實(shí)習(xí)工作總結(jié)優(yōu)選14篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
剛來(lái)到這個(gè)工地的時(shí)候說(shuō)實(shí)話內(nèi)心是有些沮喪的，到處都是黃色的泥巴和積水，上宿舍的樓梯還很滑，一來(lái)就摔成重傷（當(dāng)然，有些夸大其詞）�？傊�，條件很不好。但經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與生活，這些問(wèn)題都不再重要，重要的是我每天都能學(xué)到新的知識(shí)，每天都在進(jìn)步，自己大學(xué)的不現(xiàn)實(shí)的思維模式已經(jīng)轉(zhuǎn)化到成熟的社會(huì)工作上，而且從另一方面說(shuō)這里相對(duì)比較艱苦的生活條件給我創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件并且鍛煉了我的吃苦精神。
由于條件艱苦，這里的人都比較有人情味，互相幫助，工人們對(duì)我提出的問(wèn)題從來(lái)都是不吝賜教，傾囊相授，這讓我感到很受鼓舞。要知道不懂就學(xué)、就問(wèn)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因此，每天我都會(huì)花大部分時(shí)間在工地上看工人干活，經(jīng)常是花大半天時(shí)間看工人把一件事情完整的做完，然后回想其中的細(xì)節(jié)，碰到不懂的地方就趁他們工作的間歇向他們提問(wèn)，回到辦公室再對(duì)應(yīng)相關(guān)的規(guī)范仔細(xì)閱讀，這樣經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，把不同工人干的活再聯(lián)系起來(lái)就對(duì)工程施工就有了基本的了解。
作為施工員看懂圖紙是很重要的，對(duì)我這個(gè)以前沒(méi)接觸過(guò)圖紙的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)圖紙貌似很復(fù)雜的東西。師傅很有條理的教我看圖紙的方法和技巧，還有皮工和夏科長(zhǎng)不厭其煩的給我講圖紙中的細(xì)節(jié)，接著是我拿著圖紙對(duì)著設(shè)備看，看方位、看管口、看走向，一個(gè)月下來(lái)我發(fā)現(xiàn)我能看懂圖紙所要表達(dá)的大部分信息了。跟著皮工還有夏科長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到施工員的主要責(zé)任和任務(wù)，那就是幫工人解決圖紙和施工之間的矛盾問(wèn)題，還有施工材料的保證問(wèn)題，當(dāng)然質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任重于泰山，是同樣不能忽視的。
我也獨(dú)自工作了一段時(shí)間，開(kāi)始每每碰到問(wèn)題想了一下覺(jué)得不能解決，然后就會(huì)給夏科長(zhǎng)打電話求助，等他解決問(wèn)題我在一邊看的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有我想的那么復(fù)雜，是我自己沒(méi)有解決問(wèn)題的強(qiáng)烈意識(shí)還有基本經(jīng)驗(yàn)，然后再把問(wèn)題放大，這樣一切紙老虎都變成真的了。慢慢的我會(huì)對(duì)著問(wèn)題分析現(xiàn)場(chǎng)狀況和施工情況，然后聯(lián)系生活和工作中的事情，我發(fā)現(xiàn)我也能解決一些以前看來(lái)會(huì)辦不到的事情。上面講的都是學(xué)習(xí)問(wèn)題，我覺(jué)得作為一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)崗位的大學(xué)生應(yīng)該非常有責(zé)任心，有職業(yè)道德心。有了非常強(qiáng)的責(zé)任心才能出色的完成自己應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行；只有具備了良好的職業(yè)道德素養(yǎng)才能在完成工作的同時(shí)不損害他人利益、集體利益，才能更好地服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧。
大學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)，就象蓋樓房一樣，地基不穩(wěn)，怎能撐起一座大樓呢？所以我們即將畢業(yè)的大學(xué)生就像地基一樣，必須牢牢的扎在社會(huì)的最底層，做一個(gè)好的穩(wěn)固的'基石，那樣才會(huì)使我們朝著正確的方向發(fā)展，才會(huì)使我們?cè)谖磥?lái)有所建樹(shù)，我相信只要我們努力了，一定會(huì)當(dāng)好這塊基石，所以必須從自身做起，培養(yǎng)自己對(duì)工作的責(zé)任感、道德感、發(fā)揮自己的責(zé)任心，認(rèn)真履行職業(yè)道德，只有這樣，才能把我們的工作做好，做精。
同時(shí)我也體會(huì)到施工行業(yè)人際關(guān)系的重要性。施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過(guò)程中發(fā)生的各類問(wèn)題，才能達(dá)到事半功倍。一個(gè)懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會(huì)過(guò)得很愉快，別人也會(huì)同樣的欣賞和尊重他，而一個(gè)提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)關(guān)系融洽的大家庭，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會(huì)心情舒暢，于是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)提高。這對(duì)施工團(tuán)隊(duì)很重要。從人際關(guān)系談?wù)撌┕り?duì)伍的選擇。站在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的高度來(lái)思考，這樣的一個(gè)問(wèn)題是非常關(guān)鍵的。施工隊(duì)的好壞將直接影響建筑工程質(zhì)量的好壞，影響項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)利益的多寡。一個(gè)好的施工團(tuán)隊(duì)可以相互協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工程，同樣一個(gè)不好的施工團(tuán)隊(duì)卻能將一個(gè)完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個(gè)是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個(gè)則是在這個(gè)領(lǐng)域毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的極為聰明的人，毫無(wú)疑問(wèn)的是前者肯定會(huì)優(yōu)勝�！逼鋵�(shí)每個(gè)人是否聰明，并非看那個(gè)人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過(guò)第一次之后得到了經(jīng)驗(yàn)，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會(huì)跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會(huì)跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人做完一件事之后都會(huì)得到的東西。問(wèn)題是，如何去利用得到的經(jīng)驗(yàn)，而獲得更好的結(jié)果。在施工作業(yè)中，這種現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極為重要。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
“年輕當(dāng)勇，學(xué)以致用”在中石油昆侖燃?xì)鈴V西分公司經(jīng)歷四個(gè)月的工作實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我再次想到了這句話，而經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的學(xué)習(xí)我想把這一句話改一下：年輕當(dāng)勇，勇而不失穩(wěn)重，學(xué)以致用，用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實(shí)習(xí)這四個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面，我將實(shí)習(xí)四個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
無(wú)論在什么樣的企業(yè)工作，態(tài)度始終是第一位的，尤其向我們這樣的國(guó)企，態(tài)度更是極為重要，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
孔子說(shuō)過(guò)，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。市場(chǎng)營(yíng)銷的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己來(lái)說(shuō)對(duì)于液化氣的營(yíng)銷市場(chǎng)和策略方面應(yīng)該有十分細(xì)致的學(xué)習(xí)和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個(gè)月里，我作為昆侖燃?xì)獾囊幻聠T工，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、邁開(kāi)步子，堅(jiān)定信念
7月13至16日，在昆侖燃?xì)饪偛康慕M織下，我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中，我深入了解了公司的基本情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識(shí)、公司安全制度等，還積極參與了讀書討論活動(dòng)。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我還聆聽(tīng)了老一輩石油人對(duì)艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講，參觀了鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館，觀看了影片《鐵人》，深入學(xué)習(xí)和體會(huì)到大慶精神和鐵人精神，并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著，堅(jiān)定了我立足本職工作，為能源行業(yè)奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)和諧社會(huì)的信念。
2、挽起袖子，積極實(shí)踐
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的四個(gè)月中，我參與了營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項(xiàng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作、客戶見(jiàn)面會(huì)議的籌備工作、營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作、與中石油運(yùn)輸公司的車輛調(diào)運(yùn)管理工作以及與廣西石化的液化氣購(gòu)進(jìn)工作。四個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我完成了從大學(xué)生到社會(huì)的基本轉(zhuǎn)變，同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)到各種液化氣營(yíng)銷方面的知識(shí)，極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子，踏實(shí)學(xué)習(xí)
