亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

公司年終總結(jié)

時(shí)間:2023-06-23 10:02:21 年終總結(jié) 我要投稿

公司年終總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的公司年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

公司年終總結(jié)(精選15篇)

公司年終總結(jié)1

  一轉(zhuǎn)眼,來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這9個(gè)月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

  通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面:

  一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面:

  1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

  2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

  3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

  4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。

  5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。

  6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

  二、銷售能力方面:

  1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

  2)職業(yè)心

  態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。

  3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

  4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的'優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

  的展望及規(guī)劃:

  馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于

  春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

  第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

  第二,意識(shí)上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

  第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

  最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成! ————–結(jié)束。

公司年終總結(jié)2

  在過去的一年里,在各部門的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,齊心協(xié)力、頑強(qiáng)進(jìn)取、大干快上,按時(shí)、按質(zhì)、按量、效率較高地完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。為完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作:

  一、主動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)同行業(yè)公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),考察、探索戶外廣告設(shè)施建設(shè)新模式,積極推進(jìn)戶外廣告設(shè)施建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新。

  二、積極實(shí)施長途汽車西站綠地廣場(chǎng),LED電子屏廣告牌建設(shè),完成前期審批等準(zhǔn)備工作。

  三、合理統(tǒng)籌安排中心城區(qū)道路指示牌(二期)項(xiàng)目,共建設(shè)完成燈箱式道路指示牌50座、單立柱道路指示牌12座。

  四、在政府主管部門不予批準(zhǔn)開挖道路的情況下,不等不靠,結(jié)合人行道鋪裝改造,統(tǒng)籌兼顧、見縫插針,組織完成中心城區(qū)燈箱式道路指示牌,30座燈箱的通電亮化工作。

  五、在建設(shè)廣告牌10座(共30面)的年度目標(biāo)上,超額完成中心城區(qū)戶外立柱廣告牌9座(共69面),為20xx年廣告經(jīng)營工作奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ);剩余1座因與區(qū)水務(wù)局省屬項(xiàng)目用地沖突,暫緩建設(shè)。

  六、配合中惠通信公司完成城區(qū)地下弱電管網(wǎng)建設(shè)24公里,完成投資1200萬元。

  七、完成中心城區(qū)大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌租賃經(jīng)營工作:

  1、超額完成中心城區(qū)戶外立柱廣告牌產(chǎn)值93.33萬元的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入97.54萬元、利潤53.78萬元。

  2、超額完成中心城區(qū)燈箱式道路指示牌產(chǎn)值105萬元的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入117.2萬元、利潤50.04萬元。

  八、完成中心城區(qū)大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌維護(hù)管理工作:

  1、完成已投產(chǎn)經(jīng)營的6座戶外立柱廣告牌,維護(hù)管理工作,完好率達(dá)到100%。

  2、完成已投產(chǎn)經(jīng)營的'300座燈箱式道路指示牌,維護(hù)管理工作,完好率達(dá)到95%,破損率控制在5%以內(nèi)。

  九、編制完成惠民廣告?zhèn)髅焦竟芾碇贫,?guī)范了員工行為、維護(hù)了企業(yè)和員工的共同利益。

  回顧廣告?zhèn)髅焦疽荒陙淼墓ぷ,取得的成績有目共睹;但是,成績并不能掩蓋工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到工作中,仍然存在著許多不足,前進(jìn)道路上還有不少困難和問題:

  一是尚未建設(shè)形成制度管理和流程管理機(jī)制,企業(yè)管理靠經(jīng)營者親力親為,企業(yè)內(nèi)部的行為缺乏標(biāo)準(zhǔn),甚至員工會(huì)陷入“推一下才動(dòng)一下”的無序狀態(tài)。

  二是對(duì)工期計(jì)劃的編制缺乏前瞻性,對(duì)影響計(jì)劃執(zhí)行的氣候、施工企業(yè)水平等因素考慮不周,對(duì)于計(jì)劃的確定沒有及時(shí)有效的進(jìn)行分析討論,造成工期滯后嚴(yán)重,計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際完成時(shí)間偏差較大。

  三是施工單位不能正確對(duì)待質(zhì)量、安全、工期和效益的關(guān)系。為片面追求經(jīng)濟(jì)利益,犧牲工程的質(zhì)量和安全,工作任性隨意,力求造成既成事實(shí)來逼迫建設(shè)單位接受。

  展望新的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,年輕的惠民廣告?zhèn)髅綄⒂瓉磙D(zhuǎn)型發(fā)展、攻堅(jiān)突破的關(guān)鍵時(shí)期,秉持求實(shí)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的希望精神,統(tǒng)一思想、真抓實(shí)干,緊緊圍繞公司發(fā)展總思路,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:

