員工工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的員工工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作總結(jié)1
我很榮幸和大家一起度過繁忙而又快樂的一年,參加8。12恢復(fù)重建相關(guān)工作以來,在縣重建領(lǐng)導(dǎo)小組和發(fā)改局的領(lǐng)導(dǎo)下,我努力完成工作任務(wù),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終以單位榮譽(yù)為先,以工作成果為重?傮w上,過去的這一年是成功的、快樂的,遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)識(shí)了新同事,學(xué)到了新知識(shí),工作取得了好成績,下面就工作簡單總結(jié)陳述如下:
一、注重學(xué)習(xí)新知識(shí)
剛參加工作,在方法和經(jīng)驗(yàn)上都存在不足,為了快速提高業(yè)務(wù)能力,利于做好本職工作,通過參加單位組織的學(xué)習(xí)文件會(huì)議,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,利用網(wǎng)絡(luò)資源、自身一點(diǎn)一滴的'積累,在思想認(rèn)識(shí)、綜合能力等方面得到了很大的提高,學(xué)會(huì)了公文寫作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識(shí)、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
3月份參加工作以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成了重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關(guān)資料、打電話了解、項(xiàng)目現(xiàn)場查看等方式,對(duì)8。12重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗(yàn)收工作。4月份參加對(duì)某某某某四鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民住房維修驗(yàn)收工作。三是匯報(bào)重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監(jiān)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)溝通,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況的基礎(chǔ)上,以表格形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報(bào)”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助局長,按期完成重建進(jìn)度匯報(bào)、工作推進(jìn)計(jì)劃、整改措施、重建年終總結(jié)等材料的上報(bào),發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀(jì)律,團(tuán)結(jié)集體
在工作中嚴(yán)格要求自己,按時(shí)上下班,能及時(shí)完成工作任務(wù),遵守各項(xiàng)工作制度,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),樂于助人。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事相處融洽。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在很多方面還存在著不足:
一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致;
二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距,在以后在工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)溝通交流,努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展盡一份力。
員工工作總結(jié)2
20xx年即將過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)ヨb定和彌補(bǔ)。
20xx年工作鑒定:
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作鑒定,廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的?烷L期制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的.不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,這需要我們?nèi)毫θ翰。我們?huì)在新的一年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
員工工作總結(jié)3
回顧20xx年上半年的進(jìn)展,公司引才立志、闊步向前,公司建設(shè)取得重大成果,人員隊(duì)伍逐漸壯大,管理機(jī)制不斷完善,市場開拓積極開展,為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進(jìn)取,不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升,現(xiàn)將入職半年以來的工作總結(jié)如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。
自入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,個(gè)人對(duì)項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場運(yùn)營等有了更深刻的認(rèn)識(shí),工作方式不斷改進(jìn),在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。
結(jié)合公司的.實(shí)際項(xiàng)目工作,不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面,在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升,可以更準(zhǔn)確、清晰、簡潔地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。
在半年的時(shí)間里,認(rèn)真工作,扎實(shí)推進(jìn),完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了 XXX規(guī)劃方案、XXX規(guī)劃方案、XXX規(guī)劃方案 等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡介方面,參與完成XXX企業(yè)簡介,正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制,定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作,本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則,踏實(shí)做好本職工作,在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作方式有待改進(jìn),知識(shí)體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃方面的知識(shí)素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路,與公司業(yè)務(wù)結(jié)合,提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的PPT制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
2、改進(jìn)工作方式,促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā),在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等
方面改進(jìn)工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風(fēng)格體系,不斷向規(guī)范化運(yùn)營發(fā)展。
3、提升思想認(rèn)識(shí),參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則,加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取,提升認(rèn)識(shí),不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發(fā)展欣欣向榮,實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
