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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感精選15篇
品味完一本名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,此時需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。那么你真的會寫讀后感嗎?以下是小編整理的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感1
有幸拜讀了公司推薦的汪中求先生所著《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感覺收獲頗豐,其中每個小故事都值得我們回味和學(xué)習(xí)。
其中讓我記憶深刻的一個小故事講的是:泰國的一家小賓館雖然沒有技術(shù)上的創(chuàng)新但是顧客卻絡(luò)繹不絕、生意興隆。一位王姓先生入住賓館后發(fā)現(xiàn),服務(wù)員記得一年前他在酒店一切活動記錄,包括入住在哪個房間,在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝不已。后來王先生兩年沒有去過泰國,但就在他生日的那天依然收到了來自那家賓館的生日賀卡,這讓他感動不已,他發(fā)誓下次去泰國還是會住那家賓館。
這故事其實特別反應(yīng)社會現(xiàn)狀,人與人之間的商業(yè)行為、利益關(guān)系越演越烈,但是真正的關(guān)心卻越來越淡,人作為個體需要社會的存在感越來越小,這時候細(xì)節(jié)就決定了潛在的客戶對售后服務(wù)人員的看法、對其產(chǎn)品的信賴程度。仔細(xì)想想,這個飯店能取勝的原因是所有的飯店都在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,他卻進一步挖掘,把其他飯店沒有注意到的細(xì)節(jié)都找了出來,在人性化服務(wù)這項目上延生的淋漓盡致,做比任何飯店更細(xì)節(jié)的.人文關(guān)懷,提升了客戶的社會存在感,所以天天客滿就不會覺得奇怪了。
讀完這本書,帶給我的啟發(fā)很多,在生活上我經(jīng)常馬馬虎虎,淡薄對妻兒、父母的關(guān)心,總以為這些都是小事不會對生活工作造成影響,但是恰恰相反……這本書里有一句話:每個人每天做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱的上大事的沒有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人。這段話看似平凡,其實蘊含了很大的哲理,的卻,不掃一屋何以掃天下,一些小事都做不好怎能成就大事。作為公司一個保養(yǎng)站的站長,其工作不僅僅是安排工作,機械性的與客戶溝通。尤其是外站,保養(yǎng)員多為本地化人員,這就不僅僅是工作關(guān)系,還要給予人文關(guān)懷才能發(fā)揮員工的能力最大化,對于年輕員工面臨的買房、結(jié)婚問題的關(guān)心,對于單人駐點員工的集體觀念的關(guān)心等等,這就是細(xì)節(jié)。再說說客戶和上級單位,天水站客戶比較多,地盤比較散,地域性文化比較濃。機械性、工作性的詢問客戶電梯質(zhì)量和推薦公司產(chǎn)品對于實際的合同續(xù)簽工作以及產(chǎn)品、功能的成交,所起的作用不會很大,要在細(xì)節(jié)下手,了解現(xiàn)場實際情況,把握負(fù)責(zé)人所關(guān)心的問題,例如經(jīng)常停電的小區(qū)對于停電柜的需求情況等等。上級單位比如特檢所和質(zhì)監(jiān)局,首先是區(qū)域主管人員的了解,再是上級單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護?蛻粜枰欠(wěn)定的電梯運行,住戶沒有投訴;上級單位需要的是電梯質(zhì)量的保證,永遠(yuǎn)零事故。了解所需再從細(xì)節(jié)下手,才會通向成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,認(rèn)真做事只是能把事情做對,用心才能把事情做好;所謂絕招,其實是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的;如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。這本書給我的啟發(fā)就是:無論何時何地,
對何人何事,我一定要用心去籌劃,凡是要考慮全面細(xì)致,用心去做。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感2
讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書后,里面有很多故事,很多經(jīng)典語句讓我頗受啟發(fā)。其實,我們大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了,做好了并不見什么成就;一旦做不好,做壞了,就使其他工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了。而護理工作的好壞,是與病人的生命緊密相連的。也許一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦,甚至以生命為代價,所以我們工作中的“細(xì)”是不可忽視的。
護理操作看似流程是機械的,可以按部就班,但在細(xì)節(jié)上就可以體現(xiàn)出護士的不同之處。比如輸液,有的護士動作是很麻利,也能按照規(guī)程做好,穿刺好貼上膠布轉(zhuǎn)身走人;有的護士會操作之后輕輕的幫病人拉下衣袖,把被子蓋上,交待輸液要注意的問題。這些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)出不同的護理質(zhì)量。
