公司個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的公司個人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司個人工作總結(jié)范文1
本人加入xx公司研發(fā)團隊已有兩個月。通過這段時間，對公司的研發(fā)部門的工作內(nèi)容與性質(zhì)有了較全面的了解。也同時掌握了自身崗位的工作，自認為能夠認真的遵守公司相關的規(guī)章制度，較好的完成上級領導交予的工作任務。
在工作的試用期間，紀律方面，本人先主動了解公司的各項規(guī)章制度，并且嚴格遵守，堅持沒有早退遲到現(xiàn)象。工作方面，雖然之前的工作經(jīng)歷是女裝公司，但是通過服裝行業(yè)的互通性，本人充分發(fā)揮原有的經(jīng)驗優(yōu)勢，并且虛心向老同事請教學習，努力適應本公司男裝的.工作模式，并以最快的方式掌握本公司的男裝風格，了解公司產(chǎn)品的基本結(jié)構。此外積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中也會虛心學習以提高自身各方面的能力，以此再豐富自己的工作經(jīng)驗。在自己平凡的崗位上不斷的積累經(jīng)驗，使自己在基層得到更多的鍛煉。平時和同事們?nèi)谇⒑献�，相互學習，較好的融入到了我們的這個研發(fā)團隊中。并嘗試多結(jié)識公司其他部門的同事，為以后的工作提供便利。
總之，經(jīng)過二個月的試用期，本人很榮幸能夠加入如此欣欣向榮的威蘭西大家庭，秉承本人一貫的工作信念，本人將會不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，堅持用謙虛的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司并肩展望美好的未來。
公司個人工作總結(jié)范文2
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好，心系本職工作，認真履行職責，做好報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手了管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的.日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位z
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好，爭取將各項工作開展得更好。
公司個人工作總結(jié)范文3
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構、部門職責、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。
以下是對自我工作的總結(jié)：
1、在前任主管的協(xié)助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系。
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點，以及學語文xx年12、3期的盤點。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)。
4、在歷史業(yè)務流程基礎上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量；同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略：
1、流程方面。建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程，實現(xiàn)相關業(yè)務操作的.標準化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依。
2、人員方面。通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新；對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務的影響。
3、物料方面。通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設備方面。建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務開展。
5、成本方面。通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發(fā)貨時間，從而降低人工成本。
公司個人工作總結(jié)范文4
回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過一年的學習和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大的變化。過去一年的工作情況總結(jié)如下：
第一，認真學習技術工作，掌握專業(yè)技能。
我從20歲開始在公司工作。這也是我入職以來的第一份工作。主要工作是通信網(wǎng)絡設計，還包括傳輸、基站、設備和無線的綜合設計。在綜合設計工作中，我們始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提高專業(yè)的維修技能。
俗話說，“工人要想把工作做好，就要先把工具磨快”。在學習專業(yè)技術的理論上，要采取內(nèi)外結(jié)合、自學為主、公司培訓為輔的原則。畢竟出去訓練的時間極其有限。幾年來，我不斷學習，在實際工作中起到了有效的指導作用，取得了良好的效果。在歷次安全檢查中，市政公司都給予了肯定，但也指出了不足之處。對此，我認真總結(jié)，及時完成了整改。有時候覺得壓力大，知識不夠。于是，我利用每一分鐘的業(yè)余時間去學習戀愛工作的方方面面。隨著知識和經(jīng)驗的積累，我可以輕松地處理我的工作。
第二，加強自學，提高業(yè)務水平
因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經(jīng)驗都離崗位很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本，向身邊的領導，向同事學習，所以感覺這半年來有所進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，我獲得了辦公室工作的經(jīng)驗，能夠冷靜的處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過半年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高，保證了本崗位所有工作的正常運轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對待所有工作任務，熱愛本職工作，并在實際工作中認真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭取工作主動，具有較強的敬業(yè)精神和責任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三.現(xiàn)存問題和未來努力
