受工作年休假，與春節(jié)一同進(jìn)行，具體天數(shù)由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。
7、住院慰問：員工住院期間，視具體狀況公司組織人員慰問。
員工管理規(guī)章制度5
一、部門規(guī)章制度
1、喜愛公司、喜愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2、遵守公司各項(xiàng)章程
3、愛惜公司財(cái)物愛惜轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不鋪張、不化公為私
4、維護(hù)公司榮譽(yù)維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如有不同看法須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表干凈大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致仔細(xì)不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明白
13、需要調(diào)班、工休時(shí)須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假次日上班后補(bǔ)齊假條同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提示自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須留意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)增加團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)提高工作心情
18、每周例會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參與如有特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知上級(jí)。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理方法
1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省員工要疼惜公物、物盡其用反對(duì)浪費(fèi)和鋪張
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需安排領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用不得擅自動(dòng)用或取用未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通便利開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼來電目的及其他信息。不要焦急急躁聽對(duì)方講話假如對(duì)方的話不太理解可以懇求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號(hào)碼等最終是記錄者的簽名
7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并準(zhǔn)時(shí)檢查和清潔并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要方案或決策涉及公司機(jī)密的須留意保密非相關(guān)人員不得隨便翻閱文件
11、文件的傳閱及交接須準(zhǔn)時(shí)做好記錄
12、其他管理方法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程
1、提貨領(lǐng)取提貨方案單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)
一、經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3、討論、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5、本部門突發(fā)大事的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7、合理化人員的安排和管理
8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的`正常運(yùn)行
11、制定本部門培訓(xùn)方案及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
二、協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3、指派本班員工的詳細(xì)工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6、本班突發(fā)大事的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特別處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接并做好交接記錄
三、內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理記錄、傳達(dá)等
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作收、發(fā)郵件等
3、特別貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特別處理
7、資料的記錄、分類具體、真實(shí)
8、電腦的維護(hù)保持電腦的正常運(yùn)行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
員工管理規(guī)章制度6
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
16、獎(jiǎng)勵(lì)分表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、提薪、晉升四種，表揚(yáng)和獎(jiǎng)金可用于應(yīng)該受到嘉獎(jiǎng)的任何情況；提薪適用于有重大功績者，晉級(jí)適用于對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、才能顯著、工作業(yè)績優(yōu)異，可勝任晉升職務(wù)者。
17、對(duì)有下列表現(xiàn)的員工，公司給予表揚(yáng)：
18、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇、任勞任怨，為公司默默奉獻(xiàn)者。
19、為滿足顧客需求和提高店面銷售額，能主動(dòng)為工作奔波者。
20、熱心服務(wù)，受到公眾好評(píng)者。
21、對(duì)下列表現(xiàn)的員工，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)：
22、積極向公司提出合理建議，采納后效果較佳者；
23、超額完成計(jì)劃指標(biāo)，效益顯著的銷售者；
24、維護(hù)公司形象、利益、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生，挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者；
25、檢舉違規(guī)，舞弊或損害利益公司行為使公司免受損失者；
26、積極參與公益事業(yè)為公司贏得榮譽(yù)者。
27、全勤獎(jiǎng)：全年度無遲到、早遲及曠工請(qǐng)事假記錄者，公司給予全年全勤獎(jiǎng)。
