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公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告

時(shí)間:2023-09-13 17:36:53 述職報(bào)告 我要投稿
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公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告十分的重要,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告1

  我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:

  剛來(lái)機(jī)場(chǎng),跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒(méi)有只有更好的`統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!

  當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖,沒(méi)有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái),力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!

  在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來(lái)的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:

  1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。

  2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!

  3、機(jī)場(chǎng)收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。

  4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!

  5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫(xiě)收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。

  15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問(wèn)停車場(chǎng)收入并入賬。

  最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái),在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我擔(dān)任的是伏鎮(zhèn)村的駐村工作,一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部的共同協(xié)助下,在各位同事的熱情幫助下,我順利的完成了駐村工作的各項(xiàng)任務(wù),雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難,但就是這一年來(lái)的每一次鍛煉,讓我在思想上更加成熟,同時(shí)也使我對(duì)農(nóng)村工作有了更加深入的了解,駐村干部年終述職報(bào)告,F(xiàn)將一年來(lái)自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的情況,從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)述職:

  1、認(rèn)真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。伏鎮(zhèn)村共有123戶重建戶,全村都是維修戶,災(zāi)后重建維修驗(yàn)收任務(wù)巨大,從填寫(xiě)表冊(cè)到懸掛維修重建戶的牌子,從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住,我都全程參與,在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書(shū)記的親自參與指導(dǎo)下,在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

  2、積極推廣全壟雙膜溝播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前,我自己先對(duì)這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的了解,我和村社干部挨家挨戶的對(duì)示范點(diǎn)上的群眾進(jìn)行動(dòng)員,給他們講解該項(xiàng)技術(shù)的好處,幫他們鋪地膜,最終我村示范點(diǎn)群眾玉米種植喜獲豐收。

  3、認(rèn)真完成工業(yè)園區(qū)伏鎮(zhèn)村段的'征地摸底工作。面對(duì)群眾對(duì)摸底工作存在的抵觸情緒,和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面,我認(rèn)真分析,講究方式方法,注重對(duì)社長(zhǎng)的思想動(dòng)員,因?yàn)樗麄兪墙佑|群眾最多的干部,也是社員最信賴的人,首先要讓他們認(rèn)識(shí)到建設(shè)園區(qū)將會(huì)很大的提升群眾的生活質(zhì)量,摸底工作也只是為了更好的掌握整個(gè)征地工作的情況,打消他們的疑慮。最終,我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作,同時(shí)在此次活動(dòng)中,我接觸到了更多的群眾,也在社員中樹(shù)立了年輕干部的良好的形象。

  4、為開(kāi)展好全村的每一項(xiàng)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。從農(nóng)民杯運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備到五德教育表彰大會(huì)的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,從平時(shí)的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的勝利召開(kāi),我始終用積極向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

  5、災(zāi)難面前時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。今年8.12暴洪災(zāi)害發(fā)生后,我和其他幾位同事第一時(shí)間趕到天河河堤,頂著暴雨和呼嘯的洪水,疏散危險(xiǎn)地段的群眾,在生產(chǎn)自救中,我和村社干部一起戰(zhàn)斗在第一線,發(fā)動(dòng)人,做后勤,填沙袋,打木樁,認(rèn)真核實(shí)村上的災(zāi)情并及時(shí)上報(bào)組織。

  6、順利完成伏鎮(zhèn)村xx年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作。針對(duì)我村村大人多,村情復(fù)雜的特點(diǎn),為了保證廣大群眾都能夠積極繳費(fèi)享受參保,我加大宣傳,積極動(dòng)員村兩委早動(dòng)手,早準(zhǔn)備,早宣傳,為了充分調(diào)動(dòng)各位社長(zhǎng)的積極性,我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進(jìn)度評(píng)比表,在村社干部的協(xié)助下,我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳、動(dòng)員,到最后我村的參合率達(dá)到了96%以上,順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