在過去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)、富有創(chuàng)造力地工作，并取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是辦公室主任對我來說是一個新的崗位，我在做很多工作的同時也在摸索，工作起來不容易，工作效率有待進一步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展做出貢獻。我覺得我應該努力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的`了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告情況；真正做好領導助理；第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。
就整體工作經(jīng)驗而言，我覺得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。是領導的關心和工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼和關心，合作和互助給了我工作中的舒適感和踏實感；第三，目前正在創(chuàng)造的獨特的“企業(yè)文化”氛圍給了我對工作的信心。
雖然，離成為傳播設計師的要求還有很大的差距。但是，我相信，不斷的努力，總會有結(jié)果的。
公司個人工作總結(jié)范文5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個月當中，遠鵬裝飾是我職業(yè)生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中學習，不斷開拓進取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領導和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時間內(nèi)融入到集體當中，并為以后工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務是助理工程師，主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建筑工程領域中，對于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術標書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標”幾乎成為整個公司的經(jīng)濟來源，而對于公司眾多業(yè)務都必須通過招投標的程序進行。所以，在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂，其內(nèi)容的謹慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設想。
短短的三個月當中，對于工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領導和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項目的任務，并且代替業(yè)務部的同事到異地出差開標。在此期間，從零到有，通過不斷的學習和體會我得到了不少的經(jīng)驗教訓，也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經(jīng)驗都為我以后工作順利的進行打下了堅實的基礎。回想我接手第一個任務的時候，帶著任務去學習的態(tài)度，邊做邊學邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務并奪得一個項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心。
回顧過去的試用期，本人認識到以下幾點：
（一）端正態(tài)度，擺正思想
職業(yè)道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
�。ǘ┎粩嗫偨Y(jié)，推陳出新
技術標書的編撰靠的不是天生的本領，而是一步一個腳印走出來的'經(jīng)驗，靠的是每時每刻的積累與思考。所以，作為標書的編撰人，應該時刻對自己的工作總結(jié)，在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗和公司優(yōu)秀的習慣做法繼續(xù)傳承下去。
�。ㄈ┮�(guī)范程序，明確職責
在招投標的操作過程當中，在分工不明確以及職責不到位的前提下，很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進度的后果。
（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)
隨著公司的業(yè)務在全國各地的鋪天蓋地的展開，難免會出現(xiàn)各類項目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新項目作為參考，本人認識到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫未能及時建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障，同時也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個需要經(jīng)驗積累的行業(yè)。本人深知有目標才會有前進的方向，有了一定的經(jīng)驗才能前進。面對未來三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學習，不斷摸索總結(jié)，時刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標準嚴格要求自己，不斷學習和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術標質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會繼續(xù)迎接新的任務新的挑戰(zhàn)，以一個全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
公司個人工作總結(jié)范文6
據(jù)說，我已經(jīng)在這家公司工作了將近三個月了。在這里，我們將對三個月的工作做一個簡單的總結(jié)。
5月中旬，由于x長輸管道施工圖設計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前在公司開始工作生涯，前往張家口參加管道選線的學習。持續(xù)了20天。
在20天的學習中，我努力學習，問問題，努力提升自己。積極做好師傅每天布置的任務，同時堅持學習夜間儲運的相關規(guī)范，為以后的設計工作做好理論準備。實習期間，我抓住每一個機會向參與選線項目的前輩學習和咨詢，大大提高了我對長輸管道知識的理論和實際應用能力。
在此期間，我對選線的基本原則有了一定的了解，對選線方向和避障方法有了全面的了解，對處理一般穿越工程的選線和穿越方法也有了全面的了解。學會理解和充分利用地形圖，全面理解道路地圖的繪制，熟練使用gps導航儀。