注重細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。我忽然想起了南丁格爾的一句名言:“護士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手”,但是我更想補充的一句,那就是——護士還需要的是善于思考與總結(jié)的頭腦。所以我們在工作中應(yīng)善于思考和總結(jié),從細(xì)節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣,提高護理質(zhì)量。護理質(zhì)量包含著很多的部分,而每一部分又是許許多多的細(xì)節(jié)組成。比如護士的儀表,說起來是件小事,做起來并不簡單,帶了頭花但是否端正,帶了帽子但帽子是否規(guī)范,工作服穿了鈕扣是否齊全,衣服上是否有污跡??再比如病人的晨間護理,在給病人整理床鋪時,與病人溝通的方式注意了嗎?是命令的口氣還是合作的.口氣,是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標(biāo)準(zhǔn)而怎樣怎樣?在語言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會有著完全不同的結(jié)果。其實晨間護理也是我們天天做的,但會做的人并不多。晨間護理要贏得病人的支持,否則就無法完成。進入病房你先告知病人什么?你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔,在動手開始操作時,你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對疾病已經(jīng)失望的病人一點信心???平凡的護理工作正是靠著這一個個細(xì)節(jié)的注重而完成。
我深深知道,護理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問,護理工作事關(guān)病人生死,容不得半點馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。自己作為一名護理工作者,是醫(yī)院這個有機整體的一分子,更是充分認(rèn)識到護理工作是醫(yī)院向人民,向社會展示自己的一個重要窗口,我們每一個人的一個小小的細(xì)節(jié)就有可能及時挽救一個生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它時刻提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實,做精!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感3
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個淺顯的道理。不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》后,我感受到書中所強調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于一名教育工作者,在今后的教育教學(xué)中有著十分重要的意義和啟發(fā)。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!都(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。也就是體現(xiàn)細(xì)節(jié)問題的重要性。我作為一名老師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點點小想法。汪中求所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念,對于我們的教育教學(xué)工作有著十分重大的借鑒意義。從我自身的角度來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花時間做,把小事做細(xì)做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。老師也要格外注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的一言一行對學(xué)生的影響有著舉足輕重的'地位。學(xué)生的模仿能力也特別強,所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本、以德服人”的原則來教育管理學(xué)生。每個孩子都有自己的特長和弱點,我們要把目光放在學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注身邊的小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由千千萬萬個小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
古人說:“勿以善小而不為、勿以惡小而為之!边@就要求教師在平時細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的!彼晕覀儜(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。
海爾總裁張瑞敏先生說:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起。我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感4
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅僅對做好工作有幫忙,對于咱們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔谩械脑S多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營出色,就務(wù)必使每一項最基本的工作都盡善盡美。”“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。明白了這樣的道理,我留意了以往自我的一些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了發(fā)奮的方向,那就是:無論何時何地,應(yīng)對何人何事,我必須要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、思考全面細(xì)致,凡事要強烈的職責(zé)感,要不斷提升自我的內(nèi)在素養(yǎng)。讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種職責(zé)感、使命感也油然而生。古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時代有變,但從小事做起,注意細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)狀況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!
