公司實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月5日——20xx年7月7日
二、公司介紹:
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”),于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括:GSM移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、WCDMA移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)193)、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號(hào)16500)、IP電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。 服務(wù)網(wǎng)號(hào)為"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進(jìn)入國際資本市場(chǎng)運(yùn)營,并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū),為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日,中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng),其中CDMA網(wǎng)絡(luò)并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號(hào)段正式并入中國電信,聯(lián)通停止CDMA業(yè)務(wù),保留GSM網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日,CDMA網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運(yùn)營。**年10月15日,中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意,中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并,新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司,由國資委代表國務(wù)院對(duì)其履行出資人職責(zé)。他的口號(hào)詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時(shí)隨地,以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求!白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值!耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”,“自由”體現(xiàn)了“順暢”,“連通”體現(xiàn)了“和諧”!白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì),團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求 。他的標(biāo)志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆,既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型,強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象!癷”發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來;丨h(huán)貫通的線條,象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨,將永遠(yuǎn)為用戶著想,與用戶心連著心。
三、實(shí)習(xí)過程:
隨著時(shí)間的消逝,我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程,剛開始,自己很不現(xiàn)實(shí),即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切。所以重整心態(tài)重新開始?偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實(shí)習(xí)單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進(jìn)公司時(shí),經(jīng)理就告訴我,聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售,所以不管我應(yīng)聘的是什么職位,試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對(duì)這份工作充滿了期待,同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn),但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業(yè)文化,員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開晨會(huì),公司流傳著這樣一句話:晨會(huì)必到,離成功不遠(yuǎn);逢會(huì)必到,離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前,員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目,爭搶著呈現(xiàn)給大家,帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜,更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的`幾天就是經(jīng)理對(duì)我們這些新人的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
培訓(xùn)中,經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場(chǎng)分布的基本情況:我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng),二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經(jīng)理就告訴我們:不要灰心,移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場(chǎng)因?yàn)樾,所以給我們帶來了比較大的空間,資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠,以后是3G時(shí)代,聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比,是比較有優(yōu)勢(shì)的,要用自己的優(yōu)勢(shì)去開拓市場(chǎng)。終于經(jīng)過一個(gè)星期,培訓(xùn)結(jié)束了,我即將面對(duì)是走出去,發(fā)展自己客戶。這個(gè)對(duì)我自己,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),即使做了很長時(shí)間的心理準(zhǔn)備,還是很難走好這一步。
第一次出去,經(jīng)理帶著我們,讓我們聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們,在這個(gè)過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了,經(jīng)理對(duì)我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發(fā)名片,讓更多的人知道我們,經(jīng)歷對(duì)我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片,并記下有意向的客戶聯(lián)系方式,剛開始我很緊張,因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去,還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經(jīng)過幾個(gè)客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個(gè)意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時(shí),經(jīng)理就安慰我們,做銷售出現(xiàn)這種情況很正常,要我們千萬不要?dú)怵H。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著,這離不開我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo),讓我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對(duì)工作的熱情,對(duì)同事的友好,在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持與珍惜,學(xué)會(huì)了對(duì)待生活要積極樂觀,對(duì)待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學(xué)會(huì)了人不一定要聰明,但一定要勤奮,謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),增加了見聞,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,另一方面自己也看到了自己的不足,還需要努力的學(xué)習(xí),豐富自己的閱歷,多多請(qǐng)教別人,只要努力去做,相信我一定能夠做好每一份工作的。電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告租賃公司實(shí)習(xí)報(bào)告
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年xx月x日至xx月x日,在XX學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在XX保險(xiǎn)股份有限公司XX支公司(簡稱“XX支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一.實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了XX支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《XX保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王XX經(jīng)理。在王XX經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王XX經(jīng)理、朱XX主任、梁XX師兄等,了解XX的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“XX愛心無限世紀(jì)天使”“XX鐘愛一生”“XX財(cái)富一生”“XX智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王XX經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王XX經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王XX經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果
在XX優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王XX經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了XX的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了XX這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的`技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“XX愛心無限世紀(jì)天使”“XX鐘愛一生”“XX財(cái)富一生”“XX智富人生”等XX的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《XX財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《XX智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型,b,XX)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王XX經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營一架飛機(jī)或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商,在物流營運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場(chǎng)的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì),對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的`運(yùn)營模式上,否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲(chǔ)管理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)力的綜合反映。
通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):
。保块T與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
。常F(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng),只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié),我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:
。保⑵髽I(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達(dá)到以下目標(biāo):
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
。玻⒂蓸I(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,沒有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
。常允袌(chǎng)為導(dǎo)向,由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營擴(kuò)張
這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè),而是根據(jù)市場(chǎng)的需求,根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容,并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù),及時(shí)地聽取客戶的反應(yīng),制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
。矗煞稚⒔(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多,業(yè)務(wù)分散不集中,形成了各自為政的多個(gè)利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務(wù)的競爭力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
。担ㄟ^綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業(yè)具有長期服務(wù)于客戶的競爭能力和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式,要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以了解廣告公司運(yùn)作,了解報(bào)刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認(rèn)識(shí)到與策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系,還能拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加報(bào)業(yè)的理論知識(shí),在社會(huì)競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。
二、實(shí)習(xí)要求
通過社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)單位概要
1、廣告的簡介:
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2、福州超億廣告有限公司介紹:
本公司是一家專業(yè)制作、各種標(biāo)題、標(biāo)牌、鋁合金室內(nèi)外指示牌、高級(jí)臺(tái)簽會(huì)議牌、展示器材及酒店用品、各種理事燈箱、臺(tái)面旋轉(zhuǎn)燈箱、吸塑燈箱及鋁合金燈箱型材、制作大中小燈箱、指示牌、紅木雕刻、大型噴繪、高清寫真、雕刻水晶、吸塑等等,積極的參與、理性的責(zé)任感,是企業(yè)賴以生存的原動(dòng)力,以技術(shù)為手段,以人性為依據(jù),以藝術(shù)為品位,追求產(chǎn)品與環(huán)境的融合,是超億的魅力所在,精益求精,與時(shí)俱進(jìn),造福人群,是大家為之努力不懈的目標(biāo)。
四、實(shí)習(xí)的感受
走出校門,踏入社會(huì),迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動(dòng)交加的心情拿著簡歷投向了福州超億廣告有限公司。
我應(yīng)聘進(jìn)入到福州超億廣告有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師,在福州,超億廣告有限公司屬于典型本土中小型公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過10個(gè),其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期、公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
實(shí)習(xí)之后的幾天,我首先了解了一下基本的操作,公司還派了尤師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個(gè)小時(shí)過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對(duì)我說我:“很多甚至中專和大專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,還是你們這些中專生強(qiáng)多了,又能吃苦耐勞”,我很是慚愧,原來師傅就是大專畢業(yè),這讓我對(duì)中專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競爭的激烈。后來,師傅手把手教我作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的.喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們?cè)趺醋,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過程,也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨(dú)立練習(xí)了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報(bào),不過別看這些東西簡單,其實(shí)制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、體等,一樣都不得有偏差,這項(xiàng)任務(wù)既考驗(yàn)?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期過去了,第二個(gè)星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動(dòng)不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個(gè)婚慶模板,選擇了一個(gè)最好的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文,最后就完工了。送交到師傅那,他看了看,對(duì)我說還有很多錯(cuò)誤,我很驚訝,明明我很努力認(rèn)真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對(duì)疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯(cuò)誤。首先,最大的錯(cuò)誤就是婚宴桌子的排放,我對(duì)婚宴啊什么的,這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個(gè)吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目,進(jìn)行精致的組合擺放。
第二,就是我的海報(bào)做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細(xì)美觀,而且沒有標(biāo)注桌子的序號(hào),也沒有加上酒店的標(biāo)識(shí),這些都是要注意的。經(jīng)過師傅的指點(diǎn),大改了一番后,終于完成了。這件事也讓我知道,光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,廣告是涉及社會(huì)各個(gè)方面的社會(huì)科學(xué),包括了很多專業(yè)以外的知識(shí),例如經(jīng)濟(jì)、營銷等,在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,還要擴(kuò)展自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí),把知識(shí)學(xué)雜了,成為一個(gè)“雜家”,對(duì)今后的工作是很有幫助的。經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費(fèi)者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個(gè)性,進(jìn)而在消費(fèi)者心理上形成強(qiáng)大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對(duì)品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對(duì)消費(fèi)者主要具有六種影響力,它們是:
1、吸引注意力。廣告以新穎獨(dú)特的方式給消費(fèi)者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、傳播信息。廣告向消費(fèi)者傳播商品和品牌信息,以形成對(duì)商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動(dòng)消費(fèi)者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4、進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時(shí)候,逐漸影響消費(fèi)者的態(tài)度,并說服消費(fèi)者改變?cè)瓉淼膽B(tài)度,促使消費(fèi)者逐漸喜歡商品并購買商品。
5、指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費(fèi)或購買商品之后的美妙效果,給消費(fèi)者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費(fèi)與購買行為。
6、創(chuàng)造流行與時(shí)尚。廣告常以完全相同的方式,向消費(fèi)者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會(huì)心理機(jī)制創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng),激發(fā)更多的消費(fèi)者參與購買。
六、總結(jié)
在為期數(shù)周的時(shí)間里,我看了許多報(bào)刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋(gè)容易的行業(yè),其實(shí)報(bào)刊上很多廣告都是孤獨(dú)的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動(dòng)也并不是一呼百應(yīng)的,F(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個(gè)有“新意”的活動(dòng),怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對(duì)公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴(kuò)展知識(shí)面通過自身的努力,做出像樣的有價(jià)值的策劃來,在策劃這個(gè)單元闖出個(gè)天地。
此外,這次實(shí)習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計(jì)、排版方面的工作,這是另一個(gè)大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:“未來的世界:方向比努力重要,能力比知識(shí)重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!”
