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商務(wù)活動禮儀常識

時間:2024-05-05 07:21:54 常識 我要投稿
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(精品)商務(wù)活動禮儀常識

  主要原則

(精品)商務(wù)活動禮儀常識

  商務(wù)伙伴之間的關(guān)系是個人關(guān)系,您必須花時間與墨西哥人建立個人關(guān)系。墨西哥人不會與自己不了解的人做生意。同時,需要時常與合作伙伴保持聯(lián)系。

  初次聯(lián)系

  一般來說,初次聯(lián)系通常是通過郵件或電話。在墨西哥,級別(jerarquía)與地位(estatus)仍然十分重要。確保您是與即將做出決定的人聯(lián)系,同時應(yīng)保證與您處于同一級別的人進行商務(wù)談判。

  問候

  身體接觸與禮貌對于贏得墨西哥人的理解與信任必不可少。對于商務(wù)男士來說,通常應(yīng)該給予對方真誠的握手,時間與歐洲國家相比更長一些。一旦雙方關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛颜x,應(yīng)當(dāng)在握手后,再給予彼此一個短暫的擁抱。

  當(dāng)遇到一位女性商務(wù)伙伴時,握手是正式和適當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀。一些女士會將身體靠近你,表示讓你親吻她的臉頰,這時候,您應(yīng)當(dāng)在她一側(cè)臉頰上留下一個淺淺的吻,記得只需留下一個。

  如何介紹

  在墨西哥,大部分人的姓名構(gòu)成擁有3個或更多:姓氏,由父姓和母姓共同組成。當(dāng)您寫一封信或一封電子郵件給商務(wù)伙伴時,墨西哥人通常會寫下自己的名字,自己的第一個姓氏,以及自己第二個姓氏的大寫字母作為縮寫。而口頭上稱呼,通常只使用名字和第一個姓氏。

  同時,職業(yè)稱謂非常重要,記得了解或詢問您商業(yè)伙伴的職稱,同時在談話中稱呼他如“博士”“教授”“工程師”“學(xué)士”,加上他的第一個姓氏。

  商務(wù)關(guān)系

  墨西哥人總是面帶微笑和親切的。因此,在開始正式商務(wù)談判前,有必要對商務(wù)伙伴展示出真正的興趣,簡短地談?wù)摷彝ィǚ浅V匾、時間和國家(對墨西哥表現(xiàn)出認(rèn)同感)。同時,墨西哥人習(xí)慣用“你”來稱呼,他們會向您詢問是否可以用“你”來稱呼。

  如果你收到商務(wù)伙伴邀請您去他的家里做客或其他非正式約會,這是建立個人伙伴關(guān)系的絕佳時機。不建議在這種會面上談?wù)摵蜕庥嘘P(guān)的事宜。

  根據(jù)墨西哥的社會傳統(tǒng),很難對別人說“不”。所以有時候“是”并不意味著真的是肯定答復(fù)。

  禮物

  贈送禮物在墨西哥商務(wù)關(guān)系中被認(rèn)為是一種良好的細(xì)節(jié)。應(yīng)當(dāng)避免贈送過于昂貴的禮物,以免讓合作伙伴感到尷尬。

  商務(wù)溝通

  通常來說,商務(wù)溝通會選擇使用電子郵件,但最終簽署不會通過電子郵件或電話。墨西哥人偏愛在簽署生意時,看著對方的眼睛。

  墨西哥的官方語言為西班牙語,許多商務(wù)人士也會講流利的英語。但墨西哥人更欣賞努力講西班牙語的外國人。

  著裝禮儀

  通常來說,墨西哥的商務(wù)著裝比歐洲許多國家更為正式。

  在金融業(yè),穿西裝并佩戴領(lǐng)帶是普遍的商務(wù)著裝。而在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)則較為寬松,穿著牛仔褲、襯衫與夾克是合適的著裝。

  女性的著裝應(yīng)當(dāng)優(yōu)雅并且保守。推薦女性穿著定制西裝套裝或簡單的連衣裙,同時化妝、穿著高跟鞋,并使用香水。

  名片

  建議您使用名片。一旦您收到商務(wù)伙伴遞來的名片,應(yīng)當(dāng)將其放在您面前的桌子上,同時遞給他您的名片。

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