教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展,向細(xì)節(jié)管理要質(zhì)量,定是教育工作者今后的必然選取。海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高。聯(lián)系到咱們的教育教學(xué)工作,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。學(xué)校無小事,事事都育人,老師每個細(xì)小的動作都是無聲的教育,她遠(yuǎn)比豪言壯語更行之有效。因此咱們務(wù)必以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的職責(zé)心對待每個細(xì)節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自我去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每一天都在和學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自我的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,但是,體此刻日常教育教學(xué)工作中的更多的`是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著咱們,但咱們不能因時刻、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。咱們務(wù)必改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無俱細(xì),事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,就是咱們教師成長完善的過程。
既然選取了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自我的愛心、職責(zé)心、耐心、進取心去發(fā)奮關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感5
在《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書中 ,汪中求博士引了許多許多典型的事例,論述了細(xì)節(jié)的關(guān)系性和重要性。細(xì)節(jié)是構(gòu)成一個體系中最小的又是相對獨立的單位,比如大海是由水珠構(gòu)成,但沒有水,也就沒有大海。
不注重細(xì)節(jié),事無巨細(xì),泛泛而論,不會有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中,不注重細(xì)節(jié),不把小事做細(xì)做好,勢必會影響企業(yè)的進步和發(fā)展。然而在學(xué)校工作中,孩子是天真無邪的,他們原本就是一張白紙,老師只有在教學(xué)上把握住細(xì)節(jié),才能對孩子的教育起到一定的正向引導(dǎo)作用。這就要求我一定要細(xì)致地去做每一件事情,小到批一本詞語本,達(dá)到引導(dǎo)孩子們?yōu)槿颂幨。不然就是在這張白紙上抹黑。
細(xì)節(jié)決定成敗,是書的主要內(nèi)容,看完細(xì)節(jié)決定成敗后,仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識課,有很多不懂的懂了,有很多不理解的理解了,有很多過去一直忽視的問題在頭腦中變得清晰起來。細(xì)節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中,就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
小事都不能做好,何以成大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個車夫所做的一件小事,構(gòu)成一個偉岸的形象,一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。海爾集團總裁張瑞敏對做好小事概括為兩句話:“把每一件簡單的'事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!焙柤瘓F辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰,是因為員工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒有樂于做小事的人,就不會有這樣的結(jié)果。擦拭玻璃墻很簡單,每天都這樣來回的重復(fù),如果做一天,對誰都非常容易,但如果是一年三百六十五天都這樣,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,對每個人來說,也是一種巨大的心理挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于我們做事情的態(tài)度。
在我們的日常生活中,經(jīng)常會出現(xiàn)這兩種情況,一種是不想做小事的人,一種是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一種人的寫照,他們是認(rèn)為自己有水平,有能力,對一般的事棄而不做,不加理會。第二種人愿意做小事,但意識里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降,敷衍應(yīng)付,事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。
做好每一件小事,不僅在理念上對小事要有個正確的認(rèn)識,大事是由若干小事構(gòu)成,世上無小事,做好每一件小事,都要當(dāng)成一件大事來做,只要認(rèn)真、踏實、勤奮的做好每一件小事,才是我們做事的原則。
努力把小事做細(xì)。要做好小事,其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事,那是不可能做好的。將小事做細(xì),就是將小事做到位、做透徹。將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實質(zhì),才能將事情做細(xì)。
看完這本書,我深刻地了解到了做事情不僅要做好,而且要做細(xì)致。然而聯(lián)系最近自己做事情的態(tài)度,頗感慚愧。細(xì)節(jié)決定成敗,我們應(yīng)該視“關(guān)注細(xì)節(jié)”為一種自然習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感6
前幾天,我借到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,然后我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中感觸頗多。
汪先生是一位成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書意在提示人們:成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。
雖然汪先生是做生意的,但這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也是同樣適用于我們教育行業(yè)的。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是要培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)。這個方面細(xì)節(jié)教育是必不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo),來教育!