要知道自己適合哪些行業(yè),哪些職業(yè),有很多東西是先天決定的,只有充分地發(fā)掘自己的潛力,而不是總與自己的弱點(diǎn)對(duì)抗,一個(gè)人才能出人頭地,就像現(xiàn)在很多企業(yè)的時(shí)候,他們相信通過培訓(xùn)和教育可以讓火雞學(xué)會(huì)爬樹,但是還是覺得選個(gè)松樹方便一些。方向不對(duì),再努力、再辛苦,你也很難成為你想成為的那種人。
還有知識(shí)在一個(gè)人的構(gòu)架里只是表象的東西,就相當(dāng)于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當(dāng)好市長等等,但是在現(xiàn)實(shí)面前,他們卻顯得毫無頭緒、不知所措,他們總是在問為什么會(huì)是這種情況,應(yīng)該是哪種情況等等。他們的知識(shí)只是知識(shí),而不能演化為能力,更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力,F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型,從能力的角度來觀察應(yīng)聘者能否勝任崗位。當(dāng)然,高能力不能和高績效直接掛鉤,能力的發(fā)揮也是在一定的機(jī)制、環(huán)境、工作內(nèi)容與職責(zé)之內(nèi)的,沒有這些平臺(tái)和環(huán)境,再高的能力也只能被塵封。
在這里實(shí)習(xí)了三個(gè)多月確實(shí)收獲了很多很多,太多的東西是書本上學(xué)不到的,最大的收獲應(yīng)該是自己更成熟了吧,感覺自己似乎遠(yuǎn)離了稚氣未脫的學(xué)生時(shí)代,雖然說現(xiàn)在是大學(xué),但似乎沒走上社會(huì)就永遠(yuǎn)沒有那種工作感,在這里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間深刻體會(huì)到了社會(huì)的壓力,和責(zé)任感,在學(xué)校里衣食無憂的生活不適合這里,在這里每一位員工每天都要辛勤工作,有的已經(jīng)是孩子的父母,大多數(shù)還是處于結(jié)婚的邊緣,當(dāng)今社會(huì)的房價(jià)真是欲與天公試比高,社會(huì)的壓力太大了讓我還沒有真正走上社會(huì)就體會(huì)到了這股強(qiáng)大的壓力,回到學(xué)校不用說我知道我該干什么,我也知道了我哪些地方的不足,還有兩年不用老師父母的敦促了,我未來的路需要我一步一步走下去。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位?赡透5膭(chuàng)新性體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對(duì)用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運(yùn)營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一?赡透H有限責(zé)任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩?zhàn)印⒄辰Y(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場(chǎng),法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國占據(jù)著重要市場(chǎng)和生產(chǎn)的是德國的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場(chǎng)潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲(chǔ)藏量最大的國家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、青島奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)中心、北京科技大學(xué)運(yùn)動(dòng)館、北京工人體育館、天津奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺(tái)新址標(biāo)志建筑、北京電視臺(tái)大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀(jì)念堂、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、泰達(dá)國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運(yùn)輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
接下來,就到了我們接觸實(shí)際生產(chǎn)的流程了,我們分組,老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀,給我們講解,我們遇到不懂的或者新奇的問題都會(huì)很積極的問老師,老師給我們一一作答。德國的廠房都很寬敞,沒有隔墻,全部打通的,生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型,切割,烘干,包裝,運(yùn)輸幾個(gè)環(huán)節(jié),整條生產(chǎn)線很長,但是用的人工并不多,不超過十個(gè)。在噴漿的過程中,我們注意到,有兩種石膏漿,一種是藍(lán)色的,在底層,還有一種黃色的,據(jù)老師介紹,黃色的石膏漿就是普通的石膏漿,而藍(lán)色的是添加了染料作區(qū)別,這種石膏漿是重漿,密度大,加了特殊的添加劑,這種石膏板會(huì)更硬,主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙,因?yàn)楸绕鸩,原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點(diǎn),且布含有有機(jī)成分,燃燒會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì),對(duì)人的健康不利。除此之外,老師還告訴我們,石膏板的是用要搭配龍骨,他們也有生產(chǎn)龍骨,這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板,鋼板越厚,相應(yīng)的'強(qiáng)度就會(huì)越高,有些小廠家為了節(jié)省成本,可能用的鋼板就太薄,這種龍骨用于施工,強(qiáng)度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形,鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制,所以多用國外的設(shè)備來生產(chǎn)。23下一頁
從生產(chǎn)線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價(jià)比比較高,一般場(chǎng)合都適用,常用于公共場(chǎng)合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機(jī)理是這樣的,石膏在受熱時(shí)會(huì)脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢(shì)蔓延;二來可以吸附有機(jī)物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用,會(huì)使熔點(diǎn)降低,使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強(qiáng)度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強(qiáng)度,在受熱時(shí)不會(huì)很快就粉化而失去強(qiáng)度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn),比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨(dú)特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來,可耐福請(qǐng)了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄——張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來將空間隔開,在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到,它是一種非承重墻,對(duì)墻體的承重能力沒有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數(shù)37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來提高隔音性能。
上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點(diǎn)半我們?cè)诳赡透T工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過午飯,我們沒什么時(shí)間休息,大概半個(gè)小時(shí),就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來工作,一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,中午是沒有午休給我們睡的。我們?cè)趯W(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺得好累,我在想以后是不是該“戒掉”午休了?我覺得有這個(gè)必要。
還好,下午是比較有意思的,讓我們自己動(dòng)手學(xué)習(xí)做隔墻,有老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我們。很多工具我們是第一次使用,并不熟練,但是經(jīng)過老師的指點(diǎn),我們都很容易的就學(xué)會(huì),就連女生們,也都個(gè)個(gè)威武,絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了,要用它打螺絲,有時(shí)候我們用力用偏或者是不得要領(lǐng),打了幾次都打不進(jìn)去,老師在旁邊指導(dǎo)我們,我們都很用心的學(xué),每個(gè)人都爭著實(shí)踐,雖然開始時(shí)我們組做的比較慢,可是后來,我們都會(huì)用了,做起來也是蠻快的,很輕松的趕上其他組。完成之后,我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后,我們比昨天來的那組同學(xué)提前三十分鐘完成任務(wù),老師還表揚(yáng)了我們,最后我們和老師拍照留念后,就比昨天他們提前三十分鐘回來了。13下一頁
一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了,總結(jié)這一天,我學(xué)到了很多東西,其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過此次參觀學(xué)習(xí),我們除了回顧了我們?cè)谡n堂上所學(xué)習(xí)的知識(shí)外,更理論聯(lián)系實(shí)際,了解了課本知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材——石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對(duì)這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí),以前我們對(duì)此一無所知,今天我們實(shí)現(xiàn)了零的突破,質(zhì)的飛躍。通過工作人員和老師們的講解,我們對(duì)實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長了我們的見識(shí)和知識(shí)外,對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手能力以及社會(huì)適應(yīng)能力都有很大的提高。
今天的學(xué)習(xí),我意識(shí)到,其實(shí)那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實(shí)肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實(shí),才能夠在社會(huì)立足。經(jīng)過這次參觀實(shí)習(xí),我們對(duì)自己的人生也有了一定程度的思考。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
安捷倫作為世界500強(qiáng)企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對(duì)待客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象。員工的上班時(shí)間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級(jí)之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等。從這些方面可以看出安捷倫是一個(gè)讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個(gè)環(huán)境。員工之間相互信任,彼此可以直接說出對(duì)方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會(huì)有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習(xí)互相幫助。與此同時(shí)安捷倫有一個(gè)完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個(gè)過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負(fù)責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯(cuò)的可能性。這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念。
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了GC/GCMS,LC/LCMS,ICPMS的工作原理及其儀器構(gòu)造。在第一天天學(xué)習(xí)過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測(cè)所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測(cè)的技術(shù)。此外通過這幾天的學(xué)習(xí),我還對(duì)于在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面資料的檢索有了一些認(rèn)識(shí)。在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理。在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時(shí)上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實(shí)驗(yàn)過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對(duì)于這一部分有了新的理解。而對(duì)于設(shè)備工作原理這兒,實(shí)際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實(shí)現(xiàn)的過程中卻很不簡單。通過這幾天的學(xué)習(xí),自己對(duì)于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認(rèn)識(shí)。
接下來的五天我們主要是進(jìn)行儀器操作的練習(xí)。在這過程中我們每天針對(duì)一種儀器設(shè)備檢測(cè)一個(gè)盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測(cè)定工作曲線,出檢測(cè)報(bào)告,得到每個(gè)樣品的檢測(cè)結(jié)果。通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對(duì)于前一個(gè)階段理論學(xué)習(xí)知識(shí)的鞏固。在這幾天實(shí)踐過程中,在進(jìn)行GCMS實(shí)驗(yàn)條件優(yōu)化時(shí),我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個(gè)小改動(dòng)就得到了很好的結(jié)果。大家對(duì)此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟。這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識(shí)儲(chǔ)備無法達(dá)到的,需要在在以后通過自己的不斷實(shí)踐去完善的?偟膩碚f,通過這幾天機(jī)器的操作,我加深了對(duì)于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實(shí)際操作,對(duì)于儀器的工作過程有了了解。
通過這些天的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點(diǎn):
一),時(shí)間觀念增強(qiáng),主人翁意識(shí)增強(qiáng)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過程中,我們四個(gè)人總是會(huì)在前一天敲定集合時(shí)間,并且安排第二天誰負(fù)責(zé)打車。大家在早上時(shí)間快到時(shí)都會(huì)打電話看看別人到哪了。而且如果輪到某個(gè)人負(fù)責(zé)叫車,那個(gè)人都會(huì)很負(fù)責(zé)地和司機(jī)聯(lián)系,確定停車地點(diǎn)和時(shí)間。在這段時(shí)間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會(huì)把昨天學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過這段實(shí)習(xí),大家的時(shí)間觀念增強(qiáng)了,并且對(duì)于自己的任務(wù)都能按時(shí)完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做。
二),拓寬自己的思路。說實(shí)話在去安捷倫之前,我們對(duì)于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫。但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實(shí)驗(yàn)室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認(rèn)識(shí),以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限。這對(duì)于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會(huì)是受益匪淺的。
三),對(duì)于專業(yè)背景的理解加深。首先我是學(xué)生物的,但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系。在此之前,我對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)這一塊的了解知之甚少。通過這階段的學(xué)習(xí),我對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)的基本任務(wù),監(jiān)測(cè)方法,監(jiān)測(cè)的主流設(shè)備這一系列問題有了清楚的認(rèn)識(shí),并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應(yīng)該關(guān)注的.一些網(wǎng)站,資料搜索的一些途徑。這對(duì)于我自己將來的研究會(huì)有很大的幫助,會(huì)幫助我少走一些彎路。
四),感受到了美國企業(yè)的核心價(jià)值和企業(yè)文化。安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表,在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境,人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象。在這里你可以單純地,努力地去工作,而且員工那種高度自覺性,我認(rèn)為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的。
五),對(duì)于一些基礎(chǔ)知識(shí)的回顧和理解的加深。在上理論課工程中的一些理論知識(shí)是自己在大學(xué)課堂上曾經(jīng)學(xué)到了,但是由于時(shí)間原因,基本都忘了。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),把之前遺忘的東西又學(xué)了回來。并且通過老師的串講,自己對(duì)于這些知識(shí)的理解得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。再經(jīng)過后面實(shí)驗(yàn)階段的鞏固,自己對(duì)于這些基礎(chǔ)知識(shí)的理解提高了一個(gè)新的水平。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
這已是我第二次進(jìn)入XX公司實(shí)習(xí)。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物,對(duì)我而言并不陌生。
這是一家成立于XX年的廣告公司,雖然時(shí)間并不長,但它的前身——XX(XX)房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在XX及華北地區(qū)打拼了十余年,在近百個(gè)知名房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售中屢立戰(zhàn)功,并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩(wěn)扎穩(wěn)打的個(gè)性促使這個(gè)新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽(yù),也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進(jìn)入廣告業(yè)的前沿陣地,這也是我初入社會(huì)的開端。
因?yàn)樵?jīng)有過在這里工作的經(jīng)驗(yàn),XX公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應(yīng)了我再次實(shí)習(xí)的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時(shí)的”總經(jīng)理助理,這個(gè)位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶,維系老客戶,負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)并親自督辦,對(duì)于一個(gè)不懂什么媒體技術(shù)的我來說,是一份再好不過的差事。
起初的半個(gè)月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個(gè)電話給我們的潛在客戶和服務(wù)商,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時(shí),這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業(yè),沒有一點(diǎn)語言訓(xùn)練基礎(chǔ)的話是很困難的,如果不能把意思表達(dá)清楚,對(duì)方就沒有興趣再聽下去,長時(shí)間沒有重點(diǎn)地講話會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作?!
