暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告1
學(xué)院:**學(xué)院
專業(yè):漢語言文學(xué)
班級:**
姓名:本人
實(shí)踐單位:xx(香港)健身管理有限公司 xx健身會所
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實(shí)踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會所做健身顧問,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時盡量慢一點(diǎn);介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘枴?/p>
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的`。
6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運(yùn)動健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點(diǎn)頭微笑);語言信號(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2. 站在對方的角度來推銷
3. 真誠是最大的技巧
4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告2
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,學(xué)校安排了暑期的實(shí)習(xí)作業(yè),我自己的暑假該何去何從呢?我心底有自己的規(guī)劃,周圍不少同學(xué)們在茫然苦悶;蛟S大家計(jì)劃好了旅行;或者盤算著做暑假工賺些小錢;或找單位實(shí)習(xí)......但無論怎么安排,我們自己必須要清晰自我未來的努力發(fā)展方向。如果茫茫然不知方向,那么自己的人生沒起步就黯然失色了。很高興這個暑假并沒有荒廢時間,而是收獲許多的感悟。我姐姐聽說大一暑假實(shí)習(xí)的事,就主動問我愿不愿意去她的單位實(shí)習(xí)打雜。這是一個很好的機(jī)會,我怎么能錯過呢。于是我果斷答應(yīng)了。十幾年來,我們在父母與學(xué)校的庇護(hù)下成長,就像溫室的花草。外面的社會如何復(fù)雜與紛擾,我一點(diǎn)都沒概念。所以對自己說,好好珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會吧,收獲多少都是一筆財(cái)富。姐姐大概向我介紹了他們單位的基本情況,那是欽州市一家海越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,她在公司的工程管理部門里工作,職務(wù)是資料文員。于是,我坐上快班車,兩三個鐘頭后,便到達(dá)了廣西內(nèi)的一座頗具特色的濱海之城——?dú)J州市。這也是我第一次來欽州市。之前聽姐姐說他們公司正在投資建設(shè)一個大項(xiàng)目——年年豐廣場。預(yù)計(jì)20xx年全部完工時,會有國際級的大超市沃爾瑪,還有知名品牌的國美,蘇寧電器公司等許多商家入住。
這家公司是深圳年年豐集團(tuán)的一家下屬企業(yè)。深圳年年豐集團(tuán)是一家綜合性多元化企業(yè),目前有四大產(chǎn)業(yè):
1.房地產(chǎn)及旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
2.金融物業(yè)投資。
3.糧油進(jìn)出口貿(mào)易,加工倉儲物流
4.肉類的生產(chǎn)加工。
20xx年,集團(tuán)公司在欽州市投資約30億元,成立欽州市年年豐投資、海越房地產(chǎn)開發(fā)等多家公司,開發(fā)建設(shè)年年豐廣場、林湖公園、三娘灣等城市綜合及旅游地產(chǎn)項(xiàng)目。其中在欽州市中心區(qū)最核心地段,投資建設(shè)首個大型國際級商業(yè)項(xiàng)目-----年年豐廣場,開創(chuàng)欽州商業(yè)先河。其中以海越房地產(chǎn)公司為主導(dǎo),主要運(yùn)作年年豐廣場項(xiàng)目,該項(xiàng)目占據(jù)欽州市主城區(qū)商業(yè)中心地段的絕佳位置,是有著10萬平米shopping mall,20萬平米住宅的大型城市綜合體項(xiàng)目。20xx年公司完成資本重組,加大拆遷及工程力度,預(yù)計(jì)在20xx年10月可以進(jìn)行銷售。
第二天早上8點(diǎn)30左右開始便跟隨姐去辦公室上班,下午6點(diǎn)下班。周一至周六是工作日,周日休息。不過有時候由于工程進(jìn)度要求,部門的工程師經(jīng)常加班加點(diǎn)。我在工程部跟著姐上班連續(xù)了兩個多星期。拆遷和工程部門并不在總公司,而是在在建工地附近的住宅區(qū)一棟房子。其實(shí)剛開始我并不能做什么工作,先是熟悉部門工作流程和章程,做些打雜。例如幫忙復(fù)印和打印文件。姐要經(jīng)常接收與發(fā)放各個單位或者公司內(nèi)部的往來的文件,很多文件必須備案存檔!豆こ毯炞C單》《工程聯(lián)系函》《現(xiàn)場核量單》《圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更指令》……各型各類的文件非常多,每份文件都要復(fù)印好幾份,分發(fā)給相關(guān)的工程師。雖然是打雜復(fù)印文件,但耐心地對待,不能煩躁。其實(shí)在復(fù)印打印文件的過程中,會經(jīng)手許多單位的經(jīng)濟(jì)合同,公司函件,以及工作過程的相關(guān)資料等等。細(xì)心的人要學(xué)會觀察事物,明白其中的規(guī)律,積累小知識和經(jīng)驗(yàn):這些工作文件需要的嚴(yán)格表格,程序規(guī)范。如合同文件的編號,工程項(xiàng)目名稱與地點(diǎn),費(fèi)用的分?jǐn)偅飿I(yè)管理,違約責(zé)任,簽約時間,甲乙單位代表人的簽字與蓋章,……
還有與部門的人熟悉了,就幫忙跑腿遞送文件。每份文件都需要經(jīng)過相關(guān)部門的人員或領(lǐng)導(dǎo)閱讀后,簽字蓋章;吩咐我將文件及時傳送到他人。因?yàn)槊刻旃こ踢M(jìn)度不同,每天文件都有更新。辦公室里,進(jìn)進(jìn)出出有許多不同單位的工程師或施工員,來領(lǐng)取相關(guān)的工作文件和施工圖紙。每周一晚上公司都會進(jìn)行例會討論,姐就負(fù)責(zé)寫公司的例會紀(jì)要……或者有時候幫姐登記往來的各類文件,寫清楚文件名稱,接收人,發(fā)放人,簽字,日期。并根據(jù)文件類型做好歸類,整理收拾在柜子中。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的觀察中,自已會逐漸了解一家公司的運(yùn)作與經(jīng)營。
實(shí)習(xí)的后三四天,經(jīng)過姐的熟人介紹我去公司的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)。公司的財(cái)務(wù)部門的人員只有5個,一名部門經(jīng)理,兩名會計(jì)員,兩名出納員。早上做公車十幾分鐘去到公司,跟著張姐(會計(jì)員)簡單認(rèn)識了部門的人。因?yàn)槟承┰颍以谪?cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)時間很短,也沒有做很多事情。印象深刻的是,張姐吩咐我做一些excel表格,就是材料耗用單和費(fèi)用表,職工工資表等等。雖然以前在學(xué)校學(xué)過電腦的excel,word,但學(xué)過了就健忘許多,平時接觸電腦少,不常用,沒學(xué)牢。當(dāng)我做表格時候,就感覺生疏了,一些電腦excel的快捷鍵和功能鍵都忘了,還不會五筆輸入法。簡單的一些表格制作和填寫,我卻做起來有些吃力。讓張姐納悶起我的速度怎么有些慢?弄得自己尷尬,心里不是滋味。想起姐說過的那句話,“熟練掌握電腦excel,word的基本技能,無論到哪里的職場里,這些都是工作最基本的要求了!
