工作實(shí)習(xí)報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的工作實(shí)習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
工作實(shí)習(xí)報告1
一、 實(shí)習(xí)主要過程
起止時間:20xx.4.18,20xx.7.8---20xx.7.22
哈爾濱6.18,地點(diǎn)哈爾濱江北造船廠,我們參觀了廠區(qū)現(xiàn)況。
大連7.8,于中國人民第七八一四廠,作者聽取了周老師關(guān)于工廠簡介講座,之后進(jìn)行現(xiàn)場305艇陳列處參觀及對展廳參觀。7.9,于鐵建賓館聽了大連廠資深專家金老師關(guān)于船舶總裝及工藝過程的講解。7.10,在大連老虎灘旁參觀104艦。7.11亦于鐵建賓館,聽取金老師關(guān)于船體建造工藝現(xiàn)狀各個流程的講座。7.12---7.14奔赴大連船舶重工集團(tuán)有限公司(CSIC)進(jìn)行為期三天的實(shí)習(xí):7.12上午,安全意識講座及大連船舶重工發(fā)展簡史,主講人韓主任;下午對建造現(xiàn)場和船塢進(jìn)行了參觀。7.13上午,沙明文科長對船體設(shè)計展開了詳細(xì)的敘述;下午,有關(guān)老師進(jìn)行了船舶總體相關(guān)介紹;。7.14上午,袁工程師講述輪機(jī)工藝概況;下午,原哈工程船舶工程學(xué)院教授佟福山講述了造船業(yè)的特點(diǎn)及現(xiàn)在學(xué)習(xí)對未來工作的影響。7.15,作者前往大連船舶重工海洋工程有限公司場地對鉆井平臺進(jìn)行參觀。7.16,參觀軍港701號獵潛艇,潛艇上軍士介紹關(guān)于獵潛艇的一些概況。7.17,作者先去中遠(yuǎn)船務(wù)(COSCO)大連總部對公司整體有一定的了解,之后去中遠(yuǎn)船務(wù)大連工地坐車現(xiàn)場參觀。中午趕赴旅順開始4天旅順的實(shí)習(xí)。
旅順7.18先去大連濱海船廠,之后于中鐵渤海輪渡碼頭觀看煙大輪渡靠岸情景。7.19,上午去6號碼頭參觀164號導(dǎo)彈驅(qū)逐艦,下午去5號碼頭參觀北油560補(bǔ)給艦。7.20
二、 實(shí)習(xí)收獲和體會
在本次實(shí)習(xí)之前,雖然在船舶工程學(xué)院學(xué)習(xí)了2年,但是對船舶的認(rèn)識還是比較缺乏的,尤其對船舶的整體和感官上的認(rèn)識甚少。另外,作者一直對船舶方向的工作性質(zhì)和以后可能從事的工作方面沒有太多的考慮。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),可以說自己在多方面有了很大的進(jìn)步,特別是在以后從事工作方面有了一定深入的思考和規(guī)劃。另外,不但實(shí)際見到真正的船體結(jié)構(gòu)實(shí)物,親眼見證書本上所記敘的船舶構(gòu)造組元,也明白了書本知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之間相輔相成的關(guān)系。當(dāng)然,自己的專業(yè)知識依然很少,還得不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的向目標(biāo)靠近。
本次在技術(shù)層面上自己的收獲主要體現(xiàn)在以下方面:
1. 通過相關(guān)專業(yè)講座,我加強(qiáng)了船舶專業(yè)性相關(guān)知識的認(rèn)識,了解船舶行業(yè)的運(yùn)營模式,了解船舶工業(yè)從提出需求、下訂單、設(shè)計、生產(chǎn)制造、使用的全過程生命周期;并了解了船舶的建造的幾個基本工藝流程,生產(chǎn)設(shè)計—放樣--號料—零件加工—結(jié)構(gòu)裝配,舾裝、涂裝,密性實(shí)驗(yàn),船舶下水,碼頭舾裝,系泊試驗(yàn),試航,交船。并對各個流程工藝及相關(guān)技術(shù)有了一定的深入學(xué)習(xí)。
2. 通過現(xiàn)場工地的參觀,對船舶的基本構(gòu)造,并將現(xiàn)場所見和書本知識聯(lián)合起來,對船舶及其一些部件有了感官上整體性認(rèn)識,如對橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺都有了形狀上的感觸,此外,對鉆井平臺,船舶分段結(jié)構(gòu)也有了一定認(rèn)識。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
3. 見識到一些不同類別的船舶,如獵潛艇,輪渡,潛艇,開闊了自己的眼界,也對各種船上機(jī)艙區(qū)域、上層建筑、甲板區(qū)域及各個艙室陳列布置有一定的了解。并認(rèn)識了各種船舶的特點(diǎn)。
4. 對船舶的作用有了些許了解。如:在大連重工就對油船,集裝箱船及貨船用途有了相關(guān)學(xué)習(xí)。相應(yīng)各種船舶的用途特點(diǎn)也決定了各類船舶的制造特點(diǎn)及形體要求。如煙大輪渡在其運(yùn)輸火車的一對五軌道對接技術(shù)。
5. 安全常識。作為重工行業(yè),船舶工程行業(yè)的安全教育不容半點(diǎn)疏忽。感受最深的去每一個廠區(qū)參觀的時候第一個要強(qiáng)調(diào)的就是安全意識,到工地實(shí)習(xí)更是要佩戴安全帽等?梢,安全在這個行業(yè)尤為重要。
6. 認(rèn)識到船舶的推進(jìn)和其發(fā)動的原理并對戰(zhàn)斗潛艇的結(jié)構(gòu)(甲板,艙室等等)、動力(主機(jī)發(fā)動:氣啟動和電啟動)、導(dǎo)航(雷達(dá)系統(tǒng))、指揮系統(tǒng)(羅經(jīng))等有所了解。并且了解到其上的武器特點(diǎn)及武器作戰(zhàn)水平,如對每種艇的主炮直徑、射程、作用都有一定的介紹。
7. 對船舶行業(yè)的前景及發(fā)展有了一定的認(rèn)識。了解到該行業(yè)仍是很有發(fā)展?jié)摿Φ模撔袠I(yè)在國民生產(chǎn)中的地位不可動搖,近年來,國家仍加大力度投入到該行業(yè)發(fā)展中。同時,我國造船業(yè)同其他造船先進(jìn)國家在有些技術(shù)方面仍需加強(qiáng)。
8. 當(dāng)今的學(xué)習(xí)和今后該方面工作的關(guān)系,就如從事船舶行業(yè)應(yīng)該定向自己是從事設(shè)計、管理、經(jīng)營、生產(chǎn)哪個崗位。更參觀了大連重工、中遠(yuǎn)船務(wù)這些大型的船舶公司,更明白了這些國內(nèi)大型公司對人員的要求。就如:中遠(yuǎn)船務(wù)對英語就有很明確的要求。可以說,這次實(shí)習(xí)更加確定了我今后的學(xué)習(xí)目的,明確自己的工作方向。
三、 實(shí)習(xí)一些補(bǔ)充及建議
1、 對大連重工集團(tuán)有限公司生活,安全相關(guān)措施的意見。在大連重工的參觀可以說是十分的艱苦,作為國內(nèi)船舶制造方面的領(lǐng)軍集團(tuán),作者覺得其在生活、安全方面有待加強(qiáng)。首先,工廠內(nèi)部的噪音灰塵非常大,特別是煙霧對人的危害也是極大的,建議工廠應(yīng)該安裝一些室內(nèi)有效的排煙氣措施及改善現(xiàn)場的施工條件。另外,通過作者親自對大連重工的生活飲食體驗(yàn),大連重工在生活條件方面過于艱苦。據(jù)作者了解,國外很多大型的船廠其在住宅,辦公區(qū)域的條件是不錯的,但是大連重工著實(shí)過于簡陋,建議工廠應(yīng)給加強(qiáng)廠區(qū)建設(shè),特別在飲食方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng),保障好工人的后勤工作。此外,不難發(fā)現(xiàn)工人的臉上幸福指數(shù)十分的少,可見,工廠應(yīng)當(dāng)給予更多的工人活動,從而加強(qiáng)工人的工作之余的休閑放松。
2、 環(huán)境方面的建議。在參觀獵潛艇及潛艇等處,都注意到一處共同的特點(diǎn),即是在停泊碼頭處的水都非常的臟,無獨(dú)有偶,在船塢建造的船舶周圍水質(zhì)也很差,水面漂浮物幾多,原油污染嚴(yán)重?梢姡鳛橹毓ば袠I(yè)的船舶對水質(zhì)的污染十分大。而在倡導(dǎo)保護(hù)水資源的現(xiàn)在,更應(yīng)該注意水質(zhì)的保護(hù)。船廠方面用油前要注意檢查油管的閥門,管道防止漏油,并建議國家相關(guān)的組織應(yīng)當(dāng)及時派組織進(jìn)行水質(zhì)檢測監(jiān)督,并用相關(guān)儀器凈化水質(zhì)減少污染,從而保護(hù)船舶建造周邊的海洋資源。另外,環(huán)境還表現(xiàn)在廠區(qū)的施工環(huán)境,無論是在中遠(yuǎn)船務(wù)這樣的.大型船廠還是哈爾濱江北船廠等小船廠,現(xiàn)場的施工環(huán)境還是有待提高,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)綠化,同時減少毒氣噪音對人體的影響,相關(guān)作業(yè)人員更應(yīng)佩戴防毒氣影響的面罩,及減震耳塞等。
3、 上層建筑安裝建議。通過老師講解作者了解到傳統(tǒng)的上層建筑安裝工藝是:大量的艙室舾裝工程要待船體下水后于碼頭上進(jìn)行,這樣船舶建造周期長,工程作業(yè)條件差。通過查閱,上層建筑的整體吊裝工藝相對就能節(jié)省很多資源。其內(nèi)容是:當(dāng)船體在船臺上建造的同時,將上層建筑作為總段在專用平臺上進(jìn)行裝焊和預(yù)舾裝后,整體吊運(yùn)到船上安裝的新方法,采用該項(xiàng)新工藝可擴(kuò)大平行作業(yè)面,改善施工條件,提高艙室預(yù)舾裝率,縮短建船周期。采用上層建筑整體吊裝工藝,同時可以應(yīng)用簡便而可行的板架穩(wěn)定性的強(qiáng)度校核方法,采用了預(yù)舾裝而不拆的永久性加強(qiáng)及穩(wěn)而迅速的艉吊方案;設(shè)計了特殊的定位裝置,使上層建筑在整體吊裝過程中實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確又方便的定位;此外,應(yīng)用上層建筑側(cè)壁延伸的吊攀形式,可使之安全而不影響內(nèi)部舾裝工程的進(jìn)行。
4、 關(guān)于氣囊下水相關(guān)建議。在濱海造船廠參觀的時候,經(jīng)理曾介紹到船廠的船臺過于老式,工廠打算建造新的下水船臺,作者在這里建議可以采用氣囊下水船臺。據(jù)調(diào)查這樣比較適合像濱海船廠這樣的中型造船企業(yè)。船舶使用船用氣囊下水的過程原理方法:在船舶船體結(jié)構(gòu)合攏完工后,把船臺清理干凈,鋪上黃沙,放入氣囊,充氣后撤出船底部鐵墩,在用牽引絞車控制船舶下水。氣囊下水應(yīng)該精心設(shè)計船舶氣囊下水的船臺和折角型下水坡道;根據(jù)船舶重量,重心位置,船底線型,下水坡道坡度,水位高低等等進(jìn)行氣囊下水計算;對每只氣囊在滾動的每一個行程,尤其是在船舶產(chǎn)生艉落和艉上浮時的內(nèi)壓和內(nèi)應(yīng)力應(yīng)有計算依據(jù)。對于濱海船廠這樣中型造船廠來說,使用氣囊下水方式主要節(jié)省資源、時間,方便從而大大提高了船舶下水效率
5、 對于船體放樣中型線檢查光順理論方法補(bǔ)充。在老師講解下,作者了解到船體型線要求型線必須光順,但是檢查光順的理論方法卻不得而知。于是,筆者展開了查閱了解到以下方法。曲面有這樣一種性質(zhì)光順的曲面和任一平面的交線一定是光順的。同理,若船體曲面是光順的,則任一水線、橫剖線和縱剖線一定是光順的。反之亦然。所以,可以通過光順這些型線達(dá)到光順船體曲面的目的。對于各種規(guī)則曲面(如柱形面、錐形面和回轉(zhuǎn)曲面等)的光順,只要從曲面形成的原理入手,就很容易找到簡捷的光順方法。例如:雙板舵的整流帽表面是由拋物線曲線回轉(zhuǎn)而成的曲面(回轉(zhuǎn)曲面),只要光順該拋物線(母線)就能獲得光順的曲面;又如:尾軸殼板的光順,只要光順其與軸向法面的交線就可以了。但對非規(guī)則的船體曲面,它不存在上述母線,而是由許多給定平面(橫剖面、縱剖面和水線面)的相互交線(網(wǎng)格線)上的空間型值點(diǎn)來確定它的形狀。這類曲面的光順要比規(guī)則曲面復(fù)雜得多,當(dāng)型線光順需要在某一剖線圖上修改某一點(diǎn)時,必然會引起它在另外兩個剖線圖上投影的變化,因此,應(yīng)作相應(yīng)的改動和型線光順,直至三個投影面上均光順、一致為止。
6、 104驅(qū)逐艦及701獵潛艇相對落后之處和及對現(xiàn)代艦艇的一些建議。104驅(qū)逐艦從建造到現(xiàn)在也有70個年頭了,其上有很多設(shè)施相對來說都已落后,其表現(xiàn)在(筆者僅列舉幾個方面):該艦的主炮口徑小,對空導(dǎo)彈數(shù)量偏少,艦載相控陣?yán)走_(dá)的位置低。從作戰(zhàn)和防衛(wèi)的角度來看,我們都要換裝新型大口徑火炮,這樣,不但可以大大提高艦載主炮的火力,還可進(jìn)一步提高主炮的打擊密度。此外,驅(qū)逐艦的首樓還要再加大高度,以提升相控陣?yán)走_(dá)的位置。 在提高相控陣?yán)走_(dá)的高度后,加大相控陣?yán)走_(dá)的內(nèi)傾角度,減小首樓前平面的橫向?qū)挾。這樣一來,即提高了相控陣?yán)走_(dá)的有效探測距離,也進(jìn)一步加大了前甲板防空導(dǎo)彈的靈活布設(shè)能力。同樣對于701獵潛艇來說,主炮口徑小,打擊密度不足,建議更換射程更遠(yuǎn)的主炮并采用自動遙控方式控制提高射程精準(zhǔn)度。另外,主發(fā)動機(jī)12V230-GC的動力不足,可采用轉(zhuǎn)速更快,功率更高的發(fā)動機(jī)。再者,鏜式發(fā)射炮人工裝填難以保證其最大射速,建議采用彈鏈供彈方式,不僅能夠提高射速,而且相對于自動供彈機(jī)而言,成本較低,易于改裝。
