服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
一．執(zhí)行綱要
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的表化。以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问�，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據(jù)此，團(tuán)隊(duì)以個(gè)性的產(chǎn)品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色，開(kāi)辦第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。
二．環(huán)境分析（xx）
�。ㄒ唬┖暧^分析：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政法和社會(huì)等6大要素。
1、人口環(huán)境，人口的年齡結(jié)構(gòu)，人口的增長(zhǎng)，家庭狀況，人口的受教育程度等，這些都直接影響著營(yíng)銷(xiāo)決策制定和實(shí)施的目標(biāo)人群。
2、經(jīng)濟(jì)因素，經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接影響的是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，只有準(zhǔn)確把握實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)力水平才能制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3、自然環(huán)境，資源的供需狀況和開(kāi)發(fā)程度的變化，新型能源或是新興觀念，比如綠色觀念等。都會(huì)對(duì)市場(chǎng)的需求造成影響。
4、技術(shù)環(huán)境，新技術(shù)的不斷發(fā)展使得技術(shù)產(chǎn)業(yè)層出不窮。作為營(yíng)銷(xiāo)要能敏銳的關(guān)注科技的動(dòng)態(tài)，從而抓住有利時(shí)機(jī)占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。
5、政治環(huán)境，主要是與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種法律法規(guī)以及與之相關(guān)的政府組織和社會(huì)團(tuán)體。這是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的方式和手段，也是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)自身的法律意識(shí)盡量避免法律糾紛。
6、社會(huì)文化環(huán)境因素，在人和一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)除了有核心文化以外還有亞文化，作為營(yíng)銷(xiāo)者必須要準(zhǔn)確的進(jìn)行實(shí)地考察研究以防觸犯人們的的文化信仰。
�。ǘ┪⒂^分析：
1．供應(yīng)商：服裝批發(fā)供應(yīng)商是提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)供應(yīng)商應(yīng)從供貨能力、價(jià)格水平、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行分析。
2．經(jīng)銷(xiāo)商：服裝批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商是協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、銷(xiāo)售產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，包括批發(fā)商、零售商，它們是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)做好經(jīng)銷(xiāo)商的分析工作，處理好與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系。
3．社會(huì)公眾：服裝批發(fā)企業(yè)的社會(huì)公眾主要包括金融公眾．如銀行、投資公司、證券公司、保險(xiǎn)公司等；媒介公眾，如報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)、電臺(tái)等；政府公眾，如政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的主管部門(mén)；社會(huì)團(tuán)體，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、保護(hù)環(huán)境團(tuán)體等。
4．顧客：服裝批發(fā)顧客是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，根據(jù)企業(yè)顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，顧客可以分為個(gè)人消費(fèi)者、工業(yè)品消費(fèi)者、中間商、社會(huì)或政府集團(tuán)消費(fèi)者、國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者等類(lèi)型。不同類(lèi)型的顧客，其購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣、決策類(lèi)型等都有差異，營(yíng)銷(xiāo)策略也不相同。
5．競(jìng)爭(zhēng)者：服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者是服裝批發(fā)企業(yè)研究的重要對(duì)象，一方面，競(jìng)爭(zhēng)者可能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是企業(yè)最主要的威脅，只有關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)行為，才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命的打擊。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力分析。主要從同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入退出市場(chǎng)的障礙、