還有就是與張姐參與粘貼和整理餐票和差旅費(fèi)的原始憑證,雖然做的不多,但能學(xué)到一些實(shí)際操作的工作,心里還是很高興。在粘貼原始憑證過程中,使自己明白做財(cái)務(wù)的人必須要細(xì)心,講究程序化。下面是自己總結(jié)到的規(guī)律。
如果沒有粘貼單時,可以用與報(bào)銷單同樣大小的白紙。把餐費(fèi)發(fā)票按面額和費(fèi)用分類,將同樣的發(fā)票粘貼在一起,以方便計(jì)算。桌面上如果有釘子或其他雜物必須收拾掉。所有發(fā)票必須錯開粘貼。涂抹膠水時,要均勻涂抹,保證每張發(fā)票都能粘貼在原始憑證的'粘貼單上。粘貼時,發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊,發(fā)票正面朝上。右邊不應(yīng)超過粘貼單太多。如有超過應(yīng)將其折疊,在其空隙仍可以粘貼少量發(fā)票,同樣錯開粘貼。
下面的發(fā)票粘貼時與粘貼單的左下角對齊。注意的是,不能將下面發(fā)票的金額擋住。如果有大張的發(fā)票,可以直接粘貼在上面。超出粘貼單的范圍要折疊。一般一張粘貼單不鞥超過30張發(fā)票為宜。這樣餐費(fèi)發(fā)票粘貼完畢。
如何粘貼差旅費(fèi)發(fā)票?(因?yàn)榈氖堪l(fā)票是長條的)利用另一張粘貼單,橫向粘貼。(注意僅適用于的士票)其他發(fā)票縱向粘貼。發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊。下面的空隙可以平排粘貼一列。接下來要貼火車票。由于火車票的金額在左邊,所以粘貼在粘貼單的右邊。在粘貼單上側(cè)一厘米的地方涂上膠水。如果火車票多層的話,將其錯開,保證不會將下層的火車票的金額粘住。下面的空隙可以繼續(xù)粘貼火車票。
把兩張粘貼單粘貼一起。將一張粘貼單左側(cè)一厘米涂上膠水。左上角對齊粘貼。同樣方法將報(bào)銷單貼在最上面。如果有發(fā)票以外的附件,如相關(guān)報(bào)告等,不易進(jìn)行粘貼。將回形針夾在報(bào)銷單后面。突出報(bào)銷單的邊角,將其逐張折疊。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告3
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究:
1、我們在方池路上,姜怡婷家門前的一個垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數(shù)字。
2、我們在勤儉南路的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個!
3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了海鹽縣武原鎮(zhèn)工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到:海鹽武原鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計(jì)算,僅武原鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)1萬個左右。
4、我們?nèi)チ诵氯A書店,學(xué)校的圖書室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。
5、我們?nèi)チ撕{}縣武原鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的'蔣叔叔告訴我們,在我們海鹽縣武原鎮(zhèn),每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為海鹽的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害:
略
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告4
今年的暑假對我來說過的比較豐富充實(shí)。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開心的。
20xx年的7月2號。我們的期末考試剛剛結(jié)束的第一天。我背上了我那個小包帶了兩身換洗的衣服,直奔火車站。3號到達(dá)首都北京,略休息一下便去應(yīng)聘。面試萬事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開心。第二天我便背著包前往,交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿,則給我分到了B組,讓一名老員工帶我,就這樣開始了我的工作,員工們對我也表示歡迎。帶我的那個同事張勇,對我很好,一步一步的教我一些我們該做的事,以及怎么去做,當(dāng)然新人畢竟是新人,遇到的問題很多我就不停的問老員工,我該怎么去做,做成什么樣的,他們都一一的告訴了我,現(xiàn)在我還心存感激,說實(shí)話這個暑假我沒有賺到什么錢,但我感覺我學(xué)會了很多東西,怎么樣與人相處,相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬,我到那的第一天,就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時犯了錯。當(dāng)時是我們的店長在簽到。給我叫到前面站著。面對著我的所有同事,大聲的問“小伙長的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽到了兩次回答小伙長的挺好”“他的衣服有皺折”。后來店長說了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績也只能大7折。是啊!我犯的錯是不注重企業(yè)的個人形象問題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨,把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員,我自己也記不清楚了,但是我對他們都很感激,第二件事是我到“明月三千里”的第二天,同樣是在下午,店長親自簽到。又把我叫到前排面對眾同事站著。此時我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問話是“你們看他的衣服板直不板直?干凈嗎?整齊嗎?”與上次相反我這次得到的是肯定的回答,內(nèi)心也很開心。同時店長也對我表揚(yáng)一番。下去后我回想了這兩件事。感覺本來就該這樣,現(xiàn)實(shí)的社會生活中,機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說是對新員工也嚴(yán)格要求,老員工要求的更高,但是一樣的是不管你新員工犯錯,還是老員工犯錯。都是第一時間給你點(diǎn)出來。給予批評指正,一個單位是不能允許一個人誤入歧途的。只有這樣才能使一個單位的整體實(shí)力保持很強(qiáng)。它是現(xiàn)代社會中一個店長對工人的要求,我感覺也談不上什么嚴(yán)格,這只能說明,現(xiàn)代社會一切都在個人化,是個任人惟賢的時代。
同樣在工作中我與同事相處和睦,也從他們那里學(xué)到很多東西,記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡。總是搞不干凈。我就問他這該怎么辦?他的回答很簡單,就是繼續(xù)再打掃一遍,如果還不好就再來一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡單的說了這些。但我學(xué)到的可不只這些,同樣也想了很多,是啊。頑固的污跡通過一而再,再而三的打掃。總會干凈。我們的平時工作中,做什么事都一而再,再而三的'做難道還有什么做不好的嗎?我首先想的是這種方法用在我的平時學(xué)習(xí)上,那樣請問還會有那道題。我搞不明白看不懂的呢?如果這樣的話成績與知識就會扶搖直上,原來生活中沒有什么困難,就看你肯不肯做,愿不愿意去做。不是嗎?小問題中有大文章,只要你認(rèn)真的想了,仔細(xì)的分析。
