藥品工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的藥品工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥品工作總結 篇1
公司物流部工作總結由于自己掌握的物流知識有限,對如何控制公司物流部門的物力,財力和人力。怎么樣才能提高公司的經濟效益.沒有清晰的工作思路,所以工作起來很困難。通過08年下半年開始學習有關物流專業(yè)方面的知識.對控制成本一項基本原則就是節(jié)約。目前，各企業(yè)都在推廣采用先進的庫存管理模式，即零庫存模式，采用準時生產制，大幅度減少庫存成本和占用。
1）零庫存的定義：在確保企業(yè)生產經營活動順利條件下，運用各種科學管理方法，對庫存進行合理計算和有效控制，盡可能降低庫存量的一種方法。
2）企業(yè)進行必要的`庫存是為了應付各種意外如運輸時間延誤、到貨不及時、生產和消費發(fā)生變化，維持生產的連續(xù)性，因此常需要儲備一定數(shù)量的庫存。
3）零庫存在某種特定條件下實現(xiàn)的。實際的零庫存形式主要有：企業(yè)有條件不設庫存的原材料，而由外協(xié)企業(yè)或第三方物流定時、定點地送到生產單位，或對資金占用量大，庫存不可缺少的原材料通過合理滾動計劃和控制，將庫存壓縮到最低限度。庫存既然是資源的閑置，就一定會造成浪費，增加企業(yè)的成本，那么。為什么還要維持一定量的庫存呢？這是因為庫存有其特定的作用：“沒有商品的儲存就沒有商品的流通�！眰}儲成本的大小與倉儲物資的數(shù)量、品種等因素有密切的關系。尤其是庫存量的控制。由于企業(yè)的資源有限，因此，對所有庫存品種均給予相同程度的重視和管理是不可能的。
藥品工作總結 篇2
本年度以來，在上級業(yè)務部門的指導下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：
一、結合c我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開展食品安全專項整治。
在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網格化責任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實經營單位食品安全主體責任，將整治任務具體落實責任領導、責任單位和責任人，舉一反三，全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產、流通、餐飲服務許可審核標準，積極參與各類許可現(xiàn)場核查工作，全面落實經營單位食品安全責任，進一步加強餐飲服務食品安全管理，提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)管與量化分級相結合，動態(tài)考評與年度考評相結合，全面推進餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監(jiān)督量化分級情況，接受社會監(jiān)督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務許可工作。
一年來，監(jiān)督稽查食品生產單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見書480份，責令整改9份，查處食品經營單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20xxx元。對110戶餐飲服務單位進行了量化評分。
二、全力抓好餐飲服務食品安全稽查和重大活動保障工作。
今年稽查隊健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強化重大活動餐飲服務食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協(xié)會的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設備，推廣應用快檢技術，提升保障的規(guī)范化和科學化水平。
二、加強藥械市場監(jiān)管，深入開展專項整治工作。
按照《忻州市食品藥品�；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，認真開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動和高風險醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對關系群眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含類復方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機構2家次，下達各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。
三、建立健全食品藥品應急反應機制，提高食品藥品突發(fā)應急事件處置水平。
堅持科學預防與有效處置并重的原則，提高對食品藥品安全風險控制及突發(fā)事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設立了專用投訴舉報電話，制定了各類，積極開展食品藥品應急演練，為加強風險防控，提升應急處置水平打好了基礎。
下一年，我們將結合食品藥品監(jiān)管體系建設，在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎上，繼續(xù)加強稽查隊伍與能力建設，做好稽查執(zhí)法人員培訓工作，努力打造“政治過硬、業(yè)務精良、行動快捷、高效廉潔”的'岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查，以更大的責任感和使命感，切實抓好食品藥品監(jiān)管工作。
藥品工作總結 篇3
20xx年以來，稽查工作圍繞餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械“四品一械”大稽查的工作理念，以專項整治和抽樣檢驗為主要抓手，以藥品不良反應和投訴舉報為輔助線索，重點突破大要案查處，全面展開稽查工作，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，取得明顯成效。目前已立案查處各類案件99件，結案88件，罰沒金額72萬余元。
一、理順職責，完善內部稽查制度。
今年，隨著食品藥品監(jiān)督職能的增加，稽查科緊緊圍繞“四品一械”(餐飲服務環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械)工作職責，始終把依法嚴厲打擊食品藥品違法行為作為稽查工作的中心任務。由于監(jiān)管面擴大，監(jiān)管任務加重，為了進一步完善稽查程序，明確責任分工，稽查科年初出臺了《案件主辦人制度》、《暫扣物品管理制度》、《罰沒物品管理制度》等制度，并對案件辦理、內部暫扣和罰沒物品移交等作出了一系列詳細的規(guī)定。逐步落實日常綜合監(jiān)管人員的執(zhí)法責任，要求日常綜合監(jiān)管人員在平時檢查中注意發(fā)現(xiàn)案件線索，提前鎖定相關證據(jù)，并做好案件有效交接。重視公正廉潔，規(guī)范執(zhí)法，請檢察院開設預防瀆職犯罪講座。并探索建立餐飲、�；閳�(zhí)法制度。印制標準化餐飲、�；槲臅�。力求用制度規(guī)范執(zhí)法人員行為，提升稽查人員素質，全力打造適應新時期新要求的稽查監(jiān)管隊伍。
二、加大執(zhí)法力度，做好案件查處。
(一)藥品、醫(yī)療器械
