【熱門】市場調(diào)查報告

　　在現(xiàn)實生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

市場調(diào)查報告1

　　建設(shè)禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設(shè)管理的總目標，而實現(xiàn)車輛停放的科學(xué)有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看，xx縣城車多、停車位少、交通嚴重擁堵的現(xiàn)象正日益加劇，如何在有限的空間內(nèi)，綜合運用各種有效辦法，限度減輕縣城道路交通壓力，實現(xiàn)人車暢其行、車輛停得下，正成為城市管理者關(guān)注的重要課題�，F(xiàn)結(jié)合城 管工作實際，對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。

　　一、縣城區(qū)道路交通管理面臨的現(xiàn)狀

　　據(jù)了解，xx縣城目前常住人口已超過13萬人，按老城區(qū)5.7平方公里的面積計算，人口密度達每平方公里2.3萬人，幾乎與國內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平�？h城核心區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處，有停車位約90個，xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個，縣城各機關(guān)單位院落停車位約8000個。目前，縣城共有各類客貨車1.7萬臺，且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預(yù)見，縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長的態(tài)勢。

　　二、縣城交通管理主要工作狀況

　�。ㄒ唬┏菂^(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區(qū)主干道上已基本完善了交通標牌標線，在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平；三是在老干步行街建成了1個社會停車場，府順家園對面的停車場也正在建設(shè)之中，進一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。

　�。ǘ�）保障道路安全暢通力度不斷加大。一是合理施劃了臨時停車位。目前，我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中，縣交警大隊和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位，以緩解停車難，對老干步行街停車位實行停車收費制以促進相對公平使用公共停車位。同時，還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作，以持續(xù)道路暢通；二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理，持續(xù)推進依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營運三輪車200多臺、“摩的”近800臺，并對所屬的雨陽棚進行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。

　　（三）整治車輛亂停亂擺行動不斷加強。我局按堵疏結(jié)合的`辦法管理各型車輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對摩托車規(guī)定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣，對縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段，則規(guī)定實行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年，在縣教育局經(jīng)縣醫(yī)院至南門橋路段上設(shè)立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴禁車輛的亂調(diào)頭、亂停放現(xiàn)象，在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰，各執(zhí)法中隊不間斷地巡查值守，對違規(guī)停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進行嚴打整治，同時狠剎放人情車、關(guān)系車的歪風(fēng)邪氣，大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來，我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺，全部處罰到位。為標本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題，20xx年，我局按照縣人民政府安排，聯(lián)合國土、規(guī)劃等部門到縣城周邊考察選址建設(shè)停車場，相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報。

　　三、存在的主要問題

　�。ㄒ唬┩＼噲鼋ㄔO(shè)少，車輛亂停亂擺現(xiàn)象嚴重。目前，城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車場，各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位，黑出租和私家車任意占用，導(dǎo)致部分車輛見縫插針地停放在城區(qū)道路上。

　�。ǘ�）對城區(qū)車輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴。目前，對城區(qū)多數(shù)亂停放車輛，處罰較輕或沒有作出相應(yīng)處罰，而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒有作出嚴厲處罰，導(dǎo)致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現(xiàn)象時有發(fā)生。

　�。ㄈ�）一些特殊行業(yè)車輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車等特殊行業(yè)的存在，各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。

　　四、管理工作推薦

　　（一）進一步加大停車場建設(shè)，切實解決車輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用，啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。

　　（二）縣城改造完工后，主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力，應(yīng)以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時停車位，提高車輛通行潛力。

　�。ㄈ�）對特殊行業(yè)大型車輛進入縣城核心區(qū)作出限制。應(yīng)盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實施細則，依法依規(guī)并結(jié)合實際出臺縣城市容管理管理規(guī)定，對包括物流、洗修車等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定，不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設(shè)置。

　�。ㄋ模┛h城有條件的機關(guān)單位院落要開放為公共停車場。加強管理，有條件開放公共停車場的機關(guān)單位，要在院落內(nèi)施劃停車位，按車位數(shù)免費帶給停車服務(wù)。

　�。ㄎ澹﹪澜�過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設(shè)立醒目標志，嚴禁過境車輛入城，對于違規(guī)車輛實行嚴管重罰。

　�。�六）對部分大型車輛實行進出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車輛進出城實行管理，晚上10點到次日早上6點為進出城時間。

　　（七）對于房產(chǎn)開發(fā)配套修建停車場實行前置管理，盡可能多地建設(shè)地下停車場。在辦理批復(fù)房產(chǎn)開發(fā)項目時，務(wù)必將配套修建停車場作為“標配”，以所建房屋套數(shù)作為修建停車位的下限，否則不予審批。

　�。ò耍┘哟蟪菂^(qū)亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的，在實行頂格處罰的同時，交警要作出扣分處理，城 管也要相應(yīng)配備執(zhí)法拖車，對于亂停放車輛，在處罰的同時，與交警一樣對車輛進行拖走處理。

市場調(diào)查報告2

　　調(diào)研意義：

　　我們在研究中發(fā)現(xiàn)中國不僅是世界第一大生產(chǎn)國，而且中國的黃金實物消費將在1-3年內(nèi)達到世界第一取代印度，基于此判斷斷定中國的黃金供需數(shù)量將會成為影響價格的重要風(fēng)向標，甚至在未來成為世界的黃金定價中心。(據(jù)相關(guān)資料《逃不開的經(jīng)濟周期》一書中指出GFMS就是用印度的GDP增長率來預(yù)測黃金價格，而且在做相關(guān)性分析時發(fā)現(xiàn)自20xx以后印度和南非的股指和黃金價格高度相關(guān)，所以我們有理由認為黃金實物需求將會對黃金的價格形成持續(xù)而長久的影響)所以此次目的是重點調(diào)研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來消費趨勢。建立中國黃金首飾銷售企業(yè)和黃金消費的數(shù)據(jù)庫，起到驗證目前世界黃金協(xié)會的中國數(shù)據(jù)，并且希望能達到建立長期的情報網(wǎng)絡(luò)，及時乃至領(lǐng)先于對中國黃金首飾行業(yè)數(shù)據(jù)的初步預(yù)測，對黃金價格作出預(yù)先判斷。

　　調(diào)研流程：

　　調(diào)研情況和數(shù)據(jù)分析：

　　我下飛機后直奔展覽中心，先登記好證件和取好入場證，分析了展館地圖，初步確定要訪談的對象和問題，確定對象為最大的黃金生產(chǎn)企業(yè)招金公司和中金黃金，以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份，百泰股份，福麒股份。

　　由于 時間安排在17日回上海，所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費市場趨勢，首先全場每個展位走馬觀花的走了一遍初步統(tǒng)計各種寶石和貴金屬的展位數(shù)量。在最大展館發(fā)現(xiàn)以玉和翡翠的展位居多，而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業(yè)公司則相對較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤極高，鉆石價格體系沒有黃金透明也會導(dǎo)致暴利，所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價格很透明，利潤相對來說獲取困難，而且本地的大黃金生產(chǎn)商直接介入銷售，擠壓銷售商利潤空間和市場，導(dǎo)致黃金對于首飾企業(yè)莫非成為雞肋市場?第三黃金的美觀和白金以及鉆石有一定差距，原因是色澤和加工造型花樣少，倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型，但是很顯然用金量不大。所以對于時尚女士吸引力不大。我在飛機上和一位女性服裝設(shè)計師做了隨機訪談，她是一位奢侈品消費大戶，每年用于奢侈品消費超過6位數(shù)，對黃金認為對她而言吸引力不夠，認為漂亮度相對鉆石和白金較弱。所以未來的研究重點一方面是黃金生產(chǎn)廠家，另外一方面看黃金首飾的這種危機的應(yīng)對策略和未來黃金消費是否以投資為轉(zhuǎn)移?

　　隨后我特地到了百泰首飾展臺，據(jù)黃金協(xié)會消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強，百泰金藝科技公司的工作人員接待了我，交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國的`最大黃金企業(yè)，20xx年需求了黃金100噸，20xx年由于金融危機銷量有所下降，同時回收黃金占比非常少，那么占有廣東黃金總銷量的1/3，20xx年統(tǒng)計廣東黃金銷量300噸，屬于應(yīng)該沒問題，可是這就導(dǎo)致我們對中國20xx年官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù)產(chǎn)生矛盾，世界黃金協(xié)會(WGC)發(fā)布的《 黃金需求趨勢》報告顯示，20xx年中國地區(qū)黃金需求量超額增長，達到326.1噸，比20xx年提升了26%，中國20xx年消費了395.6噸金條，用于制造珠寶和投資，占全球需求量的14%，比20xx年的消費量增加了約68噸。

　　通過比對加入廣東黃金協(xié)會統(tǒng)計廣東省20xx年消費300噸，那么推導(dǎo)出上海北京等其他的30個省直轄市只有95噸的消費量，只有廣東省的1/3.這顯然在經(jīng)濟發(fā)展和黃金交易市場分布相違背。如果按照GDP初步估計廣東省GDP20xx年全省生產(chǎn)總值達35696億元，20xx年全年國內(nèi)總值(GDP)300670億元，廣東省占全國的11.8%，應(yīng)該推導(dǎo)出全國黃金消費2526噸，而由于黃金是奢侈品消費和人均GDP的很有關(guān)系，達到一定程度將會達到井噴。我們參照印度世界黃金消費最大國印度根據(jù)CIA網(wǎng)站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319，印度20xx年GDP以美元計價為12153.27億美元，根據(jù)聯(lián)合國人口基金會20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數(shù)據(jù)，印度人口11億8620萬，所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當于人均GDP7000元，而中國人均GDP為22200，所以消費的數(shù)額是有可能的。當然我們給予廣東以超過中國其他省份4-5倍的權(quán)重給予重新估算，預(yù)計中國20xx年銷量是505到631噸。因為從《中國黃金報》統(tǒng)計的節(jié)日數(shù)據(jù)估算上海20xx年達到65噸，我們認為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適，所以預(yù)計中國20xx年銷量是505到631噸具有合理性，也遠超過世界黃金協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)395噸。如果是這樣中國在20xx年不斷增長消費而印度同比大幅度下滑將會直接超過印度成為世界消費第一大國。其實數(shù)據(jù)不真實的問題在公開場合已經(jīng)開始引起專家們的重視，對于世界黃金協(xié)會給出的20xx年數(shù)據(jù)中國黃金協(xié)會的副會長后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數(shù)據(jù)太高，Philip爭論是由于一些地下交易的沒有算進去，我們估算中國黃金協(xié)會和世界黃金協(xié)會數(shù)據(jù)都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業(yè)用金的估算。如果屬實的話，將會直接導(dǎo)致黃金價格有一個向上的強大動力。 預(yù)計中國將會成為世界的定價中心，中國的GDP和對黃金的需求數(shù)量和趨勢將可能引導(dǎo)黃金價格走勢。

市場調(diào)查報告3

　　一、調(diào)查背景

　　由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

　　手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。

　　二、調(diào)查目的

　　1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。

　　2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

　　3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

　　4、了解手機在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求

　　5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

　　2、學(xué)生購買手機時主要的考慮因素

　　3、大學(xué)生購買手機可以承受的價格

　　4、大學(xué)生手機擁有和需求情況

　　5、大學(xué)生對手機品牌的認知度

　　6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

　　7、大學(xué)生對各類手機價格的態(tài)度。

　　8、大學(xué)生購買手機的主要用途

　　四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

　　調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

　　調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。

　　五、調(diào)查方式和方法

　　1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

　　2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

　　六、調(diào)查結(jié)果及分析

　　1.調(diào)查的男女比例分析

　　在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

　　2.受訪者手機品牌傾向分析

　　大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,

　　因此在手機購買商凸顯了個人特

　　點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

　　3、受訪者所能接受的價位

　　由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。

　　4、受訪者購買手機時所考慮的因素

　　（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。

　　（2）購買的場地

　�。�1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

　　商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

　　竟是學(xué)生以防受騙。

　　三、當前存在的問題

　　根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

　　1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

　　2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

　　3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。

　　4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

　　四、建議

　　通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：

　　（一）、對大學(xué)生的建議

　　1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念�，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓模�我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的`物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。

　　2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。

　�。ǘ�）、對手機銷售商的建議

　　1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

　　2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。

　　3、大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

市場調(diào)查報告4

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村的發(fā)展直接表現(xiàn)為農(nóng)民收入的高低，要實現(xiàn)農(nóng)民增收，調(diào)整結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵，即經(jīng)過引導(dǎo)和改善投資結(jié)構(gòu)和種植結(jié)構(gòu)，經(jīng)過尋求最有效的方法組織農(nóng)民生產(chǎn)，探索出最節(jié)儉土地，勞動時間和生產(chǎn)成本，生產(chǎn)適銷對路，效益比較高的農(nóng)產(chǎn)品，從而提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，這就要求我們自覺依據(jù)市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，圍繞市場需求大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)生三大變化，一是使農(nóng)產(chǎn)品總量供求基本平衡，品質(zhì)適銷對路，從根本上改變當前農(nóng)產(chǎn)品“兩低”狀況，即農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率低，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出率低，提高農(nóng)產(chǎn)品在縣內(nèi)縣外兩個市場上的競爭力；二是使農(nóng)業(yè)全面轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效的軌道，使務(wù)農(nóng)的勞動力收入逐步接近全社會平均水平；三是使農(nóng)業(yè)構(gòu)成合理的區(qū)域分工和布局，不一樣地區(qū)發(fā)展各具特色的專業(yè)化生產(chǎn)。