經(jīng)過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認(rèn)識(shí)到,廣告這個(gè)行業(yè),和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會(huì)上,閆經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào),廣告是生意,是買賣,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣,但現(xiàn)在,廣告時(shí)段和廣告的制作是你的產(chǎn)品,要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的`溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關(guān)。
廣告就是產(chǎn)品,要把它推銷出去。
這樣的例子還有很多,我也對(duì)廣告業(yè)務(wù)本身有了新的認(rèn)識(shí),隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個(gè)部門的每個(gè)人,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進(jìn)行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯(cuò)節(jié),但又各行其道,為大腦服務(wù)。
我就在“推銷”中度過了兩個(gè)星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經(jīng)理給了我一份策劃案,其實(shí)這已經(jīng)是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。
廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個(gè)廣告最原始的狀態(tài),也是孕育一個(gè)廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的一個(gè)欄目,嘉賓做客演播室,現(xiàn)場(chǎng)聊一聊他的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。
在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布署和對(duì)可能發(fā)生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個(gè)小時(shí)的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我,這個(gè)節(jié)目三天后就要在焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)直播,要我同去,邊看策劃邊實(shí)踐,這是最好的。
我了解到,這個(gè)欄目實(shí)際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商,把嘉賓請(qǐng)到演播室闡述自己的觀點(diǎn),這其中肯定會(huì)以自己的某個(gè)樓盤做案例,這樣一來網(wǎng)友在收看欄目的同時(shí)也接受到了來自商家的信息,這樣就會(huì)使?jié)撛谙M(fèi)者形成印象,以實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值。
閆經(jīng)理說,類似的軟廣告其實(shí)也有很多,比如電視臺(tái)的一檔美食節(jié)目,主持人會(huì)到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹,這其實(shí)是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。
再比如,影視劇中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠(yuǎn)處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現(xiàn)了一個(gè)碩大的車標(biāo)。很多情況下都是因?yàn)槠髽I(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會(huì)明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之后的一個(gè)月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些事物,在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng),我還捎帶負(fù)責(zé)接待媒體記者以及環(huán)境控制,做了大量工作,但是一點(diǎn)不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會(huì)樂此不疲地干下去。
實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間是X月X日,將近兩個(gè)月,這兩個(gè)月是XX最熱的季節(jié),烈日照耀下的我,熱血沸騰。
我非常感謝閆經(jīng)理和公司全體同仁的幫助與配合,也感謝所有客戶與媒體朋友的支持與諒解,這是我在XX公司兩個(gè)月工作的一點(diǎn)心得,草草行文,只為與我的老師和朋友們分享我的快樂,如有不妥,望批評(píng)指正,謝謝!
XXX
日期:20xx年X月XX日
公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、前言
實(shí)習(xí)的主要方式是實(shí)地上崗操作,我從事貨物出港和進(jìn)港信息處理的同時(shí)也參與了對(duì)快件的分揀、貨物裝卸和搬運(yùn)等基礎(chǔ)性工作。在本次實(shí)習(xí)中,本著將學(xué)校理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐為主要目的來開展。通過實(shí)踐,豐富自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)快遞物流行業(yè)的了解,達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見,在實(shí)習(xí)過程中的意義主要有以下幾點(diǎn):
。1)運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營及管理狀況進(jìn)行理解和分析,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。
。2)通過在公司的實(shí)踐體會(huì),從微觀上去認(rèn)識(shí)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)上所處的一個(gè)位置,從宏觀上通過企業(yè)去認(rèn)識(shí)整個(gè)快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
。3)加強(qiáng)自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性,充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的每個(gè)環(huán)節(jié)。
。4)通過對(duì)一個(gè)行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。
。5)加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。
二、正文
1、公司概況
SF速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來,SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場(chǎng)的需求,在國內(nèi)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性絡(luò),同時(shí),也積極拓展國際件服務(wù),目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。
長期以來,SF不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、
跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。
2、實(shí)習(xí)過程:
整個(gè)實(shí)習(xí)過程我主要分為運(yùn)作員和信息員兩個(gè)主要崗位的學(xué)習(xí),信息員工作的進(jìn)行是建立在熟悉運(yùn)作員工作基礎(chǔ)之上的,只有掌握好了運(yùn)作員工作的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。
第一階段:運(yùn)作員崗位
整個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的工作核心基本上是圍繞著整個(gè)貨物的周轉(zhuǎn)來進(jìn)行運(yùn)作,運(yùn)作員的工作主要是將到港和出港的快件進(jìn)行:卸車→解包→分揀→裝車四個(gè)大的步驟來進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這四個(gè)步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個(gè)都需要巴搶對(duì)快件進(jìn)行掃描紀(jì)錄。
●卸車作業(yè):
1)運(yùn)作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機(jī)上(卸貨平臺(tái)上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
●解包作業(yè):
第一項(xiàng)是將皮帶機(jī)上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對(duì)所需要解的包或者籠根據(jù)要求進(jìn)行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符,有無錯(cuò)發(fā);
第二項(xiàng)是由相應(yīng)的運(yùn)作員手持巴搶對(duì)解包處的包及籠進(jìn)行解包解籠操作。解包作業(yè)是對(duì)客戶快件跟蹤實(shí)時(shí)的一個(gè)重要步驟,在這個(gè)過程中首先是對(duì)包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描,然后再對(duì)包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描,掃描完畢,核對(duì)巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項(xiàng)是由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻,確保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
●分揀作業(yè):
分揀作業(yè)主要是對(duì)分解下來的快件按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類、碼放,進(jìn)行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運(yùn)作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標(biāo)注的地區(qū)代碼來進(jìn)行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機(jī)上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
●裝車作業(yè):
裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運(yùn)作員是同一個(gè)人,做這項(xiàng)作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負(fù)責(zé)點(diǎn)部區(qū)域范圍。
1)快件下皮帶機(jī)后,按照碼貨原則,將不同卸貨點(diǎn)的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
2)對(duì)需要裝件入包的(除不能裝進(jìn)編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進(jìn)行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細(xì)分好的快件,可以直接通過巴搶進(jìn)行裝車作業(yè)。
4)最后一個(gè)較重要的步驟是進(jìn)行封車作業(yè),開啟巴搶,進(jìn)入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標(biāo)牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個(gè)裝車作業(yè)就完成。
第二階段:信息員崗位
信息員工作是對(duì)運(yùn)作員工作過程中的一個(gè)信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
(1)出港貨物:
湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進(jìn)行分解→分揀→裝車整個(gè)流程,到次日的早晨信息員一般就要對(duì)發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計(jì),并和貨代中飛物流、阿心物流進(jìn)行溝通要求對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行航班配載,貨代在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將配載航班班次及時(shí)間知會(huì)我方,如果在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時(shí)知會(huì)我方。信息員將貨代發(fā)過來的信息進(jìn)行整理,導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)。
(2)進(jìn)港貨物:
機(jī)場(chǎng)人員早上在機(jī)場(chǎng)提貨,提貨完畢對(duì)所提貨物進(jìn)行巴搶掃描,巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動(dòng)錄入信息系統(tǒng)里面,信息員對(duì)所到貨物進(jìn)行核對(duì),車標(biāo)核對(duì),件數(shù)核對(duì),一旦核對(duì)無誤就進(jìn)行提貨確認(rèn)。
在白天的工作中中一般主要是針對(duì)進(jìn)港貨物來進(jìn)行運(yùn)作及處理,在這過程中會(huì)遇到各種各樣的問題:
安檢扣貨:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實(shí)行航空運(yùn)輸?shù)模詴?huì)有提貨工作人員從機(jī)場(chǎng)提回,信息員需要將快件打開去確認(rèn)安檢所扣的為何物,再進(jìn)行拍照核實(shí)作為扣貨證據(jù),再對(duì)貨物進(jìn)行重新包裝在運(yùn)單上標(biāo)注:安檢扣貨退回原寄地。
異?旒:
異?旒话銓儆谠谶\(yùn)作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體(也就是從某個(gè)快件里面遺漏出來,但是無法識(shí)別異常貨物所屬運(yùn)單)此時(shí),信息員只能對(duì)貨物進(jìn)行拍照和包裝并進(jìn)行相應(yīng)信息的記錄以便不時(shí)之需,最后放入物料庫進(jìn)行保管。
提貨少件:
機(jī)場(chǎng)人員一般會(huì)通過電話反饋機(jī)場(chǎng)提貨信息給信息員,比如機(jī)場(chǎng)提貨少件,信息員一般就要求機(jī)場(chǎng)提回人員提供電報(bào)號(hào),并通過電話告知對(duì)方航空組,待機(jī)場(chǎng)提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個(gè)小時(shí)內(nèi)需跟進(jìn)未到單號(hào),同時(shí),必須發(fā)送少件單號(hào)郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。
提貨時(shí)包破損:
提貨時(shí)包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報(bào)提貨異常,上報(bào)的時(shí)候需要將異常包牌號(hào)填入,若里面有快件破損則需要將快件單號(hào)及托寄物到件情況說明,待機(jī)場(chǎng)開具破損證明后提回,將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí),并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對(duì)方航空組進(jìn)行知會(huì)。
。3)航空即日件:
