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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿精選15篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在當(dāng)下社會(huì)，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
大家好！
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令們感動(dòng)，引導(dǎo)著們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著們以實(shí)際行動(dòng)完善自，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開(kāi)展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，旨在透過(guò)“積極服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，真切的體會(huì)到們的工作有多重要。們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室，為患者帶給化驗(yàn)結(jié)果，為患者帶給水杯，送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情，們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健康幫忙的人帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對(duì)護(hù)理工作，做禮貌禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變們服務(wù)的`志向，因?yàn)閭冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，們腳下的路能與之媲美嗎？想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
以前有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是阿，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，工作、快樂(lè)、繁忙、幸福，讓它永久成為們驕傲的主題，讓愛(ài)永久與你同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位、護(hù)士姐妹們：
大家晚上好！
我是來(lái)自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)代表在那里。
我院為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實(shí)施。而這一舉措無(wú)疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時(shí)也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動(dòng)的開(kāi)展最終結(jié)果是雙贏的，因?yàn)樗粌H僅真真切切的`維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。而我們一個(gè)美麗的微笑，一句的問(wèn)候讓他們感覺(jué)心里暖暖的，所以無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開(kāi)展才僅有的幾天，但我卻能深深體會(huì)到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。自這項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液。在巡視病房的過(guò)程中，我們也能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)艱辛的付出，因?yàn)槲覀冇谜嬲\(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí)，是誰(shuí)在默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí)，是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長(zhǎng)城？是護(hù)士，那默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我驕傲，因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T！護(hù)士們就像一群天使，輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐，巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛(ài)付出，撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢(shì)，為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平，找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，高度負(fù)責(zé)的'敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生，需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來(lái)，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念，作為護(hù)理工，我們應(yīng)當(dāng)以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問(wèn)題，使之消除顧慮，積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中，既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦，也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，我們護(hù)理行業(yè)也不例外，新觀念，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。對(duì)護(hù)理人員的知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時(shí)，我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展，不斷給自己“充電”，以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士，我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
晚上好!我來(lái)自xxxx，今日演講的題目是：天使有愛(ài)沒(méi)有怨。一襲飄然白衣，一頂新穎燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳聞中神仙的使者，是華蜜和暖和的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：每天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是苦痛的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完備了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我酷愛(ài)的工作。恒久忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情苦痛的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充溢了恐驚和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊凝視著監(jiān)護(hù)儀上改變。二非常鐘過(guò)去了，病人最終能安靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體會(huì)到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除苦痛，原來(lái)是一件特別華蜜的'事情!突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從今，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。當(dāng)多數(shù)人進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)聚的慶祝時(shí)刻，是誰(shuí)還靜默地勞碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們，是那些靜默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我驕傲，我是她們中的一員!比大地更廣袤的是海洋，比海洋更廣袤的是天空，比天空更廣袤的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依舊是絢麗的微笑，我們知道：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的難受;這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣起先了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣特別急躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒(méi)有絲毫埋怨，更沒(méi)有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖，去病房與他拉家常，興致勃勃地聽(tīng)他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉醉在回憶中時(shí)，就感覺(jué)自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更協(xié)作我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說(shuō)："你就是我的好孫女"。這時(shí)全部的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過(guò)心靈的沼澤，要主動(dòng)與病人架立一座座心靈之橋，患者才能主動(dòng)協(xié)作治療，早日康復(fù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家下午好！
