開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會(huì)去使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以意指為商業(yè)計(jì)劃書。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇），歡迎大家分享。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、市場分析
1、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國外，”寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年，寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險(xiǎn)；德國的年國民收入的17%來自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對(duì)寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大，寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例，北美（以美國為主）是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場，同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計(jì)，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā)，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè)，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在�？上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外，對(duì)寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解，目前市場上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1）選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車位充足。
2）事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
3）應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4）可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價(jià)格相對(duì)較高，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低，競爭激烈，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。
此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi)，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2、房租
對(duì)于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應(yīng)盡量爭取季付房租，這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性，不會(huì)造成資金的積壓。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析
喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的、在未來10年內(nèi)，中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長，就目前而言，已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1、作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò)，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析，當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到3000～8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對(duì)寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識(shí)到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬，因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣?huì)交往，這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。現(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當(dāng)治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來說，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間，還能送貨到家。
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。
五、打造自己的核心競爭力
選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌。對(duì)有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對(duì)未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、寵物用品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來改用動(dòng)物專用浴液，現(xiàn)在還要追求名牌，寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入市場，就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80～300元不等，狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初還擔(dān)心對(duì)這樣昂貴的飾品來說市場不大，而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的，僅1天時(shí)間就可以賣出2條牽引帶，2條項(xiàng)圈。
在一些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院，寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，美國頂尖等品牌是目前市場上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，但它的銷售情況并不好，而價(jià)格較高的美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好，這在以前似乎不多見，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。
一般來說，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。
�。ㄒ唬┤Z，是犬生活中必不可少的食品，現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識(shí)到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性，其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
�。�1）干犬糧，就是我們常見的顆粒狀犬糧，長期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
�。�2）濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
（二）零食，犬的零食種類繁多，比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價(jià)格也有所不同，在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的，通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選。
2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過觀察外表光滑、做工精細(xì)來判斷好壞程度。
3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃兩根，無口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食，如果吃的過量會(huì)造成狗狗嘔吐。
�。ㄈ┩婢�，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以娛樂而且對(duì)其身體健康方面也要考慮到。