航空即日件是SF速運(yùn)的一項(xiàng)特色性服務(wù),所謂即日也就是保證客戶的快件在當(dāng)天就能到達(dá)收方處,這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)較高,但是時(shí)效性很強(qiáng)。即日件也有出港和進(jìn)港之分,在這里主要以出港流程來進(jìn)行描述:每天由各個(gè)點(diǎn)部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細(xì)報(bào)表中,信息員在每天的十一點(diǎn)一十五之前核實(shí)各點(diǎn)部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場(chǎng),如果未到就需要打電話至點(diǎn)部查詢具體情況,在十一點(diǎn)半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機(jī)在這個(gè)時(shí)間段里能夠提貨發(fā)車,同時(shí)在此之前應(yīng)電話知會(huì)貨代公司進(jìn)行即日件的訂艙。
在進(jìn)行以上兩個(gè)階段的工作的同時(shí),我也參與了補(bǔ)碼員的工作,主要從事對(duì)問題件的錄入,進(jìn)行問題上報(bào),而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對(duì)客戶,客服來說都是如此。與此同時(shí),有時(shí)候會(huì)面對(duì)一些客戶因?yàn)閭(gè)人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場(chǎng)來自己的快件,這個(gè)時(shí)候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號(hào)查詢快件具體位置,如果快件已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場(chǎng)就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時(shí)要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。
3、收獲和體會(huì)
在SF實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里面,我收獲頗大。實(shí)習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個(gè)快件是經(jīng)過怎樣一個(gè)具體流程最終到達(dá)客戶手中,這個(gè)過程里的每個(gè)細(xì)節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對(duì)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題所需要具備的一個(gè)良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對(duì)方航空組、機(jī)場(chǎng)提貨人員、主管、運(yùn)作員保持好及時(shí)的信息溝通,還要面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個(gè)快件時(shí)效性的重要保證。面對(duì)這項(xiàng)工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識(shí)也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運(yùn)作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時(shí)作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊,SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場(chǎng)上很多熟悉SF的客戶對(duì)SF的印象就是:服務(wù)好、安全性高、價(jià)格高。再一次員工座談會(huì)上有人問為什么SF不能把價(jià)格壓低,那樣獲取的市場(chǎng)份額會(huì)更多,當(dāng)時(shí)湖南區(qū)總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價(jià)格,我們講究是效益是服務(wù),SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會(huì)靠價(jià)格戰(zhàn)來獲取市場(chǎng),一個(gè)市場(chǎng)就像一個(gè)蛋糕,我們不應(yīng)該靠打一個(gè)沒有意義的價(jià)格戰(zhàn)把整個(gè)蛋糕吃掉,因?yàn)槟菢幼詈罅艚o我們的就是啃骨頭。我們需要堅(jiān)持的就是為客戶提供服務(wù)!贝_實(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,能深刻感覺到SF在對(duì)客戶服務(wù)這塊是十分重視的,主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時(shí)候,包括經(jīng)理、主管對(duì)每個(gè)快件的及時(shí)中轉(zhuǎn)是十分重視的,一旦出現(xiàn)異常情況,基本上整個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的工作人員都會(huì)涉及到一個(gè)責(zé)任問題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)該這樣注重并執(zhí)行到每個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)不能忽視,責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)。
最后,作為一個(gè)行業(yè)來說,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快遞行業(yè)在市場(chǎng)上會(huì)呈一個(gè)上升趨勢(shì)發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場(chǎng)角度來說無疑是一件好事,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成。競爭機(jī)制只能鞭策企業(yè)在市場(chǎng)中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個(gè)市場(chǎng)的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不那么透徹,學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用,而是沒有到用的時(shí)候。
轉(zhuǎn)眼間,我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束,同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí),我也不例外。
我簡單的介紹一下我所在的實(shí)習(xí)單位:我現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)單位是美國MJ公司駐上海辦事處;MJ公司在中國地區(qū)有兩個(gè)辦事處,還有一家在廣州;MJ公司總部設(shè)在美國紐約。上海辦事處員工不是很多,大約有10人左右,分工比較明確。有總經(jīng)理;人事經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)員;營銷員。公司給我的整體印象是:工作氣氛比較輕松,工作環(huán)境比較優(yōu)雅,老總和員工的關(guān)系比較寬松,員工有一種團(tuán)結(jié)向上的工作勁頭。
第一天到公司實(shí)習(xí),開始我還有些緊張,可能是還不熟悉環(huán)境的緣故。和大家第一次見面我做了一個(gè)自我介紹,那時(shí)還是有點(diǎn)緊張。到了下午,老總幫我安排了nancy做我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),又幫我安排了一個(gè)位置,這時(shí)候我才慢慢的放開了。
由于這家公司是外貿(mào)公司而我學(xué)的'是電子商務(wù),所以剛開始時(shí)我有不習(xí)慣因?yàn)楫吘乖趯W(xué)校里學(xué)的國際貿(mào)易方面的知識(shí)比較少,還有一點(diǎn)讓我很難適應(yīng)的就是公司里所有的業(yè)務(wù)都是要用英文來操作的,nancy告訴我說:“在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時(shí)候連通過全國英語六級(jí)的人都很難做到”。由此可見,英語在現(xiàn)代社會(huì)是何等的重要,可惜我的英語是我最頭疼的問題,所以訂單的工作我是沒有做成。
簡單介紹一下公司的日常工作狀況:
1、早上九點(diǎn)大家到公司報(bào)道(有專門的報(bào)道登記本,每天記錄遲到早退情況);然后打開電腦首先升級(jí)殺毒軟件的病毒庫使其升到最新的病毒庫版本,接著接受電子郵件;處理電子郵件(主要是查看訂單的收到,退回,修改;還有就是刪除垃圾郵件)每天早上九點(diǎn)到十點(diǎn)半這段時(shí)間工作強(qiáng)度是最大的,因?yàn)橐灰惯^來郵件的數(shù)量是很大的再加上對(duì)郵件的查看,分類,處理等工作就更加復(fù)雜。
2、十點(diǎn)半以后相對(duì)要輕松一點(diǎn)。主要是聯(lián)系客戶,對(duì)客戶送來的需要出售的產(chǎn)品進(jìn)行處理(這其中包括:簽收樣品,對(duì)樣品進(jìn)行打樣,給樣品拍照然后輸入電腦做備份,整理樣品并保存到倉庫,上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)該產(chǎn)品的廠商等。)
3、到中午時(shí),大家中午都不回去都在公司吃飯,我為了體驗(yàn)實(shí)習(xí)生活也和大家吃在一起,每到中午公司的會(huì)議室就成了我們的另時(shí)食堂。吃完飯后收拾收拾大約到下午一點(diǎn)大家又回到各自的工作崗位開始工作。
4、大約到下午五點(diǎn)半左右公司里的員工就可以下班了但是老總總是最晚走,我為了能多學(xué)點(diǎn)東西,下班以后通常也是最后離開。
公司的工作看起來很輕松,其實(shí)是很繁瑣的,F(xiàn)在就看一下要做一單成功的生意需要我們做的工作:
美國總部通過電子郵件,傳真,郵寄樣品等方式向我公司下單——我公司根據(jù)總部的要求做訂單——將訂單分類保存——在網(wǎng)上尋找能夠接單的國內(nèi)廠商——通過電子郵件,電話,傳真等手段與廠商聯(lián)系—— 派業(yè)務(wù)員去生產(chǎn)廠調(diào)研——調(diào)研完畢業(yè)務(wù)員將信息反饋給我公司——我公司再與生產(chǎn)廠聯(lián)系(需要產(chǎn)品或不需要產(chǎn)品)——將我公司需要的產(chǎn)品樣品圖片發(fā)給廠商或者將樣品直接寄給廠商——要求生產(chǎn)廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)郵寄該廠商制作的樣品并將我公司郵寄的樣品一起寄回——給廠商郵寄的樣品拍照;寫入相關(guān)數(shù)據(jù);存入電腦備份——將廠商的樣品圖片和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)給總部待總部發(fā)回函——根據(jù)總部決定對(duì)廠商下單或者不下單——如果下單則和廠商簽訂合同,要求廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成我公司的訂單要求——貨物備齊后由我公司進(jìn)行報(bào)關(guān)——貨物到達(dá)目的港由總部負(fù)責(zé)收貨驗(yàn)貨——所有程序完成后由總部匯款到該廠商銀行帳戶。
我剛到公司的時(shí)候笨手笨腳什么事情好像都插不上手,我記得nancy布置我做的第一件工作是幫她找一些關(guān)于姚麗絨的資料,剛開始我不知道她說的是什么還以為一個(gè)人的名字,找了半天我說:不好意思,我沒有找到這個(gè)人的名片。同事們聽見我說這話都笑了,然后nancy告訴我說:“姚麗絨一種服裝面料,你在這個(gè)柜子里找找看像這樣的樣品。”于是我找了二十分鐘把所有像這個(gè)樣品的圖片全給了nancy,幸好其中有兩件是對(duì)的,總算給自己挽回了一點(diǎn)面子。
之后,nancy交給我越來越多的任務(wù),我被她打造成一個(gè)不錯(cuò)的助手。之后做的工作主要是:收發(fā)傳真;寫標(biāo)簽牌;給樣品打標(biāo)簽;上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)某種樣品的生產(chǎn)廠商并做一定的記錄;給樣品分類;給樣品拍照并輸入電腦等等。
總的來說:我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而知識(shí)主要來源于校園;有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月24日-20xx年8月24日
二、實(shí)習(xí)學(xué)校:xx電子信息學(xué)校
三、實(shí)習(xí)地址:xx多威電子有限公司
四、指導(dǎo)老師
從20xx.2.24日到廈門多威公司實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了什么事企業(yè):廣義,狹義;在上班的日子里,我的生活過的很充實(shí)。
入廠到七課4F2線做包銅箔,七課以USB銅材線為主要生產(chǎn),剛開始覺得工廠是以個(gè)暗無天日的地方,現(xiàn)在的多威
會(huì)讓我打改觀,從不會(huì)到會(huì),從家里到上班,中間有很多的過程和改變,以前在學(xué)校給錢去念書,現(xiàn)在別人付我工資我要幫別人做事,所以要遵守規(guī)矩,現(xiàn)在進(jìn)入三課,在三課管三課基板的半成品進(jìn)出覺得原來我也可以在多威廠生活得這么自由。
時(shí)間過的好快啊 !轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了!常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,和社會(huì)生活。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。有時(shí)候我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,干的只是一些對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說是簡單的雜活,自己的提議或工作不能得到上司的肯定。做不出成績時(shí),有時(shí)會(huì)有來自各方面的壓力,上司的眼色和同事的嘲諷。而在學(xué)校,有老師和同學(xué)的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。 “在社會(huì)中學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后我才深刻體會(huì)這句話的含義。工作中,課本上學(xué)的`理論知識(shí)用到的很少很少。我們做游戲手柄只是普通員工,平時(shí)在工作中只是動(dòng)手、使勁、..,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了也容易厭倦。像我就是每天就是做著同樣的事,顯得枯燥乏味。
但是工作在簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來多大的麻煩和損失,是誰都說不清楚的,所以我還是得認(rèn)真完成。 我們從小到大吃的用的都是依靠父母的收入,而現(xiàn)在才體會(huì)大賺錢的不容易,工作以后,我開始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力和獨(dú)立能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們還要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。我想我能做的就是“多工作,少閑話”罷了。
我是學(xué)電子的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到電子的作用有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的案例知識(shí),似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這六個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,對(duì)于在校的中專學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我的這次社會(huì)實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
時(shí)間飛逝,3個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間就這么過去了,我在實(shí)習(xí)過程中盡量把他做到完美,人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨,在風(fēng)雨中倒下去,然后站起來的時(shí)候,那時(shí)的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對(duì)失敗,努力去做,解決它,有這個(gè)決心,我想人生會(huì)成功的,至少可以無憾!
