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美容院一年的工作計劃

時間:2022-09-23 13:12:14 美容院 我要投稿

美容院一年的工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的美容院一年的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

美容院一年的工作計劃

美容院一年的工作計劃1

  1、本月目標(biāo)業(yè)績:

  達(dá)成方案:

  (1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

 。2)通過社會關(guān)系,展開團購工作。

  2、老板工作:

 。1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

  (2)明確去年整體經(jīng)營狀況

 。3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬

  (4)展開團購工作

 。5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

  (6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包

  (7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況

  3、活動企劃

 。1)檢討“三八”明星終端會的方案

 。2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士

美容院一年的工作計劃2

  海源美容營銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽,在第一次的pk中我們隊由于缺乏勇氣,沒能站出來更好的分享我們的答題,輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中,我們隊的隊員們都很團結(jié),再加上我們有了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識請登錄

  如果你能選擇你最想得到什么?

  如果可以選擇的話,我最想得到是經(jīng)濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游!

  你的年齡+奮斗10年會是什么?

  定好自己的人生目標(biāo)并去努力。實現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理?

  首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務(wù)外還要制定好自己每天的工作計劃,并去努力完成。

  店務(wù)管理系統(tǒng)

  經(jīng)營

  根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競爭環(huán)境對長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動

  管理

  是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程

  素質(zhì)

  指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng),塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點

  店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式(沒有規(guī)矩不成方圓,分工明確利于管理)

  1.店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

  店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修

  2.人員崗位職責(zé)定位

  店長、顧問、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責(zé)

  3.合理化的薪金制度

  薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標(biāo)準(zhǔn)等各方面綜合制定。

  4.績效比例合理分化

  業(yè)績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化

  5.目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計執(zhí)行

  年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行

  6.階段性提升培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

  人員等級培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、活動培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。

  7.多元化人員儲備

  員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲備人員,減少流失。

美容院一年的工作計劃3

  目標(biāo)業(yè)績:

達(dá)成方案:

  1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動。

  2、通過社會關(guān)系,展開團購工作。

  經(jīng)理工作:

  1、制定全年發(fā)展規(guī)劃、明確去年整體經(jīng)營狀況

  3、協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬

  4、展開團購工作

  5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

  6、與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包

  7、大店開總結(jié)會,通報一年工作狀況和營銷狀況

  活動企劃

  1、檢討“三八”明星終端會的方案

  2、進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士

  3、寄禮品給員工父母

  培訓(xùn)

  1、員工寫去年總結(jié),并對新年展望

  2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

  3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)

  4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  廣告與宣傳

  1、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

  2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

  其他

  1、拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生

  2、盤點錢,財,物,進行資產(chǎn)查核

  3、團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。

美容院一年的'工作計劃4

  美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

  1、要有定編定崗定制度:

不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);

  2、經(jīng)營的幾條原則:

一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

  3、基本的經(jīng)營三要素:

成本、銷售、利潤

  (1)成本:包括美容院經(jīng)營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)

  (2)美容院的銷售原則:

  A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。

  B、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

  C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業(yè)價格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

  D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產(chǎn)品使用登記制度等。

  E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額xx100%);后者售價則用公式:售價=進貨價格/1-加成率

  (加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率)。

  美容院的經(jīng)營方法美容院的公共關(guān)系

  無論你開的美容院的規(guī)模大小,都要建立良好的公共關(guān)系與社會關(guān)系,才能使自己的事業(yè)立于不敗之地,它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣,它是行業(yè)與公眾之間、政府之間的一種社會關(guān)系。做為美容院的經(jīng)營者要處理好以下幾個公共關(guān)系:

  1、美容院與消費者之間的公共關(guān)系:消費者是美容院收入的主要來源,要把消費者當(dāng)上帝對待,要研究消費者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習(xí)慣、愛好、受教育程度等等),以及消費者對美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)、管理水平等)。

  2、美容院老板與員工的關(guān)系:這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo),在生活上應(yīng)該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系,老板應(yīng)該愛護員工,員工應(yīng)該尊重老板。員工與員工之間要互相團結(jié)。

  3、美容院與政府有關(guān)部門的關(guān)系:美容院常與工商、稅務(wù)、公安、街道、衛(wèi)生、城管、水電部門等有著密切的聯(lián)系,要處理好這些公共關(guān)系,才能使自己立于不敗之地。

  4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系:做好美容院與周圍商家和公眾之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。

  5、美容院與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系:保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系,也是和不可少的,這樣才能互相學(xué)習(xí),相互提高,并能及時了解行業(yè)的新進展等。沒有供應(yīng)商提供產(chǎn)品,你的生財之道就會枯竭。

美容院一年的工作計劃5

  做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  20xx年美容院店長全年工作計劃:

  做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

  2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

  5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

  一、店面行政管理

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

美容院一年的工作計劃6

  工作范圍:

  店內(nèi)每月促銷宣傳設(shè)計、店內(nèi)vi設(shè)計、活動宣傳設(shè)計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場促銷活動策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內(nèi)宣傳活動每年整體的新客開發(fā)計劃

  發(fā)展規(guī)劃:

  1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃:前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作,增加知名度,同時增加新客渠道(南方大廈,華晨購物廣場等一些商業(yè)繁華場所的聯(lián)盟)

  2.每月促銷活動計劃:華晨廣場的5月10日母親節(jié)促銷活動,6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節(jié)活動等一些列促銷活動,增加新客進店。

  3.大型活動:周年店慶;

  4.中小型活動:三八婦女節(jié)促銷活動,元旦小型促銷活動。

  20xx年具體營銷活動(擬定):

  5月份母親節(jié)活動(溫馨母親節(jié)、南方大廈,華晨廣場聯(lián)盟活動)6月份6月份夏日瘦身主題月

  7月份七夕情人節(jié)活動

  9月份年度促銷活動、胸部保養(yǎng)月

  10月份華晨購物廣場現(xiàn)場展示促銷活動

  11月份小區(qū)促銷活動

  12月份商場促銷活動(元旦促銷)

美容院一年的工作計劃7

  “知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導(dǎo)向階段,

  一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達(dá)到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。

  事實上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設(shè)計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。

  在運用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應(yīng)把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當(dāng)本店實力稍弱時(資金不足,面積小),較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務(wù)來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一,不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?

  一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:

  一月――天氣較冷,多是洗發(fā)、護發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;

  二月――上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當(dāng)中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康;

  三月――春天的到來也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;

  四月――天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增加;

  五月――初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;

  六月――正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀(jì)念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;

  七月――不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學(xué)生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績;

  八月――正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹(jǐn)慎、親切;

  九月――天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減;

  十月――本月國定假日最多,同時也是結(jié)婚旺季,生意特別地好;

  十一月――由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費亦趨于平靜;

  十二月――氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。

  以上只是一般美容院一年當(dāng)中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項目。

  各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:

  1、從上個年度的經(jīng)費使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。(算出損益平衡點)

  2、計算損益平衡點加上目標(biāo)利潤之后的營業(yè)目標(biāo)。

  3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。

  4、將本年度的目標(biāo)分配到各月。

  5、擬定達(dá)到每月目標(biāo)的銷售計劃。

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