個(gè)人計(jì)劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編收集整理的個(gè)人計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
20xx年,我把自己定位于接待工作中的小孩子,從工作中不斷的總結(jié)與發(fā)現(xiàn),不斷的溝通與嘗試,鍛煉自己承受打擊的能力,使自己成熟,力爭(zhēng)最短的時(shí)間里達(dá)到自己的目標(biāo)(當(dāng)上新奇異的干部)!這一年,我做到了,可以回首大聲的說出:你挺過往了,努力了也達(dá)到自己的目標(biāo)!這一年,有過無奈,有過喜悅,有過迷茫,也有過失落。可當(dāng)我如今回過頭來仔細(xì)想想時(shí),忽然間的明白,就是在這些的種種情愫下,我徹底的脫胎換骨了!從做事的風(fēng)格與習(xí)慣,從為人處事的方式與技巧,一件一件的事情教會(huì)我如何與人相處,如何取長(zhǎng)補(bǔ)短,如何得到別人的認(rèn)可;一件一件的事情讓我知道我不是一個(gè)人,身邊很多朋友,親人,他們無時(shí)不刻不在關(guān)注著我,當(dāng)我做錯(cuò)事情的時(shí)候,會(huì)有人提醒我哪里不對(duì),然后告訴我這樣的情況下他自己會(huì)怎樣往做,是不是有更好的結(jié)局。沒錯(cuò)!這就是團(tuán)隊(duì),我所在的團(tuán)隊(duì),一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!一個(gè)一步步教會(huì)我如何做事做人;教會(huì)我如何得到客戶的認(rèn)可,讓他心甘情愿的消費(fèi);讓我證實(shí)了自己存在的價(jià)值,使我一步步的成長(zhǎng);從開始的不懂到懂,從員工在干部,這個(gè)過程都離不開我的團(tuán)隊(duì)!而我呢?一路走來,一個(gè)階段又一個(gè)階段的過往,自己帶給團(tuán)隊(duì)的又是什么?
是。∵@個(gè)題目,我從來都不曾想過。也許會(huì)有人說:MD,一天幾百輛車都是我擦出來的,你還想怎樣?(保潔師)還會(huì)有人說:丫的,一天幾十部車子做項(xiàng)目都是我們哥幾個(gè)做出來的,怎么著?(美容技師)也會(huì)有人講:一天的業(yè)績(jī)就我們幾個(gè)做出來的,還不滿足?(接待職員)沒錯(cuò)!都在做事情,都很忙,都會(huì)流汗,都會(huì)累。但是卻都不曾想到,這就是我們的工作,我們份內(nèi)的事情,我們是拿著工資學(xué)習(xí)自身的本領(lǐng),更沒有理由不把事情做好!車擦不干凈,得從自己身上找原因;項(xiàng)目做不清楚,還是自己的題目;做不到業(yè)績(jī),更是自己不爭(zhēng)氣!由于誰都不會(huì)承認(rèn)比別人差,不是嗎?所以說,不管你處在哪個(gè)階段,都有自己份內(nèi)的事情,而不是得過且過!況且,這就是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,新奇異人都必須經(jīng)歷的!到現(xiàn)在,我才能真正的體會(huì)禎武說過的一句話:13800元的鍍膜跟15元的洗車有什么區(qū)別?答案是肯定的:沒區(qū)別!都是把車搞干凈而已嘛!
