領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到講話稿,講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時(shí)間的作用。大家知道講話稿怎么寫(xiě)才正確嗎?以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿1
教師們、同學(xué)們:
大家午時(shí)好!
忙忙碌碌、碩果累累的20xx年將向我們揮手告別,充滿生機(jī)和期望的xx的向我們走來(lái)。
回顧過(guò)去的一年,廣大教職員工和衷共濟(jì),攜手努力,我們學(xué)校在穩(wěn)步發(fā)展中又取得了可喜的提高。下頭我對(duì)20xx年的學(xué)校工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀、為學(xué)校做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
1、學(xué)校注重常規(guī)教學(xué)管理,創(chuàng)造性的運(yùn)用“三四五”課堂教學(xué)模式,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)校要求每位教師要認(rèn)真研讀教材和課程標(biāo)準(zhǔn),努力鉆研新教材,探索新教法;學(xué)?蒲惺医Y(jié)合濰坊市教科院“三四五”優(yōu)質(zhì)高效課堂教學(xué)模式,推出了適合我校實(shí)際的“三導(dǎo)八環(huán)自主互助學(xué)習(xí)型課堂教學(xué)模式”;學(xué)校教導(dǎo)處強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理,在教師備課、聽(tīng)評(píng)課、課堂達(dá)標(biāo)作業(yè)的布置與批改、課后輔導(dǎo)、單元質(zhì)量監(jiān)測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行檢控和指導(dǎo);各級(jí)部具體落實(shí)教師課堂教學(xué)管理和班級(jí)學(xué)生管理,在“嚴(yán)、細(xì)、密、實(shí)”上下功夫;全校上下一盤(pán)棋,領(lǐng)導(dǎo)師生一條心,從而全方位保障了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
本學(xué)期,在鎮(zhèn)教辦組織的期末學(xué)情監(jiān)測(cè)中,我校各年級(jí)都取得了驕人的成績(jī):在全鎮(zhèn)四處初中中,我校六年級(jí)全鎮(zhèn)總評(píng)第一名,七年級(jí)全鎮(zhèn)總評(píng)第一名,八年級(jí)全鎮(zhèn)總評(píng)第二名,九年級(jí)全鎮(zhèn)總評(píng)第一名。
本年度,學(xué)校被辛寨鎮(zhèn)黨委政府授予“20xx年度教育教學(xué)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),被縣教育局評(píng)為“教育教學(xué)工作先進(jìn)!。
2、堅(jiān)持“科研興!睉(zhàn)略,積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
學(xué)校積極開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng),支持教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、進(jìn)行課堂教學(xué)研究,教研教改取得了豐碩成果。
20xx年度,我校教師共有論文公開(kāi)發(fā)表或獲上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(其中國(guó)家級(jí)論文、省級(jí)論文、市級(jí)論文,縣級(jí)論文);有2人次獲得省級(jí)科研成果獎(jiǎng);有1人次舉行縣級(jí)公開(kāi)課;有兩名教師被評(píng)選為縣級(jí)學(xué)科帶頭人,9人被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科骨干教師;有1名教師取得市級(jí)優(yōu)質(zhì)課,7名教師獲得縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課;我校還有2名教師獲得縣級(jí)教學(xué)能手榮譽(yù)稱號(hào),4名教師獲得市級(jí)教學(xué)能手榮譽(yù)稱號(hào),這使我校的市級(jí)教學(xué)能手到達(dá)9人。學(xué)校師資水平、教師教育教學(xué)本事得到了進(jìn)一步提高。
3、持之以恒的開(kāi)展學(xué)生思想教育工作,著力于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。
學(xué)校堅(jiān)持每周一的升國(guó)旗儀式,結(jié)合學(xué)校重點(diǎn)工作由教師和學(xué)生進(jìn)行國(guó)旗下的演講,對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的思想教育;針對(duì)我校實(shí)際,學(xué)校把20xx年11月確定為“學(xué)生行為規(guī)范月”,學(xué)校和各級(jí)部根據(jù)實(shí)際情景制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,開(kāi)展了豐富多樣的思想教育活動(dòng),規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣;在“規(guī)范月”活動(dòng)中,學(xué)校制定實(shí)施了《xx初中學(xué)生行為八嚴(yán)禁》。
這些措施的落實(shí),促進(jìn)了我校良好的校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的構(gòu)成,為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、加大學(xué)校環(huán)境建設(shè)力度,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)雅、有文化品位的學(xué)校。
今年暑假,學(xué)校投資5萬(wàn)多元進(jìn)行伙房改造,投資兩萬(wàn)余元進(jìn)行了教室墻壁的粉刷維修;學(xué)校還進(jìn)行了學(xué)校小廣場(chǎng)的建設(shè)改造,硬化地面兩千多平米,并在學(xué)校栽植綠化樹(shù)100多棵,培植草皮700多平米。此刻,我們的學(xué)校,設(shè)施完備、布局合理、環(huán)境優(yōu)雅,已成為我們工作、學(xué)習(xí)和生活的家園、樂(lè)園。20xx年,我校被縣教育局授予“園林化學(xué)!睒s譽(yù)稱號(hào)。
學(xué)校重視宿舍管理,努力構(gòu)建高雅向上的宿舍文化氛圍。在縣教育局和鎮(zhèn)教辦對(duì)學(xué)校的歷次檢查中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的學(xué)生宿舍管理都給予的充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),兄弟學(xué)校多人次到我校參觀學(xué)習(xí)。
5、積極開(kāi)展師生文體活動(dòng)和學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),學(xué)校文化生活豐富多彩。
學(xué)校文學(xué)社在xx市首屆學(xué)生社團(tuán)評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)為“xx市百佳社團(tuán)”;我校學(xué)生在鎮(zhèn)教辦組織的20xx年冬季越野賽中取得了第2名的成績(jī),在全鎮(zhèn)教職工籃球比賽中獲得了亞軍,在鎮(zhèn)教辦組織的教職工乒乓球比賽中取得了一個(gè)冠軍,兩個(gè)前8名的好成績(jī)。
元旦前,我校與xx職業(yè)中專和xx小學(xué)聯(lián)合組織了“20xx年慶元旦文藝匯演”。今年的這次匯演由我校具體承辦,在學(xué)校政教處、總務(wù)處和團(tuán)總支的精心組織下,演出過(guò)程十分成功;我校參演的節(jié)目更展示了學(xué)校師生良好的精神風(fēng)貌,得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
6、重視學(xué)校安全工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育成效顯著
學(xué)校按照上級(jí)要求,合理有序的開(kāi)展了疫情、流感防控工作。學(xué)校重視學(xué)生安全,每一天安排4名教師進(jìn)行全天24小時(shí)學(xué)校值班,保證學(xué)校秩序和學(xué)生的在校安全,更有效的保證了學(xué)生的住宿安全。學(xué)校還投資5千元建設(shè)了學(xué)校視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為師生在校安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全供給了可靠的保障。
學(xué)校重視對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)教育,要求廣大教師廣泛開(kāi)展談心活動(dòng),與學(xué)生進(jìn)行平等交流,了解學(xué)生的思想、紀(jì)律、生活、學(xué)習(xí)以及家庭情景,拉近師生心靈距離,增強(qiáng)了教育的針對(duì)性。
教師們、同學(xué)們,20xx年是xx初中發(fā)展史上碩果累累的'一年。這些成績(jī)的取得,是與我們?cè)谧拿恳晃惶?shí)勤奮的工作和學(xué)習(xí)分不開(kāi)的,是全校師生員工積極參與和共同努力的結(jié)果。
在此,我代表學(xué)校對(duì)全校師生員工所付出的辛勤努力表示衷心的感激!
