優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用7篇)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)踐活動(dòng)又結(jié)束了,你有什么總結(jié)呢?這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告了。千萬(wàn)不能認(rèn)為實(shí)踐報(bào)告隨便應(yīng)付就可以,以下是小編精心整理的優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與生活實(shí)踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。學(xué)院一直以來(lái)注重實(shí)踐,提倡實(shí)踐,也努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供機(jī)會(huì)給學(xué)生們參與到實(shí)踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷工作中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作能力
2、通過(guò)親身觀看現(xiàn)場(chǎng)施工工作,初步了解和認(rèn)識(shí)人力資源工作在企業(yè)管理中的重要作用。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求:
1、聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2、認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的講解介紹,有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn),有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以及企業(yè)的管理工作,總結(jié)出自己的收獲和心得體會(huì)等,寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、校外企業(yè)參觀實(shí)習(xí)基本情況
秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司簡(jiǎn)介
秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司是由秦皇島戴卡輪轂制造有限公司和秦皇島市興龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司合資興建,一期投資約1、3億元人民幣,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元。主營(yíng)鋁合金汽車(chē)輪轂及其他汽車(chē)零部件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā),兼營(yíng)鋁及其他有色金屬的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司正在申報(bào)高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè),申報(bào)資料已準(zhǔn)備就緒;隨著企業(yè)逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶(hù)服務(wù)水平,改進(jìn)過(guò)程管理,按ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證要求,認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備中
秦皇島富通尼特智能科技有限公司簡(jiǎn)介:
富通集團(tuán)成立于1996年,是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)及小區(qū)家居智能化、安全防范等產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售;同時(shí),從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統(tǒng)集成及機(jī)電工程的安裝與維修維護(hù),集團(tuán)坐落于美麗的海濱城市秦皇島。集團(tuán)堅(jiān)持“靠高質(zhì)量生存,靠新技術(shù)發(fā)展,以精良的產(chǎn)品和完美的服務(wù)贏得用戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針,不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理為顧客奉獻(xiàn)優(yōu)良的產(chǎn)品。1996通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品通過(guò)3C國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證,并先后獲得“外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)證書(shū)。集團(tuán)遵循“我們所有努力,都為顧客滿(mǎn)意”的營(yíng)銷(xiāo)理念,建立了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)服務(wù)”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實(shí)干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,奉獻(xiàn)愛(ài)心與智慧,致力于實(shí)現(xiàn)智能科技的發(fā)展和“創(chuàng)造安寧時(shí)尚生活” 的使命!其企業(yè)文化是:
1、企業(yè)精神:朝氣·實(shí)干·創(chuàng)新
2、管理理念:以人為本·以章治業(yè)
3、經(jīng)營(yíng)理念:我們所有努力,都為顧客滿(mǎn)意。
4、服務(wù)理念:誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)心服務(wù)
5、企業(yè)使命:創(chuàng)造安寧時(shí)尚的生活
6、企業(yè)價(jià)值觀:發(fā)展事業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富、造福員工、造福社會(huì)。
來(lái)到企業(yè),我們就被專(zhuān)業(yè)的工作人員帶領(lǐng)參觀企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,雖然我們對(duì)一些生產(chǎn)工作生產(chǎn)工序不甚了解,但是我們卻能感受的其深厚的企業(yè)文化,觀察到其井井有條并且十分規(guī)范化生產(chǎn)工序。由一線生產(chǎn)崗位的規(guī)范我們便能感受到其背后規(guī)范的的管理制度以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員。
在參觀企業(yè)的這兩天之中,我們深切感受到了秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司以及秦皇島富通尼特智能科技有限公司的深刻的企業(yè)文化,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。這兩次企業(yè)參觀實(shí)習(xí)我們收獲很多。發(fā)現(xiàn)自己理論與實(shí)際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,通過(guò)企業(yè)參觀使我認(rèn)識(shí)到我們?cè)趯W(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)的理論的知識(shí)時(shí),更多的還是要有實(shí)際的操作能力和技巧,也應(yīng)有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
四、校內(nèi)請(qǐng)管理專(zhuān)家介紹管理經(jīng)驗(yàn)
本周實(shí)習(xí)的第二天和第四是請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專(zhuān)家介紹管理方面的前沿性理論和方法。
為了進(jìn)一步加深人力資源管理專(zhuān)業(yè)同學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)的知識(shí)面,我校請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專(zhuān)家舉辦了關(guān)于人力資源管理的專(zhuān)題講座。此次講座邀請(qǐng)到的是江南布衣秦皇島總代理士以及國(guó)土資源部人力資源部長(zhǎng)兼法律顧問(wèn)。
第二天是由江南布衣秦皇島總代理為我們做的講座。江南布衣秦皇島總代理是一個(gè)通過(guò)自己創(chuàng)業(yè)來(lái)開(kāi)拓自己事業(yè)的女強(qiáng)人,雖然外表溫柔柔弱但內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)充滿(mǎn)思想。通過(guò)她的專(zhuān)業(yè)介紹我們了解到江南布衣的經(jīng)營(yíng)理念是:自然質(zhì)樸的自我風(fēng)格與現(xiàn)代時(shí)尚的有機(jī)結(jié)合, 著實(shí)服務(wù)和售后誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)立足之本。這個(gè)品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。
通過(guò)講座,增加我們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的了解以及自己創(chuàng)業(yè)的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累,勇敢開(kāi)拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內(nèi)在來(lái)提高自己,提高自己的知識(shí)修養(yǎng),一定要有良好的道德品質(zhì)。