講到我自己,在接待生涯中也跌跌撞撞一年了,不可否認(rèn)的,我在進(jìn)步!在老前輩的教導(dǎo)下,通過自己的努力,我從開始的不敢跟客戶講話,到只知道一位的‘捅’單毫無技巧可言,到如今有屬于自己的營(yíng)銷技巧,懂得觀察客戶,用不同的方法搞定他。一路走來,天天和不同的人交流,讓我學(xué)到更多的知識(shí)!至少現(xiàn)在的我可以對(duì)著自己以前走過的路放肆的大笑!擦車,以速度跟質(zhì)量為首要;做美容,以耐心細(xì)心效率為標(biāo)準(zhǔn);接待,以***與技巧為基礎(chǔ)。以此為基石,我通過自己的努力達(dá)到我第一個(gè)目標(biāo)!這個(gè)時(shí)候,我想起一句話:習(xí)慣,決定了你能走多遠(yuǎn),跑多快!這是在我來半年時(shí),老大汪楓對(duì)我說的。我會(huì)記一輩子!由于是老大發(fā)現(xiàn)了我的短板,并且嚴(yán)厲的指出來,強(qiáng)硬的手段幫我改變,才會(huì)有今天的.我。不敢說今天的我有多完美,但是至少說,兩年來,我全方面的脫胎換骨了!我不再懶惰,做事不再拖拉,由于老大讓我知道,想要比別人走的快,就得拿出十分的***!所以,擦車時(shí)我是最快的,使我在頻繁的工作中漸漸養(yǎng)成保持***工作的習(xí)慣。人都會(huì)有狀態(tài)低谷的時(shí)候,但是我可以很好的調(diào)節(jié)過來,這就是進(jìn)步!
很多人講,我成長(zhǎng)的很快。可是卻只有自己知道,實(shí)在很多單我可以做的更大一點(diǎn)的!沒錯(cuò)!天天都有單,以至于自己的思維定局在這個(gè)層次上,嘴巴上不承認(rèn)也不行,就是由于這種局限掉的思維方式而導(dǎo)致大膽少的可憐!迫切的想要成交,由于幾天沒業(yè)績(jī)嘛!而不會(huì)養(yǎng)單,不會(huì)養(yǎng)大客戶!想要成交,而低谷了客戶的消費(fèi)潛力,或許客戶有做13800鍍膜的潛力,而我卻以7600鍍膜甚至5600鍍膜成交;明明可以做到萬元單,而我以優(yōu)惠一點(diǎn),在優(yōu)惠一點(diǎn),項(xiàng)目贈(zèng)予一點(diǎn),在贈(zèng)予一點(diǎn),最后以幾千塊成交。就這樣的,上半年業(yè)績(jī)都沒有很好的突破!
個(gè)人計(jì)劃 篇2
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對(duì)在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會(huì)的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對(duì)接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個(gè)人計(jì)劃:
一、主要工作打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的溝通,加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真聽取批評(píng)建議,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng),這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的'成長(zhǎng)和交流。
。ǘ﹪(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理,做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。
。ㄈ┳龊脮(huì)議記錄。辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序安排,使其順利有序進(jìn)行,并做好每次會(huì)議記錄。每?jī)芍芏ê靡粋(gè)例會(huì),通過會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草,也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異常重要的,這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
。ㄎ澹┡浜蠒、副書記做好各項(xiàng)工作。在做好我們辦公室本職工作的同時(shí),我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。配合上級(jí)傳達(dá)校部、系部的各種文件精神,落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。
。﹨f(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。與此同時(shí),也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展、完成,從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。
二、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃
。ㄒ唬┦紫仁煜W(xué)生會(huì)的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會(huì)的功能等,這是開展工作的前提:注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感,珍惜機(jī)會(huì),珍惜榮譽(yù),是我們所提供并貫徹的。
(二)善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)自主解決問題身為一名干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請(qǐng)示上級(jí),這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
。ǘ┥鐣(huì)高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室會(huì)本著一切服務(wù)學(xué)生的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
(三)有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
。ㄋ模┯亚槭且还P寶貴的財(cái)富,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