我是來(lái)自xx急診科的xx，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。
我今天演講的題目是：微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。
“用心傳愛(ài)做護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！�，這句話說(shuō)來(lái)容易，堅(jiān)持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科，要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料，更是不易。有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最漂亮，因?yàn)槲覀兊氖轻t(yī)院的形象；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最勇敢，因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況，鎮(zhèn)定而對(duì)；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最善于溝通，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人，因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一面對(duì)危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在急診科上班已有兩年時(shí)間，在在這里讓我深深地到：作為急診科的護(hù)士，不僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護(hù)士帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問(wèn)候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開(kāi)水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等，通過(guò)這些微不足道，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來(lái)傳
遞著我們急診護(hù)士的'護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問(wèn)題，我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)懷，時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛(ài)心，細(xì)心的呵護(hù)沒(méi)一個(gè)病患。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們?cè)谕瓿勺约旱谋韭毠ぷ骱笠矔?huì)主動(dòng)去到
病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康，從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓�。我很榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)私奉獻(xiàn)的。我很自豪，因?yàn)槲业纳磉叄袩o(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人！
我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的，我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
晚上好！
我來(lái)自xxxx，今天演講的題目是：天使有愛(ài)沒(méi)有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因?yàn)槲覀兪翘焓�，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的.發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情！突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是她們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望！
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開(kāi)始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒(méi)有絲毫抱怨，更沒(méi)有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽(tīng)他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí)，就感覺(jué)自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說(shuō)："你就是我的好孫女"。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是��！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過(guò)心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿7
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)師是沒(méi)有翅膀的天使。”當(dāng)時(shí)我很疑惑，沒(méi)有翅膀怎么會(huì)是天使。將信將疑中選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí)，歲月變遷。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了，日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著，每天忙碌充實(shí)的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護(hù)理。超出工作之外的事并沒(méi)有過(guò)多的交集。原本以為日子還會(huì)這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)后，我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室，這是何等的光榮和榮耀。
開(kāi)展初期，科室召開(kāi)護(hù)理會(huì)議，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使每位護(hù)士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中。根據(jù)我們骨科的特點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)尹曉莉大膽創(chuàng)新，重新調(diào)整崗位職責(zé)，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人，各項(xiàng)護(hù)理責(zé)任到人，要求責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情了如指掌，責(zé)任組長(zhǎng)主要完成患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，并積極組織基礎(chǔ)護(hù)理操作流程的學(xué)習(xí)，使每位護(hù)士能夠正確掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作流程并運(yùn)用到工作當(dāng)中。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間，科室的真情留言板見(jiàn)證了我們的.足跡。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫(xiě)下了他的心聲。這位老人由于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，全身多處關(guān)節(jié)嚴(yán)重變形，在他住院的兩個(gè)月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走路，我們每位護(hù)士自愿攙扶起老人，當(dāng)起了拐杖。老人出院時(shí)對(duì)我們說(shuō)：“像我這樣的年紀(jì)，早已淡看了人生，你們這種無(wú)微不至的關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著我，你們這種細(xì)致精心的工作態(tài)度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意�！�
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的這段日子里，有太多的感動(dòng)，太多的故事，而我們無(wú)暇將它們一一記錄下來(lái)。護(hù)士們服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)創(chuàng)新可意會(huì)不可言傳，可模仿不可復(fù)制，因?yàn)檫@是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的。責(zé)任，一種獨(dú)有的文化，一種無(wú)形的精神和一種無(wú)法超越的影響力。沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了內(nèi)心的愛(ài)，沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了前進(jìn)的腳步。在二院護(hù)理的書(shū)本里，或許沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄故事，有的只是樸實(shí)無(wú)華，默默奉獻(xiàn)的集體身影；或許沒(méi)有什么高深莫測(cè)的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動(dòng)。
沒(méi)有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線，期待能成為一縷陽(yáng)光投射到患者心里�！皼](méi)有翅膀的天使，平凡卻很偉大�！苯裉�，我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話。