第四天是國(guó)土資源部人力資源部長(zhǎng)兼法律顧問(wèn)為我們做的講座,他是一個(gè)對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)知識(shí)很渴望的人,同時(shí)他也是我們的學(xué)長(zhǎng),就現(xiàn)在而言算是一個(gè)事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史,以及人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且理論聯(lián)系實(shí)際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),工作感受。講座內(nèi)容實(shí)在中用,充分發(fā)揮了自己的個(gè)人魅力。講座中,通過(guò)學(xué)生和講師的互動(dòng),使我們?cè)黾恿烁鞣矫娴闹R(shí),不僅有專(zhuān)業(yè)知識(shí),更有讓我們受益匪淺的人生哲理。
講座中同學(xué)積極提問(wèn),講師旁征博引,以豐富的理論知識(shí)解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對(duì)本專(zhuān)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),拓寬了視野,了解了一些本專(zhuān)業(yè)的前沿研究理論與方法,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
通過(guò)兩天的實(shí)習(xí)講座,我們了解到的不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),更是理論聯(lián)系實(shí)踐的難得的寶貴知識(shí)財(cái)富。通過(guò)這兩次人力資源管理專(zhuān)家實(shí)習(xí)講座我們的收獲很多,我們應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
一眨眼我們的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)是大學(xué)中非常重要的一次體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,一直以來(lái),我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識(shí),真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之又少。所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,大學(xué)生讀的書(shū)不一定上萬(wàn)卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺(jué)得實(shí)習(xí)具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),從中去發(fā)覺(jué)自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)出了校園就用不上。通過(guò)實(shí)習(xí),可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。所以我要說(shuō)實(shí)習(xí)的日子過(guò)得很快,但絕對(duì)是值得付出的。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XXXX人力資源部
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX年X月X日——20XX年X月X日
四、實(shí)習(xí)流程:
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時(shí)間,我在XXXX人力資源部度過(guò)了自己為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財(cái)務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營(yíng)管理科、市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息科、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合部門(mén)。
在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會(huì)議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施。在XXXX人力資源部實(shí)習(xí)的二個(gè)月時(shí)間里,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律,不遲到、不早退,領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。
(一)在人力資源部八周的實(shí)習(xí),我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面:
(1)文字工作。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)林局的工作還不熟悉,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過(guò)努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
(2)值班。
我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。
值班地點(diǎn)有兩個(gè),一個(gè)是十樓的值班室,一個(gè)是十一樓的值班臺(tái),值班人員為輪值,一個(gè)月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話,記錄有關(guān)的會(huì)議通知,傳達(dá)通知,同時(shí),也要接待到農(nóng)林局來(lái)的訪客,解答他們的疑問(wèn)。
(3)電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來(lái),還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開(kāi)展經(jīng)常需要下屬部門(mén)的協(xié)作,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門(mén)協(xié)作處理某事,打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語(yǔ)氣,因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有一定的了解,要求會(huì)使用。
(4)外出取件、送件。
公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)去取文件或者送文件,有時(shí)一天要跑兩三趟,還好有局里的公車(chē)接送。
(5)辦會(huì)。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會(huì)。
辦會(huì)就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會(huì)議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)了。會(huì)前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì)人員的意見(jiàn)、安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì)人員名單等等這些工作。會(huì)后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會(huì)的有關(guān)材料,包括:會(huì)前征求的意見(jiàn)、會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會(huì)綜合情況報(bào)告和會(huì)后整改措施文件。
通過(guò)這次工作,我了解公務(wù)員辦會(huì)的具體程序,對(duì)我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問(wèn)題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
六、實(shí)習(xí)收獲
(一)認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對(duì)機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
(二)公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,通過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐,使自己對(duì)公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(三)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí),能夠更好的溶入社會(huì)。
(四)學(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(五)了解開(kāi)展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題,鍛煉自己辦會(huì)的能力。
(六)待人要真誠(chéng)。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中,跟農(nóng)林局下屬部門(mén)的電話聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(八)要有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
七、對(duì)基層行政管理工作的思考
通過(guò)這八周的實(shí)習(xí),我對(duì)基層行政管理工作有了一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。
行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員大量的時(shí)間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無(wú)法可依的方面,這也是影響我國(guó)行政效率的一個(gè)重要因素。
(二)機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。