市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)特殊的崗位,它瑣碎繁雜，同時(shí)要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)和提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱覽燃?xì)夥矫娴膱?bào)刊雜志，瀏覽集團(tuán)總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站，通過(guò)各種渠道確保及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較多。四個(gè)月來(lái),我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個(gè)月以來(lái),在同事們的'幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作，具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、目前在對(duì)于液化氣這個(gè)行業(yè)的了解方面存在不足，只是對(duì)于基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)泛泛的有所了解，而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識(shí)則顯得很是不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的營(yíng)銷調(diào)運(yùn)人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，同時(shí)說(shuō)話時(shí)不注重語(yǔ)氣，容易引起別人的誤會(huì)。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今液化氣行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說(shuō)不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從液化氣購(gòu)進(jìn)，銷售，價(jià)格，結(jié)算，購(gòu)銷存錄入等各方面都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要有耐心、愛(ài)心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂(lè)時(shí)光，這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會(huì)到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下：
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課，實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽(tīng)老師講課的內(nèi)容，而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等；學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課和實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)的課，每次老師都會(huì)點(diǎn)評(píng)我們的課，指出我們的不足和可取之處，無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主，但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候，我都會(huì)寫教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來(lái)熟悉授課內(nèi)容，二來(lái)用來(lái)查缺補(bǔ)漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的.事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書；后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課，我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，學(xué)生的接受能力有限，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話等。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng)；語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等，但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試，以前覺(jué)得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情，感覺(jué)可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過(guò)感覺(jué)不怎么，太閑了覺(jué)得很無(wú)聊，孩子們認(rèn)真思考答卷，我卻度分如年。不過(guò)作為監(jiān)考老師，最起碼不能干擾學(xué)生，比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì)聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊，這樣不僅對(duì)其他學(xué)生不公平，也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中高二215班的實(shí)習(xí)班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來(lái)講，班級(jí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下，樹(shù)立了良好的班風(fēng)，集體的凝聚力是很強(qiáng)的，能擔(dān)任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級(jí)，我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái)，能給學(xué)生親切感，也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間，我常下到班級(jí)跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外，我利用信息技術(shù)課，組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì)，分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這些很感興趣，當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué)，向往大學(xué)，進(jìn)而煥發(fā)斗志，樹(shù)立理想，明確目標(biāo)和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說(shuō)謝謝我，這讓我很受感動(dòng)
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力，提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng)，也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬模瑸樗麄兗佑�，使他們感受到了我�?duì)他們的支持與鼓勵(lì)，我們的交流更多了，我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，多去找他們談心，了解他們的基本情況，在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們，讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候，我就在班上表?yè)P(yáng)他們，激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了，取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來(lái)看，我覺(jué)得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺(tái)上的時(shí)候，我有點(diǎn)緊張，但現(xiàn)在我能非常自如地面對(duì)50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí)，技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，跟不上班，但很想努力學(xué)；聰明但自控能力差；上課愛(ài)開(kāi)小差；對(duì)異性有好感等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作，開(kāi)導(dǎo)他們，幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài)，并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中，我因?yàn)槌醮紊婕坝行﹩?wèn)題，如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開(kāi)導(dǎo)更有效，在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候，還沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的�？偟膩�(lái)說(shuō)，班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋，在實(shí)習(xí)的最后我讓同學(xué)們?cè)诩垪l上寫下對(duì)我的建議和評(píng)價(jià)。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條，我也意識(shí)到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話聲音低，有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽(tīng)不到；課堂紀(jì)律不好，學(xué)生們做其他事情我也沒(méi)去管，把他們慣壞了；上課不給他們開(kāi)機(jī)等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點(diǎn)：
1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學(xué)生都能聽(tīng)到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
事故經(jīng)過(guò)：
20年2月20日下午興化液氮洗分子篩A卸壓時(shí)，氣體在進(jìn)入冷火炬前加熱器E1703處發(fā)生凈化氣泄漏著火，最后撥打119叫消防車滅火，在消防車來(lái)了之后火勢(shì)得到控制，最后雖然大火得到熄滅，但是仍然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)大量?jī)x表、閥門、電線及保冷材料燒毀，使得中控?zé)o法控制閥門，現(xiàn)場(chǎng)所有閥門都處于緊急事故狀態(tài)，所以氮?dú)饪傞y也無(wú)法打開(kāi)，導(dǎo)致氣提氮無(wú)法送至低溫甲醇洗，系統(tǒng)只能做停車處理。
