實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會(huì)寫下來,權(quán)作為自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
到銀行報(bào)到后,我先分到中山街去實(shí)習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個(gè)月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開始正式放款。
在中山街實(shí)習(xí)的一段時(shí)間,是自己從學(xué)生開始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會(huì)吧。具體來說,第一就是不浪費(fèi)時(shí)間。在網(wǎng)點(diǎn),相對來說有一定的時(shí)間可以自己支配,這時(shí)候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時(shí),我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學(xué)時(shí)的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍,“功夫不負(fù)有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時(shí)見到了很好的效果,盡管那時(shí)信貸部有個(gè)勞動(dòng)競賽,時(shí)間比較緊,在復(fù)習(xí)時(shí)間不多,但是我報(bào)考的科目仍然順利通過,而且還都達(dá)到了70分以上。這得益于我在中山街時(shí)期的學(xué)習(xí)。第二個(gè)體會(huì)善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)來分析解決一下問題。一不浪費(fèi)時(shí)間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個(gè)體會(huì)會(huì)成為自己畢生工作中的兩個(gè)信念,堅(jiān)持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時(shí),我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時(shí),我把每個(gè)客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時(shí),我把寫好的《須知》分發(fā)給每個(gè)客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r(shí)間長了,我對受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時(shí)刷掉的。所以,每次審貸會(huì)我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時(shí)反饋信息,把這些反饋過來的信息運(yùn)用到前臺(tái)受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺(tái)工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會(huì)的時(shí)候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會(huì)、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓(xùn)的時(shí)候,由于前期的經(jīng)驗(yàn)和積累,我覺得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來,我開始放款了,雖然學(xué)了很長時(shí)間,在自己去調(diào)查時(shí),仍然感覺有欠缺。這時(shí)候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn),能把每個(gè)信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財(cái)富。
這是我在銀行工作五個(gè)月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持自己的倆個(gè)信念,不浪費(fèi)時(shí)間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會(huì),但是我在這幾個(gè)月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實(shí)習(xí)時(shí),支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點(diǎn)是在辦公室,而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時(shí)間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個(gè)進(jìn)門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運(yùn)用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運(yùn)用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個(gè)很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過三個(gè)多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵(lì)著我們。而我,把這種樂觀運(yùn)用到工作和生活中,而且受益頗豐。因?yàn)楹髞砗团笥呀涣鲿r(shí),她說之所以能看上我,就是因?yàn)楦杏X我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會(huì)把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實(shí),跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價(jià)還價(jià)中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時(shí)間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時(shí),我感受到了什么是關(guān)愛和呵護(hù)。“你們是咱行的第一批大學(xué)生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實(shí)的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護(hù)。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護(hù),不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有自己閃光的.獨(dú)特品質(zhì),三人行,必有我?guī),向身邊的人學(xué)習(xí),或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量,更有實(shí)用性。
最近在省行培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時(shí)間才能學(xué)到的,我覺得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),更主要的是通過王輝主任的講課,我學(xué)到很多有關(guān)銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識(shí)肯定將會(huì)在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來,我在鄭州抽時(shí)間去書店買了300多塊錢的書,大部分是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢,多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運(yùn)用于信貸實(shí)踐,不斷提升自己。通過工作實(shí)踐,特別是省行的信貸培訓(xùn),我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感興趣了,越來越全身心地投入了。
最近我讀書有個(gè)心得體會(huì)。在培訓(xùn)期間,王輝主任強(qiáng)調(diào)了我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價(jià)格,而是服務(wù),“真誠到永遠(yuǎn)”,以服務(wù)立行。既然如此,那么我想,信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費(fèi)、八不準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務(wù)。前一段時(shí)間,我獨(dú)自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時(shí),我偶爾想起由一個(gè)賣電動(dòng)車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個(gè)電話,沒想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進(jìn)客戶之間業(yè)務(wù)的往來。