公務(wù)員日常工作的大部分時(shí)間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個(gè)文,既浪費(fèi)了時(shí)間精力,也浪費(fèi)了紙張。特別是在迎接檢查期間,機(jī)關(guān)在文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)了大的財(cái)力,像這次市委組織部來(lái)農(nóng)林局考核干部,每個(gè)干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數(shù)來(lái)算的話,光發(fā)言稿這一項(xiàng)就要用掉幾千張紙了,而且打印錯(cuò)誤經(jīng)常是會(huì)導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報(bào)紙有的根本是沒(méi)人看的,所有的報(bào)紙都是看完就扔,沒(méi)有回收利用,不能做到物盡其才。
(三)對(duì)于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
1、解決行政效率低下的建議:
(1)積極推進(jìn)行體制改革,按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
(2)加強(qiáng)法制和責(zé)任制度的建設(shè),通過(guò)改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國(guó)、以法法政。
(3)提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來(lái)做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會(huì)提高。
2、解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議
(1)制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號(hào)大小、行距,在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
(2)無(wú)紙辦公。通常理解為對(duì)某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來(lái),F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情,F(xiàn)階段,雖然農(nóng)林局內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來(lái),無(wú)紙辦公程度低。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
這八周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
一、實(shí)踐簡(jiǎn)介
1、實(shí)踐目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)踐是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)踐,為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)踐單位:XXX股份有限公司
3、實(shí)踐時(shí)間:2011年3月12日—4月21日
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
XXX股份有限公司成立于2000年7月,是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車(chē)、金龍客車(chē)等知名企業(yè)提供配套。汽車(chē)零部件、“福獅牌”專(zhuān)用汽車(chē)在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。
三、實(shí)踐過(guò)程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)踐工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的,有很多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再推薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類(lèi)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語(yǔ)能力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷(xiāo)售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)踐期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷(xiāo)售公司的第二屆足球賽,“營(yíng)銷(xiāo)杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;
四、實(shí)踐體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)踐目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)踐時(shí)間
xxx
三、實(shí)踐單位
S服飾(xx)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)
四、實(shí)踐內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)踐期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1、入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂、xx人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線等基本情況。
3、接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。
4、面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)踐,對(duì)S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得,覺(jué)得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè),部門(mén)之間相互交錯(cuò),有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò),多數(shù)是拍腦袋決定的,沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過(guò)內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺(jué),新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾、輕開(kāi)發(fā),沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)K3)。它的主要功能有:
(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢(xún)報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;
(2)專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊;
(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作,提升HR專(zhuān)業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒(méi)有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來(lái),除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來(lái)處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂,各部門(mén)人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門(mén)須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是,往往會(huì)有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),有的甚至?xí)砩习雮(gè)月至一個(gè)月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng),在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái),無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),都不會(huì)影響他們的'轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定,考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái),最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門(mén),但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候,人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了,而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中,人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面,最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來(lái)很大麻煩和不利,無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對(duì)各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析,砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門(mén)設(shè)置。部門(mén)的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé),明確部門(mén)的作用。第三,部門(mén)內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對(duì)崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門(mén)各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類(lèi)員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部招聘,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能,F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來(lái);負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來(lái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過(guò)一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門(mén)所有人講明白,說(shuō)清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,建議與本人的績(jī)效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實(shí)踐感悟