  一是明確戰(zhàn)略構(gòu)想,做好三篇文章、強(qiáng)化三種意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo):做好三篇文章,即:探索企業(yè)轉(zhuǎn)型方向,為企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)確定位;搞好市場(chǎng)開發(fā),拓展生存空間;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

  強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。

公司年終總結(jié)3

  一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作

  20xx年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

  由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

  在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的'糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。

  當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長

  無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

公司年終總結(jié)4

  本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)樹立楷模,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),特制定XX年度總結(jié)表彰會(huì)方案及評(píng)比方案。

  一、會(huì)議名稱:

  xxxx集團(tuán)xxxx年度總結(jié)表彰會(huì)

  二、會(huì)議主題:

  總結(jié)工作,表彰先進(jìn),展望未來。

  三、會(huì)議主持人:

  xxx、xx

  四、會(huì)議時(shí)間:

  xxxx年x月xx日(暫定)

  五、會(huì)議地點(diǎn):

  xxxxxxxx

  六、出席人數(shù):

  集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、xxxxxxxxx合計(jì)約xxxx人;

  七、評(píng)優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容:

  見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選方案》

  八、節(jié)目表演:

  1、節(jié)目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;以表現(xiàn)xxxx公司的日常工作、生活為題材,反映xxxx公司的發(fā)展歷程,體現(xiàn)xxxx員工的精神面貌為宗旨。

  2、節(jié)目數(shù)量:xxxx;

  3、審核時(shí)間:年月日——年月日之間

  九、會(huì)議工作組:

  1、秘書組:負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行過程中與會(huì)人員的發(fā)言的提示,控制娛樂節(jié)目時(shí)間及順序的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦

  2、資料組:制發(fā)會(huì)議通知、請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函等,編寫會(huì)議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦

  3、組織組:

  ①負(fù)責(zé)會(huì)前評(píng)選項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)排序的最終確定和獎(jiǎng)金的到位情況。負(fù)責(zé)部門:人力資源部

  ②負(fù)責(zé)會(huì)中與會(huì)人員簽到,編排位次,檢查引領(lǐng)與會(huì)人員入席。負(fù)責(zé)部門:xxxx部

  ③文化娛樂活動(dòng)的組織與安排。負(fù)責(zé)部門:人力資源部

  ④負(fù)責(zé)會(huì)后會(huì)場(chǎng)所有設(shè)備的清理,收回。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦

  4、宣傳組:負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的背景布置以及音響效果、燈光等、會(huì)議的宣傳報(bào)道以及攝影、錄像等工作。負(fù)責(zé)部門:企劃部

  5、后勤組:①負(fù)責(zé)會(huì)前各獎(jiǎng)項(xiàng)錦旗、證書的.制作等。負(fù)責(zé)部門:企劃部

 、谪(fù)責(zé)主席臺(tái)排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦

 、圬(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負(fù)責(zé)部門:xxxx部

 、茇(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各種零星會(huì)議用品、資料的收尾工作。負(fù)責(zé)部門:xxx部

  6、保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序以及清退會(huì)場(chǎng)中無關(guān)人員,保證會(huì)議地點(diǎn)的安全。負(fù)責(zé)部門:保衛(wèi)部

公司年終總結(jié)5

  20xx年以來,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)來開展各項(xiàng)工作,通過努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,完成了自己的本職工作,現(xiàn)將20xx年開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、提高自身素質(zhì),強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  由公司執(zhí)行董事帶頭,這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事,我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。

  二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展情況

 。ㄒ唬┟恐芙M織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升每個(gè)員工的工作能力,公司要求學(xué)習(xí)不能單一,每個(gè)員工不僅要對(duì)自己工作崗位的知識(shí)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí),還必須學(xué)習(xí)掌握傳媒各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

  (1)在管理工作中,堅(jiān)持每周聽取上周工作情況匯報(bào),研究安排下周工作,加強(qiáng)管理,督促各項(xiàng)工作有序穩(wěn)定的落實(shí)。

  (2)在工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作,聽取公司員工的建議,不斷地完善在工作中存在的不足。

  (二)在公司每個(gè)員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機(jī)關(guān)事務(wù)中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)、24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作,完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動(dòng)的宣傳及印制品的制作,在完成工作的同時(shí)也得到了這些單位對(duì)我們工作的肯定和認(rèn)可。

  三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化廉潔自律的自覺性

  嚴(yán)格要求傳媒每一位員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到與總公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務(wù)之便謀取私利,堅(jiān)持以制度用人,制度管人。