28、效益獎(jiǎng)：效益獎(jiǎng)金是根據(jù)店面完成營業(yè)額及營業(yè)業(yè)績情況進(jìn)行發(fā)放。年終效益獎(jiǎng)金由人力資源部對(duì)每一位員工進(jìn)行綜合考評(píng)后，提出意見，報(bào)總經(jīng)理辦公室審議并由人力資源部具體執(zhí)行。
二、處罰：
30、發(fā)現(xiàn)有下列現(xiàn)象之一者，初犯給予員工處罰款10~30元/次，再次違反給予處罰
31、50~100元/次，違反3次以上者，予以警告直至辭退。
32、未積極待客，精神狀態(tài)低迷。
33、上班時(shí)間看報(bào)紙雜志、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或在賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)餐。
34、營業(yè)時(shí)未站立服務(wù)。
35、利用上班時(shí)間打電話談私事或辦私事，聚眾閑聊。
36、上班時(shí)睡覺、開小差、遲到或早退者。
37、賣場(chǎng)貨架缺貨，沒有及時(shí)補(bǔ)齊；商品陳列不整齊；價(jià)簽與商品不符；未按商品分類陳列。
38、責(zé)任區(qū)管理和清潔衛(wèi)生差；辦公室或儲(chǔ)藏間凌亂、衛(wèi)生差。
39、收銀員因工作疏忽收到假幣，由本人賠償。
40、收銀時(shí)未經(jīng)店長同意，違規(guī)給顧客打折。
41、顧客投訴，經(jīng)查屬實(shí)。
42、當(dāng)天營業(yè)額總數(shù)與電腦記錄不符，經(jīng)查由收銀員人為造成的`，由收銀員賠償損失。
43、不遵守工作時(shí)間，未請(qǐng)假，在正常工作時(shí)間內(nèi)未得允許，無故離開工作崗位。
44、在賣場(chǎng)或收銀臺(tái)上隨便放置私人用品。
45、未經(jīng)許可攜帶外人進(jìn)入柜位，收銀臺(tái)、倉庫等工作場(chǎng)所。
46、事假、病假不真實(shí)，或未事先征得批準(zhǔn)。
47、未經(jīng)店長同意私自調(diào)班、調(diào)休。
48、下班時(shí)間催促顧客購買。
49、違反員工個(gè)人行為規(guī)范的員工，視情節(jié)輕重給予20~50元處罰。
50、交接班不清楚、責(zé)任區(qū)有商品丟失，責(zé)任人照零售價(jià)賠償損失。
三、員工解雇條例（同時(shí)給予300~500元/次處罰）：
52、違反國家法律法規(guī)政策和公司規(guī)章制度，給公司造成不良影響者辭退。
53、工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，因過錯(cuò)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或不良影響者辭退。
54、違反公司規(guī)定從事第二職業(yè)者辭退。
55、偷帶店內(nèi)任何商品和促銷用品者辭退。
56、惡意中傷顧客、公司同事或上司者辭退。
57、累計(jì)曠工三天以上者辭退。
58、有意損壞店內(nèi)設(shè)施和公物者辭退。
59、未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)移或出借店面財(cái)產(chǎn)者辭退。
60、收銀員私留貨款者辭退。
61、營業(yè)員在店面出售自己物品者辭退。
62、私自涂改各種單據(jù)、做假以達(dá)到個(gè)人目的者辭退。
63、拒不服從正常、合理工作安排者辭退。
64、自動(dòng)離職（未辦理離職手繼）超過一個(gè)月者辭退。
65、泄露公司或門店機(jī)密者革職并追究法律責(zé)任。
員工管理規(guī)章制度7
一、開啟條件
考慮氣候特點(diǎn)，春秋兩季氣候適宜，夏季氣候主要受溫度的影響�？照{(diào)開啟符合下述情形即可使用：夏季，環(huán)境溫度高于攝氏34°C時(shí)。
二、溫度設(shè)定
盛夏使用空調(diào)時(shí)，空調(diào)溫度不可調(diào)得過低。建議室內(nèi)外溫差不超過8℃，最低不得低于22℃，開冷風(fēng)時(shí)不要直吹人體，滿頭大汗進(jìn)入空調(diào)室前，應(yīng)把汗擦干，換掉濕衣。注：使用空調(diào)時(shí)請(qǐng)不要頻繁開關(guān)。
三、管理措施
1、每間宿舍由宿舍內(nèi)部人員自行負(fù)責(zé)宿舍空調(diào)裝置的管理，負(fù)責(zé)人必須對(duì)空調(diào)裝置的'運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和安全檢查。
出現(xiàn)人為問題查不到人的，本宿舍所有人員共同承擔(dān)。
2、宿舍員工必須愛護(hù)公司財(cái)物，不得在空調(diào)機(jī)裝置上鉆孔、挖洞、釘釘子或切割、雕刻等，如因上述原因造成損壞，按原價(jià)的2倍賠償。
3、宿舍員工必須自覺增強(qiáng)安全意識(shí)，特別是防觸電、防雷擊，嚴(yán)禁挪動(dòng)、更改空調(diào)裝置位置，嚴(yán)禁在雷雨天氣開啟空調(diào)。
4、宿舍員工要節(jié)約用電，安全用電。
不得隨意開啟空調(diào)外殼，不得私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān)，也不得隨意在空調(diào)線路上亂接線，如造成損失由當(dāng)事人承擔(dān)，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，宿舍空調(diào)一旦出現(xiàn)故障，各寢室應(yīng)及時(shí)報(bào)告宿舍管理員，宿舍管理員及時(shí)給予報(bào)修處理。
6、因人為因素造成空調(diào)器、遙控器損壞或丟失，所發(fā)生的維修費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)和賠償。
7、禁止空房間開空調(diào)。
四、規(guī)定開啟時(shí)間段、
11：00-14:0018:00-21:00
員工管理規(guī)章制度8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的'建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理；
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~！）。
2、作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。
3、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）。
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰元；曠工一天扣罰元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰xx元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰xx元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰/次；
十、辭職條件：
員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。
十一、休息時(shí)間
大工暫定每月休息x天，助理休息x天，（助理在本公司上班時(shí)間超過半可休息x天）
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
員工管理規(guī)章制度9
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)
