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社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家分享。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)1
來到xx社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間,在忙碌和快樂的社區(qū)工作中,我感覺到了自己的成長(zhǎng)。三個(gè)月的學(xué)習(xí),使我對(duì)社區(qū)的熟悉都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區(qū)工作,讓我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看,到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來完成的轉(zhuǎn)變。
樹立了正確的工作目標(biāo),以滿腔的熱情投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),深入了解各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)掌握各種工作方法,正確處理突發(fā)狀況,在一次次思想蛻變的過程中慢慢成熟起來。三個(gè)月時(shí)間過得很快,在我看來,天天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積存,在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有心得與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨。政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的展開,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工,面對(duì)的是眾多居民,接觸的碎小事,對(duì)居民來說或許就是迫切要處理的棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事。急事。難事,是社區(qū)工的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事,也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,做好政策的上傳下達(dá),在這段日子里,我體會(huì)到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后,其實(shí)包涵著他們對(duì)社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷,從事這份工作,能成為他們中的一員,讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。三個(gè)月的工作讓我體會(huì)到:要做好社區(qū)工作,必需要用心、用情、用愛、用心:居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容,為居民辦事,不僅僅只是把一件事做完,更要用心辦好,例如居民發(fā)生矛盾糾紛,我們不單是分清誰對(duì)誰錯(cuò),更重要的是將心比心,要站在居民的.態(tài)度上,設(shè)身處地為居民著想,不要僅僅解決這一次糾紛,而是要解開矛盾雙方的心結(jié),最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂團(tuán)結(jié)。用情:為居民辦事,重內(nèi)容輕形式,真正對(duì)居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛社區(qū)特別家庭,展開〝扶持。幫困。幫教。助學(xué)。助殘。助就業(yè)〞等扶持活動(dòng),針對(duì)不同困難群眾實(shí)際,采用不同的扶持措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資,更重要的是不定期的走訪,和困難群眾談心,幫他們樹立正生活信心,幫助安排就業(yè),解決實(shí)際困難。用愛:愛社區(qū)。愛社區(qū)工作。愛居民。我作為本社區(qū)的居民,要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護(hù);作為社區(qū)工作人員,熱愛自己的本職工作,明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn),為工作投入極大的熱情和耐心;愛居民,我們是為人民服務(wù)的一員,對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心講解,把居民的事當(dāng)做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事。急事。難事,是社區(qū)工的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),隨時(shí)把居民群眾的利益放在心上,居民滿意,我們的工作才有意義、水平。高知識(shí)結(jié)構(gòu),在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn):
首先,作為一名大同學(xué)社區(qū)工本身要對(duì)黨的政策。方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),并且認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá),并常常展開走訪入戶等活動(dòng),深入群眾,要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)懷他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的狀況,并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作布暑帶下去,向居民宣揚(yáng)。解釋。教育,成為居民群眾的自覺行為,同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請(qǐng)示,多匯報(bào),作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作布暑的依據(jù)。
其次,作為一名大同學(xué)社區(qū)工要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務(wù)的一般一員,對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,如果他們對(duì)政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對(duì)居民群眾的問題和困難,要及時(shí)解決,提升為民服務(wù)的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,隨時(shí)把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要隨時(shí)把他們放在心上。
最后,作為一名大同學(xué)社區(qū)工,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,從大事小事上積極鍛煉自己,樹立優(yōu)良的大同學(xué)社區(qū)工形象,強(qiáng)化自身素養(yǎng),通過不斷的學(xué)習(xí),正確的落實(shí)黨的政策和方針,隨時(shí)銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,同時(shí)虛心向老社區(qū)工學(xué)習(xí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣才干更加優(yōu)化社區(qū)資源,才干更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的熟悉在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積存,工作能力慢慢加強(qiáng),我越來越清楚的熟悉到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過三個(gè)月的鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí),并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。今后的工作中,我更要堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)隨時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對(duì)待身邊的每一件事,不斷的強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素養(yǎng),提升工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí),正確落實(shí)黨的政策和方針,隨時(shí)銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才干更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不夠,通過不斷地學(xué)習(xí)和積存,提升自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向四周的同志學(xué)習(xí),清楚地熟悉到自身的不夠,不斷完善自我,同時(shí)要積極強(qiáng)化與同事互相協(xié)作,虛心請(qǐng)教,更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信,在將來的歲月中,我會(huì)用心用情用愛傾注社區(qū),伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)2
社區(qū)民警是實(shí)施鄉(xiāng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長(zhǎng)時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承當(dāng)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的〝五個(gè)關(guān)系〞著手,談一些個(gè)人關(guān)于提升社區(qū)民警工作水平的粗淺熟悉。
眾所周知,社區(qū)民警確實(shí)很辛勞,雖然近年來各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采用了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對(duì)單一地承當(dāng)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所加強(qiáng),但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時(shí),派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理布暑任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警〝下不去〞的問題。隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺(tái)的'應(yīng)用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺(tái)帳性工作顯然減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提升,然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多,警務(wù)室〝有室無人〞現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依舊存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū),存在一定的貪享悠閑的個(gè)人惰性,也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀上作為采集源頭信息和承當(dāng)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承當(dāng)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入。報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心,提升工作積極性和主動(dòng)性,提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平,提升工作效率,并統(tǒng)籌安排時(shí)間,將上平臺(tái)穿插于值班備勤。下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段,切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤。