7、 對于民船建造的一些建議。我國民船現(xiàn)在的制造工藝也都采用了殼舾涂一體化區(qū)域造船等先進(jìn)技術(shù)來提高造船效率。但是也應(yīng)看到我國民船制造的質(zhì)量與世界先進(jìn)國家還是有一定的差距。我國民船質(zhì)量方面一定要層層把關(guān),相關(guān)人員要嚴(yán)格的按照制船標(biāo)準(zhǔn)檢查。另外民用船舶要加強(qiáng)技術(shù)革新,推廣新技術(shù)。比如:在松遼船廠參觀的玻璃鋼船系列,玻璃鋼材料質(zhì)輕、強(qiáng)韌性好,并且加工制造過程相對簡單,相比其他一些材料具有外形平穩(wěn),耐腐蝕沖擊好,就可以廣泛的推廣到民用漁船,游艇等方面。
四、實(shí)習(xí)后感悟:自身差距,應(yīng)對措施及發(fā)展目標(biāo)
1、 最重要的就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。筆者清楚記得佟福山教授向我們說過如果以后從事技術(shù)研究方向的話,在大學(xué)所學(xué)的知識基礎(chǔ)就相當(dāng)重要,特別是要對自己的專業(yè)有一個較為明確的認(rèn)識。即是說:像大學(xué)本科船舶工程學(xué)院的流體力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué),材料力學(xué)很關(guān)鍵的學(xué)科一定要扎實(shí)掌握。筆者而不得不承認(rèn)在這些力學(xué)方面下的功夫欠缺,所以在大三這一階段除了鞏固之前的力學(xué)知識更要把船舶專業(yè)課學(xué)好。再者,大學(xué)四年后更大的可能還是選擇讀研,所以,把理論知識學(xué)好顯得極為重要。
2、 英語是必須強(qiáng)化的科目。在中遠(yuǎn)船務(wù)參觀,特別是聽哈工程學(xué)長介紹像中遠(yuǎn)這種中外合資企業(yè)因?yàn)橐Ec外國人打交道,英語尤為重要。船舶本身就是一個世界接軌的行業(yè),所以英語能力一定要加強(qiáng)。
3、 筆者希望以后能夠從事船舶經(jīng)營方面的工作,即是說在大學(xué)除了修好本科的課程外更應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)管知識的學(xué)習(xí),為以后走上工作打好基礎(chǔ)。
4、 計算機(jī)相關(guān)操作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。船舶工程中很多設(shè)計到圖紙和模型的概念,這些圖紙的繪制和模型的建立都是得益于計算機(jī)的幫助才實(shí)現(xiàn)的。自身在這方面知識尤為欠缺,對相關(guān)軟件幾乎沒有接觸。所以,在今后的學(xué)習(xí)中要嘗試自己動手操作,多接觸相關(guān)軟件用法。
5、 樹立細(xì)節(jié)精細(xì)的意識。因?yàn)樵齑袠I(yè)將來不論是技術(shù)施工還是研究設(shè)計都來不了半點(diǎn)馬虎,從現(xiàn)在開始就應(yīng)該從細(xì)節(jié)要求起,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
6、 對工程技術(shù)及流程工藝應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識。自身在這方面是很不足的,所以應(yīng)當(dāng)對材料的性能,材料加工的工藝流程多些認(rèn)識。就比如軍工實(shí)習(xí)對一些工種的認(rèn)識就當(dāng)深入些。同時要培養(yǎng)自己對工程的興趣。
7、 培養(yǎng)交流意識和大局觀念。像船舶這種需要交流的行業(yè),不僅僅是與自己的船東交流,還有同一個團(tuán)隊(duì)的交流都決定了最后造船的效率。所以一定要會交流,懂交流,顧全大局,運(yùn)籌帷幄。
8、 多了解國內(nèi)外動態(tài)。造船行業(yè)是一個與世界接軌的行業(yè),造船更是要始終緊跟時代腳步,瞄準(zhǔn)世界前沿。所以從現(xiàn)在開始對國內(nèi)外造船的格局、動態(tài)、技術(shù)革新都應(yīng)當(dāng)有一定的了解,培養(yǎng)自己的專業(yè)興趣。
9、 造船行業(yè)在有些方面是設(shè)計到國家利益的,那么就應(yīng)該以國家利益、人民利益為重,做好保密工作,真正的為人民、為國家謀福利。
工作實(shí)習(xí)報告2
實(shí)習(xí)時間:
20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日
實(shí)習(xí)工作介紹
我所在的公司商務(wù)xxxx,主推移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的。這家公司會銷人員有四十多人,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握各個企業(yè)資質(zhì)信息及經(jīng)營現(xiàn)狀信息等。而我們的主要工作是,約客戶到一個項(xiàng)目發(fā)布會,通過博士的講解讓他們購買我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品分為倆種,一種是做全國的市場價錢是9萬八,一種是做省內(nèi)的市場價錢是5萬8,如果做全國的我們可以給他提供全國各地的相關(guān)行業(yè)的價格報價和市場行情分析,如果做省的,我們提供相應(yīng)的省的行業(yè)信息。一般的工作流程是,我們通過實(shí)地或者網(wǎng)絡(luò)查找企業(yè)家的相關(guān)信息資料,在固定邀約時間,撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人邀請他們出席會議現(xiàn)場,向他推銷我們的服務(wù),若有購買客戶,會在一周之內(nèi)收到我們的產(chǎn)品并已做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺。
實(shí)習(xí)目的:
學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力為目的。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1要明白自己正對的客戶方向,積極開拓客戶源。做好資料的整理準(zhǔn)備。2主要是電話銷售移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的邀約。要學(xué)習(xí)邀約話術(shù)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。3憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)。4到會議現(xiàn)場搞定客戶。
具體工作: 在公司,采取小組戰(zhàn)區(qū)工作的形式,每個組有差不多十個人,我們一起就是一個團(tuán)隊(duì),要有團(tuán)隊(duì)意識。我是二戰(zhàn)區(qū)的'一員,由于總帶領(lǐng)。先明白了會議時間,邀約地址,每天的工作任務(wù),便開始自己的工作。每天由于總給我們發(fā)放客戶資料,我們一個一個的認(rèn)真與客戶溝通,邀請他出席會議。起初我的話術(shù)不是很好,我想一些老一點(diǎn)的同事學(xué)習(xí)了一段時間,自己也開始講自己風(fēng)格的話術(shù)了。如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的,來電話負(fù)責(zé)通知您出席x月x日x地的項(xiàng)目發(fā)布會。來核實(shí)一下您的時間上安排有沒有問題”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕。
每天我們的工作都是這樣,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是邀請參加項(xiàng)目發(fā)布會。每天都會約到2到3個客戶,感覺很好的。但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多,或者就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,也許之前撥給他電話的人不是我,但是他那樣說了也沒有辦法,調(diào)整好自己的心態(tài),開發(fā)下一個客戶。于總經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作。而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作。當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因?yàn)樵谏鐣,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)感觸:
也許人生總是在你沒有做好一切心里準(zhǔn)備時便迎來了一切新的生活。生活環(huán)境、生活方式,在你不知不覺中發(fā)生著改變,當(dāng)你想挽留或留戀昨天時,一切都成為記憶。當(dāng)煙花爆竹在千家萬戶點(diǎn)燃,照亮整個夜空時,我又成長了一歲。在一家人幸福的團(tuán)聚過后,便開始了新的一年的生活。這一年,對我的人生,是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
為了讓自己內(nèi)心成長的更快一些,我選擇來太原參加工作。當(dāng)我一個人擁擠在人才市場時,我頓然明白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對面時,我由自信變得悲觀了,曾經(jīng)以為自己是一名會計專業(yè)的大學(xué)生,可以從事自己想從事的工作,而不是徘徊在一些用人單位門口等待人家說可否。可現(xiàn)實(shí)總是殘酷的告訴我,大學(xué)生太多了,需要工作的太多了,會計專業(yè)的太多了,比我學(xué)歷高的太多了,比我有經(jīng)驗(yàn)的太多了……,所以在我的內(nèi)心從只選擇會計專業(yè)變動了,遇到自己想進(jìn)的單位,自己也愿意接受文員等工作。是的,人就是這樣,在不知不覺中被社會引導(dǎo),被環(huán)境所迫,被現(xiàn)實(shí)征服。盡管這樣,我還是精心的準(zhǔn)備自己的簡歷,爭取更早時間的去參加招聘會。經(jīng)歷了半個月的奔波,我從內(nèi)心感覺自己找到了歸宿感,可能那只是當(dāng)時對于一個沒有參加過工作又渴望擁有工作的一種感覺。到現(xiàn)在來說那種感覺只是由于自己太年輕。
擁有一份工作后,我很激動,第一時間通知了家人和一些要好的朋友,在別人幸福的同時也有謹(jǐn)言相告,我牢記在心,首先學(xué)會做人,其次做好工作。
人生總是在磨練中懂得更多,接觸到自己實(shí)質(zhì)的工作后,我覺得自己的專業(yè)知識太過膚淺,我能做的,或者說我的思想能力能達(dá)到的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我想狠下心來學(xué)一些知識豐富自己?赡,人生永遠(yuǎn)是在你想象之外發(fā)生一些事情,你無法預(yù)測但必須接受。當(dāng)你太缺乏社會經(jīng)驗(yàn)時,你就會被社會引導(dǎo),或者跳進(jìn)社會社會所埋得坑。這一刻,我發(fā)現(xiàn),無論做什么工作,首先必須是自己心情愉快,否則便失去了一切動力的源泉。這份工作,其實(shí)我很滿意,只是引導(dǎo)人物很不人性,讓我心里壓力很大。所以,我經(jīng)過一切激烈的思想斗爭后,辭職了。
這一次,我沒有去人才市場找工作,我進(jìn)出一座高層寫字樓,我一層一層敲開每一個企業(yè)的門,我想爭取更多的就業(yè)范圍,或者給自己多一些選擇空間,更為真實(shí)的一點(diǎn)是,我可以看到這個公司的工作環(huán)境,沒有出我的意料,很快我又找到了一份工作,這個過程中,我所體會到的不僅僅是人生需要給自己留退路,工作也一樣,頓然明白,畢業(yè)了,學(xué)習(xí)書本的旅程結(jié)束了,開始學(xué)習(xí)工作的旅程了。
我工作了,這份工作我很開心,心情很舒服。