　　隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展進入新時期，農(nóng)產(chǎn)品已由買方市場轉(zhuǎn)移到賣方市場，對農(nóng)產(chǎn)品的要求也在不斷發(fā)生變化，縣鎮(zhèn)黨委、政府把農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收作為全鎮(zhèn)經(jīng)濟工作的中心來抓，充分利用金沙江峽谷地區(qū)的光熱資源，區(qū)位擾勢，構(gòu)建以資源為基礎(chǔ)，以科技為依托，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以農(nóng)民增收為目的的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)框架，逐步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力扶持開發(fā)冬早返季蔬菜，并已初具規(guī)模，作為鎮(zhèn)農(nóng)民增收致富的一項產(chǎn)業(yè)�，F(xiàn)將這項產(chǎn)業(yè)調(diào)查情景報告如下：

　　一、冬早返季蔬菜開發(fā)的現(xiàn)狀和經(jīng)驗

　　鎮(zhèn)地跨7個行政村，107個小組，5324戶，19523人。全鎮(zhèn)可供開發(fā)用于種植冬早返季蔬菜的熱區(qū)面積，達10280畝以上，這些地方的年降水量300－400毫米，年30℃積溫為6000℃左右；年的太陽總輻射量為6000兆焦耳米2左右。光熱充足，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，開發(fā)冬季農(nóng)業(yè)具有成本低，品質(zhì)好，無公害的天然優(yōu)勢。

　　1993年，全鎮(zhèn)在地區(qū)科委的幫忙下啟動了冬早返季蔬菜的開發(fā)，當年在村（辦）的4個小組，120戶，農(nóng)戶地里試種蠶豆、辣椒、西紅柿、黃瓜等120畝，單位面積新增純收入500元。到目前，全鎮(zhèn)返季蔬菜已覆蓋7個村，98個小組，4152戶，種植面積達6075畝，產(chǎn)量1869。8萬公斤，產(chǎn)值20xx。78萬元，蔬菜種植種類也由單一品種發(fā)展到14大類50余個品種組合，種植形式由零星的單家獨戶種植向規(guī)模化集中連片種植發(fā)展，營銷方式由農(nóng)戶自產(chǎn)自銷發(fā)展到外地商販批量收購；產(chǎn)品覆蓋面也由最初的本縣周圍擴大到昆明、東川、會澤、成都、重慶、西昌等大中城市，并根據(jù)市場需求種植適銷品種，生產(chǎn)方式正向訂單農(nóng)業(yè)過渡，隨著種植面積的不斷擴大，冬早返季蔬菜已發(fā)展成為鎮(zhèn)農(nóng)民繼甘蔗、蠶桑為后盾的又一大收入來源。20xx年，全鎮(zhèn)有4152戶，農(nóng)戶種植返季蔬菜6075畝，產(chǎn)值達20xx。78萬元，戶均4953。7元，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟總收入的15。67％。

　　全鎮(zhèn)自推廣種植冬早返季蔬菜19年來，取得了明顯的效果，其主要經(jīng)驗是：充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟、市場優(yōu)勢。在具有資源優(yōu)勢的同時，黨委、政府意識到要發(fā)展一個新的產(chǎn)業(yè)就必須用市場規(guī)律來調(diào)整農(nóng)民的生產(chǎn)行為，在有限的條件下，最大限度地發(fā)揮市場在合理配置現(xiàn)有自然資源中的作用，將種植業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整交給市場，政府要在試驗，示范和科技推廣與良種、培訓(xùn)、篩選、供應(yīng)等服務(wù)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，并對蔬菜適銷大開綠燈，從而將政府調(diào)整種植結(jié)構(gòu)的行為變成了農(nóng)民自我的行為，政府抓主流，農(nóng)民增收益。鎮(zhèn)政府組織了以果蔬站農(nóng)科人員為主體的引進，試驗示范機構(gòu)，高起點引進市場銷路看好良種，并根據(jù)當?shù)刭Y源條件進行試驗篩選，進而經(jīng)過示范逐步推廣適宜的品種，及時供給技術(shù)指導(dǎo)，使農(nóng)民種植時放心，銷售后開心，不種的動心。同時，還組織農(nóng)科技術(shù)人員到周邊地區(qū)的市場進行調(diào)查，為農(nóng)民供給咨詢服務(wù)。在蔬菜成熟期，則專門到產(chǎn)區(qū)了解產(chǎn)量和運輸情景，對一些運輸難，賣難的農(nóng)戶，由政府出面協(xié)調(diào)車輛，幫忙聯(lián)系買主，深受群眾歡迎，極大地調(diào)動了農(nóng)民和科技人員的進取性，確保種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進行。

　　二、返季蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

　　隨著冬早蔬菜種植面積的不斷擴大，受市場需求不旺，各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和一些非適宜區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響，全鎮(zhèn)的冬早蔬菜也面臨著日益激烈的競爭，光熱等得天獨厚的資源優(yōu)勢相對削弱，原先并不十分突出的'矛盾正逐漸凸現(xiàn)出來，作為目前制約這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，水利化程度低。比較大的困難就是水資源條件差，灌溉面積少，水利化程度低，據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)水利化程度僅35。3％左右，遠遠低于全縣的平均水平，受水的限制，不少適宜種植返季蔬菜的土地?zé)o法獲得較高的收益。鎮(zhèn)總耕地面積18000畝，由于水源退化，20xx年返季蔬菜只開發(fā)種植面積6075畝，現(xiàn)只靠幾眼泉水進行灌溉。雖然有爐房水庫水，這幾年雨水少，無水進入水庫，只能堅持人畜飲水，種植地里，水越缺乏越不供。2、投入不足，科技含量低，規(guī)模小，品種結(jié)構(gòu)不盡合理，部分群眾由于害怕承擔市場風(fēng)險，不愿加大資金投入，導(dǎo)致蔬菜種植的科技含量低，種植方式粗放，農(nóng)戶除采用地膜覆蓋外，設(shè)施農(nóng)業(yè)仍是空的，在施用化肥、農(nóng)藥和病蟲害防治方面也還停留在低水平上，農(nóng)戶習(xí)慣憑想象施用，并且在種植品種上仍以青蠶豆、青豌豆、早洋芋、四季豆、番茄和蓮花白等常用蔬菜為主，經(jīng)濟價植較高的品種早包谷、早黃瓜、早辣椒、苦瓜、茄子等種植較少。

　　3、政府和中介組織的服務(wù)亟待提高。首先是村、小組兩級對發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)缺乏整體規(guī)劃，沒有及時引導(dǎo)農(nóng)民種植向規(guī)�；�方向發(fā)展。其次是農(nóng)科人員的服務(wù)意識，水平有待提高，異常是培訓(xùn)、推廣和試驗、示范等工作滯后，大多數(shù)農(nóng)民仍處于盲目種植階段，再次就是中介組織不健全，民間流通組織發(fā)展較慢，市場價格、供求等信息不靈，收購價格經(jīng)常為外地商販所左右，農(nóng)民種植蔬菜的潛在市場風(fēng)險加大。此外，對外宣傳力度也不夠，有特色產(chǎn)品，但無特色品牌。

　　4、無儲藏庫，蔬菜保鮮技術(shù)落后。外地商販不及時到，就賣不掉，受保鮮技術(shù)制約，絕大多數(shù)農(nóng)戶只能種植經(jīng)濟價值低，耐藏的冬洋芋，蓮花白等品種，影響群眾增收和規(guī)�；�種植。

　　5、開發(fā)程度低，品種結(jié)構(gòu)不合理。返季蔬菜實際是冬早蔬菜，生產(chǎn)季節(jié)單一，開發(fā)程度低；生產(chǎn)的蔬菜品種幾乎是番茄、蓮花白、冬早洋芋、四季豆和少量蠶豆、辣椒、黃瓜等品種，并且種植分布區(qū)較窄。

　　6、科技水平不高，耕作種植粗放。從大面情景看，全鎮(zhèn)種植返季蔬菜的科技含量低，傳統(tǒng)種植方式普遍，許多菜農(nóng)除用地膜外，其它科技措施應(yīng)用較少，化肥用量配比憑想象施用，病蟲防治不能對癥下藥，造成投入增加，成本增加。有的農(nóng)戶誤用，濫用殘留農(nóng)藥，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差。此外，全鎮(zhèn)農(nóng)科人員總數(shù)比例才到0。01％，遠遠低于全縣水平，且部分農(nóng)科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，不能很好地為生產(chǎn)服務(wù)。

　　7、生產(chǎn)資料供給品種單一質(zhì)量差。據(jù)對25戶農(nóng)戶調(diào)查結(jié)果顯示，全鎮(zhèn)化肥、農(nóng)藥、籽種品種單一，質(zhì)量差。市場銷售混亂，出售的種籽、農(nóng)藥也不保險，嚴重的挫傷了菜農(nóng)的生產(chǎn)進取性，生產(chǎn)成本增長，既不增產(chǎn)，也不增收。

　　8、本地流通組織發(fā)展緩慢，市場風(fēng)險大。從過去十幾年的營銷情景看，因為沒有中介服務(wù)組織，市場信息不靈，主要靠外地人來收購，收購價格受外地人左右，壓價現(xiàn)象嚴重。本地的流通組織發(fā)展緩慢，大部分農(nóng)戶只注重蔬菜種植，不注重營銷。

　　三、鎮(zhèn)返季蔬菜將如何發(fā)展

　　鎮(zhèn)有豐富的光熱資源，據(jù)氣像資料證明，熱天季節(jié)主要表此刻夏秋長，冬春短，夏季長達194天，秋季87天，春天84天，地溫方面1月平均最低氣溫為13。1℃，總體氣候特點是夏秋多雨，冬春少雨，屬干熱季風(fēng)氣候小區(qū)，尤如一個天然大溫棚，開發(fā)返季蔬菜具有成本低，投資少的優(yōu)勢。經(jīng)過19來年的發(fā)展，返季蔬菜開發(fā)有了必須的群眾基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，20xx年至20xx年全鎮(zhèn)種植面積為6058畝，產(chǎn)量1632。83萬公斤，收入達1796。16萬元，20xx至20xx年種植面積擴大到6075畝，產(chǎn)量1869。8萬公斤，收入達20xx。78萬元，部分農(nóng)民從生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了較好的種植技術(shù)和營銷策略，群眾有了較強的市場風(fēng)險意識和品牌觀念，為支柱產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成奠定了良好的基礎(chǔ)。當前正是國家修建白鶴灘電站，縣內(nèi)人口多，需要的蔬菜多，加之國家調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)政策的出臺，是鎮(zhèn)開發(fā)返季蔬菜的最佳時機。從而加快市場網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，搞活流通渠道。

　　在生產(chǎn)規(guī)模上從20xx年開始至20xx年全鎮(zhèn)返季蔬菜開發(fā)規(guī)模為20xx年5981畝；20xx年6012畝；20xx年6058畝；20xx年6075畝；20xx年6184畝。在生產(chǎn)格局上，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)要明顯提高，水利化程度到達57。1％，農(nóng)業(yè)裝備水平要明顯改善，科技水平要到達全區(qū)發(fā)達地區(qū)水平，服務(wù)體系健全，使鎮(zhèn)返季蔬菜這一區(qū)域特色框架基本構(gòu)成，逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，使返季蔬菜成為鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　四、發(fā)展返季蔬菜，應(yīng)抓好的工作

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)村兩級在今后抓返季蔬菜產(chǎn)業(yè)時必須改革“條塊分割，分兵把口”的舊體制，切實轉(zhuǎn)變職責(zé)，圍繞農(nóng)民增收這個重點，實現(xiàn)從指導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，把主要精力轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，成立開發(fā)返季蔬菜領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)規(guī)劃，種植及市場營銷等方面，為農(nóng)民供給全方位的服務(wù)。

　　2、努力加強以水利為重點的基礎(chǔ)建設(shè)。水利是農(nóng)業(yè)的命脈，更是發(fā)展返季蔬菜的根本條件，要發(fā)展返季蔬菜產(chǎn)業(yè)必須大力發(fā)展以水利為中心的基本建設(shè)，努力增加灌溉面積，加大培肥力度，提高復(fù)種指數(shù)，增加土地利用率。

　　3、狠抓科技服務(wù)體系建設(shè)，加大科技培訓(xùn)推廣力度，增加農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，提高農(nóng)業(yè)科技水平，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄，其根本原因就是科技水平落后，所以，在開發(fā)返季蔬菜產(chǎn)業(yè)時要把科技服務(wù)體系建設(shè)作為一項重要工作來抓。充分發(fā)揮農(nóng)科部門的職能作用，主動與科研機構(gòu)、大專院校聯(lián)合，引進先進技術(shù)和成果，強化技術(shù)培訓(xùn)、示范、推廣工作，培養(yǎng)和造就一批農(nóng)民技術(shù)員隊伍，組建必須數(shù)量的蔬菜研究學(xué)會、協(xié)會組織，充分發(fā)揮其主觀能動性。