回顧成績(jī),令人鼓舞,催人奮進(jìn);展望未來(lái),重任在肩,我們更加的豪情滿懷。新的一年開(kāi)啟新的期望,新的一年承載新的夢(mèng)想。
20xx年,學(xué)校繼續(xù)深化教育教學(xué)改革,創(chuàng)新工作思路,在強(qiáng)化辦學(xué)特色的同時(shí),努力提升教育教學(xué)質(zhì)量。
在新的一年里,讓我們以更加進(jìn)取的精神狀態(tài),用更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求做好各項(xiàng)工作,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作更好更快發(fā)展,以我們的努力譜寫(xiě)xx初中完美的新篇章。
最終,我謹(jǐn)代表學(xué)校,向努力在教育教學(xué)及后勤服務(wù)第一線的全校教職員工致以新年的問(wèn)候,并經(jīng)過(guò)你們向你的家人致以春節(jié)的祝福!同時(shí),祝全體同學(xué)在新的一年里學(xué)習(xí)提高、健康成長(zhǎng),并祝你們的家庭,生活幸福、全家安康!
多謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿2
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)的xx會(huì)議,我認(rèn)為是十分必要的,這對(duì)于xx工作的開(kāi)展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才xx同志,以及xx同志的講話,我認(rèn)為,講得非常好,非常深刻。
希望在座的同志,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),深刻理解。回去后,要傳達(dá)xx同志及xx同志的講話精神,并認(rèn)真落實(shí)。真抓實(shí)干,推動(dòng)xx工作的`順利開(kāi)展,努力開(kāi)創(chuàng)xx工作新局面。對(duì)于xx工作,我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn):
一、對(duì)于xx工作,我們要從思想上提高認(rèn)識(shí),充分領(lǐng)會(huì)xx工作的重要性和必要性。
目前,xx工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績(jī),這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)xx工作。我看,最重要的一點(diǎn)是:提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)xx工作的重要性和必要性,各級(jí)組織要加強(qiáng)關(guān)于xx工作的宣傳力度,形成上下)“齊抓共管”的局面,只有這樣,xx工作才能更上層樓。
二、對(duì)于xx工作,要加強(qiáng)落實(shí),要把工作落到實(shí)處。
目前,有個(gè)別同志、個(gè)別部門(mén),存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是:熱衷于搞形式主義,熱衷于開(kāi)大會(huì),傳達(dá)文件。當(dāng)然,開(kāi)大會(huì)是必要的,上傳下達(dá)也是必須的。但是,光是講空話。打官腔,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)xx工作,要真抓實(shí)干,加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把xx工作,列入日常議事日程,要具體部署。認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為xx工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)xx工作的開(kāi)展。要抓出實(shí)效,抓出成績(jī)。
三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作歷史證明:團(tuán)結(jié),是我們消除一切困難的有力武器。
關(guān)于xx工作也一樣,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,要把上下,左右,各方面,各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),步調(diào)一致地推進(jìn)xx工作的開(kāi)展。目前,有些部門(mén),遇事推倭、互相扯皮,這種官僚作風(fēng),十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
四、要在實(shí)踐中探索xx工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。
xx工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒(méi)有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革,它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域,xx工作也不例外,它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。因此,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),希望大家認(rèn)真地思考一下,去探索一下,這是十分有意義的。
五、參與xx工作的同志,要有自豪感和責(zé)任感。
同志們,對(duì)于xx工作,我們是非常重視的尤其各級(jí)組織也投入了大量的人力,物力、財(cái)力,同志們,你們承擔(dān)的xx工作,是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實(shí)地洞心同德。努力工作,在各自的崗位上努力工作,添磚加瓦!
以上五點(diǎn),供各位同志參考?傊,大家要振奮精神,多干實(shí)事,少說(shuō)空話,開(kāi)拓進(jìn)取,努力開(kāi)創(chuàng)xx工作的新局面。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿3
同志們:
今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)XXX會(huì)議,我認(rèn)為是十分及時(shí)十分必要的,這對(duì)于XXX工作的開(kāi)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。剛才某某同志,以及某某同志的講話,我認(rèn)為,講得非常好,非常深刻。希望在座的同志,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),深刻理解;厝ズ,各部門(mén)要及時(shí)傳達(dá)這次會(huì)議的精神,認(rèn)真落實(shí),真抓實(shí)干,推動(dòng)XXX工作的順利開(kāi)展,努力開(kāi)創(chuàng)XXX工作新局面。
對(duì)于XXX工作,我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn):
一、對(duì)于XXX工作,我們要從思想上提高認(rèn)識(shí),充分領(lǐng)會(huì)XXX工作的重要性和必要性。目前,XXX工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績(jī),這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)XXX工作。我看,最重要的一點(diǎn)是:提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)XXX工作的重要性和必要性,各級(jí)組織要加強(qiáng)關(guān)于XXX工作的.宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,XXX工作才能更上層樓。
二、對(duì)于XXX工作,要加強(qiáng)落實(shí),要把工作落到實(shí)處。目前,有個(gè)別同志、個(gè)別部門(mén),存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是熱衷于搞形式主義,熱衷于開(kāi)大會(huì),傳達(dá)文件,大話、空話、套話。當(dāng)然,開(kāi)大會(huì)是必要的,上傳下達(dá)也是必須的,但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)XXX工作,要真抓實(shí)干,加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加大力度把XXX工作,列入日常議事日程,要具體部署。認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為XXX工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)XXX工作的開(kāi)展。要抓出實(shí)效,抓出成績(jī)。
三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。我們的經(jīng)驗(yàn)一再證明:團(tuán)結(jié),是我們克服一切困難的有力武器。關(guān)于XXX工作也一樣,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性,要把上下,左右,各方面,各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),步調(diào)一致地推進(jìn)XXX工作的開(kāi)展。目前,有些部門(mén),遇事推倭、互相扯皮,這種官僚 作風(fēng),十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要下大力氣,堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
四、要在實(shí)踐中探索XXX工作與YYY有機(jī)結(jié)合的新路子。YYY是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革,它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域,XXX工作也不例外,它必然會(huì)受YYY的影響。因此,如何適應(yīng)YY的要求,如何和YYY有機(jī)結(jié)合起來(lái),希望同志們認(rèn)真地思考一下,去探索一下,這是十分有意義的。
五、參與XXX工作的同志,要有使命感和責(zé)任感。同志們,對(duì)于XXX工作,我們是非常重視的,尤其各級(jí)組織也投入了大量的人力,物力、財(cái)力,同志們,你們承擔(dān)的XXX工作,是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實(shí)地同心同德。努力工作,在各自的崗位上努力工作,腳踏實(shí)地,為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)小康添磚加瓦。ü恼疲
以上五點(diǎn),供各位同志們參考?傊,大家要振奮精神,多干實(shí)事,少說(shuō)空話,開(kāi)拓進(jìn)取,努力開(kāi)創(chuàng)XXX工作的新局面(熱烈鼓掌)。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿4
同志們:
借此機(jī)會(huì)我代表市文化廣電新聞出版局黨委向網(wǎng)絡(luò)分公司全體員工致以親切的慰問(wèn),非常高興參加網(wǎng)絡(luò)分公司年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。向剛剛受到表彰的先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!