因為需要回學校參加畢業(yè)答辯，所以6月初回學校準備畢業(yè)答辯，回學校的時候科學安排了十幾天時間。作為學生，在學校完成了x試卷——，畢業(yè)設計成績“優(yōu)秀”。是對我努力的一個很好的回報，我已經(jīng)順利取得了學位證和畢業(yè)證，在校期間完成了所有的交付手續(xù)，為離校做了充分的準備。作為班長，組織同學參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯，完成各項手續(xù)。在學校處理完各種事宜后，我于6月下旬回到公司，參與了長輸管道施工圖設計x的`繪制、發(fā)布和歸檔，并作為新員工參加了培訓教育活動。
在此期間，我全面學習了長輸管道路線圖的繪制，全面了解了公司的規(guī)章制度，掌握了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。讓自己對設計工具的使用熟練到更高的水平。同時，非常注意處理好自己和其他員工的關系，互相學習，和新員工互相幫助；每次都積極幫助前輩做一些力所能及的事情。當我遇到自己努力解決不了的問題時，我會主動去問，并認真向他們學習，尋求建議。在這段時間里，我進步很快，無論是生活還是工作。感謝各位領導和同事的幫助。
現(xiàn)在是八月中旬。由于工作需要，我和另外兩位同事被派往西南x公司進行為期一年的學習。
現(xiàn)在在西南分校讀了半個月。深深感受到了公司對留學的深深希望，也感受到了自己身上的壓力和責任。在出發(fā)去成都之前，我下定決心要好好學習，不辜負領導和公司的厚望。
在西南公司，我們?nèi)齻�人都努力學習，積極工作，積極尋求各種方式，在x時間里融入這個新的群體。
在此期間，我們很快適應了新的工作和生活環(huán)境。根據(jù)公司的安排，我們先適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，自學三維繪圖軟件autoplant，為以后的工作做準備；然后公司會組織集體軟件培訓學習；x將被分配到不同的項目團隊進行正式的項目設計。
我們堅決執(zhí)行這個安排，同時工作之余，我也積極的多尋求知識，為前輩做一些簡單的工作，比如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。利用這些機會，我很快適應了新公司的各種環(huán)境，同時學習了各種設計文件的編制，設計流程的走向，以及一些典型工藝流程圖的設計…
總之，在這三個月的時間里，自己成長了很多，無論是在實際工作方面、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達到公司的要求，并卻還在快速的成長和提高，因此特寫總以申請轉(zhuǎn)正。
公司個人工作總結(jié)范文7
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入xx公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、適應從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤。有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的`擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
公司個人工作總結(jié)范文8
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習期快要結(jié)束了�；叵肫鹨荒昵�，剛剛步出校園，進入工作主角時的那般手足無措，不禁莞爾。
工作了，邁過了漫長的學生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長的時候了？不少如我一般的莘莘學子都如此想著，自我已經(jīng)學夠了，足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番了。
然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)應對工作，自我如此的慌亂，不知所措�！罢n本上的東西和實際使用上是有差距的'”，在如今發(fā)達的網(wǎng)絡上被傳頌了多年，我們早已有了心理準備，如今真真切切的應對了，才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大，原先這十多年來所學僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學習工作所需的知識，工作所需的技巧，更多的是我們要學會如何進行工作。
剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，十分感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視，我們項目的界面采用的是結(jié)合自我的項目技術闡述，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是電站并網(wǎng)，在后期的學習中使我認識到：利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做網(wǎng)絡布網(wǎng)，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。
公司個人工作總結(jié)范文9
回顧試用期的工作，已經(jīng)告一段落。可以說是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在試用期里我從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認真找出問題所在。在下一階段里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
一、重要工作任務完成情況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
4、入戶服務意見調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的'工作跟進、反饋不夠及時；
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、不夠完善；物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設想
我在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和及時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；
2、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質(zhì)量；
3、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
綜上所述，試用期，我工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升公司的服務品牌！
公司個人工作總結(jié)范文10