一天建不成輝煌的羅馬，就關(guān)注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護(hù)理燈塔，就關(guān)注護(hù)理的每一天。如果把每一天都連起來(lái)，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護(hù)理燈塔！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：
下午好。我是來(lái)自心內(nèi)科的xx，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)士，其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身。”作為全省首批“護(hù)理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，用愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長(zhǎng)剛宣布這個(gè)消息時(shí)，整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說(shuō)：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，剛開(kāi)始對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理有較大抵觸情緒。對(duì)此護(hù)士長(zhǎng)逐一找每名年輕護(hù)士談心，了解她們的心理動(dòng)態(tài)，提升她們的思想認(rèn)識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提升護(hù)理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式�，F(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，病房里少了往日的喧囂，多了一份寧?kù)o、祥和�；颊吆图覍俨煌５卣f(shuō)：“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣，護(hù)理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心�！�
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，實(shí)行有�？铺攸c(diǎn)的彈性排班，保證為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式，落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程，對(duì)目前的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，補(bǔ)充健全了與基礎(chǔ)護(hù)理關(guān)于的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評(píng)估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品，方便患者。
天剛亮，病人睜開(kāi)的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們。“您好，晚上睡的好嗎？我來(lái)幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊，我來(lái)幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動(dòng)，我來(lái)喂您吃飯吧”，這樣的話語(yǔ)每天都能在我們的病房里聽(tīng)到無(wú)數(shù)次。晚上，忙了一天的護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護(hù)理。不過(guò)一開(kāi)始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧](méi)有熱情，而是有些病人不愿配合，有些是覺(jué)得難為情，有些是覺(jué)得自身能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個(gè)月內(nèi)都沒(méi)敢洗頭洗澡。護(hù)士長(zhǎng)在了解情況后主動(dòng)解釋做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開(kāi)玩笑說(shuō)，“您沒(méi)有閨女，在家沒(méi)享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽(tīng)了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說(shuō)：“你們?cè)鮽兡呛茫趺茨呛冒��！笨粗醢⒁炭蓯?ài)的表情我們心里也樂(lè)開(kāi)了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服，戴上漂亮的燕尾帽時(shí)，我就在心里暗暗告誡自身：一定要做一名真正的.白衣天使，用愛(ài)心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境，感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對(duì)每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷，病人沒(méi)想到的為病人想到，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離，病人滿意度達(dá)到100%，贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復(fù)住院治療，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無(wú)暇顧及，只是偶爾來(lái)送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對(duì)此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長(zhǎng)期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對(duì)自身的兒女不是打就是罵，還經(jīng)常無(wú)理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣，我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說(shuō)的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使�！�
有人說(shuō)護(hù)士苦護(hù)士累，護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說(shuō)，護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛(ài)換欣慰、回到家里安心睡！在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)，在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義。“送人玫瑰，手有余香”！我想說(shuō)，選擇護(hù)理我無(wú)怨無(wú)悔、我無(wú)悔也無(wú)怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者，我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說(shuō)，我愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使，把我的愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人；用我們的真心、真誠(chéng)換取病人的滿意；讓理想放飛、讓真誠(chéng)做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋�(gè)無(wú)助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望！
謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家好！我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命�！�
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！边@就是對(duì)我們護(hù)士最美好的.詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！
護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏R(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧！
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可魏老師卻說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。
謝謝了！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿10
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)師是沒(méi)有翅膀的天使。”當(dāng)時(shí)我很疑惑，沒(méi)有翅膀怎么會(huì)是天使。將信將疑中選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí)，歲月變遷。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了，這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著，每天忙碌充實(shí)的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護(hù)理。超出工作之外的事并沒(méi)有過(guò)多的交集。原本以為日子還會(huì)這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程后，我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室，這是何等的光榮和榮耀。