首先,感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)踐的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)踐工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)踐,我感受頗多。有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn),自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)踐過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)踐期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之,實(shí)踐就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)踐結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責(zé)任公司地處人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營(yíng)方式。公司主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、潤(rùn)滑油、液化氣、潤(rùn)滑劑等。
海洋石油在不斷夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)上,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則,牢固樹(shù)立“以質(zhì)取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過(guò)積極開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來(lái)保證各項(xiàng)工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類(lèi)人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級(jí)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)工作能力
公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,在積極肯干,虛心好學(xué),認(rèn)真工作的同時(shí),我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動(dòng)中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表?yè)P(yáng)。在工作的過(guò)程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
(二)實(shí)習(xí)方式
本次頂崗實(shí)習(xí),我們以學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我積極協(xié)助上級(jí)建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同及其相關(guān)內(nèi)容,對(duì)工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對(duì)員工信息進(jìn)行了整理歸檔,各類(lèi)人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作;憑借自己在招聘方面的長(zhǎng)處,經(jīng)過(guò)招聘主管的許可后,我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,以及辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù),從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),得到了同事們的認(rèn)可和鼓勵(lì);和其他同事協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋,取得了良好的效果。另外,我還有效地完成了上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。
以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——工作期間,我深刻體會(huì)到了公司“走動(dòng)式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動(dòng)式管理”,是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室、生產(chǎn)一線走動(dòng),以獲得更豐富、更直接的員工工作問(wèn)題,并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍!白邉(dòng)式管理”有如下幾個(gè)特征:
一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線 ,到員工群眾當(dāng)中走一走、看一看、問(wèn)一問(wèn) ,在走動(dòng)中認(rèn)識(shí)員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無(wú)形中就將自己的工作理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)灌輸給員工,同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離,使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們,重視他們,工作自然也就十分賣(mài)力。
二是現(xiàn)場(chǎng)管理!白邉(dòng)式管理” 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層部門(mén)工作中的不足和存在的問(wèn)題,可以立即協(xié)調(diào)或處理,從而做到推廣經(jīng)驗(yàn)及時(shí),糾正問(wèn)題徹底,確保了工作質(zhì)量。同時(shí),管理干部或?qū)B毴藛T在一線走動(dòng)中,還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息,提高決策的科學(xué)性和正確性。
三是指導(dǎo)性管理。每個(gè)組織都有自己管理績(jī)效和指導(dǎo)員工的方法,指導(dǎo)有助于個(gè)人的成長(zhǎng)并對(duì)組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對(duì)員工的指導(dǎo)很出色,績(jī)效管理就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)協(xié)作的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,增強(qiáng)員工解決問(wèn)題的信心,是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。
四是德性管理!白邉(dòng)式管理”可以把寫(xiě)在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。
五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細(xì)”的累活,“走動(dòng)式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一手資料,及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)作狀況,便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時(shí)解決一線操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,從而解決企業(yè)效率低的難題。
六是細(xì)節(jié)管理!白邉(dòng)式管理”能夠留意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)開(kāi)源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應(yīng)竭力防止利潤(rùn)損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系,才能確保利潤(rùn)不致下降。正因?yàn)椤白邉?dòng)式管理”有著與眾不同的個(gè)特征,才得到了公司高層的認(rèn)可及應(yīng)用。
當(dāng)然,企業(yè)的員工們不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)先進(jìn)的管理模式,對(duì)公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿(mǎn)意,大家的工作積極性異常高漲,我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。
(三)實(shí)習(xí)收獲
