關(guān)于銀行員工演講稿范文匯總8篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的銀行員工演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的X行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！今天，很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)，我叫XXX，是貴港分行營(yíng)業(yè)部一名新員工，我的演講題目是“熱愛(ài)本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候，將近畢業(yè)的我開(kāi)始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開(kāi)了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過(guò)上崗前的培訓(xùn)，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂(lè)章�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作；學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì) 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn)，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。()在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解，開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定，面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中，有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí) 的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái)，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的`客戶�！澳�，不客氣，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名�！痹谖铱磥�(lái)，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想 思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞，一定能與XX行一起放飛夢(mèng)想，創(chuàng)造新的輝煌！
如果說(shuō)走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已然變得切切實(shí)實(shí)，我無(wú)悔當(dāng)初的選擇，更慶幸沒(méi)有讓機(jī)會(huì)從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。我深信，XX銀行將以科學(xué)完善的管理 機(jī)制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶！
演講完畢，謝謝！
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！
今天，我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?***銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步，它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，****銀行成立***年以來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái)，我一直在前臺(tái)工作，這看似平凡的.工作崗位，簡(jiǎn)單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話：把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛(ài)自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái)，我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行員工演講稿 篇3
當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過(guò)去，當(dāng)年華不在，當(dāng)青春老去的時(shí)候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
心理學(xué)家說(shuō)，人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī)：外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人最大的動(dòng)力不是來(lái)自外界，而是源于內(nèi)在情感，在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候， 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我：受人尊敬不在職位高低和收入的多少，要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激，大愛(ài)無(wú)聲，讓我找到了工作的動(dòng)力。
為了心中那份最初的感動(dòng)！ 為了心中那份真心的支持！ 為了心中那份不變的承諾！我選擇堅(jiān)持， 選擇守候，選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開(kāi)門紅即將開(kāi)響，站在這個(gè)演講臺(tái)， 唱響 進(jìn)位趕超，我要贏 ——這一主旋律 ，心中有著別樣的感覺(jué)。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的'開(kāi)門紅日子，那遠(yuǎn)去的氣息，因?yàn)椴辉�，反而溫暖。如今，角色轉(zhuǎn)換， 少了些許焦慮和緊張，更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開(kāi)門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開(kāi)門紅全面勝利的決心和信心。
俗語(yǔ)說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”，首季定全年，作為國(guó)內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問(wèn)責(zé)任人，我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力，去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者，去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針， 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé)，努力工作，做到目標(biāo)明確、善于思考，方法得當(dāng)，執(zhí)行有力，力爭(zhēng)本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì)，落實(shí)到位，推動(dòng)有序，督導(dǎo)及時(shí)，考核跟進(jìn)，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實(shí)現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場(chǎng)大提升、績(jī)效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞，也是每個(gè)人向往的彼端。記得XX年央視贏在中國(guó)的主題歌《在路上》，唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受，“勵(lì)志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求。今天的xxx正處于一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們，我們不該落后，也不能落實(shí)，必須發(fā)展，必須加快發(fā)展，高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今，我們?cè)俅紊下�，為自我的證明，為xx中行，我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。
20xx ，將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子， 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
銀行員工演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好！
想必，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。十年之間，商行的成績(jī)是有目共睹的�？墒牵覀兛稍脒^(guò)，這些成績(jī)從何而來(lái)?正所謂，十年磨一劍，今朝試鋒芒。我想，任何事業(yè)的成功，都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪，哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?