而這,只是低層面的服務(wù),我想,每個(gè)信貸員通過幾年的調(diào)查,對一些行業(yè)也會(huì)逐步加深理解,特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通,會(huì)形成自己一些對各個(gè)行業(yè)如何更好的經(jīng)營方面一些成熟的看法,這樣,在對一些剛做生意經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的客戶交流時(shí),可以給客戶一些經(jīng)營方面的信息指導(dǎo),這無形中會(huì)樹立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,拓展開了我行的業(yè)務(wù)。在明年,我行將開辦中小企業(yè)貸款,在培訓(xùn)時(shí),可以加強(qiáng)一些中小企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓(xùn),通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來往,也會(huì)形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范,給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務(wù),也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式,這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念;蛟S,這也將會(huì)成為我行的又一個(gè)盈利點(diǎn)。
經(jīng)過培訓(xùn),我對信貸也有了一些認(rèn)識(shí),通過幾個(gè)月的實(shí)踐,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個(gè)人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0。5%與客戶的長期合作關(guān)系、信用良好的激勵(lì)、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認(rèn)可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。
在郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的5個(gè)多月,是我人生的一個(gè)重要的階段,期間,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實(shí),親情友情的關(guān)愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想,我會(huì)畢生堅(jiān)持自己的信念:積極進(jìn)取、熱愛生活、不浪費(fèi)時(shí)間、不斷學(xué)習(xí),在為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí),提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)自己的人生的夢想!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
在接到任務(wù)后的兩天里,我快速地將原來的班級和與教學(xué)工作與同事做了妥善的交接安排,并于3月12日正式接管新的班級。我面對的第一關(guān)挑戰(zhàn)就是組織好學(xué)生圓滿完成為期12天的軍訓(xùn)。雖說是在校內(nèi)參加軍訓(xùn),但是并不輕松。3月份張家口的天氣真是春寒料峭,但我每天早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)站在宿舍樓下等待學(xué)生。學(xué)生整合到列隊(duì)后,由教官統(tǒng)一帶到操場上開始了一天的訓(xùn)練。在教官訓(xùn)練學(xué)生時(shí),我一方面觀察學(xué)生的訓(xùn)練狀態(tài),另一方面通過他們的表現(xiàn)了解他們,熟悉他們。除了三餐和休息外,我與學(xué)生寸步不離,全力配合教官訓(xùn)練。三名教官來自首都機(jī)場,為了做好地主之誼,我還有照顧好他們飲食的任務(wù)。當(dāng)教官們結(jié)束了一天的訓(xùn)練回房休息時(shí),我卻帶著這54名學(xué)生回教室上好晚自習(xí)。到了晚上10點(diǎn)我又護(hù)送學(xué)生到南校區(qū)宿舍休息,看到學(xué)生們洗漱完畢熄燈休息后,我才拖著疲憊的身軀回到家。當(dāng)時(shí)我感到了從未有過的累,但是我又隱約地感到新的任務(wù),似乎比這還要艱巨。的確,在圓滿完成任務(wù)后,我與學(xué)生正式前往首都機(jī)場迎接新的挑戰(zhàn)。
回顧20xx年3月29日至20xx年1月8日歷時(shí)9個(gè)月的機(jī)場實(shí)習(xí)生活的,我感觸頗多。有苦楚――當(dāng)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、親人時(shí);有辛酸――當(dāng)面臨學(xué)生家長不機(jī)場人員的冷眼時(shí);有甘甜――當(dāng)學(xué)生取得成績時(shí);這滋味恐怕只有親歷的人才能體會(huì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴不再贅述,現(xiàn)將主要情況的進(jìn)行概括:
一、對待本職工作擁有高度的責(zé)任心。
長期從事教學(xué)與帶班工作,的確很累,但那也是更多地體現(xiàn)在腦力與精力上。然而,在機(jī)場帶實(shí)習(xí)工作上又增加了對體力的考驗(yàn)。因?yàn)樗笪乙獣r(shí)刻了解學(xué)生的到崗工作情況的,并能及時(shí)幫助他們解決一些困難。查崗、轉(zhuǎn)崗猶如同飲食休息一樣,成為我每天必須完成的任務(wù)。
到機(jī)場后的第一天,學(xué)生們就被安排到不同的崗位,54名學(xué)生被分配到7個(gè)部門,分別是T3警衛(wèi)隊(duì)、東東項(xiàng)目部、國航、BGS、交通協(xié)管、業(yè)務(wù)科和航食。就拿聞名遐耳全亞洲最大的T3航站樓來說,大的舉目望不到邊。從T3A區(qū)到T3B區(qū)走一圈,足足得用5、6個(gè)小時(shí)之多。由于T3航站樓的建筑結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,剛?cè)r(shí)很容易讓昏頭轉(zhuǎn)向,學(xué)生崗位之間距離又遠(yuǎn),好幾次轉(zhuǎn)崗時(shí),才發(fā)現(xiàn)落了崗,不得不又騎回去。特別是轉(zhuǎn)到建筑工地附近,在沒有安全防護(hù)的情況的下穿越工地看望學(xué)生是家常便飯。記得有一次,我從A1穿越工地到A2,正好有一塊建筑橫梁掉下來,差點(diǎn)砸到我的頭上,正在施工的師傅被嚇了一跳,繼而沖我大吼到:“不要命了!”當(dāng)看到重重砸在地下的粗重橫梁后,我也心有余悸。但事后又不知多少次冒著危險(xiǎn)在工地中繼續(xù)穿梭。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋(gè)信念,只有走這條路,才能到達(dá)A2看到我的學(xué)生。
學(xué)校給帶實(shí)習(xí)老師配備的自行車,輪到我使用時(shí),已經(jīng)是第三位主人了。由于被高頻率使用,再加上轉(zhuǎn)崗時(shí)路線長,路況差,車子壞是常有的事。尤其是在T3和東東,路上凈是施工的砂子,石子,車帶經(jīng)常被扎,只能花1個(gè)多小時(shí)推回駐地先修車。里外帶已經(jīng)被換了四五次了,連修車的老大爺都說:“沒見過你們這么騎車的,這么廢。”其中的滋味只有我心里清楚。隨著對學(xué)生工作的崗位的日漸熟悉,我根據(jù)實(shí)際情況的給自己制定了轉(zhuǎn)崗的作息時(shí)間表:周一T3,周二東東,周三國航,周四BGS,周五交通協(xié)管,周六業(yè)務(wù)科,周日航食。我每天就這樣不知疲憊的在各個(gè)崗位穿梭著,累得全身無力,回宿舍睡上一覺,似乎成了一劑良藥;餓得早已過了吃飯的時(shí)間,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一頓美食。當(dāng)時(shí)我把轉(zhuǎn)崗的每一條路看成是坦途,殊不知,有時(shí)真的像是蜀道,難于上青天。但最終憑借兩大法寶攻克了這“蜀道”,那就是教師身負(fù)的神圣使命感和高度的責(zé)任心。
二、對學(xué)生播灑拳拳愛心
面對這此遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,剛剛進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的孩子,我既要當(dāng)好他們的臨時(shí)父母:在工作中像父親給予他們幫助與鼓勵(lì),在生活的中像母親給予他們關(guān)愛與呵護(hù)。又要履行教師的職責(zé),即時(shí)開啟他們被問題困擾的心鎖,幫助他們掃清前進(jìn)道路的障礙。
1、用無聲的愛感化學(xué)生―――取得信任
學(xué)生剛到機(jī)場工作時(shí),由于要把大部分精力用于熟悉工作崗位上,所以為了讓他們不再為生活的中的瑣事所擾,我義不容辭地為學(xué)生做好后勤保障工作。記得我把學(xué)生們急需的北京電話卡放在他們手里時(shí),學(xué)生們高興地說:“劉老師,您怎么知道我們要買卡!蔽倚χ卮穑骸罢l讓我叫劉欣呢,你們的事就要事事留心呀!”學(xué)生們被我逗笑了,也和我的關(guān)系拉近了。他們對我不再有顧慮,像孩子對自己的父母一樣,讓我?guī)椭麄兏蛇@干那,買東西,送東西是常有的事。有誰病了,第一時(shí)間給我打電話:“劉老師,幫我買點(diǎn)藥吧!”遇到病重的學(xué)生,我會(huì)第一時(shí)間陪他去看病,照顧他。有時(shí)想想,我是不是管得太多了,會(huì)不會(huì)把他們慣壞。但轉(zhuǎn)念一想,都是十七八的孩子,沒有父母的呵護(hù),我再不管他們,沒有被愛,怎會(huì)去愛。每當(dāng)看到他們得到幫助后對我誠摯的感謝,看到他們把我當(dāng)作他們的親人對待時(shí),我就深深感受到他們對我的那份信任。有道是“大愛不言謝”,那么我的無私小愛讓學(xué)生們懂時(shí)感謝這又是多么大的財(cái)富呀!
2、用有聲的愛打動(dòng)學(xué)生