還有一點(diǎn)是我親身體會的是,一定要尊敬別人,搞好各人與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及企業(yè)內(nèi)各個部門之間的關(guān)系,這樣的話工作起來輕松方便,不會因那個部門走不通而卡在那兒,也不會有誰會給你找麻煩,我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長(趙師傅),我以及以來都管他叫“大哥”每次見面都是微笑著打聲招呼,就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多,并且可以拿到稍微好一點(diǎn)的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表揚(yáng)過,在列會上受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后,我們可以互相幫助。通過日常生活的瑣事來證明這一點(diǎn)。你雖然不是領(lǐng)導(dǎo)但你也可以讓你的好朋友去幫你做事。∽屛也荒芡浀氖,吧臺里有個新來的女吧員(馬妍妍),由于我是新員工,工作就比人勤快一點(diǎn),賣力一點(diǎn)。我也不知道我什么時候得罪了他,一天我買單后幫客人開發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“!。大家都知道“!笔菈?zāi)沟囊馑。如果客人注意了這個問題,就會帶來很多麻煩,我就跟他說開錯發(fā)票了。幫我重開個吧!那料。她把東西一摔。氣洶洶的說“就你事多”。然后就不理我。也沒給我重開。我無奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人,幸好沒發(fā)生什么事情。之后的許多天,我總是想方設(shè)法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉,我每次見他就主動打招呼,讓她做什么事都加個“請”字。她幫我做完之后我總會認(rèn)真的說聲“謝謝”。最后終于又化敵為友,給我的工作帶來了很多便利之處。由此我深深的感覺到出門在外有個良好的關(guān)系網(wǎng),這會使你在工作中得到許多你意想不到的事。
還有一點(diǎn)就是為了保持不落后,我們員工都是會有定時和不定時的培訓(xùn),我去的當(dāng)天晚上就培訓(xùn)了一次,之后又陪訓(xùn)了兩次,每次的培訓(xùn)也很簡單,主要把我們工作的性質(zhì),任務(wù)講的清請楚楚,用幽默的語言,很生動的事列來教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來。一定要會調(diào)情(調(diào)節(jié)自己的情緒)不要把傷心不開心傳染給別人。還有好多。我覺得這些東西不光是我們工作時需要用,就是平時的生活交往,與同事。與親人朋友也一樣適用。
我們還有一點(diǎn)就是時時刻刻提醒員工該如何工作:我們的店訓(xùn)是“北京明月三千里,全體員工。盡心盡力,為來賓熱情服務(wù),精神團(tuán)結(jié)服務(wù)至上,讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠(yuǎn)周到,把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到,都要求我們大家大聲背誦一到三遍。
如此匆忙的暑假,我也如此匆忙的踏入社會。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象,說實(shí)話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來與前途,我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告5
做為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了。
1)學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機(jī)都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天xx大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機(jī)時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的`人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告6
20xx年7月5日至7月11日,江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院進(jìn)行了為期一周的主題為永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)祖國 暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐。
關(guān)愛留守兒童
通過與里塔鎮(zhèn)鎮(zhèn)長交流中得知當(dāng)?shù)亓羰貎和F(xiàn)象較為普遍。我們走訪了多家農(nóng)戶,很多孩子父母基本都在外務(wù)工,我們隊(duì)友分別和留守兒童進(jìn)行一對一、心連心的交流,了解他們的實(shí)際情況,并留下他們的家庭住址,學(xué)校名稱,聯(lián)系方式等,以便我們?nèi)蘸髮λ麄冞M(jìn)行長期幫扶,希望能在學(xué)習(xí)、生活上給予一定的關(guān)懷與幫助,在此期間,營隊(duì)成員得知當(dāng)?shù)匾晃还聝旱幕厩闆r,于是立即跟隨村支書前往孤兒的家里。孤兒的爺爺告知孫女父親去世,母親改嫁,自己一人獨(dú)自撫養(yǎng)孫女。孫女非常懂事,學(xué)習(xí)刻苦,今年的中考取得600多分的優(yōu)異成績。隊(duì)員們深感爺孫二人生活的不易,予以深切的關(guān)懷與慰問,同時贈予一些文具用品,激勵其孫女在今后的學(xué)習(xí)中要不驕不餒,發(fā)奮圖強(qiáng),樹立理想、勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)努力,爭取早日成為國家棟梁之材。當(dāng)我們臨走時,他們對我們此次的行動非常感謝,表示經(jīng)過此次的溝通與交流,幫助他們更好的樹立了人生的目標(biāo),更加懂得了知識的重要性,今后一定會更加努力的學(xué)習(xí)。伴隨著依依不舍的眼光,我們與孩子們道別。
關(guān)懷孤寡老人
我們經(jīng)過多天的`走訪,隊(duì)員發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝杂邢喈?dāng)一部分的孤寡老人,于是決定前往里塔敬老院送去我們的關(guān)懷。當(dāng)天早晨隊(duì)員們帶著微笑,懷著激情,充滿真愛的探望這些孤寡老人,為他們送去了溫暖和微笑。剛走進(jìn)敬老院,一群和藹的老人便上前迎接,在院長的安排下,有的人拿起掃帚幫忙打掃院子,人在管在管理員的帶領(lǐng)下,克服了語言上的障礙與老人展開了深入的溝通與交流,傾聽老人們的心聲,幫老人們排憂解難,還有一部分人走進(jìn)老人的房間,幫他們疊被子、擦桌子。老人們對我們的工作贊不絕口,我們也做的不亦樂乎。鄰近中午,我們與老人一一道別,一同合照。大家紛紛表示此次敬老院的探訪使大家深刻的體會到老吾老以及人之老的深刻意義看到這群孤寡老人,隊(duì)員們都希望老人們能夠安享晚年,幸?鞓贰R苍S我們這次的走訪并不能從根本上解決老人們的困難,但這次的敬老院之行,充滿了我們對孤寡老人的關(guān)懷,也讓我們了解了一些當(dāng)?shù)毓鹿牙先说南嚓P(guān)情況,并且把這些情況告知當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府,希望他們能切實(shí)落實(shí)老人們的生活。
關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展
通過隊(duì)員們在里塔鎮(zhèn)的問卷調(diào)查,我們得知里塔鎮(zhèn)臨近南豐縣,幾乎每家每戶都有種植蜜桔,每年年末將蜜桔出售到周邊城鎮(zhèn),有些人家家中田地比較少,家中主要經(jīng)濟(jì)來源是靠物流貨運(yùn)。由于里塔鎮(zhèn)周邊的交通相當(dāng)便捷,因此開貨運(yùn)車的家庭年收入平均有將近10萬左右,家中有樓房,各種電器都很齊全,經(jīng)濟(jì)相對其他農(nóng)村地區(qū)來說還是比較富裕的。但是仍然存在一定的貧富差距,還有小部分家庭,經(jīng)濟(jì)來源主要依靠種植水稻,年收入平均3到4萬。經(jīng)過對周邊鄰近村落的調(diào)查,我們打算寫與這方面相關(guān)的調(diào)研報(bào)告,通過數(shù)據(jù)、圖表來更加具體詳細(xì)的體現(xiàn)里塔鎮(zhèn)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。這使得我們此次的暑期實(shí)踐不僅限于下鄉(xiāng)送關(guān)愛,而且得到了很多具體的收獲。
