16949長期業(yè)務(wù)計劃書

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的16949長期業(yè)務(wù)計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　一、業(yè)務(wù)方針、目標(biāo)

　　對現(xiàn)有的顧客進(jìn)行分析，供貨數(shù)量穩(wěn)中求增長，發(fā)展新顧客，開發(fā)新產(chǎn)品，不斷的拓展業(yè)務(wù)，爭取成為各大主機廠的優(yōu)秀配套廠。

　　優(yōu)勢，弱勢，機會，威脅

二、銷售規(guī)劃

　　考核方法：每月通過財務(wù)開出的發(fā)票計算。

三、顧客滿意度計劃：

　　公司產(chǎn)品在所有的顧客的同類供方中總是領(lǐng)先的，但我們的目標(biāo)是不斷的符合顧客的要求，增強顧客的滿意。我們每年通過拜訪顧客、顧客滿意度調(diào)查表等形式確定顧客的滿意程度和改進(jìn)需求；同時考慮公司的交付業(yè)績和交付產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

　　考核方法：通過顧客滿意程度調(diào)查分析顧客滿意程度。半年銷售部負(fù)責(zé)統(tǒng)計該項業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況。并向總經(jīng)理匯報，提交管理評審和業(yè)務(wù)計劃評審。

四、主導(dǎo)產(chǎn)品配套市場占有率規(guī)劃：

　　根據(jù)銷售規(guī)劃的分析，我們可以做出市場占有率的規(guī)劃，我們通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和減低生產(chǎn)成本來確保市場占有率規(guī)劃的實現(xiàn)。

　　考核方法：市場占有率=某類產(chǎn)品由我公司提供產(chǎn)品的數(shù)量÷顧客采購總量×100%

　　由銷售部負(fù)責(zé)統(tǒng)計。每月統(tǒng)計一次

　　其他顧客：

　　備注：競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)為同類產(chǎn)品供應(yīng)商中與本公司相比最具競爭實力的廠家。

　五、關(guān)鍵的內(nèi)部可測運行參數(shù)——各車間綜合廢品率；

　　為確保公司產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)，我們應(yīng)從內(nèi)部成本管理入手進(jìn)行管理。

　　考核方法：每月統(tǒng)計。制造部負(fù)責(zé)統(tǒng)計投入數(shù)量，質(zhì)管部負(fù)責(zé)統(tǒng)計不合格數(shù)量，并計算綜合廢品率。

　　各車間綜合廢品率=各車間當(dāng)月發(fā)生的不合格品數(shù)量÷各車間當(dāng)月投入加工的制品數(shù)量×100%

六、關(guān)鍵的內(nèi)部可測運行參數(shù)——設(shè)備故障停機率；

　　考核方法：每季度統(tǒng)計。制造部負(fù)責(zé)。

　　故障停機率=季度內(nèi)設(shè)備故障停機時間÷季度內(nèi)設(shè)備計劃工作時間×100%

　　設(shè)備完好率=1-設(shè)備故障停機率

　七、顧客和新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃

　　為了確保通過新產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)銷售收入規(guī)劃，保證公司持續(xù)健康發(fā)展，制定本規(guī)劃。

　　考核方法：每年考核一次。銷售部負(fù)責(zé)統(tǒng)計。

　八、企業(yè)設(shè)施/設(shè)備規(guī)劃

　　公司根據(jù)對競爭對手和公司外部環(huán)境進(jìn)行分析，預(yù)測企業(yè)在未來3年內(nèi)將進(jìn)行較大的生產(chǎn)擴張，須進(jìn)行設(shè)備/設(shè)施規(guī)劃。

　　考核方法：財務(wù)部年度末統(tǒng)計設(shè)備/設(shè)施投資支出總額，報總經(jīng)理審批。提交業(yè)務(wù)計劃會議評審。

九、成本目標(biāo)規(guī)劃

　　為了增加性價比的優(yōu)勢，公司必須對成本項目進(jìn)行規(guī)劃，從內(nèi)部降低成本，以保持與競爭對手具有較大的成本優(yōu)勢。

　　考核方法：年度末財務(wù)部統(tǒng)計各產(chǎn)品單位成本，與上年度進(jìn)行對比得出計劃目標(biāo)的達(dá)

　　成情況，報總經(jīng)理審批，提交業(yè)務(wù)計劃會議評審。

　　公司的長期業(yè)務(wù)計劃是動態(tài)的業(yè)務(wù)計劃，根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。調(diào)整業(yè)務(wù)計劃按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。

　　希望公司各級管理人員對本部門人員做好業(yè)務(wù)計劃的宣傳、貫徹工作，使各級人員都能了解公司的發(fā)展規(guī)劃，并能為公司的業(yè)務(wù)計劃達(dá)成努力工作。

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