能夠在全亞洲最大的國際機(jī)場工作的的確是一件令人稱羨的事,可是機(jī)場崗位繁多,并不都是環(huán)境優(yōu)雅的工作場所。就拿我?guī)У倪@班學(xué)生來說,他們都在外面執(zhí)勤站崗。有的.崗位連簡易的崗樓都沒有,飽受風(fēng)吹日曬之苦,有的崗位。天和農(nóng)民工在一起,站在施工的大土坑周圍,甚至工作區(qū)的飲用水都是黃的。在理想的工作環(huán)境與現(xiàn)實(shí)生活的的巨大反差下,以及個(gè)別往屆學(xué)生的不良輿論引導(dǎo)下,學(xué)生們的思想起了波動(dòng)。面對這一切,我堅(jiān)持對學(xué)生從正面教育出發(fā),少批評,多鼓勵(lì),告訴他們要根據(jù)自身實(shí)際情況的,并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,擺事實(shí),講道。,讓他們意識(shí)到困難是暫時(shí)的。只有經(jīng)歷了磨難,才會(huì)獲得開啟成功大門的機(jī)會(huì)。記得當(dāng)時(shí)我給學(xué)生講到了我自己,我說:“人生中哪有沒有困難的時(shí)候,就拿老師來說,孩子只有十個(gè)月大,為了工作需要,拋家舍子,吃不好,睡不好,我這一切為了什么,難道你們的困難比我還要大嗎?”聽了這番話,好多同學(xué)們都垂下了頭,有的當(dāng)即表示會(huì)像我一樣敢于面對困難,克服困難?墒莿倓偣ぷ髁艘粋(gè)月,一個(gè)叫李欣的同學(xué)找到我說他不想在這工作了,況且家庭較優(yōu)越,父母也不指望他掙錢。聽了他的話,我意識(shí)到讓他父母幫著做工作是不太可能了,只有給他做更細(xì)致地思想工作,使他端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想。于是,我天天到他宿舍門口找他談心,一談就是十一、二點(diǎn)。當(dāng)時(shí)正值炎夏,蚊子咬得我渾身是疙瘩。我連去了四天,李欣終于想通了,他對我說:“劉老師,就沖您被‘進(jìn)口蚊子’咬成這樣,還天天給我做工作,我也不走了,我要踏實(shí)工作,做個(gè)不靠父母的真正男子漢!蔽倚χ嬖V他:“被蚊子咬算什么,全當(dāng)義務(wù)獻(xiàn)血了,看到你懂得珍惜,學(xué)會(huì)感激我真的很高興!本瓦@樣,每當(dāng)遇到在工作中遇到困難的學(xué)生,我都會(huì)第一時(shí)間去開導(dǎo)他們,鼓勵(lì)他們。因?yàn)榻忖忂需系鈴人,如果不化解困擾他們的心結(jié),強(qiáng)留他們工作是沒有用的。同時(shí)我會(huì)針對他們各自的性格特點(diǎn),爭取適宜的談話方式曉之以。,動(dòng)之以情地感化他們。這無形的愛的方式成為學(xué)生與我溝通的橋梁和化解困癥的良藥。
此外,對待在機(jī)場工作的學(xué)校其他畢業(yè)生,只要學(xué)生找到我,我都盡力幫助他們。特別是同事秦文霞、趙晶兩位老師重返學(xué)校后,我獨(dú)自承擔(dān)他們遺留的所有工作。記得有個(gè)叫朱哲的同學(xué),他早在一年前因故離開機(jī)場,但由于當(dāng)時(shí)走得倉促,沒有拿行李,后來想起來,跑到機(jī)場讓幫他找行李。我多處打聽,跑了兩天,終于在一間倉儲(chǔ)將他的行李和寄存的東西找到。秦老師班級的程思偉因感冒而身體虛弱,在晚上點(diǎn)名時(shí)昏倒,被送往醫(yī)院后,機(jī)場有關(guān)人員將他的情況的告訴我,我立刻趕往醫(yī)院,一直守護(hù)在他身邊,直到他輸完液,又護(hù)送他回宿舍,已經(jīng)凌晨5點(diǎn)多了。03級我認(rèn)識(shí)的一名畢業(yè)生,來機(jī)場工作兩年后又想通過函授繼續(xù)學(xué)習(xí),想讓我?guī)退a(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)。我因白天要轉(zhuǎn)崗,晚上又要到宿舍看望學(xué)生,實(shí)在沒時(shí)間?墒翘煜履挠欣蠋煵幌矚g愛學(xué)習(xí)的學(xué)生呢!我只有像在海綿里擠水那樣擠出時(shí)間給他輔導(dǎo),這個(gè)學(xué)生看到我這么辛苦還幫他,學(xué)得很認(rèn)真,再加上他資質(zhì)聰明,10月份順利地考上了北京某大學(xué)的成教學(xué)院。
我所做的這一切不求學(xué)生的任何回報(bào),就像全天下父母對待自己孩子一樣,只有無私的愛。
三、對學(xué)生家長和機(jī)場人員傾注誠摯的耐心
作為學(xué)校派駐機(jī)場的帶實(shí)習(xí)老師,一方面我要代替家長成為學(xué)生們的監(jiān)護(hù)人,另一方面我又是機(jī)場聯(lián)辦學(xué)校的代表,要積極配合機(jī)場做好對學(xué)生的管理工作。為了使家長們放心,我經(jīng)常給他們打電話,對孩子的工作表現(xiàn)及生活的狀況及時(shí)與之溝通。特別是對那些對機(jī)場工作環(huán)境有誤解的家長,耐心地給他們作客觀詳細(xì)的介紹,維護(hù)機(jī)場的良好聲譽(yù)。然而,由于機(jī)場部門繁多,人際關(guān)系復(fù)雜。因此,我會(huì)經(jīng)常遭到一些不好相處的機(jī)場人員的刁難。說實(shí)話,心里真的很委曲,但為了學(xué)校,為了學(xué)生,我以特有的耐心、誠心與他們相處,從而表現(xiàn)出我校老師的良好素養(yǎng)。但是,當(dāng)遇到機(jī)場對學(xué)生做出的不合理的處罰時(shí),我又會(huì)站在學(xué)生和家長的一邊,為學(xué)生爭取公正待遇。如有一個(gè)叫桂愛龍的學(xué)生,一年前因機(jī)場說他患有夢游癥,被單方面解聘,與此同時(shí)讓他交1800元違約金。該學(xué)生與家長的態(tài)度是堅(jiān)持不交這筆錢,幾次和當(dāng)時(shí)帶實(shí)習(xí)的老師找機(jī)場交涉卻一直沒給答復(fù)。后來這名學(xué)生家長給我打電話,也許是此事拖得太久了,家長也沒耐性了。于是在電話里情緒非常激動(dòng),措辭非常嚴(yán)厲,并稱如再不解決,就去學(xué)校質(zhì)問。在得知事情原尾后,我本著實(shí)事求是,為學(xué)生服務(wù)的原則。一方面耐心地勸導(dǎo)家長,給他吃寬心藥,另一方面與機(jī)場相關(guān)人員交涉,我先后找了機(jī)場人事部門的負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部門的經(jīng)理,并根據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)依據(jù),對事情進(jìn)行了客觀的分析。因?yàn)檫@是用人單位單方面終止合同,所以不應(yīng)收取該學(xué)生的違約金,在我的據(jù)。力爭下,機(jī)場終于答應(yīng)了我們的要求。三天后,我通過電話把事情解決的過程和結(jié)果告訴了學(xué)生家長,他聽后除了對我表示感謝之余,也流露出對學(xué)校信譽(yù)的稱贊。
自古有言道:“兒行千里母擔(dān)憂!痹跈C(jī)場工作的每一位學(xué)生的情況的都牽著他們父母的心。在社會(huì)不良分子張志鵬對我班學(xué)生進(jìn)行勒索未果后,他窮兇極惡地將一名學(xué)生腿部扎傷。當(dāng)時(shí)學(xué)生的膝蓋外被劃開了又深又長的一道口子,要及時(shí)進(jìn)行手術(shù),情況的很緊急。當(dāng)時(shí)急需4000元的手術(shù)押金,我身上沒有那么多錢,于是跑到學(xué)生工作的部門找相關(guān)人員借了錢立刻給他做手術(shù)。手術(shù)順利結(jié)束后,我趕緊給學(xué)生家長打電話說明情況的并報(bào)平安。這一夜我始終陪護(hù)在學(xué)生身邊。第二天,當(dāng)家長趕到醫(yī)院看到孩子狀態(tài)很好、一切平安時(shí),懸著的心落下來。我通過細(xì)致耐心地工作讓家長看到無論是校方,還是用人單位都是對孩子負(fù)責(zé)的。后來,當(dāng)家長從孩子口中得知,我在該生住院的半個(gè)月,除了轉(zhuǎn)崗,處理其他事物外,幾乎每天都去看望他。來時(shí)不僅帶上水果和小食品,還和他聊天,晚上11點(diǎn)多才離開。家長們看到我的工作做得這么細(xì)致,孩子被照顧得這么好,非常滿意。積極配合我的工作獨(dú)自承擔(dān)了4000元醫(yī)療費(fèi)。
四、對待家人和親人滿懷愧疚之心
在機(jī)場工作的九個(gè)月,天天面對50多個(gè)孩子,晚上躺在床上,飛機(jī)起飛的隆隆這聲讓我久久不能入睡。我想的最多的就是我的家人。我來北京時(shí),孩子只有十個(gè)月大,正是累人的年齡。岳父母為了給我分憂,毅然承擔(dān)起照顧孩子的重?fù)?dān)。老人們身體都不太好,但每每想到他們在帶孩子累得一頭水、一頭汗時(shí),我都很不忍。剛剛休完產(chǎn)假的妻子,每天既要上班,又要操持家務(wù)。特別是孩子幾次患病,家里暖氣漏水等事,她都瞞著我,一個(gè)扛下了所有的擔(dān)子。每個(gè)月回家休息期間,她知道我肯定顧不上治療自己皮膚過敏的病癥,都會(huì)買好藥給我擦涂。我的父親因患糖尿病病發(fā)癥導(dǎo)致右眼白內(nèi)障,但血糖一直降不下來無法手術(shù)。后來在母親的陪伴下來北京看病治療,老倆兒口一直住在三姨家,都沒有告訴我。面對親人對我工作的支持,我真是無以言表心中的感激,只有更加努力地干好工作來回報(bào)所有關(guān)愛我的人。
人們都說:有付出就會(huì)有回報(bào)。令我感到欣慰的是我班學(xué)生無一人因工作表現(xiàn)或品行不佳等原因被機(jī)場勸退。(除了個(gè)別學(xué)生因家里給安排了更適宜的工作而離崗?fù)猓┰诰艂(gè)月的實(shí)習(xí)期間,劉璐、龔蔚、劉濤、師鵬程、李進(jìn)偉、劉強(qiáng)、章閆、楊昆旭8名同學(xué)因表現(xiàn)突出被提拔為班長。大部分已成為業(yè)務(wù)骨干,許多人被評為兵崗、文明隊(duì)員、先進(jìn)工作者。。在五部知識(shí)競賽中,由杜彥剛、劉璐、龔蔚組成的T3代表隊(duì),一舉獲得第一名,為T3爭得了榮譽(yù),得到了各科領(lǐng)導(dǎo)的好評。其他同學(xué)也因在各自的崗位上踏實(shí)、認(rèn)真地工作表現(xiàn)而受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。20xx年1月10日當(dāng)我把畢業(yè)于我校,現(xiàn)就職首都機(jī)場安保5部的282名學(xué)生名單資料交給校領(lǐng)導(dǎo)后,標(biāo)志著我的帶實(shí)習(xí)工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。但我卻清楚地知道:之所以能這么圓滿地完成工作,離不開校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持:是寧主任把多年的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我很快適應(yīng)機(jī)場的工作和生活的;是馬校長在工作中給我開了一個(gè)個(gè)綠燈,讓我辦起事來路路暢通;是汪校長一句句暖人心的問候與鼓勵(lì),給了我莫大的精神動(dòng)力。還有與我并肩工作的同事們,我要對你們真誠的道一聲:“謝謝!