同志對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),剛才。同時(shí)對(duì)今年的工作重點(diǎn)作了具體部署,完全贊同。分公司成立幾年來(lái),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,傳輸質(zhì)量不斷提高,入戶率不斷上升,經(jīng)營(yíng)收入逐年增長(zhǎng),城網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋,農(nóng)網(wǎng)建設(shè)有突破性發(fā)展,數(shù)字化建設(shè)加快,數(shù)字電視整轉(zhuǎn)順利實(shí)施,增值業(yè)務(wù)不斷拓展,為廣播電視事業(yè)的建設(shè)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn),這里,無(wú)論是作為局長(zhǎng)還是作為一名普通電視用戶,都要向同志們道一聲謝謝!大家辛苦了
市于去年11月份組建了文化廣電新聞出版局,隨著文化體制改革步伐的加快。被組織上任命為局長(zhǎng)、局黨委書(shū)記,有幸和同志們成為同行,感到非常高興。前兩天和興文同志告訴我公司要開(kāi)大會(huì),邀請(qǐng)我來(lái)和大家見(jiàn)見(jiàn),并讓我講講話。實(shí)際上,這真難為我一是認(rèn)為公司是省屬單位,作為地方干部不應(yīng)來(lái)指手畫(huà)腳;二是時(shí)間長(zhǎng)了各位會(huì)對(duì)我有所了解,這個(gè)人不喜歡講話,尤其是不喜歡講長(zhǎng)話。但是考慮到兄弟單位之間的友好關(guān)系,覺(jué)得我必須來(lái),而且必須要有個(gè)態(tài)度。關(guān)于公司的業(yè)務(wù)工作,同志在報(bào)告中已經(jīng)安排的很到位了比如數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作、比如農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、比如增值業(yè)務(wù)等等,也沒(méi)有更多要說(shuō)的給同志們表個(gè)態(tài),作為地方業(yè)務(wù)主管部門(mén),市文化廣電新聞出版局對(duì)網(wǎng)絡(luò)分公司將會(huì)一如既往的支持,而且這種支持將會(huì)越來(lái)越大。借此機(jī)會(huì),想就如何適應(yīng)形勢(shì)需要,樹(shù)立良好形象,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展談幾點(diǎn)意見(jiàn),供大家參考。
必須樹(shù)立用戶至上的觀念。應(yīng)該明白,第一。用戶是衣食父母”用戶需要我更需要用戶,用戶是存在理由,最大的無(wú)形資產(chǎn)。如果我失去了服務(wù)的對(duì)象,沒(méi)有用戶的消費(fèi),也就意味著企業(yè)生命的停止。公司的用戶愈多,人氣越旺,愈顯出企業(yè)的生機(jī)和活力。企業(yè)的生存和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)的成就和業(yè)績(jī),員工的尊嚴(yán)和體面,全依賴于用戶對(duì)我信賴和支持。要有“永遠(yuǎn)讓用戶滿意”意識(shí)。要把自己始終置于用戶的嚴(yán)厲挑剔和審察之下,虛心接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,從善如流,不斷改進(jìn)服務(wù),使之達(dá)到盡善盡美。做一次令用戶滿意的服務(wù)并不難,難的長(zhǎng)期為用戶提供不厭其煩、不畏其難的優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終堅(jiān)持讓用戶滿意,從而留住老用戶,爭(zhēng)取新用戶。毋庸諱言,因?yàn)閿?shù)字電視整轉(zhuǎn)涉及到廣大電視用戶的切身利益,加上我自身宣傳上的一些缺位,現(xiàn)在社會(huì)上的確存在不少對(duì)我公司的一些負(fù)面說(shuō)法。當(dāng)然,這些說(shuō)法未必合理,但是畢竟使我形象受到影響。這中間,可能還有我服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,希望大家能夠正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,從樹(shù)立公司良好形象的大局出發(fā),從我自身做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,牢固樹(shù)立新的服務(wù)理念,建立客服中心、公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、明確服務(wù)流程、嚴(yán)格服務(wù)管理,及時(shí)解決用戶的需求和投訴,建立和完善適應(yīng)數(shù)字發(fā)展的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,真正把以人為本、用戶至上落到實(shí)處。
必須端正積極進(jìn)取的.態(tài)度。態(tài)度決定高度。實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想,第二。成就一份榮耀,能力固然重要,但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站,也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度,成就不一樣的高度。沒(méi)有令人敬佩的態(tài)度,就沒(méi)有令人仰望的高度。不論做什么,都要積極主動(dòng),都要敢于挑戰(zhàn),這是一種素養(yǎng),也是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,這種態(tài)度決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的高度。一種積極的人生態(tài)度,能激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神每一個(gè)人都渴望成功,但并不是每一個(gè)人都能成功。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán),就會(huì)發(fā)現(xiàn),起步的條件遠(yuǎn)沒(méi)有人們想像的那么好,積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時(shí)候,意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時(shí)候,積極進(jìn)。粍e人松散懶惰的時(shí)候,全力以赴,不找任何借口。因此,只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度,人生總會(huì)有其高度!只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙,就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就!就拿我數(shù)字電視發(fā)展年”來(lái)說(shuō),這是一個(gè)嶄新的命題,就需要我端正態(tài)度,用創(chuàng)新的思維去應(yīng)對(duì)。應(yīng)該有一種品牌形象意識(shí),應(yīng)該有一種廣電形象意識(shí)。每一個(gè)員工都要思考網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)規(guī)范問(wèn)題、用戶管理服務(wù)問(wèn)題,只要有這種積極進(jìn)取的態(tài)度,事業(yè)就會(huì)方興未艾。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿5
同事們:
大家早上好!
20xx年新春佳節(jié)即將到來(lái),首先我在這里給大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康,萬(wàn)事如意,闔家幸福!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在X項(xiàng)目建設(shè)取得不俗成績(jī)的伴同下,我們走過(guò)了成績(jī)斐然的20xx年,步入了充滿挑戰(zhàn)與希望的20xx年,回顧過(guò)去一年的工作,在全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下,全體員工共同努力,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)建設(shè)管理工作,按計(jì)劃完成了廣場(chǎng)和月亮河水系的建設(shè)工作并如期對(duì)游客開(kāi)放,同時(shí)項(xiàng)目一期五至建設(shè)工作持續(xù)順利推進(jìn),宣傳推廣工作取得新突破,各項(xiàng)后勤保障工作質(zhì)量不斷提升,為銷售工作取得佳績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在完成集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),也為20xx年X項(xiàng)目建設(shè)工作的持續(xù)推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的保障。在此,作為董事長(zhǎng),我為"X人"點(diǎn)贊,并真誠(chéng)的對(duì)你們說(shuō)聲謝謝。謝謝你們了!公司成立短短的幾年間就取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)公司全體員工的努力,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過(guò)你們向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年年終工作總結(jié)會(huì)議,主要目的是總結(jié)和思考20xx年的得失,展望和規(guī)劃20xx年的建設(shè),讓我們始終堅(jiān)定信心,凝心聚力,攜手奮進(jìn),在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析形勢(shì),科學(xué)合理部署,充分利用優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)步伐,圍繞"確保X項(xiàng)目建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)"這一共同目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)建精品項(xiàng)目,加快公司發(fā)展,造福一方群眾"這一共贏的愿景,努力奮斗,共享成功!