關(guān)注政府政策
此次下鄉(xiāng)實(shí)踐的另外一個目的就是了解農(nóng)村家電下鄉(xiāng)的具體實(shí)施情況,經(jīng)過我們逐家逐戶的訪問,普遍農(nóng)村居民對家電下鄉(xiāng)的政策了解的還是相當(dāng)不足,他們絕大多數(shù)知道政府有家電下鄉(xiāng)的政策,可是當(dāng)我們具體問及是否知道補(bǔ)貼的百分比時,只有極少數(shù)的人關(guān)注,而且大都是通過村委會得知。訪問途中,我們了解到,政府的家電下鄉(xiāng)政策相當(dāng)?shù)纳钊肴诵模?dāng)?shù)鼐用裨谫徺I家電的時候幾乎都會選擇家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,由于質(zhì)量有保證,而且價格實(shí)惠,大家紛紛表示,政府的家電下鄉(xiāng)使農(nóng)民從中得到利益,是真正的惠民利民政策。訪問中,我們不僅僅是單純的以提問方式進(jìn)行,而是以普及家電下鄉(xiāng)政策為主要目的,讓大家更加明確政策,從而使得政府政策得到更好的落實(shí)。
三下鄉(xiāng)的目的,就是在學(xué)習(xí)之余,鍛煉我們大學(xué)生的意志,鍛煉我們大學(xué)生的能力,提高我們大學(xué)生的思想,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中提高。雖然在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,認(rèn)識問題不夠全面等很多問題,但是這并沒有打擊到大家的積極性,而是促使我們回到學(xué)校后要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,從而為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的社會實(shí)踐活動將牢記在我的腦海里,它讓我收獲了很多,我們每一個人都很珍惜著這短短的七天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實(shí),非常的快樂,大家在一起工作,讓我體會到團(tuán)結(jié)合作的重要性:大家一起有序的完成任務(wù),讓我體會到分工的效率性:大家一起互幫互助,讓我體會到整個集體的溫暖。作為一名風(fēng)華正茂的當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該合理的利用自己學(xué)習(xí)到的理論知識,不畏挑戰(zhàn)、吃苦耐勞、敢于冒險的去開拓創(chuàng)新。樹立積極的世界觀、人生觀、價值觀,開闊自己的視野,完善自己的知識,提高自己的才干,努力把自己培養(yǎng)成對國家社會有用的人才。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告7
首先,我很感謝系部的老師、學(xué)長學(xué)姐們的推薦,讓我有這樣一個機(jī)會來參加這次xx村的社會實(shí)踐,讓我有機(jī)會體驗(yàn)不一樣的生活,讓我有機(jī)會認(rèn)識這樣一群“奇葩”。
在xx村實(shí)踐的時間并不長,短短的七天,但是在這七里我的感觸卻是非常多的,因?yàn)槲沂斋@了許多。記得剛?cè)x村的時候,在車上一直很期待快點(diǎn)到達(dá),經(jīng)過四個小時的期待與張望,我們的車終于駛進(jìn)了xx村,而就在要與村民們見面的時刻來臨時,我的心情突然變的緊張起來。然而,真正的接觸后,我才發(fā)現(xiàn)接待我們的叔叔阿姨是那么的隨和,讓我有一種感覺,感覺就像在自己家一樣,輕松自在,倍感溫暖。
第一天下午熟悉了環(huán)境,在鄉(xiāng)間的河流里放松了下。大家都很開心,來到這樣一個山青水秀的地方,在沒有清澈的河流里嬉戲打鬧,同時也讓原來不太熟絡(luò)的同學(xué)們變的熟悉起來,團(tuán)結(jié)對我們后來的工作是非常重要的。然后在接下去的幾天里我們開始了我們的實(shí)踐工作。原本是宣傳組的我在這幾天中將和調(diào)研組的成員們一起完成我們的社會調(diào)研工作。那段日子白天的氣溫都非常的高,太陽公公天天高高的在天上笑著,看著我們在鄉(xiāng)間小路上或是附近農(nóng)家里忙著調(diào)研。說實(shí)話,那幾天真的很辛苦,有想過快點(diǎn)結(jié)束吧,快點(diǎn)回學(xué)校吧。偶爾也會抱怨為什么天天都是這么“大好”的天氣,就不能下點(diǎn)雨么?調(diào)研必須要在村民們都在家的時候去各個村每家每戶的做調(diào)查,值得慶幸的是,當(dāng)?shù)氐拇迕穸己芊e極的配合著我們的工作,這讓我們的工作進(jìn)行的更順利,更有效率。我們分成兩個小組同時進(jìn)行調(diào)研,小組間合作的都很好,大家相互鼓勵,相互照顧,在工作的同時也增加了友誼,我們都懂,我們是一個團(tuán)體。調(diào)研的同學(xué)們也很辛苦,因?yàn)樾∨笥训哪挲g不等,因?yàn)榘职謰寢尪疾辉诩,基本上都是爺爺奶奶帶,所以也比較任性,所以支教工作最初也進(jìn)行的不是很順利,在經(jīng)過開會總結(jié)后,大家重新思考著怎么樣跟這么一群孩子在游戲中學(xué)習(xí),讓他們能開心的學(xué)。我們帶去了很多的東西也都派上了用場,足球,折紙,畫筆,糖果等,每天晚上的電影時間也是孩子們最開心的時候。支教組的同學(xué)們都很有耐心,總是會聽見小朋友在叫哥哥姐姐們一起玩,相信對于他們而言這也將是一段美好而又具有童真的回憶。
起初我們做的并不是很好,因?yàn)榈谝淮蝸恚矝]有經(jīng)驗(yàn),所以第一天我們做的并不是很好,但是經(jīng)過學(xué)長的指點(diǎn)之后,第二天,大家都更認(rèn)真很積極的去工作,我們一直相信“好,很好,非常好,明天會更好!”,每天辛苦了一天后,總會在晚上留下一點(diǎn)時間來做游戲,這個時間完全是屬于我們的歡樂時光,這樣做的目的是讓大家的關(guān)系能在游戲中變的更親密,讓這個團(tuán)隊(duì)更牢固。在游戲中大家都玩的很嗨,笑的很樂,一天的疲憊也就這樣消散了。
每天早上我們六點(diǎn)準(zhǔn)時從雙贏樓出發(fā)繞村跑步進(jìn)行晨練,并在那個時間在廣播里向告知村民們我們當(dāng)天的工作,這就意味著我們需要要 五點(diǎn)起床,這對我們而言可不容易 ,但是出人意料的是沒有一個人遲到,七天下來沒有一個人遲到。跑完步我們各自回各自住的叔叔阿姨家吃早飯,然后再去雙贏樓集合開始一天的工作。我們每天來回雙贏樓最少八次,基本上都是吃了飯就開始出發(fā),天氣比較熱大家都很辛苦,但是大家都堅(jiān)持下來了,xx村小分隊(duì)堅(jiān)持下來了。
晚上通常大家一起“回家”,大家說說笑笑,緩解一天的疲勞,有的人唱著歌,有的人說著白天發(fā)生的趣事,有的人開著別人的玩笑,這樣的夜晚真的很美好。
在那里的七天中,我們住的那戶人家很用心的照顧著我們。每天奶奶總是會變著法兒的燒好吃的給我們,每頓都很豐富,每天回家吃飯都吃的特別香。姐姐會做好檸檬水等我們回去,給我的解渴。叔叔阿姨也很和藹。不管我們晚上工作多遲回去,總會看見奶奶留著燈等著我們,心里暖陽陽的。
我,xxx住在同一戶人家里,大家都很喜歡這個家,每天同吃同睡,我們之間的友誼也變得越來越深厚,大家一起說著哪種菜是自己的最愛,哪個晚上蚊子多,哪個晚上外面的風(fēng)很涼爽。我想我永遠(yuǎn)忘不了那些與她們一起半夜里同蚊蟲戰(zhàn)斗的日子,那些同桌吃飯的日子,那些一起走在鄉(xiāng)間小路上唱著歌同時拍打著蚊子的`日子。我們的快樂大家都不會忘記,那些長的丑又不好吃的餃子,那些被我們抓來又被放走的小魚小蝦,那些曾對著我們微笑的村民,那些可愛調(diào)皮的孩子們。還有蟲兒飛、精忠報(bào)國、我相信、上海灘外灘、朋友別哭……臨別的時候,突然覺得之前想過要時間過的快點(diǎn)是多么傻,因?yàn)闀r間真的過的快了,而我們卻舍不得了。在走之前的總結(jié)大會上,每個人都說了自己的體會,很多人都哭了……因?yàn)樯岵坏煤⒆觽儯岵坏檬迨灏⒁,舍不得這里的一花一草,也舍不得xx村小分的每一個人……當(dāng)校開動的時候,又回想起剛來的時候,好像昨天剛來今天卻要走了……看著這個美麗的村莊,心里說不出的難受,真的很想哭……好像哭過就不會難過一樣……