  四、工作中存在的困難與不足

 。ㄒ唬]有太多的廣告媒體資源,使公司在發(fā)展上受到限制。

 。ǘ┮曨l制作部缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。

  五、20xx年工作計(jì)劃

  20xx年將完善公司各項(xiàng)管理制度,提高工作效率,制定公司的經(jīng)營計(jì)劃,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周組織學(xué)習(xí),做到工作周周有布置、總結(jié),有序的開展各項(xiàng)工作。

 。ǘ┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)形象。

 。ㄈ┙Y(jié)合總公司對(duì)各子公司20xx年運(yùn)營管理工作的要求和目標(biāo)任務(wù),在各項(xiàng)經(jīng)營管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源,做好各景區(qū)公司的宣傳工作。

  (四)策劃在各景區(qū)不定時(shí)舉辦專題活動(dòng)、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動(dòng)對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時(shí)尚,以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)濟(jì)效益。

  (五)整合資源集中優(yōu)勢(shì)力量,在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集,通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風(fēng)民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的`文化旅游資源展示在各地宣傳平臺(tái)上,創(chuàng)新宣傳方式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺(tái)進(jìn)行爆發(fā)式展現(xiàn)。

 。20xx年以來,在廣告設(shè)計(jì)制作安裝上,公司業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)步前進(jìn),公司計(jì)劃在20xx年繼續(xù)擴(kuò)大制作范圍,提高對(duì)外開展業(yè)務(wù)工作力度。

 。ㄆ撸┈F(xiàn)體育館的經(jīng)營范圍僅場(chǎng)地、led屏租用、停車費(fèi)、物業(yè)租賃,在20xx年傳媒將利用體育館資源,積極拓展商業(yè)型會(huì)展、嘉年華活動(dòng)、售票式演出等盈利性項(xiàng)目。

 。ò耍20xx年影視制作部將拓展后期業(yè)務(wù),結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)”四個(gè)領(lǐng)域,完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。

  (九)保證業(yè)務(wù)工作的正常開展,保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經(jīng)營能力,在對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)打造本身的品牌形象,加強(qiáng)對(duì)外的知名度,穩(wěn)定已有客戶源,保證客戶群體的穩(wěn)定性。

 。ㄊ┰趥髅绞袌(chǎng)迅速的發(fā)展下,我們要完成旅游文化宣傳,還要將我公司不斷推向市場(chǎng),確定公司明晰的企業(yè)品牌文化,高效的品牌營銷方案,不斷完善公司品牌服務(wù),促進(jìn)盤州旅游的發(fā)展。

公司年終總結(jié)6

  20__年悄然而去,20__年已然開啟,從20__年8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。

  20__年基本全年在XX項(xiàng)目上,通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的.復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。

  其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。

  通過XX項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在XX項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

 。ㄒ唬┕緝(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

 。ǘ┳雒宽(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

 。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

 。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。ㄎ澹┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。

  通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

  (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。

 。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。

 。ㄈ┦露嗔耍袝r(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

 。ㄋ模⿲(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。

  針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20__年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

  (二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。

 。ㄈ┳雒恳豁(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

 。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。

 。┦┕がF(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。

公司年終總結(jié)7

  一、 樹立和完善質(zhì)量體系

  結(jié)合公司實(shí)際,依據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療東西產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求解釋了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及包管質(zhì)量體系有效運(yùn)行的法度模范文件 。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

  二、生產(chǎn)許可證的變化及注冊(cè)證的換發(fā)

  1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變化材料,20xx年8月2日下發(fā)了新證。

  2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于20xx年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)材料,于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于20xx年了10月12日被受理,正在審評(píng)中。

  3、在換證及生產(chǎn)歷程中,我們接收了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行環(huán)境及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的稽核與檢察,針對(duì)提出的問題作了如下整改。

  1)對(duì)全體員工進(jìn)行康健體檢,發(fā)放康健證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。

  2)完善了查驗(yàn)人員任命書和查驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。

  3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原資料。

  4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和查驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及頤養(yǎng)制度。

  三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與販賣

  我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與販賣持平。回望20xx年已基礎(chǔ)達(dá)到這個(gè)要求。

  1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:

  2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:

  3)對(duì)日常質(zhì)量的節(jié)制我公司分三步走:原資料經(jīng)查驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半制品經(jīng)查驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、制品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良變亂發(fā)生,販賣合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。

  四、其他

  1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不只方便車間工藝用水使用,也進(jìn)步了工藝用水的'質(zhì)量,從而進(jìn)步了產(chǎn)品的質(zhì)量。

  2、我公司又引進(jìn)了原資料合成設(shè)備,對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療東西查驗(yàn)所的查驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢,還方便了生產(chǎn)必要,從而進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。

  五、20xx年的計(jì)劃

  1、完善質(zhì)量體系,增強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的治理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)純熟撐握司法律例、質(zhì)量體系文件及公司治理制;操作人員了解司法律例、質(zhì)量體系文件,純熟撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)治理制度及操作技能。

  2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與販賣再上一個(gè)臺(tái)階,但仍要生產(chǎn)與販賣持平。加大產(chǎn)品售后辦事力度,進(jìn)步顧客滿意率。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步進(jìn)步,做到未檢測(cè)或檢測(cè)分歧格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

  4、條件允許的環(huán)境下,爭取再上新產(chǎn)品。

  公司的成長,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與贊助,在以后的工作中,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出看法和建議,我們必然會(huì)認(rèn)真的接收并予以改正和采用。謝謝!