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。作為教師,更要注重細(xì)節(jié),例如每道例題的分析,每道習(xí)題的講解,每節(jié)板書的設(shè)計,看似小事,卻能培養(yǎng)一個人的.邏輯性。再比如在對學(xué)生的教育中,說不定不經(jīng)意間說了一句鼓勵的話,就會讓他永遠(yuǎn)銘記在心,使得一個無所事事者變成一位有成就的成功者;而一句譏諷之言,則會讓學(xué)生產(chǎn)生反感的情緒,處處與老師對抗,有的甚至不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、名譽、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊也屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話正是細(xì)節(jié)所在之處的體現(xiàn),所以我們作為教師,不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關(guān)懷。注意學(xué)生的一言一行,會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,會避免因年幼無知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋年輕的生命。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。所以,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的先進的教學(xué)方法時,要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們工作時,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。最終一定會成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感7
人們常說“腹有詩書氣自華”意思是說讀書多了人的談吐氣質(zhì)修養(yǎng)會與眾不同?墒俏乙f博覽群書的人不只是豐富了知識,文雅了談吐,美化了氣質(zhì),修養(yǎng)了身心,更主要的是我們懂得了做人的道理,掌握了做事的方法,找到了成功的捷徑。汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書就讓我獲得了這樣的感受:一個企業(yè)做大、做強了,不是它的總裁只關(guān)注那些轟轟烈烈的大事,而是從企業(yè)的方方面面入手,諸如員工的選擇,員工專業(yè)的培訓(xùn),員工工作態(tài)度的考察,員工工作環(huán)節(jié)的督促;企業(yè)規(guī)章制度的制定,實施過程中的適時調(diào)整等等,細(xì)致周密的安排,不放過任何一個細(xì)節(jié)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,成就了企業(yè)也成就了總裁的令名。
企業(yè)是這樣,教育教學(xué)工作何嘗不是這樣呢?有這樣的說法“教育無小事”也有這樣的說法“教育是由無數(shù)的小事組成的”,是的,從表面來看他們是矛盾的,但從辯證的角度來看二者并不矛盾,反而是和諧一致的。一堂課教會學(xué)生一些知識是教育,某個時間教會學(xué)生去幫助他人,懂得尊老愛幼的道理也是教育,你對學(xué)生一次犯錯的原諒,讓學(xué)生懂得了“你用腳踩了紫羅蘭,它卻把香氣留在了你的腳上”的寬容的美好同樣是教育。
教育就是由一堂堂滿載著老師的希望和智慧的于無聲之中浸潤著學(xué)生心田,影響著學(xué)生的道德價值的評價,陶冶著學(xué)生情操的課組成的。你說這里有驚天動地的大事嗎?沒有。但是這每一堂課無一不是對老師的徹徹底底的考察。
作為老師,你有過硬的基本功嗎?你讓學(xué)生獲得豐富的知識了嗎你盡可能的.提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率了嗎?學(xué)生在和你的接觸中,確立了人生目標(biāo),找到了人生方向了嗎?學(xué)生在和你的朝夕相處中懂得了珍惜時間了嗎?懂得了關(guān)愛他人了嗎?懂得了與人為善,懂得了感恩了嗎?懂得了“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”“天下興亡,匹夫有責(zé)”“憂勞可以興國,逸豫可以亡身”“無限風(fēng)光在險峰”“一勤天下無難事”的道理了嗎?一堂課看似普通,平常,但一堂又是多么重要。它關(guān)系著學(xué)生的身心健康,也關(guān)系著學(xué)生的成人成才。所以我要說,教師教育教學(xué)要上好每一堂課,要注意自己的每一次言談,要微笑著教學(xué)。
教育是大事,它關(guān)系著國家的興衰成敗,但它又是由無數(shù)的小事組成的。作為教育工作者,一定要從自身做起,從小事做起。制定好每一次工作計劃,備好每一堂課,寫好每一次教案,解決好每一個問題,關(guān)心呵護好每一個學(xué)生,精選好每一次的試題,講評好每一次的試卷,批改好每一次的作業(yè),不投機,不取巧,不矯揉造作,不好高騖遠(yuǎn);腳踏實地,孜孜不倦,以勤為徑,以苦為舟,流自己的淚,滴自己的汗,讓教育這塊沃土開鮮艷的花,飄馥郁的香。最后讓我們用海爾集團總裁張瑞敏的話“把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感8
細(xì)節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的'細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見精神”。
細(xì)節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧。“加加林”這個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。,只需要注意那么一個小小的細(xì)節(jié),并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發(fā)言人的尊重。可是,張老師說了幾遍,還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細(xì)節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個人的內(nèi)涵與教養(yǎng),細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會發(fā)大財?shù)摹O裢跤缿c這樣重視細(xì)節(jié)的人很多;蛟S,細(xì)節(jié)是人生的指路牌。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感9