事故原因：
在分子篩切換時(shí)要進(jìn)行泄壓，其壓力高達(dá)50多公斤，同時(shí)分子篩卸出氣體中含有CO和H2，高壓氣體流速極快，到達(dá)加熱器E1703處有法蘭墊子漏，氣體就從漏點(diǎn)處以極快速度流過(guò)，產(chǎn)生火花，發(fā)生著火。
事故：
分子篩卸壓時(shí)不會(huì)直接把低溫氣體排入冷火炬，而是在去冷火炬前要通過(guò)加熱器（E1703）復(fù)熱低溫氣體。由于分子篩卸壓時(shí)卸出的壓力是50公斤的氣體，而此氣體會(huì)在切斷閥（xV）的突然全開(kāi)下以極快的速度、極大地沖擊力向前沖，進(jìn)入E1703前突然憋壓，加之此處又有泄漏點(diǎn)，有上一次遺留的H2，產(chǎn)生火花，引起。
分子篩是每24h卸一次壓，上一次卸壓時(shí)就發(fā)現(xiàn)在E1703進(jìn)口前堵塞了，但不是很嚴(yán)重，可能壓力大沖過(guò)去了，現(xiàn)場(chǎng)也聽(tīng)到一聲響聲。經(jīng)檢查在進(jìn)E1703前的管端盲板法蘭墊子已壞，法蘭有泄漏，班長(zhǎng)給維修的打電話維修的沒(méi)來(lái)修，班長(zhǎng)也再?zèng)]解決。由于是24h卸一次壓所以接下來(lái)的兩班都么事，當(dāng)再一次卸壓時(shí)就發(fā)生。
最后在E1703（用S5蒸汽加熱）出口處取樣做，發(fā)現(xiàn)水中含有大量的H2、CO、CO2，斷定E1703內(nèi)漏。內(nèi)漏的水在冷火炬入E1703前凍結(jié)以至于管線堵塞，氣體憋壓。
事故處理：
液氮洗著火鑒于火勢(shì)較大，無(wú)法用滅火器滅火，立即撥打119叫消防車滅火。同時(shí)系統(tǒng)做緊急停車處理，停車后盡快修理恢復(fù)生產(chǎn)。
事故預(yù)防措施：
1、分子篩泄壓前應(yīng)確保冷火炬管線暢通。
2、分子篩泄壓時(shí)，用KV1709及KV1710后手動(dòng)閥控制泄壓速率，密切觀察V1703頂部現(xiàn)場(chǎng)壓力及冷火炬總管兩道法蘭是否泄露，若壓力迅速上升或發(fā)生泄露應(yīng)立即通知中控人員停止泄壓。
3、對(duì)V1703罐體及去E1703管線連續(xù)用蒸汽或蒸汽凝液加熱，確保冷火炬總管暢通和排放氣的'正常排放溫度。
4、中控人員加強(qiáng)觀察去706工序氣提氮流量，當(dāng)氣提氮?dú)饬髁可邥r(shí)，表明冷火炬總管堵塞，此時(shí)NF——1751暫時(shí)關(guān)閉停止排放。
5、若冷火炬管線堵塞無(wú)法疏通，暫時(shí)可用分子篩入口2寸導(dǎo)淋泄壓，泄壓時(shí)應(yīng)配備好滅火器材，設(shè)置警戒區(qū)防止CO中毒。
6、加強(qiáng)員工的操作技能、提高操作水平，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能及時(shí)正確判斷工藝運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行處理。
7、加強(qiáng)巡回檢查，嚴(yán)格交接班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施存在的各種事故隱患，及時(shí)消除隱患。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
1、任務(wù)分配
由于這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，所以在開(kāi)始工作之前，我們必須分配任務(wù)，安排環(huán)境，統(tǒng)一一些常見(jiàn)的東西，所以開(kāi)始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個(gè)小程序，但我們可以從中體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作！
2、我們的設(shè)計(jì)方案和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)
�。�1）登錄功能：
登錄功能是一個(gè)程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復(fù)雜，但確實(shí)是一個(gè)程序價(jià)值最有力的體現(xiàn)。雖然我們的界面通過(guò)了老師的測(cè)試，但是古人說(shuō)：有一半的題是好的，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，所以還需要必要的界面風(fēng)格。這讓我們知道，在未來(lái)的編程實(shí)踐中，雖然價(jià)值是最有質(zhì)量的，但也要注重審美價(jià)值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
（2）開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)管理：
這是整個(gè)程序最難的部分，所以一定要在編程前做好
在充分的準(zhǔn)備下，我們專門設(shè)計(jì)了一個(gè)草圖，給出了數(shù)據(jù)庫(kù)的具體定義形式，并嘗試用各種方案達(dá)到預(yù)期效果，最終選出了最佳的參考設(shè)計(jì)方案！盡管如此，測(cè)試中還是存在很多問(wèn)題，比如中途下機(jī)失敗，導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法繼續(xù)順利進(jìn)行。雖然之前做了很多測(cè)試工作，但是沒(méi)有很好的發(fā)現(xiàn)代碼中的問(wèn)題，這讓我們真正明白了學(xué)習(xí)一定要投入，編碼和測(cè)試是一樣的，不能三心二意。測(cè)試的工作設(shè)置比編碼更重要！所以在以后的編程中，一定要注意這樣的問(wèn)題，注意！
�。�3）用戶管理：
此功能已成功通過(guò)測(cè)試。然而，我們?cè)谧畛醯脑O(shè)計(jì)中有一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。要不要超級(jí)管理員？這個(gè)功能最被管理的對(duì)象是管理員，和卡管理不一樣，所以這一點(diǎn)很重要，尤其是測(cè)試用例，這里就不多說(shuō)了。但是考慮到實(shí)際情況，普通用戶不能刪除和添加普通用戶，這個(gè)設(shè)計(jì)也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時(shí)給出一個(gè)加密字段，用于存儲(chǔ)用戶類型信息。當(dāng)用戶登錄到表單時(shí)，他搜索數(shù)據(jù)庫(kù)表。但是由于一些原因，后來(lái)設(shè)計(jì)的時(shí)候把他給忘了。由此可見(jiàn)，我們要學(xué)會(huì)舉一反三。老師給的測(cè)試用例只是對(duì)我們功能的基本測(cè)試，不能局限于時(shí)間。因此，我們必須敞開(kāi)心扉，充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實(shí)現(xiàn)，最重要的是我們嘗試過(guò)！有善于總結(jié)的！
�。�4）機(jī)器維護(hù)：
主要功能是添加機(jī)器，類似于添加用戶，這里就不細(xì)說(shuō)了！
（5）卡管理：
如上所述，不同于用戶管理，它們的管理對(duì)象是不同的。需要強(qiáng)調(diào)的是，卡片管理需要包含金額等信息，在統(tǒng)計(jì)管理和裝卸管理中會(huì)有很大的用處。由于這個(gè)功能是我自己完成的，下面我就重點(diǎn)講一下，這里就不細(xì)說(shuō)了。
（6）統(tǒng)計(jì)管理：
主要功能是統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段內(nèi)的總消耗量和總電腦時(shí)間！測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如：的時(shí)間輸入是20。12。32，不符合日期規(guī)范，這里也沒(méi)有檢查，這讓我們知道在編程過(guò)程中一定要仔細(xì)思考分析，在測(cè)試中一定要仔細(xì)檢查，也讓我們對(duì)編程的關(guān)鍵有了更深刻的認(rèn)識(shí)！
�。�7）參數(shù)設(shè)計(jì)：
該功能主要是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧計(jì)費(fèi)中使用的費(fèi)率問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。在測(cè)試中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小錯(cuò)誤，就是在輸入?yún)?shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了十進(jìn)制輸入形式的驗(yàn)證問(wèn)題。這其實(shí)是我們的'粗心，因?yàn)樵谧隹ü芾淼臅r(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)了一種數(shù)字驗(yàn)證的方法，小數(shù)點(diǎn)當(dāng)然不能出現(xiàn)在卡號(hào)里。在做統(tǒng)計(jì)管理設(shè)計(jì)和費(fèi)率調(diào)整的時(shí)候，為了方便直接從方法上調(diào)用這個(gè)方法，所以沒(méi)有想太多。這也是測(cè)試失敗的一個(gè)重要原因，所以在編程過(guò)程中，
�。�8）幫助設(shè)計(jì)：
幫助功能是一個(gè)程序的向?qū)�，所以它的類容量必須符合程序本身的特點(diǎn)。我們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn)我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差！
3、提交項(xiàng)目后的想法
現(xiàn)在，我們的項(xiàng)目已經(jīng)提交，基本通過(guò)了老師的凳子要求。不管我們做什么，我們都應(yīng)該能夠從中吸取教訓(xùn)！
這次主要負(fù)責(zé)卡的維護(hù)和管理。本項(xiàng)目涉及的知識(shí)和技術(shù)主要要求使用Java技術(shù)開(kāi)發(fā)和保存的數(shù)據(jù)庫(kù)（access、sqlserver）數(shù)量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
蝶園派出所工作已有一個(gè)月，比起前兩周，大家的意志得到了磨練和提高，執(zhí)行力增強(qiáng)了，生活上更加嚴(yán)格自律，在派出所民警的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極的落實(shí)和做好了個(gè)項(xiàng)工作，得到了所長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
現(xiàn)在做以下工作總結(jié)：
1、實(shí)習(xí)生學(xué)會(huì)了更多的基本操作，學(xué)回了使用各種設(shè)備，如身份證專用照相，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，警用電話轉(zhuǎn)接與恢復(fù)這是我們了解了跟多的信息，工作更細(xì)致熟練了。
2、出警次數(shù)增多，大家在這個(gè)過(guò)程中都積極的再吸收民警的辦事經(jīng)驗(yàn)，巡邏次數(shù)和執(zhí)勤次數(shù)也明顯增長(zhǎng)，大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項(xiàng)。
3、關(guān)于夜晚盜竊案：臨近春節(jié)，夜盜增加，一般針對(duì)電腦和現(xiàn)金要嚴(yán)加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮(zhèn)。所以要巡邏將貫徹到底，每周六從十二點(diǎn)到四點(diǎn)，任務(wù)艱巨。