剛才各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)就去年的工作進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)今年的工作開(kāi)展作了初步的打算。下面,就公司一年來(lái)的工作總結(jié)和今年的工作目標(biāo),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、20xx年工作回顧
受全國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)不確定因素增加及國(guó)家相關(guān)調(diào)控政策的影響,20xx年我們用高效的建設(shè)管理,精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,全面的宣傳推廣,進(jìn)一步鞏固了X項(xiàng)目作為XX縣同行業(yè)中的"龍頭"地位,項(xiàng)目的建設(shè)和銷售均取得了令人刮目相看的成績(jī),與此同時(shí),我們積極做好項(xiàng)目二期建設(shè)的各項(xiàng)籌備工作,為項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)造了條件。
(一)各項(xiàng)后勤工作服務(wù)到位,為項(xiàng)目建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)解決后顧之憂。
1.圍繞項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn),扎實(shí)開(kāi)展行政后勤工作。
一是根據(jù)公司現(xiàn)階段實(shí)際情況和項(xiàng)目推進(jìn)的進(jìn)度,對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,讓各項(xiàng)制度真正能夠落地執(zhí)行;
二是切實(shí)做好相關(guān)的外聯(lián)工作。20xx年全年我們累計(jì)向XX縣委、政府提交各類申請(qǐng)共報(bào)告xx 份,截止目前辦結(jié)xx份,辦結(jié)率為88%,涉及金額xx 億元。完成xx次工作,取得了項(xiàng)目二期X畝土地,保障了項(xiàng)目二期用地。同時(shí)還主動(dòng)協(xié)助項(xiàng)目商家辦理土地轉(zhuǎn)讓、分割、辦證及地產(chǎn)公司及二級(jí)公司股權(quán)變更、申報(bào)三級(jí)資質(zhì)并取得三級(jí)資質(zhì)證書(shū);
三是不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),通過(guò)規(guī)范接待流程,明確接待標(biāo)準(zhǔn),細(xì)分接待權(quán)限,不斷提高部門(mén)的接待水平;
四是進(jìn)一步規(guī)范文書(shū)、檔案管理工作方面, 20xx年全年我們?cè)谖臅?shū)管理工作開(kāi)展中,共收到各類來(lái)文X份,其中政府相關(guān)職能部門(mén)來(lái)文X份,總部及各項(xiàng)目公司來(lái)文x份,公司內(nèi)部來(lái)文x份;共發(fā)文x份,其中向政府相關(guān)職能部門(mén)發(fā)文x份,向公司內(nèi)部發(fā)文x份,會(huì)議紀(jì)要X期;完成每月X項(xiàng)目建設(shè)指揮部下發(fā)的項(xiàng)目月報(bào)表及統(tǒng)計(jì)局、旅游局、重大辦要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表共X余份;收到工程部移交的各類施工合同份,竣工資料x(chóng)本,竣工圖紙x份,結(jié)算資料x(chóng)份,收到總工辦移交的各類合同共x份。
五是扎實(shí)做好固定資產(chǎn)管理工作,完善固定資產(chǎn)管理流程和環(huán)節(jié),公司的固定資產(chǎn)得到了有效的保護(hù)和高效的使用。
六是加大力度對(duì)員工的住宿和餐飲進(jìn)行全面管理,住宿環(huán)境和就餐食品衛(wèi)生安全得到了有保障;
七是拓寬采購(gòu)渠道,提升采購(gòu)效率,明顯降低了采購(gòu)費(fèi)用,有效的為公司節(jié)省了成本開(kāi)支;
八是強(qiáng)化車輛管理工作,確保公司車輛在使用過(guò)程中做到"出車有登記,違章能追蹤,消耗有記錄",安排專人對(duì)車輛定期保養(yǎng)、年度審驗(yàn)、保險(xiǎn)購(gòu)買、安全性能等進(jìn)行管理,及時(shí)維護(hù)公司車輛性能,延長(zhǎng)車輛使用壽命。
2. 結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)工作的人才需求,靈活開(kāi)展人力資源工作。
一是結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,20xx年,我們共發(fā)布用人崗位X個(gè),收集簡(jiǎn)歷約X余份,實(shí)際招聘用人X人,其中;本科以上歷X人;大專X人;中專(高中)以下XX人,總體上滿足了各部門(mén)編制內(nèi)的人才和公司發(fā)展的用人需求。截止20xx年12月公司下設(shè)X個(gè)二級(jí)公司,XX個(gè)職能管理部門(mén),截止20xx年12月底共有正式員工XX人,臨時(shí)工XX人。二是通過(guò)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和實(shí)地考察相結(jié)合的措施,相繼舉辦業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班XX期,送外地考察XX人次,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行一對(duì)一的公司管理制度進(jìn)行培訓(xùn)。三是結(jié)合公司定崗定薪方案,不斷完善薪酬管理制度,合理確定員工的薪資標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)員工的社保及部分員工的意外險(xiǎn)購(gòu)買工作,形成了完善的薪資結(jié)構(gòu)體系。四是扎實(shí)做好員工的勞動(dòng)關(guān)系管理工作,為公司提供準(zhǔn)確的人力資源信息,完成每月總部人力資源報(bào)表的上報(bào) 工作及入、離職員工OA系統(tǒng)更新對(duì)接工作。五是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組并對(duì)各部門(mén)的責(zé)任書(shū)考核內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)考核,通過(guò)實(shí)事求是的對(duì)部門(mén)工作任務(wù)進(jìn)行考核,既肯定了各部門(mén)取得的主要成績(jī),也對(duì)存在的問(wèn)題提出了要求,為進(jìn)一步做好下一年的工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)項(xiàng)目建設(shè)有條不紊,圓滿完成了各項(xiàng)建設(shè)施工任務(wù)指標(biāo)。 截至20xx年12月一期XX段總計(jì)完成投資約X萬(wàn)元,總計(jì)撥款約XX萬(wàn)元,其中20xx年完成投資約X萬(wàn)元,撥款X萬(wàn)元。
1.工程施工建設(shè)方面
20xx年一期標(biāo)段全部竣工驗(yàn)收交付使用,一期標(biāo)段動(dòng)工面積約平米,竣工驗(yàn)收房屋幢數(shù)幢,正在施工幢數(shù)幢;一期標(biāo)段(建筑面積約XX0平米,幢房屋)半部分(XX6幢,幢)土建工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;半部分(8-16幢,24-31幢)外立面基本完成,內(nèi)部進(jìn)入收尾階段。一期XX段(建筑面積約平米,25幢房屋),電影院周邊建筑(9-16幢、19幢)土建工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;完成一期、三標(biāo)所有的地下管網(wǎng)和路、路部分底下管網(wǎng)的鋪設(shè)、總圖工程;完成水系、一至三標(biāo)道路和橋梁等景觀、配套設(shè)施建設(shè)并投入使用;完成閣、X大橋的'入口牌坊、銷售展廳、廣場(chǎng)上2個(gè)碉樓、塔等公建裝修;協(xié)調(diào)督促市政道路(路、X大道、路)的修建,督促政府及時(shí)回填二期部分的土方,為二期的開(kāi)工建設(shè)做好準(zhǔn)備。
2.結(jié)算及成本控制方面
20xx年完成了一期X標(biāo)段和X標(biāo)段土建工程、一期X標(biāo)和X標(biāo)段總圖工程結(jié)算、X標(biāo)木結(jié)構(gòu)等XX余個(gè)零星工程的結(jié)算。同時(shí),在施工過(guò)程中本著保證效果、品質(zhì)的前提下采取多種新的施工工藝和材料替代等方法,為公司節(jié)約了大量成本。例如:河道觀又節(jié)省了成本等等。
(三)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作穩(wěn)步開(kāi)展,為項(xiàng)目建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)提供明確指導(dǎo)。
1.項(xiàng)目相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)完成情況
20xx年我們完成了二期萬(wàn)平方米(建筑面積)規(guī)劃、單體施工圖設(shè)計(jì),并通過(guò)了出圖前部門(mén)內(nèi)部的審核工作;完成了一期苑、園的出圖并及時(shí)組織苑、園施工圖自審和會(huì)審、送審圖公司進(jìn)行圖紙審查;完成了一期苑、園的景觀方案設(shè)計(jì)及出圖工作;配合國(guó)土局及相關(guān)單位完成X畝內(nèi)X畝土地調(diào)規(guī)通過(guò)自治區(qū)國(guó)土廳的評(píng)審工作,國(guó)土廳在出調(diào)規(guī)評(píng)審意見(jiàn);完成了一期苑、園的景觀方案設(shè)計(jì)及出圖工作;完成公司要求制作、調(diào)整、修改沙盤(pán);完成了X項(xiàng)目一期的整體報(bào)規(guī)工作;完成辦理各戶土地證需要的面積測(cè)繪和面積實(shí)測(cè)工作;完成了一期X標(biāo)段至X標(biāo)段的房屋面積實(shí)測(cè)工作;完成了一期苑、園的出圖并及時(shí)組織苑、園施工圖自審和會(huì)審、送審圖公司進(jìn)行圖紙審查;