實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的基石,只有通過實(shí)習(xí),我們才能更加深入得接觸社會(huì),了解社會(huì)所需的人才和對(duì)我們畢業(yè)生的要求。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
二、實(shí)習(xí)背景
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月26日~20xx年4月10日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):浙江省臺(tái)州市黃巖有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位:會(huì)計(jì)部職員,負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,對(duì)庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票,不得丟失,F(xiàn)金要日清月結(jié),按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,并按日核對(duì)庫存現(xiàn)金。
4、實(shí)習(xí)單位簡要介紹:
黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司,創(chuàng)建于1951年,原先是一家國營企業(yè)。20xx年改制為黃巖百貨有限公司,主要經(jīng)營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機(jī)、副食品、生鮮食品等。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在董事長兼總經(jīng)理張建國的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷創(chuàng)新,恪守誠信,堅(jiān)持以“顧客至上,信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”經(jīng)營理念,通過建立規(guī)范、靈活的法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度,完善經(jīng)營組織機(jī)構(gòu),組織靈活高效的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),以及建立良好的經(jīng)營激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理,使市場(chǎng)競爭能力不斷加強(qiáng)。近3年來,公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業(yè)績,先后榮獲“浙江省消費(fèi)者信得過單位”、“臺(tái)州市首批市級(jí)文明服務(wù)示范點(diǎn)”和“臺(tái)州市十大名店”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(實(shí)習(xí)過程)
此次在黃巖百貨公司實(shí)習(xí),我是會(huì)計(jì)部職員,負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,對(duì)庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票,不得丟失。現(xiàn)金要日清月結(jié),按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,并按日核對(duì)庫存現(xiàn)金,F(xiàn)實(shí)中,我在公司的主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。
首先我在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,開始的50道分錄只是我們學(xué)校的小題目,那么這一階段頓時(shí)讓我傻了眼,不是自己不會(huì),而是那些煩瑣的工作,實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證,根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳,明細(xì)帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急?粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時(shí),寫錯(cuò)一個(gè),就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫,這樣可以用橡皮擦掉。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心,更是需要我們的細(xì)心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報(bào)廢了,不僅浪費(fèi)紙張,還浪費(fèi)我的感情和精力。還有,最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,雖然有計(jì)算機(jī),但是還是要放點(diǎn)腦子進(jìn)去的,不然一點(diǎn)的差錯(cuò)到最后合算的時(shí)候,真是做的頭大!剛開始我們做這個(gè)的時(shí)候,我都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說了一下,我們就開始進(jìn)行編了在這個(gè)過程之種我們吃了許多的苦,有時(shí)候下班后的三四小時(shí)我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導(dǎo)之下,順著他的思路走,不看不知道,一看嚇了我一大跳,原來一開始一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤,就讓我在后面的總結(jié)的時(shí)候出了錯(cuò)也找不出來。
后來,編制會(huì)計(jì)報(bào)表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會(huì)計(jì)報(bào)表一一編制就行了,當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心。最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務(wù)就初步完成了!在這個(gè)過程中,我們了解到在組織各會(huì)計(jì)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎(chǔ)的和重要的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)的實(shí)訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報(bào)表的簡單認(rèn)識(shí),使我們對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統(tǒng)的框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容突出會(huì)計(jì)核算方法的應(yīng)用和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,成本會(huì)計(jì)則突出成本計(jì)算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)在會(huì)計(jì)理論知識(shí)銜接深入的同時(shí)得到有機(jī)銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。我在師傅的指導(dǎo)下為該公司的一個(gè)子公司--黃巖柔橋分公司開了賬,并錄入了2月份的現(xiàn)金收付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證。在憑證的錄入過程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)認(rèn)為很簡單的會(huì)計(jì)處理,在現(xiàn)實(shí)的處理重要瑣碎的多。其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的處理。對(duì)工資的處理,比想象中要復(fù)雜得多。要根據(jù)工資項(xiàng)目表,要把項(xiàng)目表中各明細(xì)項(xiàng)目歸集到工資與獎(jiǎng)金下,根據(jù)項(xiàng)目表計(jì)算填列工資匯總表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可入賬。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
一實(shí)習(xí)目的
為全面完成培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的,能順利勝任設(shè)計(jì)工作的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的適用人才,貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),完成畢業(yè)報(bào)告的撰寫。
1、貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則,把所學(xué)理論和知識(shí)與工作實(shí)際中的具體問題相結(jié)合,鍛煉提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,以及鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性工作的能力。
2、鍛煉培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,具備良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德及法制觀念。
3、鍛煉培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的個(gè)人品質(zhì)。
4、鍛煉學(xué)生強(qiáng)健體魄,具備適應(yīng)裝潢行業(yè)工作的體能,并培養(yǎng)基本的審美情趣和修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
吉林省維興建筑裝飾工程有限公司,是自1997年以來歷時(shí)十年時(shí)間發(fā)展起來的大良裝璜工程有限公司演變而來,是以建筑裝飾工程、設(shè)計(jì)、施工,材料加工以及信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)于一體的綜合性實(shí)體。公司具有獨(dú)立的法人資格,注冊(cè)資金200萬元,從1997年發(fā)展至今,已具有配備齊全的專業(yè)隊(duì)伍和高素質(zhì)管理人才;公司已由國家建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)企業(yè)申報(bào)二級(jí)資質(zhì)(待批),特種專業(yè)工程專業(yè)承包資質(zhì)(特級(jí)),建筑防水工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì),金屬門窗工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)。 公司本著注重人才的經(jīng)營理念,堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信用求發(fā)展,以創(chuàng)新保效益,以文化去競爭,以售后服務(wù)為保障宗旨,取得了較好的社會(huì)效益。
多年來,公司服務(wù)于裝璜系統(tǒng),按照裝璜系統(tǒng)CI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求,承攬了數(shù)百項(xiàng)重大工程(工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、房地集團(tuán)等優(yōu)質(zhì)客戶),以成為建筑裝飾領(lǐng)域的專業(yè)單位。在建筑裝飾行業(yè)中樹立了良好的形象,受到了客戶的普遍贊譽(yù)。自20xx年至20xx年被建設(shè)部評(píng)為AAA級(jí)守信合同單位,在20xx年被評(píng)為重合同守信用單位。為了讓公司的管理走向國際化,使公司的建筑裝飾工程質(zhì)量躍上新臺(tái)階,公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。在競爭激烈的市場(chǎng)當(dāng)中,維興公司將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化管理,更好的服務(wù)于社會(huì)
管理理念: 以人為本、市場(chǎng)為綱。
安全理念: 安全為生命承諾,生命是樹、安全是沃土。
環(huán)境理念: 與環(huán)境相依、與社會(huì)同步。
質(zhì)量理念: 質(zhì)量在我心中、滿意在您心中。
文化理念: 企業(yè)是我家、致富靠大家。
我們秉承制度決定管理,細(xì)節(jié)決定成敗為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì),提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。 我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長機(jī)會(huì)和空間。維興公司愿與社會(huì)各界朋友誠摯合作,攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好的未來!