　　4、提高服務(wù)質(zhì)量，各地農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)科部門，要強化質(zhì)量意識，抓好化肥、農(nóng)藥、良種的供銷服務(wù)工作，加強管理力度，杜絕假冒偽劣化肥、農(nóng)藥、種籽坑害農(nóng)民。

　　5、建立示范基地做好示范引導(dǎo)工作。強化服務(wù)職能，抓好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，建一批示范基地，經(jīng)過示范服務(wù)帶動大面，示范篩選一批適宜本地種植的各類優(yōu)良品種，向廣大農(nóng)民推廣，真正為農(nóng)業(yè)搞好示范服務(wù)工作。

　　6、抓好流通營銷工作，返季蔬菜產(chǎn)業(yè)要真正發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)，就要真正在指導(dǎo)思想上，從過去只重視生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到既重生產(chǎn)，更重質(zhì)量，重營銷上來。把市場觀念、競爭觀念、效益觀念引入具體工作中去，開拓生產(chǎn)門路，拓寬銷售渠道，如實解決好農(nóng)民賣菜難的問題。搞活蔬菜流通，為此應(yīng)做好以下工作：一是大力發(fā)展以民間流通為主的多種流通組織，培養(yǎng)和扶持一批農(nóng)民經(jīng)濟收入隊伍；二是抓好信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，使農(nóng)民和運銷戶能及時、準確地得到蔬菜供求價格等市場信息；三是建立蔬菜營銷有限公司，走“公司+農(nóng)戶”的道路，實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)。

　　7、抓好社會化服務(wù)建設(shè)。全鎮(zhèn)各級各部門要發(fā)揮各自優(yōu)勢，為返季蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展共同努力，政府要從鎮(zhèn)財政增加投入，撥出必須�？钪С诌@一特色產(chǎn)業(yè)的開發(fā)；金融部門擴大農(nóng)業(yè)的貸款規(guī)模，保證農(nóng)用資金的投放；工商、稅務(wù)要規(guī)模執(zhí)法，提高服務(wù)質(zhì)量，盡可能為這一特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展供給優(yōu)惠政策。

　　8、加大對外宣傳力度，多渠道，多方位宣傳的特色經(jīng)濟和區(qū)位優(yōu)勢，增強質(zhì)量和品牌意識，擴大影響，爭取更多市場份額。

　　9、建立健全中介組織，搞活流通，探索技術(shù)，銷售有償服務(wù)的路子。農(nóng)科人員有償掛鉤包扶農(nóng)戶，供給必要的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)，建立信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民供給及時準確的供求，價格等市場信息，幫忙農(nóng)民進行中、長期市場的預(yù)測分析，聯(lián)系買方變盲目生產(chǎn)為有計劃、有目的生產(chǎn)。建設(shè)有必須規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易市場，吸引外地客商進入?yún)⑴c交易，以解除蔬菜“難賣”的問題。

市場調(diào)查報告5

　　一、城市居民目前住得怎樣

　　從調(diào)查所涉及的范圍看，城市居民以居住樓房為主。由于房改不斷深入，目前居民住房私有化比例已達59.3％，超過半數(shù)；18.2％向房管所租用房屋；11.5％租住單位的房子。住房面積多數(shù)在40-80平方米之間。

　　二、多少都市人準備買房

　　據(jù)調(diào)查，五年內(nèi)準備購房的都市人占調(diào)查城市總體的21.9％，其中以經(jīng)濟適用房和商品房為主，預(yù)購面積在70-140平方米之間。購房資金將主要來源于家庭儲蓄，政府及銀行貸款也占據(jù)一定比例。

　　三、有了產(chǎn)權(quán)房，還買房嗎

　　數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查總體中59.3％的家庭擁有住房產(chǎn)權(quán)，住房面積在20-80平方米不等，多為2、3或4口之家，其中以居住面積在50-80平方米所占比例為最高，20-50平方米居住面積位居其次。還有小部分家庭或個人從單位或私人處租房。那么，是不是只有這一小部分的租房者才是房產(chǎn)預(yù)購對象呢？調(diào)查結(jié)果顯示并不盡然。調(diào)查顯示，在已擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭中，23.3％預(yù)計在五年內(nèi)購房，20.1％預(yù)計明年購房，商品房及經(jīng)濟適用房仍占預(yù)購主導(dǎo)地位。

　　調(diào)查顯示，無產(chǎn)權(quán)房家庭主要希望購買80平方米以下的房子，屬一期置業(yè)，為解決生活問題；而已擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭則希望購買更大的房子，屬二期置業(yè)，為改善生活質(zhì)量。

　　有產(chǎn)權(quán)房家庭計劃5年內(nèi)購房的比例遠遠高于計劃1年或2年內(nèi)購房的比例，尤其是對大面積住房的購買。

　　另外，在商品房預(yù)購群體中，有產(chǎn)權(quán)房的家庭預(yù)購比例達55.6％，遠遠高于其他住房群體，預(yù)購面積以81-100平方米的需求為最高，達30.5％；而在100-150平方米的預(yù)購群體中，擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭預(yù)購比例高達62.3％，可見購房在這個群體中的市場潛力非�？捎^。但是，他們的購買能力又怎樣呢？

　　假設(shè)擁有房產(chǎn)權(quán)的預(yù)購者為一總體，調(diào)查顯示，其中家庭月收入在20xx至2500元之間的比例最高，達16.5％；6000元以上的高薪家庭比例最小。從總體家庭月收入狀況來看，我們就不難理解他們對房子售價的期望值所在。希望房價在1000-20xx元的比例最高，為30.4％；500-1000元的占22.3％；20xx-3000元的占21.6％；希望房價在6000元以上的`不足1％。

　　以上數(shù)據(jù)顯示，人口基數(shù)和迅猛的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢使房地產(chǎn)業(yè)具有驚人的潛力，但當前樓市價格的居高不下與不斷增長的房屋物業(yè)需求之間出現(xiàn)了斷層。如果商家能順應(yīng)市場，對價格、服務(wù)及其他相關(guān)要素加以調(diào)整，相信房地產(chǎn)的前景非常樂觀。但值得注意的是，在這些擁有房產(chǎn)權(quán)的預(yù)購者中，有69.1％希望使用

　　家庭存款來購房，31.4％希望政府貸款，16.1％打算向銀行貸款�？磥�，傳統(tǒng)的消費觀念顯然不利于消費的良性增長。

　　四、購房者是什么樣的人

　　數(shù)據(jù)顯示，25-34歲的人占購房人群的36％，位居傍首，而35-44歲的人群比例為20.3％，位居第二�？傮w購房人群以中學(xué)以上學(xué)歷為主流，半數(shù)以上為全職工作者，重點分布于貿(mào)易、制造業(yè)、政府機關(guān)及教育文化領(lǐng)域，以制造業(yè)職工、中級技術(shù)人員、商業(yè)／服務(wù)業(yè)職員／公司中級經(jīng)理居多。

　　目前，家庭結(jié)構(gòu)以三口之家或四口之家為主，購房計劃多數(shù)定位在商品房及經(jīng)濟適用房，分別占預(yù)購比例的42.7％和39.2％；預(yù)購面積在70-150平方米不等，以80-100平方米的需求量最高。而主要房屋預(yù)購者的家庭月收入在2500-4000元間。另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，收入越高越傾向于購買商品房�？梢哉f，他們將是未來幾年房地產(chǎn)市場內(nèi)的一支生力軍。

　　五、居民購房承受能力有多大

　　房地產(chǎn)業(yè)區(qū)域性差異很大，但房價與區(qū)域性平均收益的比例卻基本類似。

　　從居民對房價的期望值曲線上來看，期望值與市場價差距甚遠。目前國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀決定了恩格爾系數(shù)（指居民家庭花費在食品和日常家庭用品上的費用占家庭總收入的比例）還比較高，這更加大了工薪階層購房的難度。另外，中國人的傳統(tǒng)觀念是量入為出，還不習(xí)慣去花將來的錢，加之銀行貸款手續(xù)目前還

　　稍嫌繁雜，擔保條件較苛刻，還款制度不夠完善，更阻礙了人們消費觀念的盡快更新。從總體購房人群中預(yù)購房屋的資金來源上看，希望使用家庭存款的占68.6％，希望政府貸款的占31.1％，希望銀行貸款的占15.5％，希望向親戚朋友借的占12.2％。近七成的家庭可望用自有資金買房，近三成的人希望得到政府資助，只有一成半的人愿望辦理銀行貸款，可見，銀行貸款制度亟待完善，以幫助人們改變固有消費觀念，刺激消費增長，達到商家與消費者雙贏的效果。

　　六、誰更急于買房

　　目前，從預(yù)購房者的人群結(jié)構(gòu)來看，商業(yè)、服務(wù)業(yè)一般職工占預(yù)購總體的11.5％，居第二位，而這其中60.1％的預(yù)購者介于21-35歲之間；制造業(yè)職工占預(yù)購總體的12.8％，居首位，這其中46.5％的預(yù)購者介于21-35歲之間；而中級公司經(jīng)理介于21-35歲的預(yù)購比例也超過了60％。由此可見，市場的重心在年輕一族。這一組人群中，63.6％為已婚，其中介于21-35歲的占43.7％，介于36-45歲的占30.4％；34.7％的獨身，其中66.1％介于21-35歲之間，僅有1.4％介于36-45歲之間。從預(yù)購房者的年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)特征及婚姻狀況看，已婚的中、初級工作者構(gòu)成預(yù)購主體，而年輕的單身族也是這一購房群體中不可或缺的一個重要部分。

　　應(yīng)該說21-45歲之間的人群對購房最有興趣，他們希望的房屋類型仍然是經(jīng)濟適用房和商品房，面積介于50-140平方米之間，愿望花3000-4000元／平方米購房的也占有一定的比例。

　　七、居住環(huán)境對購房有多大影響

　　調(diào)查還顯示，消費者已逐漸將目光投向新的視點，比如：環(huán)保問題、居住環(huán)境（包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、教育投入、文化氛圍）等，這些都直接影響著消費者購房的決策。

　　目前環(huán)保已成為一種全球化的概念，購房者對居住地的環(huán)境要求日益提高。認為城市環(huán)境污染太嚴重的占調(diào)查總體的60.9％，看來，爭取“綠色”生存環(huán)境已成為大多數(shù)都市人的夢想。相比較而言，郊區(qū)的物業(yè)價格比市區(qū)要便宜很多，“綠色”程度也大大好于市區(qū)，且有些文化小區(qū)的人文環(huán)境也很好，城市則因為交通網(wǎng)絡(luò)的不夠完善、私家車普及率偏低、交通過分擁擠等，造成許多居民渴望以低廉價格求得“綠色”生存環(huán)境的愿望無法實現(xiàn)。

市場調(diào)查報告6

　　在下午2點30分，我們帶著我們的問卷來到了銀泰城，我們這次的問卷調(diào)查是關(guān)于市民對于老年疾病和參加科普活動的看法，我們首先采訪一位比較年輕的女孩子，讓她做一下這個問卷。在他之后，我們又詢問了一個中年人，但是有些市民比較忙，所以就沒時間來幫助我們做這個問卷。

　　在將近2個小時的時間里，我們終于成功的將我們帶來的問卷全部發(fā)了出去，因為要讓收集的結(jié)果更加精準，所以我們采訪的市民里，各個年齡段的'男性和女性人數(shù)都差不多。

　　在采訪的過程中，并不是每個市民都有時間來幫我們做這個問卷，我們在采訪的時候也有遭到過拒絕，但是所幸的是，在那個時間段，銀泰城的人流量還是比較大的，熱心的市民也比較多，所以到最后我們還是將我們帶來的問卷全部都發(fā)出去了。

　　今天的調(diào)查問卷活動還是比較好的，熱心的市民也很多，我們也得到了我們想要的問卷調(diào)查的結(jié)果，從總體上來說還是比較滿意的。并且有了今天的經(jīng)歷，對于明天的問卷調(diào)查活動，我就可以更加有經(jīng)驗的去采訪市民。

市場調(diào)查報告7

　　調(diào)查結(jié)果：一幅好的裝飾畫可以使我們白白的墻壁擺脫單調(diào)，空白的尷尬局面，也可以淋淋盡致的表現(xiàn)出主人的風(fēng)格和性格。所以在現(xiàn)在的室內(nèi)裝修中，更多的業(yè)主都喜歡選擇自己所中意的裝飾畫掛在自己的家中，這樣使自己家中更添幾分亮點。

　　裝飾畫的市場有多大？市場前景如何？不言而喻，中國城市化進程的高速發(fā)展，也就造就了裝飾畫市場的發(fā)展。在我國，以每100平米的房子需要4—6幅的裝飾畫計算 ，每年裝飾畫市場就有近千億的市場空間。但高速的經(jīng)濟發(fā)展并不代表文化的高速發(fā)展，目前的文化市場不是很成熟，進入這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者為數(shù)不多，這其中蘊含著極大的商機。高速的經(jīng)濟發(fā)展必會帶動人類社會文化的進步。