初期，科室召開(kāi)護(hù)理，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使每位護(hù)士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中。根據(jù)我們骨科的特點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)尹曉莉大膽創(chuàng)新，重新調(diào)整，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人，各項(xiàng)護(hù)理責(zé)任到人，要求責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情了如指掌，責(zé)任組長(zhǎng)主要完成患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，并積極組織基礎(chǔ)護(hù)理操作的學(xué)習(xí)，使每位護(hù)士能夠正確掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作流程并運(yùn)用到工作當(dāng)中。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間，科室的真情留言板見(jiàn)證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫(xiě)下了他的心聲。這位老人由于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，全身多處關(guān)節(jié)嚴(yán)重變形，在他住院的兩個(gè)月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走，我們每位護(hù)士自愿攙扶起老人，當(dāng)起了拐杖。老人出院時(shí)對(duì)我們說(shuō)：“像我這樣的年紀(jì)，早已淡看了人生，你們這種無(wú)微不至的.關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著我，你們這種細(xì)致精心的工作態(tài)度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意。”
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的這段日子里，有太多的感動(dòng)，太多的，而我們無(wú)暇將它們一一記錄下來(lái)。護(hù)士們服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)創(chuàng)新可意會(huì)不可言傳，可模仿不可復(fù)制，因?yàn)檫@是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任，一種獨(dú)有的文化，一種無(wú)形的精神和一種無(wú)法超越的影響力。沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了內(nèi)心的愛(ài)，沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了前進(jìn)的腳步。在二院護(hù)理的書(shū)本里，或許沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄故事，有的只是樸實(shí)無(wú)華，默默奉獻(xiàn)的集體身影；或許沒(méi)有什么高深莫測(cè)的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動(dòng)。
沒(méi)有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線，期待能成為一縷投射到患者心里。“沒(méi)有翅膀的天使，平凡卻很偉大�！苯裉�，我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話。
一天建不成輝煌的羅馬，就關(guān)注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護(hù)理燈塔，就關(guān)注護(hù)理的每一天。如果把每一天都連起來(lái)，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護(hù)理燈塔！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿11
世界上本沒(méi)有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的，而我們的“天使”之路，則是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感，天使們對(duì)患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙，是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出，我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作，還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講，解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題，使患者有信任感、安全感，通過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重，我們護(hù)理人員要多聽(tīng)病人的詢問(wèn)，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理，留意病人的'情緒，和對(duì)溝通的感受，避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受，避免使用刺激語(yǔ)言，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生的法寶有三：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀。可見(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外，醫(yī)院對(duì)病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí)，用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)這種愛(ài)，在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí)，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無(wú)聞，但卻為無(wú)數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問(wèn)，使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房，病人說(shuō)的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵(lì)的話語(yǔ)和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她，一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō)：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解，看見(jiàn)你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了�！蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌猓軠p輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的責(zé)任，看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂(lè)！”
生命本來(lái)就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn)，他們會(huì)像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關(guān)心，這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護(hù)患之間的距離！
我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí)，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂(lè)。
作為護(hù)士，我們要積極努力，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨和理念，通過(guò)“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿12
你們好！
今天，我們又迎來(lái)了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)向你們致以節(jié)日的問(wèn)候和衷心的感謝！
國(guó)際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾，激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)表“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神設(shè)立的國(guó)際性專業(yè)節(jié)日。護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人的生命和健康緊密相連。護(hù)士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類高的職業(yè)之一。多年來(lái)，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì)，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，恪盡職守，忠實(shí)履行救死扶傷服務(wù)于人民的神圣責(zé)任，以忠誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，為鹽城的人民群眾的健康付出了艱辛的勞動(dòng)，為我院的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
今天，為慶�！�5.12”護(hù)士節(jié)，護(hù)理部還組織了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，從今天起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院拉開(kāi)了帷幕，就此我提幾點(diǎn)希望：
1、制定計(jì)劃發(fā)動(dòng)宣傳根據(jù)上級(jí)部門的.部署，護(hù)理部要制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體實(shí)施計(jì)劃，健全各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、樹(shù)立典型以點(diǎn)帶面為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有順序的開(kāi)展根據(jù)上級(jí)的要求先確定一個(gè)示范病區(qū)，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再在全院推廣，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)扎實(shí)有效。