員工工作總結(jié)4
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。
年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
。ㄋ模┪募芾砉ぷ鲗(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
。ㄎ澹┕緯(huì)議安排布置。
年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢評(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
。ㄆ撸┱J(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
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1、車輛管理。
工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
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1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
。ㄊ┳龊霉拘麄鳈诠ぷ鳌
以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
。ㄊ唬┕军h建工作。
完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
。ㄊ┱J(rèn)真做好了接待工作。
本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
。ㄊ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,構(gòu)成合力。
1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)職責(zé),明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的`差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
。ǘ⿲(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
。ㄈ┺k公室人員對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
。ㄋ模┠壳绊(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
人事員工工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20__年上半已過去,我在公司的試用期已到;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)5
在xx年的工作中,年末的時(shí)間來的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺(tái),在這一年的工作來的工作中,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了xx公司前臺(tái)的工作任務(wù)。并且,還在這一年里充分的改進(jìn)了自己,加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)力量和工作的思想態(tài)度,讓前臺(tái)的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然,在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的同時(shí),對(duì)于日常瑣碎的前臺(tái)工作我也人仔細(xì)認(rèn)真的處理好。保證自己在樂觀前進(jìn)的同時(shí),也能不拉下每日的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步樂觀的供應(yīng)自身的力氣。
回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機(jī),但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力!在今年的危機(jī)和進(jìn)展的雙重壓迫下,我在工作中的狀況如下:
一、樂觀調(diào)整工作心態(tài)
面對(duì)工作的壓力,眼看著公司的不斷進(jìn)步,我也準(zhǔn)時(shí)的意識(shí)到自己作為行政前臺(tái),也必需準(zhǔn)時(shí)的改進(jìn)自己!
為此,在今年工作正式綻開的時(shí)候,我首先在思想上樂觀的調(diào)整了自己。對(duì)于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺(tái),但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員!
當(dāng)然,不僅僅是對(duì)外接待來賓的時(shí)候。對(duì)內(nèi),我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員,細(xì)心的部門,為員工,為整個(gè)公司服務(wù)!在工作中,我秉持這急躁與細(xì)心,堅(jiān)持著勤奮和熱忱!對(duì)待自己的工作肯定能樂觀且準(zhǔn)時(shí)的去完成。
二、緊跟腳步,樂觀改進(jìn)
隨著公司的對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn),公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加,同時(shí)也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺(tái)就有了不少的工作需要?jiǎng)诼怠?/p>
面對(duì)今年新人頻頻加入,我樂觀的改進(jìn)了工作的(方法),并準(zhǔn)時(shí)的更新公司的員工信息,支配好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在xx月和xx月左右,協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)支配了對(duì)新人的.幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應(yīng)了依據(jù)。
當(dāng)然,今年要面對(duì)的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加,我不僅要準(zhǔn)時(shí)的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃,還要對(duì)公司各個(gè)方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出?傊瑒诼甸g我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保工作完成無誤。
這一年的時(shí)間由于一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作,我會(huì)更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)!
員工工作總結(jié)6
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)刻共計(jì)十天。
二、實(shí)習(xí)單位概要:
1、物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于要緊位置的結(jié)點(diǎn),但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它要緊在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,要緊是為了落低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等,其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸?找魂懀。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站,其作用是將物資重新組合,進(jìn)人下一時(shí)期的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲(chǔ)功能為主的物流配送中心。
2、陜西海星物流配送中心介紹:
陜西海星物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能,也能夠擴(kuò)展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心要緊分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面,之因此選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機(jī)場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出都市方便,便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品!