  7、扎實(shí)高效的完成了第六次全國(guó)人口普查工作。也許全鎮(zhèn)所有干部都和我有著同樣的感受,那就是今年駐村干部的工作任務(wù)是繁重的,而人口普查工作尤其顯得復(fù)雜。他不僅在質(zhì)量方面有很嚴(yán)格的要求,而且各種表冊(cè)層出不群,面對(duì)這個(gè)巨大的工作任務(wù),我沒(méi)有退縮,從一開(kāi)始的參加普查員培訓(xùn)到自學(xué)普查員培訓(xùn)手冊(cè),從挨家挨戶的進(jìn)行普查到手把手的教全村普查員填表,從驗(yàn)收全村800多戶人的長(zhǎng)短表到親自逐個(gè)過(guò)錄,從一次一次的改正錯(cuò)誤到完全完成任務(wù),盡管好幾個(gè)禮拜都沒(méi)有好好休息,盡管每天都要工作到半夜,我始終保持著一個(gè)積極的心態(tài),那就是我一定能完成這項(xiàng)復(fù)雜的工作,而且我一定要不能因?yàn)榇宕蠖?zhèn)的后腿。這項(xiàng)復(fù)雜的工作也告訴給了我一個(gè)很深刻的道理,那就是無(wú)論干哪項(xiàng)工作,都要有目的、有計(jì)劃,當(dāng)然我在工作完成后也收獲了一份在我看來(lái)很珍貴的禮物,那就是全村社長(zhǎng)的刮目相看。

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告3

  歲月如梭,自我20xx年xx月底調(diào)到xx花園管理處任主任一職以來(lái),在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了一年半光景,回顧過(guò)去,xx花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得了驕人的成績(jī)。作為xx花園管理處主任,我感到無(wú)比的自豪,同時(shí)這也時(shí)刻提醒我自己,不要被一時(shí)的成績(jī)所傾倒,要再接再厲,爭(zhēng)取來(lái)年取得更大的成績(jī)。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開(kāi)展情況作以下匯報(bào):

  一、嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮自身榜樣

  俗語(yǔ)說(shuō)得好,"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),第一責(zé)任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,為員工樹(shù)立了一個(gè)良好的榜樣。在工作上,我一直把關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化管理作為工作重點(diǎn)來(lái)抓,努力爭(zhēng)上游,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  1、在員工中樹(shù)立良好的形象

  以身作則是我一貫的工作作風(fēng)。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現(xiàn)。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個(gè)多小時(shí),也會(huì)按規(guī)定提前進(jìn)行簽到,從來(lái)不搞特殊;在工作中出現(xiàn)重大難點(diǎn)時(shí),我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

  由于我能夠嚴(yán)格要求自己,在工作當(dāng)中以身作則,這對(duì)搞好xx花園管理處這個(gè)隊(duì)伍起到了不可低估的作用。員工們經(jīng)常感慨的說(shuō):論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高,主任都能夠做到,我們又有什么理由做不到呢?

  2、堅(jiān)持每月召開(kāi)全體員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  我到xx花園管理處工作以來(lái),堅(jiān)持每個(gè)月召開(kāi)一次全體員工大會(huì),每次都由我親自主持,首先由各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)當(dāng)月工作,安排下月工作重點(diǎn),讓員工充分了解管理處的工作動(dòng)態(tài)。另外,我還在總結(jié)會(huì)上將工作中存在的問(wèn)題提出來(lái)并作出指導(dǎo),對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),把員工大會(huì)變成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決困難、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、提高服務(wù)技巧的多重會(huì)議,收到了良好的效果。

  二、不斷總結(jié)創(chuàng)新,搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系

  xx花園小區(qū)是xx置業(yè)公司第一個(gè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,存在的問(wèn)題較多,另外該項(xiàng)目屬定向開(kāi)發(fā),業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性。面對(duì)這種情況,我一方面要與置業(yè)公司進(jìn)行溝通,做好房屋維修事項(xiàng),為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ),另一方面又要面對(duì)特殊的業(yè)主群體,做好各項(xiàng)解釋工作,爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個(gè)方面的工作,我采取了以下幾個(gè)措施:

  1、堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)移交質(zhì)量

  xx花園小區(qū)雖然是去年接管的項(xiàng)目,但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年,項(xiàng)目移交和問(wèn)題整改是我們工作中的重點(diǎn)。針對(duì)置業(yè)公司對(duì)我們的不理解,認(rèn)為我們是吹毛求疵,但是我們?nèi)匀粓?jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,保持"不卑不亢"的態(tài)度,一方面積極按照對(duì)方的安排進(jìn)行驗(yàn)收,但在驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋整改意見(jiàn);另一方面也積極幫忙出主意,協(xié)助置業(yè)公司進(jìn)行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、認(rèn)真、敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了置業(yè)公司的人員,使其轉(zhuǎn)變了思想認(rèn)識(shí),使得移交工作有條不紊的進(jìn)行著。尤其說(shuō)這是一個(gè)移交的過(guò)程,不如說(shuō)是對(duì)置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過(guò)程,也可以說(shuō)是給自己提供了一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。

  2、互相諒解和支持,營(yíng)造雙贏局面

  xx花園小區(qū)的商鋪電表原來(lái)設(shè)計(jì)安裝在各自戶內(nèi),這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象,還對(duì)我們查抄電表和今后的管理都帶來(lái)極大不便。為此,我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進(jìn)行改造,因改造需投入一定的資金,同時(shí)原施工單位也不與配合,導(dǎo)致此問(wèn)題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時(shí)召開(kāi)了相關(guān)人員會(huì)議,大膽提出了一個(gè)折衷方案,由xx置業(yè)公司出資購(gòu)買材料,由我們自己派人施工,共同承擔(dān)責(zé)任,盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案,使久拖不決的問(wèn)題迎刃而解。一項(xiàng)就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元,同時(shí)也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以后的損失。

  3、加強(qiáng)水電管理,控制成本支出

 、傥乙恢闭J(rèn)為前期共用水電費(fèi)用的控制是物業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,對(duì)于水電管理,我一直特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計(jì)量裝置的部位,另外一方面做好計(jì)量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,為以后和開(kāi)發(fā)商清繳費(fèi)用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開(kāi)發(fā)商辦理水電移交之前,我已全面了解了公共水電使用情況,并和設(shè)備部長(zhǎng)多次進(jìn)行溝通,掌握好了第一手資料,為和開(kāi)發(fā)商清繳前期水電費(fèi)用打好了基礎(chǔ)。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進(jìn)駐以來(lái),置業(yè)公司所繳水電費(fèi)用16萬(wàn)多元,要求我們支付時(shí),我根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,以及我所掌握的各種數(shù)據(jù),最終支付給開(kāi)發(fā)商水電費(fèi)8.5萬(wàn)元,為公司節(jié)約開(kāi)支7.5萬(wàn)元。

 、趚x花園開(kāi)發(fā)商返租的商鋪比較多,為及時(shí)清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用,我多次與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用6萬(wàn)余元。

 、坩槍(duì)小區(qū)一些設(shè)施存在的問(wèn)題,我多次與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交涉,最后更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的項(xiàng)目標(biāo)識(shí);在地下停車場(chǎng)加裝了安全防護(hù)設(shè)施;重新焊接了1號(hào)車庫(kù)的雨棚,并將其它車庫(kù)的的雨棚也重新進(jìn)行了加固,減少了安全隱患,同時(shí)也減少了我們的成本支出。

  三、大力開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活

  社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶,也是創(chuàng)造和諧社會(huì)、活躍員工生活的好方法。20xx年根據(jù)公司總體安排,xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真細(xì)化方案,積極落實(shí),先后成功開(kāi)展了"xx花園迎春聯(lián)歡會(huì)"、"共建和諧xx社區(qū),為祖國(guó)六十華誕獻(xiàn)禮"業(yè)主簽名活動(dòng)、"迎國(guó)慶、中秋雙節(jié)"紅歌會(huì)等,不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評(píng),同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活,加強(qiáng)了員工的凝聚力,起到了良好的效果。

  四、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,采取管理新舉措

  1、實(shí)行車輛管理,進(jìn)行刷卡收費(fèi)

  對(duì)于車輛收費(fèi)是當(dāng)今比較敏感的話題,加之媒體輿論導(dǎo)向,業(yè)主對(duì)收取車位費(fèi)的抵觸情緒可想而知,再加上x(chóng)x花園業(yè)主群體特殊,車輛收費(fèi)更是難上加難。如果路面停車不收費(fèi),這不僅直接影響到地下停車場(chǎng)車位費(fèi)的'收取,還關(guān)系到后期路面的維修工作。為了增加項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能力,年初,我就在腦海里醞釀著車輛收費(fèi)問(wèn)題,此項(xiàng)工作雖然困難重重,但是經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我還是決定迎難而上,在小區(qū)內(nèi)實(shí)行了機(jī)動(dòng)車刷卡收費(fèi)管理,20xx年全年我們共計(jì)增加收益4.2萬(wàn)元。