替代產(chǎn)品數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)者價(jià)格談判能力、供應(yīng)商價(jià)格談判能力等五個(gè)方面。
(2)識(shí)別服裝批發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別是比較容易的，但許多企業(yè)并不是被老的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗，而是被一些后起的新秀所擊敗。因此，在識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，必須用發(fā)展的眼光。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者不同的層次．競(jìng)爭(zhēng)者可分為品牌競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、一般競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別與分類(lèi)，應(yīng)能明確競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱、競(jìng)爭(zhēng)者的遠(yuǎn)近、競(jìng)爭(zhēng)者的好壞．從而明確哪些競(jìng)爭(zhēng)者需要攻擊、哪些競(jìng)爭(zhēng)者需要回避、哪些競(jìng)爭(zhēng)者不需要回應(yīng)。
(3)了解服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。主要從競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)等方面進(jìn)行分析。為了獲取這些信息，企業(yè)必須建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。
(4)服裝批發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的分析。對(duì)于一些大的企業(yè)，從行業(yè)的角度來(lái)界定競(jìng)爭(zhēng)者是通常的做法。在每個(gè)行業(yè)都集聚著一群相互密切的、生產(chǎn)相互替代產(chǎn)品的企業(yè)。對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分析可從銷(xiāo)售商的數(shù)量、產(chǎn)品差異化的程度、進(jìn)入退出障礙、流動(dòng)性、成本結(jié)構(gòu)、一體化程度、國(guó)際化程度等方面進(jìn)行分析。
�。ㄈ㏒WOT分析
S（優(yōu)勢(shì)）
�、俚乩韮�(yōu)勢(shì)：交通便利，人員流動(dòng)量大。
�、谙M(fèi)群體優(yōu)勢(shì)：這里聚集著數(shù)所大學(xué)院校，具有著強(qiáng)有力的大學(xué)生消費(fèi)群體。
隨著環(huán)境的變化與適應(yīng)，她們也將成為強(qiáng)有力的消費(fèi)群體。這里聚集這多家服裝賣(mài)場(chǎng)，產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)也會(huì)促進(jìn)本店的運(yùn)營(yíng)
�、圻m合潮流、款式新穎、品種多樣。
�、軆r(jià)格優(yōu)勢(shì)：價(jià)格相對(duì)其他商家的同類(lèi)商品便宜
⑤其他優(yōu)勢(shì)：全場(chǎng)包郵、產(chǎn)品描述詳細(xì)、圖片廠家實(shí)拍、售后服務(wù)保障好，信息查找便利、優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)多。
W（弱點(diǎn))
①面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多：這里聚集著很多服裝賣(mài)場(chǎng)，價(jià)格低廉的的訪韓服裝店，以及品牌服飾店
�、谛律赇仯赡苄枰稽c(diǎn)時(shí)間才能得到顧客的認(rèn)可
�、塾捎谑谴N(xiāo)網(wǎng)店，店主只能見(jiàn)到一部分物品，大部分更新的物品是由廠商直接發(fā)貨的，而且面對(duì)越來(lái)越多的代銷(xiāo)網(wǎng)店的成立，優(yōu)勢(shì)就不是很明顯了。而且商品的質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)的保障。
�、芤�?yàn)榫W(wǎng)店初開(kāi)，信用等級(jí)很低，得不到消費(fèi)者的信賴，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在。沒(méi)有加入消保，消費(fèi)者對(duì)你店鋪可信度減少。
⑤對(duì)淘寶不太熟悉，在處理訂單的時(shí)候易出錯(cuò)。
O（機(jī)會(huì)）
網(wǎng)絡(luò)相比傳統(tǒng)商店具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是網(wǎng)上產(chǎn)品豐富，幾乎什么都有，其次是價(jià)格便宜，同樣的商品能差很多，再一個(gè)就是便捷快遞公司隨時(shí)送貨上門(mén)。中國(guó)快速發(fā)展的電子商務(wù)正在迅速影響著許多人的生活方式�，F(xiàn)在往事購(gòu)物還是以年輕人為主，只要掌握了網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)律，完全可以避免買(mǎi)到不滿意的商品。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及帶來(lái)了網(wǎng)購(gòu)熱潮，快速影響著年輕人的消費(fèi)方式，同時(shí)也影響著中國(guó)經(jīng)濟(jì)。
T（風(fēng)險(xiǎn)）
�、傩律放�，與其他品牌店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足
�、诋a(chǎn)品賣(mài)不出去，容易引起貨物積壓
�、坶_(kāi)網(wǎng)店的人非常多，做的好的店也很多，他們的信用級(jí)別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對(duì)于我們剛起步的網(wǎng)店發(fā)展有很大阻礙，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)。
三．消費(fèi)者分析（xx）
根據(jù)CNNIC對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的個(gè)人情況最新的一次抽樣調(diào)查示：
性別比例：男性占39％，女性占61％；