�。ㄋ模I養(yǎng)品，犬用營養(yǎng)品種類也很多，在給犬食用營養(yǎng)品時(shí)要長期的、恒定的，不要頻繁的更換營養(yǎng)品，那樣效果不會(huì)很明顯，因?yàn)橹挥虚L期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——口服液、海苔粉，狗奶粉等。
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1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。
2、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。
�。┫醋o(hù)用品
1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對(duì)不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對(duì)身體無害而有益。
2、洗毛水，對(duì)于專業(yè)寵物美容師來說，了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5、5，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等。
�。ㄆ撸┫居闷�
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對(duì)寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
�。ò耍⿲櫸锓�
現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。
七、對(duì)店員的管理
對(duì)店員的管理好壞，也直接會(huì)影響到經(jīng)營，首先要制定嚴(yán)格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠心善待店員
制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對(duì)手來制定合理的價(jià)格。
2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友。
3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
八、注意事項(xiàng)
�。�1）、眼睛要清澈明亮，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。
（2）、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。
（3）、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。
�。�4）、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
�。�5）、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。
�。�6）、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異常現(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè)，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}。
�。�7）、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無弓腰和塌背現(xiàn)象。
（8）、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬，只有及時(shí)作過免疫，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
�。�9）、不要選擇出生天數(shù)太少（40天）的幼犬。
�。�10）、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國外購買貓和狗時(shí)，購買者通常要索取以下這幾個(gè)文件：
（1）、血統(tǒng)證書
血統(tǒng)證書（又稱出生紙）可以說是寵物的戶口本，它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長的狀況（身高、體長、品相、毛色等）。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓（狗）或其子女其身價(jià)要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少，但從國外進(jìn)口的貓（狗）多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。
�。�2）、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書（卡）
購買時(shí)，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲，也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。
（3）、食譜
在購買寵物時(shí)，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
小小寵物開始衍生出一個(gè)不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對(duì)于投資者來說，寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低，已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動(dòng)，因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外，投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務(wù)這三大武器，從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機(jī)。
一、服務(wù)介紹
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向，制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況
1、成本預(yù)算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險(xiǎn)回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、市場分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受到人們的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國以純種狗和貓為主的寵物市場，年消費(fèi)增長的速度在20%以上，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分�！皩櫸镔嶅X”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢是“一錘子”買賣，只能賺一次錢，但利潤較高�！百崒櫸镥X”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn)；服務(wù)業(yè)，包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢、馴犬學(xué)校、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機(jī)。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費(fèi)者的需求，本公司是一項(xiàng)特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練，統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校。主要訓(xùn)練種類：
1、寵物急救：在火災(zāi)，地震，綁架等一系列緊急情況下，實(shí)行寵物對(duì)主人援救，從而達(dá)到寵物對(duì)人身安全的保障。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)一些簡單的語言知識(shí)，語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂：讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂本領(lǐng)（雜技，打滾，裝死等），使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時(shí)達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng)：對(duì)社會(huì)上的一些流浪寵物收養(yǎng)，經(jīng)過培養(yǎng)，訓(xùn)練成能給人帶來娛樂的寵物。
6、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓(xùn)，主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方，即使寵物離開主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
三、公司的管理層
�。裕�
四、產(chǎn)品服務(wù)