離開了xx村有一個星期了,回過頭來看這段日子,心里還是很難過,還想再回去看看,不知道還有沒有機(jī)會 ,不知道回去的時候小朋友們還記不記得我們。
在xx村我們學(xué)會的不僅是堅(jiān)持,團(tuán)結(jié)、更是人與人之間相處的信任,信任我們之間的情感。真的很感謝學(xué)校給我們提供了這樣一個平臺,讓原本在不同系的我們有機(jī)會相聚在一起,一起擁有這樣一段讓人難忘的經(jīng)歷,我相信,這段日子帶給我們的收獲是無窮的,有許多無法用語言形容卻心有感觸的東西。
要永遠(yuǎn)記得,xx村小分隊(duì),明天會更好!
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告8
愛撒山林 關(guān)注山村希望
——記華北電力大學(xué)暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)滿城黃龍寺之行
實(shí)踐主題:愛撒山林,關(guān)注山村希望
實(shí)踐地點(diǎn):滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實(shí)踐時間:XX年7月8日—12日
實(shí)踐人員:華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊(duì)長:崔帥
一、實(shí)踐背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村,大學(xué)生暑期實(shí)踐支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L的文化程度和教育意識的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來,準(zhǔn)備為大山的'孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動,搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,社會實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)踐支教報(bào)告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊(duì)員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊(duì)員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開會總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問題。對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實(shí)踐日志
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告9
我是土木學(xué)院土木1班的張祥,現(xiàn)任土木學(xué)院青年志愿者協(xié)會副會長,團(tuán)支書。
在本次三下鄉(xiāng)活動我全程參與土木學(xué)院萬家溝重點(diǎn)隊(duì)的前期準(zhǔn)備、活動進(jìn)行和后期的統(tǒng)計(jì)分析工作。20××年七月六日我隨學(xué)院重點(diǎn)隊(duì)來到察素旗萬家溝進(jìn)行為期六天的社會實(shí)踐活動。
一、攜手包頭希望,實(shí)現(xiàn)致富夢想
我們來到萬家溝村的時候村民在積極實(shí)現(xiàn)“包頭希望”工程,我積極加入到他們的隊(duì)伍中,幫助孤寡老人挖通自來水的管道,幫助“村村通”施工隊(duì)伍修建村里的公路。雖然我的力量的是微小的,但是我相信眾人的力量是巨大的。幾天來我不但真正的體會到了村民的艱辛,同時也收獲了村民的友誼。
二、義務(wù)支教,給山區(qū)的孩子送去關(guān)愛
我同學(xué)生會孫主席來到古城村小學(xué)進(jìn)行了為期兩天的義務(wù)支教,在支教過程中,我同他們一起學(xué)習(xí),一起玩耍。我在感嘆山區(qū)落后的教育條件的同時,也看到了山區(qū)孩子特有的童真和善良。我雖然和他們只呆了僅僅兩天,給予他們的也很少很少,但是我相信我們的到來給了他們對于未來世界重新的`認(rèn)識。
三、完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村房屋采暖通風(fēng)調(diào)查
我們團(tuán)隊(duì)通過走訪問卷等多種方式對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查和分析,規(guī)劃農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,給村委會提出古城村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金點(diǎn)子。在農(nóng)村房屋采暖和通風(fēng)的專業(yè)調(diào)查中我把專業(yè)知識和實(shí)踐相結(jié)合。
六天的時間,充實(shí)而又短暫,通過此次三下鄉(xiāng)活動,我收獲到了大學(xué)課堂上所不能學(xué)到的知識,收獲了村民的友誼。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告10
一、新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研
7月14日,我們懷著無比激動的心情向位于陜西南部的漢中地區(qū)進(jìn)發(fā),途中我們在隸屬漢中市的勉縣和寧強(qiáng)縣開展暑期實(shí)踐活動,每到一個地方,我們都通過發(fā)放傳單和調(diào)查問卷以及面對面和農(nóng)民同志交流,認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片,記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
漢中民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,號稱西北小江南,向來以發(fā)展旅游業(yè)為振興漢中經(jīng)濟(jì)的主要來源。但由于地理緣故,漢中交通不便,尤其是屬于山區(qū)地帶的寧強(qiáng)縣,是2008陜西省的地震重災(zāi)區(qū)。因?yàn)槿瞬刨Y源稀缺,所以漢中市的科技,教育,文化等諸多方面都落后于與之毗鄰的安康,寶雞等市或地區(qū)。
1、掃盲工作仍需繼續(xù)開展
在我們開展調(diào)查問卷的過程中,我們發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民朋友竟然不認(rèn)識漢字,當(dāng)我們把調(diào)查問卷發(fā)到他們手上時,有一位農(nóng)民朋友說:“你們發(fā)這些,我不認(rèn)識怎么辦”。這句話對于我們大學(xué)生來說是很震撼的,國家對新農(nóng)村建設(shè)高度重視的,新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國家的優(yōu)惠政策積極開展農(nóng)村生產(chǎn),不管是國家下達(dá)的重要文件,還是國家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援,都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng),如果部分農(nóng)民不能識字必然對新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵不了解,對國家給與他們的新技術(shù)新思想不能接受,從而影響到整個村子乃至整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)展。
2、農(nóng)村也要加強(qiáng)思想教育
在我們調(diào)查問卷的過程中,當(dāng)我們問及是否了解國家近幾對新農(nóng)村建設(shè)政策時,許多人搖頭表示不知道,當(dāng)我們舉例說到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè),以及國家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時,他們才能意識到這些原來就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策,只是他們平時都沒有系統(tǒng)的了解過國家的新農(nóng)村政策。