2.項(xiàng)目相關(guān)證照辦理及合同簽訂情況
20xx年我們配合相關(guān)部門(mén)辦理二期X畝土地指標(biāo)的相關(guān)工作,取得了X畝國(guó)有土地使用許可證,并配合完成X畝土地清表、回填;完成了一期苑、用地規(guī)劃許可證及建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理工作;完成景觀雕塑合作協(xié)議,明確工作范圍和工作內(nèi)容。
(四)企劃宣傳工作效果明顯,項(xiàng)目影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(五)銷售回款工作再創(chuàng)佳績(jī),為項(xiàng)目建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)提供資金保障。
1.銷售任務(wù)完成情況
在過(guò)去一年里, 4月26日一期和XX區(qū)先后開(kāi)盤(pán)銷售,可銷售房源套,截止到20xx年12月20日,X段共計(jì)銷售房源套,銷售面積為X平方米,銷售總房款為X元,剩余房源套,面積合計(jì)X平方米;XX段累計(jì)銷售房源套,銷售面積方米,銷售總房款X元,XX段剩余房源套,面積合計(jì)X平方米,截止目前,一期XX段共計(jì)銷售套,XX段套,一期合計(jì)銷售套。
2.合同簽約及回款情況
截止12月20日,一期銷售房源中XX段累計(jì)簽定正式合同套,未簽套,簽約率為%;X段累計(jì)簽定正式合同套,未簽套,簽約率為%。
本年度回款情況:一期X段累計(jì)收房款X元,截止12月20日,XX段付清房款部分共計(jì)套,合計(jì)回款X元,XX段已簽合同房款未付清套,余款未清X元;一期XX段累計(jì)收房款X元,其中,房款付清部分共計(jì)套,房款未付清套,已簽合同按揭未放款套,余款X元。
3.業(yè)主交房情況
一期XX段X段總戶數(shù)為XX戶,截止12月20日,已完成交房X戶,交房完成總比率為%。其中,共X戶,已交房X戶,交房率為%;廣場(chǎng)共X戶,已交房X戶,交房率為%;園共X戶,已交房X戶,交房率為%,苑共X戶,已交房X戶,交房率為%。
(六)融資扶貸申報(bào)渠道通暢,為項(xiàng)目建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)。
1. 20xx年,財(cái)務(wù)方面繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政局、稅務(wù)局及銀行系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)土地返款X元,以旅游貸款組件完成小企業(yè)貸款X萬(wàn)元,返回稅款X萬(wàn)元,完成總部對(duì)一期進(jìn)行了預(yù)結(jié)算,涉及金額億元,圓滿完成全年預(yù)算執(zhí)行 ,全年費(fèi)用控制在預(yù)算億內(nèi)。
2.完成項(xiàng)目稅收規(guī)劃方案,合理規(guī)避了涉稅風(fēng)險(xiǎn);合理組織,認(rèn)真安排,完成了項(xiàng)目收款工作;嚴(yán)謹(jǐn)編制預(yù)算并執(zhí)行,并完成預(yù)算執(zhí)行追蹤系統(tǒng),做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、追蹤的目的。嚴(yán)格審批和付款制度,抓好內(nèi)部控制,做好了公司的財(cái)務(wù)管家,保障了資金的安全和合理使用。
(七)物管經(jīng)營(yíng)服務(wù)步入正軌,為項(xiàng)目樹(shù)立形象帶來(lái)正面口碑與效應(yīng)。
1.物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)情況
截止20xx年12月20日共完成上繳全年物業(yè)費(fèi)X元;景區(qū)電費(fèi):,水費(fèi):X元;環(huán)境清掃費(fèi):X元;生活垃圾清運(yùn)費(fèi):X元 ;裝修及水電卡押金:X元;其他費(fèi):X元;上述各項(xiàng)收繳率達(dá)%。完成施工水電費(fèi)X元。
2.物業(yè)服務(wù)管理工作情況
20xx年我們配合、做好灣、廣場(chǎng)、園、苑物業(yè)接管驗(yàn)收和商戶、業(yè)主入伙工作,20xx年總戶數(shù):X戶,商戶入伙:間,入伙率達(dá)%;業(yè)主入伙:X戶;入伙率達(dá):%,同時(shí)建立健全業(yè)主、商戶信息臺(tái)帳檔案管理工作,資料完整率達(dá)100%?蛻舨考熬C合性管理完成全年接報(bào)修:件;公共維修件:件;外租房維修:件,維修率%;回訪率;商家業(yè)主問(wèn)卷試調(diào)查服務(wù)滿意率95%;接商家業(yè)主投訴:件,投訴處理率,完善部門(mén)全年事務(wù)報(bào)修、檢查,協(xié)調(diào)、整改等各類臺(tái)帳檔案;執(zhí)行景區(qū)物業(yè)二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn),全年整改違規(guī)裝修2起;針對(duì)公共設(shè)施設(shè)備,按月、季度執(zhí)行養(yǎng)護(hù)與維修,有效保障設(shè)備的正常運(yùn)行,檔案建立建全。
(八)園林景觀綠化錦上添花,為項(xiàng)目打造舒心宜人的視覺(jué)盛宴。 結(jié)合X縣氣候水文情況,20xx年我們有針對(duì)性的引進(jìn)并移植移栽木棉、盤(pán)架子、羊蹄甲()、秋楓(重陽(yáng)木)、刺桐、羊蹄甲()等植物,并將這些綠化景觀植物按照設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行種植,并安排專人定期養(yǎng)護(hù),確保綠化植物的存活率,完成了全年500株大樹(shù)的任務(wù)。同時(shí),完成了水系、閣周邊、總圖施工涉及到的景觀假山制作以及結(jié)合宅院設(shè)計(jì)格局,完成了庭院景觀的設(shè)計(jì)和建設(shè),讓整個(gè)景區(qū)飄逸著一絲"山有仙,水有靈,景更秀,宅更雅"仙韻氣息,為游客和業(yè)主奉上一場(chǎng)唯美典雅的視覺(jué)盛宴。
二、存在的問(wèn)題
20xx年,X項(xiàng)目取得的成績(jī)確實(shí)值得我們自豪,在肯定這些成績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到,這些成績(jī)已經(jīng)過(guò)去了,未來(lái)是充滿挑戰(zhàn),我們要總結(jié)和思考過(guò)去這一年中存在的不足和問(wèn)題,借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn),以直面短板、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣,在今后的工作中加以改正。
(一)員工執(zhí)行力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)
隨著公司的發(fā)展和項(xiàng)目的深入推進(jìn),我們面臨的工作復(fù)雜程度比以往更大,遇到的問(wèn)題也比以往要繁瑣,為適應(yīng)公司發(fā)展面臨的新形勢(shì),確保項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),各部門(mén)間必須進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,同時(shí)也要求我們的員工必須進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力,但是,目前我們的執(zhí)行力開(kāi)始顯示出跟不上公司發(fā)展,甚至是滯后于公司的發(fā)展。加強(qiáng)執(zhí)行力,是我們目前亟需解決的一個(gè)難題,為此,各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須高度重視執(zhí)行力的問(wèn)題,親自嚴(yán)抓各項(xiàng)工作和制度的執(zhí)行,注重過(guò)程管理與控制,確保公司各項(xiàng)政策得到貫徹,為公司發(fā)展和項(xiàng)目推進(jìn)起到積極的影響。
(二)員工綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高
公司成立至今已有兩年多,公司上下員工在工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累上已有不小的進(jìn)步,個(gè)人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有了顯著提高,但我們不能固步自封,不能停滯學(xué)習(xí)的步伐,俗話說(shuō)"學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退",我們要與時(shí)俱進(jìn),尤其是在新形勢(shì)下的工作方法和工作理念,我們必須掌握并熟練運(yùn)用。因此,20xx年我們必須還進(jìn)一步加大力員工培訓(xùn)力度,采用考察學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、名師教學(xué)等方式,為員工提供多渠道、多樣化的學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)員工知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和管理水平的提高。
(三)宣傳銷售工作需要打開(kāi)新局面
市場(chǎng)決定命運(yùn),市場(chǎng)就是出路。20xx年我們的宣傳銷售工作必須牢牢把握住市場(chǎng),突出項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn),充分利用項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),走出,輻射周邊,同時(shí)要進(jìn)一步做好市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研工作,為銷售決策提供準(zhǔn)確的信息依據(jù),促進(jìn)銷售工作更上一層樓,實(shí)現(xiàn)銷售市場(chǎng)的新突破,為項(xiàng)目的銷售工作帶來(lái)新的市場(chǎng)動(dòng)力。