公司年終總結(jié)8

  技科是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下推廣和實(shí)施烤煙生產(chǎn)技術(shù)的職能部門,主要的工作就是為提高全縣煙葉質(zhì)量做好相關(guān)服務(wù)工作,收集全縣烤煙生產(chǎn)情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀和助手,并將領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)榫唧w的實(shí)施方案,指導(dǎo)全縣的烤煙生工作。

  一年來,生技科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、各煙站(點(diǎn))的支持配合下,緊緊圍繞"以培訓(xùn)提高科技含量、以服務(wù)推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展"這一指導(dǎo)思想,克服了人員少、任務(wù)重帶來的諸多困難,求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,使全縣的烤煙生產(chǎn)在大災(zāi)之年仍然獲得了較好的收益。

  一、今年著重抓好的幾項(xiàng)工作

  今年的烤煙生產(chǎn),科技推廣項(xiàng)目多,任務(wù)重。為使各項(xiàng)工作得到合理兼顧、平衡發(fā)展,生技科根據(jù)自身實(shí)際,將科內(nèi)人員分為科長、副科長、內(nèi)勤和技術(shù)員四個(gè)崗位,擬定了具體的崗位職責(zé),明確了各自的工作重點(diǎn),即將科內(nèi)工作劃分為三優(yōu)煙(包括市基地?zé)熀褪小⒖h樣板煙)、大面煙、烘烤、辦公室、農(nóng)用物資管理、漂浮育苗、品種試驗(yàn)、紅大示范和統(tǒng)防統(tǒng)治等項(xiàng)目,然后將這些項(xiàng)目分配到個(gè)人。除此而外,科內(nèi)還采用分片掛鉤的辦法,即以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,將全縣煙區(qū)分為五片,科內(nèi)五人每人掛鉤一片,實(shí)行百分制考核。使科內(nèi)工作既有分工、又有合作,個(gè)人工作目標(biāo)清楚、任務(wù)明確,從而促進(jìn)了科內(nèi)各項(xiàng)工作的順利開展。

  (一)、負(fù)責(zé)擬定《20xx年煙草站(點(diǎn))烤煙生產(chǎn)收購考核管理實(shí)施辦法》,并適時(shí)對(duì)各站(點(diǎn))烤煙生產(chǎn)、收購工作進(jìn)行考核。

  我縣站點(diǎn)分散,烤煙生產(chǎn)規(guī)模化程度不高,立體氣候突出,生產(chǎn)發(fā)展極不平衡,在科技推廣和生產(chǎn)管理上難度較大。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,生技科經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究,進(jìn)一步總結(jié)近些年在烤煙生產(chǎn)上取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),同時(shí)也借鑒了一些先進(jìn)地區(qū)的生產(chǎn)管理辦法,于上年末草擬了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點(diǎn))烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實(shí)施辦法》。草擬出的《辦法》經(jīng)過多次修改,反復(fù)敲定,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后方提交公司全系統(tǒng),征求相關(guān)意見,最后將搜集的意見進(jìn)行綜合,正式出臺(tái)了《巧家縣煙草公司20xx年煙草站(點(diǎn))烤煙生產(chǎn)、收購考核管理實(shí)施辦法》。

  按照《辦法》的相關(guān)規(guī)定,生技科適時(shí)組織人員分階段對(duì)各站(點(diǎn))的烤煙生產(chǎn)、收購工作,進(jìn)行了認(rèn)真的.檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進(jìn)行了一次,確!掇k法》規(guī)定的措施得到較好落實(shí),為提高烤煙生產(chǎn)科技含量,促進(jìn)全縣烤煙生產(chǎn)、收購工作順利開展,發(fā)揮了重要的作用。

  (二)、進(jìn)一步加大技術(shù)培訓(xùn)力度

  生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)每年都是生技科的重頭戲。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,今年的培訓(xùn)工作,采取了"送出去"、"請(qǐng)進(jìn)來"的方式,并改"坐地培訓(xùn)"為"就地培訓(xùn)",使培訓(xùn)面較上年明顯增大,培訓(xùn)效果較上年有了明顯提高。