年齡比例：20歲以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；職業(yè)比例：學(xué)生占47％，公司職員占25％，干部占6％，自由職業(yè)者占11％,公務(wù)員占3％，其它職業(yè)者占7％；
收入比例：1000元以下者占47％,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入
者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％從基本資料分析不難看出，調(diào)查對(duì)象多為女性，主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員，且收入在2000元以下的中低收入人群為主�？梢�(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)比較普及了，而且仍有很大的市場(chǎng)。另外單論購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人，其中女性占75％，女性購(gòu)買(mǎi)者較多，是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)比例占到50％，也是一個(gè)較大的群體，他們的消費(fèi)觀念超前。
�。ㄒ唬┌葱詣e分析：
1、男性消費(fèi)心理
�、艅�(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性：男性的個(gè)性特點(diǎn)與女性的主要區(qū)別之一就是具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒，處理問(wèn)題時(shí)能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自尊心。這些個(gè)性特點(diǎn)也直接影響他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)。
�、疲�(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性：就普遍意義講男性消費(fèi)者不如女性消費(fèi)者經(jīng)常料理家務(wù)，照顧老人、小孩，因此，購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)也不如女性強(qiáng)烈，比較被動(dòng)。
�、琴�(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡�。耗行韵M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中心境的變化不如女性強(qiáng)烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，他們往往把幻想看作是未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。
2、女性消費(fèi)心理：
�、抛非髸r(shí)髦：俗話說(shuō)“愛(ài)美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。
�、谱非竺烙^：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待。
�、歉星閺�(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。
�、认矚g炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買(mǎi)商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的
與眾不同。
�。ǘ┌茨挲g分析：
1、青年人消費(fèi)心理
1)追求時(shí)尚和新穎：喜歡購(gòu)買(mǎi)一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：就是喜歡購(gòu)買(mǎi)一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征。
3)容易沖動(dòng)，注重情感：產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買(mǎi)決策。
2、中年人消費(fèi)心理
�、刨�(gòu)買(mǎi)的理智性勝于沖動(dòng)性：比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能，往往經(jīng)過(guò)分析、比較以后，才做出購(gòu)買(mǎi)決定，盡量使自己的購(gòu)買(mǎi)行為合理、正確、可行，很少有沖動(dòng)、隨意購(gòu)買(mǎi)的行為。
�、瀑�(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃性多于盲目性：中年人在購(gòu)買(mǎi)商品前常常對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能要求乃至購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、地點(diǎn)都妥善安排，做到心中有數(shù)，對(duì)不需要和不合適的商品他們絕不購(gòu)買(mǎi)，很少有計(jì)劃外開(kāi)支和即興購(gòu)買(mǎi)。
�、琴�(gòu)買(mǎi)求實(shí)用，節(jié)儉心理較強(qiáng)：關(guān)心新產(chǎn)品是否比同類(lèi)舊產(chǎn)品更具實(shí)用性。商品的實(shí)際效用、合適的價(jià)格與較好的外觀的統(tǒng)一，是引起中年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)因。
�、荣�(gòu)買(mǎi)有主見(jiàn)，不受外界影響：由于中年人的購(gòu)買(mǎi)行為具有理智性和計(jì)劃性的心理特征，使得他們做事大多很有主見(jiàn)。
�、少�(gòu)買(mǎi)隨俗求穩(wěn)，注重商品的便利：喜歡買(mǎi)一款大眾化的、易于被接受的商品，盡量不使人感到自己花樣翻新和不夠穩(wěn)重。
（三）按收入分析：
1、熱衷購(gòu)物型：按現(xiàn)在收入來(lái)講工資收入低點(diǎn)的反而消費(fèi)的頻率高很多，本來(lái)他們也知道自己沒(méi)有多少錢(qián)能去"揮霍".據(jù)了解："從這些人身上賺不到多少錢(qián)，因此他們懂得更為聰明的消費(fèi)，這樣能讓他們買(mǎi)的更多。
2、專(zhuān)心低價(jià)型：和第一類(lèi)相同，家庭收入也不多，而且由于財(cái)務(wù)狀況使得她也不樂(lè)意逛街消費(fèi)，常常在買(mǎi)與不買(mǎi)之間做斗爭(zhēng)，雖然他們也會(huì)去找折扣店、一元店之類(lèi)的折價(jià)商場(chǎng)，但是還尚未達(dá)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的"高度".