三、實(shí)習(xí)要求:
了解物流的特點(diǎn),要緊設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的要緊流程。
四、實(shí)習(xí)感想:
剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。關(guān)于物流的本身感到非常神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。關(guān)于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等差不多功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的.實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我關(guān)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)盡管沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進(jìn)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。物資運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以幸免,高層貨架利用率嚴(yán)峻低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)進(jìn)展的瓶頸之一。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
物流配送中心存在的咨詢題:
a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
b、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
c、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)峻導(dǎo)致退貨量過多,造成不必要的資源白費(fèi);
f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
針對(duì)上述咨詢題所提出的合理化建議和意見:
a、加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職員的培訓(xùn)力度,規(guī)范職員的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)進(jìn)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
c、倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)峻的制約著物流配送中心的有效進(jìn)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息治理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉儲(chǔ)提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,進(jìn)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的進(jìn)展空間。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效進(jìn)展。減少和落低不必要的資源白費(fèi)。
f、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,能夠開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的落低物流配送中心的作業(yè)成本。
六:總結(jié):
總而言之,在海星這十天的時(shí)刻里,使我學(xué)到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。盡管海星的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡單。
員工工作總結(jié)7
回顧我們企業(yè)工作的這一年時(shí)間,我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的時(shí)間里面積極認(rèn)真的工作,收獲了很多之前沒有收獲的知識(shí)和工作的方法以及技能。讓自己的崗位的工作水平得到了很大的提高,對(duì)于來到企業(yè)工作還沒有多久的我來說,是感到非常慶幸的,這一年的工作讓我成長非常大,我也要對(duì)自己過去一年的工作做出很好的總結(jié)。工作任務(wù)從這一年方面來說其實(shí)是比較多的,畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展之中,而我作為一名新人,我也是有很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì),在這些工作任務(wù)之中,有很多是我之前完全沒有從事過的,我并不懂得該如何去做,但是經(jīng)過了同事的指導(dǎo),我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí),一次次任務(wù)的完成,也是讓我在工作之中能夠做到更加得心應(yīng)手。
每一次遇到的難題,我都積極的找同事幫忙,而不是自己盲目的去做,那樣的話雖然會(huì)有經(jīng)驗(yàn),但是也耽擱了時(shí)間,我知道和學(xué)習(xí)不一樣,工作的成果是非常重要的,而且經(jīng)常會(huì)向同事詢問,這是一種學(xué)習(xí),能夠讓自己少走一些彎路。能夠讓自己在有限的時(shí)間里面學(xué)習(xí)到更多的東西,通過學(xué)問自己在做任務(wù)的完成,也意味著自己工作水平的提高,這一年的`時(shí)間完成了,工作任務(wù)還是很多的,其中有大的任務(wù),也有小的任務(wù),總地來說,這一年的工作讓我明白了,自己在工作各方面能力都獲得了巨大的提升,而且自己的能力也被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
除了工作上問同事,我個(gè)人來說也是明白了,要多看書,多了解行業(yè)最新的情況,明確自己需要改進(jìn)的地方有哪些,通過不斷的學(xué)習(xí)了解新的知識(shí),而我才這一年以來所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和學(xué)校相比是有非常多的。同時(shí)也更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己還是個(gè)新人,離真正優(yōu)秀的職場工作人員相比還有很大的差距,所以這一年時(shí)間,我不敢松懈,也不敢懶惰。
員工工作總結(jié)8
20年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案,確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展,F(xiàn)將20年工作總結(jié)如下:
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《20年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部加強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
20年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過培訓(xùn),提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過檢查,提高了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過考核,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、實(shí)行精細(xì)化管理,加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。20年,我部門加大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求,20年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計(jì)46筆,督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對(duì)有問題來賬報(bào)文,及時(shí)聯(lián)系客戶或者查詢、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,并對(duì)各行辦存在的問題進(jìn)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來,全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并進(jìn)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門,20年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度,提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),對(duì)加強(qiáng)基層經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓(xùn)時(shí)間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時(shí)傳達(dá)到部門每一位成員,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員,包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
4、20年終決算日,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的'操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于20年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在20年11月21日晚,組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了iT藍(lán)圖規(guī)章制度考試,內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等,提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、20年的工作重點(diǎn)