新的學(xué)期已經(jīng)進(jìn)入,為了提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)素質(zhì),將教學(xué)的能力提高到最大化,我決定努力改變自己。讓孩子們?cè)谖业慕虒W(xué)下,能夠健康快樂的成長(zhǎng),并且也要保證質(zhì)量的完成我的教學(xué)任務(wù)。并將在工作中超越自我,為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作,促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展,這學(xué)期,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)
1、衛(wèi)生環(huán)境三位老師共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學(xué)環(huán)境因本班是英語特色班,為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語,沒有壓力地“玩”著學(xué),激發(fā)他們學(xué)英語的積極性,其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的'注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作,不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項(xiàng)規(guī)則。加強(qiáng)對(duì)游戲的指導(dǎo),在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵(lì)幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對(duì)日常事物的認(rèn)識(shí)。積極開展分享閱讀課題研究活動(dòng),以促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識(shí)字、教學(xué),促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)
1、認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進(jìn)孩子,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進(jìn)行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。
四、積極做好家長(zhǎng)工作
家長(zhǎng)是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責(zé)任的分擔(dān)者,是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長(zhǎng)們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長(zhǎng),不定期地與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。,同時(shí)認(rèn)真收集家長(zhǎng)反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類大型活動(dòng)。
3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅(jiān)持電話追蹤問候。
4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去,與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。
5、結(jié)合各種方式向家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況,同時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況,促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。
五、個(gè)人總結(jié)
幼兒園的工作很零散,很雜亂,但是作為一個(gè)教師,一定要有堅(jiān)韌不拔的品質(zhì),要有勇于挑戰(zhàn)的信心。我們作為教師,任何時(shí)候都不要放棄,任何時(shí)候都不要說苦,因?yàn)槲覀兊墓ぷ骱芴厥,我們的任?wù)很特殊,我們要完成的是最基礎(chǔ)的工作,所以一定要做好。我們要在我們的工作中,好好觀察每一個(gè)學(xué)生的行為舉止,努力觀察他們的變化,用我們最大的努力去探索孩子們的內(nèi)心,用一個(gè)平常心里去探索孩子,這是我們作為一個(gè)幼兒園工作者的最基本要求。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
xx年是協(xié)會(huì)承上啟下,繼往開來的一年。協(xié)會(huì)必須緊緊抓住目前難得的發(fā)展機(jī)遇,在新的起點(diǎn)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、敢闖敢干、勇為人先的精神,創(chuàng)新發(fā)展思路,以多層次、多方面的行業(yè)活動(dòng)為抓手,提升組織協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)化服務(wù)職能;以推動(dòng)開展社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師資格認(rèn)證為中心,建立和完善行業(yè)自律機(jī)制;以開展“全國(guó)四城區(qū)文化市場(chǎng)管理論壇”為契機(jī),持續(xù)推進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取,努力開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的嶄新局面。
一、 強(qiáng)化服務(wù)職能,拓寬服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是協(xié)會(huì)的生命,是協(xié)會(huì)工作的第一要?jiǎng)?wù)。協(xié)會(huì)必須準(zhǔn)確性把握行業(yè)需求,有針對(duì)性地開展各項(xiàng)服務(wù)工作,創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,追求質(zhì)量,講究實(shí)效。今年,在做好基礎(chǔ)服務(wù)的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