這個公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事都很熱情,我覺得很溫馨,而且這份工作或多或少讓自己會感覺到一點(diǎn)驕傲,因?yàn)槲遗χ艺湎н@個刻骨銘心的過程。學(xué)到的微不足道的東西,但卻有成功的秘密。還記得經(jīng)理每次都會說要記得對自己微笑,也要學(xué)會贊美身邊的事物,這樣你會變得豁達(dá)。是啊,當(dāng)我對自己微笑時,我會覺得身邊的一切都很溫馨,所以,我一直在調(diào)整自己的心態(tài),希望有一天,自己能用微笑感染別人,我工作了,這份工作很輕松,但我學(xué)會了許多東西。
1.有一句至理名言,傳自遠(yuǎn)古時代,就是這一切都會過去,是的,我從自己每一次的不開心總結(jié)出來的,這一切都會過去,也許今天你被別人騙了,也許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉,也許你在為自己的失敗而追悔莫及,也許你在為自己的成功喝彩,……請一定一定要記住,這一切都會過去,無論是快樂還是痛苦,現(xiàn)在我們力所能及的就是讓這一切的從自己身邊擦過時抓住它,不要為下一刻的新的自己增加另一種色彩。
2.當(dāng)你自己的夢與現(xiàn)實(shí)脫軌時,請不要自我的認(rèn)為自己的一切你不喜歡或者你想放棄。請珍惜每一次歷練自己的機(jī)會,你可以把它當(dāng)作一個跳板,成就另一種讓你自己充分了解社會的自己。
3.作為一名銷售人員,當(dāng)你受到心里阻礙時,要學(xué)會自我調(diào)整,因?yàn)榭蛻舨粫矚g皺起眉頭的你,是的,在這段工作期間,我有不開心的時候,但我沒有想過放棄什么,而是想想也許下一刻誕生的客戶就是我的簽單客戶。從進(jìn)公司的第一天起,我寫了一句話送給自己,“保持初學(xué)者的心態(tài)”,也許在公司有別的新員工進(jìn)入時,我會作為老員工去教教他們怎么做,但是千萬不要引以為豪,還記得拿到自己工資時自己喜悅的心情,我想的并不是付出就有回報這話,而是人只有在爭取中才能獲得到更多的價值。
4.不要再別人感覺煩或者累的時候,停下自己的腳步,別人的離開不代表這份工作沒有價值,而是他們選擇的并不僅僅滿足于這份工作,這恰恰要鼓勵到自己,堅(jiān)持別人堅(jiān)持不了的,最后的你就是成功的。也像經(jīng)理經(jīng)常告訴我的“剩者為王”,我很感激每一次聽到別人教誨的名言,因?yàn)槲乙木褪菚r刻豐富自己的大腦,用知識武裝自己。
每當(dāng)夜深人靜的時候,當(dāng)不知道前面的路的情況時,激動、求知、恐懼、迷茫占距著我的內(nèi)心,但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。也許在你的人生中會選擇一些自己一向不到的選擇,就像現(xiàn)在的我,一個學(xué)會計的女孩選擇了銷售工作,我不知道下一刻自己還會做出什么意料之外的事情,至少這一刻,我對自己的擇業(yè)上沒有遺憾。因?yàn)槲矣X得銷售真的很鍛煉人,無論是你說話的方式還是你的人際都會得到提升,而人活著就是人與人之間的相處,說話時一門藝術(shù)。有時你學(xué)會的東西不一定回用上,但是學(xué)不會的東西,會讓你很難生存。最后,我祝自己生活愉快,早日找到理想的歸宿。
工作實(shí)習(xí)報告3
1、實(shí)習(xí)目的:
鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中,前臺文員實(shí)習(xí)報告。用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識,用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
2、實(shí)習(xí)日期:
20xx年xx月xx日
3、實(shí)習(xí)單位:
福建xxx股份有限公司。
公司簡介:福建xxx股份有限公司成立于1999年,是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬平方米,現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的社會責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。
該公司是福建工業(yè)300強(qiáng),福建民營企業(yè)300強(qiáng),福建省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng)。先后通過iso9001冒號20xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。costin商標(biāo)被評為福建省著名商標(biāo),costin牌無紡布被評為福建省名牌產(chǎn)品。
該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,具有很強(qiáng)的自主開發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、xx等材料市場占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。
4、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
(1)實(shí)習(xí)崗位:
前臺文員
。2)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
1、接待工作冒號負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在1分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘xxx’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時入賬;并及時把出入庫的.憑證交給相關(guān)部門;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
(3)對公司的看法:
實(shí)習(xí)過程中,處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了1定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對xxx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對xxx股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。主要表現(xiàn)在1下幾個方面:第1、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場競爭,xxx股份能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的社會責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。
目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、xx等材料市場占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。
工作實(shí)習(xí)報告4
年級專業(yè): 20xx城市地下空間工程
學(xué) 號: XXXXXXXXX
學(xué)生姓名: XXXXXXXX
指導(dǎo)教師: XXXXXXXXXXX
20xx 年 5 月 2 日
畢業(yè)實(shí)習(xí)是城市地下空間工程專業(yè)中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課與專業(yè)課后,在畢業(yè)實(shí)習(xí)前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預(yù)演,今年我進(jìn)行了為期畢業(yè)實(shí)習(xí),主要承擔(dān)施工工作。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。
一開始,到這工地的雛形還沒有,只看見幾根施工樁。我被分到放線組,放線是建筑的基礎(chǔ),對于初學(xué)者是必要的。在此期間,我對水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測,使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。 上夜班是一種讓我們在更惡劣的條件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能,要適應(yīng)最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自己,讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí),F(xiàn)在初春的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,還要完成測量任務(wù),這是一個對于我們剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn),也是一個體現(xiàn)我們適應(yīng)能力的考驗(yàn)。伴隨測量工作的同時,我們也要做一些其他事情,充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、監(jiān)控灌樁,施工記錄,做混凝土試塊……是鍛煉我們的意志。鍛煉的效果是很不錯的,讓我體會到了社會的味道,讓我知道工作的辛苦的,同時野慢慢的適應(yīng)工地生活。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動,讓我從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還開闊了視野,增長了見識,為以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高了分析和解決專業(yè)問題的能力。通過這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多知識:
一、測量放線
在工程開工前,建筑物位置的'確定也是很重要的,在從事測量的工作中,我了解到為確定建筑物的位置首先應(yīng)根據(jù)規(guī)劃院給定的建筑物坐標(biāo)點(diǎn)及坐標(biāo)線、建筑紅線進(jìn)行定位測量,確定它的位置。
主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)以外軸線作為基本縱橫線,以絕對標(biāo)高作為±0。00標(biāo)高,分別將基本軸線標(biāo)高引到臨近建筑物上。
(2)建筑物的垂直測量。
A:建立輔助軸線控制網(wǎng)。
B:建立施工線控制網(wǎng),根據(jù)輔助軸線控制網(wǎng)畫定墻邊線、柱邊線等施工線。
(3)建筑物水平標(biāo)高測量。
建筑物的高程控制。采用分層傳遞法,根據(jù)±0。00標(biāo)高線,將建筑物的標(biāo)高引至一層柱的豎向鋼筋面上,并以此層向上傳遞測量。
基礎(chǔ)工程: 基礎(chǔ)工程是每個建筑最為關(guān)鍵的部分,它直接影響工程的質(zhì)量是否合格。而且基礎(chǔ)部分的技術(shù)含量也很高。本工程基礎(chǔ)部分包括了土方開挖、排水、筏板基礎(chǔ)施工、底板混凝土。
二、灌樁工程
混凝土質(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(一)作業(yè)準(zhǔn)備:
澆筑前應(yīng)對樁孔內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干
凈;檢查是否有塌孔現(xiàn)象,在成孔半小時以內(nèi)下放完鋼筋籠。如果是在放鋼筋籠之前塌孔,那就必須再次清孔然后下放鋼筋籠,如果是放完之后塌孔,可以不做處理。
(二)混凝土的澆筑
1、根據(jù)孔深下放一定長度的導(dǎo)管,由于是一節(jié)一節(jié)連接,所以要檢查好接口處的氣密性。下放的導(dǎo)管一般是下部端口距樁底五十到七十厘米,上部端口裝好一個下料漏斗,在其內(nèi)放置一個錐形鋼塞,堵住漏斗孔,并用吊車吊住漏斗。
2、用水淋濕商品混凝土罐車下料通道,充分?jǐn)嚢杌炷,對?zhǔn)漏斗口開始下料。一定要漏斗內(nèi)的混凝土能保證充滿樁底一米五以上,把導(dǎo)管下端口埋入混凝土五十到七十厘米,同時做好檢測試塊。用吊車吊起鋼塞,開始灌注。
3、持續(xù)下料,并檢查好混凝土距樁頂?shù)木嚯x,適時提升導(dǎo)管(一定要保證下部端口一直埋在混凝土內(nèi)部五十厘米以上),繼續(xù)下料。在檢測到混凝土頂部距離設(shè)計樁頂標(biāo)高五十厘米是停止下料。緩慢提升導(dǎo)管,并上下來回抽動使混凝土更密實(shí)。
4、抽出導(dǎo)管,進(jìn)行下一根樁的灌注。在灌注完成后,及時清洗導(dǎo)管,漏斗,鋼塞等工具。對灌樁的樁做好施工記錄。
三、圖紙會審
一般工程開工前,業(yè)主、設(shè)計單位、承建單位和質(zhì)量監(jiān)督單位等都要參加圖紙會審,以發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產(chǎn)生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