有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的工作表現(xiàn)得到了公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
不過(guò),海洋石油公司作為“走動(dòng)式管理”方式的率先實(shí)踐者,給我留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)分析,得知公司之所以采用“走動(dòng)式管理”,是因?yàn)檫@種管理模式有五個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、可以面對(duì)面接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的真實(shí)想法、實(shí)際需求并聽(tīng)取各種建議,從而讓客戶(hù)更信任公司;
2、可以及時(shí)為基層解決一些原本需要很長(zhǎng)時(shí)間才能解決的問(wèn)題,在大大降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì);
3、側(cè)面、正面了解員工的工作方法、生活環(huán)境,做到了即時(shí)激勵(lì),增強(qiáng)了員工的信心和歸屬感;
4、可以對(duì)工作技巧不十分嫻熟的員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn),進(jìn)一步感染其他員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)力;
5、搜集不同區(qū)域的渠道、終端、消費(fèi)者信息,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
“走動(dòng)式管理”的概念最早起源于美國(guó)管理學(xué)者托馬斯·彼得斯在一九八二年出版的名著《追求卓越》一書(shū)。然而,海洋石油公司的管理人員并沒(méi)有僅僅將這種新型的管理模式停留在理論層次,而是將其最大限度地付諸了實(shí)踐。在全面實(shí)行走動(dòng)式管理過(guò)程中,堅(jiān)持按管理權(quán)限,管理標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)劃分管轄區(qū)域,實(shí)行走動(dòng)零死角、管理零漏洞、服務(wù)零距離的走動(dòng)式管理,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)于零散崗位、安全薄弱環(huán)節(jié),做到了巡查到位,消滅死角和漏洞。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差, K/3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?傊瑢(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會(huì)讓其為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、總結(jié)及體會(huì)
首先,感謝各位老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,工作流程不清楚,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和詢(xún)問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn),自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位,都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會(huì)。
(一)理論與實(shí)踐相結(jié)合。書(shū)本上的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺(jué)得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐,根本無(wú)法真正透徹理解它的真正含義。通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,加上我的虛心好學(xué),我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有了新的提高。
(二)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來(lái)要求,經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來(lái)更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
(三)強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí),就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感,對(duì)負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底,對(duì)確實(shí)有困難的工作直接向主管說(shuō)明,決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。
(四)為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,照顧好各方的利益,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
(五)無(wú)障礙地溝通。一項(xiàng)工作的完成,需要和其他同事或者部門(mén)進(jìn)行合作,所以,良好的溝通意識(shí)和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時(shí),也要和主管進(jìn)行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn),認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對(duì)你的印象深刻,更能得到主管的青睞。
(六)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過(guò)程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的話,一群人在一起就會(huì)一盤(pán)散沙,不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的,就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。
(七)要自信,不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸工作的時(shí)候,也感覺(jué)什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認(rèn)識(shí)到自己的不足后,我便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng),努力學(xué)習(xí),遇到不清楚不明白的問(wèn)題就通過(guò)各種途徑弄明白,不能怕別人笑話,這樣才能迅速將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高實(shí)際工作能力。
(八)要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì),我們要面對(duì)各種各樣的人,要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。
(九)“走動(dòng)式管理”實(shí)施中的問(wèn)題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的效益,但是在實(shí)際操作中,由于強(qiáng)制性地規(guī)定下市場(chǎng)時(shí)間,忽略了冷靜分析、集中會(huì)議做出科學(xué)決策,不少問(wèn)題也隨之而來(lái):
1、管理人在拜訪客戶(hù)時(shí),不能為客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)惠政策或者更好的市場(chǎng)操作建議時(shí),常令客戶(hù)反感而遭受冷落,管理人便很容易用另一種眼光評(píng)估客戶(hù),一旦客戶(hù)業(yè)績(jī)下降,就會(huì)毫不留情地指示更換,而頻繁地更換客戶(hù)勢(shì)必帶來(lái)不可估量的損失;
2、管理人下市場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)了,自然與總部其它職能部門(mén)溝通漸少,除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實(shí)際問(wèn)題,比如策劃、配送、服務(wù)等等;
3、走的市場(chǎng)多了,有些管理人會(huì)感覺(jué)每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)不同,創(chuàng)新的思路不易(不愿)推廣,從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我認(rèn)為,實(shí)施“走動(dòng)式管理”的同時(shí),管理人員應(yīng)該在堅(jiān)持“傾聽(tīng)”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動(dòng)”。
首先,目的和目標(biāo)不動(dòng)。無(wú)論遇到什么情況,可以變更計(jì)劃,但決不可動(dòng)搖目標(biāo)。
其次,客戶(hù)不能隨意動(dòng)。員工最了解客戶(hù),評(píng)估只是手段而已,將否決客戶(hù)權(quán)全面下放落實(shí)。
第三,基層員工不驚動(dòng)。可以一個(gè)人走訪終端,了解銷(xiāo)售情況,但不能以此考核員工,應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題匯總,責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。
最后,創(chuàng)新思路不騷動(dòng)。不能躍躍欲試,出爾反爾,有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上根本無(wú)法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)和將來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的最為深刻的體會(huì),我會(huì)在今后的工作中再接再厲!