5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度，不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖�，將視情�?jié)嚴(yán)重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的`食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào)。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)
2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對(duì)貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格
2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不可推諉。
員工管理規(guī)章制度10
一、遵守公德
第一條：公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司肯定不允許違反社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條：愛崗敬業(yè)：喜愛生活、喜愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
其次條：盡職盡責(zé)：要求員工必需做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé)，對(duì)自己的失誤勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第三條：聽從領(lǐng)導(dǎo)：員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，交代的工作要樂觀完成，與領(lǐng)導(dǎo)保持全都，把工作做好，不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條：逐級(jí)上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條：員工之間要緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的人際關(guān)系。
其次條：嚴(yán)以律己，寬以待人，相互關(guān)懷，相互敬重，開展批判與自我批判
第三條：不搞小團(tuán)體、小幫派，提倡同事之間親密和諧的關(guān)系。
第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條：保持樂觀的生活態(tài)度，以樂觀包涵的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和看法，已成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第一條：下級(jí)聽從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。
其次條：遵守公司制定的作息時(shí)間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。
第三條：公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的.談天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條：工作期間要用心工作、精神振作、緊急有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊，不做與工作無關(guān)的事。
五、誠懇自律
第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
其次條：不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭�(gè)人親友謀私利。
第三條：不得挪用公司財(cái)務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條：要隨時(shí)隨地的留意防火安全，發(fā)覺擔(dān)心全隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
其次條：留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財(cái)務(wù)的安全存放。
第三條：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機(jī)密，員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些詳細(xì)內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條：員工必需儀表端莊、干凈。
其次條：上班期間不能飲酒。
第三條：服裝要求：男、女必需著黑色正裝，例如：
男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條：不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
其次條：保持安靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、談天或隨便制造噪音，接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語，不得影響到其他人員工作。
第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生潔凈干凈。
第四條：所使用品實(shí)行定位管理，以便提高工作效率。
九、疼惜財(cái)務(wù)
第一：不鋪張水、電、等資源和辦公易耗品。
其次：根據(jù)相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施，下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條：愛惜公司財(cái)務(wù)，不得損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨便挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負(fù)面影響等，依據(jù)事情的嚴(yán)峻性對(duì)其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
其次條：依據(jù)員工的工作力量及績效考核，對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條：實(shí)習(xí)期間提出離職，須提前15天以書面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
其次條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
第三條：工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條：員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫“書面辭職報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
第五條：員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條：公司全員請(qǐng)假必需事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)。
