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(精選)電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)1
一個多月的實習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點講得一點都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié)，我們才會有進(jìn)步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的.我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項工作，以此為機會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗和實力�，F(xiàn)在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運用。跟運營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè)，因為它的活力充沛，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞，多實踐，一個人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實，那就2—3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗。
第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因為這點，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因為這些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實訓(xùn)等課程要實抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團隊合作還是項目經(jīng)驗，這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。
第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機感，人有時候在危機中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步！
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)2
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對不同網(wǎng)站的特色，還要有個人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開始申請賬號，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場不同，只有上對了賣場，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下�；旧先斓呐嘤�(xùn)室比較辛苦的，因為自己要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
在為期兩個月的實習(xí)中，主要分為兩個階段。
第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識。在開始的半個月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為培訓(xùn)時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客源的，所以會有售后的.客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
第二階段：再剩下的時間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因為新通訊賬號的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對的時間，對的地方上對的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時機，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的，從上午十一點到晚上十二點，如果遇到比較難纏的顧客，還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時間過后有了一定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實，我從中學(xué)到了很多。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)3
實習(xí)過程
我所在的實習(xí)單位是一家成立于年一家注冊資本500萬中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營中西尖端保健精品，及營銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營情況不是很理想，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭�？梢赃@樣說，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實習(xí)�？梢赃@樣講，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。
實習(xí)工作
我被分配到公司電子商務(wù)部來參加實習(xí)工作，具體的工作為維護公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn)，這樣有比較多的時間來了解企業(yè)及目前我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因為公司為我個人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個問題。但很現(xiàn)實的是，公司不可能把重要的工作交到一個實習(xí)生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習(xí)工作非常被動。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此，我在實習(xí)中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)？
經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實習(xí)生。一個缺乏經(jīng)驗的實習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習(xí)的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”，不犯一點錯誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態(tài)，我開始積極的投入到實習(xí)工作中去。自己雖然對周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境。幸運的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯的機會，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向，并盡可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經(jīng)過三天的努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢，但是通過這件事情堅定了我的信心，只要努力沒有不能學(xué)會的。漸漸地我的'工作也得到了實習(xí)單位的員工的認(rèn)可，在最初了的電子商務(wù)資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時，我個人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí)，而對網(wǎng)站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒有實踐經(jīng)驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識在這個時候不是落伍了，而是超前了，也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學(xué)習(xí)。net技術(shù)。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)4
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第xx屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，因為時代發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認(rèn)識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習(xí)生了。
第二天的時候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的.技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實習(xí)第xx周，我們只是對工作有了一個大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)5
一個星期的實習(xí)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實習(xí)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實習(xí)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的`發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實習(xí)，讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實訓(xùn)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實訓(xùn)是一次非常好的機會，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時的選擇而感到竊喜。
有的人說實習(xí)很辛苦，而我覺得實訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實訓(xùn)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)6
一個多月的實習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
一、做人要實事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、珍寶描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人照舊可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶認(rèn)為正確而不懷疑我們，而讓客戶認(rèn)為正確而不懷疑我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
二、永久保持著一顆熱忱的心和主動樂觀向上的心態(tài)無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱忱，主動樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不快樂的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