提供寵物寄養(yǎng)，收留，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及寵物婚禮，服裝展示等各項(xiàng)服務(wù)，幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時(shí)尚路線，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺(tái)，從而達(dá)到人與動(dòng)物的和諧。
五、營銷策略
1，定價(jià)策略：價(jià)格與市場相吻合，符合90%顧客的要求，對(duì)于不同的寵物制定不同的價(jià)格單位，具體情況還會(huì)有我們的專業(yè)管理師定價(jià)。
2，廣告制定：1.通過老的顧客來發(fā)展新的顧客，從而達(dá)到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。2.通過印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽，達(dá)到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶前來關(guān)注我們的公司。
3，建立合作伙伴關(guān)系：市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心，通過建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求，共同發(fā)現(xiàn)自己對(duì)不足，然后提出計(jì)劃方案，不斷提高我們對(duì)客戶的服務(wù)。
4，實(shí)施會(huì)員政策，建立金卡消費(fèi)，銀卡會(huì)員等，持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會(huì)員價(jià)收費(fèi)，凡是本公司的忠實(shí)會(huì)員，我們本公司會(huì)在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì)讓顧客第一時(shí)間得到體驗(yàn)。
5，公司定期組織寵物交流會(huì)。展示寵物走秀，寵物算數(shù)，寵物造型等活動(dòng)。
6，開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線。
7，借助媒體擴(kuò)大宣傳，與娛樂媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1，員工管理制度：部門經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)（美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù)，技能訓(xùn)練師專項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)寵物的訓(xùn)練，飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)等等），下一級(jí)員工必須聽取上一級(jí)的安排，如果下一級(jí)對(duì)上一級(jí)的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級(jí)的部門。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2，工資管理制度：各個(gè)員工有一定的固定的工資，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，我們建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工工資提高，而且定期對(duì)優(yōu)秀的員工提供旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個(gè)人原因?qū)Ρ竟驹斐韶?cái)產(chǎn)損失，員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
3，建立建全《愛寵公約》制度，與客戶簽訂完善的公約制度做到對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)同時(shí)將我們公司的愛心傳遞給每一個(gè)客戶與員工。
4，員工代表公司形象所以對(duì)員工的基本要求也是一個(gè)公司運(yùn)作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓(xùn)，衣著統(tǒng)一，并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)象
1、主要風(fēng)險(xiǎn)
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì)帶來不小的影響，由此帶來的市容，衛(wèi)生防疫等方面的問題不能忽視；寵物對(duì)飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見；由于衛(wèi)生知識(shí)普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加；以上問題都將嚴(yán)重影響寵物的普及，給公司帶來很大的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
2、應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)以上問題，一方面，我公司會(huì)協(xié)助政府，社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者，并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識(shí)，號(hào)召廣大愛寵一族文明養(yǎng)寵，我公司對(duì)于每個(gè)客戶都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊，并對(duì)其宣傳寵物疾病防治知識(shí)，和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養(yǎng)，切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓(xùn)練，并向客戶的寵物提供訓(xùn)練服務(wù)，以加強(qiáng)其文明程度。
八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容小視，由于我工司提供大量超值服務(wù)，前期營銷費(fèi)用又開資巨大，所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢，公司運(yùn)營停滯。針對(duì)這一問題，一方面，國家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營多種不同業(yè)務(wù)，將大的風(fēng)險(xiǎn)降為多個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)，然后各個(gè)擊破，提高公司的營運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；公司將聘請(qǐng)專業(yè)老師擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，爭取每一筆錢都花在刀刃上，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測機(jī)制，盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
九、 前景展望
本公司立足于寵物的培訓(xùn)，寵物飲食服裝，玩具用品，托運(yùn)醫(yī)療展開多元化營運(yùn)，前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長，打開市場后期階段伸展時(shí)尚，娛樂，影視，飲食，服裝，醫(yī)藥，旅游一體化服務(wù)集團(tuán)。這里將成為寵物樂園，為搭建國際化寵物交流搭建平臺(tái)。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一、摘要
動(dòng)物是人類的朋友，近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭生活�！凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時(shí)尚。
如今社會(huì)競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進(jìn)行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要心靈的慰藉，子女就可以買來寵物送給父母，老人也可以自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，這讓老人在精神上有了寄托；此外，獨(dú)生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個(gè)玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。
為了關(guān)愛社會(huì)特殊群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定開一家寵物店。
二、市場分析
隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。目前市場上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。 此外，對(duì)寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。