　　目前，根據(jù)裝飾畫市場調(diào)查，74%的被調(diào)查者表示通過購買裝飾畫、家居裝飾品裝飾居室，體現(xiàn)個人風(fēng)格、品位；我國家庭裝飾行業(yè)的總產(chǎn)值以20%左右的速度遞增，全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值以每年30%的速度遞增，其中精品類支出又占家具類支出的20%左右，因此家庭裝飾品需求量將會快速增長。 以一個50萬人口的小縣來看看，縣城一般可達10萬常駐人口，家庭一般在2萬戶以上，而各鎮(zhèn)及農(nóng)村有消費能力的也有1萬戶，市場容量是3萬戶，按每戶5幅畫計算就是15萬幅，100元平均計算市場總?cè)萘繛?50萬元；而可設(shè)想有1 10的住戶因為裝飾和新婚等原因可能購買裝飾畫或者定制裝飾畫，市場容量也達到150萬元。這只是計算了家裝市場，還沒有計算各種企事業(yè)單位的需求，像賓館，飯店，各種辦公室，學(xué)校，洗浴、美容等市場容量估計也在100萬以上，所以市場實際容量在250萬左右。在許多城市中，沒有專門的文化市場，為數(shù)不多的畫廊、工藝美術(shù)店，規(guī)模，畫作少，形式單一，價格偏高，滿足不了廣大消費者日益增長的需求。中國火爆的房地產(chǎn)市場，迅猛的城市化建設(shè)，誘人的藝術(shù)品投資市場，這些市場就是裝飾畫的市場。再看看有多少個賓館、酒店、茶樓需要室內(nèi)裝飾畫作，有多少個家庭的墻上是空白的？想想也就明白市場的潛力有多大了！可以說龐大的市場需求孕育了產(chǎn)品巨大的發(fā)展空間，而情調(diào)消費、文化消費者的特點又成就了產(chǎn)品的高利潤： 以目前市場上流行的無框裝飾板畫為例，其主要材料為相紙和密度板，加工工藝為：將裝飾畫圖片用相紙打印輸出，然后裱貼于材料為密度板的背板上。其加工成本為每平方米40～60元，其零售價格一般為200～300元/平方米，品牌畫的售價達到了300~400元/平方米！ 而新型冰彩水晶裝飾畫，因為有水晶樹脂保護層，更耐磨壽命更長，表面光潔如水晶，所以將是利潤更高的中高檔裝飾畫。裝飾畫加工不需要臨街店鋪，沒有高昂的店鋪租金，只需有相應(yīng)面積的加工場地即可，甚至可以在自己家里加工。自產(chǎn)自銷，批零兼營，沒有貨源的后顧之憂，可發(fā)展性要比產(chǎn)品零售店鋪大的多。這點可以充分發(fā)揮我們專業(yè)特點。用一種好的創(chuàng)意+適合的運營模式+社會經(jīng)濟的發(fā)展=自己的財富。

　　另外，裝飾畫目前還是一個缺乏知名品牌的時代，也就是沒有任何一個國際或者國內(nèi)的知名品牌來達到家喻戶曉的程度，所以對于我們要創(chuàng)業(yè)的`新人來說，就可以存在非常良好的創(chuàng)業(yè)機會，一方面可以在創(chuàng)造本地自有知名品牌，一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)或者外地乃至國外全世界渠道拓展市場�，F(xiàn)在就常見的裝飾畫品種分析其技術(shù)工藝，以了解其發(fā)展趨勢，掌握好市場的需求方向是非常重要的。

　　目前市場上常見的裝飾畫品種為按掛置形式有：有框畫、無框畫、中國掛軸字畫三大類。有框畫最普及的就是常見的利用相框進行進行裝飾的各種裝飾畫。一般有玻璃面夾畫，有噴繪布裱裝畫，和冷裱畫等。

　　其缺陷是玻璃夾畫的玻璃和畫不是一體的，加上一般是用3毫米玻璃做面的 所以玻璃易碎的缺陷非常明顯，就像過去的玻璃相框一樣基本處于淘汰狀態(tài)。

　　噴繪布裱畫一般是噴繪布噴出畫面以后裱在密度板上的，或者是繃在木框上然后裝框的，噴繪布容易粘帶灰塵，另外不耐刻畫也是一個缺陷所在；而冷裱畫和噴繪布畫一樣存在不耐摩擦和刻畫的毛病，加上容易老化所以也是有很明顯的缺陷存在。雖說如此，但是目前市場上的游客畫大部分是這兩種形式的產(chǎn)品的簡單變化產(chǎn)品為主的，無非就是畫面形式采用了油畫、風(fēng)景、字畫等不同類型的品種而已。

　　有框畫的新型品種發(fā)展趨勢是，采用噴繪布或者寫真紙的方式出畫，而表面采取高分子樹脂噴涂或者其他固化工藝進行固化，以達到耐磨耐酸堿的長期保存目的，這是一個必然的趨勢。而噴涂的方式一般涉及干燥的問題，或者有溶劑揮發(fā)而不能達到制作環(huán)保和使用環(huán)保的目的，所以使用光固的設(shè)備進行生產(chǎn)的工藝將比較暢銷。實現(xiàn)這些工藝的設(shè)備，有冰彩畫多功能成套設(shè)備，水晶光固設(shè)備等。兩種設(shè)備的不同之處在于前者冰彩畫設(shè)備不僅能夠制作密度板纖維板等基材的產(chǎn)品，而且可以制作玻璃基材、有機玻璃基材等不同材質(zhì)的產(chǎn)品，后者一般只能制作密度板基材的產(chǎn)品。無框畫現(xiàn)在是市場最暢銷的裝飾畫產(chǎn)品，其常見品種和有框畫上述噴繪布和寫真冷裱兩種。

　　一般基材是采用密度板或者纖維板制作的，也有采用繃框的油畫類型的。其缺陷也和上面分析的類似，不一 一重復(fù)。而密度板無框畫發(fā)展的趨勢也和上述的類似，就是朝表面樹脂固化或者噴涂保護層兩種方式出現(xiàn)，其設(shè)備也將是冰彩畫多功能成套設(shè)備和噴涂設(shè)備制作為主。這里需要說明的是一種新型的基材無框畫將會占據(jù)市場很大一部分份額———就是玻璃無框畫或者亞克力無框畫。而玻璃無框畫是冰彩畫多功能設(shè)備才能夠制作的主要產(chǎn)品。這里也順帶提一下制作玻璃的冰晶畫設(shè)備，玻璃冰晶畫設(shè)備只能制作玻璃產(chǎn)品不能制作密度板和水泥板等不透明材質(zhì)的產(chǎn)品，不適合也不方便；而制作玻璃基材的產(chǎn)品冰晶畫設(shè)備和冰彩畫設(shè)備的區(qū)別是，前者是貼膜型的，后者制作的產(chǎn)品是樹脂固化型。

　　貼膜型的背層同樣會存在不耐刻畫摩擦的缺陷；而樹脂固化型的不僅沒有這個缺陷，還能夠固化出冰花紋理產(chǎn)品，這個是一般設(shè)備不能制作的。所以說不久，無框畫產(chǎn)品的主要品種將是密度板水晶樹脂固化型和玻璃固化型的產(chǎn)品來占據(jù)主要的市場份額。

　　掛軸中國字畫由于其特有的中國文化特色，目前只是在市場的高端或者書畫愛好者的小眾市場占據(jù)，不是流行暢銷的品種，這里不一 一介紹，需要說明的是必然的趨勢是過去靠書畫家手寫的產(chǎn)品只能是少數(shù)的收藏品，而大部分普及產(chǎn)品將是電腦復(fù)制寫真替代的產(chǎn)品。當然市場上還有各種特色的裝飾畫，如金絲畫，秸稈畫，羽毛畫等等。但是這些都無法形成市場的主流產(chǎn)品，只是一些特色小市場的產(chǎn)品。

　　綜合上面所述，

　　無框畫依然是裝飾畫市場的主流產(chǎn)品，而市場的發(fā)展方向?qū)⑹浅�環(huán)保型的高分子保護涂層的產(chǎn)品方面發(fā)展。

　　包括環(huán)保樹脂固化型和水性樹脂噴涂型。而前者將以加工速度快和制作方便更容易取得市場的主導(dǎo)地位 。

　　所以，在現(xiàn)在的市場中無框裝飾畫前景非常大，因為無框裝飾畫的種類繁多，既有體現(xiàn)時代感的現(xiàn)代畫，又有各式風(fēng)格的簡捷生動的寫意畫，價格、規(guī)格、風(fēng)格、材質(zhì)也各不相同，一張好的畫不僅是一件裝飾品，又是一件藝術(shù)品。無框裝飾畫，是一種新流行的裝飾畫表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代家居裝修中應(yīng)用最為廣泛的裝飾畫，裝裱簡捷，畫面覆有膜，通常是亞膜，高檔的產(chǎn)品是布紋膜，表面不反光，可用水任意擦拭。個性化潮流是家居裝修的發(fā)展方向，而實用美觀的無框裝飾畫已經(jīng)成為都市家庭的必備品�？梢哉f龐大的市場需求孕育了產(chǎn)品巨大的發(fā)展空間，而情調(diào)消費、文化消費者的特點又成就了產(chǎn)品的高利潤。

　　調(diào)查結(jié)論“：輕裝修、重裝飾”的理念已經(jīng)被大多數(shù)的家庭所接受。人們在享受經(jīng)濟高速發(fā)展的物質(zhì)享受同時，也在追去自己的精神所需，居家布置得時尚、不落伍�！艾F(xiàn)代都市人崇家居裝飾自然離不開裝飾畫�！彼�以，隨著中國房地產(chǎn)業(yè)的不斷地成熟發(fā)展，裝飾畫的市場前景可以預(yù)見，只要我們有不斷地創(chuàng)新和個性，就一定不會被市場淘汰。

市場調(diào)查報告8

　　一、調(diào)查方案

　　調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　調(diào)查對象：在校生

　　調(diào)查程序：

　　1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2.進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　　根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

　　根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設(shè)計

　　大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

　　1.您目前擁有手機嗎?

　　a.有b.沒有

　　2.您的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他

　　3.您購買手機的場所是?

　　a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他

　　4.您喜歡的手機牌子是什么?

　　a.安卓b.蘋果c.三星d.其他

　　5.購買手機,您認為合適的價位是多少?

　　a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上

　　6.您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a.發(fā)短信

　　b.打電話c.打游戲

　　d.其他

　　7.您購買手機首先考慮的問題是?

　　a.外形

　　b.功能

　　c.價格

　　d.品牌

　　e.其他

　　8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a.智能手機

　　b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機

　　9.您的手機主要用來?

　　a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)

　　10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

　　a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems

　　11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?

　　a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友

　　12.您覺得手機對你的生活來說：

　　a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

　　a.希望b.不希望

　　14.您希望手機廠商提供什么樣的'服務(wù)?

　　a.校內(nèi)維修

　　b.學(xué)生專賣店c.手機專賣店

　　15.請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。

　　學(xué)生消費群的普遍特點

　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：

　　1.學(xué)生消費群的普遍特點：

　　1)沒有經(jīng)濟收入;

　　2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

　　4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　學(xué)生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

　　學(xué)生購買手機的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價

　　要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

　　2、由于方便而購買手機

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

　　但是學(xué)生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

市場調(diào)查報告9

　　20xx年的夏天，《中央空調(diào)市場》曾在蘇州走訪市場發(fā)展狀況，彼時，作為傳統(tǒng)工業(yè)大市蘇州的工業(yè)形勢已初現(xiàn)蕭條景象，政府投資項目不溫不火，地產(chǎn)家裝零售市場如火如荼。20xx年的春天，《中央空調(diào)市場》再次踏入這個蘇南經(jīng)濟中心，此時，蘇州的傳統(tǒng)工業(yè)仍在衰退，政府項目更加稀少，唯一的市場增長點僅在于家裝零售市場。行走在蘇州的大街小巷，時不時地會看見一家中央空調(diào)專賣店，家裝紅火的程度可見一斑。

　　先看一組政府發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年，蘇州全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35 767億元，比20xx年增長0.1%。蘇州全市工業(yè)投資1 982.29億元，下降9.9%，全年完成民間投資3 237.93億元，比20xx年下降1.4%。20xx年末，蘇州市常住人口1 062.57萬人，其中城鎮(zhèn)人口802.24萬人。

　　應(yīng)該說，作為江蘇省的“排頭兵”，蘇州前些年稱得上全國最大的工業(yè)城市之一。但是隨著中國經(jīng)濟進入改革轉(zhuǎn)型的新階段，蘇州市工業(yè)化、城市化進展得已十分成熟，后工業(yè)化時代儼然隨之到來。蘇州市縣級以下的區(qū)域經(jīng)濟較為發(fā)達，鄉(xiāng)村已經(jīng)趨于城鎮(zhèn)化，蘇州本地人對房地產(chǎn)的剛需并不是十分強烈。而這兩年蘇州房價之所以飛速發(fā)展，很大程度上來自于外來人口的推動，比如在上海買不起房而到蘇州求其次的一些人，以及在蘇州上班打工的白領(lǐng)藍領(lǐng)們等等。

　　作為全國第一經(jīng)濟大省，江蘇一直以來是各大中央空調(diào)廠家著力開發(fā)的重點市場。而在江蘇市場之中，蘇州、南京、無錫、常州、南通、徐州等城市又是其中的重點市場，而蘇南城市中的“橋頭堡”蘇州自然也是重中之重的市場。