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
吉林省維興建筑裝飾工程有限公司分別有營銷部、設(shè)計(jì)部、人力資源部、工程部、質(zhì)檢部、后勤部和財(cái)務(wù)部。實(shí)習(xí)期間,我在設(shè)計(jì)部工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,設(shè)計(jì)史8名。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
。1)了解過程
第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,讓我嘗試慢慢參與公司一些簡單的設(shè)計(jì)任務(wù),在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)。因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來無法繼續(xù)下去了,而現(xiàn)在有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在旁邊,有不懂的就問,將實(shí)踐中暴露出來的自己諸多弱點(diǎn)、盲點(diǎn)攻克,使自己進(jìn)步很快。
通過一段時(shí)間的參與、實(shí)踐,讓我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本步驟有了更為清 晰和客觀的了解,清楚的指導(dǎo)了完整的室內(nèi)設(shè)計(jì)程序,從平面設(shè)計(jì)圖到 設(shè)計(jì)效果圖、設(shè)計(jì)施工圖。大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲; 從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ;意在筆先或筆意同步, 立意與表達(dá)并重 ;經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)以上幾點(diǎn)確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流真的是“聽君一席話勝讀十年書”。
在實(shí)習(xí)過程中,我主要負(fù)責(zé)對(duì)一些簡單的設(shè)計(jì)任務(wù)運(yùn)用CAD軟件進(jìn)行圖形制作和圖像處理。在實(shí)際操作中我注重尋找、學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用一些CAD實(shí)用技巧.逐漸熟練掌握了設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件,保質(zhì)保量的完成公司安排給我的任務(wù)的同時(shí)使自己在學(xué)校平時(shí)學(xué)習(xí)的書本知識(shí)升華到實(shí)踐操作。
。2)摸索過程
在公司的工作過程中,我逐漸的學(xué)習(xí)和掌握了做各種設(shè)計(jì)的方法和途徑,比如說設(shè)計(jì)的范圍主要包括:總平面圖(大的公寓、別墅要有分區(qū)域或各居室平面圖);各部位立面圖及剖面圖;節(jié)點(diǎn)大樣圖;固定家具制作圖;電氣平面圖;電氣系統(tǒng)圖;給排水平面圖(涉及改造部分);頂視圖;建筑立面圖(別墅);裝修材料表等。
在平面設(shè)計(jì)圖中,它主要包括底部平面設(shè)計(jì)圖和頂部平面設(shè)計(jì)圖兩份。平面圖應(yīng)有墻、柱定位尺寸,并有確切的比例。不管圖紙如何縮放,其絕對(duì)面積不變。有了室內(nèi)平面圖后,設(shè)計(jì)師就可以根據(jù)不同的房間布局進(jìn)行室內(nèi)平面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在布置之前一般會(huì)征詢顧客的想法。平面圖表現(xiàn)的內(nèi)容有三部分,第一部分標(biāo)明室內(nèi)結(jié)構(gòu)及尺寸,包括居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門窗位置及尺寸;第二部分標(biāo)明結(jié)構(gòu)裝修的具體形狀和尺寸,包括裝飾結(jié)構(gòu)在內(nèi)的位置,裝飾結(jié)構(gòu)與建筑結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系尺寸,裝飾面的具體形狀及尺寸,圖上需標(biāo)明材料的規(guī)格和工藝要求;第三部分標(biāo)明室內(nèi)家具,設(shè)備設(shè)施的安放位置及其裝修布局的尺寸關(guān)系,標(biāo)明家具的規(guī)格和要求。
在設(shè)計(jì)效果圖時(shí)候,效果圖是在平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,把裝修后的結(jié)果用透視的形式表現(xiàn)出來。通過效果圖的展示,家庭裝修房主能夠明確裝修活動(dòng)結(jié)束后房間的表現(xiàn)形式。它是家庭裝修房主最后決定裝修的重要依據(jù)。因此是裝修設(shè)計(jì)中的重要文件。裝飾效果圖有黑色及彩色兩種,由于彩色效果圖能夠真實(shí),直觀地表現(xiàn)各裝飾面的色彩,所以它對(duì)選材和施工也有重要作用。但應(yīng)指出的是,效果圖表現(xiàn)裝修效果,在實(shí)際工程施工中受材料、工藝的限制,很難完全達(dá)到。因此,實(shí)際裝修效果與效果圖有一定差距是合理的,正常的。
在設(shè)計(jì)施工圖的時(shí)候,施工圖是裝修得以進(jìn)行的依據(jù),具體指導(dǎo)每個(gè)工種,工序的施工。施工圖把結(jié)構(gòu)要求、材料構(gòu)成及施工的工藝技術(shù)要求等用圖紙的形式交待給施工人員,以便準(zhǔn)確、順利地組織和完成工程。施工圖包括立面圖、剖面圖和節(jié)點(diǎn)圖。施工立面圖是室內(nèi)墻面與裝飾物的正投影圖,標(biāo)明了室內(nèi)的標(biāo)高,吊頂裝修的尺寸及梯次造型的相互關(guān)系尺寸,墻面裝飾的式樣及材料、位置尺寸,墻面與門、窗、隔斷的高度尺寸,墻與頂,地的銜接方式等。剖面圖是將裝飾面剖切,以表達(dá)結(jié)構(gòu)構(gòu)成的方式、材料的形式和主要支承構(gòu)件的相互關(guān)系等。剖面圖標(biāo)注有詳細(xì)尺寸,工藝做法及施工要求。節(jié)點(diǎn)圖是兩個(gè)以上裝飾面的'匯交點(diǎn),按垂直或水平方向切開,以標(biāo)明裝飾面之間的對(duì)接方式和固定方法。節(jié)點(diǎn)圖應(yīng)詳細(xì)表現(xiàn)出裝飾面連接處的構(gòu)造,注有詳細(xì)的尺寸和收口、封邊的施工方法。在設(shè)計(jì)施工圖時(shí),無論是剖面圖還是節(jié)點(diǎn)圖,都應(yīng)在立面圖上標(biāo)明,以便正確指導(dǎo)施工。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過這為時(shí)半年的實(shí)習(xí),我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,我對(duì)室內(nèi)外設(shè)計(jì)的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。在充分掌握理論基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),動(dòng)手操作能力更是必不可少的,因此我在實(shí)習(xí)期間不斷充分學(xué)習(xí)了理論知識(shí),和操作流程,也積極的配合和練習(xí)了我的動(dòng)手能力,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受分配的工作任務(wù),在自己的部門認(rèn)真完成分配給我的任務(wù)。每當(dāng)遇到困難的時(shí)候,我都會(huì)先自己嘗試解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向有經(jīng)驗(yàn)有資歷的老設(shè)計(jì)師反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決,在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快的得到了解決,在解決處理問題的過程中也不斷摸索出軟件學(xué)習(xí)的漏洞,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
經(jīng)過一個(gè)月的訓(xùn)練我的實(shí)際操作能力得到了質(zhì)的飛躍,實(shí)踐出真知。只有加強(qiáng)實(shí)踐能力,才能促使我們更快更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,更早的成為社會(huì)主義建設(shè)的接班人。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
從剛參加工作的激動(dòng)盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理安排自己的工作的各項(xiàng)進(jìn)程,已經(jīng)成長了很多,在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的了解,熟練對(duì)各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉和提高。
我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
走向了工作崗位,走向了繽紛復(fù)雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程,從一個(gè)學(xué)校走向另一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí),虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能走好。
六、致謝
感謝吉林省維興建筑裝飾工程有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,盡管時(shí)間很短,但是感受是深刻的,收獲是豐碩的。這一次我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活,從他們身上學(xué)到了很多東西,也深刻了解到做一個(gè)煤礦工作者的艱辛和不易。三班倒的工作制度讓他們不能有規(guī)律的飲食和休息。同時(shí)也正是因?yàn)橛辛诉@些盡職盡責(zé)的優(yōu)秀礦工,才能有煤礦產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的今天。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是通風(fēng)專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)完基礎(chǔ)課后轉(zhuǎn)向技術(shù)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的重要環(huán)節(jié),是專業(yè)課教學(xué)不可缺少的組成部分。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些課本外的有用知識(shí),掌握了部分專業(yè)技能,并努力地將理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。但是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深感自己知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,這是我的不足之處,也是今后改進(jìn)和努力的方向。通過本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也為我今后能夠更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面就我的實(shí)習(xí)內(nèi)容和感受做一些總結(jié):
今年8月25日,我們?cè)诹x煤集團(tuán)公司常村礦進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)在義煤集團(tuán)常村礦。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容幾乎涵蓋了專業(yè)所有課程和專業(yè)知識(shí)。
單位介紹:義煤集團(tuán)公司常村煤礦礦區(qū)距隴海鐵路1公里,專用公路直達(dá)310國道和連霍高速公路。礦井地質(zhì)儲(chǔ)量11533.2萬噸;可采儲(chǔ)量7831.7萬噸。所生產(chǎn)原煤品種為長焰煤,是優(yōu)質(zhì)的動(dòng)力和化工用煤。
