第三方短信合作協議

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到協議的重要性，協議能夠成為雙方當事人的合法依據。相信很多朋友都對擬協議感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的第三方短信合作協議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　為客觀、真實、公正地了解患者在就醫(yī)過程中對醫(yī)院各項服務的評價，明確醫(yī)院的服務優(yōu)勢和服務短板;了解醫(yī)院職工對工作及管理的滿意度，以及社會公眾對醫(yī)院的評價，以不斷提升醫(yī)院各項服務水平及服務質量�，F (以下簡稱甲方)委托廣西南寧搏信紀元信息咨詢有限公司(以下簡稱乙方)進行 年社會第三方滿意度調查工作，經雙方協商達成以下協議：

　　一、合作項目情況

　　合作項目： 年 醫(yī)院滿意度調查·第三方測評服務;

　　合作周期：開展兩期，按上下半年執(zhí)行;

　　服務內容：患者滿意度、職工滿意度、科室互評及社會公眾滿意度共四項。

　　二、項目概況

　　1.調查對象：來甲方就醫(yī)的各類患者，甲方在職職工，城區(qū)主要社區(qū)、商業(yè)街的公眾。

　　2.調查問卷情況：項目共完成 份調查樣本。其中每期患者滿意度調查 份;職工滿意度調查 份;科室互評調查 份;社會公眾滿意度調查 份;完成上述各項目問卷的調查工作，并進行問卷的編碼、錄入、處理、統(tǒng)計與分析，并最終形成滿意度研究報告。具體詳見“ 滿意度第三方測評服務方案”。

　　3.調查方法：

　　(1)現場調查：由乙方安排調查人員，并佩戴工作牌，根據雙方確認設計好的問卷，在甲方各科室對患者及其家屬進行現場調查;

　　(2)電話調查：由乙方安排調查人員，根據雙方確認設計好的問卷，及甲方提供的患者名單對患者及其家屬進行電話訪問調查;

　　(3)現場+信封輔助調查：由第三方機構對職工問卷進行信封密封，再由調查人員去各科室隨機訪問職工進行調查;

　　(4)攔截調查：由乙方工作人員在主要商業(yè)街及居民區(qū)隨機攔截對符合條件的居民進行問卷調查。

　　三、雙方責任

　　1.甲方有權依照《滿意度調查?第三方測評服務合作協議書》監(jiān)督乙方項目的實施及隨時質詢乙方在本次調查工作中的操作方法，過程及結果;

　　2.甲方明確提出具體協助要求，并對乙方整個調查過程進行質量管控，為乙方提供調查工作所需的行政支持;

　　3.乙方按照《協議書》約定內容，按時、按質、按量完成項目調查工作;

　　4.乙方負責項目組成員的組建、培訓、管理等項目各項管理工作;

　　5.乙方有責任為甲方的調查結果保密，如無甲方授權，乙方不得向任何單位和個人提供或使用調查結果;

　　6.如因乙方原因，項目中止或項目完成與事先要求不相符，所造成損失應由乙方全部承擔;

　　7.如因甲方原因，使實施項目與計劃項目不相符，由此所造成的費用，由甲方全部承擔;

　　8.乙方在項目執(zhí)行中出現作弊或不規(guī)范操作，甲方有權提前終止合同，且乙方應在合同終止后三個工作日內將甲方預付本合同的全部費用退還甲方，并支付相應的利息，同時，追究其相應責任。

　　四、項目費用及付款方式

　　本次第三方社會調查項目總費用為人民幣 元整(￥ ___元)，含資料印刷、問卷審核、勞務、數據處理、報告撰寫、交通/餐補、稅務等各項費用。結算采取分期付款方式：即每期項目完成并提交電子版報告后的五個工作日內付完全款50%，即￥___元，同時提供每期費用相應的正規(guī)發(fā)票。

　　戶名：廣西南寧搏信紀元信息咨詢有限公司;開戶銀行：中國民生銀行股份有限公司廣西自貿試驗區(qū)南寧片區(qū)支行;賬戶：;法定代表人：李興成。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，均具有同等法律效力，在雙方代表人簽字蓋章后生效。如發(fā)生任何爭議，雙方愿以友好的態(tài)度共同協商解決，若無法協商，提交南寧市仲裁委員會仲裁。

　　甲方：

　　代表人(簽章)：

　　日 期：

　　乙方：

　　日 期：

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