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
一、實(shí)踐時(shí)間
7月22日——8月31日
二、實(shí)踐地點(diǎn)
人力資源開(kāi)發(fā)有限公司
三、實(shí)踐動(dòng)機(jī)
由于我對(duì)企業(yè)培訓(xùn)比較感興趣,自己平時(shí)在學(xué)校里經(jīng)常閱讀一些培訓(xùn)類(lèi)的書(shū)籍,以及從網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀講師的培訓(xùn)課程來(lái)學(xué)習(xí),但自己內(nèi)心一直向往的是參加一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)版的企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),或者直接進(jìn)入一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職,掌握企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)第一手資料,在實(shí)踐中加強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的了解,鞏固自己的理論知識(shí),以期理論與實(shí)踐相結(jié)合。
四、實(shí)踐目的
通過(guò)在培訓(xùn)公司的實(shí)踐,了解企業(yè)培訓(xùn)流程與具體操作方法;親臨企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)培訓(xùn)講師的講課風(fēng)格、講課內(nèi)容、講課技巧以及對(duì)講臺(tái)的掌控能力;通過(guò)到企業(yè)的實(shí)踐,幫助我進(jìn)一步接觸社會(huì),了解社會(huì),并將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自我,達(dá)到鍛煉能力的目的;初步認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)作的基本情況及人力資源在企業(yè)中的運(yùn)用,對(duì)人力資源管理的基本職能等內(nèi)容有一定的了解,為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
五、公司概況
莆田市中宏教育與人力資源開(kāi)發(fā)有限公司成立于2007年1月,是一家集企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)、企業(yè)投資、人力資源服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和教育資源開(kāi)發(fā)為一體的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)。公司下轄1所經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)批準(zhǔn)的具有辦學(xué)資質(zhì)的中宏培訓(xùn)學(xué)校。公司擁有實(shí)力雄厚的運(yùn)營(yíng)和師資團(tuán)隊(duì),匯聚世界名師、商業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)名流、資深專(zhuān)家和知名學(xué)者等,內(nèi)容涵蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理最需要的各個(gè)模塊,為企業(yè)全方位成長(zhǎng)提供一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)財(cái)智雙贏。
中宏立足莆田,服務(wù)家鄉(xiāng)企業(yè),致力全球莆商,奉行管理系統(tǒng)與管理團(tuán)隊(duì)同步提升,培訓(xùn)與咨詢(xún)雙軌并行。公司目前已經(jīng)成功為家鄉(xiāng)企業(yè)提供各類(lèi)培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng),參與管理本土及莆商多家企業(yè),成為本地區(qū)管理咨詢(xún)及培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
中宏秉承“同心同行、共贏未來(lái)”的服務(wù)理念,以卓越的服務(wù)品質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)精神全心投入,傾心客戶(hù)發(fā)展困惑,助力企業(yè)謀劃未來(lái),為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧。
六、實(shí)踐過(guò)程
通過(guò)兩輪面試后,我最終獲得了在莆田市中宏教育與人力資源開(kāi)發(fā)有限公司暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)。工作第一周,由于什么都不懂,老總讓我先熟悉一下公司,于是我就負(fù)責(zé)打電話,嘗試征集企業(yè)參與莆田市即將舉辦的網(wǎng)絡(luò)公益培訓(xùn)活動(dòng)。那一周,我沒(méi)有做其他的任何事,整天就坐在辦公室打電話,期間電話那頭出現(xiàn)過(guò)各種行行色色的人,拒絕的,逢迎的,破口大罵的,不過(guò),在老總一句一句的指導(dǎo)下,那一周,我打了將近1000個(gè)企業(yè)的電話,最后一共征集過(guò)來(lái)23家企業(yè)。
第二周,鑒于我是學(xué)人力資源管理的,老總就讓我制定公司各項(xiàng)制度,包括勞動(dòng)合同書(shū)、招聘制度、薪酬與績(jī)效考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、公司內(nèi)部培訓(xùn)制度等等,雖然我從未接觸過(guò)專(zhuān)業(yè)課程,但我沒(méi)有把這視為一道不可攀越的高墻。在查詢(xún)了一些可用的資料后,我結(jié)合了中宏公司的實(shí)際情況,在一個(gè)星期的時(shí)間里完成了上述各項(xiàng)制度,并且得到了老總的認(rèn)同。