隨著北京奧運(yùn)會(huì)的日漸臨近,首都國際機(jī)場的客流量將空前高漲。我校作為首都機(jī)場聯(lián)辦學(xué)校更會(huì)抓住奧運(yùn)會(huì)這一契機(jī),為機(jī)場輸送更多,更優(yōu)秀的人才。作為學(xué)校的一名普通老師,我想我有義務(wù)為提高我校在機(jī)場的聲譽(yù)而盡微薄之力。最后提出幾點(diǎn)建議,望領(lǐng)導(dǎo)斟酌。如有不妥之處,望領(lǐng)導(dǎo)海涵。
1、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)力度。尤其是對機(jī)場條件艱苦、勞動(dòng)強(qiáng)度大的部門的認(rèn)識(shí)應(yīng)落實(shí)在學(xué)校,避免學(xué)生因認(rèn)識(shí)不清上崗后導(dǎo)致流失。
2、由于機(jī)場的用人機(jī)制權(quán)力下放到各部門,所以我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的聯(lián)系,從而使我校人才輸出更為暢通。
3、學(xué)校應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)所有工作的部門,或是明確現(xiàn)有部門的職責(zé)。如機(jī)場需要學(xué)生相關(guān)證件、材料時(shí),由于這些材料分散在校內(nèi)各個(gè)部門,所以,經(jīng)常導(dǎo)致無法按機(jī)場要求的時(shí)間送呈,造成我們工作的被動(dòng)。
4、加大我校與首都國際機(jī)場的聯(lián)辦力度,依托機(jī)場構(gòu)建與駐機(jī)場的其他就業(yè)單位聯(lián)辦網(wǎng),為我校學(xué)生爭取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
開心辛苦的實(shí)習(xí)結(jié)束了。這學(xué)期我們成功完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。這幾個(gè)月來,在教案的準(zhǔn)備和編寫、班級的安排、課時(shí)的掌握等方面都取得了很大的進(jìn)步。一個(gè)學(xué)期,我感觸良多。
實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一,聽課
實(shí)習(xí)兩周后,開始聽課。在講課過程中,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)聽課的老師都認(rèn)真記筆記。作為一名實(shí)習(xí)生,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,認(rèn)真聽了老師講的內(nèi)容,認(rèn)真思考和評價(jià)了老師講課的每一個(gè)環(huán)節(jié),寫下了自己的收獲和見解。雖然之前有聽課的.經(jīng)歷,但是沒有認(rèn)真分析,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),我們能從一堂課上學(xué)到那么多東西,無論是教材的處理,教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等。讓我受益匪淺。從每節(jié)課,我都總結(jié)了我的經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。不管這門課是好是壞,都有值得學(xué)習(xí)的地方。
第二,階級
相信第一節(jié)課大家都很緊張,我也不例外。上課前我一直看教材怕忘詞,一直檢查上課用的教學(xué)工具,反復(fù)實(shí)驗(yàn)。最后,我走上講臺(tái),開始了我的第一堂課。剛開始的時(shí)候我的緊張讓我失去了教學(xué),但是同學(xué)們配合我,積極回答我的問題。我慢慢冷靜下來,按照我的計(jì)劃順利地進(jìn)行了上課。就這樣,在愉快的氣氛中,我成功的上完了第一節(jié)課。下課后,我立即請導(dǎo)師討論。一開始老師肯定了我的教學(xué)方法,讓我很開心。同時(shí)老師也給出了很多中肯的意見,指出了我在上課過程中的一些錯(cuò)誤和不足,以及一些需要注意的地方。老師的意見和建議使我能夠立即調(diào)整教學(xué)思路,及時(shí)修改教學(xué)計(jì)劃,提高教學(xué)質(zhì)量。每節(jié)課結(jié)束后,我都會(huì)反思自己做得好的地方和做得不好的地方,并一一記錄下來,供以后的課參考。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
不知不覺已經(jīng)工作了4個(gè)月,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作期間,我的工作能力和自身的素質(zhì)明顯提高了,使我懂得了很多,也成長了刴,在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝,謝謝你們的知道使我更加成功。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn)。剛到公司那會(huì),學(xué)習(xí)勁頭還挺足,因?yàn)橹皼]接觸過消防這塊,對于消防預(yù)算一點(diǎn)也不了解,我告訴自己從零開始,不斷告誡自己要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);努力、努力、再努力”。誰知過了點(diǎn)時(shí)間就有點(diǎn)消極怠慢,學(xué)習(xí)勁頭不足,工作也不積極。一來可能是因?yàn)閰⒓庸ぷ鬟@么長時(shí)間,還沒能上手,有點(diǎn)著急;再就是因?yàn)樽约簺]有專研精神覺得枯燥無味,圖紙看不懂,軟件不會(huì)操作等。
調(diào)整心態(tài)之后開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,通過不斷摸索、總結(jié),進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能;堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心,對于不懂的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,對于自己犯的錯(cuò)誤及時(shí)改正,在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步的'循環(huán)過程中提高自己專業(yè)技能。
在工作取得了一些實(shí)效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是專業(yè)知識(shí)、技能還有待加強(qiáng),工作成效有待進(jìn)一步提高;二是有些工作還不夠過細(xì),三是自己的理論知識(shí)水平很有限,工作效率有待提高。所以在今后的工作中,自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),爭做一名合格的消防預(yù)算員。
總之,有成功也有和失敗,我悉心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,我對工作有責(zé)任心,對公司有恒心,對同事有熱心,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,為公司更好的發(fā)展盡一份力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
結(jié)束了xx年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的xx月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
xx月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的xx天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過xx多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近xx個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬xx所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的'給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)xx個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的xx網(wǎng)人!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在xx中學(xué)的x年實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,整整一學(xué)期的教學(xué)生涯,短暫而充實(shí)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)過不斷努力,積極嘗試,已經(jīng)由一名在校大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃蝗嗣窠處。作為一名?shí)習(xí)生,我深感責(zé)任重大,因此,腳踏實(shí)地的虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真提高教學(xué)水平,不斷完善和自我超越便成了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。在這個(gè)飽含收獲的時(shí)節(jié),我的實(shí)習(xí)生活也碩果累累,現(xiàn)將幾點(diǎn)歸納如下:
在思想政治表現(xiàn)方面,在新的形勢下嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取、認(rèn)真提高自己的思想業(yè)務(wù)水平。對于在教育教學(xué)改革過程中的新觀念、新方法、新問題都努力去鉆研,講馬列主義的普遍哲學(xué)原理運(yùn)用的實(shí)際教學(xué)中,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生用發(fā)展、全面的觀點(diǎn)看問題,重視自身內(nèi)因的作用。熱愛本職工作,秉承"甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰"的精神,立足現(xiàn)在,面向未來。
