個(gè)人計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的個(gè)人計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來個(gè)自我介紹，很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的伙伴。
懷著這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的日常更新工作；每天網(wǎng)頁更新文章30篇；每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞；文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng)；
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)頁的相關(guān)專題；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)頁相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣；每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上；
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作；
5.根據(jù)網(wǎng)頁發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目；
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃；做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)頁管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新好友，不忘老好友。人生路上，好友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為好友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭�；在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來生活，沒有經(jīng)濟(jì)來源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無錢醫(yī)治，餓了無飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己！更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見世面，長(zhǎng)見識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。無論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無論志氣的長(zhǎng)和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)頁的'發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時(shí)間的安排
業(yè)余時(shí)間和工作無關(guān)嗎？錯(cuò)了！業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂的快感。
總之，本月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見證，也為我自己打氣和爭(zhēng)��！
個(gè)人計(jì)劃 篇2
20x是實(shí)現(xiàn)我市教育強(qiáng)市目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是我�！氨Ａ鶢�(zhēng)八”面臨挑戰(zhàn)的一年。在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，圍繞學(xué)校這一中心工作，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，努力推動(dòng)工會(huì)工作再上新臺(tái)階。
以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為根本宗旨，以深化改革為動(dòng)力，進(jìn)一步健全和完善工會(huì)的參與監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)保障機(jī)制、思想道德建設(shè)機(jī)制、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作方法，限度地把廣大職工組織到工會(huì)中來，限度地維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益，限度地保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)我�！氨Ａ鶢�(zhēng)八”的目標(biāo)。
一、充分發(fā)揮工會(huì)組織的教育職能，全面提高教師素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)。積極配合黨支部開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，年初撰寫出年度政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過演講比賽、專題講座、學(xué)習(xí)論壇等多種形式，改變過去學(xué)習(xí)就是讀文章的做法，不斷豐富學(xué)習(xí)的形式與內(nèi)容，在教師隊(duì)伍中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合市教育工會(huì)創(chuàng)設(shè)的“工會(huì)之聲論壇”認(rèn)真組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合本校本人工作實(shí)際寫書面論文，并選優(yōu)秀論文2-3篇送教育局參評(píng)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)紀(jì)小教師五種形象，抓好師德教育。努力開展推進(jìn)師德建設(shè)的活動(dòng)，一是樹立和宣傳先進(jìn)典型，組織教師學(xué)習(xí)市內(nèi)先進(jìn)學(xué)校的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀人物，創(chuàng)先進(jìn)群體，在女職工中以“巾幗示范崗”為契機(jī)，繼續(xù)開展建功立業(yè)活動(dòng)。