新人入職培訓心得范文
當我們備受啟迪時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的新人入職培訓心得范文,希望能夠幫助到大家。
新人入職培訓心得范文1
12月12日上午,聆聽了宜信公司總經理唐寧先生關于宜信公司和宜信P2P貸款模式介紹后,由衷的被這個新穎的、極具社會意義的商業(yè)模式所吸引。宜信引入了國外先進的信用管理理念,結合中國的社會信用狀況,創(chuàng)造性的搭建了個人間信貸交易的橋梁,使參與各方都能夠安全、高效的進行借貸交易。聆聽了本次演講后,我有以下兩點感想:
第一,宜信的模式很好的解決了個人間的借貸,那么,該模式能否服務于我國中小企業(yè)呢中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任10月26日在西安舉行的“20xx中國(陜西)非公有制經濟發(fā)展論壇”上表示,目前中國中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右。但長期以來,融資難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其中,直接融資渠道狹窄是中小企業(yè)融資難的主要原因之一。我想,如果宜信再經過一段時期的探索,逐步將在個人市場積累的經驗進行提煉和改造,嘗試擴展到中小企業(yè)融資的領域,將會更大的.造福于中國經濟的發(fā)展。
第二,歷來中國的市場具有一哄而上的特點。特別是擁有好的產品或者是好的商業(yè)模式剛剛被市場證明時,一大批伺機而動的投機者就會蜂擁而至,依靠完全的模仿試圖分得一杯羹。在12月12日的演講中,唐總分析了國有銀行不會進入該領域的原因,但是除了國有銀行,還有許多其他類型的機構有可能進入該領域,這些機構諸如民間借貸公司、信用評級公司等。我想,宜信應保持警惕,一旦市場上出現(xiàn)了同樣模式的公司,應做好迎戰(zhàn)的準備。在當前跑馬圈地的階段,宜信應加大在全國的覆蓋力度,迅速搶占市場,同時樹立起良好的品牌形象,鞏固行業(yè)領導者地位,加大競爭者追趕的距離。
新人入職培訓心得范文2
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的`發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
新人入職培訓心得范文3
5月15日傍晚,為慶祝公司8歲生日,宜信CEO唐寧與在京的100多位公司、部門主要管理者和長期服務、做出突出貢獻的同事代表歡聚一堂,共度“宜信8周年之夜”。當晚,唐寧在致辭中說到,當下他最大的感受是“責任”二字。
唐寧說,“如果說8年之前開始嘗試的還是我一個小小的、不知道是不是可行的一個想法,今天咱們3萬多名同事共同打造的這樣一家企業(yè)、一個集體、一個家庭,承載了太多社會的責任、客戶的責任?梢圆豢蜌獾刂v,中國金融改革、金融創(chuàng)新的步伐會因為宜信的發(fā)展壯大而繼續(xù)加速,也可能因為我們工作的失誤、我們沒有盡責而倒退。每天我都能夠感受到這種責任,3萬多名宜信同事的發(fā)展進步之責,3萬多個宜信同事家庭的幸福之責,百萬名客戶的發(fā)展進步之責。”
20xx年,宜信從SOHO現(xiàn)代城一間100平米的辦公室起步,8年走過來,宜信一直致力于成為中國普惠金融和財富管理事業(yè)的倡導者和實踐者,宜信普惠金融在城市覆蓋基本完成遍地開花,農村的遍地開花指日可待,互聯(lián)網也將幫助宜信把普惠金融的春風吹得更遠,讓財富管理事業(yè)蒸蒸日上。
據宜信提供的數(shù)據顯示,從20xx年成立至今,宜信P2P平臺服務客戶達百萬,成為世界上規(guī)模最大的P2P公司。目前宜信擁有財富管理和普惠金融兩大業(yè)務,其中,宜信普惠業(yè)務即P2P平臺業(yè)務已經在全國120多個城市和20多個農村地區(qū)落地,全國員工總數(shù)已超過25000人。
宜信在陽光和風雨中茁壯成長,為100多萬高成長性群體和大眾富裕階層提供普惠金融和財富管理服務,宜信也致力于成為3萬多名同事的事業(yè)平臺和心靈家園。今天的宜信站在比過去8年任何一個時間都更加有優(yōu)勢、更加有實力、更加有前景、更加引領的行業(yè)制高點。
同時,唐寧在致辭中也談及了一下他的`夢想,他說“我有一個夢想,在座的同事們,咱們一起努力,在中國金融服務行業(yè)和互聯(lián)網行業(yè)打造出一家令人尊敬的企業(yè),把咱們一切美好的想法、美好的創(chuàng)新、對社會的奉獻都逐漸傳遞下去”。
最后,唐寧衷心感謝了一下所有的宜信工作人員,鼓勵大家傳承宜信理念、文化和信用。
新人入職培訓心得范文4
很榮幸,我能被__有限公司錄用,來到這家公司,第一經過短時間十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦刻苦的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)分對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有由于你是女生而對你寬容以待。所以在這個進程中會很辛勞,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和主旨,鼓勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的,各個部門負責的工作內容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產產品的流程進展,在培訓期間,各個部門的領導都給新員工詳細的講授了。對公司的情形有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務,只有熟悉和掌控自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的奉獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)覺自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,乃至有很多的理論基礎知識,由于記得不堅固而遺忘了,自己的.知識儲備還很缺少,對于很多的工作內容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬時覺得自己會要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領導的幫助下,辣手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,由于你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多體會,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
新人入職培訓心得范文5
20xx年10月12—15日,學院為我們這批新入職人員能盡快了解學院的基本概況及各項規(guī)章制度,學習掌握事業(yè)單位相關的法律法規(guī),迅速進入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓班。在這4天的學習培訓中,我深刻認識到入職培訓是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長的講話,使我深刻的認識了教師這個職業(yè)的沉重分量。體會到“學高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴格要求自己,時刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習,樹立終身學習的目標,才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結合起來,牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養(yǎng)出對國家、對社會有用的學生。