4、派出所的衛(wèi)生打掃有了很大的改觀，在莊姐的督促下，大家的內(nèi)務(wù)又回到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，起床也早了，上班也是相當(dāng)準(zhǔn)時(shí)。
5、辦理案件：現(xiàn)在我們初步在接觸辦案的流程了，因?yàn)榈麍@鎮(zhèn)的重大案情并不多，我們接觸的案子大多都由民警單獨(dú)處理，我們也因?yàn)楦髯杂泄ぷ鞫鴽](méi)有太熟悉這一塊現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。
月末小結(jié)
這一個(gè)月通過(guò)在蝶園派出所的工作，我們漸漸開(kāi)始熟悉了警察這個(gè)職業(yè)這個(gè)職業(yè)有苦有甜，但它充滿鍛煉正義，這讓我們都受益匪淺。
戶籍工作：戶政業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但必須要求精確性，熟練性，和相關(guān)的知識(shí)。戶籍室的小小窗口讓我放眼看見(jiàn)了整個(gè)蝶園鎮(zhèn)的民生狀態(tài)。從他們的談吐，辦的事，我感覺(jué)蝶園是一個(gè)飛速發(fā)展的鎮(zhèn)。在工作方面我也確定了我的目標(biāo)。
值班室工作：我們的值班室，及其他幾個(gè)要求實(shí)習(xí)生打掃的房間都很干凈，因?yàn)槲覀兠刻於颊J(rèn)真的打掃了的，因此縱然這里灰塵很大，蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實(shí)習(xí)生，我們也盡職盡責(zé)地一直在“坐鎮(zhèn)”。不放過(guò)一個(gè)報(bào)警電話，第一時(shí)間給群眾最好的交代。
巡邏工作：臨近春節(jié)的這幾個(gè)月是盜竊及多種案件并發(fā)的時(shí)候。所以我們所長(zhǎng)安排了巡邏，每天晚上由我們一個(gè)實(shí)習(xí)生和社區(qū)派出的三至四個(gè)群眾會(huì)步行巡邏直到十二點(diǎn)整才回來(lái)。巡邏和枯燥，但是為了一方民眾的安全和財(cái)產(chǎn)安全，我們?cè)谒晦o。
執(zhí)勤工作：每一周我們都會(huì)有三至四次出外執(zhí)勤。早上要早起，然后隨車到達(dá)執(zhí)勤地點(diǎn)，為了防止領(lǐng)導(dǎo)在視察時(shí)有民眾搗亂。執(zhí)勤時(shí)間長(zhǎng)，而且要求站著不動(dòng)，還要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作：我們蝶園鎮(zhèn)一般不出現(xiàn)重大的警情，但民事糾紛，打架斗毆，違規(guī)賭博較多。有時(shí)出警時(shí)民眾會(huì)攔截下警車，讓我們寸步難行，爭(zhēng)議的聲音太多，我們幾個(gè)民警根本無(wú)法進(jìn)行解釋工作，但最后問(wèn)題還是會(huì)解決。
另外我們還協(xié)助派出所的民警記錄接出警，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)協(xié)助刑偵大隊(duì)完成工作。這個(gè)月大家都收獲很大，繼續(xù)努力中。
工作日記及心得摘要
對(duì)警察的認(rèn)識(shí)正在一點(diǎn)點(diǎn)加深，感謝這次實(shí)習(xí)，讓我結(jié)識(shí)到這么多優(yōu)秀的民警，現(xiàn)在警察這個(gè)行業(yè)必須要求你擁有多方面的知識(shí)，才可以解決好問(wèn)題。我真的.從心里佩服他們。處理事情處變不驚，頭腦清晰。我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多呢！
坐在電腦前工作的人都知道，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)腰酸、頸椎疼痛，腿發(fā)冷，今天我在電視上看了一個(gè)方法，每工作一小時(shí)就做一次放松運(yùn)動(dòng)，把頭盡量仰著，仰到極限，雙手也隨之打開(kāi)，雙腿繃直。這樣也許可以應(yīng)付上述癥狀。
在對(duì)待工作的時(shí)一定要抱定一個(gè)工作的態(tài)度，戶籍室人流量較大，所以時(shí)常會(huì)遇到一些不了解情況也不愿聽(tīng)解釋的民眾，這時(shí)我們不應(yīng)該放大自己心中的委屈，要抱著一個(gè)解決問(wèn)題的態(tài)度而不與民眾置氣，否則我們的工作會(huì)被影響，出錯(cuò)了還我們自己負(fù)責(zé)。和莊姐談?wù)摼蜆I(yè)問(wèn)題讓我受益匪淺，感覺(jué)像是夢(mèng)醒了一般，以前一直都為了自己的想象而生活著，從來(lái)不曾從實(shí)際出發(fā)。
勇哥教我處理糾紛，及遇到不講理的民眾時(shí)該怎么處理。那天我被一個(gè)喝了酒的民眾大罵了一頓，我不管怎么說(shuō)他都亂發(fā)脾氣，后來(lái)勇哥將他說(shuō)服了，只用了幾句話，我想在出事方面針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法，我還要好好學(xué)習(xí)和鍛煉。
在戶籍室工作必須學(xué)會(huì)快速的整理自己的心情，不能瞻前顧后，對(duì)事要按原則，對(duì)人要有感情，不能因?yàn)樽约旱耐樾那茐墓ぷ鞯脑瓌t，因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有權(quán)利去幫助別人，更快更好的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵，不能因?yàn)橐粫r(shí)的同情心而影響正常的工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
因?yàn)榻裉鞗](méi)什么事好寫的，所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，每天都過(guò)的很充實(shí)，也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷，多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的，這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的.認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
回想實(shí)習(xí)的這些天，我每天都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事我的宗旨是，不怕出錯(cuò)，就怕錯(cuò)了不改哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會(huì)有收獲，每天都會(huì)有進(jìn)步看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
時(shí)間飛逝，完陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我參與的歷時(shí)三年的高校本科函授學(xué)習(xí)已近尾聲。即將畢業(yè)的我回顧以往的痕跡，點(diǎn)點(diǎn)滴滴依舊清楚分明。
全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍，將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改變相配套，開(kāi)闊視野，增進(jìn)我們對(duì)。、企業(yè)的了解和熟悉，為即將進(jìn)入。的我們從事財(cái)會(huì)工作打下很好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)三年的本科學(xué)習(xí)，本人在思想熟悉、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能等方面都有較大的提高，詳細(xì)概括如下：
（一）思想熟悉：
在政治思想方面，本人進(jìn)取要求提高，遵遵守法律紀(jì)，廉潔自律，具有良好的＇。公共道德和職業(yè)道德；有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，助人為樂(lè)。平常注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，以及有關(guān)財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度，提高了自我的政策水平及明確是非的本領(lǐng)。
�。ǘI(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)：
在上課學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持了以往同學(xué)時(shí)代的歷來(lái)風(fēng)格，喜愛(ài)本專業(yè)并投入了極大的熱忱，經(jīng)過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)《管理睬計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《審計(jì)學(xué)》等各門課程，系統(tǒng)地把握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本學(xué)問(wèn)、技能和方法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用本領(lǐng)的熬煉，能嫻熟運(yùn)用財(cái)務(wù)辦公軟件，為更好地從事財(cái)務(wù)工作，提高工作效率及質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ⿲I(yè)技能：
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的學(xué)科，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名在崗工作的財(cái)務(wù)人員，我一向以“一專多能，全面進(jìn)展”嚴(yán)格要求自我，將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際結(jié)合，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我的專業(yè)技能得到了很大的提升。
三年的'學(xué)習(xí)生活，使我的學(xué)問(wèn)水平、思想境界、工作本領(lǐng)等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，我將以飽滿的熱忱，堅(jiān)決的信念，高度的職責(zé)感投入到以后的工作中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
回顧我的實(shí)習(xí)期生活，感受很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快把握了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，同時(shí)制造了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，主動(dòng)參加公司日常技術(shù)相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，努力快速積累現(xiàn)場(chǎng)工作中的'閱歷，讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場(chǎng)思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高，我認(rèn)為勤勉的的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。所以在實(shí)習(xí)期間，我工作主動(dòng)努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，努力提高自己的組織力量。在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理，為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲，成果是對(duì)我一年來(lái)全部努力的確定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證，在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬(wàn)余元，得到領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，我深深地了解，我今日的成果和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開(kāi)的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