所以，創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認(rèn)為，經(jīng)過近10年培育的寵物市場，如今已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展期。對(duì)大眾投資者來說，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè)，開家特色寵物店正是時(shí)候。
三、店鋪概述
�。ㄒ唬┑赇伱Q 家有寶貝寵物店
店鋪選址 南京市浦口區(qū)海都嘉園小區(qū)旁
�。ǘ╅_店宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價(jià)格，盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責(zé)任心、最優(yōu)的價(jià)格、最專業(yè)的服務(wù)、最受歡迎的寵物店）
服務(wù)宗旨：
1、本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。
2、本店推行電話預(yù)約、上門服務(wù)、贈(zèng)送寵物展門票等服務(wù)。
3、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。
4、不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。
5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。
�。ㄈ┙�(jīng)營理念
“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”
�。ㄋ模┊a(chǎn)品與服務(wù)
我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。
具體內(nèi)容如下：
1、狗狗配種：
部分狗狗配種價(jià)目表 單位（元/次）
品種配種 價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格
西施犬￥500 串串 ￥200標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 ￥1,000
格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800
松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200
2、狗狗婚介：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。
3、狗狗美容：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、標(biāo)準(zhǔn)型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）。我們會(huì)努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對(duì)待，我們有全套專業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛等等。
4、活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。
（五）目標(biāo)
1、目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。
2、利潤目標(biāo)：
�。�1）短期目標(biāo)（1-2年）
鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場與目標(biāo)顧客群都需要開拓，因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場，贏得目標(biāo)顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。
（2）中期目標(biāo)（3-5年）
經(jīng)過兩到三年的奮斗，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強(qiáng)，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場，并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。
�。�3）長期目標(biāo)（5年以上）
我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。
四、資金核算
�。ㄒ唬┯�(jì)算開支
除了薪水不同以外，在別人店里當(dāng)?shù)陠T與自己開店當(dāng)老板所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經(jīng)營過程中所需要的流動(dòng)資金等，這些花費(fèi)都需要店主自己作出預(yù)算。
在前面已經(jīng)提到，企業(yè)運(yùn)營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業(yè)之后沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金，例如購買設(shè)備款及使用折舊，宣傳支出，員工工資及員工培訓(xùn)費(fèi)用等等，而可變成本是所生產(chǎn)的每份產(chǎn)品的成本，包括原料費(fèi)用，水費(fèi)，電費(fèi)等等。
盡管創(chuàng)業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門， 但進(jìn)行保守性的預(yù)算還是更加安全些同時(shí)也是很必要的一項(xiàng)工作
�。ǘ╅_業(yè)支出預(yù)算
由于寵物用品的概念非常廣泛，各類產(chǎn)品都存在著巨大差異，又由于不同人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)營理念，審美觀點(diǎn)，開店優(yōu)勢等方面也不盡相同，加之地區(qū)差異（主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)價(jià)格勞動(dòng)力成本等方面）就很難為您做出個(gè)十分切合實(shí)際的開業(yè)預(yù)算。但對(duì)于一般情況而言，在此可以列出開業(yè)所需支出的各個(gè)項(xiàng)目的清單，僅供參考。
1、開店手續(xù)費(fèi)
開設(shè)寵物用品店需要到當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊，同時(shí)還需要得到當(dāng)?shù)囟悇?wù)等相關(guān)部門的審核，認(rèn)可。鑒于食品行業(yè)的特殊規(guī)定，還需要到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門領(lǐng)取衛(wèi)生許可證并為員工辦理健康證明
2、設(shè)備投資
設(shè)備的購置，須在確立了產(chǎn)品種類之后方可進(jìn)行�？紤]到新開業(yè)是資金較為緊張等原因，原則上應(yīng)以設(shè)備的多用途為主要選購參數(shù)在選購時(shí)，一定要注重起質(zhì)量，否則會(huì)影響到寵物用品店的聲譽(yù)。
3、店面部分（裝修和租金等）支出
在租賃店面時(shí)，應(yīng)注意店鋪周邊的環(huán)境，這對(duì)開設(shè)寵物用品店至關(guān)重要，這一點(diǎn)前面已詳細(xì)介紹過，這里就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要，因?yàn)檫@對(duì)引發(fā)顧客的購買欲望將祈禱很大作用。
寵物用品屬于休閑類商品，在進(jìn)行店面裝飾時(shí)應(yīng)注意采用淡雅、明快的色調(diào)，讓各色商品一目了然。而寵物美容店應(yīng)該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛，讓顧客感覺這里能夠成為自己寵物的樂園。同時(shí)還要注意生活中的時(shí)令變化，遇到節(jié)假日等可以配合本店的促銷活動(dòng)對(duì)店內(nèi)裝飾做出必要的更換。
4、員工部分支出
生活中的第一印象最為重要，開設(shè)寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業(yè)之初就能贏得第一批顧客的好感，開店前就要對(duì)員工進(jìn)行較為嚴(yán)格的培訓(xùn)。對(duì)寵物用品店來說，這部分費(fèi)用的支出是絕對(duì)不可以省的，因?yàn)橛行⿲櫸镉闷芬矔?huì)涉及到一些專業(yè)知識(shí)，如果沒有特定的相關(guān)食品或用品知識(shí)的積累，在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，推銷服務(wù)時(shí)就會(huì)由于理由不足而氣短，在贏得顧客信任的程度方面就會(huì)大打折扣。
做生意是個(gè)復(fù)雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時(shí)候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會(huì)中的人，其工作的首要目的是謀生因此在開業(yè)之前就必須準(zhǔn)備好至少6個(gè)月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時(shí)間和空間
5、開業(yè)支出