在教育實(shí)習(xí)方面,由于自己本身是思想政治教育專業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)校正好缺七年級的政治老師,所以第二天我便“走馬上任”了,擔(dān)任x個(gè)班的思想品德老師。由于本地教師資源有限,我是沒有指導(dǎo)老師的,為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,我總是會(huì)利用自己沒課的時(shí)間去聽一些有經(jīng)驗(yàn)的教師的課,向他們“取經(jīng)”。在聽課過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點(diǎn)突出到課堂氣氛的調(diào)動(dòng),都使我受益匪淺。此外,我還邀請部分老師來聽我的專業(yè)課,請他們指出不足。同時(shí)我還參與了學(xué)校組織的x輪聽評課活動(dòng),以及迎接省級評估準(zhǔn)備課活動(dòng),校方領(lǐng)導(dǎo)聽取了我的心理課、美術(shù)課。每一次都有收獲。在實(shí)習(xí)中后期,除了政治課、心理課、美術(shù)課,我還按照學(xué)校安排擔(dān)任小學(xué)部x年級的英語老師,每天奔走于不同班級之間,雖然累但仍然很快樂。為期x年的實(shí)習(xí)教學(xué),進(jìn)行了x次月考、x次期中考試,我們也參與了監(jiān)考活動(dòng),這些都完善了我的整體教學(xué)結(jié)構(gòu)。期間,師大老師的聽課知道讓我收獲頗豐,從教學(xué)技能各個(gè)方面對自己有了全面認(rèn)識(shí),作為一名思想品德老師,我深感責(zé)任重大,在學(xué)生們正形成人生觀、世界觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵期我必須引導(dǎo)好,所以每一次講課我都會(huì)仔細(xì)檢查,確保教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在班主任工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校并沒有讓我們實(shí)習(xí)生擔(dān)任副班主任的職務(wù),但我積極主動(dòng)與x年級各個(gè)班主任交流溝通,向他們?nèi)〗?jīng)。和他們學(xué)習(xí)班級權(quán)力結(jié)構(gòu)下放、學(xué)生日常生活管理、心理輔導(dǎo)等方面。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格,都著實(shí)讓我佩服。為了更好的了解班主任工作,我會(huì)利用晚自習(xí)的有力時(shí)機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心,就這樣一次次,學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后,在他的幫助下,我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會(huì),收效甚佳。與此同時(shí),我還制定了兩份班主任計(jì)劃,包括:班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過這些努力,我在班主任工作上也有了不少收獲。
在活動(dòng)上,我們每個(gè)月都會(huì)以小組為單位舉辦團(tuán)日活動(dòng),每一次團(tuán)日活動(dòng)都立足現(xiàn)實(shí)、重視長遠(yuǎn)影響。在x月份舉辦的“感恩”主題晚會(huì),從感恩社會(huì)、感恩父母、感恩老師三個(gè)角度對學(xué)生進(jìn)行情感教育,這次晚會(huì)受到了校方領(lǐng)導(dǎo)的`一致好評。x月份,我和小組其他成員一起參觀了“xx歷史紀(jì)念館”,在紀(jì)念館內(nèi)聽著講解員的講解,我不禁熱血沸騰,這次重溫那段歷史,激發(fā)了我的愛國熱情,使我的心靈受到了一次洗禮。作為一名團(tuán)培分子,我時(shí)刻關(guān)注一些有意義的團(tuán)日活動(dòng),主動(dòng)向組織靠攏,以為學(xué)生服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),盡自己所能,履行一名合格團(tuán)員的責(zé)任。
在服務(wù)本地方面,我在保證完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,積極配合學(xué)校的圖書整理工作、檔案整理工作;利用課余時(shí)間向貧困人家盡自己所能捐款捐物;針對本地開展推廣普通話活動(dòng),從校內(nèi)到校外各個(gè)途徑來宣傳;幫助學(xué)生們解決日常問題,比如縫補(bǔ)衣物、借給生活費(fèi)等等。這一系列活動(dòng)得到的當(dāng)?shù)厝藗兊囊恢潞迷u,我們感覺很值得、很欣慰。
在教育調(diào)查與研究上,我們從教學(xué)實(shí)際出發(fā),從課堂中存在的突出問題為起點(diǎn),針對學(xué)生上課不認(rèn)真聽講、自我約束力、自控能力差等問題開展了“一帶一”幫扶活動(dòng)、“陽光之眼”等一系列活動(dòng)來解決這些不良習(xí)慣,學(xué)生們親自參與到活動(dòng)中來,極大地調(diào)動(dòng)了他們的積極性,各班班主任及相關(guān)任課老師也參與進(jìn)來。經(jīng)過老師們和學(xué)生們的共同努力,到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有所成效,取得了很好的成績,這項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行不僅使教學(xué)環(huán)境得到優(yōu)化而且教學(xué)成績也顯著提高。為了更好的鞏固這一成果,我們還進(jìn)一步完善活動(dòng)的后期監(jiān)督工作,真心的希望學(xué)生們能深獲其利。
x年的充分鍛煉使我成熟了許多,深入的交流使我更加理智。短暫而充實(shí)的x年教學(xué)生活,使我學(xué)到的不僅是單純的教學(xué)技能,還有為人處世的方法。我在這里得到了提升,得到了鍛煉,我會(huì)將在這次實(shí)習(xí)過程中得到的經(jīng)歷、收獲化作一股動(dòng)力激勵(lì)自己去努力進(jìn)取、拼搏奉獻(xiàn)!真心的感謝為我們提供此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的校方領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)基地,我將把這次難得的彌足珍貴的經(jīng)歷珍藏永久!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間來公司一個(gè)多月了,從到公司上班的第一天開始,我就把自己融入到我們滔博這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的.機(jī)會(huì)。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸得心應(yīng)手了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,兩次特賣是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。通過一個(gè)多月的工作實(shí)習(xí)以及公司組織的培訓(xùn),對公司的發(fā)展歷程、各項(xiàng)制度有了大體的了解,并學(xué)會(huì)了一些銷售技巧。
在專廳,積極全面的配合商場的要求來展開工作,并與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在工作中嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,時(shí)刻牢記以顧客服務(wù)為中心,專廳銷售這個(gè)位置是為前線的,并獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)、店長以及同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,店長及同事也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。隨著集團(tuán)商業(yè)的發(fā)展,我作為公司的一員,今后一定不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提高銷售水平和學(xué)習(xí)管理水平。
在今后的工作中,我會(huì)一如繼往,我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!!!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的好處,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去應(yīng)對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己我肩上的重任,看清了自己我的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的推薦,不要太過急燥,要對自己我所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作推薦虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
日子繼續(xù),生活和工作都依舊在繼續(xù),只是時(shí)間長了,和洗衣房的.同事熟悉了,又陌生了,因?yàn)槿藖砣送o職的,重新入職的,每個(gè)月的人員基本都在改變。張經(jīng)理就是其中之一,還記得他的走很突然,就在我們明白他要離職的第二天,也就是20xx年1月1日,他就離職走了。因?yàn)樗诘臅r(shí)候,所有我不明白的事情都能夠跟他咨詢,他突然的走讓我工作出現(xiàn)了很大的混亂,每一天空蕩蕩的,就像一只剛離開母羊的小羔羊,跌跌撞撞,渾渾噩噩。只是沒有辦法,太陽依舊東升西落,所以慢慢的我習(xí)慣了自己我去主動(dòng)獨(dú)立完成許許多多的事項(xiàng)。慢慢長大,慢慢獨(dú)立……
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.此刻我對這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己我在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自己然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,就應(yīng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己我能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感激教師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益很深。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
實(shí)習(xí)已過去些許天了,可在京實(shí)習(xí)的一幕幕卻還會(huì)常常清晰的浮現(xiàn)于腦海中,那些人,哪些事,恍如昨日……
三月的北京,春寒還盛,我們便來到了房山大苑村這個(gè)陌生的地方,在接下來的日子里,我們二十余師生一起經(jīng)歷了春天肆虐的沙塵暴,夏天炎炎的烈日,一起由大苑遺址轉(zhuǎn)戰(zhàn)于大興墓葬群,一起睡露天,一起熬夜加班。付出了汗水,卻也收獲了成果,通過實(shí)習(xí),我們初步掌握了考古田野發(fā)掘方法和技能,熟練掌握了室內(nèi)整理的前期記錄整理和資料匯總工作等,同時(shí)鍛煉了身心,拓寬了眼界,工作之余的生活,在北京文研所的關(guān)照下,也度過得很愉快。整個(gè)實(shí)習(xí),大家都收獲良多。
在此,實(shí)踐和能力的學(xué)習(xí)提升過程不可置否是發(fā)掘?qū)嵙?xí)的重心,但穿插其間的人情往事也同樣讓人難忍不提,故此分為實(shí)踐學(xué)習(xí)、生活?yuàn)蕵穬善?/p>
實(shí)習(xí)期三個(gè)月,可比較清晰的分為三段,即初始近一個(gè)月的大苑村寺廟遺址發(fā)掘,中間的室內(nèi)學(xué)習(xí)階段及后段月余的大興墓葬發(fā)掘及整體室內(nèi)整理,三階段大體可分為兩部分,即田野發(fā)掘部分和室內(nèi)學(xué)習(xí)整理部分。詳述如下:
田野發(fā)掘
大苑寺廟遺址
大苑村寺廟遺址位于北京市房山區(qū)青龍湖鎮(zhèn)東約1.5千米,大苑村偏西部渠南,東西兩邊皆為民宅,南邊緣靠近公路。為配合北京西六環(huán)修建工程的基建考古項(xiàng)目。發(fā)掘區(qū)原為民房及果園、耕地等,發(fā)掘前已被平毀,遍布樹根和碎磚瓦塊等。
此次發(fā)掘,方便起見,以大概發(fā)掘區(qū)中心位置一固定物為中心基點(diǎn),按南北正方向采用象限法布方,共分ⅰ、ⅱ、ⅲ和ⅳ4個(gè)發(fā)掘區(qū)。其中i、ⅳ區(qū)首先發(fā)掘,多數(shù)布方規(guī)格5×5米,少數(shù)10×10米,ii、iii區(qū)發(fā)掘較晚些,大部布方10×10米,偶有邊角處地理局限布方10×5米,布方規(guī)格大致以鉆探所得遺跡復(fù)雜程度為標(biāo)準(zhǔn)。
遺址從20xx年2月11正式開方發(fā)掘,其后近一月中,我們偶有斷續(xù)的發(fā)掘了i、ⅳ區(qū)的大部,基本上也是整個(gè)遺址中遺跡現(xiàn)象最為豐富的一段。
遺址由于年代不算早,所以地層也相對較簡單。統(tǒng)一后,地層分為三層,其中②層又分為②a、②b兩層,結(jié)合成因具體描述如下:
①層,表土層,土色灰黑,較為疏松,包含物為植物根莖、塑料,碳屑等,厚15-30厘米左右。應(yīng)為近現(xiàn)代居民生活、耕擾所致。
