個人計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該好好計劃一下接下來的工作了！什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的個人計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人計劃 篇1
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想：
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
（1）企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
�。�3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
�。�4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
�。�5）本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：
�。�1）客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
�。�1）對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
�。�4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。
�。�5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論：
1、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標(biāo)，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的.成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
�。�1）從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
�。�2）從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
（3）從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）。
個人計劃 篇2
一、學(xué)情分析：
本班現(xiàn)有學(xué)生18人。只有一小部分學(xué)生樂理知識掌握的不錯，唱歌的狀態(tài)，音色也很優(yōu)美。這些學(xué)生對音樂的興趣很濃，但又由于自身的條件原因或其他原因，所以歌唱技能有待提高，還有一些學(xué)生由于底子薄、基礎(chǔ)差，對音樂又缺乏興趣，所以情況不是很好。教師應(yīng)該根據(jù)具體情況因材施教，充分激發(fā)這些學(xué)生學(xué)習(xí)音樂，愛好音樂的興趣，對他們要多鼓勵多表現(xiàn)，尋找他們身上的閃光點，培養(yǎng)他們的感情。
二、教材分析：
本冊教材內(nèi)容有：歌曲七課，每課還包括“聆聽”、“表演”、“編創(chuàng)與活動”等內(nèi)容，這些內(nèi)容均有機的聯(lián)系在一起。音樂教育是基礎(chǔ)教育的有機組成部分，是實施美育的重要途徑。對于陶冶情操，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，提高文化素養(yǎng)與審美能力，增進身心健康，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展具有不可替代的作用。
三、教學(xué)目標(biāo)：
1、知識目標(biāo)：認識了解秧歌、長調(diào)、短調(diào)、小調(diào)、勞動號子以及中國民歌、外國民歌的相關(guān)知識
2、能力目標(biāo)：學(xué)生通過學(xué)習(xí)歌曲，會用正確的口形，呼吸及連音、斷音的演唱方法演唱，會二部合唱，做到聲部間的和諧，均衡，看得懂簡單的指揮手勢。通過欣賞，了解多種常見的演奏形式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的速度，力度，節(jié)奏、節(jié)拍、音色、音區(qū)的感知能力，培養(yǎng)他們的音樂想象力和聯(lián)想能力。認識了解音樂家劉熾、普契尼、迪卡斯和他們的作品。通過樂器的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會正確的演奏姿勢與方法，培養(yǎng)一定的齊奏、合奏及伴奏能力。
3、情感目標(biāo)：通過音樂教學(xué)，突出其學(xué)科的特點，把愛國主義、集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音色教育中，啟迪智慧，培養(yǎng)合作意識和樂觀向上的生活態(tài)度，使學(xué)生成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的全面發(fā)展的新人。
四、教學(xué)重點、難點
1、通過欣賞，了解多種常見的演奏形式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的速度，力度，節(jié)奏、節(jié)拍、音色、音區(qū)的感知能力，培養(yǎng)他們的音樂想象力和聯(lián)想能力。認識了解音樂家劉熾、普契尼、迪卡斯和他們的作品。通過樂器的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會正確的演奏姿勢與方法，培養(yǎng)一定的齊奏、合奏及伴奏能力。