良好的開端是成功的一半，一個(gè)隆重的開業(yè)儀式不僅可以為您的寵物用品店起到廣而告知的作用，同時(shí)也會(huì)為您的事業(yè)贏得一個(gè)良好的開端，開業(yè)支出不僅包括開業(yè)儀式所需的費(fèi)用，還應(yīng)包括開業(yè)促銷的支出。
6 、廣告支出
剛剛開業(yè)的寵物用品店，總是急于通過各種媒介和以各種形式做廣告，希望擴(kuò)大自己店鋪的影響，而問題是并非所有人都了解做廣告的技巧。做廣告必須首先了解下列問題，我們的廣告受眾是怎樣的人？他們的特點(diǎn)是什么？他們最容易接受那種形式的廣告？什么樣的媒體及表現(xiàn)形式最容易體現(xiàn)寵物用品店的風(fēng)格？只有認(rèn)識(shí)到這些問題的重要性才有可能達(dá)到廣告晟佳的視聽效果。
前期宣傳是很重要的，如果是一家社區(qū)店，可采用在周遍小區(qū)發(fā)放宣傳單的方式進(jìn)行廣告宣傳，也可以通過免費(fèi)洗澡或低價(jià)美容等措施吸引顧客。
投資方案：
拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個(gè)刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等；兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元；利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元／月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。
五、打造自己的核心競爭力
選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的'生產(chǎn)廠家。如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對(duì)未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評(píng)估
�。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、政策風(fēng)險(xiǎn)
在我們經(jīng)營的過程中，國家對(duì)寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來政策性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。
2、市場風(fēng)險(xiǎn)
如今我國是市場經(jīng)濟(jì)，市場變化莫測，所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會(huì)給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，我們最好加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查與預(yù)測，加強(qiáng)對(duì)競爭對(duì)手的分析，努力增強(qiáng)市場競爭能力。
3、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)
這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營的過程中由于我們領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等問題也會(huì)給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。
4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì)使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理適度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
�。ǘC(jī)遇評(píng)估
雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢：
1、我們寵物店剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。
2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì)結(jié)合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。
在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì)和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時(shí)遇到的一些難題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認(rèn)識(shí)，有需要的顧客并會(huì)在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
1．概況介紹
公司名稱：寵你寵物服務(wù)有限責(zé)任公司
公司地址：朝陽區(qū)珠江帝景底商
公司經(jīng)營項(xiàng)目：寵物的收養(yǎng) 、寵物的寄養(yǎng)、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配
公司宗旨：我們的經(jīng)營宗旨是“專業(yè)、細(xì)心、熱情、周到”。本著"關(guān)愛寵物、以寵物為本"的原則，誠信進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
為客戶提供滿意服務(wù)：
牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營原則，努力完善以客戶為中心的業(yè)務(wù)組織，不斷提高客戶服務(wù)水平和滿意度。
（1）可靠的產(chǎn)品：
重視客戶的具體需求和寵物本身的特征，引進(jìn)國內(nèi)外知名產(chǎn)品，保證產(chǎn)品符合客戶和寵物的實(shí)際要求。為客戶提供實(shí)用可靠的產(chǎn)品。
�。�2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
建立服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)組織，改進(jìn)服務(wù)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�3）合理的價(jià)格：
努力降低開發(fā)和服務(wù)成本，針對(duì)客戶的實(shí)際需要，提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品和服務(wù)，讓本公司統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為股東創(chuàng)造豐厚收益：
作為一個(gè)全新的寵物用品公司，我們有著非常良好的市場前景，我們會(huì)充分發(fā)揮我們在人才、制度、資本、市場、技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢。
為員工營造發(fā)展空間：
創(chuàng)業(yè)股份機(jī)制：我們寵物公司的事業(yè)基礎(chǔ)依賴于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的努力，而每個(gè)創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻(xiàn)的市場價(jià)值公平地獲得相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)股份。員工持有企業(yè)股份，共同分享公司價(jià)值成長的成果，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代造就百萬富翁的最佳途徑。
人性化管理機(jī)制 ：
公司格守以人為本，科學(xué)管理的企業(yè)文化理念，努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機(jī)制，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。公司倡導(dǎo)建立優(yōu)良的分配激歷機(jī)制，實(shí)行按業(yè)績貢獻(xiàn)，按勞動(dòng)要素分配的新型分配原則。
與合作伙伴攜手共進(jìn)：
�。�1）技術(shù)合作伙伴：
選擇杰出的產(chǎn)品提供商，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。
�。�2）市場合作伙伴：
選擇杰出的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、銷售商和服務(wù)商，共同開拓市場，為客戶提供全面的服務(wù)。
2．市場分析
2.1行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進(jìn)入21世紀(jì)，寵物行業(yè)相關(guān)的服務(wù)也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事，寵物減肥，寵物按摩，寵物服裝設(shè)計(jì)等各類服務(wù)相繼登臺(tái)亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護(hù)理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。相關(guān)協(xié)會(huì)和政府部門的管理，也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。