大專的課程已經(jīng)結(jié)束了，我選擇繼續(xù)接本學(xué)習(xí)。和實(shí)習(xí)的學(xué)生相比我們似乎比較輕松，沒(méi)有加班、有的是足夠的休息時(shí)間。但是，我認(rèn)為自己沒(méi)有浪費(fèi)這些時(shí)間，接本課程之余我選擇看一些計(jì)算機(jī)，以及金融方面的書，大大豐富了課余生活。另外我也花了一部分時(shí)間做畢業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)，它就好比一門綜合的教程，讓我們把所學(xué)有所思。
本次設(shè)計(jì)的課題衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)。從一開(kāi)始確定課題我就發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)不是件簡(jiǎn)單的事情，不同于往常的課程設(shè)計(jì)。本次設(shè)計(jì)的所有數(shù)據(jù)計(jì)算等都要由自己一個(gè)人獨(dú)立完成且量比較大。
我記得在確定課題那會(huì)，天天去圖書館找課題，但不管怎么找，就是找不到能做課題的內(nèi)容，后來(lái)，通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)和社會(huì)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前人們對(duì)筷子的衛(wèi)生情況越來(lái)越重視，但筷子的消毒的方面不盡人意，所以我就有突發(fā)對(duì)筷子盒設(shè)計(jì)的想法，通過(guò)進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。
目前市場(chǎng)上對(duì)衛(wèi)生筷子盒的需求主要來(lái)自學(xué)校、軍隊(duì)、企業(yè)、機(jī)關(guān)等的食堂以及餐飲業(yè)和家庭用戶。無(wú)論在食堂還是在餐廳進(jìn)餐拿筷子時(shí)，食客們都有這樣的擔(dān)心：筷子消毒是否充分？許多筷子放在一個(gè)快筒里被不同的人碰觸，是否存在衛(wèi)生隱患？
由于筷子的衛(wèi)生情況備受人們的關(guān)注，所以我確定了我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題是衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)。
確定了課題就要開(kāi)始著手設(shè)計(jì)了，當(dāng)時(shí)我真的有些茫然了，不知如何下手。不過(guò)，在指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)下，終于使我對(duì)自己的工作方向和方法有了掌握。對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)更是茫然。后來(lái)在圖書館找到了一些設(shè)計(jì)方面的書，通過(guò)查找資料和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)終于完成了，設(shè)計(jì)的衛(wèi)生筷子盒相較于與其他的消毒裝置具有以下特點(diǎn)：
首先，我設(shè)計(jì)的.筷子盒在盒蓋處加了密封圈，密封效果良好，有效了避免了與空氣的直接接觸，好大程度上消除了由于接觸空氣而導(dǎo)致的污染，由此，使筷子盒對(duì)使用場(chǎng)所得衛(wèi)生環(huán)境要求降低。
其次，本產(chǎn)品在筷子盒中采用了紫外線消毒裝置，由其安放位置決定了它消毒的負(fù)擔(dān)并不大，故所需的功率并不大，因此更加節(jié)能省電，同時(shí)由于一定時(shí)期內(nèi)只消毒一定數(shù)量的筷子，滅菌效果更加理想；
畢業(yè)設(shè)計(jì)使我學(xué)到了不少新知識(shí)和研究方法，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，它使我在大學(xué)里所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)得到了融會(huì)貫通。通過(guò)做衛(wèi)生筷子盒設(shè)計(jì)設(shè)備，使我增強(qiáng)了解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也懂的很多，明白了世上無(wú)難事只怕有心人的道理。腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度；不怕困難、堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞精神。我想這是一次意志的磨練。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是我們大學(xué)三年來(lái)所學(xué)知識(shí)的一次總結(jié)和運(yùn)用，是對(duì)我們自身能力的一次檢驗(yàn)，通過(guò)這次檢驗(yàn)，能讓我們知道自己的不足，在以后的工作中，不斷地改進(jìn)學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合實(shí)力。
3年的大學(xué)生活，我們對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在學(xué)完一門專業(yè)課后也進(jìn)行了課程設(shè)計(jì)。但是各學(xué)科之間的聯(lián)系較少，不能充分利用我們學(xué)科間的知識(shí)補(bǔ)充。本次設(shè)計(jì)，讓我們對(duì)三年的知識(shí)有了總體的運(yùn)用，提高了我們的綜合能力和靈活運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的能力，各科之間的聯(lián)系有了更加深的認(rèn)識(shí)。
機(jī)械專業(yè)雖然是一門很成熟的專業(yè)，然而對(duì)我來(lái)說(shuō)，我掌握的機(jī)械方面的知識(shí)還是很有限的，所以這方便有所提高，我們還需在基礎(chǔ)理論上下功夫，以理論聯(lián)系實(shí)際，才能使我們的知識(shí)有一個(gè)量變到質(zhì)變的飛躍，才能勇登科學(xué)的高峰。
在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，由于首次接觸產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程較少，加上課題的設(shè)計(jì)資料的不足，時(shí)間的緊迫，在設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，盡管指導(dǎo)老師全力指導(dǎo)，錯(cuò)誤還是再所難免，請(qǐng)老師加以指正。
接下來(lái)，我還要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯，在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師，是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能夠順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。在此我要向我的指導(dǎo)老師高老師致以最衷心的感謝和深深的敬意。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)過(guò)去了，是時(shí)候回總結(jié)我在實(shí)習(xí)期間中所獲得的知識(shí)，分享我在實(shí)習(xí)中得到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了，還有我在實(shí)習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實(shí)習(xí)期中，可以分為三個(gè)主要階段：第一階段，尋找實(shí)習(xí)單位；第二階段，確立實(shí)習(xí)目標(biāo)；第三階段，總結(jié)實(shí)習(xí)期。
第一階段：在大學(xué)期間，很多大學(xué)都會(huì)安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會(huì)，而我們學(xué)校由于位置等的原因，在這點(diǎn)上不能提高給我們學(xué)生一個(gè)更好的平臺(tái)，同時(shí)在這樣的惡劣環(huán)境下，更需要我們學(xué)生的獨(dú)立，更把我們學(xué)生都推向必需獨(dú)立的處境。因?yàn)檫@一刻，你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境，你只有被學(xué)校淘汰。因此，所有的實(shí)習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來(lái)完成的。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨(dú)立能力，然而在這階段之前，我已經(jīng)在大二去面試過(guò)，嘗試過(guò)面試的失敗滋味；嘗試過(guò)被人冷眼的滋味；嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財(cái)富，我明白身處于社會(huì)，很多東西都要講究條件，在面對(duì)多次的失敗打擊，我總結(jié)起我自己經(jīng)驗(yàn)，收拾起自己的信心。想著，自己憑什么進(jìn)人家的設(shè)計(jì)公司？你有什么條件能被人家收納你為公司的人？同樣還有和你一起競(jìng)爭(zhēng)的人，你又有什么優(yōu)勢(shì)可以在眾多佼佼者中脫穎而出？這都是我這個(gè)出來(lái)實(shí)習(xí)的大三學(xué)生必須要面對(duì)的問(wèn)題。我總結(jié)起來(lái)這些的不足，我將它納入了我人生的一股氣，一股常伴我的氣。這個(gè)寶貴財(cái)富，在我大三實(shí)習(xí)階段受到實(shí)習(xí)通知的時(shí)候，我知道我之前失敗的經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)醒了，我需要的是什么，我想要的是什么。果然，在我看上的一間設(shè)計(jì)公司中，我面試成功了，而且是一擊即中的�；叵氲浆F(xiàn)在，假如別人問(wèn)我，他為什么會(huì)留你？我技術(shù)比你好呀？我會(huì)回答：誠(chéng)意�。∑鋵�(shí)在這個(gè)社會(huì)中很多東西都需要誠(chéng)心誠(chéng)意來(lái)完成的，這樣別人給你的機(jī)會(huì)就更多，因?yàn)槟阋呀?jīng)給人一種無(wú)可比擬的信任感。這是我在實(shí)習(xí)階段收獲的第一筆財(cái)富。