2、通過音樂教學(xué)，突出其學(xué)科的特點，把愛國主義、集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音色教育中，啟迪智慧，培養(yǎng)合作意識和樂觀向上的生活態(tài)度，使學(xué)生成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的全面發(fā)展的'新人。
3、通過學(xué)習(xí)能掌握教材規(guī)定的簡單的樂理知識和音樂技能，掌握簡單的視譜能力，能夠完整的有感情地演唱歌曲。
五、教學(xué)措施
1、演唱：
歌唱技能的練習(xí)，將結(jié)合演唱實踐活動進行。創(chuàng)設(shè)與歌曲表現(xiàn)內(nèi)容相適應(yīng)的教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生富有情感地歌唱，以情帶聲，聲情并茂。提醒學(xué)生變聲期的嗓音保護，避免喊唱。重視和加強合唱教學(xué)，使學(xué)生感受多聲部音樂的豐富表現(xiàn)力，逐步建立與他人合作演唱的經(jīng)驗，培養(yǎng)群體意識及協(xié)調(diào)、合作能力。
2、感受與鑒賞：
這一部分內(nèi)容的教學(xué)將注意以音樂為本，從音響出發(fā)，以聽賞為主。講解、提示，力求簡明、生動，富有啟發(fā)性。采用多種形式引導(dǎo)學(xué)生積極參與音樂體驗，引發(fā)想像和聯(lián)想。激發(fā)學(xué)生聽賞音樂的興趣，逐步養(yǎng)成聆聽音樂的良好習(xí)慣，積累感受與鑒賞音樂的經(jīng)驗。
六、課時安排
第一至六課：2-3課時復(fù)習(xí)3課時、考查3課時
七、教學(xué)進度表：（略）
個人計劃 篇3
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個人工作總結(jié)報告
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、下面是公司20xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某個，加上沒有記錄的概括為某個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的`過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場分析
現(xiàn)在某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在某區(qū)域，因為瓷磚市場首先從某開始的，所以某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
個人計劃 篇4
為了促進教學(xué)實踐與理論的結(jié)合，提高自己的政治、業(yè)務(wù)水平和師德修養(yǎng)，使自己的教育教學(xué)行為更能符合時代的要求，努力做家長滿意的，學(xué)生愛戴的人民教師，以滿足學(xué)校教育教學(xué)工作的需要，特制訂個人讀書計劃如下：
一、我的讀書目標(biāo)：
1、用新思想新理念指導(dǎo)與反思自己的教育教學(xué)行為，不斷更新教育理念，提高教育教學(xué)創(chuàng)新能力和教育科研能力，以更加適應(yīng)景小發(fā)展的需要。
2、通過讀書活動不斷提升自己的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)，提高自己運用科學(xué)觀點看待問題的能力。
3、提高自身學(xué)習(xí)的興趣，讓自己與好書作伴，與大師對話，在讀書中成長，使自己融到我校學(xué)習(xí)型學(xué)校的建設(shè)之中。
二、我的'讀書措施：
1、根據(jù)學(xué)校讀書活動方案，制定個人切實可行的讀書計劃。
2、每天要保證至少半小時的讀書時間，讓閱讀成為一種習(xí)慣。真正做到靜心靜神，沉溺于書中，讀出意味、讀出情趣。
3、讀書要與思考有機結(jié)合。要能邊讀邊想，緊密聯(lián)系自己教育教學(xué)實踐，讀出自己的思考與見解，提高認識，培養(yǎng)自己獨特的思維與創(chuàng)新意識。做到在讀書過程中，認真做好讀書筆記，及時批注、摘錄優(yōu)秀語段，提出質(zhì)疑，積極思考，及時寫下心得體會，努力尋求讀書成效的最大化，不斷提高自己的各方面素質(zhì)與綜合能力。
4、將讀書活動與當(dāng)前教育和教學(xué)改革的實踐活動聯(lián)系起來，與自己日常教育和教學(xué)工作實際結(jié)合起來，在反思中實踐，不斷提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學(xué)實際問題的能力，做到“讀”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。
5、積極和組內(nèi)教師相互交流，相互啟發(fā)，共同發(fā)展，并參與網(wǎng)絡(luò)論壇交流。借此，提高個人人文素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的讀書人格，使自己不斷成長，成為有知識、更有文化底蘊的教師。
6、每學(xué)期末認真撰寫一份讀書心得或經(jīng)驗總結(jié)。
三、我的讀書內(nèi)容和具體時間安排：
經(jīng)典閱讀《如何做最好的老師》《教育：財富蘊藏其中》。
相信通過自己不斷地學(xué)習(xí),書中的陽光會照亮我的心靈,指引我前進的道路。
個人計劃 篇5
一、本年度工作總結(jié)
xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的.管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產(chǎn)品。在xx年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在xx年的銷售工作中，我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，xx年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人計劃 篇6
我在物業(yè)做保安工作已有一年，對于過去一年的工作也已經(jīng)總結(jié)完，接下來是對20xx年的工作制定計劃，讓今年的工作比去年的保安工作更加順利。
一、保安工作概述
保安工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證，才能使業(yè)主（租客）放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題，就必然會影響物業(yè)公司聲譽，并造成嚴(yán)重的后果。因此，安保工作應(yīng)以“五防”（防火、防盜、防爆、防破壞、防事故）為中心的安全法制宣傳教育，不斷提高員工遵紀(jì)守法和安全防范意識；樹立“保安就是服務(wù)”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽至上”的服務(wù)宗旨，充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動報警滅火系統(tǒng)，設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò)，實施全天候的安全監(jiān)控，全面掌握公共區(qū)域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。
二、工作計劃
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭達到“讓業(yè)主（客戶）完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造良好的.經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、以公司制定的質(zhì)量方針（三真、四更、五化）和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
個人計劃 篇7
20xx--20xx年的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，新一輪的繼續(xù)教育也將開始，在此，我擬定的一些學(xué)習(xí)計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以 “求真、求實、求效”的工作理念做后盾，以提高教師專業(yè)能力為重點，以提高教師綜合素質(zhì)為前提，開展個人研訓(xùn)。
二、研訓(xùn)要求
1.提高自身素質(zhì)。
具有高尚的道德情操，遠大的理想和抱負，敬業(yè)愛崗，任勞任怨，淡泊名利、不求索取，把提高自身修養(yǎng)作為第一研修內(nèi)容，從小事做起不斷進取，超越自我。
2.加強理論學(xué)習(xí)。
通過參加集體學(xué)習(xí)及自學(xué)等方式認真學(xué)習(xí)新理念，及時把握課改的前沿信息，并努力運用于課堂教學(xué)實踐之中。
3.立足常規(guī)教學(xué)。
潛心鉆研本學(xué)段教材，以上好每一節(jié)課為前提，不斷總結(jié)和反思自己的課堂教學(xué)，逐漸突顯出個人的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色。
4.注重經(jīng)驗積累
積極撰寫教學(xué)反思、案例和論文，將教學(xué)過程中的點滴感悟記錄下來。
三、具體措施：
1、積極參加學(xué)校組織的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會。
2、認真做好師徒式結(jié)對教學(xué)活動，互相交流，以提高教學(xué)質(zhì)量。
3、積極參加學(xué)校組織的.校本教研活動。學(xué)校要求每個老師每學(xué)期至少要聽15節(jié)課，所以學(xué)校搞的教研活動，我?guī)缀醵紖⒓印?/p>
4、在學(xué)校開展的語文教研中，我會認真地備課，做好課件，認真地執(zhí)教。
5、按教育局和學(xué)校繼續(xù)教育要求，自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料，認真學(xué)習(xí)《未成年保護法》、《教師法制教育讀本》等書籍，做好自學(xué)筆記。
6、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗、教育教學(xué)反思等文章。
個人計劃 篇8
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼之間自己已經(jīng)是有 10 年教齡的一位教師了。作為一名教師，為了使自己能更準(zhǔn)確掌握基本的課堂教學(xué)的規(guī)律，提高研讀教材的能力，努力成為一名反思型教師，我制定了三年個人發(fā)展規(guī)劃。
一、自我分析
1.個人優(yōu)勢
工作踏實，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學(xué)習(xí)；有一定的教學(xué)經(jīng)驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
2.個人存在問題