首先,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙?jiān)O(shè)計是否符合國家有關(guān)政策和規(guī)定(建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工規(guī)范等);圖紙與說明是否清楚,引用標(biāo)準(zhǔn)是否確切;施工圖紙標(biāo)準(zhǔn)有無錯漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標(biāo)高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關(guān)系是否一致;各專業(yè)工種設(shè)計是否協(xié)調(diào)和吻合。
其次,施工的可行性結(jié)合圖紙的特點(diǎn),研究圖紙?jiān)谑┕み^程中,在質(zhì)量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應(yīng)上,乃至于經(jīng)濟(jì)效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設(shè)計單位給予適當(dāng)?shù)匦薷摹?/p>
最后,地質(zhì)資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建筑物或環(huán)境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設(shè)計是否滿足建設(shè)單位的要求等,都是圖紙會審的主要內(nèi)容。
對會審準(zhǔn)備中的圖紙等問題進(jìn)行匯總,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行一次內(nèi)部初審。為了能更了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我查了有關(guān)圖集,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術(shù)人員進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發(fā)現(xiàn)除結(jié)構(gòu)和建筑上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符。
四、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
工作實(shí)習(xí)報告5
實(shí)習(xí)目的:
通過一個星期的電子電工實(shí)習(xí),使我對電器元件及電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,打好了日后認(rèn)真學(xué)習(xí)電子電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時實(shí)習(xí)使我獲得了自動控制電路的設(shè)計與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。基本掌握電路的連接方法,能夠獨(dú)立的完成簡單電路的連接。熟悉控制元器件電路板設(shè)計的步驟和方法及工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計并制作控制元器件電路板。熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電器元件,并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。
6.了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.觀看關(guān)于實(shí)習(xí)的`錄像,從總體把握實(shí)習(xí),明確實(shí)習(xí)的目的和意義;講解電器元件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件講解控制電路的設(shè)計要求、方法和設(shè)計原理;分發(fā)與清點(diǎn)工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項(xiàng);組裝、連接、調(diào)試自動控制電路;試車、答辯及評分拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生
6.書寫實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)心得與體會:
對交流接觸器的認(rèn)識
交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點(diǎn)來開閉電路,用輔助接點(diǎn)來執(zhí)行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開接點(diǎn),而輔助接點(diǎn)具有兩對常開和常閉功能的接點(diǎn),小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的接點(diǎn),由銀鎢合金制成,具有良好的導(dǎo)電性和耐高溫?zé)g性。它的動作動力于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復(fù)位。另一半是活動鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開斷。
對中間繼電器的認(rèn)識
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開關(guān))。它上面是常閉觸點(diǎn),下面是常開觸點(diǎn),當(dāng)線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開,下面常開觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號。
中間繼電器的結(jié)構(gòu)和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要區(qū)別在于:接觸器的主觸頭可以通過大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過小電流。所以,它只能用于控制電路中。
對連接自動控制電路實(shí)習(xí)的感受
在寒假的實(shí)習(xí)過程中,最挑戰(zhàn)我動手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是連接電路。對我來說,這無疑是一門新的學(xué)問,既是一種挑戰(zhàn),也使我學(xué)到了很多有使用價值的知識。這個實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),因?yàn)閺男∥揖拖矚g組裝和拆卸?偨Y(jié)這個實(shí)習(xí),我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件,結(jié)果導(dǎo)致我又重新連接線路,浪費(fèi)了大量的時間。在連接元件過程中,由于事先沒有計劃好元件之間的連接,導(dǎo)致接線在元器件電路板上長距離繞行,既浪費(fèi)了材料,又使元器件電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達(dá)到了老師講解時提出的“似露非露”的標(biāo)準(zhǔn)。在這個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了細(xì)心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的認(rèn)真學(xué)習(xí)過程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動手能力,使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
工作實(shí)習(xí)報告6
實(shí)習(xí)開始是激動的,過程是困難的,而結(jié)束的時候,就個人情感而言,有些不舍!實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有半個月了,回頭看的時候,自己可供分享的東西卻很少。
能到索非特實(shí)習(xí)可以說是一個 意外 幾百人的面試隊(duì)伍,面試過程十分嚴(yán)格,英語就要求很高。更重要的是我還遲到了!不過這也促成了旅專歷史上一次前無古人的面試 在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理,在很短的時間內(nèi)進(jìn)行了面試?勺詈缶尤蛔屛殷@喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時慌張的樣子,還有喘氣的聲音?赡墚(dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。
來到酒店,經(jīng)過簡單的部門面試。我又一次幸運(yùn)的進(jìn)入了前廳部工作,做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個月的工作是很輕松的,主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過觀察老員工的工作,以最快的速度上手。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪對客部門,而自己又是新手,所以每天除了派報紙和熟悉酒店外。基本沒別的事,準(zhǔn)時上班,按時下班,有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切,日子過的還算小康。第二個月開始,自己也就變成了 老員工 。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求,以及對一些工作的不熟悉,終于讓我明白了什么是壓力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事 我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里,看著主管不滿的臉色,聽著同事們調(diào)侃的玩笑,心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的,第一個月的時間,該做的或許都沒有做好 慢慢的,加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分,還有無形的壓力 身在前廳部,工作是不允許又一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,那怕是小小的錯誤,后果只有一個?腿送对V,自己走人!在這個酒店優(yōu)秀人才成堆的地方,你要是有一刻的松懈,對于我來說就是不但我在此之前的努力全部作廢,而且會完不成我的實(shí)習(xí)!
酒店的客人以歐美和香港為主,所以英語成了一個必須的技能。酒店每周有兩次培訓(xùn),全部由外教上課,主要針對口語。雖然開始的時候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過。不關(guān)語法正確不正確,和外賓說就一個字,自己處理不了的`,當(dāng)然是找上司幫忙了!同時也會記住別人怎么處理以及處理過程中的英語,并且記住!所以在后來的工作中,還是能夠得心應(yīng)手的。
經(jīng)過四個月的積累和鍛煉,最后的三個月,工作不但 輕松 而且會聽到上司的夸獎。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來的時候,將我當(dāng)做正面教材來激勵他們。虛榮心是得到了最大的滿足。而自己也沒有絲毫松懈,終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識的人都為我高興的事。雅高集團(tuán)創(chuàng)始人之一的貝律森的侄子現(xiàn)任ACCOR集團(tuán)CEO的MR.PELISON先生訪問中國期間,南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé),而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù)。所接的人中,最小的官是雅高中國南方區(qū)總裁。當(dāng)時根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名,就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過三天的忙碌,接待工作得到了CEO的口頭的表揚(yáng),當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們!
