個(gè)人計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
�。ㄒ唬┎块T(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
�。ǘ﹪�(yán)抓售后客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了售后客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了售后客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿(mǎn)完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
截止20xx年1月13日，總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶(hù)251個(gè)，簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)221份，激活賬戶(hù)55個(gè)。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的'成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
（二）部門(mén)管理制度、流程不夠健全
目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、客戶(hù)意見(jiàn)、建議、客戶(hù)求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┘訌�(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（三）完善售后客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
根據(jù)自己的教育教學(xué)的實(shí)際，本學(xué)期我為自己制定了進(jìn)修計(jì)劃，如下：
一、教育教學(xué)方面
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代教育的理念和技能，掌握本學(xué)科教育的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，不斷更新教育觀念，力爭(zhēng)成為教育教學(xué)和科研的帶頭人。
2、積極參加各種課改培訓(xùn)，把新課程理念融會(huì)貫通，使之內(nèi)化成自覺(jué)的教學(xué)行為。
3、經(jīng)常走出去聆聽(tīng)名師、特級(jí)教師的觀摩課及各種研究課，吸取他們的精華，不斷改進(jìn)自己的課堂教學(xué)，逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格，提高駕馭課堂的能力。
4、敢于開(kāi)拓創(chuàng)新，使自己成長(zhǎng)為“研究型”的教師。
5、經(jīng)常反思、總結(jié)，以求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神搞好教學(xué)科研。
二、理論學(xué)習(xí)方面
1、不斷豐厚自身的文化底蘊(yùn)，提高自身修養(yǎng)。讀中外名著，吸收文學(xué)之精華，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)，豐厚教育理論水平，不斷摸索教育規(guī)律，使教學(xué)更加嚴(yán)謹(jǐn)，科學(xué)。
2、為人師表、率先垂范，做師德的表率、育人的模范、教學(xué)的`標(biāo)兵、改革的先行者。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論書(shū)籍，積極實(shí)踐，撰寫(xiě)階段性實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
4、在教育主管部門(mén)組織或安排的教育教學(xué)研討或?qū)ν饨涣骰顒?dòng)中積極承擔(dān)教育教學(xué)觀摩、示范課任務(wù)。
5、做好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，寫(xiě)好教學(xué)反思，在反思中尋找教學(xué)理論的支撐點(diǎn)，使教學(xué)實(shí)踐提高到理論的層面，讓自己教學(xué)水平得以升華。
三、 業(yè)務(wù)鉆研方面
1、結(jié)合學(xué)校的工作，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí)，以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、結(jié)合自身需要，自學(xué)計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)的簡(jiǎn)單制作，提高課件制作水平，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、以課改為契機(jī)，教學(xué)中注入全新的教育教學(xué)理念；樹(shù)立“為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基石”的思想，提高自己課堂教學(xué)水平。
4、參加各種科研培訓(xùn)及課題組活動(dòng)，積極探索具有學(xué)科特色的教學(xué)方式，促進(jìn)科研成果為自己教育教學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
5、探索網(wǎng)絡(luò)課模式，探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的有效方法。
6、開(kāi)展“我能行”系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的積極態(tài)度和參與社會(huì)的能力，使他們成為有良好的行為習(xí)慣和個(gè)性品質(zhì)的人。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
第八周?chē)?guó)旗下講話(huà)——第十二屆校運(yùn)會(huì)小結(jié)學(xué)習(xí)目的、態(tài)度、方法教育愛(ài)國(guó)，從愛(ài)校開(kāi)始 國(guó)旗下講話(huà)課間十分鐘，做文明游戲 第一學(xué)期第13周?chē)?guó)旗下講話(huà)...20xx年 春季期第二學(xué)期4月份國(guó)旗下講話(huà)小學(xué)第十周?chē)?guó)旗下講話(huà)：如何有效預(yù)防甲流
我們又迎來(lái)了嶄新的一年，跟往年有所不一樣的是，我班的孩子經(jīng)過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，就要背上書(shū)包進(jìn)入新的學(xué)校小學(xué)，所以這一個(gè)多起對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)是很重要的，因此，我也要積極配合班主任做好班級(jí)工作以及幼小銜接的工作，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做以下計(jì)劃：
一、班級(jí)情況分析
我們班現(xiàn)有35名，通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)，各方面能力都有很大的提高，自理能力強(qiáng)，并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí)，但是，由于我班女孩較多，自制力較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力，為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《綱要》，根據(jù)課改精神，完成教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，以及本土文化和時(shí)事信息，開(kāi)展生成課程，以豐富孩子的知識(shí)，拓展他們的視野，另外，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑⒓訌?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握。在方面，除了完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的語(yǔ)感啟蒙方面的訓(xùn)練，提高孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。