藥械稽查方面，我局堅持一手抓專項整治、一手抓藥品檢驗，突出對藥害事件的防控，全力保障人民群眾用藥安全。今年以來，稽查科陸續(xù)開展了互聯(lián)網交易和寄遞等途徑違法銷售假冒藥品專項檢查、制售假劣中藥材和中藥飲片專項檢查、制售假冒知名品牌產品專項檢查、無證生產銷售裝飾性彩色平光隱形眼鏡專項檢查、生產銷售假冒保健食品化妝品專項檢查、違法廣告藥品保健食品醫(yī)療器械專項檢查等一系列專項整治。
20xx年度，共出動執(zhí)法人員400多人次，出動執(zhí)法車輛150輛次，共查辦藥械類案件59件，罰沒款35萬余元。監(jiān)督藥品違法廣告30余起，全部移交工商，并提交省局暫停銷售1起。省局稽查動態(tài)發(fā)表盱眙局報道信息10篇。新華日報發(fā)表1篇。
(二)保健食品、化妝品
保健食品化妝品方面突出打擊保健食品違法添加化學藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質，以典型案件推動整體工作。重點加強對保健食品和化妝品生產企業(yè)監(jiān)督檢查，立案查處了保健食品和化妝品案件6起。
今年上半年，查處了一起轄區(qū)內保健食品生產企業(yè)食品添加劑超過保質期的典型案件，罰沒款計13萬元。該案的成功查處，既落實了部門監(jiān)管職責，又促進了保健食品企業(yè)規(guī)范生產和管理，為我局保健食品監(jiān)管打響了第一槍。
(三)餐飲監(jiān)管
餐飲環(huán)節(jié)食品以開展打擊無證經營、經營超過保質期食品等違法行為為重點的專項整治，采取先城區(qū)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先學校食堂后社會餐飲的工作模式，通過典型案件推動面上執(zhí)法，促進餐飲業(yè)證照制度和經營行為的不斷規(guī)范。
20xx年度，稽查科共出動餐飲執(zhí)法人員200多人次，出動執(zhí)法車輛85輛次，共查辦餐飲單位34家，罰沒款21萬元。特別是新馬中學無證經營案在市局的大力支持下，成功突破，辦成了盱眙餐飲第一案，在全市產生較大的影響，推動了餐飲食品監(jiān)管的良性發(fā)展。由于我局監(jiān)管力度到位，學校餐飲食品安全意識明顯提高，今年暑期有一半以上中小學主動要求對原有食堂進行了升級改造。目前已有A級食堂19家。
三、加強協(xié)作，突破大案要案
加強部門協(xié)作，進一步完善公檢法藥四部門聯(lián)席會議制度。4月份，我局牽頭召開了公檢法參加的四部門聯(lián)席會議，對查辦涉刑案件中遇到的證據(jù)問題和法律疑點進行了深入有效的探討。強化與公安機關聯(lián)動機制，逐步形成了公安提前介入、聯(lián)合查辦案件的良性局面。今年，公安機關提供有關藥品行政案件線索4起，均已立案查處;我局移送公安部門涉案案件或線索9起。其中2起大要案，在兩家的共同努力下，已取得顯著的成效。今年9月份，在國家總局保健食品“打四非”專項行動中，我局成功查處了“9.5”宋某等人網絡銷售有毒有害假冒保健食品的`特大案件，與公安成立聯(lián)合專案組，搗毀銷售窩點2個，涉案金額逾20xx萬元。10月23日主要嫌疑人落網。該案涉及多個省市，已上報省局和省公安廳督辦。在“兩打兩建”專項行動期間，我局查獲網絡銷售假藥“白虎活絡膏”案，目前已移交公安部門，正在追根溯源，擴大成果。
加強區(qū)域協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚光大協(xié)作區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng)，推進創(chuàng)建協(xié)作區(qū)內工作的長效機制。在原蘇皖稽查協(xié)作區(qū)的基礎上協(xié)作范圍不斷擴展，今年10月份，我局成功舉辦了蘇皖十二縣(市、區(qū))稽查協(xié)作區(qū)聯(lián)席會議。本次會議是在機構改革和職能轉變的關鍵時期召開的一次重要會議，會議交流探索了案件查處新途徑，新經驗，創(chuàng)建了協(xié)作區(qū)內工作的長效機制，簽署了新環(huán)境下協(xié)作區(qū)協(xié)議。協(xié)作的廣度和深度得到進一步加強。
四、修煉內功，強化技術支撐。
不斷學習，發(fā)揮“火眼金睛”，提升食品藥品抽檢不合格率，最大可能消除市場偽劣“四品一械”，從而保護廣大群眾飲食用藥安全。今年以來，明確食品藥品抽檢工作由專人負責，不斷發(fā)揮主觀能動性，學習新技能，掌握新技術，從而提高抽樣命中率。今年共出動食品抽樣人員40人次，車輛15輛次，抽樣57批次(含市局抽樣23批次)，不合格2批次;藥品抽樣人員140人次，車輛56輛次，一般性監(jiān)督抽樣160批次，不合格25批次;藥品快速抽樣檢測500批次，均合格;化妝品抽樣人員9人次，抽樣1批次，不合格1批次。針對抽樣不合格產品，均已全部立案調查。各項抽樣不合格率均在全市排名前列。
五、重視投訴舉報，關注群眾訴求。
高度重視投訴舉報工作，把群眾舉報作為拓寬監(jiān)管渠道、發(fā)現(xiàn)案源的重要途徑，也把處理投訴作為保民生的大事情來抓，不斷完善接訴處理機制，落實舉報獎勵制度，確保投訴舉報事事有回音，件件有落實。今年我局共接到各類投訴舉報27起，查實立案6起，移交公安機關追究刑事責任1起。特別是今年9月，一老年消費者投訴，稱有人利用免費講座和免費旅游等形式騙銷保健品，造成舉報人損失1萬余元。我局高度重視，投入人力和時間，進行多渠道調查，最終查實了一起無證經營保健品的案件，為舉報人挽回了經濟損失，得到群眾的一致贊揚。
六、多措并舉，加強不良反應監(jiān)測。
不斷加大力度、完善制度、強化督導，促進了藥品不良反應監(jiān)測工作的順利開展。為了更好完成藥械不良反應工作，明確專人負責ADR的宣傳、上報、催報等工作。今年以來，藥品不良反應監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價和信息的收集、上報工作得到廣泛、深入、扎實的展開。
全年各個監(jiān)測站共上報藥械不良反應監(jiān)測數(shù)據(jù)1153例(包括醫(yī)療器械139例，藥品1014例。)，經過對信息上報情況進行認真審核，未發(fā)生一起漏報、瞞報、遲報現(xiàn)象，上報覆蓋率達100%，做到了準確、科學、及時，而且不斷提高了監(jiān)測報告的質量和水平。
6月份我縣發(fā)生一起群體性藥品不良事件(使用氯化鉀同一批次產品，發(fā)生不良反應4起。)。我局及時按照要求進行現(xiàn)場調查和分析評價，并完成報告，上報市不良反應監(jiān)測中心。另外，今年已與公安局拘留所取得聯(lián)系，成功注冊藥物濫用檢測網絡賬號，并已在線上報藥物濫用報告2例，從而實現(xiàn)藥物濫用線上報告零突破。
6月21日成功組織召開藥械不良反應監(jiān)測工作總結表彰和培訓會議，總結了上年度藥品不良反應報告和監(jiān)測工作，并且部署今年的監(jiān)測和報告工作任務，進一步規(guī)范不良反應報告工作制度，提高上報人員的專業(yè)知識水平，更好地適應新形勢下藥品行業(yè)的需求。
20xx年，在局領導正確領導下，在全體人員的共同努力下，已全面超額完成各項工作，并取得一定成績，但是也存在缺點和不足。具體表現(xiàn)在：
1、由于工作職能擴大，各類工作接踵而至，需要經常加班加點完成，從而忽略了內部學習，導致新知識，新政策不能及時深入領會;
2、由于新技術、新環(huán)境的不斷擴展，違法行為更新穎、更隱蔽，導致稽查人員原有稽查手段越來越捉襟見肘。針對以上不足和缺點，必須要迎難而上，外練筋骨，內修技術，堅決克服各類困難，再建新功。
藥品工作總結 篇4
本年度以來，在上級業(yè)務部門的指導下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：