三、我們要時刻留意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗，這一點講得一點都不假
我們應(yīng)當(dāng)要有意識的培育有條不紊、冷靜穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)當(dāng)具備以下四點“軟件”方面的素養(yǎng)：駕馭語言的力氣、敏銳的目光、洞察的力氣以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必需的素養(yǎng)。
四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“急躁”！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)閱歷、總結(jié)技巧。由于只有總結(jié)，我們才會有進(jìn)步。
五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己把握的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的`目標(biāo)前進(jìn)。
明確自己的目標(biāo)，重新端詳自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項工作，以此為機會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)章和生疏產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己將來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運用，我現(xiàn)在需要的是閱歷和實力。現(xiàn)在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運用。跟運營部的人搞好關(guān)系，讓自己的幻想實現(xiàn)得更加貼近。最終，等自己一切工作預(yù)備就緒，我要想我的幻想一步一步的推動前進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣�；孟脒�是需要自己去堅持，去實現(xiàn)的呢。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)7
時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習(xí)生活就過去了，在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識，學(xué)會了理論聯(lián)系實際。通過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解，也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，可以在論壇刷評論，也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件，雖然有些方法會令人反感，但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程，但是在這次實習(xí)中涉及到這些方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己，也從中體會到了理論結(jié)合實際的重要性。所以，理論是實踐的基礎(chǔ)，理論也來源于實踐，實踐出真知，理論結(jié)合實踐，才能發(fā)揮出最大潛力，才能更有利于我們的工作。
實習(xí)期間我也學(xué)會了要耐心、細(xì)心，小事也要樂觀積極的去完成。比如，和客戶交談一定要有耐心，不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣，也不要因為同事要你做一些瑣事，心里就不舒服，或許同事們認(rèn)為你是新手，要從小事學(xué)起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。通過交流，我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實習(xí)期間的工作并不滿意，他們覺得做的都是很瑣碎的`事情，很難提高個人能力，認(rèn)為得不到充分鍛煉機會，認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實際工作。但是仔細(xì)想想的話，在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的，包括電話接待能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、整理歸納能力，計算機運用能力、語言表達(dá)能力和外語水平等。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河，所以以后我們正式工作時一定要細(xì)心、耐心地做好每一件事。
此外，實習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度，向他人虛心求教，和別人和睦相處，因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。作為一個大學(xué)生，為了成為一個優(yōu)秀的人才，我們必須虛心請教，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，為社會創(chuàng)造價值。通過一個月的實習(xí)，我更加相信電子商務(wù)的未來是光明的，我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)8
一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓(xùn)的過程中，雖然這個過程中有很多的'坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法！
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的？
三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)9
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日——0xxxx年xx月xx日
實習(xí)地點：xxxx省xxxx中專學(xué)校
一、實習(xí)單位簡介
xxxx省xxxx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)xxxx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xxxx中專學(xué)校，原名xxxx計算機學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。20xx年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向xxxx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，xxxx計算機學(xué)校成為xxxx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
20xx年，xxxx學(xué)校向xxxx省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校，至20xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xxxx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校xxxx省xxxx中專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺名校風(fēng)采欄目組、《中國企業(yè)報》、《xxxx日報》、《xxxx科技報教育周刊》、xxxx電視臺、《xxxx日報》、xxxx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：xxxx中專學(xué)校是xxxx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xxxx職業(yè)教育的品牌與窗口。
二、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
�。ǘ⿲嵙�(xí)過程
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xxxx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造xx和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在xxxx實習(xí)的過程中，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實習(xí)期間，我在企劃部xxxx主任和xxxx大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實踐驗證所學(xué)的理論知識，用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實習(xí)的最初三天，xxxx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)很多：我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的`藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計展板提交給xxxx主任看了之后，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在xxxx主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。
緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是很多，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xxxx主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
三、實習(xí)體會
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)�。我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)10
經(jīng)過兩周的電子商務(wù)實習(xí)，讓我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實務(wù)，認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹：
1）學(xué)會了如何更好的利用搜索引擎如百度、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。
2）學(xué)會了在網(wǎng)上如何經(jīng)營網(wǎng)店，掌握了開店的基本流程。前不久，我開了一家二手書店，店名為e家二手書店，用戶名：xx。支付寶賬戶為：xx
3）掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能，學(xué)會了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買書，開網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。
4）充分的了解了物流管理運營模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。
5）了解和掌握了網(wǎng)站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中國的網(wǎng)站分析評估和比較。
6）了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應(yīng)用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺到電子商務(wù)的`廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟價值和豐厚的利潤。設(shè)計了一種我所想的經(jīng)營模式：