(四)現(xiàn)場(chǎng)管理和工藝管理仍需進(jìn)一步嚴(yán)格
1.現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格落實(shí),對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的管理必須進(jìn)一步加強(qiáng),提高員工和施工人員的安全意識(shí)和責(zé)任心,提高現(xiàn)場(chǎng)管理員工和施工人員的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力,確,F(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工管理工作有條不紊開(kāi)展,避免發(fā)生任何安全事故。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)工藝管理,從細(xì)節(jié)出發(fā),抓建設(shè)品質(zhì)和建筑藝術(shù)表現(xiàn)力,引入新工藝、新材料,新思維, 確保項(xiàng)目整體風(fēng)格的一致性和獨(dú)特性。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的負(fù)面影響必將進(jìn)一步擴(kuò)大,新年第一個(gè)星期股民恐慌導(dǎo)致的股市熔斷仍歷歷在目,全國(guó)多個(gè)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)下行負(fù)面影響已是不爭(zhēng)的事實(shí),尤其是房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)過(guò)十多年的高速發(fā)展,在此次經(jīng)濟(jì)下行大勢(shì)過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整也是不可避免的趨勢(shì),但是我們也不必過(guò)于悲觀,因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的特性,決定了我們受到的影響相對(duì)沒(méi)有那么明顯,恰恰相反,在一定程度上,房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)遇。因此,對(duì)我們而言,是隨波逐流依勢(shì)而倒,還是勇于抗?fàn)幠鎰?shì)而上,很大程度取決與我們自己,只要我們堅(jiān)持按照計(jì)劃,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)建設(shè)管理工作,我們必將在此輪房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整中占得先機(jī)。
同事們,我希望你們?cè)谛碌囊荒昀,要做?把握新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn)"的兩手準(zhǔn)備,一如既往的踏實(shí)工作,勤勉上進(jìn),以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到各自崗位的工作上,完成好20xx年的各項(xiàng)建設(shè)管理目標(biāo)任務(wù)。為此,我們必須在以下三個(gè)方面做足功夫:
一是加快建設(shè)效率,確保項(xiàng)目不斷持續(xù)推進(jìn)。項(xiàng)目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展,項(xiàng)目品質(zhì)關(guān)系到公司的生死存亡,項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)是公司20xx年的中心工作,但是,我們也不能一味地追求建設(shè)速度,忽略建設(shè)質(zhì)量,我們要高度重視建設(shè)的效率,一方面要把最精銳的力量集中到項(xiàng)目建設(shè)上來(lái),確保項(xiàng)目如期完工,另一方面要嚴(yán)格按照工作部署執(zhí)行,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好監(jiān)督落實(shí),確保工程質(zhì)量和安全,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)成本、計(jì)劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進(jìn)工程進(jìn)度的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)工程組織、進(jìn)度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設(shè)計(jì)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)真實(shí)需求,堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做市場(chǎng)切實(shí)需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務(wù)。
二是加大銷售及回款力度,為項(xiàng)目各項(xiàng)工作開(kāi)展提供資金保障。銷售和回款工作是公司20xx年工作的重中之重,銷售部和企劃部要認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),制定切實(shí)可行的銷售策略,使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要提高銷售人員綜合素質(zhì),注重與客戶形成價(jià)值共鳴,提高品牌的認(rèn)知度,推廣品牌的差異化,使其為公司贏得更多客戶的認(rèn)同和產(chǎn)品服務(wù)的提升。其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),拓寬銷售視野,敏銳市場(chǎng)觸角,多角度、全方位開(kāi)展銷售工作。同時(shí)也要做好市場(chǎng)調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷售目標(biāo),細(xì)化分解。在地域房地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的商品終會(huì)贏得客戶的喜愛(ài)。
三是強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,建設(shè)"分工明確、責(zé)任清晰、協(xié)作順暢"的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。20xx年我們要進(jìn)一步健全和完善公司的管理體制,切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,挖掘每個(gè)員工的最大潛力,加大公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,加強(qiáng)內(nèi)部管理及外部溝通協(xié)調(diào),使公司日常工作更加有序,更加高效。同時(shí),要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,打造一個(gè)"分工明確、責(zé)任清晰、協(xié)作順暢"的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者或負(fù)責(zé)人要承擔(dān)好分工協(xié)調(diào)的任務(wù),發(fā)揮各人的最大優(yōu)勢(shì),使每個(gè)人都能心情愉悅、高效率地工作。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人來(lái)講,要認(rèn)真對(duì)等自己的工作,明白自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)作用,與團(tuán)隊(duì)中的人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時(shí)協(xié)助別人完成工作,營(yíng)造良好的工作氛圍,只有加強(qiáng)人員間精誠(chéng)合作,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
四、結(jié)束寄語(yǔ)
同事們,滿載著收獲的20xx年已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),充滿希望的20xx年已經(jīng)信步向我們走來(lái),在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,回首過(guò)去,我們躊躇滿志;展望未來(lái),我們豪情滿懷。雖然今年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,困難和挑戰(zhàn)也會(huì)很多,但是我們站在比昨天更高的起點(diǎn),向著比昨天更高的舞臺(tái)。為此,我希望在座的各位,在新的一年里堅(jiān)定信心,凝心聚力,攜手奮進(jìn),以高度的責(zé)任感和使命感,積極做好本職工作,致力于將X公司打造成健康、穩(wěn)進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展的地產(chǎn)公司,以百倍的努力,畢力同心,爭(zhēng)分奪秒加快建設(shè),用敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于超越自己的魄力,把握機(jī)遇、迎難而上,為順利實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)建設(shè)管理目標(biāo),全力推進(jìn)公司發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階,譜寫(xiě)20xx年事業(yè)的新篇章,再立新功!