一、結合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開展食品安全專項整治。
在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網格化責任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實經營單位食品安全主體責任，將整治任務具體落實責任領導、責任單位和責任人，舉一反三，全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產、流通、餐飲服務許可審核標準，積極參與各類許可現(xiàn)場核查工作，全面落實經營單位食品安全責任，進一步加強餐飲服務食品安全管理，提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)管與量化分級相結合，動態(tài)考評與年度考評相結合，全面推進餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監(jiān)督量化分級情況，接受社會監(jiān)督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務許可工作。
一年來，監(jiān)督稽查食品生產單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見書480份，責令整改通知書9份，查處食品經營單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20xxx元。對110戶餐飲服務單位進行了量化評分。
二、全力抓好餐飲服務食品安全稽查和重大活動保障工作。
今年稽查隊健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強化重大活動餐飲服務食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協(xié)會的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設備，推廣應用快檢技術，提升保障的規(guī)范化和科學化水平。
二、加強藥械市場監(jiān)管，深入開展專項整治工作。
按照《忻州市食品藥品�；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，，認真開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動和高風險醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對關系群眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機構2家次，下達各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。
三、建立健全食品藥品應急反應機制，提高食品藥品突發(fā)應急事件處置水平。
堅持科學預防與有效處置并重的.原則，提高對食品藥品安全風險控制及突發(fā)事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設立了專用投訴舉報電話，制定了各類應急預案，積極開展食品藥品應急演練，為加強風險防控，提升應急處置水平打好了基礎。
下一年，我們將結合食品藥品監(jiān)管體系建設，在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎上，繼續(xù)加強稽查隊伍與能力建設，做好稽查執(zhí)法人員培訓工作，努力打造“政治過硬、業(yè)務精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查，以更大的責任感和使命感，切實抓好食品藥品監(jiān)管工作。
藥品工作總結 篇5
根據(jù)《xx市食品藥品監(jiān)督管理局、xx市衛(wèi)生局xx市公安局、xx市工業(yè)和信息化委員會、xx市工商管理局關于印發(fā)xx市藥品安全專項整治工作檢查評估實施方案的通知》(x食藥監(jiān)〔20xx〕39號)，為客觀公正地評價我縣藥品安全專項整治工作的成效，促進我縣藥品安全監(jiān)管長效機制建設，我局認真組織開展了藥品安全專項整治自查自評工作，現(xiàn)在將我縣藥品安全專項整治自查自評工作報告如下：
一、加強領導，落實責任
20xx年7月27日，我局召開局務會議，部署了我縣藥品安全專項整治自查自評工作，制定了《xx縣藥品安全專項整治工作自查自評實施方案》，明確了在整治行動中的`職責和任務。
二、工作開展情況
我局執(zhí)法人員主要采取了查看資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查等方法，全面檢查了轄區(qū)內藥品經營企業(yè)及醫(yī)療機構藥品安全專項整治工作開展情況。
�。ㄒ唬┎榭促Y料。我局執(zhí)法人員仔細檢查藥品安全專項整治相關的工作文件、會議紀要等痕跡材料，進行資料完善工作，并認真填寫了《藥品安全專項整治工作檢查評估表》（附表1）。
�。ǘ┈F(xiàn)場檢查。我局執(zhí)法人員對轄區(qū)內藥品經營企業(yè)、醫(yī)療機構等單位進行了實地檢查，針對存在的問題，逐一予以指出，要求相關負責人立即進行整改。此次現(xiàn)場檢查我局共出動執(zhí)法人員4人次、車輛2臺次、檢查藥品經營企業(yè)13家、醫(yī)療機構3家。
（三）問卷調查。20xx年8月15日，我局執(zhí)法人員對過往群眾、經營單位營業(yè)人員、基層執(zhí)法人員等進行了藥品安全專項整治工作隨機訪問和調查，共發(fā)出《普洱市藥品安全專項整治群眾滿意度調查表》100余份，收回100份。
三、總結上報藥品安全專項整治自查自評工作完成后，我局相關科室工作認真總結了此次自查自評的經驗，完善了相關工作制度，建立和完善藥品安全監(jiān)管長效機制，形成了工作總結，并上報了市局市局藥品安全監(jiān)管科。
附表：1．藥品安全專項整治工作檢查評估表
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局二0一一年八月十五日
藥品工作總結 篇6
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。下面本人做一下個人的工作總結：
�。ㄒ唬┧幤返牧魍ㄇ溃�
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程：
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫(yī)師——患者
�。ǘ� 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通：
�。�1）富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
1、永遠站在客戶（經銷商）的立場上來談論一切
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
�。�2）良好的朋友、伙伴關系
1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
3、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系
4、了解不同客戶的需求
�。�3）較強的自我開發(fā)市場能力
1、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的'策略
3、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況