  2、推行"1+1+1"的管理模式,效果顯著

  "1+1+1"的管理模式,即一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)客戶助理和一個(gè)內(nèi)勤為一小組,各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到組,各負(fù)其責(zé)。當(dāng)初推行"1+1+1"的管理模式,也只是針對(duì)收費(fèi)工作,后來(lái)見(jiàn)效果顯著,進(jìn)而將這個(gè)模式擴(kuò)大到整個(gè)管理工作當(dāng)中。這不但有利于物業(yè)費(fèi)的收繳工作,同時(shí)在管理方面也收到良好的效果。目前,xx花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。實(shí)踐證明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一項(xiàng)成功的好舉措。

  3、互相檢查監(jiān)督,實(shí)行保潔工作互檢制度

  xx花園小區(qū)的業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的要求較高,這也是業(yè)主們?cè)谇捌谧钊菀壮3L岢霾唤晃飿I(yè)費(fèi)的一個(gè)理由。為此,我經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)和我們保潔服務(wù)中確實(shí)存在的一些問(wèn)題,在強(qiáng)化培訓(xùn)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了"保潔工作互檢制度"。保潔員在互檢過(guò)程中能夠相互學(xué)習(xí)借鑒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而提高自身的工作效率。通過(guò)互檢,保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高,不僅受到了廣大業(yè)主的好評(píng),而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),品質(zhì)管理部還組織其他項(xiàng)目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項(xiàng)目做經(jīng)驗(yàn)交流。

  4、以送保潔服務(wù)彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)中的瑕疵

  在日常的物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,一些不愿看到的特殊問(wèn)題也難免發(fā)生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現(xiàn)類似的情況下,業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)自己的損失。如果我們因此來(lái)滿足業(yè)主的需求,那將給我們今后的工作帶來(lái)負(fù)面的影響,特別是我們小區(qū)的業(yè)主,他們大部分都是一個(gè)單位的,如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費(fèi)用,那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業(yè)管理費(fèi)是我們的"口糧",不能輕易說(shuō)"免"字。針對(duì)業(yè)主的這種心理,我們沒(méi)有一味去迎合,而是采取了上門進(jìn)行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補(bǔ)償?shù)姆绞絹?lái)解決。目前我們嘗試了免費(fèi)給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式,成功的處理了2家業(yè)主的問(wèn)題,清繳了全年的物業(yè)費(fèi)用。這種方式不但較好的解決了問(wèn)題,緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾,同時(shí)還為我們的家政服務(wù)擴(kuò)大了宣傳,把負(fù)面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。

  雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績(jī),但是還存在著不足,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、在員工培訓(xùn)方面

  20xx年,xx花園管理處雖然在公司整體"規(guī)范服務(wù)年"的要求下,加大了培訓(xùn)力度,在員工服務(wù)禮儀、崗位紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)方面都進(jìn)行了大量的培訓(xùn),也取得了一定的成效,但是培訓(xùn)形式還是過(guò)于單一,效果不是太理想。

  2、在員工的績(jī)效考核方面

  20xx年在員工的考核方面做了很大的改進(jìn)和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,真正做到"獎(jiǎng)勤罰懶"和"工作有標(biāo)準(zhǔn),檢查有依據(jù)"方面還需深入的探討和努力。

  "責(zé)任大于能力"。一個(gè)人的能力可以在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高,不懂就學(xué),不會(huì)就問(wèn),關(guān)鍵時(shí)刻我們還有公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持,只要你有責(zé)任心和敬業(yè)精神,我相信就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。這也是我這一年來(lái)工作的一個(gè)深刻的體會(huì)。

  20xx年即將過(guò)去,依據(jù)管理處主任崗位職責(zé),結(jié)合自己在一年來(lái)的表現(xiàn),我自己認(rèn)為完全勝任管理處主任一職。各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,無(wú)論20xx年取得的成績(jī)還是存在的不足都已經(jīng)成為過(guò)去,我們要放眼未來(lái),在新的一年里,我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在xx花園全體員工的齊心協(xié)力下,xx花園管理處的工作會(huì)做得更好,我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告4