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度,提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識(shí)
我部在20年的現(xiàn)場檢查中,將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況,國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集,并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào),錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,并回復(fù)整改結(jié)果,我部對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)對(duì)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)
由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度,督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作
20年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定20年《財(cái)務(wù)運(yùn)營板塊考核目標(biāo)》,內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在20年,我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度,將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢與網(wǎng)點(diǎn)績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤,對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤,從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
員工工作總結(jié)9
自20xx年4月9日從前任資料員接手工作,我擔(dān)任了武漢大學(xué)人民醫(yī)院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程的資料管理工作。
在項(xiàng)目上三個(gè)月的工作使我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足,現(xiàn)對(duì)此總結(jié)如下:
1)對(duì)安康后樓改造工程的收集整理及管理工作。
2)及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的相關(guān)施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
4)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。
5)做好項(xiàng)目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。
6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊統(tǒng)一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
7)各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在這三個(gè)月工作中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),我也發(fā)現(xiàn)在這三個(gè)月的工作中也有一些不足。在檢查和驗(yàn)收過程中,資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,同時(shí)也提醒我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。在以后的工作中做到多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高。我也將不斷的總結(jié)與反省,要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)資料整理效率,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為一名高效率、低失誤的資料員。
工程資料員試用期工作總結(jié)范文二首先感謝xxxx公司給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),讓我有幸成為其中的一員。在將近三個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識(shí),同時(shí)xx也給了我一個(gè)鍛煉和成長的過程。
來xx工作已有兩個(gè)多月,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對(duì)我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動(dòng),使我對(duì)xx的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在xx工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次的自檢自查,在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單,工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的'工作中,我將在這方面加強(qiáng)跟蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性。
2、專業(yè)知識(shí)的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識(shí)的缺乏使我對(duì)一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會(huì)通過自身的學(xué)習(xí)與積累,項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識(shí):定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,在今后的工作中,我會(huì)多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時(shí)間里對(duì)我的幫助,也希望在今后的工作中對(duì)我多加支持,多提建議和要求,使我更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
員工工作總結(jié)10
本人于20xx年11月23日加入人保壽險(xiǎn)南京中心支公司,擔(dān)任培訓(xùn)的工作已有五個(gè)月。在這五個(gè)月中,本人不斷去適應(yīng)公司的企業(yè)文化,改進(jìn)工作方法和工作模式,順應(yīng)公司的發(fā)展。
在本職工作上,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。截止目前,總計(jì)組織召開大型啟動(dòng)培訓(xùn)3期,每期培訓(xùn)人數(shù)超過100人;線下轉(zhuǎn)正培訓(xùn)1期,結(jié)訓(xùn)21人;線上轉(zhuǎn)正培訓(xùn)2期,合計(jì)結(jié)訓(xùn)135人;線上崗前班10期,結(jié)訓(xùn)634人;參與其它各類培訓(xùn)及會(huì)議數(shù)十場。入職第一個(gè)月,順利完成省公司“不培訓(xùn)不上崗”“不培訓(xùn)不晉升”的相關(guān)要求,并在開門紅期間有效追蹤新增轉(zhuǎn)化指標(biāo)的完成。在培訓(xùn)班的課程設(shè)置上,不斷的改進(jìn),對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化及調(diào)整。課程開發(fā)上,整理并改進(jìn)了一套適合南京中支現(xiàn)階段的新人銜接培訓(xùn)課程。同時(shí),培訓(xùn)部建立了教育訓(xùn)練功能組,在總公司相關(guān)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京中心支公司兼職講師管理辦法》,完善了南京培訓(xùn)體系,培養(yǎng)了一批屬于南京自己的師資力量。培訓(xùn)不僅是簡單的課程傳遞,更是通過不斷的實(shí)踐(授課)扎根知識(shí)的過程,培訓(xùn)的最終目的是育人,后期也會(huì)緊跟公司腳步,不斷優(yōu)化南京中支的培訓(xùn)體系建設(shè)。
因受疫情的影響,南京培訓(xùn)體系建設(shè)也受到了一些影響。因無法進(jìn)行面授培訓(xùn),需要我們盡快轉(zhuǎn)換思維,適應(yīng)線上培訓(xùn)的模式。這對(duì)于培訓(xùn)的推動(dòng)造成了一定的難度。部分機(jī)構(gòu)思想滯后,行動(dòng)較慢,不愿意嘗試新的培訓(xùn)方式。經(jīng)過再三溝通及領(lǐng)導(dǎo)的支持,機(jī)構(gòu)逐步接受并跟上了線上培訓(xùn)的步伐。截止目前,總計(jì)線上崗前班10期(含省公司主導(dǎo),中支組織),合計(jì)結(jié)訓(xùn)853人。
針對(duì)下半年的工作,本人將作如下規(guī)劃:
1、繼續(xù)完善南京中支的培訓(xùn)體系,做好兼職講師的'管理工作,設(shè)立兼職講師管理檔案;
2、繼續(xù)優(yōu)化制式培訓(xùn),形成從新人崗前、新人銜接到新人轉(zhuǎn)正的一整套新人育成體系,增加新人的留存;
3、建立新人追蹤體系,包括新人的三轉(zhuǎn)和六留的定期追蹤,形成一整套新人追蹤報(bào)表;
4、精選行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的微課進(jìn)行推送,滿足資深主管以及部分同事的學(xué)習(xí)需求,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,建立學(xué)習(xí)型組織。
以上為本人近期工作總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正!