義馬煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司位于河南省西部義馬市境內(nèi),東距洛陽市50公里,西距三門峽市70公里,隴海鐵路、連霍高速公路、310國道橫貫礦區(qū),交通十分便利。義煤集團(tuán)公司是全國五百強(qiáng)企業(yè)之一,是以煤為主、多業(yè)并舉,跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的特大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。下屬企業(yè)分布在河南、青海、新疆維吾爾自治區(qū)三。▍^(qū))及鄭州、洛陽、三門峽、德令哈、五家渠五市,涉及煤炭、電力、鋁業(yè)、化工、建材等多個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)有15對(duì)生產(chǎn)礦井和7對(duì)在建及待生產(chǎn)礦井,生產(chǎn)輔助單位30多個(gè),職工和家屬20余萬人,企業(yè)資產(chǎn)總額105億多元。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:在義煤集團(tuán)常村煤礦,我們首先參觀的是它的機(jī)修車間,在機(jī)修車間里我們接觸了礦用設(shè)備上的配件——托輥,托輥是帶式輸送機(jī)的重要部件,種類多,數(shù)量大。它占了一臺(tái)帶式輸送機(jī)總成本的35%,承受了70%以上的阻力,因此托輥的質(zhì)量尤為重要。托輥的作用是支撐輸送帶和物料重量,托輥運(yùn)轉(zhuǎn)必須靈活可靠,減少輸送帶同托輥的摩擦力,對(duì)占輸送機(jī)總成本25%以上的輸送帶的壽命起著關(guān)鍵作用。在技術(shù)工人帶領(lǐng)下我們?nèi)娑衷敿?xì)地參觀了托輥加工的全過程,托輥首先在鋼管自動(dòng)切斷倒角機(jī)床上切斷并倒角,其次將鋼管在托輥?zhàn)詣?dòng)焊接機(jī)床上焊接用于安
裝軸承的軸承座,最后將焊接好的鋼管放在托輥壓裝機(jī)床上壓入軸承、墊片、卡簧、軸。至此,托輥的加工工序完成?梢远逊e如上圖,供維修或更換使用。
此外在義煤集團(tuán)常村煤礦,我們還看見了礦井給排水用水泵,井下隔爆型三相異步電動(dòng)機(jī)。老師給我們簡要地介紹了各種設(shè)備的功能和作用,以便在以后的理論學(xué)習(xí)中,增加直觀印象,容易理解。
在常村煤礦的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給我印象最深的是他的環(huán)境,常村煤礦井上下面貌發(fā)生了很大變化,井下實(shí)現(xiàn)了采掘工程標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)電硐室精品化,管線吊掛藝術(shù)化,調(diào)度管理數(shù)字化,運(yùn)輸軌道地鐵化。地面的'街道,優(yōu)美的環(huán)境,林立的樓房。這和它科學(xué)的先進(jìn)的管理模式是分不開的,只有這樣的企業(yè),才能在將來的競爭發(fā)展中立于不敗之地。
隨著技術(shù)員的講解的深入,我們對(duì)井下采煤過程有了更全面的印象,其中重點(diǎn)了解了刮板輸送機(jī)的工作原理,采煤機(jī)與刮板輸送機(jī)的配置方式。刮板輸送機(jī)的工作原理是將敞開的溜槽,作為煤炭、矸石或物料等的承受件,將刮板固定在鏈條上(組成刮板鏈),作為牽引構(gòu)件。當(dāng)機(jī)頭傳動(dòng)部啟動(dòng)后,帶動(dòng)機(jī)頭軸上的鏈輪旋轉(zhuǎn),使刮板鏈循環(huán)運(yùn)行帶動(dòng)物料沿著溜槽移動(dòng),直至到機(jī)頭部卸載。刮板鏈繞過鏈輪作無級(jí)閉合循環(huán)運(yùn)行,完成物料的輸送。之后,通過橋式轉(zhuǎn)載機(jī)運(yùn)送到皮帶運(yùn)輸機(jī)上,從井底輸送到地面的運(yùn)輸走廊,再供后續(xù)加工程序使用。接下來老師給我們介紹了采煤機(jī)的結(jié)構(gòu)組成和工作原理,現(xiàn)簡要介紹如下:采煤機(jī)械,現(xiàn)在主要有滾筒式采煤機(jī)、刨煤機(jī)和采煤鉆機(jī)三大類。目前我國使用最多的是滾筒式采煤機(jī),也有少量的刨煤機(jī)。
在通風(fēng)機(jī)房,老師給我們講解了礦井通風(fēng)的重要性和通風(fēng)機(jī)的工作原理。礦山生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生大量有毒、有害氣體和粉塵,礦巖中還能析出放射性和爆炸性氣體。此外,礦內(nèi)空氣的溫、濕度也發(fā)生了變化。這些不利因素,對(duì)礦工的安全和健康造成極大的威脅。礦井通風(fēng)的基本任務(wù)是,不斷地向作業(yè)地點(diǎn)供給足夠數(shù)量的新鮮空氣,稀釋和排出各種有毒、有害氣體、放射性和爆炸性氣體以及粉塵,調(diào)節(jié)氣候條件,確保作業(yè)地點(diǎn)良好的空氣質(zhì)量,造成一個(gè)安全,舒適的工作環(huán)境,保證礦工安全和健康,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。礦井通風(fēng)方式分為壓入式、抽出式、混合式。
1、壓入式:就是利用局扇將新鮮空氣經(jīng)風(fēng)筒壓入工作面,而泛風(fēng)則由巷道排出。
2、抽出式通風(fēng)與壓入式通風(fēng)相反,新鮮空氣由巷道進(jìn)入工作面,泛風(fēng)經(jīng)風(fēng)筒由局扇排出。
3、混合式通風(fēng)把上述兩通風(fēng)方式同時(shí)混合使用。
壓入式通風(fēng)由于安全性好,設(shè)備簡單適應(yīng)性好,效果好而被廣泛應(yīng)用。
在井下采掘面,老師給我們講解了“大斷面支護(hù)”、“煤層注水”、瓦斯抽放工藝,并實(shí)地參觀采掘面“煤層注水”硐室和回采面瓦斯抽放泵站,為井下安全生產(chǎn)提供了可靠保障。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
xx年 6 月 11 日,我與 XXX 公司上海分公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,開始我人生 中第一份實(shí)習(xí)工作。
我擔(dān)任的是網(wǎng)絡(luò)采編崗位。因?yàn)楣九c銀聯(lián)商務(wù)合作一個(gè)電 子商務(wù)項(xiàng)目, 所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江 銀聯(lián)商務(wù)大樓里上班。
我的工作主要內(nèi)容是協(xié)助同事處理相關(guān)的表格和數(shù)據(jù),網(wǎng) 上收集信息與錄入,網(wǎng)站測(cè)試和維護(hù)。實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無措。開始了整天對(duì)著電腦的生活,脖子、肩膀 有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽著新同事和上 司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無法 找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦,看著熟悉而陌生的軟件,Exel 的運(yùn)用完全超出了我 早學(xué)校所學(xué)的。有時(shí)也會(huì)有退縮的想法,但我都及時(shí)制止了這個(gè)想法,逼迫自己 堅(jiān)持再堅(jiān)持,學(xué)習(xí),多用。我虛心地問著同事和上司,現(xiàn)在,經(jīng)過 3 周的高度 集中使用,我漸漸地和它熟悉起來,也適應(yīng)了這樣一個(gè)工作環(huán)境。剛剛實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期, 我的任務(wù)就是幫我同事將銀聯(lián)商務(wù)里所有用戶的信 息依次錄入 Exel 里。這個(gè)工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時(shí) 候常常會(huì)出現(xiàn)遺漏和填錯(cuò)位。
因?yàn)槲冶旧硎莻(gè)很粗心不夠耐心的人,所以做表格 和數(shù)據(jù)錄入對(duì)我而言算得上是一個(gè)艱巨的任務(wù)。
記得印象最深的是我有次將做完 的表格發(fā)給我的同事,居然發(fā)現(xiàn)是空的,原來我沒有保存到,我白白做了一個(gè)上 午,然后下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心,不斷地幫我糾正 錯(cuò)誤,不斷地提醒我。到后來,我都不好意思再麻煩她了,于是我決定狠下心來 仔仔細(xì)細(xì)地做表格,有什么問題及時(shí)問她,做完表格之后再三檢查。確認(rèn)無誤后 再交給她,果然這樣很有效,我的錯(cuò)誤減少了很多,雖然速度沒那么快了,但是 效率和準(zhǔn)確率卻提高了。第二個(gè)星期, 我的任務(wù)是測(cè)試我們公司建的網(wǎng)站有沒有問題。參照公司給我 的用戶手冊(cè), 在網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)表文章, 看在網(wǎng)站上文章是否有在相應(yīng)的位置上發(fā)布。
這個(gè)任務(wù)也是比較枯燥的, 光用戶手冊(cè)就有 111 頁, 看的云里霧里, 似懂非懂的。
在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站確實(shí)存在不少問題, 例如發(fā)布了文章在網(wǎng)上居然找不到,或者是錯(cuò)位了,還有就是發(fā)現(xiàn)后臺(tái)編輯文章時(shí)無法插入圖片等等。然后工程 師絕根據(jù)測(cè)試提出的問題, 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改。接著我再開始又一輪的測(cè)試··· ···第三個(gè)星期我的主要任務(wù)就是從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上下載所有商家的信息, 包括商 戶名稱、別名、地址、聯(lián)系方式、公交信息、停車場(chǎng)··· ···每個(gè)商家大概有 15 項(xiàng)信息需要收集,而一個(gè)盧灣區(qū)就有 1000 多個(gè)商家。這個(gè)任務(wù)簡直太龐大了, 剛剛開始的時(shí)候我著實(shí)被嚇到, 最讓人抓狂的是收集公交信息, 還有停車場(chǎng)地點(diǎn), 很多大眾點(diǎn)評(píng)沒有寫清楚,我們需要從別的網(wǎng)上找。平復(fù)了心情,擺正姿態(tài),我 決定從點(diǎn)滴做起, 踏踏實(shí)實(shí)地做, 戒急戒躁。
先從上海開始收集, 首先從盧灣區(qū), 然后是靜安區(qū)··· ···一個(gè)個(gè)輪下去。我的工作看起來是一個(gè)很簡單很機(jī)械的工作,但是我不這么認(rèn)為,我覺得我 在其中收獲很多,得到了很大的鍛煉。首先, 對(duì)我就業(yè)和未來創(chuàng)業(yè)的幫助。
網(wǎng)上資料的收集和錄入看似是一個(gè)很簡 單很機(jī)械的工作, 似乎任何人都可以做,但是我覺得并不是所有人都能堅(jiān)持下來, 而我選擇了堅(jiān)持。
因?yàn)槲艺J(rèn)為它雖簡單, 但并不是一個(gè)沒有技術(shù)含量, 不動(dòng)大腦, 只是動(dòng)動(dòng)手指,就能完成的事情。收集那么多商家的信息,一方面它毫無疑問地 增長了我的見識(shí),讓我了解了不同行業(yè),了解不同企業(yè)之間的不同。在其中看到 各種顧客的評(píng)論也引發(fā)了我的一些思考,為什么有些店鋪能做的那么好,口碑如 此好, 而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業(yè)規(guī)劃是畢業(yè)后先就業(yè)幾 年, 有了工作經(jīng)驗(yàn)之后開一家不大不小的店仔細(xì)經(jīng)營。這個(gè)工作一方面讓我接觸 到各個(gè)商家,學(xué)習(xí)別人的成功之處,是探究商家成功與失敗的一個(gè)很好的途徑。
除了這個(gè),看了商家的很多資料,我有時(shí)也研究商家的定位、選址、周邊環(huán)境、 人均消費(fèi)價(jià)格、推薦產(chǎn)品,我想這對(duì)我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的, 并且我覺得這是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),如果我開一家店,我想我會(huì)好好利用 這個(gè)平臺(tái),在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上做推廣,利用大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)來增加人氣,提高知名度、 美譽(yù)度。對(duì)專業(yè)能力的提高。
網(wǎng)上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野, 大 眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的商家如此之多,單單一個(gè)盧灣區(qū)就有 1000 多家商家,在這個(gè)過程 中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業(yè)、不同企業(yè)對(duì)我們專業(yè)而 言是非常必要的,因?yàn)楣P(guān)面向的可能是各個(gè)行業(yè),視野比別人開闊,知道的多 一些,會(huì)有更深的見地,也往往會(huì)有創(chuàng)新的想法。雖然我做的不是策劃類工作, 但是做著的卻是最基礎(chǔ)的, 是策劃中最底層的工作,策劃的成功必然要有完備的 信息和詳細(xì)的事前調(diào)查。