在市委黨校學習期間,黨校老師為我們認真解讀了國發(fā)2號文件對于貴州發(fā)展的重要意義,是貴州發(fā)展具有劃時代的里程碑。貴陽作為全省經濟發(fā)展的“火車頭”、“發(fā)動機”,面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇。貴陽職業(yè)技術學院作為技能人才的培訓基地,每一位老師的辛勤付出,也將為貴陽經濟的發(fā)展做出貢獻。李炳昌院長為我們介紹了學院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了學院的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。讓我們深刻的認識到,要成為學院的一員,我們要有主人翁意識、
責任感和使命感,為學院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務處兩位處長仔細介紹了學院的組織結構、部門職責、教學管理制度等學院的所有規(guī)章制度。并在培訓的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。
通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內涵、有價值的。使我加深了對職業(yè)教育的理解,對教師職業(yè)的認識。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國守法、學會感恩,要從一點一滴做起,愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻,對工作要高度負責,在教學方面認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),認真輔導學生,踏踏實實的完成每一項教學任務。一心一意的投入,才能不辜負教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關系,教師應該多多關心學生。對于教師來說每一位學生都是特別的,每一位學生又都是一樣的,每一位學生都有自己的特長;老師眼里每位學生都是好孩子,并不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應該愛護全體學生,尊重學生的人格,公平對待學生。對學生嚴慈相濟,做學生的良師益友,同時要保護學生的安全,關心學生健康,維護學生權益,不諷刺挖苦學生,更不能歧視學生,體罰或者變相體罰學生?鬃诱f得好有教無類。從生命的意義上講,每個人都有被別人尊重被別人關愛的權利,生命是平等的,我們應該尊重每一位同學。在教學過程中,教師應該盡最大的努力為學生創(chuàng)造民主和諧的學習環(huán)境,學會在課堂上公正看待學生,讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關系。在一個就是要正確處理嚴與慈的關系,俗話說嚴師出高徒,但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度,不能太過,要不然學生的壓力就會太大;所謂的“慈”也是不能太過,適當?shù)?懲罰也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重,教師應該時刻關心學生的健康,保證教學過程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質。
最后在這次培訓中我對職業(yè)教育也有了更加深刻的認識,職業(yè)教育是現(xiàn)代社會教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國巨大的人口壓力轉化為人力資源優(yōu)勢的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎教育、高等教育是同等的重要。通過大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動中國經濟增長方式轉變,使其轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。從另外一個方面,對于一個學生,學好了一門技術,就等于某到了一個好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對于一個家庭來說,職業(yè)教育培育一名合格的學生,可以幫助一個家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對于整個社會來說,職業(yè)教育可以為經濟社會發(fā)展,提供更多實用型人才。
在即將成為貴陽職業(yè)技術學院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們去思考、去實踐。
培訓雖然結束了,但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長,通過自身的努力,為學院的跨越式發(fā)展,作出貢獻。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長的路要走,很多工作要做,很多問題要思考。
新人入職培訓心得范文6
xx年4月,我來到了xxx這個大家庭。在這個機構,無論是機構文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺你就會被感染,在今年九月份,我們參加了機構新員工入職為期3天的培訓,這次培訓讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學到很多東西,讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓,在這個培訓中深受啟發(fā)從而進一步成長。
首先,通過孫總的解讀,了解到陽光家庭這個機構的vmv,對我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價值觀,每個機構幾乎都有,卻沒有人細細解讀,只有在這里,明白這個vmv的重要性。對我們機構的歷史背景、定位、社會影響力及服務也有了初步的了解,為今后開展工作提供了一定的依據和指導。
然后就是理論知識的重溫與鞏固,督導們就最常用實用的理論進行了系統(tǒng)的
分析和梳理。比如公共服務部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值,說到理念我們都已經非常熟悉,但面對實際服務對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的,就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性,但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導的社區(qū)“編導演”課程是培訓中令我眼前一亮的東西,通過這個我才知道,原來看電視是一門如此高深強大的學問,才知道原來看新聞是學習策劃活動的重要途徑,才知道做社工服務也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻,聽了課程才知道,原來,我做錯了這么多,名片直接放進口袋,先介紹領導,從來不敢伸手握手,糗事一籮筐,經過這次培訓,感覺自己更適合這個社會了。夕君督導的培訓課程可以說是我們開展社工服務的利器,活動計劃書的撰寫,一直是我個人覺得比較頭疼的事情,尤其是計劃書中的背景理念部分,多數(shù)時候我們開展活動都是因為指標的要求,如果對社會工作理論沒有深入系統(tǒng)學習,很難靈活運用適合的理論支撐活動,通過這個培訓,督導給我們指出撰寫該部分需分三步,由三部分構成,讓我們的`思路一下清晰明朗了起來。