1.組織會(huì)員單位參加第四屆“文博會(huì)”,并進(jìn)行“福田區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知名品牌教學(xué)成果展示、展演”,宣傳行業(yè)知名機(jī)構(gòu)與“藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀教師”;
2. 繼續(xù)開展行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),策劃主辦全國(guó)社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)高峰論壇,邀請(qǐng)知名專家、學(xué)者、大型藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開辦講座、作報(bào)告,與全國(guó)的社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)同行一起探討行業(yè)發(fā)展問題,擴(kuò)大協(xié)會(huì)與行業(yè)單位影響;組織行業(yè)單位赴藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)達(dá)的'國(guó)家、地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察;
3.著手為各機(jī)構(gòu)藝術(shù)培訓(xùn)教師爭(zhēng)取職稱申報(bào)評(píng)定資格,準(zhǔn)備基礎(chǔ)資料,并通過各種渠道與政府有關(guān)職能部門進(jìn)行溝通,力爭(zhēng)早日解決社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師無處評(píng)職稱的問題;
二、 以打造“藝培杯”品牌賽事為重點(diǎn),繼續(xù)舉辦各類行業(yè)活動(dòng),團(tuán)結(jié)行業(yè)力量,樹立行業(yè)形象,擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響。
活動(dòng)是協(xié)會(huì)發(fā)揮功能的載體。xx年,協(xié)會(huì)將會(huì)繼續(xù)開展“藝培杯”雙鋼琴表演賽,提前宣傳,提前準(zhǔn)備,立足深圳,輻射全國(guó),力爭(zhēng)在參賽規(guī)模、組織協(xié)調(diào)等方面較上一屆有較大的提高。同時(shí),積極嘗試將“藝培杯”辦成一個(gè)系列的活動(dòng),針對(duì)我市舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,舞蹈學(xué)員廣泛的情況,擬策劃增加舞蹈方面賽事。xx年是中國(guó)的奧運(yùn)年,為了表達(dá)深圳人民期盼奧運(yùn)、暢想奧運(yùn)的心情,協(xié)會(huì)將策劃主辦藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)迎奧運(yùn)系列活動(dòng),樹立我區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的健康形象。深圳市青少年藝術(shù)沙龍是協(xié)會(huì)打造的品牌活動(dòng),今年,協(xié)會(huì)將組織知名品牌單位深入社區(qū),多點(diǎn)開花,通過不定期舉辦該活動(dòng),展示會(huì)員單位實(shí)力,擴(kuò)大協(xié)會(huì)知名度。
三、 加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范力度,促進(jìn)行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)。
行業(yè)自律是協(xié)會(huì)的重要職能。社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)能不能持續(xù)健康發(fā)展,關(guān)鍵在于能不能建立有效的行業(yè)自律機(jī)制,能不能為行業(yè)單位創(chuàng)造一個(gè)良好的干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。針對(duì)行業(yè)內(nèi)目前存在的問題,協(xié)會(huì)將優(yōu)先做好下列工作:
1.推行社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師資格認(rèn)證。社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的諸多問題,如教師隊(duì)伍良莠不齊、教師私自帶走學(xué)員、教師流動(dòng)性太高等等,均與社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師有關(guān)。因此,為維護(hù)整個(gè)行業(yè)的利益,非常有必要開展教師資格認(rèn)證。協(xié)會(huì)將聯(lián)合國(guó)內(nèi)權(quán)威藝術(shù)院校成立“社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師資格認(rèn)證委員會(huì)”,通過培訓(xùn)、撰寫論文、考試等方式,檢驗(yàn)申請(qǐng)人員是否具備相應(yīng)資格,確保所有持證社會(huì)藝術(shù)培訓(xùn)教師均具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力,優(yōu)化教師隊(duì)伍,保證各機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量。協(xié)會(huì)將持續(xù)對(duì)持證教師行為進(jìn)行監(jiān)督,將其納入規(guī)范化管理之中。
2.繼續(xù)開展“藝術(shù)培訓(xùn)知名品牌”和“藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀教師”評(píng)選活動(dòng),通過不斷完善評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方式方法,公正、公平地評(píng)選出具備實(shí)力、符合條件的機(jī)構(gòu)和教師。并通過網(wǎng)站、媒體、活動(dòng)等各種途徑,加大宣傳力度。以宣傳我區(qū)“藝術(shù)培訓(xùn)知名品牌”和“優(yōu)秀教師”為主,編印《深圳市中小學(xué)生藝術(shù)培訓(xùn)指南》書籍,向社會(huì)公開發(fā)行,為全市中小學(xué)生推薦合適的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師。樹立典范,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。