  1、"送出去"。為切實(shí)做好兩段式無基質(zhì)假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術(shù)的推廣工作,生技科于去年末組派5人到市公司,參加了無基質(zhì)假植漂浮育苗技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。今年6月,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意,生技科又組織各站(點(diǎn))負(fù)責(zé)人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學(xué)習(xí)?緹熼_烤前,生技科再次安排相關(guān)人員,與公司領(lǐng)導(dǎo)一起前往昭通,參加全市烤煙成熟采葉、科學(xué)烘烤技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。組織外出學(xué)習(xí)人數(shù)之多,規(guī)模之大為歷年之最。

  2、"請(qǐng)進(jìn)來"。為切實(shí)搞好無基質(zhì)假植漂浮育苗、科學(xué)烘烤和分級(jí)扎把等工作,生技科特向市公司請(qǐng)來技術(shù)人員,于元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓(xùn)會(huì),將有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)到鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、各站(點(diǎn))技術(shù)員以及烤煙小組長。培訓(xùn)組同時(shí)還在崇溪等較大的煙站進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)烘烤培訓(xùn),將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到了廣大*農(nóng),為推行"四大目標(biāo)"烘烤技術(shù)、提高烘烤質(zhì)量發(fā)揮了積極的作用。

  3、改集中培訓(xùn)為就地培訓(xùn)。按照歷年的培訓(xùn)模式,每年烤煙大面積開始移栽前,縣里都要集中舉辦一次規(guī)模較大的烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)對(duì)象主要是鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)和站(點(diǎn))負(fù)責(zé)人,工作總結(jié)《煙草公司生產(chǎn)技術(shù)科工作總結(jié)》。這種培訓(xùn)方式,一是培訓(xùn)對(duì)象不太符合生產(chǎn)實(shí)際,二是培訓(xùn)對(duì)象范圍狹窄(充其量就150人),三是培訓(xùn)技術(shù)項(xiàng)目單一,四是顯得"勞命傷財(cái)"。為提高培訓(xùn)效果,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,今年,這一習(xí)慣性的培訓(xùn)會(huì)已被取消,取而代之的是公司分管領(lǐng)導(dǎo)和生技科付出更多的精力,在烤煙生產(chǎn)的各重要環(huán)節(jié),以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,進(jìn)村入社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。今年在育苗、移栽和烘烤三個(gè)階段在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的培訓(xùn)會(huì),其內(nèi)容涉及了烤煙生產(chǎn)的全過程,培訓(xùn)人數(shù)至少是往年搞集中培訓(xùn)的20倍。改集中培訓(xùn)為就地培訓(xùn)、改單一的移栽培訓(xùn)為分階段的、形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)后,培訓(xùn)效果和培訓(xùn)范圍均為歷年所不及,為提高全縣烤煙生產(chǎn)種植水平發(fā)揮了有力的促進(jìn)作用。

  (三)、加大新技術(shù)的推廣力度,提高烤煙生產(chǎn)科技含量

  今年開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),具體推廣的生產(chǎn)技術(shù)措施主要有以下幾個(gè)主面:

  1、無基質(zhì)假植漂浮育苗。此技術(shù)源于大理,其根本的目的是降低基質(zhì)用量,減少育苗成本。按理論推算,這種育苗方式與常規(guī)漂浮育苗相比,可節(jié)約基質(zhì)86.7%,按當(dāng)前的基質(zhì)價(jià)格計(jì)算,每育1畝大田用苗可節(jié)約育苗成本15元左右。在各站(點(diǎn))的努力下,今年采用此種育苗技術(shù)共育出了650畝的大田移栽用苗,直接節(jié)約育苗成本近1萬元。

  2、改進(jìn)施肥方法。根據(jù)煙株需肥特性、吸肥原理,今年在烤煙施肥方法上主要推廣應(yīng)用雙層環(huán)狀施肥技術(shù),并將鉀肥作追肥施用。在砂質(zhì)土壤上,為避免后期出現(xiàn)脫肥,還提倡將部分復(fù)合肥作追肥使用。但由于我縣立體氣候突出,土壤類型多樣,土壤肥力、結(jié)構(gòu)等千差萬別,使得這一新的施肥技術(shù)沒能全面推行,只在局部煙區(qū)為少數(shù)煙農(nóng)所接受,有待來年繼續(xù)推廣。