當(dāng)然，寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個(gè)重要影響是它的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)美國Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場價(jià)值255億美元,到2002年，寵物食品市場的銷量預(yù)計(jì)將會(huì)增長19%,而市場價(jià)值預(yù)計(jì)將會(huì)增漲42%。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場總量將達(dá)到1750萬噸，相當(dāng)于361億美元。在美國，寵物經(jīng)濟(jì)已占到GDP的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬名員工，解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大批人員就業(yè)問題。
舉一個(gè)身邊的例子來說，溫州平陽這個(gè)中國最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額，占全國同類產(chǎn)品出口額的百分之五十五。精美的平陽寵物用品已遠(yuǎn)銷歐美二十多個(gè)國家和地區(qū)。平陽的寵物用品品種，也從最初的"狗咬膠"等幾個(gè)簡單品種發(fā)展為七大系列、五百多個(gè)。寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。
目前，中國寵物市場尚處在成長期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國至少有寵物1億只（頭），其中至少有1000萬只犬，而純粹的寵物貓就有60萬--100萬只。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達(dá)５億多元。預(yù)計(jì)到2008年用于養(yǎng)護(hù)寵物開支可達(dá)6億元，實(shí)際數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，據(jù)2000年統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，北京各類無證犬達(dá)到42298條左右，但這個(gè)驚人的數(shù)字足以說明北京的寵物市場正在走俏。而與國外的寵物市場相比，中國的寵物市場尚處在成長期，雖然如今市民對(duì)寵物的喜愛程度開始延伸，但市場的無序競爭，繁育的無序不科學(xué)，管理不規(guī)范導(dǎo)致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠(yuǎn)未形成，寵物消費(fèi)和寵物服務(wù)從而成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2.2市場發(fā)展預(yù)測
經(jīng)專家預(yù)計(jì)，2008年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民幣，從而達(dá)到其鼎盛時(shí)期，形成良好的經(jīng)營環(huán)境。北京市的有關(guān)部門已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定，新出臺(tái)對(duì)寵物所有權(quán)的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費(fèi)降至一半，而對(duì)北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強(qiáng)制性
限制。北京市有關(guān)寵物狗所有權(quán)的舉措代表了政府針對(duì)寵物領(lǐng)養(yǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。寵物食品和寵物用品市場將會(huì)受到政府越來越多的關(guān)注和支持，從而得到顯著的增長。
從寵物用品銷售的業(yè)績來看，寵物用品領(lǐng)域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場，然而，中國現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進(jìn)口國，國內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始注重寵物保健品的開發(fā)，形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售，批發(fā)，還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報(bào)告顯示：保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強(qiáng)勢增長；寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費(fèi)量；傳統(tǒng)中國人寵物附屬品，以及清潔用品正持續(xù)走高；更多新的寵物食品也陸續(xù)開發(fā)，其中小哺乳寵物的食品開發(fā)所占比例最高，寵物護(hù)理和相關(guān)的寵物服務(wù)工作也在逐步發(fā)展。
在我們看來在未來三年內(nèi)，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達(dá)5億多元。經(jīng)專家預(yù)計(jì)，三至五年內(nèi)，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)2004年寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報(bào)告顯示，寵物保健品和食品添加劑每年將以12％和8.4％的強(qiáng)勢增長。
開家寵物店不怕不賺錢！
為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時(shí)尚，很多人都喜歡養(yǎng)寵物，往往在探親訪友或上街的時(shí)候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個(gè)月還會(huì)定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過，如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅在北京市登記注冊的寵物數(shù)量有12萬只左右，但有人估計(jì)，實(shí)際總量應(yīng)該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個(gè)月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會(huì)低于3000元。開個(gè)寵物店的想法似乎正合時(shí)宜。
開寵物店投資不多，只需萬余元即可，日常人工費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等和普通商店差不多，競爭沒有其它行業(yè)激烈，收入也較穩(wěn)定。賣寵物的利潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價(jià)格較高，因而利潤也相對(duì)可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣簡單的獸藥，利潤有20%左右，而且銷售量穩(wěn)定，做的多是熟客生意，風(fēng)險(xiǎn)也遠(yuǎn)比賣寵物小，收益也十分可觀。
綜上所述，我們看到了中國寵物市場的發(fā)展走向，寵物越來越被人們喜愛，帶給人們純真的快樂，成為人類親密的朋友。寵物市場的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力，我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發(fā)，并逐步走向世界。
2.3競爭對(duì)手分析
我們開的寵物店位于朝陽區(qū)雙井橋邊珠江帝景住宅區(qū)底商,小區(qū)環(huán)境好，位處繁華地段，地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤，所以住戶較多，也大多都為收入水平較高，接受能力較高的人群。此地位于三環(huán)以內(nèi)，交通便利，因?yàn)閬韺櫸锏甑囊话愣际侵懈呤杖氲娜巳�，所以大多�?shù)人都會(huì)選擇開車，或就近的寵物店服務(wù)。對(duì)于開車來的客戶，因?yàn)殡p井附近有大量寫字樓，緊鄰建外SOHU、SOHO、陽光100、國貿(mào)等高檔寫字樓，以及富力城，所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區(qū)較多，所以住戶的收入水平較高，且養(yǎng)寵物的人群會(huì)較多，寵物品種也較高級(jí)。
所以，我們選擇雙井橋附近開店的地理優(yōu)勢較大。
房屋費(fèi)用：
我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,距離國貿(mào)1.5公里，商用3000/月,包
括暖氣物業(yè)費(fèi)。相對(duì)于如此繁華地區(qū)，價(jià)格較為合理，且包括暖氣物業(yè)費(fèi)，
又節(jié)省了一筆其他的開支。
國貿(mào)橋以南的雙井附近，目前的寵物用品店還不是很多，但也有規(guī)模不
錯(cuò)的幾家店，這對(duì)我們也構(gòu)成了一定的威脅。
為此我們進(jìn)行了競爭對(duì)手的具體分析。