3.建立投訴協(xié)調(diào)處理制度。協(xié)會(huì)將在社會(huì)上廣泛公布投訴電話,建立處理制度,并將其與行業(yè)內(nèi)各類評(píng)選、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)結(jié)合起來,通過會(huì)刊、網(wǎng)站、公告等方式,定期公布藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與藝術(shù)培訓(xùn)教師投訴排行榜,規(guī)范行業(yè)行為。
四、 以京滬渝深“四城區(qū)公共文化發(fā)展論壇”為契機(jī),快速推進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)。
京滬渝深“四城區(qū)公共文化發(fā)展論壇”是全國(guó)較有影響的文化市場(chǎng)管理高峰論壇,今年由福田區(qū)文化局主辦。屆時(shí)主管部門將向北京、上海、重慶等地的政府文化主管部門重點(diǎn)介紹我區(qū)文化藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)情況。因此,協(xié)會(huì)要以此為契機(jī),突出重點(diǎn),積極推進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)。
1. 制作規(guī)范的、能全面反映本協(xié)會(huì)情況的介紹和宣傳資料,利用各種渠道進(jìn)行宣傳,提高協(xié)會(huì)知名度。由于協(xié)會(huì)屬新生事物,很多人包括有些業(yè)內(nèi)人士,對(duì)于協(xié)會(huì)性質(zhì)、職能、任務(wù)、工作方式都不太了解,因此,有必要通過協(xié)會(huì)宣傳資料,讓廣大市民、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員了解協(xié)會(huì),走近協(xié)會(huì)。
2. 完善協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度與工作制度。建立切實(shí)可行的崗位責(zé)任制、項(xiàng)目管理制度、獎(jiǎng)懲制度、檔案管理制度等,保證協(xié)會(huì)正常、高效地運(yùn)作。
3. 編印《福田文化市場(chǎng)》會(huì)刊,加強(qiáng)協(xié)會(huì)信息化建設(shè)。繼續(xù)辦好“藝術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)”,充分發(fā)揮手機(jī)短信平臺(tái)作用,形成“一網(wǎng)一刊一平臺(tái)”的全方位、全天候信息傳遞渠道,保持與會(huì)員單位快捷、通暢的交流與溝通,及時(shí)提供行業(yè)資訊。
五、 加大會(huì)員發(fā)展力度,不斷壯大協(xié)會(huì)力量
協(xié)會(huì)與會(huì)員是魚水相依的關(guān)系。只有吸引更多的行業(yè)單位入會(huì),協(xié)會(huì)才能真正地代表整個(gè)行業(yè),協(xié)會(huì)的功能和作用才能得到最大限度地發(fā)揮。今年,協(xié)會(huì)將會(huì)調(diào)整會(huì)員發(fā)展思路,加大吸納會(huì)員的力度。通過主動(dòng)拜訪、開展服務(wù)、組織活動(dòng)、會(huì)員介紹等多種措施,發(fā)展在我區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)較有影響的青少年活動(dòng)中心等機(jī)構(gòu)及新成立的藝術(shù)培訓(xùn)中心入會(huì)。同時(shí),也要拓寬視野,積極發(fā)展深圳其它各區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、樂器經(jīng)銷商等單位加入?yún)f(xié)會(huì)。不斷擴(kuò)大協(xié)會(huì)會(huì)員規(guī)模,努力提升協(xié)會(huì)凝聚力和影響力。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
一,學(xué)情分析及指導(dǎo)思想
在繼承我國(guó)現(xiàn)行生物教學(xué)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,力求更加關(guān)注學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn);更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí),增加實(shí)踐環(huán)節(jié),使每一個(gè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)生物,能夠?qū)ι飳W(xué)知識(shí)有更深刻的理解,能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)方向有更多的思考;能夠在探究能力,學(xué)習(xí)能力和解決問題能力方面有更多的發(fā)展;能夠在責(zé)任感,合作精神和創(chuàng)新意識(shí)等方面得到提高。為學(xué)生們參加社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),適應(yīng)社會(huì)和繼續(xù)學(xué)習(xí),打下必要的基礎(chǔ)。
二,教材分析
本學(xué)期講授義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材——《生物學(xué)》(七年級(jí)下冊(cè))。第四單元生物圈中的人,教學(xué)內(nèi)容介紹人的生理活動(dòng)和生長(zhǎng)發(fā)育都依賴于生物圈的資源和環(huán)境;人類的活動(dòng)更影響和改變著生物圈。這個(gè)單元的學(xué)習(xí),既要了解人體的構(gòu)造和生理,還要關(guān)注人和生物圈的關(guān)系。
三,教學(xué)目標(biāo)
在教學(xué)中要注意繼續(xù)落實(shí)《生物課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程理念:面向全體學(xué)生,實(shí)現(xiàn)因材施教,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的充分發(fā)展;努力提高學(xué)生們的生物科學(xué)素養(yǎng),教學(xué)目標(biāo),內(nèi)容和評(píng)價(jià)都應(yīng)有利于提高每個(gè)學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)。