  我叫xxx,xxxx年8月17日受縣教育局任命為xxxx鄉(xiāng)中心學(xué)校副校長(zhǎng),主抓教學(xué)業(yè)務(wù)工作。時(shí)間過(guò)得真快,在忙忙碌碌的轉(zhuǎn)瞬之間已和大家共同度過(guò)了一個(gè)學(xué)期的美好時(shí)光。回顧半年來(lái)的生活、工作經(jīng)歷,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位對(duì)我本人生活上的關(guān)心照顧和工作上的大力支持,使得我在行走于xxxx教育的日子里,每一天都過(guò)的充實(shí)、充滿了信心,感到的是由衷的美好和富足,收獲到的是滿心的希望。在此,把我本學(xué)期來(lái)的思想、工作及收獲情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào):

  一、感受美好、激發(fā)潛能,收獲的必是滿心的希望。

  xxxx是革命老區(qū),雖說(shuō)這里地處偏僻、經(jīng)濟(jì)條件不夠優(yōu)越,但這里的民風(fēng)淳樸,人們待人寬厚熱情,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師務(wù)實(shí)肯干,中心校一班人團(tuán)結(jié)拼搏,尤其是張校長(zhǎng)工作有思路、有魄力,對(duì)我們每個(gè)人的生活、工作及成長(zhǎng)要求嚴(yán)格、指導(dǎo)有方,為我們做好xxxx教育、發(fā)展xxxx教育,提供了一個(gè)廣闊而又充滿了發(fā)展?jié)撡|(zhì)的舞臺(tái)和空間。我曾經(jīng)在校長(zhǎng)會(huì)議上講過(guò):xxxx教育目前正處在一個(gè)得天獨(dú)厚的發(fā)展好時(shí)機(jī)、好環(huán)境之中,我如果在這里搞不好工作的話,那到其他什么地方也都是白搭的。在白元我做了十七年的教研員,從管理學(xué)校教學(xué)到指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)練就了扎實(shí)的基本功,曾無(wú)數(shù)次的幻想如果給我一隅沙場(chǎng)、一片天空,定能飛翔出非同尋常的美麗、干出非同一般的業(yè)績(jī)來(lái)!岸昴ヒ粍Α,那是為著實(shí)現(xiàn)內(nèi)心“做理想教育”的夢(mèng)想,

  實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求,如今夙愿以償,在振翅翱翔中顯得充滿了激情、信心和希望。

  二、立足實(shí)際、明晰思路,打造出優(yōu)質(zhì)高效的教育大環(huán)境。

  緊緊圍繞“以教學(xué)為中心、以質(zhì)量提升為核心、以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重心”,落實(shí)教學(xué)常規(guī)、深化課堂教學(xué)改革、抓好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)、抓牢畢業(yè)班工作、規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理行為。采取“一手抓校長(zhǎng)、一手抓教師”的管理模式,制定出教學(xué)獎(jiǎng)懲措施、簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),“緊盯目標(biāo)、關(guān)注過(guò)程”,打造優(yōu)質(zhì)高效的教育大環(huán)境。

  1、加強(qiáng)過(guò)程管理,落實(shí)教學(xué)常規(guī)。落實(shí)教學(xué)常規(guī)是規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理和教師教學(xué)行為最有效的途徑。根據(jù)縣教研室的常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)方案及要求,依據(jù)《xxxx縣中小學(xué)教師常規(guī)教學(xué)手冊(cè)》的'規(guī)定,我們組織校長(zhǎng)及教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、展開(kāi)研討、從嚴(yán)落實(shí)。本學(xué)期以來(lái)我們一共組織了兩次常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)檢查工作,從校長(zhǎng)做起、查起,再到對(duì)全體教師的檢查評(píng)估,對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的考評(píng)與指導(dǎo),極大地規(guī)范了學(xué)校的教學(xué)管理行為。