　　值得一提的是，20xx年蘇州農(nóng)村常住居民人均可支配收入27 691元，繼續(xù)位居全省第一，比全省平均水平17 606元高出10 085元，比第二位的無錫26 158元高出1 533元。據(jù)政府頒發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著居民健康意識提升，醫(yī)療保健消費快速增長，居住、生活用品及服務(wù)、醫(yī)療保健消費三項支出成為農(nóng)村消費支出的重要增長點。顯然的是，家用中央空調(diào)產(chǎn)品就在“居住”這一大類之中。

　　應(yīng)該說，在前些年的時候，蘇州工業(yè)園區(qū)建設(shè)速度不斷加快，大批工業(yè)廠房的建設(shè)紛紛啟動，帶動了相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中就為中央空調(diào)行業(yè)提供了巨大的增長空間。據(jù)《中央空調(diào)市場》了解，不少的中央空調(diào)廠家也在這一波的建設(shè)浪潮中，收獲了不少的項目和不錯的市場業(yè)績。然而，這兩年來，隨著園區(qū)建設(shè)的逐步完成，之前所釋放的項目慢慢減少，甚至出現(xiàn)透支的情況，與之發(fā)展成正比的中央空調(diào)行業(yè)在工業(yè)項目上的增長也隨之放緩，甚至出現(xiàn)明顯的下滑。

　　近兩年來，蘇州快速發(fā)展的房地產(chǎn)市場對經(jīng)濟的拉動作用十分明顯。民間房地產(chǎn)投資拉動作用非常明顯。20xx年，蘇州市民間房地產(chǎn)開發(fā)投資完成1 496億元，比20xx年增長16.3%，占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的69.2%，對房地產(chǎn)開發(fā)投資增長的'貢獻率為70.3%，拉動房地產(chǎn)開發(fā)投資增長11.3個百分點。

　　從家裝零售市場來看，蘇州作為江蘇省內(nèi)的經(jīng)濟強市，人均收入較高、消費水平和消費意識也相對較高，這就保證了人們在家庭選擇家用中央空調(diào)時不會受經(jīng)濟因素的制約影響。另外，蘇州毗鄰上海，消費觀念與上海地區(qū)相近，家用中央空調(diào)產(chǎn)品概念較早地融入當?shù)叵�費者心中。此外，近兩年來，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展不斷加快，房價也水漲船高，家用中央空調(diào)產(chǎn)品的價格在整個房價中的比重較小，中央空調(diào)產(chǎn)品價格與家用機價格越來越趨于對等，這使得很多消費者在選購空調(diào)產(chǎn)品時，更愿意安裝家用中央空調(diào)產(chǎn)品。

　　《中央空調(diào)市場》認為，在如今項目市場不景氣的蘇州區(qū)域，傳統(tǒng)水機廠家要想實現(xiàn)較高的增長水平比較困難，因為整體的市場大環(huán)境并不支撐如此快速業(yè)績的增長。但是，廠家也并不是沒有保持穩(wěn)定增長的底氣，比如在被稱為“凈化之鄉(xiāng)”的吳江金家壩地區(qū)，天加、浙江國祥等品牌每年在這個地方都有著幾千萬元的出貨銷量。

　　當然，比起上海、杭州、南京、合肥等城市，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展還算比較理性，并沒有如人們想象中出現(xiàn)巨大的泡沫。而這也給家裝零售市場行業(yè)帶來了利好，無論是蘇州離上海較近，受上海消費觀念的輻射影響，還是老百姓家庭裝修資金的壓力相對較小等因素，家用中央空調(diào)行業(yè)的春天還將會延續(xù)下去�！暗诙�春”、“第三春”也許會一直地出現(xiàn)。

市場調(diào)查報告10

　　一、調(diào)查目的

　　通過調(diào)查了解本市早餐市場的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。

　　二、調(diào)查對象

　　市內(nèi)從事早餐生產(chǎn)和供應(yīng)的餐飲企業(yè)

　　三、調(diào)查地點

　　市內(nèi)各早餐營業(yè)點

　　四、調(diào)查時間

　　20xx-4-2至20xx-5-29

　　五、調(diào)查項目

　　1、供需基本平衡，基本滿足市民需求

　　2、發(fā)展較慢整體供應(yīng)檔次偏低，以中低檔為主

　　3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開始出擊市場，但市場占有率還較低

　　4、早餐“老字號”消失殆盡，傳統(tǒng)特色企業(yè)減少

　　5、早餐供應(yīng)以傳統(tǒng)品種為主，新品種較少

　　六、調(diào)查結(jié)論

　　早餐市場是一個特殊的.市場，沒有政府的統(tǒng)籌和管理，很難規(guī)范。要把這項“民心工程，德政工程”做好。建議政府采取多種措施，綜合治理，聯(lián)合執(zhí)管，樹立管理即服務(wù)理念，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。

　　七、調(diào)查體會

　　從整個調(diào)查來看早餐的消費心理“早餐要吃好”這層心理的基礎(chǔ)就是“人是鐵，飯是鋼”的簡單道理，解決基本的日常三餐問題，補充人體所需，這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是，早餐一般吃的較為匆忙，因為還要趕著上學(xué)、上班。所以，傳統(tǒng)中餐食品的色、香、味等享受性的要素，已經(jīng)被消費者作為次要考慮，而新鮮、營養(yǎng)、純天然等要素則被作為主要考慮。

市場調(diào)查報告11

　　內(nèi)容簡介：

　　此次，黃州實訓(xùn)我們調(diào)查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

　　不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

　　此次黃州調(diào)查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個沒網(wǎng)的現(xiàn)象。

　　這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。

　　主體內(nèi)容：

　　調(diào)查的背景

　　從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好 后配額時代 的應(yīng)對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極 走出去 請進來 ，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個系列主要為單一色調(diào)，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。

　　a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的`市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

　　b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。

　　c.21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

　　c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

　　d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

　　e.調(diào)查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

　　要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式

　　并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。

　　隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

　　總體的結(jié)論及建議

　　少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護的工作過程，起到指導(dǎo)消費者行為的作用。

　　當前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略 是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

　　改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

　　考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群。

　　創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

市場調(diào)查報告12

　　第一部分、商業(yè)環(huán)境調(diào)查分析

　　12月4日—6日，針對**區(qū)市區(qū)以及周邊多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了抽樣問卷，重點針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調(diào)查研究，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)被調(diào)查者的回答情況，在實際調(diào)查過程中，對第二部分第6題、第7題做了簡單的調(diào)整;由于被調(diào)查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調(diào)查內(nèi)容。

　　本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷248份，收回問卷248份;其中有效問卷247份，作廢1份。在進行數(shù)據(jù)處理的過程中，嚴格按照被調(diào)查者的意愿進行統(tǒng)計，對部分有誤差的數(shù)據(jù)進行擬合，得出結(jié)論如下。

　　1、調(diào)查區(qū)域

　　本次調(diào)查共對**區(qū)7個區(qū)域的9個不同地點進行了抽樣調(diào)查，詳見表一。目標選擇主要面向**區(qū)周圍、并且該區(qū)域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽樣調(diào)查，由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行，因此只能基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

　　2、性別結(jié)構(gòu)

　　本次調(diào)查收到有效問卷中，包含男性53人，占21%;女性194人，占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調(diào)查放大了女性的樣本含量。

　　3、年齡結(jié)構(gòu)

　　本次調(diào)查收到有效問卷中，包含30歲以下97份，占39%;31—45歲117份，占48%;46歲以上33份，占13%。詳見表三。根據(jù)購買珠寶的人群分析，消費主要人群為45歲以下，故本次調(diào)查主體為45歲以下人群。

　　4、年收入水平結(jié)構(gòu)

　　本次調(diào)查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人，占49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人，占38%;年收入水平10萬以上共31人，占13%。詳見表四。由于本次調(diào)查在周二至周四進行，并且基本采用戶外調(diào)查的方式進行，故在調(diào)查結(jié)果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。

　　5、購物地點分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷，本次針對**區(qū)人群消費習(xí)慣及人流走向進行簡單調(diào)查，在被調(diào)查的人群中，近55%的人會習(xí)慣去黃金廣場購物，此數(shù)據(jù)各分類人群基本相當。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式。由此可以得出，**區(qū)的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數(shù)據(jù)詳見下表：

　　6、交通工具分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷，通過對被調(diào)查者的交通工具習(xí)慣進行分析，可以清楚地看到，男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%，遠超過總體比例的38%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

　　同時，31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%，超過女性群體的33.68%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類。

　　7、首飾材質(zhì)分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷，對消費者喜歡的首飾材質(zhì)進行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數(shù)的70%強，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%，切實發(fā)映了改變消費者的思維習(xí)慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發(fā)映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

　　從調(diào)查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平;而針對30以下女性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在74名女性中的17人較喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進入中國時間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經(jīng)初見端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來說，由于以前習(xí)慣佩戴黃鉑金首飾的習(xí)慣難以迅速改變，適應(yīng)平淡生活后對熱烈的愛情已經(jīng)有不同的感想。同時由于此次調(diào)查的主要面對城鎮(zhèn)居民，其對鉆石較為高昂的價格難以承受。

　　8、首飾類型分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。

　　從男性群體的情況來看，選擇戒指的比例達到45.28%，其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析，對于成熟、穩(wěn)重以及有消費心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內(nèi)斂、細節(jié)是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現(xiàn)紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚，使非同類人士無法明顯區(qū)分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚，并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況，同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%，因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

　　從31—45歲的女性的消費習(xí)慣來看，對傳統(tǒng)的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好)，對于手鏈和耳釘?shù)膼酆枚济黠@高出平均比例。從以上的數(shù)據(jù)我們可以認為對于31—45歲具有消費能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買佩戴，尤其是戒指一般佩戴結(jié)婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細節(jié)上更能體現(xiàn)個人特點的首飾。

　　9、參考渠道分析

　　根據(jù)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)顯示，選擇其他的人群達到1/4左右，而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)選擇其他的絕大部分都是認為自己感覺重要，受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進行分析，家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現(xiàn)場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買，同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺，只是顧客自己很難承認這一點。

　　從男性群體的情況來看，其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有52.84%，遠低于平均59.51%的比例，同時其自己感覺的影響達到30.19%，因此可知男士的主觀性很強，購買商品有較強的目的性和自主性，受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重，此數(shù)據(jù)一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦，但由于其主觀意識較強，希望了解更多的專業(yè)知識和推薦的理由，而非根據(jù)其自身的意圖盲目而無原則的推薦。

　　從31—45歲的女性群體的情況來看，其廣告宣傳的影響22.58%是最低，同時其受銷售人員介紹的影響12.90%也是最低的，而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達到63.44%，遠高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數(shù)據(jù)說明女性群體購物時的目標性不強，很多時候是隨意看看，其購物決策受自身心情、狀態(tài)以及朋友的介紹影響較大。此類群體受銷售人員介紹影響小，并不意味著可以忽略銷售人員的介紹，相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺，進而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產(chǎn)品的時候更應(yīng)該從設(shè)計理念、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面激發(fā)其相關(guān)聯(lián)想，進而刺激其購買欲望，同時還必須照顧其朋友和家人的情緒，可能的情況下促使其幫助進行銷售，從而達到更好的效果。

　　10、品牌選擇分析

　　根據(jù)調(diào)查得出的結(jié)果顯示，因為自身體驗及大眾口碑而優(yōu)先選擇一個品牌的比例達到近2/3，而大眾的口碑在**地區(qū)主要體現(xiàn)在老店以及名氣比較大的店，如老鳳祥、老廟之類的品牌;對于親朋推薦、店面布置、服務(wù)水平的關(guān)注度普遍一般;對于廣告的關(guān)注度超過10%，當從品牌知名度、美譽度優(yōu)勢尚不明顯的時候，我們只能通過廣告輔助、設(shè)計及款式增強體驗效果來達到銷售的計劃。

　　針對男性消費群體而言，對于自身體驗的選擇僅20.75%，遠低于平均32.52%的水平;而對于大眾口碑的選擇達39.62%、店面布置的選擇達11.32%，均遠超過平均35.37%和6.10%的水平。上述數(shù)據(jù)顯示，男性群體對于品牌的知名度、品牌檔次關(guān)注較高，而對于產(chǎn)品本身是否適合自己關(guān)注較少。由此可知，男性群體更多關(guān)注給別人的印象和感覺，同時其追逐品牌知名度，對品牌的忠誠度也比較高。

　　針對31—45歲的女性群體而言，因為廣告精美、自身體驗而選擇品牌的達到56.52%，遠超過平均水平45.53%，由此可以體現(xiàn)對于有消費能力的女性群體，消費時的感性比較強烈，會因為一時的沖動而迅速做出選擇。同時，其對于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務(wù)水平的重視都低于平均水平，體現(xiàn)其更看重首飾本身是否適合自己佩戴，對于其他相關(guān)的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關(guān)注度比較低，體現(xiàn)其追求新潮、時尚、流行的特點，對于品牌的忠誠度相對來說比較低。

　　11、品牌知名度分析

　　在調(diào)查過程中，對于品牌知名度的調(diào)查分為兩種不同的方式進行，在前90份調(diào)查問卷中問題為“您購買鉆石時會優(yōu)先選擇哪一個品牌”，在89份有效問卷中，有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產(chǎn)品)，比例達到21.35%，在其他近80%的人群中，大部分是對鉆石品牌上不了解的人群，選擇其他品牌的僅有3人，分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥，比例不到5%。