、赼層,土色黃褐,土質(zhì)較為致密,夾雜少量白灰點(diǎn)等,包含物為碎磚瓦塊及個(gè)別碎青花等類瓷片,深15—70cm,厚約10-30cm。應(yīng)為②b層建筑廢棄塌毀后,在其上堆積的自然土,其中的碎磚瓦塊應(yīng)與當(dāng)時(shí)人們的挖翻等活動(dòng)有關(guān)。結(jié)合遺址推測為明清后期。
、赽層,土色黃褐,土質(zhì)較為致密,夾雜較多白灰點(diǎn)、料礓石塊等,包含物大致也同樣為碎磚瓦塊及個(gè)別碎青花等類瓷片,深30—50cm,厚5—20cm,。各探方常見的寺廟房基s1即開口于本層下,打破③層。推斷其應(yīng)為明清此遺址寺廟建筑廢棄塌毀形成的遺跡。
、蹖,土色淺黃,土質(zhì)致密,包含物較少,深約30-50cm,厚度不明。不見遺跡現(xiàn)象,人類活動(dòng)痕跡較少,應(yīng)為原始自然堆積。但我個(gè)人推斷這應(yīng)不是原生地層,應(yīng)僅為自然堆積,與當(dāng)?shù)睾恿鬏^多有莫大關(guān)系。
以上只是大框架性的地層狀況總結(jié),個(gè)別探方還不見有②b層,土質(zhì)土色、地層厚度、包含物等也往往有個(gè)體的細(xì)微差別。
在這個(gè)遺址發(fā)掘中,大家基本上都完成了兩個(gè)左右的探方發(fā)掘,這其中我負(fù)責(zé)了i區(qū)的t0301和t0302。兩探方都位于i區(qū)第三列,南北相鄰,地層完整,遺跡方面有一現(xiàn)代溝、兩段基槽,卻無有價(jià)值遺物出土,這與大多數(shù)探方的遺物較少狀況基本相同。
大興16#地
大興16#地,位于北京大興區(qū)新城北區(qū),周圍高樓民宅隔路環(huán)伺,也是一配合基建的考古項(xiàng)目,主要是墓葬發(fā)掘。此區(qū)域呈長方形,東西長485-580m,南北寬330-400米,遺跡現(xiàn)象主要分布于此地點(diǎn)偏南部,一線大體呈東、中、西三區(qū)。
此地點(diǎn)共有墓葬46座,東區(qū)墓葬共有十六座,由出土錢幣可知全為清墓,墓向皆大致南北,分布密集而無打破,墓葬規(guī)模大小不一,有單、雙、三、四人墓,其中雙人墓最多,余者數(shù)量大致相當(dāng)。雙人以上墓中,由人骨、隨葬品等初步判定皆男性在西,女性在東,女性多屈肢葬,男性多直肢葬,而且每墓中皆只有一位男性墓主,規(guī)律一致,可斷定余者非妻則妾。東區(qū)墓葬以m14規(guī)格最高:四人葬、每人皆雙棺、每棺都有隨葬品。有趣的現(xiàn)象是,在已初步斷定西首為男的.情況下,次西位的棺中隨葬品數(shù)量相當(dāng)豐富,銅錢、珠花、發(fā)簪等都遠(yuǎn)較其它棺--甚至西首棺為多,聯(lián)系實(shí)際我們推測這很有可能是墓主正妻,結(jié)合當(dāng)時(shí)的風(fēng)俗生活,幾人的家庭地位及內(nèi)部關(guān)系會(huì)是一個(gè)耐人尋味的話題。
中區(qū)共有墓葬26座,由墓葬形制、出土物等可較明顯的初步判定主體為遼金墓,還有少數(shù)唐墓,甚至個(gè)別墓時(shí)代推測有可能上溯到北魏。
遼金墓大多數(shù)為磚砌頂貼石灰穹廬頂墓室、仿木磚雕斗拱墓門、“凸”字形臺(tái)階墓道、“人”字形結(jié)構(gòu)磚封門,垂面梯形磚砌祭臺(tái)等,墓門上多數(shù)有彩繪,但地仗粗糙,甚至直接用顏料涂畫于磚面,酥堿、空鼓等病害底部嚴(yán)重,上部略好,但整體保存鮮有喜人者。繪畫內(nèi)容較簡單,常大幅面素黑、素紅,少量云紋、十字、鳥雀等花紋多黑彩白地。
墓室內(nèi)皆前半部墻嵌燈臺(tái),兩邊放置隨葬品。燈具為白瓷盞,隨葬品多陶瓷類,常為罐、碗、盞等日常器皿樣式,瓷器質(zhì)地一般,多白瓷,皆為民窯產(chǎn)品,且多有磨損痕跡,推測應(yīng)為墓主生前家庭日常所用,瓷器常有伴陶器放置在棺床右邊的現(xiàn)象。陶器些許為低溫軟陶,脆弱易碎,可能是專用隨葬的冥器。但都不見雞腿瓶等類遼金時(shí)代契丹等少數(shù)民族特色器物。除此外,有些淤泥面上還見有規(guī)矩木痕,推測或有木器如桌椅箱奩等隨葬。內(nèi)部建筑也相對比較簡單,斗拱多為彩畫,個(gè)別好些的一圈墓室壁上,有凸磚條表示的桌椅造型和簡單重復(fù)的彩繪婢女、直欞窗,彩繪保存狀況些許略好于墓門上彩繪,這當(dāng)然與墓室內(nèi)外的彩繪質(zhì)地好壞、淤土狀況、溫濕度、霉菌種類及多少等密切相關(guān)。
后半部置有棺床,皆磚砌,貼墻成半圓狀,部分棺床上有骨灰臺(tái)。骨灰周圍和其下常見有錢幣及木痕,推測應(yīng)為骨灰和隨葬錢幣都置于骨灰盒內(nèi)入葬。這些墓葬無一例外都有骨灰,而不見較完整尸骨,初步推測北京地區(qū)在遼金時(shí)代這種少數(shù)民族火葬葬制應(yīng)是占主流的,甚至影響了許多不見少數(shù)民族特色器物隨葬的漢人墓主的葬制。
除過上述形式的遼金墓,還有類極簡單的瓦罐骨灰葬式,即骨灰置于一帶蓋大瓦罐中,然后葬于半米至一米見方左右的或土壙或磚砌的小墓室中,往往幾個(gè)墓十分集中甚至疊壓,而鮮見隨葬品;蛟S是社會(huì)最下層或士卒死亡的倉促簡易葬式。
唐墓多為船形或近長方形磚室墓,少數(shù)有鋪地磚及墓道(當(dāng)然不排除墓道被破壞者),出土有銅錢、交股彈壓式環(huán)曲柄鐵剪、八棱菱花銅鏡、蚌殼等,與北京地區(qū)之前已作過研究確定的唐墓情況十分類似,比較典型。
推測可能是北魏時(shí)期的墓葬較典型的一座特征如下:土壙磚墓,墓壙近似長方形,墓室平面近梯形,南寬北窄。墓室底部鋪磚,墓室四壁用磚錯(cuò)縫起券,往上漸漸收縮,至墓室頂部用豎磚交錯(cuò)相差封頂。有人骨兩具,皆近南向,比較少見。隨葬一銅錢、一罐。銅錢銹蝕不清,所以,僅由罐的形制并結(jié)合整個(gè)葬制與已有北京地區(qū)資料進(jìn)行對比,推測可能為北魏時(shí)期墓葬。
西區(qū)共有墓葬四座,皆遼金墓,可較明顯的分為兩組。偏北兩座相互靠近,東西平行,形制等與之上介紹的穹廬頂墓大致相同,保存狀況除一座塌頂外其余還都較好。另外一組偏南些,南北向貼近,更一致的是,兩墓除墓門兩角貼墓道壁處殘存數(shù)磚外,空無一物,但土壙保存完好,可能是有血緣關(guān)系的兩墓主同為遷走。
以上便是大興16#地墓葬遺跡的一個(gè)大概介紹,在此次發(fā)掘過程中,我主要參與了四座墓的發(fā)掘和三座墓的整理工作。包括清墓一座,唐墓一座,遼金墓兩座,其中由于時(shí)間關(guān)系一座遼金墓未清理完,轉(zhuǎn)交技工。
發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在北京實(shí)習(xí)之前,我僅有的一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是來自于20xx年忻州定襄青石遺址二十天的實(shí)習(xí),但僅算是個(gè)入門掌握,基礎(chǔ)還比較差,經(jīng)驗(yàn)也很貧乏,具體操作的手上感覺也很一般。這次在北京長時(shí)間的實(shí)習(xí),彌補(bǔ)了我以前的多方面欠缺,比如墓葬的發(fā)掘、古代建筑基址的掌握等,同時(shí)重溫并進(jìn)一步熟悉和掌握了具體發(fā)掘操作規(guī)程和方法技術(shù),而這些是僅靠課堂學(xué)習(xí)所不能得到的,的確受益匪淺。這其中有幾次經(jīng)歷尤其使我印象深刻。
在大苑t0302發(fā)掘中,有一次刮面后,發(fā)現(xiàn)有一片近圓形區(qū)域土質(zhì)土色偏硬發(fā)黑,與周圍明顯不同,再刮后,依然存在,且有少量石灰出現(xiàn),這在周圍更是不見,推測有可能是灰坑,技工師傅幫看了,也并未予以否定,按照先后關(guān)系,決定予以發(fā)掘?稍诎l(fā)掘過程中,才發(fā)現(xiàn),偏硬發(fā)黑夾雜石灰土竟找不到邊,這才明白過來:我把地層做成了灰坑,開了“天窗”。如果之前再多刮幾次,再細(xì)心一點(diǎn),隨著這種現(xiàn)象范圍的不斷擴(kuò)大,或許就不會(huì)出此無法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
遺跡是歷史的積淀,是“一次性”不可重復(fù)的。我深感慚愧……
類似的事情在大興墓葬發(fā)掘中也有一件。m42是一座穹廬頂?shù)倪|金墓,我負(fù)責(zé)發(fā)掘了一段時(shí)間,在找墓道的過程中,在確定已到原始地面的情況下,但所找出“凸”字形墓道寬窄過渡的一邊肩部一段卻總是讓人心里不踏實(shí),雖然已有其他人的肯定。果然,發(fā)掘到近一米深的黑色地層土?xí)r,發(fā)現(xiàn)果然錯(cuò)了,實(shí)際肩部距墓門出檐的下垂面僅有五公分左右距離,比我之前所劃線要近,老師和技工師傅們有說也可能本來就是上寬下窄坡狀過度的,或坍塌的,因?yàn)橹暗膍21就有過類似的情況。但我知道那很大程度上是安慰,因?yàn)楹谕烈韵碌牟糠只径际秦Q直的,事實(shí)不容商量……只有自責(zé)和教訓(xùn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)禮貌的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店供給的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的'知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)十分熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,僅有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。所以飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人供給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自我成熟起來。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
第一天我們整個(gè)材料學(xué)院的同學(xué)在34號(hào)樓接受了金工實(shí)習(xí)安全教育,看著視頻中同學(xué)不小心犯的種種錯(cuò)誤,有一些心驚膽戰(zhàn),對即將開始的金工實(shí)習(xí)有了一種不可小覷的恐懼感。炎炎夏日,穿著長褲,T恤,一種炎熱感從臉上、背上汩汩而出。
塑料加工:找到教室發(fā)現(xiàn)有空調(diào),真不錯(cuò),看著外面別組的同學(xué),在各種機(jī)械中接受教育,一種幸運(yùn)感油然心生。初來乍到有些茫然,在空調(diào)房里,一切顯得特別的新奇可愛,桌子上擺滿了各種塑料器件及加工用具,不過都是些小東西,比起外面琳瑯滿目的“大個(gè)頭”該是小巫見大巫了。到了實(shí)際操作階段,老師特別強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真、按步驟做,看著老師做的很輕松,三下兩下就做完了,可是輪到了自己時(shí),不由得便緊張起來,按鍵時(shí)才發(fā)現(xiàn)這個(gè)鍵不是看起來那么輕松,還是要費(fèi)力按住的,加上旁邊的同學(xué)在“認(rèn)真觀摩、小聲教導(dǎo)”,一時(shí)間差點(diǎn)亂了陣腳。等到做完了,大家一個(gè)個(gè)拿著白色半透明的“雙塑料杯”在旁邊“切磋交流”,場面還是很和藹可親的。最后是寫作業(yè),老師不在,大家不緊不慢的做著、畫著、討論著。最后完美收工,其樂融融。其實(shí)金工實(shí)習(xí)挺好玩的。
加工中心:主要是學(xué)會(huì)編程和模擬操作。大家依舊在空調(diào)房里接受教育,感覺挺不錯(cuò)的。老師先是教了一遍,然后自己對著教學(xué)視頻編程;蛟S我真的太笨了,盯著電腦,按部就班的做,依舊是狀況百出,好不容易做完了,實(shí)際效果也比其他同學(xué)的差的多,都要看不出我“寫”的是什么字了。上午下課了,脖子痛得很,有一些氣餒。下午開始時(shí)又重新編了一會(huì)兒,就實(shí)際觀摩了,老師講著,仰著脖子站在后面看著、聽著,半懂不懂。回來繼續(xù)編程,這次順利多了,但是好像在選擇區(qū)域邊界線時(shí),鼠標(biāo)滑錯(cuò)了一下,出現(xiàn)了一點(diǎn)與模板不同的東西,可是自己覺得并沒做錯(cuò),就按后面的流程繼續(xù)做了。到最后模擬操作出來,只有字的一小塊。但時(shí)間也用完了,看著旁邊同學(xué)已經(jīng)做了好幾個(gè)了,心灰意冷了,把第一個(gè)模糊不清的作業(yè)交了,就這樣了吧。自己的電腦操作向來比較差,但依葫蘆畫瓢也還是這個(gè)樣子,看來自己在數(shù)控上要比別人更認(rèn)真對待才行,像今天這樣馬虎了事怎么可以,要加油!