通過這些事情也讓我們意識到,作為中華人民共和國公民了解國家政策是我們的權(quán)利,也是我們應(yīng)盡的義務(wù),生活在國家的政策之下,如果連國家的基本政策都不了解,我們很難在國家框定的社會秩序下順利的工作學(xué)習(xí)和生活。
3、及時獲得最新的農(nóng)產(chǎn)品買賣渠道
這次新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研,我們在寧強(qiáng)縣高家坪村簽訂了大學(xué)生村鎮(zhèn)掛職鍛煉基地,我們從寧強(qiáng)縣的`多個村子了解到,很多村子原本有自己的特色產(chǎn)業(yè),但是當(dāng)人們懷揣熱情投入到新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并得到勞動果實(shí)之后,卻苦于找不到寬廣的市場需求,或者因?yàn)橥饨绲氖召弮r格過低打消了再生產(chǎn)的積極性。作為國家最先進(jìn)的人才隊(duì)伍,我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性以及自己的特長,把網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)引入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)幫助農(nóng)民群眾獲得更多的市場需求以及更多的先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),使他們發(fā)展新型農(nóng)業(yè)的積極性得到增長,為增產(chǎn)增收提供強(qiáng)有力的保障。
二、大學(xué)生暑期教育調(diào)研
這次的暑期社會實(shí)踐活動,我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍,簽訂大學(xué)生暑期社會實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會實(shí)踐基地的原因有三。
一是每暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動,認(rèn)真了解當(dāng)前社會形態(tài),了解國家的基本國情,這對于我們今后進(jìn)入社會工作,能更好更快的了解社會打下一定得基礎(chǔ);二是在許多大學(xué)生眼里,他們并沒有真正認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性,對于學(xué)院每下發(fā)的暑期社會實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒,當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實(shí)踐單位,但是對于大多數(shù)同學(xué)來說找到一個合適的實(shí)踐單位,他們很難邁出這一步,針對這樣的情況,學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會實(shí)踐基地,為以后的社會實(shí)踐活動提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動;三,就以往所開展的社會實(shí)踐活動的效果來看,很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位,在實(shí)踐的過程中由于沒有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因此他們的實(shí)踐活動是在探索中進(jìn)行的,但是大學(xué)生實(shí)踐活動的時間很短暫,往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境,摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時候,活動的時間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實(shí)踐活動,也為了使我們的支教活動準(zhǔn)備的更充分一些,在我們簽訂實(shí)踐活動的同時,我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通,比如在寧強(qiáng)縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué),我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長時間,從談話中我們了解到,該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個寧強(qiáng)縣來說是比較先進(jìn)的,學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施,這在小學(xué)教育來說是非常先進(jìn)的設(shè)備,但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多,很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課,這樣一來造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高,一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應(yīng)手,因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長,在明的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí),一來給學(xué)生講述課外知識,二來幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識,為他們今后的工作帶來便利,也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動活潑。
不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子,他們都向往美好的生活,身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識的機(jī)會很少,與生活在大城市的人們相比,在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn),把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非常渴望新知識,除了在課本上學(xué)到的知識,他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息,開闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視,也是每個支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個山區(qū)孩子,上大學(xué)是他們畢生的夢想,在大學(xué)校園里,來自山區(qū)的孩子和來自大城市的孩子有很大差別,雖然都考上了大學(xué),但是二者的見解思想,個人修養(yǎng),思想素質(zhì)有很大的差別,我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會的不均等,二者接受教育的平臺不同:大城市的孩子能夠接觸到更多的信息,雖然有的東西并沒有深入學(xué)習(xí),但其影響卻是深淵的,這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒有便利的條件,彈鋼琴、學(xué)畫畫,學(xué)電腦對他們來說都是一種奢求,有的孩子甚至沒有學(xué)過英語。
我希望山區(qū)的孩子通過大學(xué)生支教能夠獲得更多知識,從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己,盡可能縮小自己與城市孩子的差距,也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué),將來把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告11