教學(xué)中要使學(xué)生在知識(shí),能力,情感,態(tài)度和價(jià)值觀等方面有所發(fā)展,必須引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與和體驗(yàn)各種科學(xué)探究活動(dòng)。
在傳授知識(shí)的`同時(shí)要特別注意科學(xué)研究方法的培養(yǎng)。要注意對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。要通過組織學(xué)生參加各種實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。力爭(zhēng)創(chuàng)造條件盡可能多開教材中提出的調(diào)查,技能訓(xùn)練,練習(xí),探究和資料分析活動(dòng)。
教學(xué)中要注意合理選擇和組合好直觀教具與現(xiàn)代教學(xué)手段的應(yīng)用。
按學(xué)校要求積極組織好生物課外興趣小組活動(dòng),能夠?qū)τ刑厥馀d趣的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
四,具體措施:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。
繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,并注意及時(shí)收集和整理相關(guān)的資料和模式。
組織好學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)并提高其質(zhì)量,引導(dǎo)學(xué)生分工合作,樂于交流。
學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中,提高課時(shí)效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。上好課,設(shè)計(jì)好教案,寫好教學(xué)反思。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語;運(yùn)用生動(dòng)的語言;加強(qiáng)情感教育;精心誘導(dǎo),強(qiáng)化教學(xué)。
為探究性學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情景。例如,提供相關(guān)的圖文信息資料,數(shù)據(jù);或呈現(xiàn)生物標(biāo)本,模型,生活環(huán)境;或從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷中提出探究性的問題;或從社會(huì)關(guān)注的與生物學(xué)有關(guān)的熱點(diǎn)問題切入,等等。
鼓勵(lì)學(xué)生自己觀察,思考,提問,并在提出假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行探究性方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
重視探究性報(bào)告的撰寫和交流。培養(yǎng)學(xué)生通過文字描述,數(shù)字表格,示意圖,曲線圖等方式完成報(bào)告,并組織交流探究的過程和結(jié)果。
結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容,采用多種不同的教學(xué)策略和方法,達(dá)成課程目標(biāo)。
五,教學(xué)進(jìn)度
略
個(gè)人計(jì)劃 篇6
工作了這么久,我發(fā)現(xiàn)20xx年的時(shí)間過的格外的快啊,這還只是一月份呢,就要過年了,既然新的一年馬上就要來臨了,我自然也得好好地總結(jié)一下本年度的工作才行,此外我也得計(jì)劃一下新年的任務(wù),別看我只是一名普通的保安,但是我的任務(wù)也不輕松,所以還是計(jì)劃一下比較好,至少這不會(huì)令我再變得過于迷茫了。
在20xx年里面,我認(rèn)真聽從了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指示,除了把銀行的安全工作給做到位了之外,還專門去學(xué)習(xí)了銀行里面的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣就能更好的幫助人民群眾了,畢竟可不是每一個(gè)人都熟悉銀行里面的業(yè)務(wù)流程的,有時(shí)候銀行里面人多了,我就得承擔(dān)起服務(wù)大眾的責(zé)任,為大家提供解答,雖然這和我的安保工作沒有太多的關(guān)系,但是每一次我?guī)椭藙e人之后我會(huì)覺得十足的暢快,這讓我喜歡上了助人為樂的這種感覺。所以在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí),我除了會(huì)參加安保人員的培訓(xùn)之外,我也會(huì)多多聽一下其它方面的講座,這樣才能更好地承擔(dān)起銀行保安的職責(zé)。
在不少人的印象里,銀行保安是一份悠閑的工作,的確,銀行里面一年到頭下來基本上也不會(huì)出現(xiàn)什么大問題,頂多會(huì)出現(xiàn)一些業(yè)務(wù)糾紛的問題,這時(shí)候就得讓我去進(jìn)行調(diào)解了,說到這里我就得深刻的反思一下自己啦,因?yàn)槲艺麄(gè)人比較粗,所以說起話來有時(shí)候就不太好聽,這也給我的工作帶來了不小的影響,畢竟大家都希望自己能和友善一點(diǎn)的人進(jìn)行交談,所以我得好好地調(diào)整一下自己,爭(zhēng)取做到耐心細(xì)致,能更好地服務(wù)于大眾,為大家解決一些基本的銀行業(yè)務(wù)問題。安保工作對(duì)于我來言倒也是一個(gè)問題,畢竟我現(xiàn)在的年齡也不算小了,有時(shí)候去參加一些培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),會(huì)覺得自己跟不上別人的動(dòng)作和想法了,所以我也得抽出更多的時(shí)間去鍛煉自己的身體素質(zhì),畢竟雖然銀行一般不會(huì)出什么事,可要是發(fā)生了什么意外的話我還是得頂上的,不然就辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
雖然我的新年計(jì)劃已經(jīng)大致的確立好了,但是實(shí)際操作起來肯定還是會(huì)出現(xiàn)諸多意外的,所以我會(huì)提前做好準(zhǔn)備,爭(zhēng)取盡早提升自己各方面的工作能力,早日為咱們銀行分憂解難!