　　從品牌知名度的情況來看，超過80%的人聽說過金伯利品牌，并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下。從不同群體的結(jié)構(gòu)來看，金伯利在男性群體中的知名度較低，這也符合其品牌忠誠度高、主動消費的特點;31—45歲的女性了解金伯利的比例最高，達到21.88%，但知名度總體比例一般，考慮到調(diào)查主要集中在城鎮(zhèn)居民中進行，體現(xiàn)出這一類有消費能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性。

　　12、媒體廣告分析

　　從對不同媒體渠道的分析結(jié)果來看，超過90%的人群關(guān)注電視和報刊雜志的廣告，而對于其他媒體的關(guān)注比較少。從男性群體來看，對電視的關(guān)注比例相對較小，但是對于報紙廣告、戶外廣告相對來說關(guān)注較多，對電臺和車載媒體幾乎沒有關(guān)注，凸現(xiàn)出男性群體更關(guān)注品牌知名度及輿論口碑的特點;而31—45歲的女性則主要關(guān)注電視，并適當關(guān)注一些時尚類雜志廣告，同樣體現(xiàn)出這一類群體對于潮流、時尚信息的關(guān)注和追逐。

　　13、購物關(guān)注度調(diào)查

　　根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，在購買時消費者對于設(shè)計理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度達到57.91%，其次才關(guān)注品牌之間的比較、售后服務(wù)和專業(yè)知識，對于額外的活動及贈品的關(guān)注度最低，由此可知對于首飾品的營銷來講，活動及贈品只是輔助銷售的一個手段，其應(yīng)該更多關(guān)注如何促使顧客進店以及加快顧客決策過程的作用，而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出，顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確，作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前。

　　從男性群體的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其對于設(shè)計理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度比較低，而更多關(guān)注鉆石的專業(yè)知識和售后服務(wù)，同時對贈品不敏感。

　　從31—45歲的女性群體調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其購買時更多關(guān)注首飾的設(shè)計理念、品質(zhì)證明和售后服務(wù)，對專業(yè)知識的關(guān)注度比較差。體現(xiàn)出追求時尚的女性群體更多考慮產(chǎn)品的設(shè)計、品質(zhì)以及售后服務(wù)，滿足其緊跟時尚潮流的欲望。

　　從以往購買的不滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有效的247份問卷中，僅有172人對此進行了選擇，即有75人沒有不滿意的方面，比例超過30%，由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來看，更多人關(guān)注于額外的好處和售后服務(wù)，比例超過55%。從調(diào)查的過程中我們發(fā)現(xiàn)，對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質(zhì)量及實用性、不同時期活動贈品的區(qū)別等方面;對于售后服務(wù)的不滿一方面是購買其他產(chǎn)品習(xí)慣的延續(xù)，很少有對于售后服務(wù)不滿的具體內(nèi)容，另外一方面對于售后服務(wù)的不滿來源于很多首飾銷售企業(yè)基本沒有售后服務(wù)。

　　消費者對購買產(chǎn)品的滿意與否在很大程度上影響消費者對品牌的忠誠度，而前面調(diào)查中顯示出消費者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視，購買產(chǎn)品的滿意度直接影響產(chǎn)品的美譽度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長遠發(fā)展及店面的長期運營考慮，必須更多關(guān)注售后服務(wù)、促銷活動以及贈品的選擇。

　　14、品牌形象分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，有超過90%的人認為品牌知名度、營業(yè)員的形象和素質(zhì)、購物環(huán)境能代表一個店的高端品牌形象，并且有將近50%的人認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知，品牌知名度對品牌的定位相當重要，尤其對于目標客戶群體的`品牌知名度對于品牌的發(fā)展至關(guān)重要。

　　同時，超過1/4的消費者認為營業(yè)員的形象和素質(zhì)能代表店面的高端品牌形象，這一點對于不同類型消費的人是基本一致。由此可知，樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外，還必須針對營業(yè)員加強培訓(xùn)和訓(xùn)練，提升其職業(yè)形象和素質(zhì)，從根本上使其氣質(zhì)和服務(wù)水平能夠適應(yīng)一個高端品牌形象店的要求。

　　此外，保持一個良好的購物環(huán)境同樣非常重要，購物的環(huán)境包括店面的布置、燈光的效果、音樂是否協(xié)調(diào)、衛(wèi)生狀況是否良好、服務(wù)水平是否較高等一系列的問題。

　　針對男性消費群體的統(tǒng)計顯示，有超過51%的男性認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象，并且對店面的裝修尤為關(guān)注。此數(shù)據(jù)和男性消費者對于大眾口碑的關(guān)注度較高共同凸現(xiàn)了男性消費者的購物心態(tài)。

　　15、商品搭配分析

　　根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，針對商品之間的搭配選擇，有73.14%的消費者認為鉆戒應(yīng)該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力。由此可知，大部分消費者認為鉆戒本身是一種比較張揚、時尚、展示自身魅力的表達方式，應(yīng)該在眾人面前表達會顯得更具效果，適宜出現(xiàn)在比較正式的場合來彰顯自己的身份、地位、時尚以及魅力，顯示自己的與眾不同。另外，也體現(xiàn)出鉆戒本身代表著愛情和浪漫，所以和婚紗密不可分。

　　針對男性群體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，45.10%的男士認為鉆戒應(yīng)該和婚紗搭配，此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現(xiàn)，更多的是代表一種形式的認同。同時選擇晚禮服、豪華內(nèi)衣、洋酒的比例明顯低于平均水平，而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體，體現(xiàn)出男士群體更為平實，對溫馨、愛情和浪漫的表達方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有27.45%，明顯低于其他群體超過40%的比例，顯示出大部分男士內(nèi)斂、穩(wěn)重、不張揚的性格特質(zhì)。

　　針對31—45歲女性群體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，選擇婚紗的比例明顯低于其他群體，直接體現(xiàn)已婚女性的關(guān)注重點已經(jīng)從婚姻愛情的浪漫追求轉(zhuǎn)為對生活方式的浪漫和情調(diào)的追求。同時選擇豪華內(nèi)衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體，更能直觀體現(xiàn)這一群體對高雅生活得更高追求，并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。

　　16、店面不應(yīng)出現(xiàn)的行為分析

　　根據(jù)問卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)分析，有超過50%的消費者認為營業(yè)員的態(tài)度不佳會感覺無法接受，同時大家對于營業(yè)員解答問題的專業(yè)性、營業(yè)員自身的形象和店面的衛(wèi)生狀況同樣非常關(guān)注。從調(diào)查的結(jié)果來看，超過85%的人認為購買活動中可能出現(xiàn)的掃興情況跟營業(yè)員有關(guān)，其可能來自于營業(yè)員的態(tài)度、形象和專業(yè)水準。

　　從分類統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，出于愛美之心和追求細節(jié)的完美，男性消費者對營業(yè)員的形象和店面的衛(wèi)生狀況更為關(guān)注，而對解答的專業(yè)與否關(guān)注程度不高，其本身就認為營業(yè)員只是銷售員，并非行業(yè)專業(yè)人士。

　　31—45歲的女性消費者同樣非常關(guān)心營業(yè)員的形象，但對店面的衛(wèi)生情況的敏感度不高。同時作為比較感性的消費者，對營業(yè)員解答的專業(yè)性和營業(yè)員態(tài)度尤為關(guān)注。

　　消費者出現(xiàn)掃興的情況不但會導(dǎo)致無法達成銷售產(chǎn)品的目的，而且及可能導(dǎo)致這批顧客及身邊消費者的長期流失，對于店面經(jīng)營的危害非常大。因此，必須加強對營業(yè)員的招聘和選擇工作，挑選合適的人來擔任營業(yè)員的職位，并加強對營業(yè)員的觀念引導(dǎo)、禮儀形象、專業(yè)知識的相關(guān)培訓(xùn)。

　　17、商圈環(huán)境分析結(jié)論

　　以上從各個不同的側(cè)面著重分析了**區(qū)整體的商業(yè)環(huán)境以及居民的消費能力和消費心理，同時對金伯利品牌的知名度及影響力進行了粗略的統(tǒng)計。并試圖中具體的數(shù)據(jù)中推導(dǎo)出一些客觀存在的現(xiàn)象和觀念，以此對**店以后的經(jīng)營管理提供具體的數(shù)據(jù)以供決策參考。

　　第二部分、店面管理情況分析

　　為結(jié)合店面運營狀況、消費者決策過程以及對周圍商業(yè)環(huán)境的調(diào)查，從店面管理的角度入手，找出現(xiàn)在經(jīng)營狀況的優(yōu)勢以及問題點，探求能夠更好提升店面銷售、維持良好長期運營的途徑。

　　1、店面日常管理

　　對于店面的日常管理，**店的早會制度、例會制度卓有成效，能夠長期堅持并取得良好的效果。早會作為一項工作流程保持下來，一方面堅持了早會的目標性，能夠給當天的經(jīng)營確定努力的方向;另一方面早會通過口號、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛，能夠有效調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

　　同時店面的整體布置顯的層次分明，不同款式、不同價位的產(chǎn)品分區(qū)擺放，對于主推的系列產(chǎn)品作專柜陳列，能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產(chǎn)品的陳列、燈光的效果輔助開闊的店面空間，能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。

　　對于**店的日常管理而言，同樣存在一些細微的問題點。由于沒有晚上收貨、早上擺貨的過程，對于產(chǎn)品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多，衛(wèi)生狀況堅持得不夠好;由于營業(yè)員工作的時間普遍較長，工作期間的隨意性明顯較強;由于保安人數(shù)較多且配有自動門，執(zhí)勤以及衛(wèi)生打掃的情況較差。

　　2、銷售過程

　　對于銷售的環(huán)節(jié)來講，**店的營業(yè)員普遍操作情況較好。營業(yè)員接待顧客時能夠隨時保持微笑，以一種愉悅的心情對待顧客。只有平時保持愉悅的心情，并及時進行有效的調(diào)節(jié)，這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客，進而感染顧客，使顧客在一種愉悅的狀態(tài)下來欣賞首飾。

　　在銷售的過程中，營業(yè)員之間非常注意配合，在可能的情況下一直保持兩個營業(yè)員配合接待一個(批)顧客，進而達到協(xié)同銷售的目的。在接待顧客的過程中，營業(yè)員普遍掌握了銷售主動性，能夠根據(jù)顧客的不同性格，通過一些簡單的問題來了解顧客的需求，從而進行恰當?shù)囊龑?dǎo)和推薦，如款式、價格等。同時，營業(yè)員能夠根據(jù)顧客的關(guān)注點來側(cè)重介紹產(chǎn)品的某個方面，比如有些顧客重視設(shè)計，就從產(chǎn)品的款式及設(shè)計理念上重點介紹，賦予首飾一些唯美的寓意和內(nèi)涵，從而更好激發(fā)顧客的聯(lián)想，刺激其購買欲望。并且營業(yè)員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費能力較強人群)，及時采用連帶銷售等多種方法，鼓勵顧客多買。

　　雖然營業(yè)員在整個銷售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)良好，有一些細節(jié)的問題點一樣需要注意。由于工作的習(xí)慣，給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業(yè)員和保安的配合程度不夠，倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習(xí)慣的影響，接待完一批顧客的衛(wèi)生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長，關(guān)于鉆石的專業(yè)知識介紹相對較少;由于工作經(jīng)驗豐富，對于看起來沒有消費能力的群體接待熱情度不高。

　　3、店面情況

　　從**店整個店面的設(shè)計來看，室外廣告牌面積較大，數(shù)量較多，店內(nèi)面積較大，裝修環(huán)境整潔優(yōu)雅，店內(nèi)墻壁的裝飾物造型精美，燈光柔和，貨品擺放簡潔美觀，托盤、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍色燈光不僅增加了鉆石的火彩，在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別。

　　但較為遺憾的是，店里的燈箱畫顏色暗淡，不夠清晰。貨品擺放比較隨意，沒有主推的款式或者缺乏足夠的內(nèi)涵，店面播放的音樂沒有經(jīng)過精心的選擇。

　　4、員工培訓(xùn)

　　通過與營業(yè)員的溝通與交流，以及日常工作中的觀察了解，得知其在專業(yè)知識、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時機與方法、產(chǎn)品陳列技巧等方面有一定的培訓(xùn)需求。

　　雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業(yè)知識，但是仍然有部分顧客特別是高端顧客，對鉆石有一些了解，而且希望了解更多內(nèi)容，他們非常關(guān)注營業(yè)員的講解是否專業(yè)。對于營業(yè)員來講，只有了解更多的專業(yè)知識，方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實。

　　在顧客接待技巧以及心理分析方面，應(yīng)從身邊發(fā)生的事情入手，通過對一些具體案例的分析，總結(jié)出針對不同類型顧客應(yīng)該采用的接待技巧。同樣，對于顧客心理的掌握，必須通過具體的案例分析顧客的關(guān)注點和購買決策過程，從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。

　　店面的員工配合，暫時上體現(xiàn)在人數(shù)上，如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果，還需要針對不同的情況進行實際演練。進而達到對不同人數(shù)的顧客、不同關(guān)系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法，做到不怠慢任何一個顧客，進而增加解說的效果。可以考慮將員工的配合固定下來，或者針對兩名員工制定基本的配合策略。