4、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通：
（1）新藥進入醫(yī)院庫房：
1、詳細收集醫(yī)院資料（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員）
2、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
3、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等）說服其作出決策。
�。�2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到：
（1）加倍尊重他，滿足心里需求
（2）經常拜訪，加深印象和了解
�。�3）合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、�？扑幏浚o藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關系。
4、有處方權利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
（1）面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
1、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
2、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。
3、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好。
4、產品介紹缺乏系統(tǒng)性
�。�2）臨床大會、小會特點：
1、短時間內可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用
2、介紹產品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
3、以演講和討論形式結合，會彌補深度不足
4、無法建立密切的個人關系
以上兩種形式（面對面拜訪小型座談會）是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：
1、對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用
2、對一般目標醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產品，慢慢地影響和說服。
藥品工作總結 篇7
醫(yī)院藥學工作是一門科學，是集專業(yè)性、管理性和經濟性為一體的綜合工作，醫(yī)院藥庫工作總結。在過去的20xx年中，藥庫各項工作堅持以“構建和諧醫(yī)院”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應農村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領全科職工，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領導班子制定的各項工作任務和目標。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
堅持認真學習學習和領會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學習有關治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務，做好臨床一線窗口藥品保障供應服務工作，爭創(chuàng)文明服務先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應
20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品xxxx多個，停止長期不用藥品xxxx個。按物價局要求，完成藥品調價x次，涉及藥品xxxx個。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的'供應，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質量關，在今年藥監(jiān)局對我院xxxx多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共xxxx張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務量，增開了CCU、腎臟內科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達xxxx多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質量管理小組職責，經常討論與藥品質量有關的問題，以防患于未然。同時，加強藥品監(jiān)督，采取科學的措施，嚴格根據(jù)各種藥品的性質、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質量穩(wěn)定，嚴格特殊藥品(xxxx品、xxxx等)管理。
認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內借藥方面有所創(chuàng)新。
3、開展藥品調控
為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領導下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量(>50%)品種進行停藥和限制使用的措施。經過努力，門診均次處方金額下降了xxxx%，急診次均費用下降xxxx%。經過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全、有效和經濟用藥已經成為大家的共識。
三、醫(yī)院制劑與質檢工作
20xx年x月底，根據(jù)xxxx市食品藥品監(jiān)督管理局有關規(guī)定，我院獲得新批準文號制劑共xxxx個，x個遺留制劑，x個公藥。因無生產場所或相應設備又不可委托加工的制劑x個，因無藥用原料供應或質量不穩(wěn)定的而無法生產的制劑x個。20xx年1月～11月制劑室自制生產制劑或公藥xxxx個xxxx批次，合格xxxx批次，合格率xxxx%；
外加工制劑xxxx個合格放行xxxx批次，合格率100%。
醫(yī)院領導非常重視和關心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內在質量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質量常抓不懈，從生產場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求�？朔瞬糠衷o料購置困難(因市場短缺)，制劑品種多(涉及各類物料多)，非自動化的手工生產(繁瑣)，價格便宜(物價局制定)，監(jiān)控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質量，滿足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》，在認真督察制劑質量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品xxxx批次、半成品xxxx批次的化學檢查工作；