第二階段：從我去面試的那刻起，我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司，干些什么的？我進(jìn)去后能干些什么？我能學(xué)到什么？能給我人生帶來(lái)什么？同時(shí)我又能給公司帶來(lái)什么？這些那么多的什么，同時(shí)都會(huì)浮現(xiàn)在我腦海中，因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)能給我答案，我必須要認(rèn)真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計(jì)一間在燈具開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展著燈光設(shè)計(jì)項(xiàng)目，往設(shè)計(jì)方向發(fā)展的照明設(shè)計(jì)公司，它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國(guó)際化的，所以在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，能依靠關(guān)系接到特大的項(xiàng)目，這相對(duì)于我在公司的未來(lái)前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方，所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對(duì)于燈光設(shè)計(jì)，我之前沒(méi)有接觸過(guò)這樣的設(shè)計(jì)，同時(shí)這更是讓我接觸一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)我融入另一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，讓我的見(jiàn)識(shí)更能提升。
進(jìn)入公司的第一件事，首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事，慶幸的是，我相處下來(lái)，我身邊的同事都是很和藹的，這讓一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，是一種禮物或者說(shuō)是一種優(yōu)待吧，所以我更小心的維護(hù)著這樣一段關(guān)系。
開(kāi)始我的工作項(xiàng)目了，在公司完成的第一項(xiàng)目就是方案設(shè)計(jì)的必經(jīng)階段，效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力，同時(shí)具備著Photoshop的后期處理能力，所以完成效果圖的任務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是輕而易舉的。軟件上的處理是沒(méi)有問(wèn)題的，雖然說(shuō)很多操作的手法都是一樣，但是畢竟是燈光設(shè)計(jì)，很多需要達(dá)到的效果都是不同，在制作的過(guò)程中我們還是碰到了很多釘子，一些在處理上的問(wèn)題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項(xiàng)任務(wù)就是培訓(xùn)了，這個(gè)培訓(xùn)對(duì)我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的老師是暫時(shí)來(lái)到這里的，時(shí)間很緊急，所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中，思維才能反應(yīng)過(guò)來(lái)，而且在提及問(wèn)題的時(shí)候更是要在腦中不斷思考出問(wèn)題來(lái)提問(wèn)，不然錯(cuò)過(guò)良師在這里的機(jī)會(huì)，下次不知道要等到什么時(shí)候了。在接受培訓(xùn)之后的，當(dāng)然莫過(guò)于實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用喲，公司很快就給了我一個(gè)有關(guān)燈光設(shè)計(jì)的項(xiàng)目來(lái)實(shí)踐，當(dāng)然這只是初步的工作，要交給客戶的'話，還需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)總監(jiān)來(lái)監(jiān)督和檢查的，以此同時(shí)更能確定我們?nèi)鄙偈裁�，需要做些什么，好讓我們及時(shí)補(bǔ)過(guò)。在完成初步的數(shù)據(jù)制作后，我們需要更深一步進(jìn)入方案設(shè)計(jì)的流程，我們需要大概了解每個(gè)完整的設(shè)計(jì)方案我們需要做些什么，怎樣去做？這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時(shí)，很開(kāi)心老板能帶給我們很多這方面的見(jiàn)識(shí)，包括一些燈光設(shè)計(jì)方面的交流，燈具的認(rèn)識(shí)，還有這方面的一些書籍，這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友；同時(shí)我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面的很多不足，老板也能給予我們莫大的鼓勵(lì)和發(fā)揮的空間，讓我們毫無(wú)拘謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)我們的設(shè)計(jì)想法；還有老板在工作上的精益求精，是讓我在實(shí)習(xí)階段中受教最深的，即使是一個(gè)很少的項(xiàng)目，老板都要求我們能盡力完成，這樣對(duì)我們將來(lái)的發(fā)展很有幫助。
第三階段：時(shí)間流逝的很快，而只有那些生活的充實(shí)的人才能真正感受到它存在過(guò)。而在實(shí)習(xí)期間的我，確實(shí)做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，同時(shí)這也將會(huì)是我面對(duì)社會(huì)上問(wèn)題的一個(gè)渠道，這對(duì)于剛踏進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是一件多么豐厚的財(cái)富。無(wú)論在設(shè)計(jì)的領(lǐng)域方面，還是在處理社會(huì)中的人際各種問(wèn)題，我在實(shí)習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法，我想我做到了。實(shí)習(xí)階段，經(jīng)歷了很多點(diǎn)滴，都是很少問(wèn)題的，但是都會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)人在處理問(wèn)題的能力，而我在處理很多問(wèn)題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問(wèn)題的方法，這些都是我更需要鍛煉的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇12
如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較，我覺(jué)得我在班主任工作管理上鍛煉的多了，收獲也多了。
1.班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以說(shuō)第一天是試用期，也可以算是直接入職，因?yàn)榘嘀魅卧诎嗬飵ьI(lǐng)我們“自我介紹”之后，花了我們兩個(gè)小時(shí)告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求，然后最后解釋說(shuō)“好了，需要做的日常工作都是這些， 你以后會(huì)按照這些要求，慢慢熟悉，不了解就問(wèn)我”，然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生，上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀，課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查，班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動(dòng)。第一天主管老師日常工作被絆了一下，第二天就能順利上手，應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯(cuò)了。綜上所述，班主任的工作雖然輕松，但是極其繁瑣，簡(jiǎn)單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過(guò)這一個(gè)月來(lái)，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作，不無(wú)聊，不敷衍。
2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)我完成班主任的工作，沒(méi)有政治課的時(shí)候，我通常會(huì)去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑椋瑫r(shí)，我也會(huì)利用這段時(shí)間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí)，比如如何建設(shè)好班干部隊(duì)伍，如何制定健全有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮班組長(zhǎng)制度，如何處理好班主任和學(xué)生的關(guān)系，如何有效加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的'解答我們的疑惑，和我們分享她的班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從我們的交流中，我至少間接地積累了很多班主任工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望自己在未來(lái)班主任的崗位上能少走很多彎路，也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3.處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強(qiáng)班級(jí)的管理，我必須贏得學(xué)生的愛(ài)和信任。所以我經(jīng)常有意無(wú)意的求助于課堂，偶爾會(huì)借一些話題和個(gè)別同學(xué)交流。首先我要獲得個(gè)別同學(xué)的深深信任，然后通過(guò)這個(gè)別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時(shí)對(duì)他們的觀察，我會(huì)慢慢把交流的范圍擴(kuò)大到班里其他同學(xué)。時(shí)間久了，信任增加了，感情來(lái)了。在我實(shí)習(xí)將近半年的時(shí)候，班上一半的男生女生我都很熟悉，這也是我后來(lái)給他們上政治課的時(shí)候班級(jí)活躍的因素之一。
正好我們實(shí)習(xí)的第二周是考試的開(kāi)始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真，我們還增加了課時(shí)，給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說(shuō)“患難見(jiàn)真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我，改變對(duì)我冷淡的態(tài)度，變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實(shí)有效。
實(shí)習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實(shí)習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話，我希望學(xué)校能給我們提供更多的實(shí)踐平臺(tái)，讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)登上中學(xué)平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)和提高自己的能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力成為未來(lái)優(yōu)秀的老師和班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇13
消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年在院長(zhǎng)，護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系，我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量，滿足臨床無(wú)菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量。
�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)，確保供應(yīng)物品的安全性。按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求，對(duì)滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監(jiān)測(cè)，保證達(dá)標(biāo)，并登記存檔，有可追溯行。因我院壓力鍋老舊，以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對(duì)壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)再無(wú)濕包現(xiàn)象發(fā)生。
�。�2）加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測(cè)。清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗，水溫不能超過(guò)20度，對(duì)每個(gè)器械進(jìn)行常規(guī)清洗，每日對(duì)2—3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作，對(duì)銹跡嚴(yán)重，性能不佳的器械已與臨床科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換；
�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了各項(xiàng)操作流程和外來(lái)器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)無(wú)菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴(yán)格查對(duì)和交接，
以防器械丟失和發(fā)放錯(cuò)誤。
�。�2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對(duì)包布至少清洗2次，有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗，對(duì)破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換，包裝時(shí)要將包打的平整嚴(yán)實(shí)，對(duì)器械包進(jìn)行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
�。�3）每日對(duì)去污區(qū)和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。
三、加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)措施。
（1）加強(qiáng)科室人員對(duì)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我防護(hù)能力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護(hù)用品，手套破損及時(shí)更換，無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時(shí)處理傷口，必要時(shí)報(bào)告院感科。
四、堅(jiān)持下送制度。
10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下，為了拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足臨床需要，初步開(kāi)展了下送工作，，供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn)，不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識(shí)，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護(hù)用品的正確率，爭(zhēng)取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
科內(nèi)每周組織一次�？浦R(shí)學(xué)習(xí)及每月一次院感知識(shí)的理論學(xué)習(xí)工作中的不足：
1、管理方面不夠精細(xì)；
2、個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應(yīng)室沒(méi)有消毒設(shè)施，不能開(kāi)展消毒工作
4、因條件所限，未開(kāi)展下收工作
俗話說(shuō)：”點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應(yīng)室全體人員會(huì)團(tuán)結(jié)一致，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
七、20xx年的目標(biāo)計(jì)劃：
1、遵照醫(yī)院及護(hù)理部安排，嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)的完成。
2、在條件許可的情況下，開(kāi)展消毒和下送工作。
3、申請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)選派科室人員進(jìn)行上崗證書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
我這一次是在黃河勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司測(cè)繪信息工程院實(shí)習(xí)。其中參與的項(xiàng)目有：開(kāi)封市第二次全市土地調(diào)查，山東省泰安市角峪水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程測(cè)量。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)多月的實(shí)習(xí)我熟悉并掌握了外業(yè)調(diào)繪的作業(yè)流程和作業(yè)方法，能夠熟練的運(yùn)用南方CASS軟件繪制地形圖、宗地圖等等，還對(duì)測(cè)繪外業(yè)工作有了一定的熟悉，可以熟練的操作全站儀進(jìn)行數(shù)字測(cè)圖，并且可以熟練的'用GPS進(jìn)行靜態(tài)控制測(cè)量和動(dòng)態(tài)測(cè)圖（斷面圖和地形圖放樣也可以的），以及在這里熟練的進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量（用電子手簿記錄的那種）等等，更重要的是我在此次的實(shí)習(xí)中得到的是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和有效地鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神。因?yàn)樵陂_(kāi)封進(jìn)行第二次土地調(diào)查工作是需要自己一人獨(dú)自騎自行車到測(cè)區(qū)工作，因此要去作業(yè)員必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，吃苦耐勞、跑到看清，量記準(zhǔn)確、精益求精，樹(shù)立質(zhì)量與效率并存的思想意識(shí)，只有這樣才能既好又快的完成工作。而在山東主要是進(jìn)行數(shù)字測(cè)圖工作，因此一個(gè)小組的配合就顯得格外重要。
下面簡(jiǎn)單介紹一下我此次實(shí)習(xí)的基本情況
一、實(shí)習(xí)單位概況
黃河勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司前身是始建于1956年的水利部黃河水利委員會(huì)勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院，20xx年9月由事業(yè)單位改制而來(lái)的科技型企業(yè)，三股東為：黃河水利委員會(huì)、水利部水利水電規(guī)劃總院、新華水利投資公司
50年來(lái)，黃河設(shè)計(jì)公司編制了黃河、塔河、黑河、渭河等流域治理開(kāi)發(fā)綜合規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃數(shù)百項(xiàng)，成功地在黃河干支流上設(shè)計(jì)了小浪底、故縣、三盛公、天橋、陸渾等大中型水利水電工程30多座，為江河治理開(kāi)發(fā)、水利水電建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。同時(shí)，黃河設(shè)計(jì)公司還走向國(guó)內(nèi)外，開(kāi)展了大量水利、水電、路橋、工民建、市政、生態(tài)水利等相關(guān)工程建設(shè)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，黃河設(shè)計(jì)公司已發(fā)展成為集流域和區(qū)域規(guī)劃、工程勘察、工程設(shè)計(jì)、工程咨詢、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢、工程總承包、科研開(kāi)發(fā)等為一體的綜合性甲級(jí)工程勘察設(shè)計(jì)單位，業(yè)務(wù)覆蓋水利、水電、公路、工民建、市政、環(huán)境治理、信息技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等多個(gè)行業(yè)。目前，公司共有在職員工1862人，技術(shù)人員1240余人，其中教授級(jí)高級(jí)工程師74人，高級(jí)職稱378人，中級(jí)職稱412人，博士11人，碩士105人，具有注冊(cè)建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、巖土工程師、咨詢工程師等各類執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)人員880多人。
50年的發(fā)展，公司蘊(yùn)積了雄厚的實(shí)力。1978年以來(lái)，公司榮獲國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)和科技成果獎(jiǎng)18項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)70項(xiàng)，國(guó)家發(fā)明專利3項(xiàng)，“四優(yōu)”獎(jiǎng)35項(xiàng)，主編和參編國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范35項(xiàng)。1992年以來(lái)長(zhǎng)期位居全國(guó)勘察設(shè)計(jì)單位綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)之列，1995年以來(lái)連年保持了河南省省級(jí)文明單位稱號(hào)，1997年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，20xx年成為全國(guó)流域系統(tǒng)首個(gè)被國(guó)家人事部授予博士后科研工作站的單位，連續(xù)多年被國(guó)家評(píng)為中國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)50強(qiáng)單位。
二、具體的任務(wù)概況
1、開(kāi)封市第二次全市土地調(diào)查