社區(qū)基礎(chǔ)工作是〝三基〞工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在
打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識(shí);組織民防力量進(jìn)行治安防控,織嚴(yán)織密物防。技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,展開人口調(diào)查。抓好陣地控制;物建一批作用顯然的治安耳目和社會(huì)信息員,收集情報(bào)信息;在社區(qū)展開服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn),如進(jìn)行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作。〝三基〞工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期,要以此為契機(jī),結(jié)合苦練基本功工作,強(qiáng)化學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積存經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提升社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提升自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣揚(yáng)黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策。展開教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí),注意提升自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實(shí)在話。要依據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力。開動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢(shì)頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提升自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制。妥善處置;再次要塑形。即平常在社區(qū)展開工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個(gè)威武雄壯。文明強(qiáng)干。一身正氣,信得過?康米〉娜嗣窬靸(yōu)良姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法。英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有狀況愿意向民警反映。有問題樂意對(duì)民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)3
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括交際禮儀。團(tuán)隊(duì)精神。做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工應(yīng)具備的知識(shí)。
首先,在交際禮儀方面,原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問聲你好。謝謝。再見就可以,通過交際禮儀教育這一課,讓我明確言談。舉止。儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)。文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中優(yōu)良的交際禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過交際禮儀教育進(jìn)一步提升我們社區(qū)工的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)
對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成優(yōu)良的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)。協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力。凝集力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的`統(tǒng)一,并進(jìn)而確保組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社
區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備。任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善,以期做到錄入的準(zhǔn)確。全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作。可見,在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
搭起一座愛心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給必需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠。一種習(xí)慣,營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會(huì)志愿者超過了1x萬,地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了3x多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了,捐贈(zèng)萬元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英,還是社會(huì)公民,無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,〝人人參加慈善,人人皆可慈善。〞讓我們都來支持慈善,參加慈善,分享慈善帶來的快樂。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工也不再是簡(jiǎn)單的〝居委會(huì)大媽〞。新時(shí)代的社區(qū)工必需具備優(yōu)良的素養(yǎng)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工非常受用,讓我們能夠改正錯(cuò)誤,完善自己。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)4
8月9日,縣社工委組織我們參加了為期四天的社區(qū)工崗位培訓(xùn)。本次培訓(xùn)既提升了我們自身的理論水平,也為我們以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長(zhǎng),夯實(shí)基礎(chǔ)。此次培訓(xùn)我們受益匪淺。
在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,從剛參加工作時(shí)的崗前培訓(xùn),對(duì)社區(qū)的懵懂熟悉
到現(xiàn)在對(duì)社區(qū)的了解,一年間我有了一個(gè)很大的跨越。而此次培訓(xùn)讓我更肯定了扎根社區(qū)的信心。社區(qū)工作舉足輕重,責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)和諧發(fā)展才會(huì)有社會(huì)的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的展開,有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對(duì)我們有優(yōu)良的認(rèn)同感,能夠把黨的方針政策傳達(dá)給居民,同時(shí)把居民的看法要求反映給政府是我們應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。這就要求我們,掌握好黨的政策,密切聯(lián)系群眾,做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重,社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的建房子,應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治。經(jīng)濟(jì)。文化。環(huán)境協(xié)調(diào)健康可繼續(xù)發(fā)展。以提升社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo),把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)的建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的的'單位廣泛參加社區(qū)建設(shè),以通過在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為紐帶,調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性,最大限度的實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。特別社區(qū)特色,加強(qiáng)社區(qū)凝集力,有步驟的實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
深入的記得第一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容是《溝通與交流技巧》,武金紅老師為我們展開了一堂生動(dòng)有趣。充滿互動(dòng)的交流技巧課。我在社區(qū)服務(wù)崗位已經(jīng)一年了,最多的是與社區(qū)居民接觸與溝通,在這段時(shí)間中也碰到了形形色色的居民,這樣一堂專業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開。為居民服務(wù)。最后一課是《社區(qū)建設(shè)新趨勢(shì)。新特點(diǎn)》,通過北京市社工委邢桂麗處長(zhǎng)的介紹,我熟悉到北京市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢(shì)。隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。她為我們?cè)敱M解讀了北京設(shè)社會(huì)建設(shè)的各重要文件,使我們?nèi)婷鞔_的熟悉了北京市委政府對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過邢桂麗處長(zhǎng)的介紹,我們對(duì)社區(qū)工作有了信心,作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的新興事物,社區(qū)工作是艱巨而有意義的,關(guān)于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快的成長(zhǎng)起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工隊(duì)伍,應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),更好的為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。通過這次培訓(xùn),激發(fā)了我們的工作熱情,回憶這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容,深深感染著
我,激勵(lì)著我,面對(duì)自己的工作,還必需快馬加鞭。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作
不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工也不再是簡(jiǎn)單的〝居委會(huì)大媽〞。新時(shí)代的社區(qū)工必需具備優(yōu)良的素養(yǎng)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工非常受用,讓我們能夠改正錯(cuò)誤,完善自己。