激光加工:由于激光內(nèi)雕機(jī)器故障就只需要做激光打標(biāo),所以時(shí)間很充沛。激光作為刻刀的原理是它的高能性和方向性,可以使它在指定方向使物質(zhì)氣化留下痕跡。大家看看資料再聽老師講解一下,就開始用Photoshop制作自己將要打標(biāo)的圖片,大家便很興奮的開始制圖,然后下午帶著自己找好的`圖片、logo來P圖,好不熱鬧。到了激動(dòng)人心的實(shí)操階段,已經(jīng)P好圖的就興奮的排隊(duì)干活了。 挺很簡單,圖片效果也還不錯(cuò),細(xì)微之處也清晰可見,激光刀的精細(xì)果然名不虛傳?萍几淖兩,不光是生產(chǎn)生活上,藝術(shù)上也是。
線切割:線切割是以極細(xì)的金屬絲作為切割用具,加工廢料少,節(jié)約材料,加工面窄,精度高,是切割的好手。如同所有的數(shù)控操作機(jī)車一樣,編好程序是關(guān)鍵,老師的要求很簡單,但是也有像我這樣還是做錯(cuò)了的。做了一遍下來,檢查了幾遍,圖紙上看上去著絲點(diǎn)在工件的外圍,但是卻看到模擬動(dòng)態(tài)切割的軌跡進(jìn)刀線被下拉,最外的點(diǎn)橫坐標(biāo)變得小于工件最外圍點(diǎn)的。沒有多想,只認(rèn)為工件也是被拉長了,只是觀察角度使它看上去這樣而已,沒有錯(cuò)。就上交了作業(yè)。于是就不合格重做了一份?磥聿欢鸵獑柷宄,自己理解的不一定正確,全面周到,細(xì)致認(rèn)真才是王道。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
經(jīng)過這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了必須的了解,經(jīng)過實(shí)踐,受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自我努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自我的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會(huì)議采購定點(diǎn)單位。
酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間,可滿足10—500人的會(huì)議要求,容納500人的會(huì)議室,可供給大型舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會(huì)、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動(dòng)的夢想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會(huì)廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時(shí)用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨(dú)特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會(huì)讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套,室內(nèi)裝修典雅,供給寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的最佳選擇。
酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺(tái)球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目,可滿足您各種休閑需求。
酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場,是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們供給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在準(zhǔn)四星級的溫泉會(huì)議星酒店中,英語的實(shí)際應(yīng)用本事包括聽、說、寫的本事是異常重要的.。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,理解他們對會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最終一個(gè)暑假的時(shí)間,可是這和以往打的暑期工不一樣,在工作過程中,我們不是單純地出賣自我的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自我是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到異常的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自我和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自我的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自我的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自我不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們供給了很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們供給了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實(shí)習(xí)想法和提議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,可是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫忙,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級酒店,僅有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都能夠?yàn)榭腿斯┙o送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪柯氊?zé)而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有必須的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,可是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議對酒店幾乎一無所知,只能從部門供給的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情景等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些資料上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不一樣,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……
我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們供給統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自我在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人供給準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自我的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是十分必要的。
(二)個(gè)人提議
燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,僅有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有本事有素質(zhì)的員工。這就能夠使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工進(jìn)取性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部能夠統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情景出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對員工流動(dòng)性大的問題,期望人力資源部能夠根據(jù)每月新入職的員工情景和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情景,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,期望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們供給更周到的服務(wù)。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情景,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最終確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人供給咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
帶著師院的期望、懷著一顆炙熱的心、承載著一份責(zé)任,來到xx中心校開始我的實(shí)習(xí)支教生涯。轉(zhuǎn)眼間,半年的支教生活即將結(jié)束,在短短的這一學(xué)期里我們工作學(xué)習(xí)授課,有收獲也有感動(dòng),時(shí)間雖短,卻是生命里精彩的一筆,現(xiàn)將支教工作總結(jié)如下:
一、 遵守紀(jì)律。嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和支教隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)和支教隊(duì)的各項(xiàng)工作。
二、備好課,做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課既要備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,我每天都認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材,進(jìn)行課后反思、反復(fù)修改教案,事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。
三、注重教育教學(xué),提高學(xué)生素質(zhì)是本質(zhì)
。ㄒ唬┧鶐О嗉壏治----四(4)班語文整體情況分析
本班共有34位同學(xué),班里幾乎都是“中等生”居多,平時(shí)測驗(yàn)都是四、五人及格,學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱,整體成績不高。存在的不足是:
1、大概有十來個(gè)同學(xué)漢語拼音大部分沒掌握,大量的生字詞不過關(guān)。
2、閱讀能力普遍不高,朗讀時(shí)存在“唱讀”的現(xiàn)象。
3、個(gè)別男生書寫馬虎,作業(yè)格式不規(guī)范。
4、存在個(gè)別的作業(yè)拖拉現(xiàn)象。
。ǘ┚唧w工作(措施)
1、制定教學(xué)計(jì)劃,
開學(xué)前根據(jù)教學(xué)大綱的要求,以及教材的編寫特點(diǎn),編寫教案,初步制定了教學(xué)計(jì)劃。開學(xué)后根據(jù)學(xué)校的安排,合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度;根據(jù)本冊教材的訓(xùn)練重點(diǎn),規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的語言感受能力,形成較高的語言表達(dá)能力。學(xué)會(huì)從內(nèi)容提要中體會(huì)思想,分清文章主次。會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)閱讀。
對不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個(gè)學(xué)期的語文教學(xué)在預(yù)定的安排下,有目的、有計(jì)劃、有針對性地開展工作。
2、根據(jù)不同的課型,設(shè)計(jì)使用不同的教學(xué)方法。
根據(jù)不同的課文類型,根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的實(shí)際程度,安排了不同的教學(xué)方法。
3、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
。1)課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),養(yǎng)成每天進(jìn)行“晨讀”的習(xí)慣。每天放學(xué)時(shí)都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù),并適時(shí)教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。(比如,生字、新詞,要求學(xué)生在課本中框出來,在教新課時(shí)檢查學(xué)生預(yù)習(xí)朗讀情況等);新課授完,必要求復(fù)習(xí)。(主要是結(jié)合練習(xí)冊同步進(jìn)行);在“晨讀”方面,要求學(xué)生利用每天早操前的25分鐘進(jìn)行。主要是抓課文的背誦,以及單元練習(xí)中的《讀讀背背》。