三、教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平，勤練基本功，多看，多學(xué)，多想，多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識(shí)，為班級(jí)開(kāi)設(shè)有特色的方式和活動(dòng)，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息，使孩子了解社會(huì)，組織孩子進(jìn)行各種愛(ài)國(guó)活動(dòng)，了解祖國(guó)大好河山，培養(yǎng)孩子的愛(ài)國(guó)情感。現(xiàn)在提倡的和諧社會(huì)，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人，幫助有困難的人，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的`小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長(zhǎng)工作方面
父母是孩子的第一任老師，好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，以電話(huà)，書(shū)信，家園聯(lián)系冊(cè)和家訪(fǎng)的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映在園情況，了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí)，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
六、安全工作方面
安全工作室幼兒園工作的重中之重，因此，在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng)，要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的視線(xiàn)范圍，此外，我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
七、保育工作方面
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春季，而春季是各種傳染病發(fā)病的高峰期，例如幼兒常見(jiàn)的手足口病。因此，我要時(shí)刻注意孩子的身體情況，發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服要馬上跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系，及時(shí)就醫(yī)，杜絕傳染源的擴(kuò)散。同時(shí)也要做好教室的消毒工作。
以上是新學(xué)期的工作計(jì)劃，希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得更好的成績(jī)。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，20xx年也已經(jīng)到來(lái)了，在20xx年中我是有了一些進(jìn)步的，但我是想讓自己在新的一年中有更多的進(jìn)步的，所以我在開(kāi)始這一年的工作之前是要為這半年的工作制定一個(gè)計(jì)劃的，讓自己能夠有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)。有一個(gè)計(jì)劃的話(huà)自己也會(huì)比較好去開(kāi)展工作，能夠清楚的知道自己之后應(yīng)該要做些什么。
一、工作目標(biāo)
這半年自己是需要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)的，這樣才能夠去安排好自己的時(shí)間，才能夠知道自己是應(yīng)該要去做什么的。我制定的半年目標(biāo)是工作速度要增加一些，利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作；工作的質(zhì)量也需要提高，減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)；這半年的成績(jī)要比去年年底高出x%，在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的提高。
二、個(gè)人計(jì)劃
制定好自己個(gè)人的計(jì)劃是為了讓自己能夠更加順利的進(jìn)行工作，把工作完成得更好。我的計(jì)劃是從以下幾個(gè)方面出發(fā)的：
1、做好每一個(gè)月的工作總結(jié)。在結(jié)束一個(gè)月的工作之后是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的，這樣就能夠總結(jié)出自己在這一個(gè)月中的不足，在下一個(gè)月的工作中知道要在哪些方面繼續(xù)的努力。
2、在工作完成之后應(yīng)該要進(jìn)行反思，去尋找讓自己能夠更好完成工作的方法，并且紀(jì)錄下來(lái)，把這些方法運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
3、多去向領(lǐng)導(dǎo)和比自己優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，他們能夠把工作做好依靠的不止是工作能力，還有經(jīng)驗(yàn)和方法，若是自己能夠?qū)W到一些，想必自己的工作水平是會(huì)提高很多的。
三、工作計(jì)劃
自己的個(gè)人計(jì)劃是讓自己怎樣去更好的做好自己的工作，而工作計(jì)劃則是讓自己能夠清楚有哪些工作需要做的。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的具體工作安排和工作任務(wù)的分配，認(rèn)真的去做好自己應(yīng)該要做的工作，盡量的在下班之前把自己的工作完成，不要耽誤自己的休息時(shí)間。加班并不是努力的象征，而是因?yàn)槟芰Φ牟蛔悴荒芗皶r(shí)的`完成工作。
2、在其它的同事需要幫助的時(shí)候，協(xié)助他們共同去完成辦公室的工作，前提是要先把自己的工作給完成了。若是在沒(méi)完成自己工作的情況下去幫忙，反而會(huì)耽誤自己的工作。
以上就是我這半年的工作計(jì)劃了，工作內(nèi)容方面一般是不會(huì)有大的變動(dòng)的，每天需要做的工作都是差不多的。在這半年中我也會(huì)做到遵守公司的制度的。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求.對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力.為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下.
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤.從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理.既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益.
二、增加人員配置：
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域.
（2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名.
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù).
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證.并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作.
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研.通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓.
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作.在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的`認(rèn)識(shí).
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一.做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ).按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題.表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn).不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善.因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫.為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等.仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣.把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則.從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的.