其次條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條：一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)必需填寫請(qǐng)假條，由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條：公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
第六條：公司會(huì)議不定期進(jìn)行，肯定會(huì)提前公告通知，全員參與。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例懲罰。
員工管理規(guī)章制度11
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的'現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
員工管理規(guī)章制度12
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時(shí)間不得超過5分鐘。
6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)短信和接聽手提電話。
7、愛護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的.清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。
14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。
18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。
20、樹立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。
23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān)。
三、美容院衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。
6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無異哧。
19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺。
22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請(qǐng)假，如遇特殊情況，需第一時(shí)間電話通知管理人員，否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng)，批準(zhǔn)。否則，按曠工處理。
6、請(qǐng)自覺遵守規(guī)章制度，不可謊報(bào)軍情，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分。
員工管理規(guī)章制度13
員工管理規(guī)章制度
為嚴(yán)明公司紀(jì)律，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)，保證各項(xiàng)工作高效、有序進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。公司員工應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德，努力做好本職工作。
�。⿻绻ぃ河邢铝星樾沃徽�，視為曠工：
1、超過上班時(shí)間半個(gè)工作日未到崗、又未請(qǐng)假的；
2、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的；
3、用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明者；
4、假期已滿未上班的；
5、無正當(dāng)理由，不服從工作安排，經(jīng)教育仍不到崗的；
6、員工離職申請(qǐng)未經(jīng)公司批準(zhǔn)，未準(zhǔn)假而不到崗的。
員工曠工，當(dāng)日工資不與計(jì)發(fā)，且當(dāng)月績效為零。同時(shí)，其福利按《員工福利管理制度》執(zhí)行。
�。ㄆ撸┘影啵簡T工因工作需要，經(jīng)公司批準(zhǔn)在國家法定節(jié)日期間加班的，按國家有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班薪酬。
（八）因天災(zāi)事故或突發(fā)事件，員工必須在正常工作時(shí)間以外工作的，員工不得拒絕。
第二條、崗位規(guī)范
�。ㄒ唬⿵纳习嗟较掳�
1、員工上下班必須走制定的員工通道；
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)出商場(chǎng)內(nèi)客用公共場(chǎng)所、不得私自使用商場(chǎng)內(nèi)的客用設(shè)施；
3、員工在工作時(shí)間內(nèi)需要外出、離開商場(chǎng)時(shí)，需向保安部出具其部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《出門證》，否則值崗保安有權(quán)不予放行。；
4、上班的.時(shí)候遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)；
5、工作中工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行；
6、遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，工作中不扯閑話，工作中不要隨便離開自己的崗位；
7、離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離，長時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；
8、不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)；
9、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩；
10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可，文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中；
11、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔；
12、下班時(shí)，辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。
第三條、員工禮儀
�。ㄒ唬﹥x容
1、工作日內(nèi)員工要儀容端莊、整潔，女性員工要著淡妝；
2、員工的頭發(fā)要保持清潔，男性員工不得蓄須、留長發(fā)；
3、所有員工不能講頭發(fā)染成過于鮮亮的顏色或做出夸張的發(fā)型；
4、女性員工只可涂無色指甲油；
5、不可戴有色眼鏡上班。
�。ǘ�、儀表
1、工作時(shí)間有發(fā)放工裝的員工要按照要求統(tǒng)一著工裝、并佩帶工作牌；工作牌不得背面朝外，不得貼標(biāo)簽；如有損壞、丟失，需及時(shí)通知綜合管理部門；
2、工裝要保持干凈、整潔、無褶皺、紐扣齊全。不得私自修改，禁止卷起衣袖，褲角，襯衣需系在褲裙內(nèi)；
3、男員工工作時(shí)應(yīng)穿黑皮鞋，并保持鞋子干凈，著深色襪子，女員工必須穿肉色的襪子，穿裙子不得穿短襪、破襪；
4、首飾佩戴要適度，員工只可佩戴一枚戒指；女員工只準(zhǔn)佩戴一對(duì)耳釘及小型耳圈。
�。ㄈ�、業(yè)務(wù)禮儀
1、接待客人及咨詢時(shí)要禮貌問候，熱情大方，微笑服務(wù)；
2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹(jǐn)慎地接聽，通話要簡明扼要，不能在電話中聊天；