教學(xué)經(jīng)驗不足，教育教學(xué)手段和方法略顯稚嫩，教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進一步提高；駕馭教材的能力、設(shè)計課堂教學(xué)的能力和教師語言水平有待進一步的提高，在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識上有許多不足，尤其缺乏對學(xué)生心理狀態(tài)、特征的認識和研究；教育科研方面，往往停留在感性經(jīng)驗的層面。
二、發(fā)展規(guī)劃總目標(biāo)
1.教育理念得到更新，能夠以發(fā)展性眼光來看待學(xué)生與教
學(xué)，具有一定的創(chuàng)新精神及教研意識。
2.進一步鉆研學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、現(xiàn)代教育技術(shù)，掌握基本的教學(xué)規(guī)律，努力提升專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力。
3.每一學(xué)期爭取上盡量多的高效率課，進一步提高課堂教學(xué)的有效性，努力使自己的課堂成為孩子們所向往的數(shù)學(xué)王國。
4.通過系列的學(xué)習(xí)與研究，使自己成為一位“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。
三、具體實施方案
圍繞以上三個目標(biāo)，制定了以下方案，期待通過這些方案的實施，讓自己的理論和實踐水平都有所提升，真正走上一條研究型教師之路。
1.培養(yǎng)積極進取的精神和堅持不懈的品質(zhì)。成為研究型教師談何容易，自己在這條路上遇到的困難可以想見，在研究實踐的過程中，我首先要求自己做到善始善終，不能半途而廢，無論成功失敗，都要堅持下去，不能放棄。
2.在學(xué)校范圍內(nèi)多上一些研究課。區(qū)級市級的公開展示課機會有限，但是只要想做研究，不必拘泥于機會的多寡，在平時的教學(xué)中，在家常課中開展研究，對于學(xué)生的發(fā)展才最為有利。厚積薄發(fā)，家常課鍛煉出了水平，公開課競賽課才更能把握好機會。
3.在平時的教學(xué)中體現(xiàn)自己的研究。本學(xué)期我制定的研究課題是《如何提高學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的有效性》，在日常教學(xué)中，眼觀六路，耳聽八方，做到善于觀察課堂的.整個教學(xué)氣氛，善于觀察課堂的學(xué)生情緒，善于觀察學(xué)生的操作過程，并注重資料的收集和整理，保證課題的順利進行。
4.結(jié)合自己的研究進程撰寫相關(guān)的論文和報告。作研究一定要有積累的意識，在研究過程中無論是成功的經(jīng)驗，還是失敗的教訓(xùn)，都應(yīng)不吝筆墨，將其撰寫成文。并在論文的撰寫過程中促進自己不斷發(fā)現(xiàn)問題，積極進行思考，推進研究的進程。
四、具體行動策略
1.勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(1) 堅持不懈地學(xué)�；畹嚼�，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀；也要在“無字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達到取長補短的目的。
(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2.善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到：
反思昨天—在反思中揚長；
審視今天—在審視中甄別；
前瞻明天—在前瞻中創(chuàng)新。
時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3.樂于動筆，提高教育科研水平。
通過撰寫論文，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量，每年至少要在市級刊物上發(fā)表1篇論文。
數(shù)學(xué)的魅力在于促進人的思維發(fā)展，所以，成為一名數(shù)學(xué)教師何其幸運！愛因斯坦說：“生命只為兩件事，發(fā)展數(shù)學(xué)與教授數(shù)學(xué)�！弊约鹤霾坏剿菢觽ゴ�，但也愿用此言作為自己的目標(biāo)，不斷前行。
個人計劃 篇9
本學(xué)期我擔(dān)任高二年級的信息技術(shù)教學(xué)，為了能夠更好的完成教學(xué)任務(wù)，達到有的放矢，特制定如下計劃：
隨著計算機的出現(xiàn)和普及，出現(xiàn)了另外種網(wǎng)絡(luò)，那就是計算機網(wǎng)絡(luò)――計算機和通信結(jié)合的產(chǎn)物�，F(xiàn)在，它已成為社會生活不可缺少的部分，在生產(chǎn)、流通、教育、科研、管理等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。因特網(wǎng)的普及和持續(xù)發(fā)展使計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展如虎添翼。因特網(wǎng)已成為個連接世界各地億萬人的`通信系統(tǒng)。而寬帶技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、語音識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)等系列新技術(shù)的發(fā)展，必將使計算機網(wǎng)絡(luò)真正無處不在。
一、學(xué)生情況分析