  3、開展統(tǒng)防統(tǒng)治,降低病害損失。隨著種煙歷史的推移和品種特性的退化,我縣烤煙病害已呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)。特別是去年,我縣烤煙在連續(xù)陰雨的情況下,導(dǎo)致白*病大流行,給全縣烤煙生產(chǎn)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為切實(shí)搞好病害防治工作,生技科及時(shí)組織購進(jìn)了增效波爾多液、三*硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農(nóng)藥,以以物代金方式在銷售專用肥時(shí)配供給煙農(nóng)。配供農(nóng)藥前,生技科及時(shí)擬定《烤煙病害統(tǒng)防統(tǒng)治實(shí)施方案》分發(fā)到各站(點(diǎn)),由各站(點(diǎn))具體組織實(shí)施。由于方法得當(dāng),措施有力,全縣烤煙病害發(fā)生率較上年有所下降,特別是白*病發(fā)病率與上年相比,下降較為明顯。

  4、進(jìn)一步推行"寬行窄株"種植方式。為切實(shí)扭轉(zhuǎn)我縣烤煙種植密度偏孝單產(chǎn)不高、葉片厚而僵硬的現(xiàn)狀,生技科一方面繼續(xù)加大了培訓(xùn)力度,向煙農(nóng)講清"寬行窄株"種植方式的好處,并以樣板煙補(bǔ)帖作為經(jīng)濟(jì)杠桿,激勵(lì)廣大*農(nóng)切實(shí)加大行距,縮小株距。另一方面也將株行距的調(diào)整納為生產(chǎn)考核的重要內(nèi)容,督促各站(點(diǎn))著力抓好此項(xiàng)工作。由于各方面的積極性均得到調(diào)動(dòng),使今年的株行距調(diào)整效果十分明顯,全縣90%以上的地塊均達(dá)到了"寬行窄株"的種植要求,種植密度普遍趨于合理。

  (四)、加強(qiáng)烤煙生產(chǎn)、收購信息的收集、匯總和上報(bào)工作。

  為及時(shí)掌握生產(chǎn)、收購動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公司正確決策提供快速、準(zhǔn)確的烤煙生產(chǎn)信息,從落實(shí)面積開始到烤煙收購結(jié)束,生技科均安排有專人負(fù)責(zé)烤煙生產(chǎn)、收購進(jìn)度的收集、整理和上報(bào)工作。生產(chǎn)進(jìn)度10天一報(bào),收購進(jìn)度5天一報(bào),長期堅(jiān)持,從未間斷。充分發(fā)揮了公司與站(點(diǎn))、與上級(jí)公司、與縣煙辦和其他有關(guān)部門的橋梁和紐帶作用,并在傳遞信息的過程中,附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報(bào)的許多內(nèi)容,如種植區(qū)劃報(bào)表、漂浮育苗成本核算報(bào)表、氣象資料報(bào)表以及與之相關(guān)的烤煙樣品的挑選整理等項(xiàng)目,任務(wù)重,時(shí)間緊,在縣氣象局、縣統(tǒng)計(jì)局等部門的通力協(xié)作下,科內(nèi)全體人員團(tuán)結(jié)一道,通過長時(shí)間的加班加點(diǎn),才使各項(xiàng)工作得以順利完成。

  (五)、加強(qiáng)生產(chǎn)物資儲(chǔ)運(yùn)工作,努力為烤煙生產(chǎn)服務(wù)。

  隨著新科技措施的不斷推廣,烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應(yīng)用漂浮育苗后,生技科經(jīng)手的生產(chǎn)物資突然間變得紛繁復(fù)雜。我縣站(點(diǎn))分散,給煙用物資的儲(chǔ)運(yùn)工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產(chǎn)需要又不過份積壓占庫,生技科在采購任何一種物資前,都要經(jīng)過認(rèn)真的考慮,在價(jià)格上"貨比三家",在運(yùn)輸上多方協(xié)調(diào),盡可能地為公司節(jié)約成本,增加效益。

  (六)、注重安全管理,確保科內(nèi)安全

  生技科雖然不是現(xiàn)金和物資的直接管理部門,但是依然將安全管理工作納為重要的工作內(nèi)容。為確保科內(nèi)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全,生技科于今年6月擬定了《生產(chǎn)技術(shù)科安全目標(biāo)責(zé)任書》,將有關(guān)安全責(zé)任逐一簽訂到人,明確了安全目標(biāo)和相關(guān)責(zé)任,加強(qiáng)了安全管理,提高了科內(nèi)員工的安全意識(shí),切實(shí)做到"管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事"。在節(jié)假日放假期間,均安排了輪流值班人員,并將值班人員名單及時(shí)報(bào)送公司安?,切實(shí)履行了節(jié)假日安全制度。由于注重了安全管理工作,使科內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,一年來從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

  二、生產(chǎn)上存在的主要問題

  一、雙層環(huán)狀施肥技術(shù)有待進(jìn)一步推廣。今年雖然加大了此項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)力度,但由于我縣地形復(fù)雜,土壤類型多樣,肥力結(jié)構(gòu)不一,因此在此項(xiàng)技術(shù)的推廣上難度較大,效果不好,有待來年進(jìn)一步推廣落實(shí)。