下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的自身體會。
實(shí)習(xí)體會
畢業(yè)生酒店前臺實(shí)習(xí)報告畢業(yè)生酒店前臺實(shí)習(xí)報告1、酒店之潛規(guī)則
(1). 客人永遠(yuǎn)是對的 這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時候主管的一句話 能在五星級酒店消費(fèi)的客人,沒有一個是窮人。 他們除了享受酒店所能提供的各種奢華的物質(zhì)以外,大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺 被人重視以及尊重。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是 金鑰匙 理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸: 客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們 , 只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑 。
(2). 領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對的 。 從決策的角度來說 領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的 。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
有一個這樣的例子:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員。
工作實(shí)習(xí)報告7
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)習(xí)了解食品產(chǎn)業(yè)營銷管理情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的管理專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)的差距,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,同時使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)的要求
(1)了解企業(yè)的總體情況,包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀,企業(yè)營銷狀況,企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目情況;
。2)熟悉調(diào)查與預(yù)測的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負(fù)責(zé)的市場調(diào)查與預(yù)測工作
。3)了解企業(yè)銷售計劃的編制、執(zhí)行和完成情況,對企業(yè)營銷中的4P進(jìn)行研究同時熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營策略和管理方法;
(4)了解產(chǎn)品的市場開拓方法,對產(chǎn)品的市場容量、市場占有率進(jìn)行分析,并對提高產(chǎn)品銷售量的促銷對策進(jìn)行研究;
。5)了解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購銷關(guān)系;
。6)了解企業(yè)產(chǎn)品價格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn),了解企業(yè)采取的主要價格策略及定價技巧;
。7)了解企業(yè)對推銷人員的管理制度,推銷人員的績效評估方法;
。8)了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的方法分析;
。9)了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況,企業(yè)在面對對自己有利的機(jī)會和不利的威脅方面開展公關(guān)活動的力度和強(qiáng)度分析。
三、正文
隨著社會制度的日益完善和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會對營銷管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作能力,暑假期間,我有幸來到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米,具有品種多、功能全的特點(diǎn),經(jīng)營品種達(dá)3萬多個,主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等,以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作。并設(shè)有休閑區(qū),是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標(biāo)市場面對的是社區(qū)人民,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn),以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜。
以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理為基本管理模式,建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門店運(yùn)營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,流程化管理。
第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況,了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒有想想得那么容易,特別是剛從學(xué)校里出來的時候,面對外面異彩紛呈的世界,面對從來就沒有做過的業(yè)務(wù),一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營食品、保健品為主,其他生活用品為輔,涉及到各個品牌,以備消費(fèi)者選購,滿足各種不同需求。
每過一段時間,超市會進(jìn)行一次市場調(diào)查,一般采取機(jī)械抽樣。用觀察法有目的的有針對性的進(jìn)行觀察記錄,據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀,實(shí)用性也比較大。但是只能看到現(xiàn)象,不能說明原因,更不能說明購買動機(jī)和意向。
企業(yè)銷售計劃是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場營銷活動的主要依據(jù)。每年、每個月超市都會制定年度計劃,長期的戰(zhàn)略計劃也會為維揚(yáng)超市指明發(fā)展方向。首先對市場細(xì)分,不同的細(xì)分市場在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識別它的首要目標(biāo)市場、次要目標(biāo)市場乃至更為此要的目標(biāo)市場。進(jìn)行銷售管理就是要在精心選擇的目標(biāo)市場,慎重分配資源和力量。維揚(yáng)食品超市的首要目標(biāo)顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價廉"為服務(wù)前提。
維揚(yáng)食品超市采取的是垂直分銷渠道:由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷售,商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購,由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過法律契約來確定它們之間的權(quán)利與義務(wù)。用契約來規(guī)范各方的行為。同時還要定期評估它們的績效。如果某供應(yīng)商的績效過分低于既定標(biāo)準(zhǔn),則要求在一定時期內(nèi)有所改進(jìn),否則取消它的資格。對于顧客,首先要形成回頭客,這是至關(guān)重要的。在節(jié)假日,采取贈送購物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚(yáng)食品超市通過促銷引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為。促銷方式主要有人員推銷,超市派出銷售人員親自向目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷售,與顧客進(jìn)行面對面的口頭洽談交易的促銷,更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對某些商品采取降價、即買即贈、免費(fèi)品嘗等各種促銷方式,使顧客體驗(yàn)到產(chǎn)品的低廉價格和實(shí)際效用,促使他們立即購買。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。維揚(yáng)食品超市的商品定價采取"成本加成定價法",就是按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品的.銷售價格。這種定價法可以大大簡化超市定價程序。對于買賣雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數(shù)定價,盡可能在價格上不進(jìn)位,而保留零頭,使顧客產(chǎn)生價格低廉的感覺,從而使顧客對本超市商品及其定價產(chǎn)生信任感。同時還采用招徠定價的方式進(jìn)行定價,利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。每天每時都有一兩種商品降價出售,吸引顧客經(jīng)常來采購廉價商品,同時也選購了其他正常價格的商品。
廣告策劃做的好會收到意想不到的效果。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。維揚(yáng)食品超市的廣告預(yù)算主要是量力而行法。
人員推銷與其他促銷手段有不可替代的作用。推銷人員通過宣傳介紹推銷品的有關(guān)信息以此達(dá)到招徠顧客、促進(jìn)產(chǎn)品銷售之目的。另一方面,推銷人員通過與顧客接觸,能及時了解顧客對本超市商品或推銷品的評價,從而能掌握推銷品的市場壽命及占有率。推銷人員向顧客直接接觸,向顧客提供各種服務(wù),及時消除顧客的疑慮和不滿意感,更好地實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求這一目的,有利于誘發(fā)顧客的購買欲望,促成購買。也易于使顧客對本超市商品產(chǎn)生偏愛。
維揚(yáng)食品超市招聘推銷人員主要是大中專院校的學(xué)生,學(xué)生多,且能及時投入到推銷活動中。應(yīng)聘人員首先填寫申請表,有不符合條件的淘汰,然后進(jìn)行面試,通過申請者的表現(xiàn),選擇適合做銷售工作的人。推銷人員工作很辛苦,時間長短不定,因此需要更多的激勵。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵等。主管為每個人擬定一個目標(biāo)來刺激銷售人員上進(jìn)。對作出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉升、獎金來調(diào)動銷售人員的積極性,同時對他們進(jìn)行表揚(yáng)、授予稱號等。
銷售人員業(yè)績評核先要收集考評資料,包括銷售記錄、顧客意見和其他職員意見。要評估推銷人員的績效,一定要有良好而合理的標(biāo)準(zhǔn)。常用的銷售人員績效指標(biāo)主要有銷售量、毛利、銷售費(fèi)用等等。把各位推銷人員的銷售業(yè)績進(jìn)行比較,現(xiàn)在和過去的實(shí)績進(jìn)行比較,有利于衡量銷售人員工作的改善狀況。
我在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)班對我說:“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦。”為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,保證事情能夠圓滿完成。因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓顧客們滿意。
五、總結(jié)報告
為期兩個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
這次接觸到工作,,覺得是一件挺辛苦的事,或許是因?yàn)榻佑|少沒經(jīng)驗(yàn)吧。但同時也讓我明白,什么事情都不是簡簡單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要不斷加強(qiáng)改善管理機(jī)制,提升員工的責(zé)任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個性的變化,超市應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
我們要學(xué)會與人溝通。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團(tuán)結(jié),互相幫助。這也是我圓滿完成本次實(shí)習(xí)任務(wù)的前提。
特別是對銷售方面深有體會。銷售人員必須對產(chǎn)品有十足的信心。一個出色的銷售人員首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠和服務(wù)心,成功的銷售人員都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。相反,一個待人冷淡,做事被動的銷售人員會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望,非凡的親和力,一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的銷售人員都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。豐富的專業(yè)知識和銷售能力,對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?銷售人員不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
把握好經(jīng)營管理者與銷售人員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該是不在話下的。僅僅的十天的實(shí)習(xí),我將受益終生.“不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。”每一次小小的積累終會促成成功。最后衷心感謝維揚(yáng)食品超市給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
工作實(shí)習(xí)報告8
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活與工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析與解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳與卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我與小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺與擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的'東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
工作實(shí)習(xí)報告9
作為一名園林工作的學(xué)生,我更是深愛著園林工作。帶著興趣,我發(fā)現(xiàn)生活中處處有園林工作,園林工作的靈感大多來自于自然和文化。好的設(shè)計離不開平時的細(xì)心觀察和體會。認(rèn)識實(shí)習(xí),是很有必要很有意義的。我的題目取名為“嗅園”,重在體現(xiàn)“嗅”字。嗅園的歷史文化、嗅園的設(shè)計理念、嗅園的設(shè)計手法、嗅園的空間感受、嗅園的藝術(shù)美、嗅園的色彩美!