二是響應(yīng)市局號(hào)召開展“社會(huì)尊師重教，教師回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)，組織教職工捐資幫扶特困生，開展義務(wù)家教活動(dòng)，做好補(bǔ)差工作，定期舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，走訪學(xué)生家庭，營(yíng)造“社會(huì)關(guān)心教育，教育奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好氛圍。三是進(jìn)一步規(guī)范教師言行，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，每學(xué)期末開展師德師風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，并將考核結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)審等事項(xiàng)的重要依據(jù)，通過教育管理、x督多元激勵(lì)等途徑，提高教師隊(duì)伍的師德水平。在全體教職工中做到“三有”，即：有一個(gè)良好的精神狀態(tài)，有一個(gè)心中有集體的主人翁意識(shí)，有一個(gè)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，幫助廣大青年教師不斷增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。鼓勵(lì)教師自覺成才，提高終身學(xué)習(xí)的自覺性，積極配合教導(dǎo)處開展有益于提高教師業(yè)務(wù)的各種競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)開展“青藍(lán)工程”、“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，促進(jìn)青年教師做好教師、做名師。通過教代會(huì)(或教職工大會(huì))，制訂完善四制的改革方案，特別要制訂教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)青年教師鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，提升教學(xué)質(zhì)量。
二、完善教代會(huì)制度，積極推進(jìn)校務(wù)公開，堅(jiān)持民主管理，以法治校。
堅(jiān)持每學(xué)年召開1-2次教代會(huì)和教職工大會(huì)，配合行政確定每次會(huì)議的中心議題，根據(jù)代表(教職工)反映出的存在問題，集中解決一二個(gè)實(shí)際問題，凡是學(xué)校的大事、規(guī)劃、改革方案等都要由教代會(huì)(教職工大會(huì))討論通過并形成正式文件存檔。努力提高教代會(huì)(教職工大會(huì))的'質(zhì)量，學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度、四制方案一經(jīng)教代會(huì)(教職工大會(huì))通過，行政必須執(zhí)行，繼續(xù)堅(jiān)持民主評(píng)議干部制度，每學(xué)期末由教職工對(duì)中層以上干部進(jìn)行考核，與結(jié)構(gòu)工資制掛鉤。
進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開工作，要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合行政加強(qiáng)對(duì)校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，制訂校務(wù)公開計(jì)劃，校務(wù)公開內(nèi)容堅(jiān)持每月一公開，特殊事情隨時(shí)公開，特別是學(xué)校財(cái)務(wù)公開要做到實(shí)事求是。充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督職能作用，做好對(duì)內(nèi)外公開工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，排查不足，使校務(wù)公開工作做得更好。
三、充分發(fā)揮工會(huì)職能，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1、在教職工中實(shí)施溫暖工程。繼續(xù)開展“365”工程的捐資幫殘活動(dòng)，在黨員干部中開展一幫一活動(dòng)，確定幫扶對(duì)象和幫扶金額，保證全校沒有一個(gè)貧困而輟學(xué)的適齡兒童。
2、在新的形勢(shì)下，在人事制度不斷改革的過程中，重視勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，鞏固送溫暖機(jī)制。妥善做好轉(zhuǎn)崗、落聘、內(nèi)退等教職工的思想工作，使教職工勞動(dòng)權(quán)益基本得到保障。結(jié)合學(xué)校實(shí)際為教職工辦實(shí)事、做好事，把送溫暖活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。
3、關(guān)心教職工的身心健康。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，為教職工營(yíng)造一個(gè)健康向上的工作生活環(huán)境，爭(zhēng)取行政支持辦“教工之家”，定期組織活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)的吸引力，積極參加市教育工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。關(guān)注教職工的心理健康，引導(dǎo)教職工適應(yīng)改革形勢(shì)，增強(qiáng)心理能力和調(diào)節(jié)能力，認(rèn)真工作，愉快生活。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，當(dāng)好行政的好參謀。
