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職員個人述職報告范文
在現(xiàn)實(shí)生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的職員個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
職員個人述職報告范文1
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)和等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的.單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬元，其中2戶余額達(dá)100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中xx保險6.8萬元，xx保險1萬元，xx保險4萬元，xx基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
職員個人述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年X月X日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個月的工作情況報告如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份，還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的'工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
職員個人述職報告范文3
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦xx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的'標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
職員個人述職報告范文4
__年度，我分管物價檢查所，工作職責(zé)是，價格違法行為監(jiān)督檢查和行政處罰。
一、物價檢查所被省物價局首批命名為20__—20__年度規(guī)范化檢查所。
�。ㄈ�100個縣區(qū)、首批32家）檢查指導(dǎo)企事業(yè)單位及工商個體戶500余家、處罰12家，沒收違法所得5萬余元。
二、主要工作為：
1、開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格專項(xiàng)檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)屬醫(yī)院、診所醫(yī)療收費(fèi)、藥品價格行為，確保新的醫(yī)療服務(wù)價格政策的貫徹落實(shí)，維護(hù)人民群眾的切身利益，根據(jù)遼寧省物價局《關(guān)于開展全省醫(yī)療服務(wù)價格大檢查的通知》精神，組織帶領(lǐng)檢查所工作人員對各級各類盈利與非盈利性醫(yī)院、衛(wèi)生所、醫(yī)療診所開展了醫(yī)療服務(wù)、藥品價格專項(xiàng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)一次性醫(yī)用材料價格超出政府定價規(guī)定。違法金額達(dá)3.65萬元。對檢查出重大違法行為的單位和部門進(jìn)行了處理，糾正了醫(yī)療行業(yè)亂收費(fèi)行為。
2、開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。
依據(jù)國家七部委《關(guān)于開展我國治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神，組織并參與了開展治理教育亂收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，檢查的對象為區(qū)屬12所中小學(xué)，油田37所中小學(xué)。對于查出的問題，向局案審會進(jìn)行了匯報，研究解決處理意見，形成了決文，圓滿地完成了建區(qū)以來最大規(guī)模的對區(qū)教育系統(tǒng)和油田教育系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。
3、開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。
根據(jù)省市物價局文件精神，在全區(qū)范圍內(nèi)對具有涉企收費(fèi)職能的.行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。工作中采取直接檢查原始收費(fèi)憑證、帳目的方式，收到良好的效果。通過核對企業(yè)交費(fèi)憑據(jù)來確認(rèn)是否存在亂收費(fèi)行為。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
4、對文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營非文化產(chǎn)業(yè)商家監(jiān)督檢查
根據(jù)區(qū)委和區(qū)政府的工作總體安排，積極主動地參與對文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營非文化產(chǎn)業(yè)商家進(jìn)行價格監(jiān)督檢查。對存在問題的商家下達(dá)了限期整改通知，為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建康有序發(fā)展，創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
5、開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格及涉農(nóng)收費(fèi)的檢查。
根據(jù)國家發(fā)改委的布署，五月份開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，重點(diǎn)為涉農(nóng)收費(fèi)和經(jīng)營農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜及種子的部門和商家。檢查中同時宣傳國家的政策，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格的穩(wěn)定，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民增收做出了應(yīng)做的一點(diǎn)工作，農(nóng)民群眾比較歡迎。
6、常規(guī)工作：
明碼標(biāo)價的規(guī)范化管理。繼續(xù)鞏固興二街、興三街大的商家明碼標(biāo)價所取得的成果。全年檢查指導(dǎo)230余家，明碼標(biāo)價率現(xiàn)已達(dá)93左右，準(zhǔn)確率達(dá)90左右。
加強(qiáng)節(jié)日市場的價格監(jiān)管。節(jié)日市場價格是否穩(wěn)定不僅關(guān)系到群眾的切身利益，而且關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們重點(diǎn)在元旦、春節(jié)、五一、十一期間組織力量加強(qiáng)對市場價格的檢查監(jiān)管，檢查中充分利用了調(diào)查、提醒、告誡行政處罰手段，加大監(jiān)督檢查力度，提高了效率，為市民購物提供了良好的環(huán)境，保證了節(jié)日期間的生活消費(fèi)品的價格穩(wěn)定。
嚴(yán)肅查處價格舉報案件。切實(shí)解決好價格舉報工作，使消費(fèi)者利益不受侵害，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理價格舉報投訴3件，結(jié)案率100。
三、存在不足：
�。ㄒ唬┦袌鼋�(jīng)濟(jì)日新月異形勢下，應(yīng)對新的物價監(jiān)督檢查方式方法缺少研究和探索。
�。ǘ┯捎谀挲g偏大，加上區(qū)里前幾年科級干部離職、離崗規(guī)定，工作中缺乏激情�，F(xiàn)在面對現(xiàn)實(shí)科級干部政策，又恢復(fù)如初。
職員個人述職報告范文5
尊敬的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部，朋友們：
各位好！!