第三、四周,公司承接了莆田市首屆網(wǎng)絡(luò)公益培訓(xùn)活動(dòng)的項(xiàng)目,作為此次活動(dòng)行動(dòng)小組成員之一,我又有了征集企業(yè)報(bào)名這項(xiàng)活動(dòng)的任務(wù)。這兩周,我們行動(dòng)四人組一天到晚都在查電話,打電話,先從114、網(wǎng)上、企業(yè)名錄、電信黃頁(yè)里面查找企業(yè)電話,然后再打過(guò)去。多數(shù)情況下,我們找的電話都是一些門(mén)衛(wèi)的,或者是門(mén)口接待處的,跟他們說(shuō)了半天他們卻一句話都聽(tīng)不懂。有時(shí)候碰到得不是這些人,但是電話轉(zhuǎn)了五六個(gè)人后,仍然找不到一個(gè)培訓(xùn)方面的負(fù)責(zé)人。這些,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是莫大的挑戰(zhàn),有時(shí)候覺(jué)得也挺痛苦的。不過(guò),這時(shí)候我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,我們四人組互相鼓勵(lì)、互相支持,某個(gè)人在電話中受委屈了立馬會(huì)得到別人的安慰,電話打累了手邊不知道在什么時(shí)候會(huì)多了一杯水。雖然這些都是一些看起來(lái)微不足道的事情,不過(guò)在我們當(dāng)事人看來(lái)卻是莫大的福利,這福利比獎(jiǎng)金更受用。經(jīng)過(guò)兩周的努力,我們四個(gè)人一共打了11234家企業(yè)電話,征集過(guò)來(lái)253家企業(yè)。那晚,老總為嘉獎(jiǎng)我們還特地去正榮的黃鶴樓美食園訂了一大桌酒菜,那晚,我們吃的好開(kāi)心,那晚,我們每個(gè)人的臉上都笑容滿(mǎn)面,慶祝初戰(zhàn)告捷。
忙完網(wǎng)絡(luò)公益培訓(xùn)的企業(yè)征集,第五周開(kāi)始,老總就開(kāi)始叫我寫(xiě)各個(gè)行業(yè)的培訓(xùn)方案。我跟中文系的一個(gè)學(xué)長(zhǎng)一個(gè)人分了三個(gè)行業(yè),我負(fù)責(zé)的是鞋服行業(yè)、電子行業(yè)和珠寶行業(yè)。平時(shí)在學(xué)校里只寫(xiě)過(guò)活動(dòng)策劃書(shū),企業(yè)培訓(xùn)方案還是第一次寫(xiě),不過(guò)好在在學(xué)校里有被要求注意一些行文格式,學(xué)習(xí)一些排版知識(shí),所以這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不是什么大問(wèn)題。在參考了大量的資料后,我花了五天的時(shí)間完成了我的第一份培訓(xùn)方案——《莆田市鞋服行業(yè)培訓(xùn)方案》。這五天,我每天都是對(duì)著電腦,從各類(lèi)培訓(xùn)網(wǎng)站搜索海量對(duì)口的培訓(xùn)課程,然后將自己不熟悉的行業(yè)分成幾個(gè)模塊,再將那些課程插入到對(duì)應(yīng)的模塊,最后進(jìn)入到最困難的排版環(huán)節(jié),每排一次版最少也得花兩天時(shí)間。完工后,老總對(duì)我的評(píng)價(jià)還蠻高,他說(shuō)我做的比他的正式員工做的還要好,先不說(shuō)這話是真還是假,不過(guò)能得到這樣的肯定我的心里別提有多樂(lè)了。做完第一份方案,接著又是第二份第三份,不過(guò)直到開(kāi)學(xué)前我還是沒(méi)做完,因?yàn)檫@個(gè)東西的確太耗時(shí)間了。
8月31日下午,我去老總辦公室找他提辭職的事情。雖然我說(shuō)了各種理由,但最終還是被他駁回了,他強(qiáng)烈要求我留下來(lái)做長(zhǎng)期兼職,說(shuō)不用去公司,只要在宿舍幫著做些培訓(xùn)方案、活動(dòng)策劃,寫(xiě)些演講稿就好。當(dāng)時(shí)公司辭職情況很?chē)?yán)重,老總手下確實(shí)沒(méi)什么人,考慮到這個(gè)問(wèn)題,我就答應(yīng)了下來(lái),所以現(xiàn)在我還是那家公司的員工。
七、實(shí)踐收獲與心得
1、從該公司招聘情況來(lái)看,由于是私營(yíng)企業(yè),為節(jié)約公司成本,老總招聘的員工以兼職的為主,全職的就兩個(gè)人,這兩個(gè)人起著保證公司正常運(yùn)營(yíng)的作用,什么活兒都要干,而且什么活兒都要會(huì)干,這種以兼職主打的招聘方法最終為員工流失嚴(yán)重的后果埋下了隱患。該公司員工待的最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)1年,所以公司主管每隔幾個(gè)月就要去想辦法招人,招了這一批前一批走掉,招了下一批這一批走掉,如此惡性循環(huán)。
2、從該公司薪酬與績(jī)效考核情況來(lái)看,公司薪酬制度與績(jī)效考核制度完全是形同虛設(shè)。每次的工資都是由老總來(lái)發(fā),每個(gè)人的工資標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,公司里面曾經(jīng)還出現(xiàn)過(guò)兼職員工的工資比全職員工只少100塊的情況,這讓外人看來(lái)簡(jiǎn)直是無(wú)法想象的事情。不過(guò),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,老總的解釋只有一句話,那就是:“你的工資水平與你對(duì)公司的貢獻(xiàn)是成正比的”。這句話,我們不能說(shuō)它錯(cuò),也不能說(shuō)它對(duì),因?yàn)樵谶@家公司里,什么都是老總一句話的事兒。
3、從該公司員工關(guān)系來(lái)看,小公司的團(tuán)隊(duì)之間的相處不存在任何問(wèn)題。私下里,我們幾個(gè)建了一個(gè)QQ群,在群里面,我們給自己取各種各樣的搞怪網(wǎng)名兒,然后每當(dāng)有人被老總K的時(shí)候,我們就放下手頭的工作,在群里面瞎聊,一來(lái)幫那個(gè)被K的人解恨,二來(lái)可以商量下次誰(shuí)再遇到這種事兒該怎么應(yīng)對(duì)老總的對(duì)策。碰到閑的時(shí)候,我們甚至可以在群里面就討論中午吃什么聊一個(gè)多小時(shí),吵得熱火朝天。這個(gè)群是我們幾個(gè)的私人空間,最后因?yàn)槿褐鞯霓o職而不得不解散。工作上,我們互幫互助,由于幾個(gè)人都是來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè),所以遇到不懂的問(wèn)題,我們總能找到應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“專(zhuān)家”,有時(shí)候想想,這還真得感謝老總,是他的精明才有了我們現(xiàn)在這樣好的分工與合作。