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。利用這個暑假,我到天津市薊縣眾信苗圃進(jìn)行了為期20天的社會實(shí)踐活動。這次短暫的實(shí)踐,充實(shí)而不失樂趣,讓我們這些涉世未深的學(xué)生對社會有了初步的認(rèn)識,它像一架橋梁,把我們和細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度緊緊聯(lián)系在一起;它像一條紐帶,將豐富的知識和因地制宜的改變巧妙地結(jié)合在一起;它像一位導(dǎo)師,循循善誘,耐心的為我們指明了前進(jìn)和奮斗的目標(biāo)。
在此次社會實(shí)踐中,我主要的工作是收集和統(tǒng)計(jì)苗木信息,及時計(jì)算苗木的數(shù)量,種類,并查看所購進(jìn)的是否合格。首先,我需要對各種苗木有一定的熟知度,為此,我在園長的帶領(lǐng)下到苗圃中認(rèn)識并記錄了各個種類的苗木的種類,并學(xué)會了從一些基本的層面上區(qū)分苗木長提前統(tǒng)計(jì),整理了一下苗圃中各個樹種所占的比例,了解到哪些是苗圃購買時的主要種類。這樣可以節(jié)約時間,很大程度地提高辦事效率。其次,我運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)到的數(shù)學(xué)知識,統(tǒng)計(jì)學(xué)概率等對苗圃的分成比例是否合理進(jìn)行了分析。我查閱了一些資料,得到相關(guān)樹種的長成時間,成活概率,單位時間,單位面積內(nèi)所生成的利潤。這樣深入的調(diào)查可以讓我們更好的分配有限的時間,空間,提高利用率的同時獲得更多的利潤,達(dá)到事倍功半的效果。這充分利用到了我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的數(shù)學(xué)建模的相關(guān)知識,所謂學(xué)以致用,使得書本知識在最大程度上發(fā)揮。最后,在實(shí)際的與買家溝通的時候,要了解此類苗木實(shí)際的低價,以及在當(dāng)前的行情下合理的變更幅度。這不僅需要有足夠的'耐心,誠心,還需要一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎重的態(tài)度,在細(xì)枝末節(jié)的地方多多留心,切不可因即將談成合作,或急于求成而掉以輕心。自始至終,都應(yīng)保持著認(rèn)真,大方的合作態(tài)度,愉快洽談。而售賣時則是需要認(rèn)真,快速的考慮買家所提要求是否合理,即使無法統(tǒng)一意見,也斷不可發(fā)生沖突,以免影響雙方日后的合作。這是委婉,融洽的處事之道。在苗木出售成功后,可在一段時間后與買家溝通,了解一下苗木的成活率,傾聽一下對方的問題與建議,更好的完善苗圃的工作制度,在種植上的注意事項(xiàng)等。
通過這一系列的實(shí)踐活動,在大家的相互學(xué)習(xí)與指導(dǎo)中我懂得了很多融入社會的道理:
第一,我們需要向他人虛心求教,在實(shí)際生活中認(rèn)真貫徹與人文明交往等一些做人處事的基本原則,培養(yǎng)良好的習(xí)慣。我深刻的了解到,和團(tuán)隊(duì)保持良好的關(guān)系是十分重要的,眾人拾柴火焰高,良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,有效的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。而做事要首先學(xué)會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的一個基本的問題。對于我們這樣一群即將步入社會的學(xué)生,有太多的知識需要我們?nèi)W(xué)習(xí),太多的問題等待我們來解決,很好的把知識運(yùn)用于實(shí)踐,從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)。而在實(shí)踐的漫漫路長中,他們就是我們的老師。正所謂“三人行,必有我?guī)煛保瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之。我們可以從他們豐富,博覽的閱歷中學(xué)到很多知識,懂得不少為人處世的道理。勇于提出問題,發(fā)出質(zhì)疑,也是我們進(jìn)步的一個要道 。我們要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,獨(dú)立思考問題,并運(yùn)用知識與經(jīng)驗(yàn)來盡力解決問題。這一段時間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)是我這一生中的一筆寶貴的財(cái)富,受益終身。
第二,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。利用有限的時間,在開始一件事情之前先做好充足的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備的途徑有很多種,可以到圖書館查閱
第三,就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是更多的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉個人意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,他將在我們?nèi)蘸蟮纳钪邪l(fā)揮著舉足輕重的作用。通過參加社會實(shí)踐,我們更加懂得“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。
第四。在實(shí)習(xí)中,我體會了到了實(shí)際工作與書本上的知識是有一定距離的,需要我們進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的工作多集中于比較簡單的采集總結(jié)信息但是,這幫助我更深層次地理解數(shù)據(jù)歸納與實(shí)際操作相互相成的關(guān)系,知識給我們提供了極大的幫助。這使我深刻的體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本務(wù)實(shí)的能力比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)的真正目的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)現(xiàn)自我價值所謂最好途徑。親身實(shí)踐,而不只是閉門造車,紙上談兵。實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。在這之中,增強(qiáng)了我們認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。今后,還需要我們在學(xué)習(xí)中不斷地用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后認(rèn)識社會,步入社會,更好的服務(wù)于社會打下良好而堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過這次的社會實(shí)踐,我們逐步了解了社會,開拓了視野,增長了閱歷與才干,并在社會實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀的評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個準(zhǔn)確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并積極地將其與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于終將走入社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會,認(rèn)識社會,適應(yīng)社會。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。我們要充分的利用一切身邊的實(shí)踐機(jī)會,經(jīng)歷了磨礪,苦難與挫折,才能更好的改進(jìn)缺陷不足,完善自我!