最先謝謝諸位領(lǐng)導(dǎo)干部能幫我此次述職報告的機(jī)遇，我倍感榮幸!新春伊始，春回大地，在這里全新而充斥著挑戰(zhàn)的20xx年，我回顧踏過的一年，有令人難忘的高興，也是有恍如隔世的舊事。回首過去，憧憬未來，讓人警覺，讓人聰明，振奮人心。說白了"志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真心實(shí)意寫秋春"。20xx年5月我由一個初露鋒芒的應(yīng)屆生添加昱龍企業(yè)花溪子公司這一大家族，剛?cè)肫髽I(yè)什么都不懂，是領(lǐng)導(dǎo)干部的悉心教導(dǎo)與同事的寬容使我迅速融進(jìn)到這一大家族中，非常好的完成了由學(xué)員到公司員工的變化全過程中的各項(xiàng)任務(wù)。在企業(yè)的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部及職工的共同奮斗下，我自始至終依照企業(yè)的有關(guān)要求及規(guī)定，積極主動，貫徹執(zhí)行本年度的各類工作目標(biāo)。現(xiàn)將xx年至今的工作中從三層面作以下報告：
一、廉潔從業(yè)狀況
20xx年，自己進(jìn)一步保證：
1、遵循企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)體制，遵循相關(guān)法律法規(guī)。
2、大力支持會計(jì)規(guī)定，搞好總服務(wù)臺現(xiàn)錢上交的時效性與全額的性。
3、在店員與晉升負(fù)責(zé)人后的工作上，保證結(jié)帳合情合理，并在遇大精英團(tuán)隊(duì)期內(nèi)提早搞好招待準(zhǔn)備工作。
4、對于完全免費(fèi)房和自用地應(yīng)用的管理方法上，保證經(jīng)辦人員簽名，領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)同。
5、搞好廳面運(yùn)行上的物資供應(yīng)節(jié)省工作中。
二、單位工作責(zé)任心狀況
1、時刻保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、熱忱的為顧客詳細(xì)介紹我生態(tài)觀光園的有關(guān)狀況，保證不膩不煩
3、在搞好做好本職工作的另外，對領(lǐng)導(dǎo)干部交待的工作中也保證了立即合理。
4、朋友中間保證團(tuán)結(jié)一致友好，友好相處，互相催促，相互學(xué)習(xí)。
三、單位具體工作情況
至20xx年5月24日至今，我單位運(yùn)營現(xiàn)錢1853790元。前廳部在工作人員持續(xù)拆換的狀況下，依然完滿的進(jìn)行酒店餐廳交到的各類招待每日任務(wù)，全年度共招待了大精英團(tuán)隊(duì)(超出100人)35個，大會一次次。此外，對招待全過程中存有的存在的不足開展立即合理的紀(jì)錄和糾正，保證我單位為下一步工作的進(jìn)行搞好預(yù)防與提升奠定牢靠的基本。依據(jù)酒店餐廳具體情況前臺接待工作員24小時啟動，隨時隨地提前準(zhǔn)備為搬入客人服務(wù)項(xiàng)目，時刻優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步保證客人搬入景時合理。針對精英團(tuán)隊(duì)毛主席的接待工作，用心保證提早下訂單信息與飯店溝通交流，立即匯報領(lǐng)導(dǎo)干部，搞好招待的早期準(zhǔn)備工作。廳面環(huán)境衛(wèi)生保證環(huán)境整潔。前臺接待依照派出所的要求對每一個搬入的顧客開展搬入備案，并鍵入電腦上，認(rèn)真落實(shí)派出所下達(dá)的通告，對每名客人的貴重的物品開展提示寄放。
新的`一年已逐漸，我將以新的精神風(fēng)貌和身體力行向客人給予最高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)"客人高于一切，服務(wù)項(xiàng)目第一"的服務(wù)宗旨。
最終，我覺得用以下這句話完畢我的述職報告:"學(xué)如逆水行舟，逆水行舟"、弱肉強(qiáng)食，弱肉強(qiáng)食"。僅有持續(xù)的加強(qiáng)奮發(fā)進(jìn)取和市場競爭觀念，在工作上持續(xù)豐富和完善自我，才可以融入社會發(fā)展和時期的發(fā)展趨勢，才可以推動學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作的發(fā)展，才可以完成工作中和發(fā)現(xiàn)身邊的美好理想化。之上就是我的述職報告，請予于指責(zé)賜教。
我的個人述職結(jié)束，謝謝你們。
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