加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，首先要注重提高工會(huì)干部的素質(zhì)。定期組織工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《教師法》和《教育法》等法律文件，增強(qiáng)學(xué)法、用法、守法的意識(shí)，積極選派工會(huì)干部參加市教育工會(huì)組織的學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。其次要堅(jiān)持例會(huì)制度和報(bào)告制度，再一個(gè)就是要重視工會(huì)信息工作，注重資料積累，規(guī)范工會(huì)臺(tái)帳。
工會(huì)組織要找準(zhǔn)位置謀發(fā)展，積極爭(zhēng)取行政支持，獨(dú)立自主地開展工作，主動(dòng)參與研究解決教職工關(guān)心的有關(guān)問題，確保工會(huì)組織從源頭參與學(xué)校的民主管理，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
五、重視女職工隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮她們?cè)诮逃虒W(xué)中主力軍作用。
針對(duì)我校女職工占學(xué)�？偨搪毠と藬�(shù)一半左右的情況，工會(huì)組織動(dòng)員帶領(lǐng)廣大女職工積極投入?yún)⑴c學(xué)校的各項(xiàng)改革，充分發(fā)揮她們積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為學(xué)校“保六爭(zhēng)八”作貢獻(xiàn)。
積極配合行政和各職能部門開展各類提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的活動(dòng)，圍繞女職工的意愿，研究和思考女教職工的學(xué)習(xí)、生活和工作，繼續(xù)開展“巾幗示范崗”、“比、學(xué)、趕、幫、超”的教學(xué)活動(dòng)，提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)《工會(huì)法》和修改后的《婚姻法》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)女教職工自我維護(hù)的意識(shí)和能力，關(guān)心她們的工作、婚姻和家庭，創(chuàng)造條件定期為女教職工體檢，維護(hù)女教職工“四期”特殊權(quán)益，提高女教職工的心理和生理健康水平。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
學(xué)生會(huì)宿管部是一個(gè)為所有學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適安全的學(xué)生生活環(huán)境而建立的服務(wù)性部門，在新學(xué)期、新形勢(shì)下，院宿管部將加大羈系力度，采納新的管理和事情方針，踴躍進(jìn)取，認(rèn)真布置，切實(shí)抓好事情的每一環(huán)節(jié)，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，爭(zhēng)奪更好的事情成績(jī)，本學(xué)期將開展的事情如下
�。阂�、常規(guī)事情規(guī)范晚寢息紀(jì)律，確保學(xué)生安全，防止晚寢息及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)格的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助人。1、本學(xué)期的事情以"兩個(gè)基本"和"三個(gè)狠抓"為原則以保證寢室衛(wèi)生為基本，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室牌賭，狠抓寢室偷盜舉動(dòng)，狠抓男女串寢。a、北苑1棟到9棟每周一次衛(wèi)生檢查和晚寢息檢查，南苑2棟每?jī)芍苓M(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和一次晚寢息檢查。b、施行不定期抽查的方式對(duì)各棟各系部進(jìn)行檢查，衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下戰(zhàn)書5：00，晚寢息檢查的時(shí)間定于每周一晚10：00。二、措施與方法a、組織各系男女生部進(jìn)行交換檢查，嚴(yán)格根據(jù)評(píng)分細(xì)則進(jìn)行打分，工作計(jì)劃《宿管部個(gè)人工作計(jì)劃應(yīng)該怎么寫-安全工作計(jì)劃》。b、不定期的對(duì)某個(gè)系或者某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或者整頓。c、不定期的檢查寢室牌賭現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。d、把每一次日常檢查的成果進(jìn)行匯總，把各系的合格率與不合格率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科，同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報(bào)全院。
二、寢室文化建設(shè)1、為了提高同學(xué)們的踴躍性，提高同學(xué)們的思想意識(shí)，讓同學(xué)們領(lǐng)有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集等活動(dòng)。二、為了給廣大同學(xué)們起到榜樣作用，還將對(duì)學(xué)生會(huì)干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。3、每月評(píng)出40個(gè)星級(jí)文明寢室，并通報(bào)表揚(yáng)。三、內(nèi)部事情制度建設(shè)為了領(lǐng)有一個(gè)連合向上，踴躍踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：1、以積分的形式對(duì)每個(gè)人進(jìn)行管理，對(duì)開例會(huì)、弄活動(dòng)、無故請(qǐng)假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有響應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評(píng)出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng)，評(píng)出兩位體現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評(píng)。