個(gè)人計(jì)劃 篇7
隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要組成部分,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好的班集體。為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
一、常規(guī)教育方面
為了使學(xué)生能夠及早適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)校生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立“小小監(jiān)督崗”,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,通過監(jiān)督崗的匯報(bào)。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。
二、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到!
2、課間紀(jì)律課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的'法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂。
三、衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng),使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
五、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書法家、小發(fā)明家、小詩(shī)人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,大力推出新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期,我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。
我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn),若有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)、指正。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
**年是我們酒店評(píng)星后的第一年,新的形勢(shì)催人奮進(jìn),新的目標(biāo)鼓舞人心,新的工作任重道遠(yuǎn),酒店質(zhì)檢部工作計(jì)劃。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),這點(diǎn)將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動(dòng)力,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會(huì)神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn),在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),成為真正意義上的五星級(jí)酒店,為此***年質(zhì)檢部工作總體計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)工作:如何通過客人對(duì)酒店五星的“評(píng)審”,成為真正意義上的五星級(jí)酒店。面對(duì)這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,也是至關(guān)重要的。
1、提高培訓(xùn)的層次:現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,培訓(xùn)大都是針對(duì)酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據(jù)每個(gè)崗位的操作文件或者員工手冊(cè)在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級(jí)酒店,不能滿足于對(duì)客人提供這樣的基本服務(wù),我們需要提供的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個(gè)方向發(fā)展:
一是意識(shí)化。這個(gè)意識(shí)又分為兩個(gè)方面:1)是服務(wù)的意識(shí),2)是集體的意識(shí)。這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,也是06年度需要加強(qiáng)的。這里的根據(jù)就是客人的反饋,包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識(shí)上面欠缺,而意識(shí)上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng),所以這是今年要強(qiáng)化培訓(xùn)的.地方,工作計(jì)劃《酒店質(zhì)檢部工作計(jì)劃》。其次是平時(shí)對(duì)員工的觀察和對(duì)離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識(shí)淡薄,團(tuán)隊(duì)精神差,對(duì)酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任,遇到一點(diǎn)挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強(qiáng)培訓(xùn)的一個(gè)方面。
二是細(xì)節(jié)化。雖然一直在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)節(jié)方面的培訓(xùn),工作就更談不上了。那到底什么是細(xì)節(jié)呢,舉一個(gè)例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,一位服務(wù)生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個(gè)細(xì)節(jié),但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)節(jié),傳遞這樣的意識(shí)。 !
2、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個(gè)部門是非常有道理的,20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,有意識(shí)將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中,收到了非常好的效果。使員工切實(shí)感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,這樣的改進(jìn)效果就非常好。所以培訓(xùn)不是孤立的,***年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實(shí)用的課程。
3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),有些將培訓(xùn)和開會(huì)混在一起,有些念一下員工手冊(cè)或者程度文件就完事,這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好。**年度質(zhì)檢部的重要一項(xiàng)工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化,包括培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)都要進(jìn)行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場(chǎng)地,利用有限的場(chǎng)地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場(chǎng)地,而不是在餐廳、辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。
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