個(gè)人計(jì)劃 篇6
一、個(gè)人實(shí)習(xí)階段的主要任務(wù)
1．完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)；提高教學(xué)能力。
2．加強(qiáng)基礎(chǔ)練習(xí)，落實(shí)專(zhuān)題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績(jī)，確保美術(shù)等各科平均分有所提高。
3．加強(qiáng)備課工作，通過(guò)個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合促進(jìn)教學(xué)效益的提高。
二、教育教學(xué)指導(dǎo)思想
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實(shí)新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識(shí)，具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二，三，四。五。六。初一打下堅(jiān)實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)。
三、教學(xué)工作
（一）附科課
1．教本
�。�1）附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步完善。
�。�2）教學(xué)內(nèi)容的組織：
a．遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
b．按照專(zhuān)題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專(zhuān)題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行比較閱讀研究，從而深化對(duì)作品和專(zhuān)題要點(diǎn)的把握。每個(gè)專(zhuān)題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專(zhuān)題練習(xí)和反饋工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
c．提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自?shī)^其力，自力得知；要突出研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解；要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋，相互討論，切實(shí)提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
�。�3）教材的備課
在自己備好課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實(shí)習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專(zhuān)題的.重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等，提高自己的備課能力。
2．讀本，動(dòng)手，想象，畫(huà)
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對(duì)應(yīng)銜接；以“讀，動(dòng)，聽(tīng)，畫(huà)”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性；以寫(xiě)促讀，布置讀畫(huà)筆記的動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本的閱讀理解；讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫(huà)創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實(shí)施；在練習(xí)、檢測(cè)時(shí)以讀本為材料，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本學(xué)習(xí)的興趣。
（二）活動(dòng)想象教學(xué)
1．依據(jù)教材編寫(xiě)體例，完成教本上活動(dòng)的有關(guān)訓(xùn)練。
2．結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃，遵從其實(shí)習(xí)工作安排，活動(dòng)練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。
3．提高學(xué)生考場(chǎng)作畫(huà)的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動(dòng)作品。
4．調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作品觀察與點(diǎn)評(píng)，提高觀察實(shí)效。
5．作品教學(xué)重講評(píng)，示范，通過(guò)講評(píng)示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)自改。
6．鼓勵(lì)學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫(huà)的能力。
（三）課時(shí)進(jìn)度
實(shí)習(xí)三個(gè)月，其中二天見(jiàn)習(xí)，二個(gè)月二十四天來(lái)實(shí)習(xí)，四天總結(jié)。具體由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
四月悄悄走近，隨著3月26日“地球一小時(shí)”活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕，4月22日“世界地球日”又將悄然而至。今年的“世界地球日”活動(dòng)準(zhǔn)備分為校內(nèi)、校外兩塊進(jìn)行：
校內(nèi)：我們將再次和學(xué)校后勤服務(wù)處進(jìn)行合作，在“世界地球日”那天舉行綠色校園的啟動(dòng)儀式。綠色校園的主要內(nèi)容為號(hào)召大家以個(gè)人或者班級(jí)的名義領(lǐng)養(yǎng)校園內(nèi)的植物以及綠化帶，保護(hù)我們自己的家園。而我們協(xié)會(huì)則起到中間樞紐的作用，在同學(xué)們和后勤服務(wù)處之間進(jìn)行溝通和交流，將校園綠化狀況得到很好改善。
校外：基于我們協(xié)會(huì)和花園西村良好合作的關(guān)系，我們將在4月21日下午于花園西村進(jìn)行“世界地球日”的宣傳活動(dòng)，使環(huán)保深入民心。
此外，我們藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)也將與化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院藝術(shù)部進(jìn)行合作，共同在藝術(shù)文化節(jié)舉辦“環(huán)保時(shí)裝”設(shè)計(jì)大賽，號(hào)召大家利用身邊的廢舊物品來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)環(huán)保時(shí)裝的`“對(duì)決賽”。此次大賽為全校性比賽，給學(xué)院學(xué)生均可進(jìn)行報(bào)名，分為初、復(fù)賽階段。這不僅僅只是一個(gè)比賽，得到的也不僅僅只是一張獎(jiǎng)狀、一個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，更多的是環(huán)保的思想理念以及光明的未來(lái)。
4月9日，藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)的部分成員將赴南京參加xx五市水質(zhì)調(diào)查的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)意味著xx地區(qū)水質(zhì)調(diào)查活動(dòng)將正式拉開(kāi)帷幕。在培訓(xùn)結(jié)束后，水質(zhì)調(diào)研小組的成員們將利用周末、假期的時(shí)間對(duì)xx地區(qū)的水質(zhì)污染源以及周邊居民所受影響進(jìn)行一系列的全面的調(diào)查。
4月23日，我們協(xié)會(huì)將承辦太湖自然基金會(huì)的介紹會(huì)以及xx高校環(huán)保聯(lián)盟XX年第一次干部培訓(xùn)。作為xx高校中領(lǐng)先的環(huán)保團(tuán)隊(duì)，我們必須做出良好的榜樣，使今年的干部培訓(xùn)有一個(gè)良好的開(kāi)端。
在接下來(lái)的兩個(gè)月中，藍(lán)天綠地環(huán)保協(xié)會(huì)的活動(dòng)涉及范圍廣、活動(dòng)方式廣，從宣傳環(huán)教到實(shí)地考察，從環(huán)保比賽到內(nèi)部培訓(xùn)，可以說(shuō)是充實(shí)、豐富而具有挑戰(zhàn)性的兩個(gè)月，這既是對(duì)我們的考驗(yàn)也是對(duì)我們的肯定，沒(méi)有挑戰(zhàn)就不會(huì)有提高。我們會(huì)在挑戰(zhàn)中進(jìn)步，在磨練中成長(zhǎng)。
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