而且這個(gè)工作使我熟練地掌握了 Exel 軟件的.使用技巧。除了這些,在工作過程中我有兩個(gè)思考,一是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成功的原因是什 么?平常我也經(jīng)常上大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),加上近一周的頻繁使用,我發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的 商家非常的多,涉及各個(gè)行業(yè),幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 里面商家的信息又極其的完備, 除了地址、 聯(lián)系電話等基本信息外還有公交信息、 停車場(chǎng),連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點(diǎn)評(píng)的重要原因之一。當(dāng)然大 眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這么受歡迎的最主要原因還是它與消費(fèi)者互動(dòng),成為給消費(fèi)者參考,對(duì) 照的平臺(tái)。
消費(fèi)者在這里通過商家信息和評(píng)價(jià)來比較和選擇商家進(jìn)行消費(fèi)。有些 消費(fèi)者會(huì)養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣,再大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)看過商家信息后再來選擇是否去消費(fèi), 甚至消費(fèi)后的第一時(shí)間可能就是去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),發(fā)表自己的消費(fèi)體 驗(yàn),所以它又成為了消費(fèi)者互相交流的平臺(tái)。二是網(wǎng)絡(luò)營銷是否也可以運(yùn)用大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)?在現(xiàn)實(shí)生活中, 我自己 和身邊的同學(xué)平常團(tuán)購的時(shí)候也會(huì)先去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上看看別人評(píng)價(jià),如果評(píng)價(jià) 好,我就會(huì)團(tuán)購這家,如果評(píng)價(jià)不好,那我就會(huì)看別家的評(píng)價(jià)然后再做選擇。在 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)里, 消費(fèi)者通過評(píng)價(jià)來選擇同行業(yè)中的商家,評(píng)價(jià)好的大部分都是熱門餐廳。
所以我覺得大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可以作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺(tái),它與現(xiàn)今最熱門 的微博一樣,能引起受眾的廣泛關(guān)注。企業(yè)如果利用好這個(gè)平臺(tái),有助于提高企 業(yè)的營業(yè)額、知名度以及滿意度。另一方面,這也給商家們一個(gè)啟示,要多觀察 該商家在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)里面顧客的評(píng)價(jià)。
這是能真實(shí)地反映顧客對(duì)商家的產(chǎn)品或服 務(wù)的滿意度。
記得, 我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時(shí)候我就經(jīng)常看見我們的 總經(jīng)理在看大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),F(xiàn)在想來,他的主要目的是關(guān)注顧客對(duì)茶礦的評(píng)價(jià),并根據(jù)顧客給的評(píng)價(jià)來取長補(bǔ)短。對(duì)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。從小我就不是個(gè)細(xì)心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度,而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務(wù),可以說是避而不及。網(wǎng)絡(luò)采編,這個(gè) 工作, 對(duì)我來說就是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這也是我選擇這家公司這個(gè)崗位的一個(gè)考 慮
因?yàn)槲蚁脶槍?duì)自己的弱點(diǎn)——不耐煩進(jìn)行針對(duì)訓(xùn)練,我不希望等到我畢業(yè)的 時(shí)候還是那個(gè)急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個(gè)狀態(tài)。我已經(jīng)堅(jiān)持了 3 個(gè)星期, 其實(shí)效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事,到現(xiàn)在 的平靜和認(rèn)真。這 是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。我還需要繼續(xù)保持和加強(qiáng),尤其在粗心方面。現(xiàn)在我工作的 時(shí)候都是一個(gè)人安安靜靜地認(rèn)真地收集著資料做著表格,不再一味的追求速度, 做完之后也會(huì)多檢查幾遍, 把錯(cuò)位和遺漏的內(nèi)容給補(bǔ)上去。像現(xiàn)在收集大眾點(diǎn)評(píng) 網(wǎng)那么多商家的資料,估計(jì)得做一個(gè)月,要是以前我肯定就堅(jiān)持不下去。這么漫 長的事情,我早就嫌煩了。而現(xiàn)在,一方面是做熟練了,一方面我已經(jīng)變得比較 淡定,和穩(wěn)重了,不再是那個(gè)很莽撞的小姑娘。對(duì)與人溝通能力的鍛煉。還沒上班之前,因?yàn)闆]有正式的上班經(jīng)歷,對(duì)同事 之間的關(guān)系和與上司之間的關(guān)系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節(jié),我 誤以為進(jìn)入職場(chǎng)以后,人與人之間的關(guān)系便不那么單純和簡單,有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚, 不知所措。剛剛開始來上班的時(shí)候,公司是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,周邊的人也都 不認(rèn)識(shí),所以感覺很不自在,特別是對(duì)我好動(dòng)愛講話的人來說,整整一天坐在辦 公室不講話特別難受。
不過事情并沒有像我想的那樣, 我們公司的人都很好相處。
現(xiàn)在我與同事的關(guān)系很融洽,中午一起吃飯,在辦公的時(shí)候也會(huì)開開玩笑。特別 是帶著我的那個(gè)同事,剛開始有很多不懂的地方,都很不好意思問她,一是怕打 擾她工作, 二是有點(diǎn)難為情。
但我臉皮還算厚, 有問題的時(shí)候我都會(huì)虛心請(qǐng)教她, 她也會(huì)耐心地指導(dǎo)我,問的多也就熟了,到后來,我們每天都一起吃中飯。這個(gè)工作讓我提前適應(yīng)了職場(chǎng)環(huán)境,預(yù)習(xí)如何與同事相處。我覺得和同事相 處跟與同學(xué)相處是一樣的。只要為人虛心,真誠一點(diǎn),并沒有難相處的人。每個(gè) 人都有和藹、溫柔的一面,只是有些人會(huì)表現(xiàn)的比較嚴(yán)肅。職場(chǎng)中的關(guān)系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐,最主要的是擺正自己的心態(tài),對(duì)事不對(duì)人。例 如,有時(shí),我上司也會(huì)責(zé)怪我,說我的效率怎么這么低,一個(gè)表格錯(cuò)了那么多。
雖然當(dāng)時(shí)心里很難過,但過后反省下自己,覺得上司的責(zé)怪是應(yīng)該的,如果他不 責(zé)怪我, 我以后還是會(huì)這樣錯(cuò)下去。
反而他直接地提出來, 我才會(huì)正視這個(gè)問題。最后,實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,但是我依然選擇暑假繼續(xù)在這家公司實(shí)習(xí),因?yàn)槲矣X 得我學(xué)到很多。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
埃慕公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在埃慕公司實(shí)習(xí)已經(jīng)7個(gè)月了,這7個(gè)月的時(shí)間過的很快.短短的7個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來是說有很多的好處。首先提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),等于提前進(jìn)入社會(huì)。可以親身體會(huì)一下社會(huì)和學(xué)校的不同。我的體會(huì)是:在公司的工作壓力、競爭壓力會(huì)比學(xué)校大很多。壓力越大對(duì)人的要求越高、人的進(jìn)步也越大。當(dāng)然首先要有思想上的準(zhǔn)備。只有思想上準(zhǔn)備好了,頂?shù)淖毫Σ判。其次我想談下心態(tài)問題。
現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對(duì)現(xiàn)在的`大學(xué)畢業(yè)生來說已經(jīng)很困難了。所以對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個(gè)人認(rèn)為如果抱著是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)最好。想一步登天,或是一進(jìn)入社會(huì)就想有所作為,個(gè)人感覺不太實(shí)際。如果抱著繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),可以很好的對(duì)自己減壓,同時(shí)也可以為將來的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。接著來說下技術(shù)方面的問題,現(xiàn)在的很多計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生對(duì)于編寫程序一竅不通,或是對(duì)這方面的知識(shí)了解很少,對(duì)自己不夠自信。其實(shí)在學(xué)校里學(xué)的都是基礎(chǔ),這些知識(shí)很有用。
個(gè)人體會(huì)是一個(gè)編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實(shí)只需要一個(gè)比較短的時(shí)間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)部分,如果基礎(chǔ)扎實(shí),那么學(xué)起來要快許多。如果以前的基礎(chǔ)沒學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會(huì)就是:在實(shí)際的軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中,在和同事們一起開發(fā)的過程中,只要你愿意多問、多學(xué)、多動(dòng)腦,那你就一定能學(xué)有所成。
在開發(fā)過一個(gè)項(xiàng)目之后,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很多。比如代碼的規(guī)范性、嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,以及對(duì)項(xiàng)目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,會(huì)讓你對(duì)編寫代碼的感覺完全不同,同時(shí)那中完成以后的成就感也會(huì)比以前更加的強(qiáng)烈。最后總結(jié)下這幾個(gè)月來的公司實(shí)習(xí)體會(huì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的情況。學(xué)校里的專業(yè)知識(shí)或多或少在將來的工作中會(huì)用到。所以不要認(rèn)為學(xué)校里學(xué)的東西沒有用。公司是一個(gè)讓你展現(xiàn)自我的地方。這里不光光看你的一個(gè)方面,它會(huì)看到一個(gè)人的所有優(yōu)缺點(diǎn)。所以自己哪一方面比較弱就要加強(qiáng)。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進(jìn)了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)人認(rèn)為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)具有實(shí)際的意義。
第二,在公司同事的指導(dǎo),溝通更方便,學(xué)的東西多。進(jìn)步會(huì)比學(xué)校的快。學(xué)校里的指導(dǎo)老師大部分有教學(xué)任務(wù)在身,平時(shí)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)可能不是很充分。
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