  (二)、烘烤技術(shù)滯后。落后的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在,"四大目標(biāo)烤烘法"尚未得到較好的落實(shí),田間煙葉質(zhì)量在烤后得不到較好的體現(xiàn),因烘烤不當(dāng)造成的損失仍然居高不下。

  (三)、封頂過低的問題依然存在。

  由于上部葉特別是頂葉較難烘烤,黑螞皮煙比例較大,后期若出現(xiàn)低溫,更加難以烤出正組煙葉。因此,很多煙農(nóng)都把頂葉提前摘除,使株形變?yōu)椴徽5耐残位騻阈。封頂過低,不但導(dǎo)致單產(chǎn)不高,更重要的是使中上部位的煙葉出現(xiàn)身份偏厚、結(jié)構(gòu)緊密、組織僵硬的問題,從而影響我縣煙葉的市場(chǎng)形象。

公司年終總結(jié)9

  近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。 是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的`投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

  一、具體履行職責(zé)

  1、實(shí)習(xí)考察期:

  1-6月

  1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

  2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

  3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

  4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。

  2、任務(wù)承包期:7-12月 下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理,保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗洝⒛陼?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。

  二、工作規(guī)劃:

 。1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力

 。2) 查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,只要有一線希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。

 。3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長點(diǎn)。

 。4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。

 。5)對(duì)中堿格布用紗,XX年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方,但隨著XX年價(jià)格上漲,估計(jì)上半年將沒有銷量。

 。6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng),神州、華誠、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整,預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。 根據(jù)以上分析,上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是銷售工作的重中之重。但由于參加銷售工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

公司年終總結(jié)10

  新的一年即將到來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在食品倉庫工作已經(jīng)了有三年了,這三年我認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,與公司的同事領(lǐng)導(dǎo)合作好每一項(xiàng)任務(wù)。充分利用每一項(xiàng)職能完成每一項(xiàng)工作。并且在工作中積極探索新的方案,以謀求的利益。并且通過查閱一些資料來提高工作效率。在這樣認(rèn)真的環(huán)境中,我工作的很愉快,感覺每天不是在為了工作而工作。其中也有我的愛好和興趣。在這一年我能較好的完成工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo),F(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

  (一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。

  (二)強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。

  1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

  3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

  4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

  5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

 。ㄈ、存在問題及明年工作計(jì)劃

  辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的.行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

  面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

  現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:

  1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

  2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

  3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。

  4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

  希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

公司年終總結(jié)11

  xx年年是公司銷量的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。

  回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

  一、銷售情況總概:

  截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運(yùn)費(fèi):______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。

  二、具體履行職責(zé):

  1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1—6月

  1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

  2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

  3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

  4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。

  2、任務(wù)承包期:xx年年7—12月

  下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理,保證客戶滿意度

  在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

  同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動(dòng):

  在完成本職工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。

  (1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;

  (2)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);

 。3)憑借個(gè)人對(duì)寫作的`愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

  四、自我反。

  回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:

  1、為能在營銷知識(shí)上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。

  3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

  4、參加公司其它活動(dòng)過多,分散銷售工作注意力。

  以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

  五、xx年年工作規(guī)劃:

 。1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,只要有一線希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。

 。2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng),但我司定價(jià)太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價(jià)格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,但2500—3000元/噸的差價(jià),距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,市場(chǎng)需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,但價(jià)格問題是前提。

 。3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長點(diǎn)。

 。4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。

 。5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價(jià)格上漲,估計(jì)上半年將沒有銷量。

 。6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng),神州、華誠、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整,預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。

  根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

公司年終總結(jié)12

  自公司成立以來,我公司在省市等上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,以最高的質(zhì)量和誠信、最快的速度以及持續(xù)改進(jìn),滿足并超越客戶的期望為質(zhì)量方針,全方位高質(zhì)量的開展公司資質(zhì)許可范圍的檢驗(yàn)檢測(cè)工作。現(xiàn)將我公司20xx年度工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、抓公司內(nèi)部管理工作,提高綜合實(shí)力