最后,再一次祝大家身體健康,萬(wàn)事如意,闔家幸福! 謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿6
親愛(ài)的家人們:
公歷的20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx已經(jīng)開(kāi)始,農(nóng)歷豬年也即將過(guò)去,迎來(lái)豬年;過(guò)去的20xx在大家的共同努力下,我們達(dá)成了即定目標(biāo),財(cái)務(wù)報(bào)告及營(yíng)業(yè)報(bào)告上次會(huì)議有給大家匯報(bào)過(guò),年終根據(jù)現(xiàn)金流情況,給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金及相關(guān)福利,股東進(jìn)行現(xiàn)金分紅!在此我代表全體股東向大家表示感謝,感謝大家的.辛苦付出,使股東投資得到回報(bào);同時(shí)我也代表大家向股東表示感謝,感謝股東的投資,給了我們工作的機(jī)會(huì),給了我們施展才華的機(jī)會(huì)!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位員工:
大家好!
很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),20xx年,可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),20xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
一、x年工作回顧
x年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過(guò)去的一年,x集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過(guò)曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。需要說(shuō)明x礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);x房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司x年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?傊畑年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(二)突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立x地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái),核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國(guó)慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
x公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元,并爭(zhēng)取到由省x公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的`x市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞x公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無(wú)形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入x水電公司統(tǒng)一管理,于x年月開(kāi)始試運(yùn)行。x房地產(chǎn)公司對(duì)x大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)x綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見(jiàn),剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿8
我最尊貴的客人們,我們水魔纖的全體家人們,感謝你們能來(lái)到這里,你們的到來(lái)就是對(duì)我們的最大信任。謝謝!
今天我站在這里就是向大家真誠(chéng)的道一聲謝謝的。
首先,我要感謝300多客戶對(duì)我們水魔纖的不離不棄的支持,感謝你們的寬容與厚愛(ài);正是你們的信任和鼓勵(lì),水魔纖才能從最初的一名員工發(fā)展到今天的四家分店。
同時(shí),我還要特別感謝我的堅(jiān)強(qiáng)后盾們。水魔纖總部的程迎雪女士讓我明白了健康減肥的真諦,正是這個(gè)神奇的磁療減肥讓我的幾百位客人實(shí)現(xiàn)了穿旗袍的夢(mèng)想;還有蘭姿公司的魏姐,為我們提供了企業(yè)化的`管理模式和不斷提升的蘭姿品牌,使我們整體再上新臺(tái)階。尚美集團(tuán)的思?jí)綦母菐е覀兯Юw走進(jìn)了女性高端護(hù)膚的天堂,讓我們也可以像明星一樣逆轉(zhuǎn)年華。
同時(shí)讓我感動(dòng)的還有水魔纖的全體員工。感謝你們的辛勤付出,無(wú)私奉獻(xiàn)。一年多來(lái)大家患難與共,團(tuán)結(jié)如一,你們的可愛(ài)笑臉,瘋狂的聚會(huì),當(dāng)然還有為水魔纖做出的默默貢獻(xiàn),我都將永遠(yuǎn)銘記于心,謝謝你們!
20xx年,水魔纖也有夢(mèng)想。除了繼續(xù)秉承健康第一,美麗第二的宗旨外,我們還想擴(kuò)大店面,想要讓更多的客人享受到水魔纖的健康減肥,中醫(yī)養(yǎng)生和安全抗衰。還想要開(kāi)一家公司,專注水魔纖的加盟合作,讓水魔纖真正深入人心。相信一年后會(huì)有更多的新朋老友相聚一堂,共同見(jiàn)證水魔纖的精彩蛻變!
最后,在新年到來(lái)之際,我們水魔纖的全體員工真誠(chéng)地祝愿大家身體健康,家庭幸福,20xx更美麗!!!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿9
**支公司2**4年度工作總結(jié)2**4年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2**4年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)2**4年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2**3年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的.流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)2**3年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2**3年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作
規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
兔辭勝歲傳佳話,龍奮新程建大功;值此新年之際,我謹(jǐn)代表總公司,向給予公司關(guān)心和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向長(zhǎng)期支持公司工作的各位項(xiàng)目經(jīng)理和堅(jiān)守在施工一線辛勤工作的同志們致以親切的慰問(wèn)和崇高的敬意!在新年來(lái)臨之際,向大家致以新年最美好的祝愿,祝愿大家新年快樂(lè)、工作順利、萬(wàn)事如意。
回顧20xx年,前進(jìn)的路上灑滿了我們城建人的勇氣、智慧、勤勞和汗水。在這年里,面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)市場(chǎng),變幻莫測(cè)的發(fā)展環(huán)境,我們公司克服了重重困難,迎難而上、努力奮進(jìn),取得了良好成績(jī)。實(shí)踐證明公司在發(fā)展中經(jīng)得起考驗(yàn),在伊犁乃至其他地區(qū)的都占據(jù)著舉足輕重的'地位;在品牌塑造上有所突破;在服務(wù)水平上有所提高。這些成績(jī)的取得,是我們?nèi)w城建人團(tuán)結(jié)一心、奮勇拼搏的結(jié)果,無(wú)不滲透著在座的智慧和汗水。非常高興在這溫馨和美好時(shí)刻,有此機(jī)會(huì)向你們道聲:大家辛苦了!
“雄關(guān)漫道真似鐵,而今邁步從頭越”。當(dāng)我們品味20xx年成功喜悅的同時(shí),我們也已穩(wěn)健地踏上了20xx年新的征程。20xx年是公司圖謀今后發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。作為正在不斷成長(zhǎng)、壯大的公司,我們城建人要有勇于面對(duì)差距、迎接挑戰(zhàn)的信心和決心,積極拓展市場(chǎng)、優(yōu)化內(nèi)部管理、創(chuàng)新工作思路、再創(chuàng)城建輝煌,在市場(chǎng)的風(fēng)雨洗禮中做強(qiáng)者、當(dāng)贏家。因此,在新的一年里,公司戰(zhàn)略將更加明確,思路將更加清晰、基礎(chǔ)將更加扎實(shí)、管理將更加完善、執(zhí)行力將更增強(qiáng)、企業(yè)文化內(nèi)涵將更加豐富,將打造出一支更加精銳的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年感謝有你,20xx年你我同行。
未來(lái)的我們,自信豪邁!我們的未來(lái),絢麗多彩!
現(xiàn)在讓我們共同舉杯,祝愿城建總公司和我們每位城建人新春愉快、再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿11
各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!今天我們歡聚一堂,既是慶祝公司圓滿走過(guò)xxxx年的慶功會(huì),也是我們豪情迎接20xx年的誓言師會(huì)。首先,我謹(jǐn)代表公司向全體員工一年以來(lái)的辛勤工作、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝,“大家都辛苦了!”