員工工作總結(jié)11
一個(gè)員工,只有不斷的改進(jìn)自我,才會(huì)進(jìn)步,才能走上更高的崗位!
轉(zhuǎn)眼間,我已進(jìn)入紅豆半年多,自己覺得進(jìn)步了不少,很多事情自己都可以獨(dú)擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對(duì)公司所有同仁表示由衷的謝意。
xx年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發(fā)誓:要做一個(gè)合格的紅豆人。經(jīng)過倉庫實(shí)習(xí)和南辦短暫培訓(xùn),我被派往石家莊做駐外會(huì)計(jì);一晃就是六個(gè)多月,經(jīng)過六個(gè)多月的磨礪,企業(yè)精神“誠信務(wù)實(shí)創(chuàng)新爭先”已深深扎根于我心中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作,F(xiàn)xx年底,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)下,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
駐外會(huì)計(jì)時(shí)是雙重領(lǐng)導(dǎo),受公司財(cái)務(wù)科與xx營運(yùn)部的雙重領(lǐng)導(dǎo),因此工作首先要符合公司制定的《關(guān)于辦事處會(huì)計(jì)的規(guī)定》等文件規(guī)定,第二,要協(xié)助業(yè)務(wù)做好辦事處的運(yùn)營。
我從以下幾個(gè)方面總結(jié)下。
一工作成績
。ㄒ唬┺k事處制度方面
由于我HOdO內(nèi)衣營銷公司設(shè)置辦事處的歷史不長,辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段,還未形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系,根據(jù)以往我的一些工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)石家莊辦事處(簡稱石辦)進(jìn)行了一些制度建設(shè)及實(shí)施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價(jià)格檔案、促銷檔案、合同檔案、報(bào)表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監(jiān)督,更利于辦事處環(huán)境的.美化。
2形成了石辦帳務(wù)登記流程及報(bào)表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財(cái)務(wù)統(tǒng)一,當(dāng)辦事處有很多商場專柜時(shí),方便于財(cái)務(wù)管理。
3石辦倉庫制度的制定,有利于明確工作責(zé)任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實(shí)行倉位制度,即每個(gè)貨號(hào)的不同規(guī)格都有自己準(zhǔn)確的倉庫位置,倉庫內(nèi)不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結(jié),形成了《HOdO內(nèi)衣營銷公司辦事處工作手冊》草案,并于xx年9月12日提交公司,在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場暢銷商品的不同,我辦事處采用內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容:新百不好銷的而東購暢銷,新百調(diào)貨至東購,反之東購調(diào)貨至新百。
。ǘ┤粘9ぷ鞣矫
1費(fèi)用控制方面:
1)可用可不用就不用,必須用時(shí)才購買或花費(fèi)。如:邯鄲客戶劉強(qiáng)退貨至托運(yùn)站,我們可以拉回來時(shí),絕不打的或找車?yán)?/p>
2)尋找替代品用或更節(jié)省的方式,盡量避免費(fèi)用發(fā)生。比如:登帳不用水性筆,而是鋼筆,買瓶墨水即可;營業(yè)員用圓珠筆,可以首次給其圓珠筆,以后給其筆芯即可。
2對(duì)于營業(yè)員培訓(xùn)費(fèi),工裝等費(fèi)用,要求其工作滿半年以上者才予報(bào)銷,并每次報(bào)銷金額的一定百分比,有效控制營業(yè)員的流動(dòng)性及提高其向心力。
3當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時(shí)間送到;今天要發(fā)生的業(yè)務(wù),我必須今天進(jìn)行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計(jì)劃和備忘錄,確保第二天的事及時(shí)完成,絕不給自己拖延的借口。
5對(duì)營業(yè)員進(jìn)行有效溝通。
1)進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn);
2)進(jìn)行一些財(cái)務(wù)有效監(jiān)督的要求;
3)對(duì)營業(yè)員進(jìn)行公司精神的傳達(dá)和精神鼓勵(lì)。
6對(duì)倉庫及時(shí)進(jìn)行整理,建立了即時(shí)庫存報(bào)表。
。ㄈ﹫(bào)表統(tǒng)計(jì)方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實(shí)行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日?qǐng)?bào)表銷售數(shù)據(jù)庫。
2運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表功能,根據(jù)一周銷售日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總辦事處周報(bào)表。
3建立了東購、新百、辦事處收發(fā)明細(xì)帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報(bào)表。
5報(bào)表的作用更好的服務(wù)于銷售及下年的銷售預(yù)測。我與業(yè)務(wù)經(jīng)常性的溝通,對(duì)報(bào)表及某時(shí)間段的銷售統(tǒng)計(jì)及時(shí)統(tǒng)計(jì)。
。ㄋ模╀N售方面