3、探索模式落實(shí)責(zé)任要探索社會(huì)辦醫(yī)院護(hù)理模式病房可實(shí)施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者，整合基礎(chǔ)護(hù)理，病情觀察治療和溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，開(kāi)展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
后衷心祝愿全體護(hù)理工作者：節(jié)日快樂(lè)！身體健康！萬(wàn)事如意！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿13
同志們：
根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求，今天我們召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，動(dòng)員部署我院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。下面就我院開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要意義
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民群眾保健意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地，就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，這樣才能吸引更多的病人前來(lái)就診，才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。全院干部職工要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā)，牢固樹(shù)立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)作檢驗(yàn)我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石，我們一定要最大限度地維護(hù)好落實(shí)好廣大患者的健康權(quán)益。
二、抓住重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主要任務(wù)
為確保把這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，必須把握好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)參與意識(shí)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心，人人有責(zé)，人人參與，才能將這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管，從每一天開(kāi)始，從每一位病人開(kāi)始，從每一件小事做起，從自身做起，將服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中，讓病人來(lái)到醫(yī)院放心，住在醫(yī)院安心，走出醫(yī)院稱心。
大家要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措，是醫(yī)院重樹(shù)形象的重要手段，因此各科室要切實(shí)把活動(dòng)組織好、開(kāi)展好，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，模范典型等進(jìn)行積極上報(bào)，醫(yī)院將以此作為評(píng)選年度先進(jìn)的重要依據(jù)。
（二）措施有力。各科室要根據(jù)自身特點(diǎn)認(rèn)真制定具體的實(shí)施方案，既要有真誠(chéng)服務(wù)的具體行動(dòng)，切實(shí)解決一些實(shí)際問(wèn)題，做到責(zé)任明晰、重點(diǎn)突出、實(shí)施到位。
1、要堅(jiān)持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中，實(shí)行“一站式”服務(wù)，各服務(wù)窗口實(shí)施開(kāi)放式和零距離服務(wù)，縮短與病人之間的距離。首問(wèn)（首診）負(fù)責(zé)制落實(shí)到位，醫(yī)護(hù)人員耐心答復(fù)患者的一切問(wèn)題，指導(dǎo)就醫(yī)，解除患者疑慮；耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療，做到事事有人管，件件有著落，提供無(wú)縫隙醫(yī)療服務(wù)，落實(shí)“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念�！搬t(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，從某種意義上說(shuō)，服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運(yùn)”。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念，要從被動(dòng)地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務(wù)，將病人永遠(yuǎn)放在第一位，珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì)，讓病人能真正感受到我院在服務(wù)上面的改變。
3、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)；推出特色服務(wù)，推動(dòng)護(hù)理工作再上新臺(tái)階；公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；明確目標(biāo)，責(zé)任到人；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；探索護(hù)理新模式，發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才。
4、行政職能科室，要經(jīng)常深入臨床一線，調(diào)查了解臨床需求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心每一位職工的思想、生活、工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做到上情下達(dá)、下情上傳，一切為臨床一線服務(wù)�？倓�(wù)后勤科室牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，做到每周有一天固定下臨床科室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)辦理，并及時(shí)下修、下送，保障臨床供應(yīng)。
�。ㄈ┬麄鞯轿弧；顒�(dòng)過(guò)程中要高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢(shì)浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法，及時(shí)上報(bào)辦公室，更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用，勇于創(chuàng)新，善于撰寫(xiě)，及時(shí)報(bào)導(dǎo)，以弘揚(yáng)醫(yī)院正氣，樹(shù)立好的典范。醫(yī)院在活動(dòng)結(jié)束時(shí)對(duì)涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確�；顒�(dòng)收到實(shí)效
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個(gè)重要載體，要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門積極參與，各科室精心組織，全院干部職工廣泛參與，只有這樣才能盡快形成強(qiáng)大合力，才能產(chǎn)生理想的效果、達(dá)到預(yù)期的目的。
同志們，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，是醫(yī)院今年的一項(xiàng)重要任務(wù)，要通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使醫(yī)院管理得到加強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“人民群眾添實(shí)惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、醫(yī)療機(jī)構(gòu)增活力、經(jīng)濟(jì)社會(huì)得發(fā)展”的要求。
謝謝大家！
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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿14
尊敬的各位老師：
下午好！
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的'信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家好！
我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。”在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的`護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’以往有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！边@就是對(duì)我們護(hù)士最完美的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；
當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士必須會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏R(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)資料提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)教師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，到達(dá)和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔吧！多謝了！