南昌城市規(guī)劃展示館
南昌城市規(guī)劃展示館,它的美和意義不僅僅是建筑的設(shè)計形式和室內(nèi)空間的設(shè)計。我認(rèn)為對于學(xué)園林工作的人來講它的美在于功能上。為什么說是在功能上呢?簡而言之它的靈魂是像參觀學(xué)習(xí)者,展示南昌的規(guī)劃、歷史文化、以及城市的發(fā)展。所有的設(shè)計都是為了達(dá)到這個目的。
一樓整個空間,用玻璃代替一般的地板,在不大的空間里,達(dá)到了展示南昌整體規(guī)劃的模型。模型做的精巧而又真實(shí)。這也是對人類智慧和才能的肯定。
二樓詳細(xì)的展示南昌各個地方、景點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計圖,也就是整個樓的核心部分。包括公共設(shè)施規(guī)劃圖、近期規(guī)劃建設(shè)圖、綠地規(guī)劃圖、交通規(guī)劃圖、歷史文化名城規(guī)劃圖、各湖周邊的規(guī)劃圖、以及各個景點(diǎn)的鳥瞰圖。琳瑯滿目的圖讓我感到很震撼。圖原來可以做的如此的真實(shí),如此的美,如此的細(xì)心。
我們作為一名園林工作的學(xué)生,畫圖是必不可少的。但又有多少人能夠把細(xì)節(jié)體現(xiàn)在自己的作品中呢。比如很不起眼的指北針。園林工作需要把握細(xì)節(jié),需要追求完美的信念,以及鍥而不舍的毅力,這樣才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的設(shè)計之作品。
這里的效果圖處理的相當(dāng)?shù)耐昝篮驼鎸?shí)。從好的設(shè)計作品中吸收精華,也是學(xué)設(shè)計的'一個快捷的方法。比如對入口的設(shè)計手法,對轉(zhuǎn)角的處理等等。
城市規(guī)劃是對歷史的傳承、現(xiàn)實(shí)的體味、對未來的憧憬。眺望2020年的南昌,應(yīng)該是一座人與自然和諧、人與文化和諧、人與都市和諧的名城
秋 水 廣 場
有人說觀秋水一定要晚上才能看得到這里的美景,是目前全國最大的音樂噴泉群,這里晚上的噴泉、音樂、觀光成為南昌的一道風(fēng)景線。對于學(xué)園林工作的人來說,不僅僅要晚上來欣賞秋水,更要白天來這里觀察學(xué)習(xí)其設(shè)計精髓。為什么這么講呢,晚上來觀看噴泉的人比較多,整個廣場氣氛比較熱鬧,很難靜下心來細(xì)細(xì)品味、嗅其精髓。白天相對來說整個廣場人比較少,更利于我們調(diào)查學(xué)習(xí),也可以充分發(fā)揮我們的想象力。在白天體會那種人群云集的熱鬧場面。今后在設(shè)計也會把握一種空間感和功能感。
廣場總體平面為月牙形,依江而立,是典型的帶狀綠地。廣場有一個主入口,兩個次入口。兩個次入口分別采用臺階水鎮(zhèn)和緩坡樹池的方法。主入口則重點(diǎn)在于體現(xiàn)大氣。同時入口前都留有足夠的人流集散地。用不同的設(shè)計方式,是整個廣場在形式上比較多樣,賦予變化。也達(dá)到了功能上的目的。
植物配景方面也充分體現(xiàn)了在相同中尋找變化,高大的喬木與灌木相結(jié)合,構(gòu)成樹池。也有群植的小山丘。充分的美化了整個廣場。
在鋪裝上,賦予變化,色彩搭配合理。通過觀察、測量對鋪裝的材質(zhì)、色彩、尺寸有了很感性的認(rèn)識。設(shè)計就是在平時的生活中不斷地積累素材。
臨近水面一側(cè)設(shè)有設(shè)有十二個親臨水面的入口,周邊設(shè)有一排園燈。在園燈上在入口處的兩個園燈比起其他的園燈要矮,同時每個入口前的鋪裝有十二生肖的浮雕,達(dá)到一種變化的美感,同時讓人一眼就可以看出來從這里可以到水邊。至于為何要用十二生肖的浮雕,我猜設(shè)計者是想展示一種文化理念,十二生肖可以代表人生,代表時間,代表秋水廣場的歷史。
同時與江南名樓騰王閣隔江相望,“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”這樣的詩句,這樣地理環(huán)境,更加的升華了秋水廣場歷史文化意義。
在廣場附近還設(shè)著了很多服務(wù)性設(shè)施,包括攝影、飯店、游樂、廁所等等,大大方便了游客。
廣場還設(shè)計了大量的點(diǎn)景,可游人觀賞。
贛文化長廊
贛文化長廊長廊共分:開篇、先哲崇光、青銅時代、文學(xué)巨人、藝術(shù)巔峰、儺廣場、大道清風(fēng)等十個景點(diǎn)。其中,有大型的石雕、銅雕、小品、石碑、園林工作、樓臺亭閣、景觀花壇、景觀眺臺以及噴泉瀑布等。所有的設(shè)計理念和風(fēng)格都來自于歷史文化,步移景異正是贛文化長廊的寫照。歷史文化是這里的設(shè)計靈魂,每一個景點(diǎn)的設(shè)計,經(jīng)過了精心的布局,巧妙的過度。所有的景點(diǎn)都向世人展示了贛文化風(fēng)采、挖掘贛文化風(fēng)貌、提升贛文化內(nèi)涵區(qū)區(qū)千米長廊卻記載著文章節(jié)義之邦絢爛文明的和歷史。
歷史有時候就如白駒過隙,滄海桑田過后的今天,后人把他們的才情豪義銘刻在長廊之中,唐宋八大家之歐陽修,曾鞏,王安石,書詩泰斗之黃庭堅(jiān),理學(xué)大師之陸九淵,朱熹,戲曲巨匠湯顯祖
文化的繁榮,離不開教育,只要看看介紹白鹿洞、白鷺洲、鵝湖、豫章四大書院的幾塊石碑,和刻著密密麻麻名字的狀元榜碑,相對于整個悠久的江西教育史來講雖然稍顯不足,但卻可以窺一斑而見全豹。
工作實(shí)習(xí)報告10
為期一個星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回想起這一個星期的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當(dāng)然是有的,但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,所以需要這段時間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
進(jìn)入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的'全部,一個禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,多跟自己導(dǎo)師溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不東西,每當(dāng)我出去跟
客戶溝通時總是很不好意思說話,說話和藹的有點(diǎn)吞吞吐吐,不過客戶還是個蠻和藹的。經(jīng)過一個星期的實(shí)習(xí)現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,當(dāng)然有事也會遇到很嚴(yán)厲的客戶,不過在我的耐心和細(xì)心下,客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了,有時遇到有經(jīng)驗(yàn)的客戶,也會告訴我們一些經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
我這次實(shí)習(xí)主要面對銷售的是調(diào)料市場,經(jīng)過這星期的實(shí)習(xí)我把調(diào)料主要分為五大類:1、咸味調(diào)料:咸味自古就被列為五味之一。烹飪應(yīng)用中咸味是主味,是絕大多數(shù)復(fù)合味的基礎(chǔ)味,所以我們的針對這個咸味調(diào)料包括:醬油、食鹽、醬甜味調(diào)料。2、甜味調(diào)料:甜味古稱甘,為五味之一。甜味在烹飪中可單獨(dú)用于調(diào)制甜味食品;也可以參與調(diào)劑多種復(fù)合味型,3、酸味調(diào)料:酸味為五味之一,在烹飪中應(yīng)用十分廣泛,但一般不宜單獨(dú)使用。可助腸胃消化、解油膩,提味增鮮,生香發(fā)色,開胃爽口,增強(qiáng)食欲,尤宜春季食用。酸味調(diào)料包括:醋、番茄醬。辣味調(diào)料:辣味實(shí)際上是觸覺痛感而非味覺。不過由于習(xí)慣,所以也把它當(dāng)作一味。5、鮮味調(diào)料:鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味,它能使人產(chǎn)生一種舒服愉快的感覺。故有“無咸不鮮、無甜不鮮”的說法。鮮味調(diào)料包括:味精、蠔油。
我這次銷售的調(diào)料主要是:廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等
系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽(yù)為高檔醬油的代名詞?偨Y(jié):調(diào)料產(chǎn)品是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。
工作實(shí)習(xí)報告11
一、實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時間:
自20xx年1月21日至20xx年2月3日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時送上。看似簡單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了煩。當(dāng)時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。
接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨(dú)面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的.迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
工作實(shí)習(xí)報告12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個月又要過去了,在這一個月里我繼續(xù)在天威煤業(yè)進(jìn)行監(jiān)管工作,下面將本月的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
常規(guī)工作
做賬。每天按照步驟去做好電子帳、紙帳。
盤庫。我們繼續(xù)進(jìn)行3天全盤一次,每天抽查盤點(diǎn)動過的煤堆
因?yàn)槊菏巧⒇,所以我們不能做到把貨物?zhǔn)準(zhǔn)確確的盤出來,我們依據(jù)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)做賬,我們盤庫產(chǎn)生的庫存作為一個重要依據(jù),從總體上把握庫存,從總體上對庫存進(jìn)行監(jiān)管。
衛(wèi)生。衛(wèi)生是我們很難做好的一個工作,因?yàn)楸O(jiān)管質(zhì)物的屬性以及工作的需要,所以在辦公室里會有較多的煤粉,但是我們已經(jīng)盡量讓煤粉最少,使我們有一個干凈舒適的環(huán)境進(jìn)行工作。
增加業(yè)務(wù)
本月天威煤業(yè)增加了數(shù)額,由原來的20xx萬元敞口,增加到4025萬元敞口。最低控貨值變?yōu)楝F(xiàn)在的5750萬元。企業(yè)人員送來了租賃費(fèi)收據(jù)、合作意向書、最高額融資合同、租賃協(xié)議,這四樣文件已經(jīng)及時郵寄回公司,使業(yè)務(wù)能夠及時完善。
企業(yè)運(yùn)行情況
天威煤業(yè)是以煤為主要貨物的一家企業(yè),分南北兩個貨場,南貨場是我們監(jiān)管的廠區(qū),廠區(qū)離辦公室較近。本月企業(yè)生產(chǎn)正常,有幾洗煤裝置并沒有進(jìn)行生產(chǎn),經(jīng)過詢問企業(yè)人員了解到,因?yàn)榍皫锥螘r間生產(chǎn)了較多的.精煤,庫存量較多,不需要生產(chǎn),等運(yùn)完后再繼續(xù)生產(chǎn),進(jìn)煤、發(fā)煤工作企業(yè)依舊照常進(jìn)行。本月企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營,運(yùn)行穩(wěn)定。
監(jiān)管工作執(zhí)行情況
監(jiān)管工作正常進(jìn)行,每天按時上班、做賬、盤庫、巡庫、拍照等等。實(shí)習(xí)
因?yàn)楸驹绿焱簶I(yè)增加了XX萬,所以相比之前,企業(yè)的可發(fā)貨值降低,對我們的工作增加了難度,但是我們會繼續(xù)做好我們的工作,有問題就及時向公司說明。
貨物的產(chǎn)銷
天威煤業(yè)本月貨物出入庫量較大,洗煤裝置正常生產(chǎn),收到大量的原煤和精煤,銷售精煤,正常的進(jìn)行產(chǎn)銷。
來到監(jiān)管點(diǎn)已經(jīng)一個多月了,對煤的監(jiān)管工作,質(zhì)物屬性、盤庫方法等已經(jīng)基本了解,在接下來的工作中我會繼續(xù)增加對監(jiān)管工作的了解,達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