新品執(zhí)行價(jià)的制定;促銷活動(dòng)的申請(qǐng)、價(jià)格的調(diào)整,道具的使用等整個(gè)流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業(yè)務(wù):翁生。
(五)安全方面
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時(shí),做到電器關(guān)掉,門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
。ㄒ唬┺k事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉庫三合一,除了廚衛(wèi)、陽臺(tái),可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面,效率比較低;目前雖然我辦實(shí)行規(guī)格倉位制度,找貨很方便,但盤點(diǎn)時(shí)比較麻煩。
目前我石辦只有兩個(gè)商場,倉庫勉強(qiáng)夠用;但以后我石辦不止兩個(gè),會(huì)更多,需要再租個(gè)倉庫。這樣,規(guī)格倉位制度能更好的實(shí)施;貨號(hào)期初就可以備足,化解斷碼風(fēng)險(xiǎn),提高銷售。
。ǘI業(yè)員的工資問題。
營業(yè)員的工資構(gòu)成比較單一,如果加入考核工資,對(duì)其積極性及認(rèn)真性將會(huì)有很大提高。辦法:建立營業(yè)員積分考核制度。
。ㄈ┥虉鰻I業(yè)員內(nèi)購價(jià)問題。
由于公司沒有針對(duì)營業(yè)員的內(nèi)購價(jià)制度,而營業(yè)員又屬于我公司員工,對(duì)營業(yè)員的凝聚向心性不夠。建議:在商場零售價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一折扣;或者在出廠價(jià)基礎(chǔ)上上浮一定的比例。
三工作的一點(diǎn)建議
(一)辦事處早會(huì)制度。辦事處會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)在分工明確的基礎(chǔ)上,是充分合作的關(guān)系。因此建議雙方就一星期內(nèi)的問題和成就互相提意見,互相分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足,為辦事處的迅速發(fā)展打基礎(chǔ)。
。ǘ┲贫ㄞk事處規(guī)章制度。辦事處的工作進(jìn)一步規(guī)范化和有序化。對(duì)工作人員的工作有序性和積極性,及有效性有非常好的促進(jìn)作用。
。ㄈ┰谙蚬狙a(bǔ)貨方面,辦事處暢銷的貨號(hào)及倉庫的即時(shí)庫存,會(huì)計(jì)最清楚,但對(duì)季節(jié)的把握,業(yè)務(wù)比較清楚。建議辦事處補(bǔ)貨以會(huì)計(jì)為主,業(yè)務(wù)多提意見。
(四)促銷方面,目前僅僅是降價(jià)促銷,我辦事處在新的一年里會(huì)謀求新的促銷訴求點(diǎn),比如在網(wǎng)絡(luò)上及朋友聊天時(shí)等都可以滲透我們的文化,已得到更多的認(rèn)知。
(五)營業(yè)員例會(huì)制度。一是號(hào)召營業(yè)員向優(yōu)秀營業(yè)員學(xué)習(xí);二是有利于分析銷售等。
。┠壳稗k事處會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)共同完成辦事處工作,對(duì)辦事處負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),就銷售提成方案需要公司進(jìn)一步明確。
四工作感想
我記得剛進(jìn)入HOdO時(shí),周廠曾對(duì)我說過一句話:“目前事業(yè)正處于起步發(fā)展階段,因此總會(huì)有這樣那樣的問題產(chǎn)生,但問題肯定會(huì)解決的!敝軓S講的非常務(wù)實(shí),我一直銘記在心,辦事處的工作是辛苦的,最忙的時(shí)候忙到半夜兩點(diǎn)半,瑣碎的事也非常多,但我從未退卻,深信一定有頭緒的,一定會(huì)解決的。做了才會(huì)知道,做過以后回想就是那么一回事,沒什么可怕的,而且解決如此而已。經(jīng)過六個(gè)多月的磨礪及摸索,我已形成了自己的一些工作方法及看法,已經(jīng)有了自己的一套運(yùn)營思路。對(duì)于辦事處的工作不再陌生,而是很平靜,相信自己肯定會(huì)解決未來的一切問題。
因此我把自己認(rèn)為對(duì)的、做得比較好的呈現(xiàn)給大家,同時(shí)也把問題和不足呈現(xiàn)給大家,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
相信經(jīng)過我們紅豆人的共同努力,一定可以既往開來,在新的一年里,把紅豆打造為中國第一文化品牌,鑄就萬世基業(yè)。
員工工作總結(jié)12
20xx年8月即將過去,時(shí)間總是悄悄而過,我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結(jié)束,于我而言這個(gè)8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個(gè)普普通通的員工,但是也是有去學(xué)到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月,我來對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
一、認(rèn)真完成每天的工作
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認(rèn)真去做,盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工,努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)8月份的工作,我基本上都認(rèn)真完成了,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。
二、刻苦學(xué)習(xí),豐富自我
由于8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時(shí)間就空出來去學(xué)習(xí),每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書籍,也會(huì)去看一些有哲理的書籍,不斷的`豐富自我,讓自己變得更加有內(nèi)涵,用知識(shí)去武裝自己。工作之余,刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí),每天都有事情做,不會(huì)過得無聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個(gè)8月,我個(gè)人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個(gè)人不足
雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小錯(cuò)還是有的,可見自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候,會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,導(dǎo)致自己總是來回走,這樣就很浪費(fèi)時(shí)間,雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的,但是也需要去改進(jìn),不然積累起來,以后就會(huì)成為大錯(cuò)了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過來,讓自己工作起來更加的順心。
這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí),這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯(cuò),但是下月的工作就又開始忙碌起來了,我會(huì)吸取這個(gè)月里的教訓(xùn),把下月的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。
員工工作總結(jié)13
不經(jīng)意間一年日子又過去了,回顧這一年,公司生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期,除了第一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)外,其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。
雖然20xx年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢十分不樂觀,但是在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)今年的銷售經(jīng)營早預(yù)判、早布置、早提出跟進(jìn)措施,全公司統(tǒng)一思想,上下齊心協(xié)力,領(lǐng)導(dǎo)層制定措施,銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難,努力多煉鋼,煉好鋼,多軋鋼,軋好鋼。動(dòng)力部門努力保障設(shè)備正常運(yùn)行,為煉鋼和軋鋼的正常運(yùn)行做后勤保障。
一、在20xx年機(jī)修車間在全年工作中以注重質(zhì)量
節(jié)約材料的原則加工制作工件,積極配合各生產(chǎn)單位,力求在最短的時(shí)間,最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范,并按公司要求對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn),以電火花加工取代了原來的銑刀加工,使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓(xùn)中,要求一部分員工掌握多項(xiàng)操作技能,以適應(yīng)各崗位的操作。強(qiáng)化設(shè)備管理,嚴(yán)控外購機(jī)、物、料,努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強(qiáng)了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系,要求精心維護(hù)好設(shè)備,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),對(duì)于各部門申報(bào)的`機(jī)、物、料申購單,嚴(yán)格審核,能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件,必須在公司內(nèi)部完整消化。對(duì)于必需外購的機(jī)、物、料也進(jìn)行了數(shù)量控制,保證有一個(gè)合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等,由內(nèi)部制作完成,為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)
五金倉庫全體管理人員一致認(rèn)為必須搞好倉庫管理,做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)外,x份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點(diǎn),更明朗了倉庫老底,為來年更好地做好倉庫管理做了充分準(zhǔn)備。截止至本年xxx日,庫存物品總價(jià)值為xxxxxxx。本年總?cè)霂靫xxxxxx元,總出庫為xxxxxxxx元。
三、工廠的情況
20x公司x份至x份公司總耗電xxxxx萬度,平均電價(jià)xxxx元,保安電總耗電xxxx度,平均電價(jià)xxxxx元。工作總結(jié)此外公司外來供電離不開和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系,在年底之際,再與往年一樣特意逐個(gè)拜訪各電力部門,以確保滿足公司使用的正常供電。
煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxxx噸,共耗電xxxxx萬度,平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結(jié)晶器銅管xxx條,平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸,噸鋼消耗xxxxkg;配件及常用品共消耗xxxx萬元,噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸,噸鋼消耗為xkg;共消耗硅錳合金xxx噸,噸鋼消耗為xxkg;共消耗熒石xxx噸,噸鋼消耗為xxxkg;共消耗碳化硅xxx噸,噸鋼消耗為xkg;共消耗φ500電極xxxx噸,噸鋼消耗xxxkg;共消耗φ400電極xxx噸,噸鋼消耗xxxkg。
軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxx噸,共用電xxx萬度,噸鋼耗電為xxx度,共消耗配件與常用品xxxx元,噸鋼消耗為xxx元。