4、對(duì)于該公司培訓(xùn)情況,由于它是一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu),所以培訓(xùn)的方向一直是對(duì)外從未對(duì)內(nèi),雖然公司內(nèi)部的培訓(xùn)制度有讓我擬一份,不過(guò)從未派上用場(chǎng)。下面,我就從我實(shí)踐過(guò)程中所觀察到的其它公司的培訓(xùn)情況做一下總結(jié)。在我打電話征集企業(yè)參加莆田市網(wǎng)絡(luò)公益培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程中,一共碰到了三種不同的態(tài)度,而這三種不同的態(tài)度剛好對(duì)應(yīng)不同規(guī)模的企業(yè)。
第一類(lèi),諸如雪津啤酒、三棵樹(shù)漆、才子男裝、閩中有機(jī)食品等大企業(yè),他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作非常重視,各公司內(nèi)部已經(jīng)形成了自己的一套完善的培訓(xùn)體系。當(dāng)我打電話過(guò)去征集他們參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,他們立馬就答應(yīng)了下來(lái),并且對(duì)這個(gè)活動(dòng)連聲叫好。
第二類(lèi),諸如華昌珠寶、胖太太服飾、微耳幔服飾等中等規(guī)模企業(yè),他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作也重視,不過(guò)公司內(nèi)部并沒(méi)有一套屬于自己的培訓(xùn)體系,只是當(dāng)需要的時(shí)候這些公司就請(qǐng)外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫他們請(qǐng)幾個(gè)老師做幾場(chǎng)內(nèi)訓(xùn),每次市經(jīng)貿(mào)委主辦的公益培訓(xùn),他們也積極地去參加。當(dāng)提及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,他們也馬上答應(yīng)了下來(lái),不過(guò)我想,他們只有在想起這回事兒的時(shí)候才會(huì)去組織員工學(xué)習(xí)。
第三類(lèi),這一類(lèi)企業(yè)是目前占莆田市所有企業(yè)中比例最大的一類(lèi)企業(yè),他們完全沒(méi)有培訓(xùn)這個(gè)概念。當(dāng)打電話問(wèn)他們是否要參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,他們要么就是找各種借口搪塞推脫,要么就是當(dāng)時(shí)答應(yīng)了下來(lái),后面卻根本就不把這事兒放在心上。
5、從該公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力來(lái)看,他完全是一個(gè)專(zhuān)制獨(dú)裁的老板。他每天早上來(lái)到公司的第一件事兒就是發(fā)脾氣,說(shuō)我們這沒(méi)做好那沒(méi)做好,搞得我們一整天上班都沒(méi)有好心情。我們做的事情,無(wú)論做的好與壞,在他那里永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的,他總能給你挑出點(diǎn)兒刺來(lái),就連我們打電話通知個(gè)事情他也會(huì)說(shuō)你打電話的用語(yǔ)不對(duì),然后他把我們打電話的時(shí)候該怎么說(shuō)用紙寫(xiě)出來(lái)給每個(gè)人發(fā)一份,讓我們照著上面念。老板做成這樣,著實(shí)讓我們這些員工痛心。
八、實(shí)踐的意義
實(shí)踐是一種對(duì)用人單位和在校生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受在校生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
一、實(shí)踐目的與要求
進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)踐我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實(shí)踐過(guò)程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理,體會(huì)如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容及擴(kuò)展
第一階段:首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)踐時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)踐調(diào)查,了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。
第五階段:實(shí)踐總結(jié)與思考,撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告。
三、實(shí)踐感想與心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)踐,在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿(mǎn)心滿(mǎn)目的期望,也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,但我很堅(jiān)定,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中獲益良多。
也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì)做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著這次實(shí)踐的任務(wù)總算基本完成了。帶著實(shí)踐將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)踐,是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)踐,除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了,它還教會(huì)了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
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