自從收費站開展"職工大閱讀"活動以來,自己閱讀了許多關(guān)于工作方面的書籍,但其中的一本《細(xì)節(jié)決定成敗》,讓我感觸頗深、深有體會。本書提倡的是一種新的人生價值觀,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面我就談?wù)剛人的深感體會:
一、"把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的一句話,不過這短短的一句話讓我體會到了我們要立足本職工作,認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。作為一名普通的收費站工作人員,我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,但我可以堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用最好的態(tài)度完成本職工作。在這一點上,日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,只要接受作者對于細(xì)節(jié)的深度理解并從中受到啟發(fā),在實際工作中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、"小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。"這句話告訴我們一個道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā),從長遠(yuǎn)著想,腳踏實地,從小事做起,拒絕浮躁。我認(rèn)為,細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的最基礎(chǔ)的'每一部分。對于收費站的收費員來說,平時的微笑和肢體禮儀服務(wù)是最基礎(chǔ)的工作,雖然工作簡單,但是每輛車做到這樣確實很難的,只有做好每一項簡單而又枯燥的工作,才能給司乘好的服務(wù)、好的形象,收費窗口的良好形象才能繼續(xù)保持。俗話說:"做事不貪大,做人不計小。"實事求是的講,我自己在過去的工作中,對工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,一方面與自己的性格有關(guān),另一方面也是和自己對工作要求、工作內(nèi)容等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí),對于書中介紹的案例,我認(rèn)識到了忽視細(xì)節(jié)的危害,也體會到了重視細(xì)節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰體現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服自己的不足,不斷地學(xué)習(xí),增長知識、豐富閱歷,為收費站做出自己的貢獻。
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切都?xì)w于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上,紙上談兵,而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件簡單而又平凡的工作,才能最終走向成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感10
通過這幾天的晨讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,感觸頗深,深刻地領(lǐng)悟到細(xì)節(jié)的重要性。書中作者汪中求先生用諸多的真實案例告誡了我們:在當(dāng)今這個競爭激烈的時代,只有重視每一個細(xì)節(jié)才能真正立足于不敗之地。
整本書都是圍繞著細(xì)節(jié)來講的,就前期讀的這一小部分來講,個人認(rèn)為概括了整本書的精髓所在:一,制度的建立和執(zhí)行;二,成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。書中作者汪中求先生一直在強調(diào):“無論做什么工作,都要重視一點一滴小事,從小事做起,關(guān)注細(xì)節(jié),把一點點小事做細(xì)才能成就大事”!在閱讀過程中記錄下一些經(jīng)典的句子值得與大家分享:“在中國想做大事的人很多,而愿意把小事做好的人太少。”“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行,好的戰(zhàn)略只有落實到每個執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用!薄叭松皇,無論做人做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,由此,我們需要改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì),做實”,“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”,“不積跬步,不以至千里;不積小流,無以成江海。凡成就一份功業(yè),都需要付出堅強的心力和耐性!迸c此分享的同時,這幾段話也道出了我們目前階段所存在的問題,聯(lián)想到平衡團隊的打造建設(shè),執(zhí)行力方面,我們還存在著不足之處,有待學(xué)習(xí)和完善,就像部隊的軍人一樣,“服從”二字深刻地印在他們的腦海中。所以說,大事都是由小事組成的,必須由小事做起,做好一件小事,大事自然水到渠成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以釀成大禍,一棋不慎,全盤皆輸。做事就是做細(xì)節(jié),任何細(xì)微的東西都可以成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”出自海爾集團總裁張瑞敏之口;剡^頭來想想目前我們所做的事情,就拿我們?nèi)粘9ぷ髦械腵衛(wèi)生來講,把衛(wèi)生搞好就是一件不平凡的事,好的工作環(huán)境不僅讓人身心愉悅,而且能到很順利的開展工作,提高工作效率,何樂而不為呢!