最后,希望公司各項(xiàng)工作能夠繼續(xù)發(fā)展。
工作實(shí)習(xí)報告13
XX年年9月17日至11月4日,我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師,身正為范,在這一個月里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)合作完成實(shí)習(xí)學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、與學(xué)校、家長的溝通,進(jìn)一步提高了我的教育技能,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
一、基本情況如下:
1、課堂教學(xué):聽課60節(jié),完成教案數(shù)為15份,上課節(jié)數(shù)為20節(jié),其中新授課9節(jié),復(fù)習(xí)課1節(jié),練習(xí)課10節(jié)。
2、班主任工作:組織一次主題為“人月團(tuán)圓,和諧小北”的中秋班會和一次“矛盾出現(xiàn)了,怎么辦?”的團(tuán)體心理活動課,取得了不錯的效果。
3、教育報告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
二、具體情況:
。ㄒ唬⒄n堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí),各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾感到迷茫和無助,但通過這次實(shí)習(xí),很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo),給我以后的教學(xué)工作指明的發(fā)向。
首先,要認(rèn)真在備課。
第一天實(shí)習(xí),黃老師就建議我們,作為新老師,在備課時,可以采取集體備課,集體設(shè)計教案,制作課件,集智慧之所長。在備課時,不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時的要結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時上課前一定熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力,此外也要確定教學(xué)細(xì)節(jié),尤其是新老師,避免上課時由于經(jīng)驗(yàn)不足,無法應(yīng)對各種狀況外的事情。
其次,課堂上要“一心兩用”。
第一次上講課后,黃老師給我的評議是:教案設(shè)計得不錯,有很多亮點(diǎn),但你沒有調(diào)動全班學(xué)生的注意力,讓他們看到你的亮點(diǎn)。教師的任務(wù)不只是將教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生就完成任務(wù),還要留意學(xué)生有沒有開小差,如果學(xué)生沒有聽課,老師講得再精彩也是徒勞的。此后,我每次上課,除了要用心將知識傳授給學(xué)生,還要細(xì)心觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn),注重調(diào)動學(xué)生的注意力,尤其是在講重難點(diǎn)時。
也由于經(jīng)驗(yàn)不足,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
再次,要做好教學(xué)反思與總結(jié)。
教學(xué)反思指教師為了實(shí)現(xiàn)有效的教育、教學(xué),在教師教學(xué)反思傾向的支持下,對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動以及這些活動背后的理論、假設(shè),進(jìn)行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考,而且在思考過程中,能夠發(fā)現(xiàn)、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問題,并積極尋求多種方法來解決問題的過程。作為實(shí)習(xí)生,幸運(yùn)的是每一次上課前與上課后都有老師的指導(dǎo),我更是抓住這個難得的機(jī)會,做好課后的反思和總結(jié),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,糾正錯誤,完善自己,才會得到發(fā)展。
最后,認(rèn)真對待批改作業(yè)。
作業(yè)折射出學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。批改作業(yè),有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并及時給予糾正。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想,我就會在課余或課后找他們補(bǔ)習(xí)。有進(jìn)步的,我會寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”通過這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué),我更加看清了自己,看清了未來的路。
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實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、班主任工作實(shí)習(xí)情況:
。1)深入了解班級的基本狀況。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級日常管理工作。
每天監(jiān)督學(xué)生收作業(yè)、早讀、早操、眼保健操;中午要看管學(xué)生午睡;放學(xué)后,要監(jiān)督學(xué)生整隊(duì)離校,檢查值日工作,檢查門窗、電器是否關(guān)好等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。
。3)處理好各種偶發(fā)事件。
由于小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),各種各樣的偶發(fā)事件時有發(fā)生,如爭吵、打架、意外受傷等,我基本能做到沉著冷靜,互幫互助,發(fā)揮我的教學(xué)智慧,有效地解決各種偶發(fā)事件。
。4)上好主題班會和團(tuán)隊(duì)活動。
在實(shí)習(xí)的第五天,我舉行了名為“人月團(tuán)圓,和諧小北”的主題班會,最后一周,舉行了一次“矛盾出現(xiàn)了,怎么辦”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動,由于認(rèn)真對待,準(zhǔn)備充分,主題班會和團(tuán)隊(duì)活動都完滿成功,并得到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的贊賞
2、反思總結(jié)
經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié),我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個方面:
。1)作好計劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實(shí)可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,更會使繁瑣的工作顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達(dá)到預(yù)期的`目標(biāo),而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
。2)了解學(xué)生,對癥下藥。
深入了解了班里的每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。尤其在對學(xué)生進(jìn)行個別教育時,充分利用學(xué)生的性格特征,往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學(xué),成績優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式,對缺點(diǎn)多、自尊心較強(qiáng)的學(xué)生在可以先與學(xué)生從情感上融洽,然后由淺如深,有層次地涉及教育的內(nèi)容,而對那些產(chǎn)生對抗性心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
。3)尊重學(xué)生,貴在坦誠。
在管理班級上,應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時,千萬不能立即就獲從新生、斥罵學(xué)生,而是要先弄清事情的緣由要通過講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的接受。人無完人,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時,作為老師的我們,應(yīng)該虛心地接受,沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋,我接受學(xué)生的批評,這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,平等地對待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
(4)善待后進(jìn),施予愛心。
對待學(xué)生不能有偏愛之心。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時,不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅(jiān)持平等原則,實(shí)事求是,公正對待。平時多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因,耐心勸導(dǎo),這樣后進(jìn)生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
。5)做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。小學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)尚未成熟,思維活躍,很容易就會模仿身邊發(fā)生的行徑。俗話說:“身教重于言教!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
。6)鉆研教學(xué),發(fā)展自己。
常言道:“要給人一碗水,自己先要有一桶水。”要教會學(xué)生知識,首先自己要有豐富的知識。實(shí)習(xí)期間,我深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡上你教的課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
7周的班主任實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到當(dāng)一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計,每個學(xué)生心里都有一個個小算盤,多聽多看,一一入賬,才不會出現(xiàn)糊涂賬,才能經(jīng)營得好。
三、結(jié)語:
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)雖已經(jīng)過去,可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印,我們相信那不會是我們旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
工作實(shí)習(xí)報告14
一、頂崗實(shí)習(xí)時光
20xx年xx月28號-xx月1號
二、頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxxxxx
三、頂崗實(shí)習(xí)目的