　　5、顧客檔案管理

　　每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案，并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪，收集顧客的佩戴體驗;顧客生日時送上一份生日賀卡，表達金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡，以表達金伯利的誠意，讓顧客感覺到被關(guān)懷和重視的感覺。

　　6、提升建議

　　(1)關(guān)注陳品陳列，由重點處增強吸引

　　現(xiàn)階段店面產(chǎn)品陳列的主要原則是美觀整潔，但沒有體現(xiàn)出主推的款式。整體產(chǎn)品的分布很清楚，但具體到每個柜面而言卻沒有重點、沒有層次，不能把大部分消費者喜歡的產(chǎn)品重點推薦到新顧客的面前，進而吸引其注意力，增加其選購的時間。只有吸引了顧客的注意力，其方能定下心來探究每一款飾品的優(yōu)點以及考慮是否適合自己佩戴，同時多個產(chǎn)品的細致選擇經(jīng)常能夠讓顧客挑選到心儀的一款，尤其對于女性顧客而言。

　　(2)精心選擇音樂，與細微處改變心情

　　現(xiàn)階段店面播放的音樂一般為流行音樂，整體的感覺太雜，并且和整個店面的格調(diào)不符。對于店面播放的音樂而言，未必一定要流行和有名氣，重要的是格調(diào)相符并且能夠于不經(jīng)意間改變?nèi)说男那�。我們對于音樂的要求是使人放松、去除戒備。輕松的音樂，沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念。

　　(3)加強衛(wèi)生管理，與細節(jié)出體現(xiàn)品質(zhì)

　　對于高端的品牌形象店而言，細節(jié)更能體現(xiàn)出高貴和品質(zhì)。一般顧客進店觀看首飾之后，玻璃柜面會留下印記，如不及時清潔，一方面會影響視覺效果，另一方面也會引起挑剔顧客的反感。

　　(4)利用顧客檔案，從全局上尋找方法

　　現(xiàn)階段店面對于顧客檔案的利用，還僅僅局限于電話溝通和節(jié)日祝福，作為店面和顧客聯(lián)系的紐帶。而事實上，顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值。我們可以通過顧客檔案的地址，劃出整個店面的區(qū)域影響力圖，進而找出我們下一步重點發(fā)展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格，探求不同年齡、不同性別消費者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區(qū)域分布的延續(xù)性，探求品牌擴散的規(guī)律;我們可以通過對顧客消費金額的分析，了解不同檔次顧客對于店面的貢獻度;等等。

　　(5)做好市場調(diào)查，從競爭上體現(xiàn)特點

　　現(xiàn)階段店面運營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經(jīng)驗，可以適當?shù)慕M織一些市場調(diào)查，了解市場的真實狀況，進而找到消費者真正的心理需求，從源頭上盡量滿足其需求。同時適當了解競爭者的狀況，適當?shù)膶σ恍┊a(chǎn)品和服務(wù)進行比較，總結(jié)出差別并找出差別的原因，進而增強銷售的自信以及應(yīng)對部分消費者的疑問。

　　(6)強化員工培訓(xùn)，從素質(zhì)上展示差距

　　現(xiàn)階段店面營業(yè)員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容很多還只停留在理論的階段。店面應(yīng)該強化對與員工的培訓(xùn)，把理論的知識和實實在在的每一個顧客聯(lián)系在一起，從細微的細節(jié)和方法上體現(xiàn)出專業(yè)和不同，力求加強營業(yè)員解決不同狀況的能力。

市場調(diào)查報告13

　　截止到20xx年，國內(nèi)共有家具企業(yè)5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業(yè)規(guī)模小，競爭力不足也成為不爭的事實：現(xiàn)時國內(nèi)5萬多家家具企業(yè)中，90%以上的企業(yè)都是中小型民營企業(yè)，年銷售額在10個億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角，市場份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒有，行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費成熟、利潤下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　在中國家具行業(yè)中，各種品牌魚龍混雜，但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在20xx年央視的招標會上，也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。

　　從消費者對家具品牌認知情況來看，宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認知度都很高，分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間里，就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績，歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手，國內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州，家具市場中各自品牌力量比較均衡：紅蘋果（87%）、宜家（85%）、皇朝（82%）、聯(lián)邦（78%）、歐派（76%）這5個品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下，八一家具（98%）、青田（88%）、全友（65%）等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢;宜家成都店已于20xx年底開業(yè)，相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的5個彈簧軟床墊床墊類中國名牌產(chǎn)品：山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、 喜臨門集團有限公司喜臨門、湖北聯(lián)樂床具集團有限公司聯(lián)樂、廣州穗寶家具裝飾廠穗寶

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的4個家具行業(yè)板式類中國名牌產(chǎn)品：成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的全友牌板式家具，深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的富之島牌板式家具，深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的紅蘋果牌板式家具，江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的健威kinwai牌板式家具;

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的9個實木家具類中國名牌產(chǎn)品：大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的華豐牌實木家具，北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的天壇牌實木家具，廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的華日牌實木家具，廣東聯(lián)邦家私集團有限公司生產(chǎn)的聯(lián)邦牌實木家具，華鶴集團有限公司生產(chǎn)的華鶴牌實木家具，月星集團有限公司生產(chǎn)的月星牌實木家具，美克投資集團有限公司生產(chǎn)的美克美家牌實木家具，黑龍江省七臺河市雙葉家具實業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙葉牌實木家具，北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的曲美牌實木家具

　　20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的8個沙發(fā)類中國名牌 產(chǎn)品：煙臺吉斯家具集團有限公司吉斯、杭州海龍家私有限公司顧家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、成都市全友家私有限公司全友、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司Frandiss、敏華榮家具（深圳）有限公司芝華仕

　　家具品牌傳播途徑：

　　家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場，60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè)，賣場建設(shè)和管理的工作必須抓緊，同時也應(yīng)該注重建立良好的口碑。

　　比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌，發(fā)現(xiàn)宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功，通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%，而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言，向特定消費群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

　　家具品牌形象評估方式：消費者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌，可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

　　有 86%的消費者會通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌的形象，通過廣告數(shù)量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè)，在建設(shè)品牌的過程中，不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外，消費者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計，有51%的消費者會從產(chǎn)品設(shè)計來評估品牌的形象，這也對企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計能力提出了更高的要求。

　　家具品牌使用情況：

　　北京和上海，消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優(yōu)勢市場

　　在北京和上海，消費者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌，其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京，本土品牌天壇表現(xiàn)不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領(lǐng)軍集團。在上海，宜家繼續(xù)保持著其競爭優(yōu)勢，與05年相比，宜家在上海的使用率上升了11%，進一步拉大了與其他品牌的距離。

　　作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的廣州和成都，本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢，在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門口也顯示出強勁的實力，這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。

　　消費者的家具品牌意識薄弱，家具品牌推廣工作大有可為

　　值得注意的是，在4城市中，消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具，這顯示現(xiàn)在還有相當部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習(xí)慣。同時，消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低，他們購買的家具當中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，家具企業(yè)還需要進行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識，培養(yǎng)他們的消費品牌家具的習(xí)慣。

　　家具風(fēng)格：現(xiàn)代簡約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格，歐式古典風(fēng)格的個性化得到認同

　　在調(diào)查中，我們對消費者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進行了了解。在詢問消費者家具風(fēng)格時，我們采用了影射技術(shù)，給消費者提供了現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片，讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。

　　隨著生活水平的不斷提高，消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上，更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過3成的消費者選擇了現(xiàn)代簡約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。

　　現(xiàn)代簡約和中式古典成為現(xiàn)時使用比例最高的兩種家具風(fēng)格，兩種風(fēng)格均有27%的消費者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因為其價格合理，總花費在5萬元以下的家具中，都是以現(xiàn)代簡約和中式古典為主，這兩種風(fēng)格形成了中低花費家具的主流。

　　歐式古典家具融合了歷史與人文，帶有濃郁的異域風(fēng)情，滿足了部分消費者內(nèi)心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費者的認同，有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個性。另外，歐式古典家具占據(jù)著中高端市場：隨著花費的增高，選擇歐式古典家具的比例也不斷增高�？梢灶A(yù)見，隨著家具文化價值越來越受重視，歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。

　　自然風(fēng)格的家具，強調(diào)自然和原木本色，迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具，通過突顯木材本色，體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然，營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值，但在國內(nèi)市場，其價值還沒有得到消費者的認同。自然風(fēng)格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例（分別為22%和15%），說明這種風(fēng)格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時還沒有太多的消費者使用。家具企業(yè)可以加強對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣，讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。

　　家具使用滿意度：

　　消費者對現(xiàn)在使用的家具滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關(guān)

　　消費者對現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意，選擇非常滿意和比較滿意的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在：家具的硬度不夠（3%）、容易掉漆（2%）、油漆味太重（2%）等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過程中，盡管油漆并不是消費者明顯關(guān)注的一個因素;但是在使用過程中，油漆的品質(zhì)卻是消費者最容易感知的，它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業(yè)帶來啟示，不能忽略了油漆的品質(zhì);另外，家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補的服務(wù)，提高消費者使用家具的滿意度。

　　家具更換年限：消費者普遍計劃11年后更換現(xiàn)用的家具，家具老化和款式過時是考慮更換的原因

　　總體來看，消費者計劃更換家具的平均年限是11年多，其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個城市中，北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費者計劃更換家具的平均年限最長，超過13年�，F(xiàn)時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右，德國消費者每5年就會更換部分的家具。在家具更換的時間上，中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為家具老化和款式過時而考慮更換，消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。

　　消費者搜集家具信息的渠道：

　　家具賣場是消費者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道

　　有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息，同時也有67%的消費者認為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口，對其進行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環(huán)境，除了硬件上的工作外，也應(yīng)該加強對導(dǎo)購、服務(wù)方面的管理，把賣場管理的工作做到細節(jié)上。

　　消費者選購家具時的考慮因素：質(zhì)量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素，45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素，再一次體現(xiàn)出消費者家具品牌意識薄弱的現(xiàn)狀。

　　消費者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度：

　　家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注，油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素家具的環(huán)保性能日益受到消費者的關(guān)注，有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高，但因為缺乏相關(guān)知識，令消費者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動：有77%的消費者只是簡單使用現(xiàn)場聞氣味的方法去判斷，45%的消費者會參考廠家提供的質(zhì)量證書。然而，消費者對環(huán)保認證的了解也非常有限，有31%的消費者完全不了解現(xiàn)時國家有哪些家具環(huán)保認證。相關(guān)協(xié)會機構(gòu)或家具企業(yè)可以主動對消費者進行家具環(huán)保知識方面的宣傳，改變消費者現(xiàn)時被動的局面。

　　消費者購買家具的時間：

　　消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結(jié)束以后。

　　總體來看，消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結(jié)束時，要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時，從開始關(guān)注到購買結(jié)束歷時大概1個半月。從消費者開始關(guān)注和購買家具的時間我們得到啟發(fā)，家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式：與裝修建材商家合作進行雙向優(yōu)惠等促銷方式，在消費者進行裝修時就開始創(chuàng)造家具的銷售機會。

　　消費者購買家具的地點：

　　本地家具市場優(yōu)勢明顯，為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關(guān)鍵。

　　本地家具市場、國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時，78%的消費者會去逛本地家具市場，另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是慕名而至的情況，賣場知名度起到很重要的作用。

　　46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內(nèi)連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數(shù)量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經(jīng)不再是便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場，這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高，規(guī)模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

　　不同類型的賣場有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣場而言，除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外，其良好的購物環(huán)境也贏得了不少消費者;而國內(nèi)連鎖賣場則與本地家具市場一樣，因為其進駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費者。

　　從消費者對賣場的評價，我們也可以總結(jié)出在賣場建設(shè)方面的一些策略。首先，賣場必須保持一定的知名度，這是消費者選擇的前提。因此，加強宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要;另外，賣場也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費者提供貼心的導(dǎo)購服務(wù)，對于一些離市區(qū)較遠的賣場，也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務(wù)。

　　家具花費：北京、上海和廣州三地家具消費水平相當，消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高

　　消費者在家具方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近，成都消費者的家具平均花費則比其他3個城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平，以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外，近年來國內(nèi)各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。

　　消費者在臥室區(qū)域（臥室一和臥室二）和客廳家具的平均花費相對較高，這3個區(qū)域家具的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區(qū)域家具的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一家具上的'花費為4城市最高，達到8300多元，而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習(xí)慣，為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標市場提供依據(jù)。

　　家具購買方式：購買成品家具成為主流

　　總體來講，消費者還是習(xí)慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中，有82%都是直接購買的成品家具，消費者在成品家具上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中，上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具，廠家訂做的家具達到27%;廣州消費者則習(xí)慣在裝修時現(xiàn)場加工一些柜類的家具，現(xiàn)場加工的家具達到11%，平均花費超過1萬元，遠遠超過其他3城市消費者在現(xiàn)場加工家具上的平均花費。