幾位領導和督導的經驗分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財富,很感激他們毫不吝惜的將經驗授于我們,指引我們前進的方向,在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會好好把握每一次難得的機遇,在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
新人入職培訓心得范文7
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程,本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事,培訓的內容針對性與實用性都很強,四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講,讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓的第一個上午,王群經理以其生動詳細的解說,令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統(tǒng)而且全面的理解。培訓剛開始沒多久,我首先就被王經理平易近人的氣場所感染,王經理是一個需要經常面對媒體的人,給人的感覺很隨和,說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓,我了解到,現(xiàn)在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程,有效處理投訴分為六個步驟,鼓勵客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見,跟蹤服務。我相信,我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則,一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的第二天下午,是曾為我們培訓的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間,方老師組織的幾個小游戲都很有趣,同時也很有教學意義。比如說那個猜數(shù)字游戲,三十多位學員分為了五組,以一組為一個單位,每一組七個人,組員縱向排隊,由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數(shù)點的數(shù)字,要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員,最后由排在最前面的學員將傳遞的數(shù)字公布出來,而且,比賽前,組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次,第一次的結果每一組都不是很理想,但是第二次玩時,5組學員竟然全部完成了游戲,公布了正確的答案,那一刻,所有人都震驚了,我想,第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間,這就是溝通的力量吧!
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓的第二天上午,培訓的內容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的`時候,再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程,是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師,授課的內容則圍繞更加詳細的職業(yè)規(guī)劃,與我們一起展開探討。雖說入職已半年,對自己的工作已經有了一個較為全面的認識,但我們在職場上仍然只是剛上路的新人,方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲,包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想,年輕人在職場上,如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話,明天一定會是美好的。
四、成長經歷與分享
培訓的最后一天下午,KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發(fā)言,與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷,這一天下午,我感觸頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得出色,讓生活過的精彩。 兩天的培訓,時間不長,但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識,我想,日后,我們把這兩天參加培訓所學到的,應用到工作中來,一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來更多的效益,為社會創(chuàng)造更多的價值。
新人入職培訓心得范文8
一、培訓后,我們信心百倍
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了寶鋼股份黃石公司。在這里,人文關懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的xxx主任,他給我們講的是企業(yè)文化!罢\信敬業(yè),嚴格苛求,學習創(chuàng)新,協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理,講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了公司現(xiàn)有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經濟技術發(fā)達程度的重要標志,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的熊部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收獲頗多。
過幾天以來的入職培訓,我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人!在經過了這么長時間的培訓,我認為自己已經慢慢融入了角色,轉化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓之后,我發(fā)現(xiàn)其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓,我在個人職業(yè)化素質的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業(yè)人,我們應該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失。莊子說:“用志不分,乃凝于神!蓖ㄋ椎卣f,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學,有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經進入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態(tài)度的問題,是一個人責任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不