大雁群飛頭雁領(lǐng)，眾人拾柴火焰高。火車車軌上的螺絲釘很小，但即使是一顆小小的螺絲釘脫落，也有可能導(dǎo)致車毀人亡的慘��；一磚一瓦也許顯得微不足道，但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候，哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣，我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里，我深深感到，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通的員工，每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上，每個(gè)人都在自己的'崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河，積跬步乃至千里。正是有了我們?cè)S許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人，十年過(guò)后，我們的企業(yè)才會(huì)取得如此的業(yè)績(jī)！
商行的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停息，因?yàn)槲覀兊睦硐朐谖磥?lái)。我們還在路上，我們正在努力！我是在18銀網(wǎng)工作，就我們來(lái)言，我們還有很長(zhǎng)的路要走！優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，出色的營(yíng)銷工作是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷模式，如何運(yùn)用最先進(jìn)的營(yíng)銷手段?路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
轉(zhuǎn)眼之間，商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程，十年間，我們的商行不斷地走向成熟；十年是一座里程碑，十年了，我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰；十年是一個(gè)新起點(diǎn)，十年后，我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好！
我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。
在接到這個(gè)通知的時(shí)候，其實(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，有些不敢相信，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請(qǐng)到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說(shuō)的話，其實(shí)在一開(kāi)始，我寫了非常多的草稿，但是我覺(jué)得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约�，我覺(jué)得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來(lái)給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來(lái)了x名新員工，很多時(shí)候，我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開(kāi)始來(lái)銀行工作的模樣。很多時(shí)候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的`，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問(wèn)題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會(huì)受委屈受欺負(fù)，有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o(wú)理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動(dòng)也是難免的，所以就遭到了投訴。其實(shí)面對(duì)這類人，我覺(jué)得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍，但是因?yàn)闆](méi)有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。
所以針對(duì)這個(gè)情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來(lái)在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問(wèn)題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進(jìn)行分析，如若再得不到解決，可以來(lái)找我。
這幾個(gè)月來(lái)，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來(lái)，我們可以做得更好！
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是各位在xxx支行xx部門的同事xxx。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個(gè)講臺(tái)上。感謝公司能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己！
我是xx部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因?yàn)樽晕覐?0xx年加入公司開(kāi)始至今，也才不過(guò)短短x年的時(shí)間。和其他許多出色的同事們相比起來(lái)，我的經(jīng)歷實(shí)在是太少了。但即使是如此，我也明沒(méi)有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法！這不僅僅是我的工作目標(biāo)，更是我的人生目標(biāo)之一。
最我餓牛一名員工，在過(guò)去的工作當(dāng)中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中，我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外，我還經(jīng)常請(qǐng)同學(xué)是請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn)，并努力的將這些知識(shí)和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力，讓自己在后來(lái)的工作中學(xué)習(xí)的更好！
當(dāng)然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對(duì)自己的嚴(yán)格認(rèn)真，在空閑時(shí)間里，我也會(huì)話時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)工作的運(yùn)用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展，也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的xx人員，在工作中還要掌握這么多的道理。
如今，經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和提升，我在工作中不僅有了很大的成長(zhǎng)，還一步步的'讓這些經(jīng)驗(yàn)影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因?yàn)檫@些，我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。
在這次的會(huì)議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續(xù)，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點(diǎn)以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應(yīng)該先自省，然后再努力的工作。
作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點(diǎn)錯(cuò)，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心！我們的努力，都是為了xxx更加美好的明天！明天的會(huì)更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發(fā)展，才能真正的成功！
銀行員工演講稿 篇7
當(dāng)前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn)，服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員，每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段，懂得了許多，許多
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過(guò)，也曾經(jīng)氣餒過(guò)，曾經(jīng)付出過(guò)，我也曾經(jīng)跌倒過(guò)，但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔，工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚躍。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲，表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟：我想要表達(dá)的也太多太多
我想要說(shuō)：我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的'等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈！
我想要說(shuō)：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊?wù)理念，是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中，是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺(jué)還心有所憂，夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報(bào)怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻，有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥矣袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去這些已足已證明，我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
銀行員工演講稿 篇8
滿懷夢(mèng)想的我，收獲了自己播種的果實(shí)，來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭，面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我深感驕傲，但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代，唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏，甘于奉獻(xiàn)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛(ài)這一份工作，進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護(hù)顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對(duì)你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶�?duì)你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作，出納，會(huì)計(jì)，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準(zhǔn)確，容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上，張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔，和對(duì)于單位的錢財(cái)不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我們，擁有無(wú)限的青春活力，但是性格弱點(diǎn)明顯，容易我行我素，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，如果長(zhǎng)期如此，必然給單位造成負(fù)面影響，所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶，讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次，農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈，對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手，提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng)，讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對(duì)狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實(shí)力，信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無(wú)用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進(jìn)！
滿懷夢(mèng)想的我，收獲了自己播種的果實(shí)，來(lái)到萬(wàn)源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來(lái)歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬(wàn)源農(nóng)信這個(gè)大家庭，面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我深感驕傲，但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的`時(shí)代，唯有在工作和生活中樂(lè)于拼搏，甘于奉獻(xiàn)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛(ài)一行”變?yōu)椤皭?ài)一行，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛(ài)這一份工作，進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹(shù)立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護(hù)顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對(duì)你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶�?duì)你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強(qiáng)化。剛開(kāi)始接觸銀行工作，出納，會(huì)計(jì)，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準(zhǔn)確，容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上，張理事長(zhǎng)和陳監(jiān)事長(zhǎng)的警示語(yǔ)句猶在耳畔，和對(duì)于單位的錢財(cái)不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我們，擁有無(wú)限的青春活力，但是性格弱點(diǎn)明顯，容易我行我素，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，如果長(zhǎng)期如此，必然給單位造成負(fù)面影響，所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，見(jiàn)證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶，讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺(jué)。其次，農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈，對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開(kāi)較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手，提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠在未來(lái)金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場(chǎng)，讓舞臺(tái)無(wú)限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來(lái)自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對(duì)狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國(guó)的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實(shí)力，信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來(lái)幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對(duì)的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無(wú)用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進(jìn)！
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