3、理性網(wǎng)購(gòu)型：對(duì)待購(gòu)物保持一種冷靜的心態(tài)，經(jīng)常用需不需要來(lái)衡量是
否要購(gòu)買(mǎi)商品。雖然家庭收入要高于一般家庭，但是購(gòu)物在這類(lèi)消費(fèi)者眼里只是生存的手段而已。據(jù)了解："對(duì)于這類(lèi)人群來(lái)說(shuō)，最聰明的消費(fèi)方式就是不消費(fèi)。"
4、追風(fēng)購(gòu)物型：這類(lèi)人是中等的經(jīng)濟(jì)收入，但是這類(lèi)消費(fèi)者依然不顧一切
的繼續(xù)購(gòu)物，也不管消費(fèi)有多高。她們的信用卡上往往是債臺(tái)高筑的。這類(lèi)消費(fèi)者常會(huì)買(mǎi)些不需要的產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品也總是抱有新鮮感試試的態(tài)度。
5、價(jià)值觀購(gòu)物型：這類(lèi)消費(fèi)者收入很高，而且追求時(shí)尚，很愛(ài)買(mǎi)衣服。只
要是出現(xiàn)什么新款式都會(huì)不顧一切的購(gòu)買(mǎi)，穿與不穿那另當(dāng)別論。
四．競(jìng)爭(zhēng)者分析（xx）
1、有無(wú)行業(yè)壟斷：無(wú)行業(yè)壟斷
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對(duì)多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營(yíng)模式存在著一些明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最為擔(dān)心的依然是被欺騙，（對(duì)于湖南的消費(fèi)者而言，服裝類(lèi)商品的知名度，是影響他們購(gòu)買(mǎi)商品的一個(gè)較大的因素），經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：我們采用網(wǎng)店和實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)，來(lái)提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度；再者，在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的前期我們將大力進(jìn)行廣告宣傳，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點(diǎn)上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作，每件我們網(wǎng)店買(mǎi)的產(chǎn)品，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費(fèi)也將減少一大筆，同時(shí)還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時(shí)提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品可供選擇空間大。網(wǎng)店有近百種產(chǎn)品，除了女式打底衫、打底褲，更有時(shí)尚墨鏡、圍巾飾品、手機(jī)掛件、可愛(ài)拖鞋、上海景點(diǎn)折扣票等。其中，打底衫、打底褲的款式近50種，墨鏡、圍巾飾品近30種，手機(jī)掛件及景點(diǎn)票近20種，拖鞋超過(guò)20種。顧客可根據(jù)自身喜好進(jìn)行選擇。
5、產(chǎn)品品質(zhì)一流，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。每周定時(shí)更新產(chǎn)品類(lèi)型和樣式，賣(mài)的每一件產(chǎn)品都有一處獨(dú)特創(chuàng)意設(shè)計(jì)。與眾不同，且質(zhì)量上乘，種類(lèi)齊全，滿足了大學(xué)城內(nèi)顧客不同層次的要求，有明顯的個(gè)性、新穎優(yōu)勢(shì)。其次，的產(chǎn)品由于直接從廠家出貨，省去了進(jìn)貨成本和庫(kù)存成本，價(jià)格上有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，再加上定期推出的各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，低價(jià)將給帶來(lái)消費(fèi)量的飛躍。
6、一切為顧客著想。不但網(wǎng)店裝飾清新，舒適，保持和產(chǎn)品一致的風(fēng)格，而且店內(nèi)將提供各類(lèi)生活溫馨提示，比如天氣預(yù)報(bào)、生活小貼士等。定期舉辦網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚聚會(huì)，召集時(shí)尚的會(huì)員顧客在論壇上討論時(shí)尚問(wèn)題，充分享受時(shí)尚前沿的最新信息，這些舉措都會(huì)為新吧贏得大量的回頭客。其它服飾店和藝術(shù)品店往往只重視顧客的物質(zhì)需求，而忽視顧客到店消費(fèi)的精神感受。不重視為顧客著想，不重視店面裝飾，更不重視設(shè)立人性化的消費(fèi)環(huán)境。
7、業(yè)務(wù)多樣化。以零售為主，并承接批發(fā)訂單�？梢愿鶕�(jù)不同時(shí)期，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，接受大學(xué)城外批量訂單，來(lái)避免或減少寒暑假期帶來(lái)的銷(xiāo)售額的降低。全面降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)店長(zhǎng)期生存能力較強(qiáng)。相比之下，其它網(wǎng)絡(luò)服飾店往往業(yè)務(wù)單一，產(chǎn)品只提供零售業(yè)務(wù)，承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
五．市場(chǎng)細(xì)分(xx)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。 1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該