一直以來，我都想從事綠色食品行業(yè)，為中國的食品行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，特別是綠色食品，有機食品和無公害食品。
業(yè)務(wù)經(jīng)營模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)（產(chǎn)地、種植、采購、加工）+綠色食品連鎖店經(jīng)營+電子商務(wù)（網(wǎng)上服務(wù)）+（物流）配送。設(shè)想一下：人們在家不用出門，在網(wǎng)上就可以預(yù)定新鮮的綠色食品（如新鮮蔬菜等等），我們一切為客戶服務(wù)，上門服務(wù)，送貨上門。那該多么的方便啊。
雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦，要寫9個實習(xí)報告，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，慢慢成長、成熟，我相信在不遠(yuǎn)的未來，一定會有屬于我們自己的一片美好天空。
通過這兩周的電子商務(wù)模擬實踐，確實讓我學(xué)到了許多知識，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當(dāng)中，能夠用到電子商務(wù)帶來的方便、快捷和高效。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)11
按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期三周的電子商務(wù)實習(xí)，本周是第二周。本周實習(xí)中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習(xí)我們更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。
通過這次實習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、衣服、日常用品、鮮花、計算機、通信用品等商品等。我們這個星期還是繼續(xù)做C店上傳商品，商品時實習(xí)老師給定的兩種，一件女裝和垃圾桶，做的好的話老師還有獎品，最終是十個女生贏得了獎品，一本在網(wǎng)商中熱銷的雜志。呵呵，我做的比較匆忙，店鋪裝修也沒幾位女生那樣心靈手巧，就沒獎品了，但我還是很快樂的。
網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的'限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀！但一想到柯老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。
對于這一周的實習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的！我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的！
這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都具體成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！
這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何注冊和使用支付寶，如何是有紅蜻蜓截圖軟件，如何用PS做簡單的圖形處理，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助！
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)12
一、 實習(xí)目的：
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路，電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)范文。通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
我選擇的是分散實習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實習(xí)生活。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日
三、實習(xí)地點
廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)
四、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位：xxxx有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
公司簡介：
xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務(wù)實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于XX年通過iso9001--XX國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.XX年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里，工作總結(jié)《電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)范文》。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂�！� 我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的`圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：
1、傳遞價值 2、微博個性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：
1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動，參與一些話題，如：#今日精品推薦#
推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)13
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
三、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強，極強的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
四、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的.需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
五、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)14
畢業(yè)頂崗實習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，是校內(nèi)教學(xué)與實訓(xùn)的延續(xù)和深化，是理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的重要途徑，也是檢驗教學(xué)與實訓(xùn)效果，提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式，本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了二年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí)，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
現(xiàn)將實習(xí)情況及效果總結(jié)如下：
一、明確實習(xí)目的
通過畢業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生較為系統(tǒng)地了解企業(yè)電子商務(wù)與市場營銷的實際，加深對專業(yè)理論知識的理解，訓(xùn)練實際操作技能，進(jìn)一步掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)的基本技術(shù)，強化分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強精業(yè)意識和勞動觀念，并發(fā)現(xiàn)和彌補自身的不足，以改善自身素質(zhì)，為適應(yīng)畢業(yè)后的實際工作奠定較為扎實的基礎(chǔ)。
二、安排實習(xí)單位
為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實習(xí)單位與就業(yè)單位相掛鉤，本屆畢業(yè)頂崗實習(xí)單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系，所聯(lián)系的實習(xí)單位應(yīng)與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)聯(lián)，以利畢業(yè)頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行，達(dá)到畢業(yè)頂崗實習(xí)之目的。實習(xí)生應(yīng)于20xx年10月25日將實習(xí)單位回執(zhí)單交至班長，由其統(tǒng)一報至系辦登記造冊。
三、實習(xí)效果
在一個學(xué)期的實習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是對企業(yè)的工作流程和工作需求有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合工作實際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的'實習(xí)論文。
實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過與學(xué)生的交流，普遍認(rèn)為當(dāng)前認(rèn)為企業(yè)最看重員工的素質(zhì)是工作態(tài)度，團隊精神，和專業(yè)技能。由此我們可以看出企業(yè)對學(xué)生的工作態(tài)度是相當(dāng)重視，能迅速融入企業(yè)文化，遵守企業(yè)制度，能吃苦耐勞的員工是受到企業(yè)歡迎的。在以后的教學(xué)過程中需要考慮引導(dǎo)和加強的。
教實踐證明，教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)15
在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO是我的目標(biāo)，我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的'要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。
當(dāng)然，希望老師能給出的指導(dǎo)，大四對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是出路的問題。對于電子商務(wù)專業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務(wù)百問百答”是一個很好的認(rèn)識。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到的實習(xí)實戰(zhàn)機會。至少當(dāng)你畢業(yè)的時候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管SEO還是網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用�？傊�，讓自己獨一無二，你就具備競爭力。
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