到xxxx年,我們公司已經(jīng)走過(guò)了十年的路程,我要深深感謝與公司一路走來(lái)的每一位員工,是你們?yōu)楣镜囊徊讲桨l(fā)展壯大,付出了難能可貴的才智與汗水。謝謝大家!
回顧xxxx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門(mén)相互協(xié)作,使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī),離不開(kāi)公司全體工作人員的共同努力,你們應(yīng)當(dāng)受到極大的表?yè)P(yáng);另一方面也證明了我們領(lǐng)導(dǎo)層這支工作團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪!
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),新的一年我們將面臨更多的`困難與風(fēng)險(xiǎn),我們要好好把握當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的走勢(shì),利用公司所處的優(yōu)勢(shì),挖掘整合資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破。全體員工要增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,進(jìn)一步弘揚(yáng)“誠(chéng)信、務(wù)實(shí);凝聚、進(jìn)取;專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,為完成新的目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗!
最后,祝全體員工在猴年:身體健康、工作進(jìn)步、闔家幸福、萬(wàn)事如意!謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿12
各位同仁:
新年好!
在這辭舊迎新之時(shí),我們又歡聚一堂,我首先代表xxx公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向在座的每一位付出辛勤勞動(dòng)的同事,表示衷心的感謝!非常感謝大家這一年來(lái)的努力。
20xx年是我們xxx公司發(fā)展史上非常重要的一年,也是開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。對(duì)于每一位來(lái)說(shuō),更是難忘的一年。金融危機(jī)席卷的'全球,各行業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn),但在我們經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正確決策下,以及在座各位同事和其他同事的共同努力下,不但順利的度過(guò)了危機(jī)期,更為可喜的是我們?cè)?0xx年年產(chǎn)值突破xx億,相比20xx年增長(zhǎng)xx%,創(chuàng)公司歷史之最。
公司作為xx行業(yè)的新軍模范力量,憑借獨(dú)特的銷售模式、準(zhǔn)確的定位在行業(yè)立足了腳跟,使我們變成了一個(gè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、勤奮的富有活力的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
成績(jī)只代表過(guò)去,我們必須以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的業(yè)績(jī)?nèi)ビ?0xx年,我們相信,我們一定能夠同心協(xié)力,再立新功。最后我再次向在座的各位表示衷心的祝愿:祝愿你們以及你們的家人在新的一年里身體x!工作順利!闔家歡樂(lè)!
讓我們舉起酒杯,共飲一杯歡慶的美酒吧!謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿13
尊敬的董事長(zhǎng)、親愛(ài)的同事們:
大家好!感謝集團(tuán)公司給予我這樣一個(gè)平臺(tái)在這里與大家歡聚一堂,共慶佳節(jié),暢敘友情,展望未來(lái)。首先,我代表山西全體員工向今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們,向關(guān)心和支持別克4S店的各位車迷、各位朋友們,致以節(jié)日的祝福!
昨天的經(jīng)歷已成追憶,讓歷史和未來(lái)對(duì)話。生命賦予人們的職責(zé)就是不斷地向前、向上、開(kāi)拓、進(jìn)取。在新年開(kāi)始前,我們總結(jié)工作,盤(pán)點(diǎn)業(yè)績(jī),歸納得失;在新春伊始的時(shí)刻,我們凝聚力量,蘊(yùn)藏智慧,制定未來(lái)。
20xx年,在公司上下同仁的共同努力下,銷售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務(wù),為別克4S店成立十周年紀(jì)念交出了一份令人滿意的答卷。毫無(wú)疑問(wèn),20xx年我們將面對(duì)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在我們進(jìn)入新年之際,我真心希望我們能夠抓住機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),從而變的更加強(qiáng)大。對(duì)此我抱有絕對(duì)的信心與期待,因?yàn)槲铱吹,我們的銷售顧問(wèn)們耐心細(xì)致的解答客戶提出的每個(gè)問(wèn)題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,自然得體;我們的'維修技師們對(duì)每一輛愛(ài)車都視如己出,絕對(duì)保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務(wù)站里的秩序井然。我看到每位進(jìn)店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝別克4S店所有員工,他們是公司最寶貴的財(cái)富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經(jīng)理,我承諾我將竭盡全力讓別克4S店成為辛勤勞動(dòng)和盡心盡責(zé)就能收到回報(bào)的地方,我相信只要大家團(tuán)結(jié)一致,讓客戶知道什么是最想要的,我們就能夠繼續(xù)前行。并保證別克4S店的銷售額明年能夠再創(chuàng)新高!
馮董給今年的發(fā)展定下了目標(biāo),新的一年,深感任務(wù)更重,壓力更大,但我想我們的信心會(huì)更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓(xùn)語(yǔ)錄:
"生命的舞臺(tái)由自己鑄就,汽車集團(tuán)由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是汽車集團(tuán)真正的守護(hù)者!你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己、成就自己!
與你一起奮斗,與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸!"
最后,衷心祝愿?jìng)ゴ蟮暮檫_(dá)集團(tuán)事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們新春快樂(lè)!身體健康!合家幸福!工作順利!萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
大家下午好!
美羊回宮傳捷報(bào),金猴奮慶迎新春,值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我有幸代表佳陽(yáng)集團(tuán)向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
今天是我們××集團(tuán)----××××大賓館的年終總結(jié)表彰大會(huì),我們歡聚一堂,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),共謀發(fā)展。20xx年,是咱們公司也是賓館保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。賓館從營(yíng)運(yùn)到現(xiàn)在還不到兩年的時(shí)間,在總經(jīng)理×總的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下,已快速步入正軌并得到顧客的一致好評(píng),充分體現(xiàn)了咱們四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)和高度。這些成績(jī)的取得與×總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開(kāi)的,是賓館上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此,我們要向今天非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻跟大家道一聲:你們辛苦了!
激情與汗水成就了過(guò)去,智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年,是新的開(kāi)始新的希望,是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)咱們賓館的.發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。為此,我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望:一是積極開(kāi)拓市場(chǎng),提高賓館的入住率和知名度,增進(jìn)品牌意識(shí),這一點(diǎn)對(duì)客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進(jìn)一步加強(qiáng)賓館管理,完善制度建設(shè),增強(qiáng)賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;三是加強(qiáng)人才培訓(xùn),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才,賓館是高要求的服務(wù)行業(yè),對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;四是團(tuán)結(jié)互助,織造“至親至愛(ài)、至誠(chéng)至信”的文化精神,給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
20xx年,是值得期待的一年,讓我們攜手并肩,同心協(xié)力,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),共同創(chuàng)造××××大賓館更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為賓館為××集團(tuán)的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂(lè)!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)年終講話稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
伴隨著渾厚的新年鐘聲,雞年已逝,祥犬升騰,在此辭舊迎新之即,我衷心祝福大家新春快樂(lè)!身體健康!事業(yè)進(jìn)步!全家幸福!
20xx年對(duì)于我們百榮來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里,XX集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,商城的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過(guò)一年的錘煉,我們的`戰(zhàn)略更加聚焦,思路更加明晰,基礎(chǔ)更加扎實(shí),管理模式更加完善,執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下,我們克服了種種的壓力和困難,不僅圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績(jī)的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開(kāi)的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞,更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過(guò)去,理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來(lái)。我們有足夠的理由相信,20xx年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到XX各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn),一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績(jī)?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位員工,都將在XX的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。
在這里,我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來(lái)在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠(chéng)的祝賀,讓我們行動(dòng)起來(lái),為事業(yè)的發(fā)展,為青春和夢(mèng)想,貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲,再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!