對外用制劑xxxx批次、內服制劑xxxx批和無菌制劑xxxx批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對x個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等x種制劑的質量標準改進方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。
四、臨床藥學工作
1、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收x位學員(含本院x名)培訓，目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術服務，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(27家二、三級醫(yī)院參加)工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關藥物的使用，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成xxxx余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領導的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告xxxx份，與去年持平。
五、加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務良性發(fā)展奠定了基礎；
與此同時，堅持定期進行全科業(yè)務學習(今年12次)，請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務骨干，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學術會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務水平。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。xxxx位同志提交xxxx篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術年會，其中x位進行了會議交流，并獲一等獎x人，三等獎x人；參加了由xxxx大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會，獲三等獎x人，優(yōu)秀獎x人。
六、圍繞為為病人服務宗旨，開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法(試行)》，加強處方規(guī)范化管理，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經濟，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應癥的藥品，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內容中增加醫(yī)保使用限定適應癥。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內公開競聘門診藥房組長崗位。經過公開、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
盡管在過去的一年里，經過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺；
科室業(yè)務學習參與不平衡，論文數(shù)質量有待提高，科研課題申報需繼續(xù)加強；
藥物不良反應上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；
門急診窗口一線為病人服務的技能和態(tài)度有待完善；
藥品質量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
八、藥劑科20xx年工作初步設想
20xx年將迎來建院xxxx周年，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務的醫(yī)、教、研工作中去，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。
藥品工作總結 篇8
的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二、是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三、是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要認真觀察，認真與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一。
保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針。
同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作。
團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的認真性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。
四、透過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息。
了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失；
五、以身作則。
作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到認真的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，認真主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、客觀的去看待工作中的.問題。
處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以認真的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
應對的工作，我深感職責重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥品工作總結 篇9
從20xx年x月來到太極綿陽藥業(yè)集團，我就到質檢部擔任了一名質檢員，至今已有一年時間�；仡欉@段時間的點點滴滴，讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識，不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，也清楚地意識到身上所肩負的重任。現(xiàn)將我的實習工作情況、現(xiàn)階段所負責的工作作如下匯總:
(一)原藥材的抽檢
20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠任職一名質檢員，主要負責原藥材的抽檢、水分測定、檢驗報告、臺帳登記等等。因為我個人所學專業(yè)是中藥，對中藥本身有幾分了解。 在抽取樣品時 樣品抽取在質檢員楊華斌及其他倉庫人員的帶領下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽聞著熟悉的藥材名都會特別親切的，感覺把書本上的東西學以致用了。
在水分測定中 每一味藥材都有它自己的規(guī)定時間來烘干測定，每次測定都要嚴格把關，確定水分測定準確性
這六個多月的藥材檢驗中我熟悉了中藥材的檢驗過程以及認識了更多中藥。
(二)GMP資料準備