本次項(xiàng)目基于全國(guó)第二次土地調(diào)查要求由開(kāi)封市國(guó)土資源局公開(kāi)招標(biāo)，由黃河勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司于20xx年4月29日中標(biāo)，進(jìn)行開(kāi)封市第二次全市土地調(diào)查（城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查數(shù)字航空攝影制圖）項(xiàng)目。該項(xiàng)目的測(cè)繪范圍為開(kāi)封市市區(qū)及所轄五縣縣城，面積約400KM2。其中市區(qū)包含的范圍為：順河回族區(qū)、龍亭區(qū)、金明區(qū)、鼓樓區(qū)、禹王臺(tái)區(qū)，包括城市市區(qū)和農(nóng)村。其中城市建成區(qū)土地調(diào)查范圍為：東至青年路，北至連霍高速公路，西至杏花營(yíng)鎮(zhèn)，南至鄭杞公路。面積約120平方公里。主要內(nèi)容有:真彩色數(shù)字航空攝影、像片控制點(diǎn)聯(lián)測(cè)、地籍控制測(cè)量、航片外業(yè)調(diào)繪、解析空中三角測(cè)量、1:500數(shù)字線劃圖制作、1:1000數(shù)字正攝影像圖制作。項(xiàng)目歷時(shí)6個(gè)月。
2、山東省泰安市角峪水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程測(cè)量
為了滿足山東泰安角峪水庫(kù)除險(xiǎn)加固工作對(duì)測(cè)量的需要，受業(yè)主委托公司承擔(dān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，按照公司安排，測(cè)繪院實(shí)施項(xiàng)目工程測(cè)量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇14
1、實(shí)習(xí)不能僅僅是為了報(bào)酬
其實(shí)在大學(xué)期間里，不管是實(shí)習(xí)還是兼職，都不應(yīng)該以出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬為目的，而是要體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作，最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責(zé)任感、培養(yǎng)事業(yè)心，把自己當(dāng)成是公司的一員，與其他員工密切合作、學(xué)習(xí)，維護(hù)公司形象和創(chuàng)造最大的利益，同時(shí)，還要深入了解公司的運(yùn)作、行業(yè)的發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了電腦公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也接觸了形形色色的顧客，也主動(dòng)積極的和謙卑學(xué)習(xí)，這些讓我更深刻地了解了社會(huì)、拓寬了我的視野、也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)就是為了檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力
都說(shuō)就業(yè)難，那到底是崗位少，還是人才缺乏足夠的知識(shí)，還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個(gè)合格的工作人員嗎?實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們可以了解到，企業(yè)到底需要怎樣的人才，什么是硬性標(biāo)準(zhǔn)，什么是彈性標(biāo)準(zhǔn)，各行各業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以說(shuō)實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，而我的這次暑期演練也證明了我是一個(gè)合格的工作人員。同時(shí)也側(cè)面反映了，實(shí)習(xí)不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習(xí)，我們可以利用實(shí)習(xí)來(lái)為以后的職場(chǎng)、事業(yè)做鋪墊。
4、處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)
電腦公司要想發(fā)展得好，人際關(guān)系是很重要的，例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢，這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè)，建立好人際網(wǎng)絡(luò)這樣才有利于以后的發(fā)展，機(jī)會(huì)是均等的，人際網(wǎng)也不是無(wú)緣無(wú)故就有的，這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大，多和別人交流，就能從中吸取對(duì)我們有用的東西與經(jīng)驗(yàn)，就能從中獲取更多支援與幫助，這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
5、我們要克服惰性
人是具有惰性的，區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性，不愿意去了解電腦的基本維護(hù)知識(shí)，一遇到問(wèn)題就向電腦公司求助，其實(shí)很多時(shí)候，技術(shù)員只用幾分鐘時(shí)間，甚至幾個(gè)操作就能解決客戶的問(wèn)題。這不是技術(shù)員的技術(shù)強(qiáng)大，而是這些問(wèn)題太簡(jiǎn)單了，動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就能解決，特別是如今搜索引擎如此強(qiáng)大，再難的問(wèn)題搜索一下就能解決。惰性會(huì)使我們依賴別人，惰性會(huì)使事情由易變難，所以我們要學(xué)會(huì)克服惰性。
6、工作中要不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè)，都會(huì)有一個(gè)龐大的知識(shí)體系支撐。正如電腦維修方面，雖然常用的東西都很簡(jiǎn)單，我也基本都會(huì)，但這方面的知識(shí)體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于現(xiàn)在的`常用知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，在大體系尋找新知識(shí)，再把其運(yùn)用到實(shí)踐來(lái)，使其日�；�，達(dá)到深入、創(chuàng)新的目的。
五、認(rèn)識(shí)
這一次的實(shí)習(xí)，對(duì)于管理知識(shí)方面，理論得以實(shí)踐，收益頗多，例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先)、定價(jià)策略(邊緣價(jià)格、兩極定價(jià))、領(lǐng)導(dǎo)理論(利克特管理方式)，這些都能在這次實(shí)踐中得到體會(huì)。但是我個(gè)人覺(jué)得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。
如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關(guān)系，使管理方式剛?cè)岵?jì)，既保障企業(yè)的效率和利潤(rùn)，又可以營(yíng)造一種和諧的企業(yè)文化氛圍，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問(wèn)題。a公司是以制度化管理，b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事，例如打卡上班，不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費(fèi)用按規(guī)定的范圍收取，即使維修時(shí)間只用1分鐘，或者解決問(wèn)題只需幾個(gè)步驟，收費(fèi)也必須嚴(yán)格執(zhí)行;技術(shù)員維修時(shí)客戶必須在場(chǎng)，客戶若有事則需簽字負(fù)責(zé)才能離開(kāi);進(jìn)行維修有一定的流程，員工違反流程產(chǎn)生的后果自負(fù);試用期員工、實(shí)習(xí)生不能上門維修;維修電話只能由部門經(jīng)理接通，部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……
而b公司的人性化管理就是各司其職，其余的聽(tīng)從副總經(jīng)理安排，在完成工作或沒(méi)有工作任務(wù)的情況下，上班的時(shí)間可以一定程度上的自行安排，例如上班可以晚到、上班時(shí)間可以睡覺(jué)、玩游戲，而諸如上述所說(shuō)的a公司的制度，在b公司完全沒(méi)有，以至于剛來(lái)之初，每次讓我上門維修時(shí)我感到很受寵若驚，維修費(fèi)用也只是看問(wèn)題的大小、簡(jiǎn)易來(lái)定，沒(méi)有固定要求。
那兩種不同經(jīng)營(yíng)管理方式會(huì)帶來(lái)什么差別呢?從外部方面來(lái)說(shuō)，a公司的優(yōu)點(diǎn)是很容易讓消費(fèi)者有信賴感，制度嚴(yán)明、服務(wù)周到，公司外在形象好，因而政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般，服務(wù)也不夠周到，但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報(bào)價(jià)，商品價(jià)格彈性大，售后服務(wù)費(fèi)用也較低，因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。
不過(guò)在維修服務(wù)方面有一點(diǎn)特別，那就是a按制度進(jìn)行維修服務(wù)，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些維修糾紛，即當(dāng)出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時(shí)顧客會(huì)降責(zé)于技術(shù)員，而b公司不按制度進(jìn)行，技術(shù)員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決，這樣反而從來(lái)沒(méi)有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評(píng)，產(chǎn)品主打大眾群體，“智能且強(qiáng)大”，但是遇上病毒、木馬時(shí)，卻總是提示讓用戶選擇處理方法，為什么不默認(rèn)自動(dòng)清除、清除失敗后隔離?總讓消費(fèi)者去選擇、去操心，那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?
其實(shí)這種現(xiàn)狀驗(yàn)證了這么一個(gè)道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么，而是指為顧客解決什么。正如b公司認(rèn)為，客戶電腦出了問(wèn)題，送來(lái)維修必然是客戶自己本身不能解決的，你只要幫他解決就好，技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法，雖然維修時(shí)或維修后可能會(huì)出現(xiàn)客觀異常，但客戶不會(huì)降責(zé)于技術(shù)員。而在a公司，技術(shù)員首先是登記、然后詢問(wèn)出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問(wèn)題前有過(guò)怎樣的操作、接著詢問(wèn)是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)(直接解決的效果不穩(wěn)定)、維修期間離開(kāi)需簽字等，復(fù)雜且流程化。其實(shí)顧客是來(lái)尋求幫助的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)單有效方式為顧客排憂解難，顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù)，只在乎你的服務(wù)是否簡(jiǎn)單、有效，只在乎是否能讓他省心、放心。