二、施行專人負(fù)責(zé)制，把宿舍樓分塊，由不同的人負(fù)責(zé)，要求做事踴躍、認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的.各種動(dòng)態(tài)變化情況，以便各種事情的順利開展。3每周召開一次部門例會(huì)，每月召開一次各系男女生部長(zhǎng)會(huì)議，加強(qiáng)院系兩級(jí)學(xué)生會(huì)的交流，使我們的事情取患上好的成績(jī)。在新的學(xué)期里，我們將以新的儀態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指點(diǎn)和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)：121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員（全年收入62萬元）、設(shè)備維護(hù)管理（160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備）、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。
12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1－5月完成收入約30萬，完成任務(wù)的48％，具體收入情況如下表：
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9％。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析，加強(qiáng)與氣象局的渠道合作，研究制定新的'節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。
每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常；殺毒軟件按時(shí)升級(jí)；提取話單能否正常，這些細(xì)致的事情看起來是很小的，但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。
出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙，將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。
其次，不能因?yàn)閷W(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo)，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識(shí)包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識(shí)。
因此，在下半年的工作中，我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請(qǐng)教哈師父，力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí)，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位，在這個(gè)工作當(dāng)中，容不得半點(diǎn)馬虎，在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心，改掉粗心大意這個(gè)毛病，
個(gè)人計(jì)劃 篇5
20xx年上半年，我們客服部在物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
作為一名客服人員，在接下來的半年時(shí)間，自己決心認(rèn)真提高工作效率水平，為公司貢獻(xiàn)自己最大的力量。服務(wù)好每一位客戶，為公司建立一個(gè)良好的社會(huì)形象。
我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
具體計(jì)劃如下：
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，如下：
�、倜吭略鲁跎虡I(yè)流向查詢、下載、收集，對(duì)流向庫(kù)存及批號(hào)核對(duì)后進(jìn)行整理匯總，交公司各部門(招商、客服、采購(gòu)、商 務(wù)、財(cái)務(wù))進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的核對(duì)及制作。
②制作《負(fù)數(shù)流向退貨原因確認(rèn)表》，交給對(duì)應(yīng)的商務(wù)同事確認(rèn)退貨的原因，涉及到過期退貨或是退貨后無法轉(zhuǎn)銷的流向，通知銷售客服填寫相應(yīng)的政策單以扣取該批貨物的底價(jià)款項(xiàng)。
�、凼占嚓P(guān)的政策單，依據(jù)流向進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算單制作、匯總，交客服部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時(shí)間通知財(cái)務(wù)匯款。
�、芡ㄖ蛻魠R款的時(shí)間、數(shù)量、金額及客戶相關(guān)匯款信息的跟進(jìn)。
�、萑粘５目蛻袅飨虿樵兗百M(fèi)用賬單明細(xì)查詢，協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行客戶流向及費(fèi)用的跟進(jìn)工作，等等。
3. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
4. 輔助部門經(jīng)理完成不同類型的相關(guān)工作。
二、以踏實(shí)的.工作態(tài)度，完成辦公室客服專員職責(zé)工作
客服專員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作，我的工作會(huì)與各個(gè)部門相關(guān)聯(lián)，工作內(nèi)容非常需要本人很仔細(xì)、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以來，對(duì)于各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的各類文件我會(huì)盡力及時(shí)完全遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都會(huì)及時(shí)認(rèn)真辦妥，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)，保證各項(xiàng)日常工作認(rèn)真完成，切實(shí)做好本職工作。