“御歲月山河,取府上風(fēng)雅”這是我們目前在建的中通御府項目,堪稱中通的巔峰之“座”。在建之際,建筑部門頻繁召開商談會議,領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)現(xiàn)場,督查工作。可見,灌注了多少人的心血,要做大事必須從小事一點一點抓起。我們門窗廠即將投產(chǎn)使用的第四車間,投資上千萬打造。應(yīng)對社會的發(fā)展,開展系統(tǒng)窗和鋁包木,從系統(tǒng)窗制作過程中發(fā)現(xiàn)工序非常繁瑣,從對于鋁包木課件的培訓(xùn)中看出,對工序的嚴(yán)格要求和數(shù)據(jù)的精確計算處理等等來看,從原材料到成品過程中更能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)問題
通過晨讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,認(rèn)知到以前的自己急于求成,學(xué)了很多東西,會而不精。也深刻的了解到做事要從一點一滴小事做起,不僅要做好,而且要做細(xì)致,精益求精,端正做事的態(tài)度,腳踏實地,一步一個腳印,用心去做好每一件小事。“世上無難事 只怕有心人”,從而達(dá)到量變到質(zhì)變的飛躍。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感11
《細(xì)節(jié)決定成敗》念完后,我感受到書里所注重的細(xì)節(jié)難題不僅是企業(yè)經(jīng)營管理難題,針對教育者的教育科研實踐活動也是具備十分關(guān)鍵的啟迪和效仿實際意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)難題的必要性不難看出。我做為一老師,在念完這本書后對將來的教育科研工作中也擁有一點淺薄的念頭。創(chuàng)作者所注重的重視細(xì)節(jié)的核心理念針對大家的教育科研工作中明晰擁有 十分重特大的效仿實際意義。那麼,怎么才能把這一核心理念應(yīng)用到大家的工作上使它為大家的教育服務(wù)呢
從對老師本身的規(guī)定看來,老師最先要嚴(yán)格管理自身,把教育科研全過程中的一切細(xì)節(jié)難題作為一件大事兒來做,花些氣力做,把瑣事做細(xì),做全方位,真實保證細(xì)膩認(rèn)真細(xì)致。例如備課教案中的難題設(shè)計方案,問什么問題如何問什么時候問乃至難題的布局謀篇必須開展謹(jǐn)慎的考慮到和挑選,爭得使每一個難題都問得有使用價值,有目的性。此外。老師還要十分重視本身涵養(yǎng)的提升,由于老師在學(xué)生心中中的獨特影響力,老師的言談舉止對學(xué)生的危害擁有 至關(guān)重要的影響力。因此老師應(yīng)時刻留意自身的一言一行,向?qū)W生呈現(xiàn)自身崇高雅致的風(fēng)范和涵養(yǎng),對學(xué)生施加反面危害。最終,老師還應(yīng)秉著以民為本的標(biāo)準(zhǔn)來管理學(xué)生。僅有認(rèn)識自己文化教育的目標(biāo),才可以對其開展恰當(dāng)合理的文化教育和正確引導(dǎo)。這就規(guī)定老師在平常仔細(xì)觀查學(xué)生的言談舉止等細(xì)節(jié)上的主要表現(xiàn),掌握她們分別的心理特征,因人施教。
立德樹人的工作中絕不允許相當(dāng)于加工廠生產(chǎn)制造商品,商品壞掉能夠損毀,而對于人的教育假如失敗了,損害確是沒法用數(shù)字來考量的。這是我讀過《細(xì)節(jié)決定失敗》較大 的.體會,這也就更為堅定不移了自身的信心:把眼光放到學(xué)生的長久發(fā)展趨勢上。
眼光要關(guān)心學(xué)生的長久發(fā)展趨勢,最先關(guān)心的應(yīng)是身旁瑣事,學(xué)生發(fā)展的階段便是由這種瑣事組成的,學(xué)生發(fā)展趨勢的一切事都規(guī)定老師認(rèn)真看待,干萬不能小看之。
從對學(xué)生的規(guī)定看來,我認(rèn)為老師也十分必須將重視細(xì)節(jié)的核心理念傳遞給學(xué)生。創(chuàng)作者在第四一部分第二節(jié)中提到,留意細(xì)節(jié)實際上是一種時間,這類時間是靠積少成多培育出的。提到積少成多,就不得不牽涉到習(xí)慣性,由于人的行為的95%全是受習(xí)慣性危害的。因此大家應(yīng)當(dāng)從平時學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常生活的細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格管理學(xué)生培養(yǎng)留意細(xì)節(jié),一絲不茍的良好的習(xí)慣,在習(xí)慣性中累積時間,塑造素養(yǎng)。良好習(xí)慣一旦產(chǎn)生,可能變成她們一生使用的精神財富,由于習(xí)慣決定個人行為,個人行為決策性情,性情決策運勢。
因此我覺得,大家仔細(xì)的工作中決策的是文化教育的成敗,學(xué)生的成敗,僅有把細(xì)節(jié)解決好啦,文化教育才可以獲得全面性的取得成功。我打算從從細(xì)下手,瑣事學(xué)起,把文化教育工作中做細(xì),保證最好是。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感12
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢
從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。
另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的.應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的!彼晕覀儜(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。