。2)正確的上課方法。要求學(xué)生“該說時(shí)就說,該聽時(shí)就聽,該寫時(shí)就寫”,認(rèn)真聽講,積極思考。學(xué)會(huì)聽課,學(xué)會(huì)做筆記。
。3)寫工整字,做規(guī)范作業(yè)。強(qiáng)調(diào)文字書寫的重要性,并適時(shí)進(jìn)行寫字訓(xùn)練與指導(dǎo)。統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式。
。ㄈ┽槍Ρ景鄬W(xué)生普遍存在的語文方面的弱點(diǎn)重點(diǎn)突破。
1、漢語拼音。
利用“晨讀”、早讀時(shí)間教學(xué)生字,進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固漢語拼音。
2、字詞記憶。
從開學(xué)起,堅(jiān)持對課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫、聽寫。
3、課文朗讀。
課堂上用了大量的時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
4、閱讀。
從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練,多思考,多解決問題,提高閱讀水平。利用每天晚修前15分鐘,給學(xué)生讀作文范文,并引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間讀積極向上的課外書,從中積累語言材料(比如,成語,名言警句等)。
(四)抓好德育工作
在德育方面,我主要是通過塑造文化氛圍和在生活中進(jìn)行滲透。比如在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”中,我想到“惜時(shí)、勤學(xué)、團(tuán)結(jié)、共榮”這八個(gè)字作為班級格言,以此讓學(xué)生共勉。針對學(xué)生不能堅(jiān)持努力的現(xiàn)象,我想到這樣一句話:“太陽每天都是新的,你是否每天都在努力?”------這一句寫在學(xué)習(xí)園地中間醒目的地方,以敲起學(xué)生們堅(jiān)持努力的.警鐘。
三、 學(xué)會(huì)關(guān)愛每一位學(xué)生。由于學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱,需要我們有愛心,耐心,細(xì)心慢慢地去轉(zhuǎn)化,不厭其煩與學(xué)生交流。要誠心誠意的教書育人,為人師表,組織活動(dòng),激發(fā)學(xué)生積極性,養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣,在潛移默化中改變,對優(yōu)秀生、中等生、“問題生”要不同程度的適時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
四、 潛心研究,學(xué)無止境。在支教期間,不斷給自己充電,不忘學(xué)習(xí)。每周聽取同一學(xué)科老師的課,積極聽取、采納學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師對教學(xué)方面的建議。每周末小組通過開工作例會(huì)進(jìn)行教學(xué)、工作進(jìn)行總結(jié)、反思、交流,并共讀《給教師的建議》,以提高教育教學(xué)認(rèn)識(shí)水平。
五、半年的實(shí)習(xí)支教,有喜又憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我對本學(xué)期實(shí)習(xí)支教工作的經(jīng)驗(yàn)反思如下:
1、服從當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排。來到支教地,首先自己帶好生活必備品等,其他的要尊重當(dāng)?shù)匦nI(lǐng)導(dǎo)的安排,和當(dāng)?shù)亟處熖幒藐P(guān)系,學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況,安排帶什么課,就要用心去教好,不能誤人子弟。遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校組織安排,還有無所不包等于什么也沒有,所以要在自己力所能及的范圍內(nèi)去工作,才更有效率。
2、注重教學(xué)內(nèi)容,不追求形式主義。在講課中,要有核心內(nèi)容, 不能只講形式,看起來天花亂墜,要結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生具體情況來授課,與當(dāng)?shù)乩蠋,班主任合作,取長補(bǔ)短,提高自己教學(xué)水平,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)技巧,學(xué)習(xí)如何備好課,要讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)。做好教前準(zhǔn)備和教后反思工作。
3、關(guān)愛學(xué)生,管理學(xué)生。對于學(xué)生,你要關(guān)愛,但是一定要先樹立威信,就是嚴(yán)肅,否則學(xué)生就無法無天,生活上學(xué)習(xí)上,或是課下,看誰有幫助或是其他,自己可以像朋友一樣去和他們接觸,但一定要有度,才能更好的管理學(xué)生,對他們的教育也不光是知識(shí),還有價(jià)值觀的培養(yǎng),讓他們知道知識(shí)能改變命運(yùn),提高自身素質(zhì)。
感謝師院給我們這次支教機(jī)會(huì),讓我們在付出的同時(shí),也收獲了很多。支教是人生路上的一個(gè)小驛站,很值得回味;支教生活就像一杯清茶,令人值得品嘗。這期間,我們快樂并收獲著,支教,是生命中美好的回憶,激勵(lì)我們不斷奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
對于“焊工”這個(gè)詞語,這一次我有了比較深入的了解。眾所周知,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)逐步由機(jī)械取代了手工,專業(yè)化程度愈來愈高,所以焊接工作也成了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)。而相對的,對焊工的需求和要求也相對增強(qiáng)。
作為電子信息工程的同學(xué),這一次,我們很幸運(yùn)地參與了學(xué)院組織的金工實(shí)習(xí),初步了解了作為一個(gè)基本焊工所要具備的素質(zhì)。第一天,剛接觸到手工電弧焊,看著冒出來的火花,心里還是蠻激動(dòng)和好奇的.。隨后老師向我們詳細(xì)地介紹了焊接方面的知識(shí),包括焊接技巧、焊接姿勢、以及認(rèn)識(shí)一些焊接器具,還有焊接過程中的安全問題。我們都做了詳細(xì)地記錄,隨后我們便一一地進(jìn)行了操練,操練過程中,剛開始覺得挺怕的,次數(shù)多了,心里有底了,也就不那么擔(dān)心了。從焊接質(zhì)量上來說,剛開始因?yàn)橐苿?dòng)的太快,導(dǎo)致焊的太細(xì),還有多次斷點(diǎn),經(jīng)過多次訓(xùn)練之后,逐步把握住了時(shí)間,從而保證了焊接的質(zhì)量和厚度、寬度?粗约核附拥某善,成就感油然而生。下午放學(xué)時(shí),老師說,焊工過程中受到的輻射還是很大的,還有射出來的強(qiáng)光也對眼睛不好。果然,到了寢室,發(fā)現(xiàn)脖子又紅又癢,特別難受。第二天上午,我們進(jìn)行了焊工實(shí)習(xí)實(shí)踐成果測試,看到別人焊的都挺不錯(cuò)的,我的手心不由捏出了汗,于是便又加緊了訓(xùn)練,
以期能達(dá)到老師的要求,鱗紋狀的是最好的。最好在不懈的訓(xùn)練下,我順利的通過了。
在這一次的實(shí)訓(xùn)中,我感觸頗多;
一、我們不僅要認(rèn)真學(xué)好課本上的知識(shí),還要加強(qiáng)動(dòng)手操作能力,注重理論與實(shí)踐并行。
二、任何一門工作都有很多的學(xué)問,不是看起來那么容易的,這需要我們有持之以恒的耐力。
三、在規(guī)定的時(shí)間里,需按質(zhì)按量的完成,這是企業(yè)對我們提出的要求。總之,經(jīng)過這次焊工實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多焊接方面知識(shí),這極大地豐富了我的課外活動(dòng),鍛煉了實(shí)際操作能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
為期一年的測量實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我很高心也很欣慰,高興的是經(jīng)過我們的不懈努力按時(shí)且又出色的完成了老師布置的任務(wù),欣慰的是我們又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)專業(yè)必須掌握好的一項(xiàng)技能。這是我上學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí),剛開始覺得很輕松也很簡單,但學(xué)到后面的慣導(dǎo)線性編輯和cad的時(shí)候,我感覺有點(diǎn)茫然,原來覺得很輕松的實(shí)習(xí)一下子變得不是那么簡單了,感覺就像昨天剛來到這里一樣。
一年間我接觸的和學(xué)習(xí)過的東西非常多。讓我對測量有了更深的了解。同時(shí)也感謝指導(dǎo)老師對我的幫助。作為一個(gè)學(xué)生,我們能深刻體會(huì)到實(shí)踐對我們的幫助,因?yàn)樗鼤?huì)快速的提高我們的專業(yè)能力,俗話說實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。
這一年的實(shí)習(xí)對我來說也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)也讓我提高了視野。7月17日,實(shí)習(xí)的第一天。很榮幸被分到精測隊(duì)。通知的當(dāng)天讓我激動(dòng)不已。而我所接觸的第一個(gè)項(xiàng)目,就是在哈爾冰的哈牡項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目是我們公司當(dāng)時(shí)承擔(dān)的最大的一個(gè)測量項(xiàng)目。我到的時(shí)候,工程已經(jīng)到了后期,我所接觸的第一個(gè)儀器,就是慣導(dǎo)小車。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是實(shí)習(xí)期間,沒有主測的能力師傅就讓我跟著主測插棱鏡,因?yàn)閼T導(dǎo)小車只有有一定測量能力的人使用,即使是插棱鏡也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。我在插棱鏡的同時(shí)也學(xué)習(xí)到了,如何在鐵路上看道岔,知道了什么是真正的CPIII,以前我只在書上學(xué)習(xí)過和見到過的CPIII,讓我在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中有了更好的了解。
3月17日我被調(diào)到赤喀項(xiàng)目,在赤喀項(xiàng)目讓我接觸到夢寐以求的慣導(dǎo)。赤喀項(xiàng)目的任務(wù)很簡單,一直是以慣導(dǎo)數(shù)據(jù)采集為主,沒有其他的工作。在赤喀的學(xué)習(xí)了慣導(dǎo)線性的.編輯和慣導(dǎo)的組裝以及推慣導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)。
通過這次實(shí)習(xí),書本上的知識(shí)在實(shí)習(xí)過程中得以消化,對于一些專業(yè)術(shù)語、具體的施工程序都有了深入的了解,鞏固了理論知識(shí)。以前老師講一些知識(shí)的時(shí)候我們腦海中就沒這種概念,很難產(chǎn)生畫面感,腦子里一片空白,理解起來也事倍功半。
這短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也深刻體會(huì)到自己的不足,同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。理論和實(shí)際的差距只有自己親身經(jīng)歷才能明了,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。通過實(shí)習(xí),仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,我們肩負(fù)著建設(shè)四化的歷史性任務(wù),不能只顧埋頭書堆,紙上談兵,用自己所學(xué)到的知識(shí)來造福社會(huì)才是我們的最終歸宿。因此,我們因該在學(xué)習(xí)至于多參加一些這樣的實(shí)踐,從而跟好的提升自己。
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