20xx年上半年已經(jīng)遠(yuǎn)去，為迎接下半年的工作，在下半年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下個(gè)人工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
我將在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
事業(yè)方面的努力及野心種種的，其實(shí)如果我的老公比較優(yōu)秀出色能干，我想也足可以完成我想要的樣子。
而且在駕馭方面，我還是需要一個(gè)能力強(qiáng)的老公，所以我需要這樣定下一個(gè)目標(biāo)，但要注意收斂男人不喜歡的`地方，比如強(qiáng)勢(shì)、工作太拼不顧家等 印象，不要再急于展現(xiàn)自己，而是去關(guān)心別人，讓別 人開心愉快放松，不可以再緊張嚴(yán)肅讓對(duì)方感覺不舒服想距我于千里外。要有女性溫柔親和愉快的能力，多微笑，盡量避免講我的工作，講我的追求野心神馬的，也不要提種種對(duì)于男人的要求（對(duì)方也會(huì)想，你要求這么多，你又憑什么呢）。換個(gè)角度，不要再自私地以自我為中心。
當(dāng)然不能丟失自己獨(dú)立自信的風(fēng)度，會(huì)去關(guān)心他人愉悅他人，不卑不亢；對(duì)自己要求苛刻，對(duì)他人包容欣賞善于發(fā)現(xiàn)別人的美；不要太過追求完美，多給自己和他人機(jī)會(huì)，自己都不完美，憑什么要求他人完美；評(píng)價(jià)時(shí)也多一些贊賞最差也是中評(píng)不可以差評(píng)；包容地去看待和接待他人。交個(gè)朋友也是給自己留條好路。
銷售、面試都是聊天，聊天雙方都愉快、交心，那就是談好了。相親也如此，讓聊天愉快，讓對(duì)方放松愉悅，自己抱著欣賞包容的態(tài)度看對(duì)方，也盡可能讓對(duì)方開心放松，多些幽默，少談工作和生僻話題。
除情感以外，經(jīng)濟(jì)方面，我應(yīng)該有些計(jì)劃了，銷售苦，年齡不小，不能再這樣辛苦下去，試想以后的路，如果能夠不用再這么辛苦，投資？創(chuàng)業(yè)？做些什么？30歲以后我的職業(yè)生涯路在哪，經(jīng)濟(jì)來源是什么 ？要早些有計(jì)劃，錢，再開始掙的時(shí)候要注意不要亂花，積攢一些，購(gòu)置點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，房車什么的。這事要提上日程。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以公司黨委團(tuán)委工作要求為指導(dǎo)，結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況，立足本職，腳踏實(shí)地，全心全意配合項(xiàng)目建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
以項(xiàng)目建設(shè)為中心，提升全員綜合素質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。
三、工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司團(tuán)委工作計(jì)劃，落實(shí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)要求：
加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，提升工作能力。根據(jù)公司黨委團(tuán)委指示精神，組織團(tuán)支部委員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)《中交一航局有限公司共青團(tuán)工作實(shí)操手冊(cè)》，不斷提升工作能力與工作效率，扎實(shí)做好團(tuán)的日常工作。
加強(qiáng)團(tuán)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。適時(shí)組織廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)共青團(tuán)的各項(xiàng)制度、學(xué)習(xí)其他團(tuán)組織的先進(jìn)事例與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)模范人物的`先進(jìn)事跡，不斷提升全員綜合素質(zhì)與能力。
動(dòng)員項(xiàng)目廣大團(tuán)員青年結(jié)合崗位積極投入到“識(shí)危機(jī)、找短板、過寒冬”思想大討論活動(dòng)、貫徹學(xué)習(xí)公司一屆三次職代會(huì)精神、“拜師學(xué)技”、“拜師學(xué)技”回頭看、我為城交公司加快發(fā)展獻(xiàn)良策等活動(dòng)。
加強(qiáng)宣傳報(bào)道。及時(shí)更新博客，在第一時(shí)間將團(tuán)支部的工作動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目上先進(jìn)事跡等上傳到團(tuán)支部博客中。同時(shí)，加大宣傳力度，積極向“一航青年”簡(jiǎn)報(bào)及筑港報(bào)等投稿。
2、結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，組織下列活動(dòng)：
五四青年節(jié)，團(tuán)支部組織學(xué)習(xí)五四精神，并去6月5日世界環(huán)境日，在項(xiàng)目部范圍內(nèi)組織低碳節(jié)能環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。
6月，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)。
7月項(xiàng)目盾構(gòu)始發(fā)，在動(dòng)員大會(huì)之際啟動(dòng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，同時(shí)授 “青年突擊隊(duì)”隊(duì)旗,并在施工生產(chǎn)過程中實(shí)施。
在施工生產(chǎn)過程中，每沒半月組織一次“我的講臺(tái)”活動(dòng)。主要通過崗位知識(shí)交流達(dá)到促進(jìn)團(tuán)員青年成長(zhǎng)的目的。
勞動(dòng)競(jìng)賽
豐富團(tuán)員青年業(yè)余文化生活，每月組織一到兩次文娛活動(dòng)，如辯論賽、朗誦比賽、籃球比賽、集體出游等。
以上活動(dòng)在活動(dòng)之前會(huì)進(jìn)行計(jì)劃，制定可行性方案。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