5月-8月因為公司需要，我暫時離開了檢驗工作崗位，調往太極制藥廠做GMP資料。中藥知識加中藥檢驗經驗讓我更加了解檢驗操作方法和流程。而中藥質量標準和中藥檢驗SOP是我的現(xiàn)目前的工作任務(質量標準：是國家對藥品質量、規(guī)格及檢驗方法所作的技術規(guī)定;是藥品生產、供應、使用、 檢驗和藥政管理部門共同遵循的法定依據(jù)。
標準操作規(guī)程：是各種標準化管理認證和產品認證的'重要內容，有明確的管理規(guī)范和認證體系)我們更是認真規(guī)范操作技術。在這幾個月期間，每天面對著很多要修改或重做的資料，雖然有時有一點枯燥乏味，但我卻深刻體會到了細心、責任心、耐心的重要性。 (1)虛心學習，不懂得及時向同事、領導請教。
(2)熟練的掌握中藥相關知識，例如中國藥典、中藥炮制規(guī)范等等。
(3)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的工作。
通過實習，我對中藥檢驗、生產的工作有了進一步的認識，進一步了解了中藥的藥品生產和管理，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，使自己將理論與實際相結合，真正做到了學以致用，有效的鍛煉了自己，增長了見識，開拓了視野。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了不少問題， 自己的缺點、 不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺， 專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多， 使我熟悉 到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
藥品工作總結 篇10
江口縣年藥品不良反應監(jiān)測地局在機關單位的大力指導和縣局的重視支持下，認真總結20xx年工作經驗，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，發(fā)掘一切積極因素，努力進取，開拓創(chuàng)新，調整監(jiān)測思路、改進工作方法，不斷完善監(jiān)測報告機制，使全市藥械監(jiān)測工作得到有序推進。20xx年上半年，全縣共上報藥品不良反應監(jiān)測報表21例，與去年同期相比，增長了xx2%；醫(yī)療器械不良事件病例報告217例,是去年的5倍之多，報告覆蓋轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，較好地完成了年初縣局部署的各項工作任務。現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、加強制度建設
年初，縣局主要領導和分管領導多次在會議上強調了藥品醫(yī)療器械不良反應/事件監(jiān)測工作的重要性，進一步明確了目標和工作重點，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣各醫(yī)療的'機構和各鄉(xiāng)監(jiān)測點必須由一把手親自抓，專人負責，并制定工作實施方案，建立了ADR/MDR考核評比標準，將ADR/MDR監(jiān)測工作納入各20xx年終考核指標，責任層層分解，落實到人；每季度縣ADR監(jiān)測股按照制度通報各單位（各監(jiān)測點）ADR/MDR監(jiān)測報告情況，并認真分析，總結經驗，不斷提高監(jiān)測報告質量和報告水平；江口縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理發(fā)文，制定了《聯(lián)手推進藥品不良反應監(jiān)測工作方案》從組織領導、宣傳培訓、監(jiān)測目標等方面進一步加強了藥品不良反應/醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，并將藥品不良反應/醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作列為年度目標考核指標及單位誠信建設評價的內容。縣局還制定出臺了《江口縣藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應急預案》，為我縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件填補了空白。
二、加強監(jiān)測網絡建設
我縣已構建了ADR二級報告監(jiān)測網絡，網絡終端延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所。今年江口縣上半年ADR監(jiān)測報告數(shù)21例，占全縣52%；MDR監(jiān)測報告數(shù)24例，占全市54%，表明我縣ADR/MDR監(jiān)測工作開始得到社會的認可和大家的積極參與。在ADR網絡的覆蓋建設中，各單位（各監(jiān)測點）創(chuàng)造性開展了諸多工作。一是利用GSP跟蹤檢查時對藥房進行宣傳，要求所有藥品經營企業(yè)建立ADR檔案；二是把藥房建立ADR檔案和上報制度作為創(chuàng)建“規(guī)范藥房”驗收的一項指標；三是利用藥品快速檢測車宣傳ADR相關知識，向有關單位發(fā)放ADR/MDR監(jiān)測表，跟蹤監(jiān)測，并指導填寫和上報方式方法；四是利用藥品回收時，要求企業(yè)對前來送過期藥品者的藥品使用情況，以及用藥后的癥狀和體征，進行詢問和登記。
三、加強宣傳培訓
一是年初縣局主要領導和分管領導多次在有關會議上強調藥品醫(yī)療器械不良反應/事件監(jiān)測工作的重要性，督促各單位（各監(jiān)測點）按時進行ADR/MDR匯總上報；二是舉辦ADR/MDR監(jiān)測培訓班，講授ADR/MDR知識，宣傳其重要性；三是在縣局網站設立ADR/MDR專欄，介紹ADR/MDR工作動態(tài)，傳達省中心會議精神，四是開展ADR/MDR宣傳活動，利用“3.15”宣傳合理用藥，防止藥物濫用，最大限度發(fā)揮ADR/MDR監(jiān)測效果；五是積極向各新聞媒體投稿。全縣共上簡報5篇，經篩選，組織2篇較好簡報進行了上報，并被安徽省藥學會藥劑專業(yè)委員會錄用。
四、下一步打算
20xx年，縣ADR股繼續(xù)加強藥品不良反應監(jiān)測工作的領導，進一步健全藥品不良反應監(jiān)測組織機構和監(jiān)測網絡，擴大監(jiān)測覆蓋面，完善藥品不良反應網上報告制度，同時加強對ADR病例報告通報的跟蹤檢查，提高報告質量。
藥品工作總結 篇11
20xx*年第二季度已經過去了，我將借用這次機會給個人過去一季度的工作來做個總結，和新的一季度計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一季度的尾聲、還是新一季度的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一季度，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一季度，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a帶回去
給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一季度里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一季度里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的.，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一季度里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