3、使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語，工作時(shí)間內(nèi)上下級(jí)之間以職務(wù)相稱。
第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)
有下列行為之一的員工，可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、模范履行工作職責(zé)，出色完成工作任務(wù)，并做出顯著工作業(yè)績的；
2、維護(hù)公司利益，避免了重大事故（事件）發(fā)生，或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的；
3、見義勇為，保護(hù)公司和客戶生命財(cái)產(chǎn)安全的；
4、積極提出合理化建議，被公司采納，并取得重大工作成效或顯著經(jīng)濟(jì)效益的；
5、厲行節(jié)約，有效控制成本，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的；
6、在其它方面為公司作出重要貢獻(xiàn)的。
公司對(duì)員工上述行為的獎(jiǎng)勵(lì)，可包括下列一項(xiàng)或多項(xiàng)：
1、口頭表揚(yáng)或通報(bào)表彰；
2、發(fā)給工作獎(jiǎng)金；
3、晉級(jí)或晉薪；
4、評(píng)為優(yōu)秀員工；
5、總裁特別嘉獎(jiǎng)。
符合上述獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的，由員工所在部門或人力資源主管部門提出建議，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁批準(zhǔn)，重大獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)報(bào)總裁辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。
第五條、員工處罰
�。ㄒ唬�、員工發(fā)生下列行為之一，罰款10元，扣10分：
1、衣著不整、著裝不符合公司規(guī)定；
2、妝容不整，違反員工儀容儀表規(guī)范；
3、非公務(wù)原因調(diào)班當(dāng)月超過兩次（不含）者；
4、違反樓道、大門、電梯管理規(guī)定；
5、浪費(fèi)辦公用品或挪為私用，情節(jié)輕微者；
6、未能按時(shí)、按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假、續(xù)假、銷假、調(diào)班、外出、加班、補(bǔ)休、出勤簽證等手續(xù)；
7、工作時(shí)間內(nèi)姿態(tài)不雅，如在現(xiàn)場(chǎng)吃、喝、蹲、坐、倚、靠等；
8、用內(nèi)（外）線電話閑聊，打私人長途電話，本人須承擔(dān)私人長途話費(fèi)；
9、下班后不關(guān)電腦、不關(guān)燈、不鎖門，未在指定地點(diǎn)吸煙或亂扔煙頭；
10、其他符合輕微過失、罰款10元扣10分的違紀(jì)行為。
�。ǘ�、員工發(fā)生下列行為之一，一次罰款20元，扣20分：
1、遲到、早退者，按20元/人/次扣發(fā)當(dāng)月績效工資。當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次者，按曠工1天處理，以此類推。
2、上班時(shí)未按規(guī)定佩戴胸卡或違反個(gè)人安全、衛(wèi)生規(guī)定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者；
3、不按指定的員工通道出入，或未經(jīng)允許使用客用電話、客用電梯（含貴賓梯、扶梯、帶顧客協(xié)調(diào)有關(guān)事宜除外）等指定客用設(shè)施；
4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定；
5、對(duì)敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定；
6、其他符合輕度過失、應(yīng)罰款20元扣20分的違紀(jì)行為。
�。ㄈ�、員工發(fā)生下列行為之一，罰款30元，扣30分：
1、在公司辦公區(qū)的服務(wù)區(qū)大聲喧嘩、打鬧；
2、上班時(shí)未經(jīng)允許私自會(huì)客或打私人電話（含在營業(yè)場(chǎng)所使用手機(jī)）；
3、上班時(shí)串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書報(bào)雜志或做其他與工作無關(guān)的事情；
4、工作態(tài)度消極、缺乏群體協(xié)作意識(shí)和主協(xié)服務(wù)精神；
5、上班時(shí)間因私購物或下班后著工裝購物（特殊情況經(jīng)部門責(zé)任人批準(zhǔn)的除外）；
6、其他符合輕度過失、罰款30元扣30分的違紀(jì)行為。
�。ㄋ模�、員工發(fā)生下列行為之一，罰款40元，扣40分：
1、發(fā)現(xiàn)公司物品損失、事故隱患或突發(fā)事件不及時(shí)上報(bào)；
2、對(duì)各種違紀(jì)情況包庇縱容；
3、違反公司消防安全管理規(guī)定的行為；
4、不服從上級(jí)日常工作管理或以不良言行影響部門工作；
5、偽造或佩帶他人胸卡上崗，佩帶公司已停用或過期無效的胸卡；
6、酒后上班或上班時(shí)間欽酒的（因公除外）；
7、其他符合重度過失、罰款40元扣40分的違紀(jì)行為。
�。ㄎ澹�、員工發(fā)生下列行為之一，公司予以辭退：
1、連續(xù)曠工3天或全年曠工累計(jì)達(dá)5天的，解除勞動(dòng)合同；
2、觸犯國家刑法被公安機(jī)關(guān)收容、勞教、拘役、判刑；
3、提供不實(shí)之詞，虛假證據(jù)誣陷他人或向公司報(bào)假案；
4、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自更改公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)容及管理信息；
5、索要、收受賄賂、回扣或禮品，隱瞞不報(bào)；
6、私扣、私分公司物品；（含促銷禮品及商品附件）
7、對(duì)下屬打擊報(bào)復(fù)；
8、提供虛假履歷、學(xué)歷或其他身份證明；
9、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自以公司或公司授權(quán)人員的名義進(jìn)行招商、銷售、采購、投招標(biāo)、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；
10、不執(zhí)行公司組織程序，聚眾鬧事；
11、未經(jīng)上級(jí)書面授權(quán)，向外界泄露公司商業(yè)秘密；
12、從事與公司有競(jìng)爭性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職；
13、提供虛假請(qǐng)假單據(jù)、虛報(bào)、謊報(bào)請(qǐng)假理由或以其他形式進(jìn)行考勤作弊；
14、違反公司外事紀(jì)律或受到有關(guān)政府部門行政處罰、經(jīng)查核實(shí)，影響公司聲譽(yù)；
15、因員工所犯過失，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失后在規(guī)定期限內(nèi)未提出正當(dāng)理由而拒不賠償?shù)模?/p>
16、在應(yīng)聘時(shí)不如實(shí)填報(bào)，對(duì)曾受過處罰故意隱瞞的。
員工管理規(guī)章制度14
第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必須保持環(huán)境清潔。
第二條員工實(shí)行輪流值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。