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告12
學(xué)習(xí)技能,自力更生
———實(shí)踐報(bào)告
暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項(xiàng)活動,當(dāng)然也少不了暑期的社會實(shí)踐。
在這個暑假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個小組,第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。第二個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實(shí)習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。
但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的`都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時很習(xí)慣),但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時間浪費(fèi),也提高了整個經(jīng)營的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響,像臺風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價,以增加銷售額。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當(dāng)然,在一段時間的經(jīng)營后,可以考慮對房間進(jìn)行一些裝修,(可以參考一些高級賓館的設(shè)施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),并結(jié)合自己賓館的狀況,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實(shí)行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告13
系部名稱:
專業(yè): 運(yùn)動人體科學(xué)
年級:09級
班級: 4班
姓名:李靜
學(xué)號: **********
實(shí)踐單位: 龍得水物資有限公司
實(shí)踐時間: 20xx年7月10日至 20xx年8月10日共 30天
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)少之又少,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,我在今年暑期開展了我的社會實(shí)踐。
我于20xx年7月10日至8月10日一個月的時間內(nèi)在河南省濮陽市龍得水物資有限公司進(jìn)行了暑期實(shí)踐活動。我在學(xué)校主修的專業(yè)為運(yùn)動人體科學(xué)專業(yè),這個專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),而這次的暑期實(shí)踐活動的工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排,他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等等,雖然所做的工作與本身所學(xué)的專業(yè)不同,但在工作中自身卻獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦等等,總之,這段時期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
進(jìn)入龍得水物資有限公司以后,在經(jīng)理和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)如何做好自己的工作,嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
我在這次實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,但時通過實(shí)踐,雖然只是一名小小的打字員,但加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。
在那一個月的時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想,同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。
我是費(fèi)了很大的周折,才來到了這家實(shí)踐單位,來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識,學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神……
我的實(shí)踐工作是一名打字員,與我原來的預(yù)期十分不同,原來打算是打算在一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校學(xué)校中做一名老師,但由于某些原因并沒有實(shí)現(xiàn),所以后來才做了一名打字員,文員或許并不是一個起眼的角色,但是我深入地看,事實(shí)上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,中級文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。
著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情,我個人覺得做一個好的文員,事實(shí)上也是做一個副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的.動作,經(jīng)過一個月的實(shí)踐,比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了也成熟了,我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好,一個好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目,我想在這樣的細(xì)節(jié)方面,我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運(yùn)作很忙,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的,而且那一個月中讓我更懂得了不恥下問與合作精神,公司里的前輩每一個人都比我有經(jīng)驗(yàn),比我懂的公司的運(yùn)作模式,如果我還想學(xué)校里那樣害羞,并且感覺自己很厲害,不需要他們的幫忙的話,那我肯定無法完成每一樣的工作。
說真的這次鍛煉給了我好多,我深深感到,進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個月的短短時間,我卻感覺像經(jīng)歷數(shù)年,增長了許多課本上沒有的知識,記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
其實(shí)作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我就不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
我覺得本次社會實(shí)踐不僅僅是為我以后社會實(shí)踐開了一個好頭,我將還以本次實(shí)踐為起點(diǎn),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便以后為自己多創(chuàng)造一些社會實(shí)踐的機(jī)會,使自己真正的從中受益,早日成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,成為一個對國家,對社會有用的人才。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告14
6月29,我?guī)ьI(lǐng)“江大師院準(zhǔn)教師”團(tuán)隊(duì)出發(fā)前往沙洋,與沙洋師范學(xué)院、長江大學(xué)等高校部分品學(xué)兼優(yōu),具有豐富家教經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)組織成立了一個暑期培訓(xùn)團(tuán)體。感謝當(dāng)?shù)厣鐣鹘绲闹С,使得我不僅鍛煉了自己的能力,同時幫助了暑假期間一些經(jīng)濟(jì)條件有限和環(huán)境較差的同學(xué)充電和查漏補(bǔ)缺
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開始,我們對該鎮(zhèn)做了一個調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱擁有5.4萬畝耕地,4萬人口,轄1個居民委員會,24個行政村,181個村民小組,是一個氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時的教室。附近的村民對我們很友好,有個老人告訴我們,古稱“長腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹成蔭,林地面積1.5萬畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線,聯(lián)合國曾在此拍攝過專題記錄片。我們一路欣賞迷人的景色,感受祖國的大好山河之優(yōu)美,一路對該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫作能力普遍較差。英語基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級的小學(xué)生,大部分26個字母都不會寫。針對以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語基礎(chǔ)教育之上
7月2日,跑了一整天的我們開始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時候走訪了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時,我在去沙洋買教材的時候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門一帶,竟然還有一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問,竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來的招生中,對家長宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙
7月4日,終于開班了。四個班,一共80個人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長三維一體的管理模式,及時把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級的寫作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開班到7月20日,還有學(xué)生家長送孩子來報(bào)到。短短的一個月下來,許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的'成績。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)!
平時在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒有食堂,我們開始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時也在一個月的時間里,學(xué)會了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
暑期社會實(shí)踐工作報(bào)告15
在暑假沒來臨之前我已經(jīng)計(jì)劃好了這次特別的暑假生活,因?yàn)檫@是我進(jìn)入大學(xué)一年來第一個暑假,應(yīng)該要過十分充實(shí)而且有意義才對。因此我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營的志愿者活動,在這次暑期社會實(shí)踐活動中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,也鍛煉了自我,加強(qiáng)了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實(shí)踐活動是由華東師范大學(xué)和美國芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動,從20xx年六月二十九日至八月三日,歷時五個星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動內(nèi)容是與美國學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活,為美國學(xué)生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化,相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。美國的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點(diǎn)的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅,這一切活動不僅讓美國學(xué)生更了解了中國,也讓我們這些中國學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國的文化和歷史。
這次特別的社會實(shí)踐活動,從六月二十九日開始,我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館,與我同屋的美國學(xué)生是美國芝加哥大學(xué)的Brenda Ha。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。與其它中外學(xué)生交流活動不同的是,上午中方學(xué)生會在全外教的課堂里提高自身的英語,這對身為英語專業(yè)的學(xué)生的我是個很好鍛煉英語的機(jī)會,同時美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程,中午一同午飯過后,中美學(xué)生便會圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會很多共同的話題,在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中,更有意思的是,中美學(xué)生還一起動手體驗(yàn)包水餃,制作中國結(jié),觀看中國電影,教唱中國歌等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。作為一名志愿者,我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國學(xué)生講解中國文化和西方文化之間的不同,有時這讓我這名英語為專業(yè)的學(xué)生也感到為難,許多中國特有的習(xí)俗是很難用英語對美方學(xué)生敘述的,于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力,雖然會感到辛苦,可卻又是樂在其中。
中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個星期里,除了一道學(xué)習(xí),我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動:能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街,繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學(xué)生流連忘返;能代表外國對中國的投資企業(yè)的可口可樂公司,現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋荒艽砩虾=F(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園,讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館,讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長廊中。 接下來額兩個星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay,在這個兩個禮拜里,我和我的`roommate相處的特別的愉快,我們平時一塊學(xué)習(xí)生活,周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點(diǎn)。
最后一個禮拜也是最忙的一個,結(jié)束了四個禮拜的學(xué)習(xí)和生活,中美學(xué)生要一同策劃一臺文藝匯報(bào)演出,大家積極參加,演出不僅吸引了中方學(xué)生的家長更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來觀摩,演出也大獲成功。演出過后,美國學(xué)生就要回芝加哥,在唱響最后一首《朋友》后,中美學(xué)生相互擁抱,甚至落下了難舍的淚水。俗話說天下無不散之筵席,在這個短短的五個禮拜中,我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活,如何與不同的人相處,也學(xué)習(xí)到了美國學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神,或許這就是我們所說的美國精神吧,同樣我作為中國學(xué)生的代表同樣讓美國學(xué)生感受到中國“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”的中國精神。
這是一次值得我一生記憶的社會實(shí)踐活動,活動結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無國界”。在這次活動中,由于我表現(xiàn)突出,主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵,更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財(cái)富!