為適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，迎接世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善教學(xué)手段，提高教學(xué)和科研水平，豐富教師業(yè)余學(xué)習(xí)和生活，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科建設(shè)信息化、教師自主學(xué)習(xí)信息化、教育管理信息化為目標(biāo)，推進(jìn)信息技術(shù)與中小學(xué)教育的整合，建設(shè)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式,進(jìn)一步提高教師信息技術(shù)素養(yǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)研究，充分激活硬件設(shè)備，提升、展示我校辦學(xué)品位和實(shí)力；使全體教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、培訓(xùn)意義
1、體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念，挑戰(zhàn)未來新高。
2、配合教育、教學(xué)、科研快速發(fā)展的步伐，為教師的專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，時(shí)時(shí)提升、層層保證。
3、個(gè)人—學(xué)科—學(xué)年，從點(diǎn)到線、從線到面地輻射開來，推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用于教育深度，體現(xiàn)教育局信息技術(shù)建設(shè)的'整體思路。
三、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)計(jì)劃要與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃相一致，階段目標(biāo)明確、內(nèi)容切實(shí)、創(chuàng)新，步步跟蹤落實(shí)，責(zé)任明確。
2、培訓(xùn)隊(duì)伍與教育教學(xué)緊密聯(lián)系，發(fā)揮指導(dǎo)與輔導(dǎo)相結(jié)合的作用，“急”教師所“急”，“想”教師未“想”。
3、做好及時(shí)溝通、反饋記錄，靈活把握培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
4、被培訓(xùn)人員，男55歲以下，女50歲以下的，無論是否取得縣信息技術(shù)等級(jí)證書，都要全程參與、考核達(dá)標(biāo)，其成果要充分反映在教育教學(xué)水平的提高上。
6、在培訓(xùn)的每個(gè)階段、每個(gè)層次，要推出優(yōu)秀、骨干人員，創(chuàng)造個(gè)人的優(yōu)良業(yè)績(jī)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、熟練excel數(shù)據(jù)處理的各項(xiàng)操作
3、學(xué)習(xí)電子教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等教學(xué)資料的信息化，協(xié)助建設(shè)個(gè)人、學(xué)科資源庫(kù)，豐富我校的資源庫(kù)
4、學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教學(xué)，充分使用優(yōu)良的共享資源，指導(dǎo)學(xué)生自主、探究地學(xué)
五、管理措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：成立教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：李葉飛
副組長(zhǎng)：高國(guó)慶 凌偉
成員：教研組長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)教師、現(xiàn)代教育技術(shù)骨干教師。
2、保障設(shè)施：為保證教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，每個(gè)辦公室安裝一臺(tái)電腦，向教師開放電子閱覽室，為每個(gè)信息技術(shù)教師配備一只U盤。
3、時(shí)間保證：為保證教師隨到隨學(xué)，辦公室計(jì)算機(jī)教師可以隨時(shí)使用，另外在辦公時(shí)間向教師開放電子閱覽室，并安排教研組活動(dòng)時(shí)間為教師集訓(xùn)時(shí)間：周一到周五下午第三節(jié)課為教師自練時(shí)間。
4、輔導(dǎo)到位：為指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，并幫助教師解決在學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題，集訓(xùn)和自練時(shí)間，電子閱覽室安排輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)或指導(dǎo)，每個(gè)辦公室指定一個(gè)教師為輔導(dǎo)教師。
5、加強(qiáng)檢查，定期評(píng)估、驗(yàn)收，培訓(xùn)工作扎實(shí)有效，科研處負(fù)責(zé)檢查輔導(dǎo)教師的到位情況定期進(jìn)行各種形式的評(píng)估驗(yàn)收，包括計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，上機(jī)操作考試和競(jìng)賽，舉行多媒體教學(xué)比賽等。
個(gè)人計(jì)劃 篇9
今年，在院的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的三基考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的心肺復(fù)蘇考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的'急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。金無足赤，人無完人。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
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