20xx年xx月xx日入職以來，已經(jīng)三個月了，三個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職三個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；產(chǎn)品系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的.減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這三個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這三個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xx市場照明店，西南xx店以及建材店等經(jīng)銷商，接下來所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，仍有待開發(fā)一二家分銷，還有家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
一、必須養(yǎng)成學習的習慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
二、必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強�，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是：“業(yè)精于勤于實于務”。
公司個人工作總結(jié)范文11
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今6 / 8年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待，填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務，并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于__年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的`留存情況，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年第一次的評定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務，第三方存管業(yè)務，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務，反洗錢，新老三板等各項業(yè)務，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團隊的力量，在不忘日常業(yè)務的基礎上，抓緊復習了平時不易接觸到的業(yè)務知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務，扎實基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三員工。
在即將過去的__年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階。
公司個人工作總結(jié)范文12
20xx年7月12日至今是我工作的試用期。在試用期里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)、溝通能力、處理問題能力、學習能力等都在不斷的變強。
記得剛進公司的那會兒，對一切都充滿著好奇，也想把他們一件件都做好，領導們也放心大膽的把工作交給我一個人負責，增大了我做事的積極性，在此，我要感謝各位領導對我的信任和關照。
我將這段時間的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的多彩繽紛，沒有什么知識是學的完的。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，在工作之余不斷加強了自己的專業(yè)技能。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為是的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到他人的合作。
處事為人，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的部門和諧融洽，我們的工作氛圍輕松愉悅，大家都非常熱心的相互幫助，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率越來越好。
四、崗位闡述及建議
在試用期的三個月里，我所在的部門是集團經(jīng)營部，主要職責是負責合同管理、招投標監(jiān)管、企業(yè)網(wǎng)站維護和預算表的編制。
合同管理工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，合同管理位輕責重，要完成與合作方洽談、合同起草、評審程序、存檔、合同款相關事宜等日常程序化的工作。在這項工作的進行過程中，我找到了寫合同中需要注意的幾個關鍵點；找到了能夠快速查找、借閱合同的方式；找到了如何在合同評審程序中節(jié)省時間的方法；也察覺到合同管理所存在的漏洞：
1、合同的簽訂時間、合同評審時間這兩點的不符的問題，這對質(zhì)量管理體系認證造成的不利影響是重大的。造成這個問題的主要原因是簽訂時間是根據(jù)合同定制方的要求，為方便他們請款，簽訂時間往前定，很多合同的簽訂都是在項目已經(jīng)開始實施或者項目已經(jīng)竣工之后。合同中的一些條款本來是約束項目實施的，這樣一來，合同所存在的意義倍減，甚至有些合同在簽訂時都不填簽訂時間。在這些方面我們?yōu)槭裁床荒芊纯蜑橹�！在開始商談這些項目的時候就把合同簽訂好，項目也不會就急于在這兩天開工。我個人覺得公司在這些方面要求嚴格點未嘗不是件好事。
2、合同中法人代表簽字或授權委托人簽字這欄，企業(yè)現(xiàn)在的做法是一般情況下找總經(jīng)理在授權委托人欄簽字，總經(jīng)理出差時，我和總經(jīng)辦陳主任溝通后，紛紛給總經(jīng)理打電話請示，獲得許可之后蓋總經(jīng)理的簽字章。但規(guī)范化操作室授權委托人簽字必須有法人代表的`授權委托書，希望董事長能夠給總經(jīng)理一份授權委托書。
招投標監(jiān)管這次工作對我來說還是小有壓力的，每天要在十幾個網(wǎng)站上瀏覽一、二十遍，不能遺漏任何一條企業(yè)資質(zhì)滿足的招投標項目，并且保證當天發(fā)布的消息及時記錄、及時向上級領導反映。工作到現(xiàn)在我找到了能幫企業(yè)節(jié)約紙張的方法，在高效的完成工作的同時，降低企業(yè)成本，也方便了自己的工作。
企業(yè)網(wǎng)站維護這塊，這段時間我的主要工作內(nèi)容是和網(wǎng)站制作公司溝通、確定網(wǎng)站改版事宜、擬定改版方案報告也通過了各個分公司、部、辦等領導的審核。這些工作對于一個從來沒有接觸過網(wǎng)站這一塊的我來說，一切都是從零開始，自己不斷的琢磨、詢問、學習。以至于網(wǎng)站改版進行到現(xiàn)在這個階段，自己對自己還是持肯定的評價，自己對網(wǎng)站制作還是很有興趣，也會在工作之余好好學習，希望再接再厲把網(wǎng)站維護做到更好。
預算表的編制，是和數(shù)字打交道，這點我很喜歡，參照著各個收費標準及現(xiàn)行市價，編制出一張張有模有樣的表格出來，我很滿足的看著自己的成果，堅定了我想把這份工作做到更好的決心。
總而言之，我所在的這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己。