現(xiàn)在學(xué)生家庭中擁有電腦的數(shù)量較多，平時接觸電腦的機會也比較，而且，電腦學(xué)習(xí)不需要太多的精力和時間，部分學(xué)生比較感興趣。計算機是比較特殊的學(xué)科，操作性較強，大部分學(xué)生對此相當(dāng)感興趣，學(xué)習(xí)較積極，比較熱情，討論和學(xué)習(xí)的氣氛比較不錯。學(xué)生對電腦的興趣局限于游戲娛樂和上網(wǎng)聊天方面，缺乏全面性。對教材要的系列操作知識不感興趣，只對娛樂功能感興趣。
二、指導(dǎo)思想
以教學(xué)大綱，考試說明，教材為依據(jù)進行教學(xué)。信息技術(shù)課程是門知識性與技能性相結(jié)合的基礎(chǔ)工具課程，不能和其它課程樣上課，而應(yīng)以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)為目標(biāo)，以提高學(xué)生的計算機應(yīng)用水平為重點，把計算機作為本門課的工具，讓學(xué)生學(xué)會使用這個工具來處理日問題，可讓結(jié)合其它學(xué)科來學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)中加深對信息技術(shù)這門課的理解，提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，完成上級和學(xué)校下達的各項任務(wù)。
三、教材分析
由于上學(xué)期已經(jīng)學(xué)完高中信息技術(shù)必修課程，本學(xué)期主要任務(wù)是學(xué)習(xí)完選修課程（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用），并在學(xué)業(yè)水平測試中取得好成績。高中信息技術(shù)必修部分的內(nèi)容主要由網(wǎng)絡(luò)能為我們做什么、因特網(wǎng)的組織與管理、網(wǎng)絡(luò)是如何工作的、新建主題網(wǎng)站、動態(tài)網(wǎng)頁制作這五部分組成，其中每部分都有學(xué)生要重點掌握的知識點，而建立主題網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)頁制作是難點，在考試中也是重點，因此，在教學(xué)中，必須花大時間，大精力來學(xué)習(xí)和練習(xí)。對于網(wǎng)絡(luò)能為我們做什么、因特網(wǎng)的組織與管理等內(nèi)容，只需要做幾個專題練習(xí)就可以了。根據(jù)各班情況，適當(dāng)給學(xué)生分類講解些難點。
四、教學(xué)措施
1、讓學(xué)生系統(tǒng)掌握所學(xué)知識，并能靈活運用，采取知識題目化，任務(wù)驅(qū)動的方式，把各知識點以練習(xí)題的方式體現(xiàn)出來，讓學(xué)生在練習(xí)過程中掌握知識。
2、并在學(xué)生過程中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、重點關(guān)注后進生。
4、加強學(xué)生上機紀(jì)律管理，完善機房管理條例，約束學(xué)生不良行為，嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為，組織優(yōu)勢生輔導(dǎo)后進生上機實踐操作，實現(xiàn)分層管理、分層教學(xué)。
個人計劃 篇10
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，化驗室人員齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)，在20xx年化驗室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作有條不紊的'進行。
20xx年化驗室工作計劃如下：
1，進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，實行窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
2，加強實驗室建設(shè)，完善內(nèi)部管理，按照集中，統(tǒng)一的原則，建立化驗室各項規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。通過完善各項內(nèi)部細節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，是每一項規(guī)章制度均能落到實處，貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié)。
3，嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實質(zhì)量管理與持續(xù)改進制度，開展質(zhì)控，使室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控符合要求，做到檢驗報告及時，準(zhǔn)確，規(guī)范，杜絕差錯事故發(fā)生，做好檢驗項目的質(zhì)量控制工作。
4，發(fā)現(xiàn)有傳染病疫情要及時上報，嚴(yán)格按照傳染病疫情上報的
制度及流程。
5，加強儀器設(shè)備的管理，提高工作效率
做好現(xiàn)有個儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求工作人員認真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能，嚴(yán)格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認真研究，積極應(yīng)對，及時解決，保證化驗室各類儀器的正常運行。
6，廣泛征求各相關(guān)科室對化驗室的意見和建議，以改進化驗室的工作。
7，配合各科室完成各項化驗工作。
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