　　賣場中家具的陳列方式：消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具

　　對于賣場中家具的陳列方式，有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配，消費者也喜歡購買整套的家具，而不喜歡零散拼湊;另外，消費者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配，家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去布置，可以很好地幫助消費者去實現(xiàn)家居空間的和諧搭配，也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費者節(jié)省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功，宜家賣場里就有一個個獨立空間，里面全部是按照現(xiàn)實的家來布置，消費者不單在當中可以選購家具，還可以將搭配的家居飾物也同時購買了，這讓消費者感覺非常方便。

　　家具導(dǎo)購方式：消費者更喜歡導(dǎo)購在他們有需要時才提供服務(wù)

　　在進行家居專業(yè)人士定性研究時，我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購在消費者進店后就進行全程貼身跟進。實際上，消費者在逛賣場時，并不喜歡導(dǎo)購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛，在有需要的時候才咨詢導(dǎo)購。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費者喜歡的導(dǎo)購方式：導(dǎo)購在關(guān)注進店消費者的同時，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費者有需要的時候，才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。

　　產(chǎn)品介紹內(nèi)容：消費者希望導(dǎo)購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息，導(dǎo)購的介紹需要向?qū)�業(yè)化和多樣化努力

　　消費者期望導(dǎo)購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息，與現(xiàn)時導(dǎo)購提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致，但需要加強對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外，消費者認為導(dǎo)購對于產(chǎn)品的介紹比較簡單和表面，這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣場導(dǎo)購的培訓(xùn)，以塑造導(dǎo)購的專業(yè)形象。同時，隨著消費者越來越注重家具的文化氣息，導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品時也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面，導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào)，主要以口頭介紹為主，體驗比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗活動，令導(dǎo)購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起，做一套體驗的工具或樣板，讓消費者直接去看，去摸，去體驗。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。

　　除了通過導(dǎo)購來做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為家具配備產(chǎn)品標簽，將產(chǎn)品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產(chǎn)品時的顧慮，并且節(jié)省了時間。而消費者希望能在標簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的信息。

　　家具促銷方式：折扣為促銷的法寶，需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進行促銷，主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是折扣和現(xiàn)金返還，這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響，可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動，這個現(xiàn)象值得引起關(guān)注。另外在促銷方式上，廠家和賣場也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費者。例如，在新建小區(qū)組織團購活動、與裝修建材商家合作舉行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外，廠家和賣場也可以利用文化情結(jié)來打動消費者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以新家居、新文化、新品味為主題的HOUSE文化節(jié)。在文化節(jié)上，美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示，令消費者體驗到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費者。

　　家具服務(wù)：消費者能享受到基本的售后服務(wù)，需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值，消費者在購買家具后，享受的都是非�；�本的售后服務(wù)，例如送貨、安裝等。送貨（21%）和包退包換（17%）是消費者認為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細致服務(wù)的今天，在滿足了消費者基本的服務(wù)需求后，需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費者提供有價值的服務(wù)。消費者是否愿意付費購買能體現(xiàn)出服務(wù)的價值，消費者愿意付費購買的前三位服務(wù)為：家具翻新（44%）、保修期過后，定期上門保養(yǎng)（34%）和保修期過后，定期上門檢修（20%）;但現(xiàn)時這些服務(wù)并沒有太多的提供，這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點。家具企業(yè)和賣場也可以考慮拓展服務(wù)的范圍，加強家具售前和售中的服務(wù)：如北京就有家具賣場推出為消費者設(shè)計家具搭配方案的一站式服務(wù)，賣場會派工作人員上門，根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。

市場調(diào)查報告14

　　為了了解會計核算的工作流程和管理辦法，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系與實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。我于20xx年5月1日——20xx年6月10對東莞市協(xié)豐電線電纜有限公司進行了實踐調(diào)查。

　　一、調(diào)查單位基本情況

　　東莞市協(xié)豐電線電纜有限公司成立于20xx年是專業(yè)從事電線及電子產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的綜合型企業(yè)，內(nèi)設(shè) 電線產(chǎn)品事業(yè)部和 電子產(chǎn)品事業(yè)部，擁有自已的UL CSA CCC CE和IEC產(chǎn)品認證，擁有獨立的電線及電子檢測實驗室，和專業(yè)生產(chǎn)控制和品質(zhì)保障隊伍，月生產(chǎn)電線制品2600萬米，月生產(chǎn)電線插頭及連接線30多萬套，生產(chǎn)TF卡座 SD卡座及SIM卡座600多萬個，電線產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、煤炭、石油、冶金、通訊、交通、國防等領(lǐng)域，電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于智能手機、數(shù)碼相機、車船導(dǎo)航，智能學(xué)習(xí)機、DV、行車行船記錄儀等數(shù)碼產(chǎn)品。雖然公司內(nèi)部人員不多，但單位財務(wù)會計機構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的，在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負責(zé)人1名，會計2名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動，報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　我們將單位的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：

　　1、崗位設(shè)置狀況，主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。

　　2、人員素質(zhì)情況，主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。

　　3、賬冊設(shè)置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　4、主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置，賬冊設(shè)置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財務(wù)人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務(wù)會計報告、做假的賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)管理制度完善、健全，并制定了各項規(guī)章制度。同時我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點好的做法：

　�。ㄒ唬�崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設(shè)置了會計工作崗位，堅持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與電算審核相分離；數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工，并相互分離、相互制約。

　　（二）票據(jù)管理票據(jù)是單位財務(wù)收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據(jù)是由專人去保管，保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴格遵守了票據(jù)管理條例，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據(jù)，做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會計賬簿的.摘要中對已使用的票據(jù)號碼作了記錄，以便隨時檢查已使票據(jù)號碼的連續(xù)性。另外，未經(jīng)批準公司財務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關(guān)注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據(jù)的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據(jù)管理是公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的一項重要內(nèi)容，在工作中該公司建立了嚴格的票據(jù)保管制度，做到了專人保管制度；專庫保管制度；專賬保管制度；保管交接制度；定期盤點制度。

　�。ㄈ�）資金管理一是加強現(xiàn)金管理，嚴格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理條例及實施細則。對現(xiàn)金收入，如：銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款、其他收入等，按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額，超出限額部分及時的送存銀行，禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會計審核確認的會計憑證為依據(jù)的。職工個人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結(jié)，賬賬、賬證、賬實相符。

　�。ㄋ模┙�(jīng)費管理加強財務(wù)審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設(shè)備購置費以及按規(guī)定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支，都嚴格按規(guī)定的權(quán)限審批后給予了報銷。制定嚴格的經(jīng)費開支報銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據(jù)，并由經(jīng)辦人員簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴格按照支出計劃執(zhí)行，堅持按制度辦事，抵制了不合理開支，杜絕了浪費現(xiàn)象。

　　四、對加強財務(wù)管理的幾點建議

　�。ㄒ唬�為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司的經(jīng)濟效益，規(guī)范財務(wù)工作，應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，嚴格制定一套合理的財務(wù)管理制度。

　�。ǘ�）公司會計核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

　　（三）做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全的財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　�。ㄋ模┴攧�(wù)管理是公司經(jīng)營管理的主要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責(zé)任，財務(wù)人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。同時要對財務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度，財會人員的再教育主要是通過自學(xué)和每年一次的財政部門組織的培訓(xùn)來完成。致使相關(guān)專業(yè)知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。

　�。ㄎ澹┘訌娫�始憑證管理，在原來的工作基礎(chǔ)上，做到更加制度化和規(guī)范化。

　�。�六）做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時，應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項應(yīng)由財務(wù)負責(zé)人復(fù)核。

　�。ㄆ撸┙�立會計檔案，包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務(wù)管理制度也應(yīng)當在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上，對在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，涉及到的新領(lǐng)域進行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

市場調(diào)查報告15

　　針織內(nèi)衣分汗布、棉毛和絨布三類，具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內(nèi)衣及面料等。20xx年規(guī)模以上企業(yè)內(nèi)衣產(chǎn)量為42。6億元（港幣39億6，180萬元）。根據(jù)中國針織工業(yè)協(xié)會調(diào)研統(tǒng)計，全社會內(nèi)衣生產(chǎn)90億件以上。從1983年到20xx年的20年，中國針織內(nèi)衣產(chǎn)量增長3。5倍。近幾年，大陸內(nèi)衣市場空前榮，從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類改性、羊毛內(nèi)衣、牛奶絲內(nèi)衣以及彩棉、天絲、丙綸細旦內(nèi)衣、絮片類保暖內(nèi)衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣、美體內(nèi)衣等均在持續(xù)引導(dǎo)消費，有的還產(chǎn)生熱烈的轟動效應(yīng)。各種保健型、功能性針織內(nèi)衣的增長使市場琳瑯滿目。內(nèi)衣是近年來紡織品服裝市場最受消費者關(guān)注的品類（大類產(chǎn)品）之一。

　　根據(jù)全國商業(yè)資訊中心統(tǒng)計，1999年以來全國大型零售商場針織品類年均銷售增長均超過12%。20xx年內(nèi)衣褲增長23。3%，20xx年增長12。8%。中國內(nèi)衣出口量及出口額年增長均超過10%。20xx年中國出口針織內(nèi)衣（含男式、女式內(nèi)衣）達到31。9億件，同比增長23。3%;金額15。5億美元，增長31。2%�？梼�(nèi)衣行業(yè)經(jīng)過上世紀90年代以來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，出現(xiàn)了榮現(xiàn)象，涌現(xiàn)出三槍、即發(fā)、愛帝、銅牛、海林、元首等為代表的`具有國內(nèi)、國際市場競爭力較高的品牌和企業(yè)，產(chǎn)品集中度較高，產(chǎn)品質(zhì)量較好。

　　三槍、布利杰、即發(fā)等品牌在境外注冊，知名度逐步提升。三槍的保暖內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣，AB的棉+萊卡（氨綸）、抗菌保健系列，元首的彈力羅紋，即發(fā)的雙絲光雙燒毛內(nèi)衣、甲殼素纖維內(nèi)衣等產(chǎn)品在國內(nèi)都曾經(jīng)或正在引導(dǎo)市場。在執(zhí)行產(chǎn)品標準方面，一批優(yōu)勢企業(yè)加快同國際市場接軌步伐，紛紛通過ISO9000系列、ISO14000環(huán)境體系認證，主要產(chǎn)品獲得綠色環(huán)保認證。為適應(yīng)競爭需要，不少企業(yè)產(chǎn)品標準高于行業(yè)標準和國際（包括對產(chǎn)品要求較高的國家和地區(qū)）標準，包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項指標，中國針織行業(yè)競爭力正不斷增強。盡管中國一些針織企業(yè)在品種開發(fā)、產(chǎn)品標準等一些領(lǐng)域達到國際先進水平，但從整個行業(yè)看，總體水平仍然較低，產(chǎn)品檔次參差不齊，水平差距很大。

　　中國針織品與國際先進水平相比，無論在材質(zhì)、設(shè)計，還是營銷、品牌知名度方面，都存在較大差距，制約整個行業(yè)的發(fā)展。如面料、原料創(chuàng)新力度不夠;產(chǎn)品舒適性、環(huán)保性還有待改進;設(shè)計款式與規(guī)格不適應(yīng)國際潮流;營銷手段不足，市場秩序有待進一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。

　　中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業(yè)以來料加工，來樣加工等方式加工國際名牌內(nèi)衣（許多國外品牌在中國加工），生產(chǎn)量大，質(zhì)量也達到客戶要求。但由于營銷與設(shè)計較落后等原因，影響中國自身品牌國際競爭力。內(nèi)衣行業(yè)應(yīng)以走新型工業(yè)化道路總體目標和要求為指導(dǎo)，充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的作用，加大技改和科技投放，采用新原料、新工藝、新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品檔次和附加值，重點扶持一批國內(nèi)外市場競爭優(yōu)勢明顯的品牌，推動名牌戰(zhàn)略的實施，全面提升行業(yè)綜合實力。

　　同時，中國針織行業(yè)要重視確立內(nèi)衣行業(yè)在國內(nèi)市場的優(yōu)勢（不僅是量而且是質(zhì)和品牌），特別要重視高檔市場與國外品牌的競爭。以國際先進水平為目標，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，推進營銷和品牌戰(zhàn)略。舒適性是內(nèi)衣永恒的主題，綠色環(huán)保、功能、裝飾性，是滿足各種消費群體、消費結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向。充分利用各種天然纖維（以棉為主，包括毛、麻、絲）、改型天然纖維的同時，充分利用新型化纖，特別是差別化纖維原料開發(fā)具有舒適、功能性等特性的內(nèi)衣產(chǎn)品是今后產(chǎn)品開發(fā)的必然趨勢。比如，在普通織物中加入少量氨綸，可使內(nèi)衣柔和貼身，穿著舒適美觀。超細旦滌綸和丙綸內(nèi)衣，有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點。超細旦丙綸纖維還具有疏水導(dǎo)汗，且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內(nèi)衣具有真絲般的光澤，良好的導(dǎo)濕功能，穿著、洗滌、外觀都優(yōu)于普通化纖、棉制內(nèi)衣。還有大豆蛋白纖維，其特點是手感舒適，美觀，適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動內(nèi)衣行業(yè)品種開發(fā)。

　　隨著經(jīng)濟的增長，社會的進步，人們對內(nèi)衣的要求不僅注重質(zhì)量、款式，而且追求時尚、品牌、個性化。內(nèi)衣市場潛力巨大，前景廣闊。