（1）確認(rèn)公司的競爭對(duì)手：周圍的幾家寵物店。
（2）確認(rèn)競爭對(duì)手的優(yōu)勢和弱勢。
我們已經(jīng)可以通過二手資料、個(gè)人經(jīng)歷、傳聞分析了競爭對(duì)手的強(qiáng)弱，同時(shí)也進(jìn)行了顧客價(jià)值分析了解這方面的信息。
開寵物店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、服務(wù)介紹
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
二、市場背景分析
2.1 市場容量分析
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年來，中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實(shí)在中國，寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受，城市居民養(yǎng)的寵物中不到5% 是使用專業(yè)的寵物用品，雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小，但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，在今后 5 年中，中國寵物食品市場將以年均50% 的速度增長。
2.2 市場發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮�，國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對(duì)中國市場的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場，經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來說，他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品，其價(jià)格昂貴，不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受，目前很難會(huì)成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價(jià)格便宜，而且種類繁多，質(zhì)量良好等原因，將會(huì)在較長時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。
三、優(yōu)勢分析
3.1 貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨，避免了中間商的利潤分割，所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時(shí)的供應(yīng)庫存，避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時(shí)，漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設(shè)計(jì)優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān)，同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200% ，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150% ，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無二，使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷售的前期，將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，以便客服人員在服務(wù)買家時(shí)，能夠根據(jù)買家的需求情況，及時(shí)給予性價(jià)比最高和買家最滿意的方案。
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法消除的，唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店，主要有以下風(fēng)險(xiǎn)：
（1 ）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；
�。�2 ）貨源不穩(wěn)定；
（3 ）時(shí)間不足；
（4 ）物流快遞費(fèi)過高；
�。�5 ）店鋪信譽(yù)低；
（6 ）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；
�。�7 ）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；
4.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，具體如下：
�。�1 ）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升，寵物越來越受到人們的歡迎，隨著而來的就是巨大的寵物用品市場，所以該風(fēng)險(xiǎn)在長期內(nèi)將會(huì)非常小，反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
�。�2 ）貨源不穩(wěn)定；本店通過考察、洽談，已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠直接進(jìn)貨，且可以拿到價(jià)格低廉的庫存貨。所有，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。
�。�3 ）時(shí)間不足; 本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計(jì)劃每天在線時(shí)間超過16 小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕，滿足各時(shí)段客戶的要求。所以，該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0 。
�。�4 ）物流快遞費(fèi)過高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES 、圓通快遞構(gòu)成合作意向。CCES 的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價(jià)將更低，非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)CCES 不能到貨點(diǎn)，收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià)，后期出貨率高時(shí)，則可直接采用包月的方式�？偟膩碚f，物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。
（5 ）店鋪信譽(yù)低；
店鋪的信譽(yù)前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù)，另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈(zèng)送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值，即為6 個(gè)點(diǎn)。相信通過這些方法，在未來幾個(gè)月內(nèi)，本店的信譽(yù)將有很大的提高。
�。�6 ）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；
建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上，產(chǎn)品的銷量將不成問題，銷量上去了，自然會(huì)帶動(dòng)庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度，而壓貨、壓錢等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
�。�7 ）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議，與淘寶簽訂“如實(shí)描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時(shí)友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式，售后的評(píng)價(jià)差、退貨等就會(huì)有效解決，該風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低
五、經(jīng)營計(jì)劃
5.1 成本預(yù)算
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4 萬元，用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金，具體用途如下：
序號(hào)
金額
用途
用于鋪地流動(dòng)資金
其中，具體明細(xì)如下：
�。�1 ）產(chǎn)品進(jìn)貨：直接跟廠家進(jìn)貨，根據(jù)產(chǎn)品種類，確定數(shù)量，在不超過預(yù)算的前提下，確保安全庫存（如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫存，或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。