第二季度的工作已經結束了，在即將迎來的第三季度中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一季度都有自己的進步，每一季度都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功
藥品工作總結 篇12
在縣委、縣政府和縣食藥辦的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委政府正確指揮下。我鄉(xiāng)食品藥品安全工作緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全為出發(fā)點，有組織、步驟地深入開展省級食品安全縣達標工作，積極營造放心消費，安全的食品市場環(huán)境。現(xiàn)將上半年食品藥品安全監(jiān)管工作總結如下：
一、 加強領導，強化責任。
風化店鄉(xiāng)黨委、政府歷來重視食品藥品安全工作，把食品藥品安全工作列入黨委政府的重要議事日程。為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構建安全責任網絡，確保全鄉(xiāng)人民的消費安全，我鄉(xiāng)健全了由專職副鄉(xiāng)長任組長，黨政辦、食藥辦、司法所、派出所、農業(yè)辦、等各部門負責人為成員的食品藥品安全領導小組，構建了一支強有力的安全網絡隊伍，加強了對此項工作的領導和監(jiān)督管理。各行政村、衛(wèi)生院、學校等部門也分別成立了“六員”網絡，使食品藥品工作形成了有效地監(jiān)管體系，形成鄉(xiāng)、村、食品藥品安全監(jiān)督網絡。
在構建安全網絡的.同時，鄉(xiāng)黨委、政府和各村支部、村委會、包村干部證訂了XX年食品藥品安全工作目標責任書，明確了鄉(xiāng)、村、單位部門的監(jiān)管責任，抓好對所屬轄區(qū)行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實責任，努力加強安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責任追究和考核機制，對不履行職能造成重大影響和后果的，追究相關部門和責任人的責任。通過加強領導、健全“六員”監(jiān)管網絡，確保了監(jiān)管工作的順利開展。
二、 摸查核實，建檔立案
年初全面發(fā)動食品藥品安全的“六員”監(jiān)管網絡對全鄉(xiāng)境內進行了大摸底，掌握了全鄉(xiāng)食品藥品經營消費狀況，并為每個食品藥品經營單位建檔立案，跟蹤監(jiān)管提供了保障。為不發(fā)生疏漏，不留死點死面，我鄉(xiāng)以屬地管理為主，發(fā)動包村干部、村干部及“六員”進行逐戶走訪。并結合工商局、衛(wèi)生局、農業(yè)局等部門進行統(tǒng)計登記。排查統(tǒng)計表由村干部和包村干部簽字，落實責任。通過排查，我鄉(xiāng)有農藥站33個，超市、肉店、菜店等112個，飯店、小吃攤16個，食品加工企業(yè)3個，屠宰點9個，“一條龍”流動飯店13個�？傆嬍称方洜I單位186個，其中有營業(yè)執(zhí)照的為102個。我們詳細記錄了經營地點、單位名稱、責任人、經營范圍、聯(lián)系方式等，從而為我們食品藥品的監(jiān)管和針對性工作打下良好的基礎。
三、 開展食品安全月排查制度
為保障人民群眾的身體健康，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，每季度我鄉(xiāng)包村干部及各村食品安全協(xié)管員對所包村食品店、攤點、加工廠等進行檢查。同時對衛(wèi)生院做好部署，制定食品安全急救方案，做好相關預備工作。檢查表明，個別餐飲單位存在不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)場所混亂，防蠅防塵設施缺少等等。根據(jù)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我鄉(xiāng)加強轄區(qū)餐飲單位負責人食品衛(wèi)生知識方面的講解，具體有食品設施衛(wèi)生、飲食加工過程中衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食品儲存的衛(wèi)生、從業(yè)人員個人衛(wèi)生等等。通過講解衛(wèi)生知識，發(fā)放衛(wèi)生宣傳紙并簽訂食品安全責任書等措施，使食品經營負責人提高責任意識，提高衛(wèi)生知識。一年來，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾的生命健康安全得到了保障。
四、 下半年工作：
1、配合完成好食品安全縣迎檢工作。
2、大力宣傳食品安全知識，提高群眾食品安全意識，增強辨別能力。
3、培訓食品藥品安全監(jiān)督“六員”，督導其發(fā)揮作用。
4、加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，重點整治我鄉(xiāng)“一條龍”、“食堂”食品安全社會環(huán)境。
5、食品安全敏感時期“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”、“元旦”、“春節(jié)”期間的集中食品安全排查整治。
藥品工作總結 篇13
根據(jù)《xxx區(qū)x黨工委辦公室xxx區(qū)x管委會辦公室關于報送xxxx年上半年工作總結及下半年工作計劃》文件要求，現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下。
一、上半年工作總結
xxxx年我局以建設五個新區(qū)為統(tǒng)領，弘揚拓荒牛精神，全面提升直管區(qū)食品藥品監(jiān)管，提高依法行政的執(zhí)法水平，服務直管區(qū)經濟社會發(fā)展大局，以保證人民群眾飲食用藥安全為工作目標，認真開展食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品（以下簡稱四品一械）日常監(jiān)管和專項整治行動，全面完成了上半年各項工作目標任務。
�。ㄒ唬┩苿颖O(jiān)管創(chuàng)新，提升科學監(jiān)管水平
1.強化風險防控。一是落實餐飲量化分級管理。xxxx年，已完成x季度量化分級管理工作，共評定xxxx家餐飲單位，其中優(yōu)秀等級xx家、良好等級xxx家、一般等級xxx家。二是開展藥品、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。與xxx區(qū)社事局一道召開了xxx區(qū)藥品、醫(yī)療器械不良反應工作會。截止目前為止，直管區(qū)未發(fā)生藥品、醫(yī)療器械不良反應事件。
2.深化溯源監(jiān)管。按照市政府對肉類蔬菜流通追溯體系升級改造的要求，在直管區(qū)開展升級改造試點工作。目前，已經順利完成調查摸底、平臺開發(fā)設計階段任務，通過比選確定了電商平臺建設和運營單位，完成電商平臺開發(fā)和測試，于xxxx年x月xx日正式上線試運行。截至目前，使用電商平臺的客戶共有xxx家（其中學校食堂x家、醫(yī)院食堂x家、大型酒店x家、中小型餐館xxx家，農貿市場攤主xx家），現(xiàn)每日新增用戶xx-xx家。
3.推進信息化監(jiān)管。目前已建立并運行三小監(jiān)管平臺系統(tǒng)。為強化后續(xù)監(jiān)管，制定出臺了三小登記管理辦法，使三小管理工作實現(xiàn)由分散到集中，由無序到有序，由難以管理到便于管理的轉變�，F(xiàn)已納入登記管理食品加工小作坊有xx家，小餐飲xxx家，小食品店xxx家，共計xxx家三小納入了登記管理。