四、工廠的改變
為了適應(yīng)市場,降低成本,增加產(chǎn)量,董事會(huì)決定增加兩套xx噸中頻爐,至20xx年12月10日,工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成,已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器、鋼結(jié)構(gòu)、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下,有望在本月底安裝完成,鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣,則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設(shè)備約在20xx年元月份到達(dá)公司現(xiàn)場,屆時(shí)全力組織相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)安裝完成。
五、下一步的努力
步入20xx除了堅(jiān)持響應(yīng)圣力精神,繼續(xù)保持20xx所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點(diǎn),充分利用20xx年所作的準(zhǔn)備,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:
1、以降低成本為主要目標(biāo):改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫存量;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作,公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在,受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要,除了現(xiàn)場安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外,各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場巡查勞動(dòng)安全,監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度,考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況;
3、公司從投產(chǎn)至今已有xxx年半余,初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式,但還需與時(shí)俱進(jìn),為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,要提高公司的綜合素質(zhì),特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員,再通過制度來穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
員工工作總結(jié)14
雖然我的專業(yè)是對(duì)的,但是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管,了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里,我不斷進(jìn)步,得到了大家的認(rèn)可。既然試用期已過,我就要成為正式員工了。我也應(yīng)該開始總結(jié)自己之前的收獲,在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結(jié):
一、自我提升
作為一個(gè)新手和新人,在你開始努力工作之前,你首先要徹底了解和研究公司的方方面面,了解各部門的情況和負(fù)責(zé)人,仔細(xì)研究公司的規(guī)章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極向同事請(qǐng)教。作為一個(gè)新人,即使是在公司的基礎(chǔ)上,老員工對(duì)公司的了解也比我多,所以在正常休息時(shí)間聊天能學(xué)到很多東西。
在這種學(xué)習(xí)下,我也覺得自己雖然進(jìn)步很快,但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解,我也會(huì)花時(shí)間去分析和整理自己所知道的東西。
二、在工作中
作為一個(gè)工作中的新人,我自然還有很多不懂的地方,但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎(chǔ)安全工作。至于那些不熟悉的計(jì)劃,以及計(jì)劃的制定,我大部分還是先咨詢別人的意見,再總結(jié)出來供參考。
至于行政總監(jiān),我應(yīng)該把自己的工作做得更好更準(zhǔn)確。目前我的`經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的問題,這就需要我更加努力,跟上我應(yīng)該有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在以后的工作中努力提高自己。
三、摘要
雖然我現(xiàn)在對(duì)自己的工作基本熟悉,但我知道還有很多不足,以前的工作很多地方比較粗糙。我會(huì)在入職后的工作中不斷努力提升自己,讓自己成為一名合格的高管!
員工工作總結(jié)15
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的'銷售業(yè)績、明天的市場。
四、銷售當(dāng)中無小事
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
五、20xx年工作計(jì)劃
在20xx的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2。完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4。銷售目標(biāo)
20xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在20xx我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾一定能夠完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司20xx的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。