第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰
款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。
第一條為了避免公司員工發(fā)生早退、遲到、曠工等違紀(jì)行為，以使其認(rèn)真工作，特制定本考勤管理制度。
第二條本制度適用于公司總部，各下屬全資、控股企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行，也可另行規(guī)定。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)30分，每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由總經(jīng)理辦公室另行通知。
第四條上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第五條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記方式。
第六條凡本公司員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，委托人和被代理人均給予記過處分。
第七條公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此填報(bào)員工考核表及核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
第八條員工辦理外出業(yè)務(wù)時(shí)，必須先辦理打卡手續(xù)。特殊情況需經(jīng)主管簽卡批準(zhǔn)，違者按遲到或曠工處理。
第九條員工外出工作前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)1/2，達(dá)五次者扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的'處分;當(dāng)月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次的處分;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條員工因公出差，須事先填寫出差登記表。副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn);情況緊急不能向總經(jīng)理或董事長請(qǐng)假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷差旅費(fèi);特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金。
第十五條本制度呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施
員工管理規(guī)章制度15
第一條為了保障工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范考勤制度，確保各項(xiàng)工作正常開展，根據(jù)勞動(dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評(píng)獎(jiǎng)、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù)，必須嚴(yán)肅對(duì)待，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假。
第三條考勤對(duì)象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
一考勤由專人負(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤，每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況，并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行。
二局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請(qǐng)假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅(jiān)守崗位，沒有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系。
三執(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時(shí)間(下稱規(guī)定時(shí)間)，即八小時(shí)工作制，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一律堅(jiān)守工作崗位，不得擅離崗位等。
1、遲到：比規(guī)定上班時(shí)間晚到。
2、早退：比規(guī)定下班時(shí)間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時(shí)間上下班。)
第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或處罰。
第六條請(qǐng)銷假制度
嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，一般工作人員請(qǐng)假，半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請(qǐng)假，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請(qǐng)假均需書寫請(qǐng)假條(請(qǐng)病假的'還需出示醫(yī)生診斷證明)，并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案方可準(zhǔn)假。請(qǐng)婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第七條出差
干部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi)。
第八條曠工
目無組織紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：
一遲到或早退3次視為曠工半天。
二事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。
三持假證明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。
第九條處分
對(duì)無故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計(jì)曠工超過7天者，扣除年終干部考核第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資，并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出，請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計(jì)超過30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局會(huì)議研究，上報(bào)縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。
第十條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行，各站所可參照?qǐng)?zhí)行。
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