群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝�，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
商品定位：由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
六．4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）（xx）
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位
為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾；為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)；為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述；為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。同時(shí)，它還代表著一種精神追求：想怎么搭就怎么搭，打造屬于自己別樣而多彩小世界。
價(jià)格：本店提供高、中、低不同價(jià)格和檔次的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)不同消費(fèi)能力的群體渠道：網(wǎng)上銷(xiāo)售+實(shí)體店銷(xiāo)售，專(zhuān)注服務(wù)
從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷(xiāo)商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對(duì)開(kāi)業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
實(shí)體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費(fèi)用不是很高的同時(shí)，也能保證實(shí)體店的客戶源。
網(wǎng)店?duì)I業(yè)的前期配貨采用快遞的方式，以節(jié)約自己做物流的費(fèi)用。當(dāng)我們的網(wǎng)店做大做強(qiáng)之后，我們所要郵遞的貨也會(huì)增加到一個(gè)比較大的數(shù)目，這時(shí)我們將選擇自己做物流來(lái)減少昂貴的快遞費(fèi)用。
在全國(guó)各地配備的貨倉(cāng)將根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，存入不同的商品。
（四）促銷(xiāo)：開(kāi)業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷(xiāo)活動(dòng)
1、實(shí)體店促銷(xiāo)
①會(huì)員制度：凡登入網(wǎng)店消費(fèi)的大學(xué)城內(nèi)學(xué)生均可獲得專(zhuān)屬虛擬會(huì)員卡,進(jìn)店消費(fèi)的教師，教工及其家屬均可換虛擬尊師卡，每次消費(fèi)均以點(diǎn)數(shù)記錄，一元記一分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換；
�、诿赓M(fèi)替送：凡促銷(xiāo)期間消費(fèi)的會(huì)員顧客均免費(fèi)享受一次產(chǎn)品替送活動(dòng)；
�、塾唵蝺�(yōu)惠：學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單，提供一些價(jià)格上或數(shù)量上的優(yōu)惠；
�、芄�(jié)日促銷(xiāo)：每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。
⑤自創(chuàng)日促銷(xiāo)：在平常日子，可想辦法創(chuàng)造活動(dòng)日，如店慶日、回饋日、尊師日等。
�、蕹商追椯�(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠：凡在網(wǎng)店內(nèi)買(mǎi)下本店搭配的成套服飾，即：打底衫一件，打底褲一條，圍巾一條，拖鞋一雙或手機(jī)掛件一個(gè)，可獲得每套服飾相對(duì)應(yīng)的折扣優(yōu)惠（注，此處的折扣優(yōu)惠，僅限于本店自搭配的相關(guān)商品，客戶自行選定的不算在內(nèi)）。
2、網(wǎng)店促銷(xiāo)
�、僬蹆r(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。
②贈(zèng)品促銷(xiāo)：贈(zèng)品促銷(xiāo)和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等．但千萬(wàn)要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。
�、巯奁诠⿷�(yīng)：“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)．但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
④多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口．大家通過(guò)交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了．而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買(mǎi)東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買(mǎi)東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們網(wǎng)店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
�、堇闷渌男麄鞣绞剑何覀兊匿N(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
�、蘅诒疇I(yíng)銷(xiāo)：利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)介紹給自己的家人和朋友。
七．具體執(zhí)行時(shí)間：20xx年xx月xx日
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