三個月的試用期是我職業(yè)生涯的第一個豐收果實，無論是在行為、思想上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調(diào)整學習，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
公司個人工作總結(jié)范文13
三個月的試用期很快就完畢了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻變成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個公司新人根底的培訓是必須的，我們培訓的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此公司還專門統(tǒng)計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而短暫，很快三天培訓期完畢，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任�？吹轿医鉀Q不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以效勞客戶為原則，處處為客戶考慮，為客戶分憂解難，也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后通過與客戶聊天溝通了解到詳細的問題，通過聊天先拉近與客戶之間的間隔然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，翻開客戶對我們的防范心理，讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據(jù)手頭的資料，開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果就是時間拖得更長，但是就是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題，不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶，只有得到了客戶的認可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。
在公司內(nèi)對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個公司抬頭不見低頭見，想要的到公司的認可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的間隔拉近，同事是我學習的對象和同事處好關系，有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真誠相待，尊重彼此，一個和睦的公司能夠更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是一樣需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應對多變的市場，應對形形色色的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)歷豐富的老員工學習，向那些有結(jié)果的人學習，學習他們的經(jīng)歷，方法，溝通技巧，沒補完善自己的缺乏。
在這段使用時間里我適應了公司的的工作，也學到了與人溝通的技巧，通過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足，也因此我得到了客戶的認可，在接下來的工作中我將繼續(xù)努力，在現(xiàn)有的成績上再創(chuàng)輝煌。三個月的客服工作之后，我在這個崗位上積累了很多的經(jīng)歷，也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識，能夠在試用期之后對自己有所總結(jié)�？头娜粘９ぷ骶褪切诳蛻�，解答客戶的疑問，收集客戶的`信息，負責公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好根本的業(yè)務問答，對客戶的疑問和咨詢進展解答，同時保證自己的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能保持鎮(zhèn)定，細心地講解，安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務效率得到提高，我仔細地觀察，通過各種渠道收集客戶的信息，給公司提供參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案，做好保管工作。為了不讓自己拖累公司的形象，學習標準的問候用語，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓，在培訓期間，進展反復地聯(lián)系，讓自己在面對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。加深自己對于公司業(yè)務的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在答復客戶的問題能夠流暢的說出來，同時根據(jù)客戶的要求靈活答復，使客戶對我的效勞感到滿意。
在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒有反響過來，還是在同事指導下將事情處理過去，因為反響不及時，處理不到位，導致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫助。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情況中，我慢慢地進步，一次比一次好，到現(xiàn)在我能夠不需要別人的幫助，迅速的處理好事情，在之后匯報一下當時的情況就可以了�？偠灾�，在三個月里，我在工作上一天比一天都有所進步，每一次的任務過后都能對自己有所總結(jié)，雖然我現(xiàn)在仍舊有一些缺乏的地方，但我相信，努力將改正我的缺點，使自己將客服這份工作做得更加的完美。
公司個人工作總結(jié)范文14
時間飛梭，光陰流轉(zhuǎn)，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。回想起過去的三個月的時間，我為自己選擇了xx公司感到高興。從x月x日正式進入公司的那天起，我就深深地感覺到公司的有一種學習的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助，使我這段時間過得充實而快樂。我一直認為年輕人的第一份工作是至關重要的，而我非常慶幸自己選擇了xx公司這樣一個富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺，讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作，現(xiàn)將這三個月來的工作總結(jié)如下：
一、近期工作內(nèi)容
1、認真完成公司培訓和部門培訓