  2、狠抓教改教研工作,深化課堂教學(xué)改革。教改就是選路子、定方向,是一種棄舊迎新,教研是去研討如何把它做得徹底、做得有效果。根據(jù)縣教育局執(zhí)行課改的有關(guān)要求,我們走學(xué)校、進(jìn)課堂,通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課、與廣大教師座談,把握最實(shí)際的課堂教學(xué)狀況,召開(kāi)課改動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)擴(kuò)大課改實(shí)驗(yàn)成果。并依托原課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校xxxx一中、xxxx小學(xué)的課改實(shí)驗(yàn)成果,借鑒先進(jìn)地區(qū)學(xué)校的課改成功經(jīng)驗(yàn),制定了“三勤五讓六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式供全鄉(xiāng)各學(xué)校推廣、試用,取得了良好的效果。12月1日,組織全鄉(xiāng)100余名教師到鴉嶺一中進(jìn)行了課改課堂觀摩活動(dòng),12月20日,在xxxx一中、xxxx小學(xué)成功召開(kāi)了課改現(xiàn)場(chǎng)會(huì),使得全鄉(xiāng)各學(xué)校掀起了空前的課改高潮。有望通過(guò)下學(xué)期對(duì)課改成果的進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),使全鄉(xiāng)各學(xué)校教師的課堂面貌呈現(xiàn)出一道不同于以往的靚麗景觀來(lái)。

  3、端正考風(fēng)、考紀(jì),規(guī)范教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)秩序,建立公平、良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是檢驗(yàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最有效手段,是停下來(lái)總結(jié)得失、進(jìn)一步精進(jìn)的必要緩沖,認(rèn)識(shí)到位、做得扎實(shí)才能顯出奇效。中心校制定了詳盡的質(zhì)量檢測(cè)方案,盡心做好期中、期末的兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),對(duì)各學(xué)校、對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)估;學(xué)校組織好每月一次的學(xué)科月考,教師做好堂檢、周測(cè),使質(zhì)量檢測(cè)成為一種良好習(xí)慣、制度化、經(jīng)常化。

  4、抓牢畢業(yè)班工作,彰顯學(xué)校辦學(xué)效益和質(zhì)量水平。小學(xué)六年級(jí)質(zhì)量評(píng)估體現(xiàn)了小學(xué)階段的教育成果,中學(xué)九年級(jí)升學(xué)指標(biāo)的完成體現(xiàn)了義務(wù)教育階段的最終成果。為此中心校與各學(xué)校簽訂了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定了獎(jiǎng)懲措施,通過(guò)考評(píng)機(jī)制促成各學(xué)校質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的形成。每一次考試之后,都進(jìn)行了詳盡的教學(xué)質(zhì)量分析,與畢業(yè)班教師進(jìn)行質(zhì)量分析、座談,使他們勵(lì)志進(jìn)取。

  5、創(chuàng)建市級(jí)規(guī)范化學(xué)校、縣級(jí)合格學(xué)校,大面積提升學(xué)校辦學(xué)品位。

  規(guī)范學(xué)校管理行為,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,是提升學(xué)校辦學(xué)品位的根本途徑。本學(xué)期以來(lái),xxxx小學(xué)、下范小學(xué)、后莊小學(xué)、王村小學(xué)等四所市級(jí)規(guī)范化學(xué)校成功接受復(fù)驗(yàn),新創(chuàng)建規(guī)范化學(xué)校二所xxxx一中和丁流小學(xué),縣級(jí)合格化學(xué)校正在等候年后縣政府督導(dǎo)室驗(yàn)收。

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告5

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一年的時(shí)間又過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxx人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。

  我是xxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的`動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xxx公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xxx月份的銷售xxx奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

  20xx年公司與xxx公司合作,這又是公司的。一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xxx火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來(lái),我們會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

公司員工個(gè)人工作述職報(bào)告6

  春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):

  一、銷售情況

  20xx年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xxx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。

  二、營(yíng)銷工作

  為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xx,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xx、電臺(tái)廣播140xx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx為xxx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xxx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

  三、信息報(bào)表工作

  報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命xxx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間xxx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的'完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

  四、檔案管理

  20xx年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxx公司等,工作期間xxx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

  以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

  最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:

  1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

  2、協(xié)調(diào)與xxx公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。

  4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

  5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。

  6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

  7、根據(jù)xxx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

  8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

  9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。