  今年上半年,依據(jù)國家最新頒布的評(píng)審準(zhǔn)則要求,我公司對(duì)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行內(nèi)容宣貫學(xué)習(xí),并將公司系列管理文件做了相應(yīng)整理及修訂工作,同時(shí)在機(jī)構(gòu)及人員,管理與服務(wù),儀器環(huán)境和檢驗(yàn)質(zhì)量等方面狠下功夫,嚴(yán)格管理,優(yōu)化配置,取得良好的開端,為下一步檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。對(duì)人員上下班嚴(yán)格考勤,獎(jiǎng)勤罰懶,以提高工作效率,增強(qiáng)組織紀(jì)律性;對(duì)檢驗(yàn)人員日常學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核,考試成績記入個(gè)人檔案并和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,以促進(jìn)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的提高;完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度,樹立良好形象的意識(shí);對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量跟蹤走訪、信息反饋,以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升;對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書進(jìn)行考核,以促進(jìn)檢驗(yàn)工作改進(jìn)和質(zhì)量上的提高;對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)日常安全教育,以杜絕檢驗(yàn)安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格的`內(nèi)部管理和考核,使我所精神面貌明顯改善。于此同時(shí)我們著手修訂機(jī)構(gòu)合并后《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行,通過運(yùn)行不斷修訂和完善,現(xiàn)在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。

  二、提高檢測(cè)效率,規(guī)范檢測(cè)體系。

  建筑工程檢測(cè)工作,事關(guān)建筑工程質(zhì)量安全及人身安全,為此我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)工作,對(duì)于不符合要求的工程項(xiàng)目及時(shí)發(fā)檢驗(yàn)意見通知書,督促其進(jìn)行整改,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行管理上報(bào)制度,將不符合情況及事實(shí)如實(shí)呈送上級(jí)管理部門,協(xié)助排除安全隱患及整改不符合項(xiàng)目。

  由于建筑工程行業(yè)技術(shù)及材料的快速更新,目前已出現(xiàn)很多新型材料及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如樓地面新型保溫材料的輕質(zhì)混凝土的推廣,我公司時(shí)刻把握這些新技術(shù)新規(guī)范新材料的更新信息,并組織相應(yīng)人員的學(xué)習(xí)及應(yīng)用培訓(xùn)工作。保持公司在技術(shù)上的先進(jìn)性。

  今年下半年,我公司配合市建設(shè)局相關(guān)部門,開展了全市建筑節(jié)能的專項(xiàng)檢驗(yàn)工作,通過全面排查,對(duì)市屬范圍內(nèi)的建筑工程項(xiàng)目的節(jié)能實(shí)施情況有了大致的了解,同時(shí)對(duì)于一些不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了整改,確保了綠色環(huán)保節(jié)能建筑的推廣實(shí)施。同時(shí)我們還積極把某些許可的檢驗(yàn)工作往外地拓展,不僅增加了業(yè)務(wù)收入,而且取得了良好的社會(huì)反應(yīng)。

  三、公司業(yè)績及檢驗(yàn)情況

  自公司成立以來,公司業(yè)務(wù)處于不斷增長的勢(shì)頭。自20xx年元旦之初,截止此次市監(jiān)督局檢查前夕,公司出具檢測(cè)報(bào)告共計(jì)615份,主要為建筑節(jié)能項(xiàng)目,其中檢測(cè)合格報(bào)告共計(jì)583份,不合格報(bào)告共計(jì)32份,合格率為94.8%,檢測(cè)不合格項(xiàng)目基本集中于保溫層厚度檢測(cè)及建筑門窗檢測(cè)報(bào)告,后期均通過市建設(shè)局督促加以整改。

  四、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理工作,樹立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)新形象。

  作為一家僅成立兩年的小企業(yè),公司目前還有諸多不完善的方面,如在人員管理方面公司有一定的松散情況,在設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)方面缺乏一定的技術(shù)及指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),以及在人才培養(yǎng)機(jī)制方面缺乏完善架構(gòu),這些都是公司后期需要加強(qiáng)改進(jìn)之處。除此之外,檢測(cè)作為一家服務(wù)型機(jī)構(gòu),公司只有提供更好的服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,才能一步步發(fā)展壯大。為此,我們需開展更加廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng),用熱情服務(wù)滲透到檢驗(yàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。今后,我們將積極開拓進(jìn)取,進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)工作行為,克服存在的不足,把特檢工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

公司年終總結(jié)13

  光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的.提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

  一.工作態(tài)度、思想工作。

  我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!

  二.設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。

  每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。

  勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

  三.回顧過去,展望未來。

  對(duì)于過去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

公司年終總結(jié)14

  轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!

  我來公司雖然已將近五年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊?墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動(dòng)力卻總是不到位?偸窃徸约,對(duì)自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實(shí)較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

  有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

  現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的.關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

  (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。

  二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  (一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。

  (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

  三、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

公司年終總結(jié)15

  光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。

  一、嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度

  嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡單。

  二、做好資料申報(bào)和單證客服工作

  一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。

  由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開始工作時(shí)速度較慢等,總體來看,在這段時(shí)間的客服工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通。

  三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確

  單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的`報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

  我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。