會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)!案梢恍校瑦垡恍小薄挥袠窐I(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!比松軓淖约郝殬I(yè)中領略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結果是,前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等。“七十二行,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務,為社會服務,必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的'言論,但是我相信當你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應把積累工作經驗、提高工作能力作為目標,這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術,常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲!边M取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團結力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+1>2的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半?偠灾,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望。“天下興亡,匹夫有責.”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領導是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
二、軍訓后,我們斗志昂揚
理論培訓結束后,7月16日,我們開始了一個星期的軍訓。
中國武學博大精深,講究一個循序漸進。軍訓也是同一個道理,動作由易到難,就連教官的態(tài)度也越來越嚴肅。真不敢想象未來的日子里還有多少風風雨雨。
鴉雀無聲的球場上同學們整齊的站著,組成了一個方陣,這是訓練場上一道靚麗的風景,球場上太陽照得茂密的大樹垂頭喪氣太陽光無情的將矛頭直指我們,那洶洶的來勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的?同學們已是汗流浹背,看著同學們那濕透的衣服都可以擰出水來。
我們不斷的進行著枯燥的訓練,有時在太陽底下站軍姿,站得腳軟頭暈,眼冒白光。每一次訓練都是接受汗水的洗禮,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,我們也要挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓操場。
火熱的太陽無情地炙烤著大地,然而即使太陽毒辣,我們卻在運動場上揮汗如雨,盡心地練習。這讓我想起一句話:太陽狠,然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊,付出總有回報,你看那動作,雖然沒有軍人那么標準,但也有一股陽剛之氣,這是我們付出與回報的必然,這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
是的,軍訓不光是磨煉了我們個人的意志品質,也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時,都不是獨立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入學之前通過軍訓來培養(yǎng)集體榮譽觀,培養(yǎng)同學與同學之間的默契,這也許能在以后的學習中讓我們互相幫助、共同進步,這是軍訓的意義之一吧。
七天的軍訓生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
新人入職培訓心得范文9
我雖然來到四分司只有三個月的時間,作為一名入職新人來說,剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的技術水平。這段時間,我學到了很多知識,對待工作的態(tài)度上有很大的轉變,在機關每天可以學習經營上的知識,各類材料、人工、機械的報價,各種工程合同是如何制定以及圖紙的計算。目前在項目部是從理論知識過渡到了現(xiàn)實工程中更加讓自己有提升,通過圖紙與現(xiàn)場的`對比,理論與實踐相結合更便于理解工程;現(xiàn)場生銹鋼筋的除銹實驗,把公司利益實現(xiàn)到最大化;安全大于天,施工現(xiàn)場的安全問題要做好各類安全措施消防保障。在這幾個月里,我感謝幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全身心地投入工作!因為正如我了解的那樣,四分司關心每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己。
生活上面,來到這邊,開始感覺很落寞,像當年初中轉學的感覺,一個人,格格不入,而且我是當時唯一一個大學生,吃飯的時候大家用奇怪的眼光看我,車間里也是奇奇怪怪的,老板他們也不知道安排我做什么合適,然后學電腦車,沒人怎么教,還是自己摸索的。不過,很快我就融入了這里,開始是跟東哥熟起來,慢慢的,車間的人也熟了,人際關系也好了,偶爾跟會跟同事吃吃宵夜,去唱唱歌,喝喝酒,還會到本地同事家里玩玩,最重要的,感情生活也沒什么好煩惱的。在這邊有一點還是挺好的,那就是運動,工業(yè)區(qū)里籃球場有幾個,我們樓下就有一個,于是我晚上就打籃球,這種打球的生活比讀書的還好,也因為打籃球,我工業(yè)區(qū)里認識的人越來越多,為了方便,我也開了個群,把這一帶喜歡籃球的人都拉到一起,于是偶爾有了友誼賽,也因此多了某些業(yè)務上伙伴,也多了一些朋友。除了籃球,來到這邊開始學打打乒乓球,以前都不會打,現(xiàn)在倒也可以跟人玩玩。羽毛球,我自己找資料樓下畫了個場地,只是這個廠,沒人是我對手,也沒幾個懂規(guī)則,但也樂在其中了!對于我來說,四分司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我要主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經驗,提高自身的素質。
新人入職培訓心得范文10
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領域經營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師鑒戒先進銀行實行服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的.任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態(tài)是:這又不是我引發(fā)的,或者這不是我們銀行的錯,為何要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的說明、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是由于我們自身的毛病,也應當主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當?shù)闹虑缚梢粤⒖叹徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產生沖突時,客戶產生的不滿情緒。這時,我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關重要。
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