�。ǘ┘哟髮ｍ椫卫�，保持嚴打高壓態(tài)勢
1.加大重大領域專項整治。xxxx年上半年，我局共開展xx余項專項整治。其中為嚴格監(jiān)管酒類、散裝食品、腌臘制品等重點食品領域，開展了xxxx年春節(jié)食品藥品專項檢查、散裝食品專項整治等xx項專項整治。為整治藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品經營和使用環(huán)節(jié)突出問題，開展了兩品一械違法廣告專項整治、xxxx年中藥材、中藥飲片專項整治、銀杏葉藥品及銀杏葉提取液保健品專項治理工作等x項專項整治。
2.強化高風險節(jié)點監(jiān)管。為了強化重大活動、重要節(jié)日食品安全保障，我局開展了糖酒會、高考、中考、等重大活動重要節(jié)日的食品保障活動，為確�；顒禹樌M行、平安圓滿過節(jié)奠定了堅實基礎。
3.從嚴查處違法案件。以打擊無證無照行為，打擊銷售、使用無合法來源食品和原料違法行為，打擊生產經營兩超一非等劣質食品行為為重點，切實加大執(zhí)法力度，嚴懲違法違章行為。截止當前，我局食品藥品方面共立案xx件，結案xx件，罰沒金額xx.x萬元，結案率xx%。共受理群眾投訴舉報xxx件，辦結率為xxx%。
�。ㄈ┘訌娙粘１O(jiān)管，規(guī)范生產經營秩序
1.加強日常巡查。為加強四品一械日常監(jiān)管，進一步規(guī)范市場秩序，今年上半年共檢查各類企業(yè)xxxx余家、出動檢查人員xxxx人次（包含鎮(zhèn)街日常巡查在內）。
2.加大抽檢力度。重點圍繞食品生產經營單位突出的食品安全隱患，增加檢測指標與抽檢樣本量。截至當前，食品抽檢xxx批次，藥品抽檢xx批次，化妝品抽檢xx個批次，保健食品抽檢xx批次。
3.加強宣傳培訓，強化輿論引導。一是上半年開展了xxx食品藥品投訴舉報專題宣傳活動和食品安全宣傳周活動，制作并發(fā)放宣傳資料xxxxx份，張貼宣傳海報xxxx份，宣傳手提袋xxxx個，宣傳展板xx塊。二是強化食品藥品安全管理者的業(yè)務能力，共開展了食品安全培訓x次，共計xxx余人次；藥品專業(yè)培訓x期并籌建藥品醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會。
（四）加快推進食品安全示范區(qū)建設
1.強化辦證，為食品安全示范區(qū)建設夯實主體資格基礎。一方面在下放部分登記權限到各鎮(zhèn)（街道），提高行政許可效率的同時，在全區(qū)大力推行三小登記管理工作，截至x月xx日，共辦理三證xxx戶，截至x月xx日，納入三小登記管理xxx戶。
2.強化建章立制建設，為食品安全示范區(qū)建設奠定制度基礎。共印制監(jiān)管制度及文書xx種，共xxxxx本，制作公示欄近xxxx個，并切實督促經營戶建章立制到位，從形式到內容上有效規(guī)范了經營行為。
3.強化宣傳引導，為食品安全示范區(qū)建設奠定群眾基礎。制作及印制了食品安全制度及監(jiān)管手冊、流通環(huán)節(jié)公示欄、大型餐飲及單位食堂食品安全信息公示欄、中小型餐飲食品安全公示欄和生產環(huán)節(jié)主體責任制度、三小登記公示欄，共計投入經費xx.xx萬元。
（五）全面深化改革，完善監(jiān)管體制機制
1.完善基層監(jiān)管網絡體系，優(yōu)化監(jiān)管運行機制。一是充分發(fā)揮食安辦綜合協(xié)調作用，強化綜合協(xié)調能力建設。二是制定食品安全目標責任書，推動食品藥品安全工作納入管委會工作規(guī)劃。三是指導鎮(zhèn)（街道）加強食安辦和協(xié)管員隊伍建設，夯實監(jiān)管基礎，健全監(jiān)管體系。
2.深化行政審批制度改革。無縫承接國家局、省局和市局下放的行政審批事項，全面清理、取消、調整非行政許可審批事項。按照簡政放權、強鎮(zhèn)擴權的要求，將個體食品流通許可證和三、四類餐飲服務許可證下放到鎮(zhèn)（街）辦理，其它行政許可委托給新區(qū)政務中心辦理，切實地將窗口下沉，提高了許可效率。x-x月共收各類食品藥品行政許可申請xxxx件，合格發(fā)證xxx件。
3.規(guī)范行政權力運行，全面推進依法行政。一是全面清理行政權力事項，制定完善并及時調整權力清單，按管委會統(tǒng)一部署向社會公開。二是強化法律風險防范，加強重大決策事項法律風險評估和合法性審查。三是建立健全法律顧問工作機制，加強與法律顧問的`交流合作。
�。┥罨黠L建設，嚴格落實兩個責任
1.持續(xù)推進作風轉變，加強黨風廉政建設。建立健全長效機制和管理制度，持之以恒抓好作風建設。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、市委市政府實施意見和黨工委管委會具體規(guī)定，重點切實開展三嚴三實專題教育，不斷強化干部隊伍思想建設和作風建設。認真落實黨風廉政建設主體責任，推動黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。
二、存在的問題和原因分析
上半年各項工作在黨工委管委會的指導下穩(wěn)步推進，但我們也清醒地看到，食品藥品監(jiān)管工作離黨工委管委會的要求和廣大人民群眾的期待還有較大距離。主要存在以下幾個方面的問題。
�。ㄒ唬┍O(jiān)管力量薄弱，現(xiàn)有的監(jiān)管人員難以應對品種多、分類細、技術含量高的監(jiān)管工作。
（二）長效機制建設不完善，鎮(zhèn)街、部門工作協(xié)作還有待加強。
�。ㄈ┍O(jiān)管工作效率有待進一步提高，為民監(jiān)管、依法監(jiān)管、科學監(jiān)管理念有待加強。
三、下半年工作舉措
�。ㄒ唬┻M一步突出重點，扎實抓好專項整治。
繼續(xù)按照省、市、黨工委管委會食品藥品安全工作部署，全面開展對食品藥品安全隱患的整治排查，進一步規(guī)范生產經營秩序，清理整頓不符合食品藥品安全條件的生產經營單位。
�。ǘ┻M一步完善機制體制，構建食品藥品安全工作格局。
一是進一步完善食品藥品安全責任體系。二是強化基層食品藥品安全管理工作體系。推進食品藥品安全工作重心下移、力量配置下移，強化基層食品藥品安全管理責任。三是進一步完善部門、鎮(zhèn)（街道）工作聯(lián)動機制、聯(lián)合執(zhí)法機制。
（三）繼續(xù)大力加強監(jiān)管隊伍工作作風和工作能力建設。
一是面對新的形勢和任務，以提高業(yè)務能力和執(zhí)法水平為重點，抓教育培訓，強筋骨，努力提升隊伍素質。二是認真抓好新形勢下的新聞宣傳工作。要通過新聞媒體、送知識下鄉(xiāng)、開展飲食用藥安全宣傳活動等多種形式，提高廣大群眾對食品藥品監(jiān)管工作的認知度和滿意度。三是以開展三嚴三實專題教育活動為契機，樹立和踐行為民監(jiān)管、依法監(jiān)管、科學監(jiān)管理念，切實為群眾辦實事、辦好事。
特此報告。
藥品工作總結 篇14
一、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝�，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
二、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識，語言技巧，真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
三、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的'時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的�？傊诤闾┪医洑v了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。