�。�2 ）人力資源配置：前期配置攝影設(shè)計(jì)師1 名，淘寶客服1 名、宣傳推廣人員1 名等工作人員，店主負(fù)責(zé)市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用，充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
�。�3 ）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車等。開店之初，必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時(shí)，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：
�。�1 ）有針對(duì)性的發(fā)送精美的Email ；
�。�2 ）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳；
�。�3 ）與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接；
�。�4 ）時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上；
�。�5 ）登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率；
�。�6 ）建立客戶群，隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們，并在節(jié)假日等至上問候。
當(dāng)然，還有淘寶收費(fèi)的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳。
�。�4 ）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來方便進(jìn)貨，二來租金較為便宜，預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000 元/ 月的套間；電腦新置三臺(tái)，自帶一臺(tái)，費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000 左右，打印機(jī)2000 元 / 臺(tái)，辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000 元左右。
(5) 寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多，費(fèi)用較低，同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
5.2 營銷策略
1 、4P 理論
4P 理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過詳細(xì)的策劃，已制定完成本店的4P 計(jì)劃，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時(shí)髦；價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、 銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價(jià)，不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：
2 、促銷
為了信譽(yù)，提高銷量，促銷手段必不可少。
�。�1 ）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。
限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額，如前10 名九折優(yōu)惠。
會(huì)員折：守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度，給客戶制作明細(xì)賬，客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
（2 ）商品綁定
買A 送B ：買一件衣服，送一個(gè)玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。
買A ，B 半價(jià)：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價(jià)；
買M 個(gè)，送N 個(gè)：買三件衣服，送一件衣服；
買A ，加M 元送B: 買200 元的產(chǎn)品，加5 元送價(jià)值20 元的產(chǎn)品。
�。�3 ）特價(jià)處理
對(duì)過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送，如1 元特價(jià)、本錢特價(jià)等。
�。�4 ）返還現(xiàn)金，送折價(jià)券
滿M 元，返還N 元，或者送N 元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。
�。�5 ）拍賣、秒殺
定時(shí)設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等… 或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0 利潤甚至是負(fù)利潤，但可以有效地增加信譽(yù)。
（6 ）團(tuán)購
可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷，薄利多銷，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
（7 ）VIP 打折
不定期的進(jìn)行VIP 打折，可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置，買家就可以憑他的VIP 卡自動(dòng)打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式：（1 ）本店直接銷售給顧客；（2 ）本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8 小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2 、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES 和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內(nèi)容包括：費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等) 。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。
5.3 目標(biāo)預(yù)測
5.3.1 預(yù)期利潤
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進(jìn)價(jià)和銷售提成）定在 8 元，寵物玩具每件利潤定在 8 元，寵物窩每件利潤定在 20 元。根據(jù)我?guī)讉�(gè)月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢，本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝 1500 件、寵物玩具 500 件，寵物窩 300 件，既可產(chǎn)生利潤 16000 元，且隨著店鋪信譽(yù)度的提升，銷售將會(huì)越來越可觀，預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝 800 件、寵物玩具 500 件，寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計(jì)
人員工資
營業(yè)費(fèi)用
宣傳費(fèi)用
固定資產(chǎn)折舊
模特費(fèi)
凈利潤
說明：第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊，折舊期設(shè)定在 4 個(gè)季度，第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn)，也按照 4 個(gè)季度折舊；第 1 年第三季度新增 1 名客服人員；營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用。
5.3.2 投資回報(bào)期
店鋪剛開張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因，店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強(qiáng)大的銷售、宣傳力量，由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測圖”可知，該項(xiàng)目在第 4 個(gè)月即開始盈利，且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
六、結(jié)論
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施，該店鋪的順利開張，必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益，它適應(yīng)了市場競爭的需要，有利于本店的跨越式發(fā)展，而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展，本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目。
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