1、讓學(xué)生基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),熟悉使用電烙鐵等工具;
2、熟悉電子元器件產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,能夠獨(dú)立地完成簡單的電子元器件產(chǎn)品的安裝和焊接,能根據(jù)電路原理組裝實(shí)物;
3、了解一般電子元器件產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)試電子元器件產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測潛力;
4、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的潛力,提高分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)獨(dú)立工作潛力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,共同探討,共同前進(jìn)的精神與一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。
四、實(shí)驗(yàn)原理
(1)調(diào)諧(即選臺)與變頻由于同一時光內(nèi)廣播電臺很多,收音機(jī)天線接收到的不僅僅僅是一個電臺的信號。各電臺發(fā)射的載波頻率均不相同,收音機(jī)的選頻回路透過調(diào)諧,改變自身的振蕩頻率,當(dāng)振蕩頻率與某電臺的載波頻率相同時,即可選中該電臺的無線信號,從而完成選臺。選出的信號并不是立即送到檢波級,而是要進(jìn)行頻率的變換。利用本機(jī)振蕩產(chǎn)生的頻率與外接收到的信號進(jìn)行差頻,輸出固定的中頻信號(am的中頻為465khz,fm的中頻為10。7mhz)。
(2)中頻放大與檢波選臺、變頻后的中頻調(diào)制信號送入中頻放大電路進(jìn)行中頻放大,然后再進(jìn)行檢波,取出調(diào)制信號。中頻放大電路的特征是具有“中周(中頻變壓器)”調(diào)諧電路和中頻陶瓷濾波器。
(3)低頻放大與功率放大解調(diào)后得到的音頻信號經(jīng)低頻放大和功率放大電路放大后送到揚(yáng)聲器或加到耳機(jī),完成電聲轉(zhuǎn)換。這部分電路大多數(shù)是透過音量電位器的中心抽頭為信號輸入。
(4)電源及其他電路本機(jī)的電源部分包括有電池、去耦濾波電容及由音量電位器連動的電源開關(guān)。調(diào)幅部分則由天線磁棒接收電磁波,經(jīng)次級線圈進(jìn)入變頻電路。
五、實(shí)驗(yàn)器材
1、實(shí)驗(yàn)所需工具
電烙鐵、螺絲刀、剪鉗、調(diào)試儀器、錫條
2、制作收音機(jī)所需器材
電阻、瓷片電容器、電解電容、線圈、電感、磁棒、磁棒天線、中周、二極管、pvc、ic芯片、濾波器、電位器、開關(guān)、am/pm轉(zhuǎn)化按鈕、連線、塑料件、五金件、線路板、螺釘、
六、頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目和時光安排
周一上午:認(rèn)真學(xué)習(xí)使用電焊鐵。下午:練習(xí)在元器件電路板上焊電阻。
周二上午:學(xué)會看圖,組裝電子元件。下午:按照工位圖,焊接元件。
周三上午:調(diào)試電路。下午:調(diào)試電路。
周四上午:組裝收音機(jī)。
周五上午:處理收音機(jī)存在的問題。下午:清理工作臺,布置實(shí)習(xí)報告。
七、頂崗實(shí)習(xí)資料
1、焊接練習(xí),掌握烙筆的使用方法
焊接操作的步驟一般分為準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、填充焊料、移開焊絲、移開烙鐵五步。
1)準(zhǔn)備施焊。備好電烙鐵和焊絲,此時烙鐵頭應(yīng)持續(xù)干凈且吃錫。一般是右手拿電烙鐵,左手拿焊絲,做好施焊準(zhǔn)備。
2)加熱焊件。將烙鐵頭放在焊接點(diǎn),使焊接點(diǎn)升溫。這時應(yīng)注意準(zhǔn)確掌握火候,操作要敏捷、熟練。也就是務(wù)必在有限的幾秒鐘內(nèi)熟練地將被焊件加熱到最佳焊接溫度,然后迅速決定“何時”向“何處”填充多少焊料為宜。若烙鐵頭上帶有少量焊料,則可使烙鐵頭上的熱量較快地傳到焊接點(diǎn)上。
3)填充焊料。在焊接點(diǎn)的溫度到達(dá)適當(dāng)?shù)臏囟葧r,應(yīng)及時將焊錫絲放置到焊接點(diǎn)上熔化。操作時務(wù)必掌握好焊料的特性,充分利用它的特性,而且要對焊點(diǎn)的最終理想形狀做到心中有數(shù)。為了構(gòu)成焊點(diǎn)的理想形狀,務(wù)必在焊料熔化后,將依附在焊接點(diǎn)上的烙鐵頭按焊點(diǎn)的.形狀移動。
4)移開焊絲。當(dāng)熔化必須量的焊錫后,應(yīng)迅速將焊絲拿開。
5)移開烙鐵。當(dāng)焊料的潤濕狀態(tài)和光澤、焊料量等均適宜并無針孔時,應(yīng)迅速將電烙鐵拿開。拿開電烙鐵的時光、方向、速度,對焊點(diǎn)的質(zhì)量和外觀起關(guān)鍵作用。一般應(yīng)使烙鐵頭沿焊點(diǎn)水平方向移動,在焊料接近飽滿,尚未完全揮發(fā)時快速使烙鐵頭離開焊接點(diǎn),以保證焊接點(diǎn)光亮、平滑、無毛刺。
2、嘗試匹配元件到收音機(jī)電路
老師把收音機(jī)的組成元件發(fā)給我們,并且給我們講解了各元件的作用。然后我們按照圖紙把各元件匹配到元器件電路板相應(yīng)的位置上,完成這些之后先不著急焊接,給老師檢查各元件位置安裝無誤之后就開始焊接。
在焊接過程中有很多的元件有極性要求,焊接時就應(yīng)按順序從小到大,從上到下焊接,避免短路和把元器件電路板上的銅弄掉。芯片不能裝反。
3、調(diào)試電路
焊接元器件電路板完成后,就到了檢測調(diào)試的環(huán)節(jié)。這一過程是老師幫忙完成。檢測前需要重新檢查元器件電路板上的焊點(diǎn),檢查無誤后交給老師調(diào)試,能夠收到頻道就是一個焊接好的元器件電路板了。
4、組裝
在調(diào)試過后的元器件電路板基本上能正常工作了。把元器件電路板接上揚(yáng)聲器和天線等之后安裝上收音機(jī)外殼,接好路線。擰螺絲的時候盡量牢固一些。
5、測試
組裝好之后,裝上電池測試收音機(jī)是否能夠收到頻道正常工作,檢查各開關(guān)接口以及揚(yáng)聲器是否能夠正常工作。如不能要拆下檢查出問題并重新處理。
八、頂崗實(shí)習(xí)心得
經(jīng)歷了一個星期的電子電工實(shí)習(xí),我收獲了一臺收音機(jī),雖然這個收音機(jī)有點(diǎn)小問題。不但如此,我還學(xué)會了如何焊接電路,又大致了解了收音機(jī)的工作原理。從實(shí)際中接觸力電路的諧振現(xiàn)象。這些都是無法用物質(zhì)來衡量的。在實(shí)習(xí)前,也聽過師兄講過是做收音機(jī),主要是用到電烙鐵。當(dāng)聽完師兄的介紹,我對這個實(shí)習(xí)十分期盼,因?yàn)橐郧白鍪钇诠さ臅r候也用過電烙鐵一段時光。第一天老師教了我們熟悉焊錫,老師把元器件電路板和電阻元件放在桌面上,把元器件電路板壓在電阻上,用電烙鐵把錫熔了滴在元器件電路板上。
在老師的細(xì)心示范后,我也在自我的桌子上模仿,嘗試操作。但很難控制錫的量,難以焊出圓錐形。第一天焊的時候,自我粗心大意,不留意就用手拿了一下電烙鐵,立刻起了大水泡。雖然第一次焊起來有點(diǎn)難,但是我還是很耐心地學(xué),不斷地嘗試,最后第一個圓錐形焊點(diǎn)就焊出來了。之后,一個又一個圓錐形焊點(diǎn)就隨之電焊出來了。第二天老師把一些主要的零件接法跟我們講了一下,之后我們根據(jù)老師所說的和參考各個圖紙的指示,把各個零件裝在電路上給老師檢查。老師確認(rèn)沒錯后,我們就從小零件到大零件,一個個焊上去。
因?yàn)樵骷娐钒宓你~片間隔比較小,我們需要更加認(rèn)真些。不然的話,就會容易使元器件電路板短路或銅片脫落造成局部開路。在芯片焊接過程中,很多同學(xué)都不熟悉這個步驟,第一次就一大片同學(xué)弄到元器件電路板短路。經(jīng)過好多次的重復(fù)焊,加上老師的幫忙,才能焊好且沒短路。
一個小小步驟,起著關(guān)鍵性作用,一個沒焊好,就會影響著整個元器件電路板。所以電子電工實(shí)習(xí)中,我們不能急于求成,要求精細(xì);艘惶鞎r光焊好后,最后拿給老師調(diào)試了,雖然檢查出了各種問題,經(jīng)過一次又一次的修改,修復(fù)一個又一個問題。要想學(xué)多一點(diǎn),需要的是付出多一點(diǎn)的耐心。經(jīng)過耐心的思考和修改之后,最后透過了各種測試,收到了電臺信號。
調(diào)試完后,我就能夠組裝收音機(jī)了。每個部件每根線都要接好,不然的話收音機(jī)也不能工作。汗水一滴一滴流落,細(xì)心地電焊著每一點(diǎn),不能點(diǎn)多又不能點(diǎn)少。既要填滿結(jié)點(diǎn)上的銅板,又不能點(diǎn)多了使電路短路。經(jīng)過一個上午的摸索和討論,自我在下課前也組裝好屬于自我的收音機(jī)了。
雖然還不明白能不能接收到頻道,但還是很開心地松了一口氣,因?yàn)檎麄接的過程自我一向都花了很大精力在其中。回到宿舍迫不及待地裝上電池,轉(zhuǎn)動調(diào)頻輪,聽到聲音的一刻無比激動,雖然沒有買回來的收音機(jī)放出來的聲音清晰,但它對于我來說顯得格外珍貴,十分有紀(jì)念價值。
工作實(shí)習(xí)報告15
3月19日,老師帶上班上的同學(xué)一起去張家界烈士公園實(shí)習(xí)。主要是運(yùn)用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識去認(rèn)識和欣賞園林工作。這次實(shí)習(xí)感受挺大的,領(lǐng)略到了烈士公園的園林工作美的同時,也看到其不足之處。
張家界烈士塔公園有傳統(tǒng)園林工作的美麗,也不失現(xiàn)代園林工作的特征。公園里茂密的樹木,很容易讓人聯(lián)想到森林公園,一種綠色的自然美。這兒空氣清新宜人,交通方便,有完善的生活福利設(shè)施,適合園林工作的文化娛樂活動和美麗安靜的休息環(huán)境;有可遮陰避風(fēng)雨及休息就餐和觀賞相結(jié)合的建筑物,體現(xiàn)了公園的生活美。
園里的塔和亭等都帶給了游人重溫歷史之感,讓人肅然起敬,但并不壓抑沉悶。這些就是以自然美為特點(diǎn),與藝術(shù)美和生活美高度統(tǒng)一而來的園林工作美的體現(xiàn)。烈士公園是紀(jì)念性園林工作,是開敞的外向的環(huán)境,它以植物為主組織,林中的建筑密度不高,體現(xiàn)了其現(xiàn)代的特征。
實(shí)習(xí)途中,我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀賞。如在上石階時,我們會仰視高高的烈士塔,這樣對的高度的感染力特別強(qiáng)烈,形成雄偉、莊嚴(yán)、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的`用處。
在園林工作中為了強(qiáng)調(diào)主景形象高大,可以把游人視點(diǎn)安排在離主景高度的一倍內(nèi),不使人有后退的余地,借用錯覺使景象顯得比實(shí)際高大,這是經(jīng)濟(jì)的藝術(shù)處理手法之一.一路上左右平時著四周的風(fēng)景,尤其是里層及遠(yuǎn)處的樹木,距離愈遠(yuǎn)樹木愈小,色澤愈灰,反映出了景物的遠(yuǎn)近與深度.可見平視對景物的深度有很強(qiáng)的感染力.
站在塔的四周,可以眺望下方的樹木階梯,可以鳥瞰都市,居高臨下,讓人感覺目光遠(yuǎn)大,心曠神怡,這就是俯視景觀帶來的強(qiáng)烈的空間垂直深度感.當(dāng)然仰視、平視、俯視有時不能截然的分開,因?yàn)轱L(fēng)景是游賞空間,是連續(xù)的立體畫。
然而這美麗的公園也有不足之處。紀(jì)念性園林工作的主景是紀(jì)念塔,雖然處在最高處,但是并不在主軸線—石階的端點(diǎn)上。其次,在植物配置方面也有不妥之處,如紀(jì)念性園林工作應(yīng)該多植蒼松翠柏,尤其是在塔的周圍。在我看來,似乎種類不夠豐富,栽種的樟樹頗多,特別是在行道周圍。最后臺階的規(guī)劃也不是很佳。
一眼望去幾乎可見最高的那個臺階,上了很多個臺階,累得氣喘噓噓好哦啊不容易才有了個休息平臺。所以我認(rèn)為每隔一定行的臺階就應(yīng)設(shè)一個休息臺,這樣既能邊休息養(yǎng)精蓄銳邊觀賞首位的風(fēng)景。
通過此次實(shí)習(xí),我對園林工作有了更好的認(rèn)識。我們一定要好好的學(xué)習(xí)園林工作知識,更要用心的去觀察實(shí)踐真實(shí)的園林工作風(fēng)景,做到學(xué)以致用。通過園林工作,把美麗的大自然規(guī)劃建造得更美麗。
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