進入公司的前兩個月時間都是在培訓中度過的，這對于初次參加工作，剛剛進入公司的我來說是一個至關重要的階段。在公司培訓的過程中，我對公司文化、業(yè)務范圍、業(yè)務流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認識，使我真正意義上了解了，對認識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓中，我對部門的產(chǎn)品進行了系統(tǒng)的學習，對部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認識，這個過程中我深刻地感受到大學期間的專業(yè)課學習至關重要，為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎。同時培訓中涉及到了其他專業(yè)的知識，在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓期間的認真學習，我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學習，盡快掌握所需技能
在培訓的兩個月時間里，我還利用業(yè)余時間對科室的部分產(chǎn)品進行了細致的學習。在xx老師的細心指導下，我和新同事一起對系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中xx老師的指導對我的幫助很大，他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題，然后自己尋找問題的答案，并在適當?shù)臅r候給予正確的指導，因此培養(yǎng)了我獨立發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業(yè)余時間的自主學習，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識，為之后測試工作的展開打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理
培訓過后的第一項任務是裝置和操作箱的功能測試及文檔整理，因為這一批次的裝置數(shù)量較少，因此每臺裝置都由我進行全面測試，當然這個過程中不可缺少嵌入式技術室同事的協(xié)助。另外，兩種型號裝置的調(diào)試檢驗文件的.整理也是一項非常繁重的任務。文字工作要求細致認真，稍有差錯就會影響以后批量生產(chǎn)過程中的調(diào)試檢驗工作。在文檔整理的過程中，我虛心請教孫xx老師，他嚴謹細致的工作作風對我產(chǎn)生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的裝置的測試讓我感覺緊張又刺激，我再次感受到書本上的知識應用到實際設計、生產(chǎn)中的新鮮感，知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見摸得著的產(chǎn)品，可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價值的實物。在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導作用，它就像一個導航儀，告訴我每一步該怎么走，不會漏掉任何一個步驟，也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節(jié)奏中，我按時完成了第一階段的測試任務。
二、工作中體現(xiàn)出的問題和未來的努力方向
三個月來，我本著積極認真的態(tài)度，能夠按時保質(zhì)地完成各個階段的工作任務，但其中也存在一些問題：第一，理論知識的深度不夠，雖然繼電保護方面的知識掌握不錯，但微機實現(xiàn)方面的知識有待加強，尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。第二，需要培養(yǎng)細致耐心的工作態(tài)度，與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細致也不為過，這取決于我們對裝置性能的高要求，更取決于客戶對電力系統(tǒng)運行安全性的高要求。第三，軟件方面知識需要熟悉，因為有C語言基礎，因此對源碼可以進行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中，我會努力彌補不足，提高自身能力，為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到：第一，鞏固理論知識，并結(jié)合實際應用進行全面學習，查漏補缺，進一步提高自己的理論水平。第二，對于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請教，對于有疑問的地方，積極與他們進行討論，勇敢提出自己的想法，爭取為產(chǎn)品設計提出建設性意見。第三，逐步培養(yǎng)嚴謹細致、認真有序的工作作風，以優(yōu)秀的前輩為榜樣，做一個合格的技術工作者。
總結(jié)起來，這三個月的工作更多地是一種學習過程，學習知識技能，學習為人處世，學習工作態(tài)度，而公司展現(xiàn)給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境，這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。我也會不斷學習不斷提高，讓自己成為更有價值的人，更好地完成自己的工作。
公司個人工作總結(jié)范文15
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司湯經(jīng)理的正確指導和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司安排的各項工作，履行了自身職責，得到了鍛煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發(fā)現(xiàn)保安隊仍然存在不少的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、保安人員流動大，綜合素質(zhì)參差不齊，紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善。崗位職責、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強培訓。20xx年全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處，加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周開會，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
2、結(jié)合商場實際情況，嚴格控制進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的安全。做好商場內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的'檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
4、堅持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
5、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自己的服務水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我一定嚴格要求自己，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，改正自己的不足，努力完成好領導交給的各項任務。