所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感13
我總覺得自己笨,其實那是借口。
人的智商由智力因素和非智力因素決定,它是數(shù)字、感覺、空間、語言、記憶、歸納、表述能力的匯總,這得益于人神奇的大腦。人的大腦有語言、數(shù)學(xué)、音樂、視覺、運動、人際、內(nèi)省7個智力中心。左半腦主管語言、數(shù)學(xué)、邏輯,右半腦主管節(jié)奏、旋律、音樂、圖象、幻想。人的腦細(xì)胞有10000億個,就像樹一樣復(fù)雜,人的每一只眼睛都有13000萬個光接受器,結(jié)構(gòu)之精密難以想象。因此任何一位常人的大腦都優(yōu)于任何一臺計算機。
人的大腦從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收營養(yǎng)。我們也一樣,從書本從身邊的人和事中吸取智慧。知識的獲得還在于應(yīng)用,能力是在社會實踐中增長的,要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。例如電臺播音員就是經(jīng)過刻苦訓(xùn)練的。先默讀,再讀目錄和標(biāo)題,掃描讀,段讀,一點一滴地強化,才可能最終突破。再說周恩來吧,位居總理之職,他強調(diào)的卻是”關(guān)照小事,成就大事“。
他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每一個細(xì)節(jié),最反感”大概“”可能“”也許“的做法和言語。一次在北京飯店舉辦涉外宴會,他問:”今晚點心是什么餡的?“一位工作人員答道:”大概是二鮮的吧“周恩來馬上追問:”什么叫大概,究竟是,還是不是,客人中如果有人對海鮮過敏出了問題誰負(fù)責(zé)?“尼克松回憶:”我們在北京的第三天晚上應(yīng)邀去看乒乓球表演,當(dāng)時天已下雪,而我們預(yù)定第二天要去參觀長城,周恩來離開一會,通知有關(guān)部門清掃通往長城的路上積雪!爸芸偫碇匾暭(xì)節(jié)的.作風(fēng)讓人敬服,他正是以這種一絲不茍的精神,贏得了中國人民的愛戴,同樣也受到國際友人的尊敬。
看來任何大事都是從注意小事和細(xì)節(jié)入手的。
搞零件工藝規(guī)程細(xì)化工作時,大家都不理解。因為工規(guī)編制工作量相當(dāng)大,麻煩。但CAPP要求一份工規(guī)對應(yīng)一份路線卡片,下達(dá)計劃時才清楚明確具體。過去采用的是典型工規(guī),同類零件可以合并歸類成一種,省事。但對于青工來說,不大清楚如何使用,總是來問每道工序的細(xì)節(jié)難點。對于計劃生產(chǎn)來說也不具體。
現(xiàn)在一個零件對應(yīng)一份工規(guī),我們細(xì)化了每一道工序,編制時雖然麻煩,自己首先要看樣板,然后合理安排工序,工人和計劃員使用時,卻方便快捷,無形中提高了工作質(zhì)量和效率。
古語說的好:”海不擇細(xì)流,故能成其大,山不擇細(xì)壤,方能就其高!耙驗榧(xì)節(jié)的變化更能體現(xiàn)觀念上的更新和進步。如果我們能向周總理那樣處事,小事干細(xì),大事定能干好。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感14
這些年來,每每有人問起你在單位里如何,我總是一臉茫然無奈地說,還是那樣,平平常常,每天無非是對付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜?墒牵袢沼行乙蛔x《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內(nèi)控中的問題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的`巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見精神”。同時對人員實行細(xì)化管理,經(jīng)常進行思想上溝通交流,掌握行為動態(tài)管理,合理調(diào)整勞動組合,切實做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺綜合化、后臺集中化的改革,通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責(zé)落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制,獎罰分明切實提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識。以人為本,塑造輝煌。共2頁,當(dāng)前第1頁1
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感15
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之”。有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的`基礎(chǔ)”。在現(xiàn)實生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
對我們教師來說也是如此,要成功,也得做好每一個細(xì)節(jié)。無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。
他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運用細(xì)節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中亟待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
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