銷售員水平測(cè)試試題

　　你是否是一個(gè)成功的銷售員呢?不妨來測(cè)試一下你的銷售水平吧，以下是小編整理的一份銷售水平測(cè)試題，希望對(duì)大家有所幫助

　　請(qǐng)憑第一感覺快速選出答案

　　1、當(dāng)您拜訪經(jīng)常吃閉門羹的客戶時(shí)，您應(yīng)()：

　　A、不必經(jīng)常去拜訪

　　B、根本不去拜訪他

　　C、經(jīng)常去拜訪并試圖去改善

　　D、請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理換人試試

　　2、當(dāng)客戶正在談?wù)摚�而且很明顯，他所說的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該()：

　　A、打斷他的話，并予以糾正

　　B、聆聽然后改變?cè)掝}

　　C、聆聽并找出錯(cuò)誤之處

　　D、利用反問以使他自己發(fā)覺錯(cuò)誤

　　3、假如您覺得有點(diǎn)泄氣時(shí)，您應(yīng)該()：

　　A、請(qǐng)一天假不去想公事

　　B、強(qiáng)迫您自己更賣力去做

　　C、盡量減少拜訪

　　D、請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理和您一道去

　　4、假如您的客戶詢問您有關(guān)產(chǎn)品的問題，您不知道如何回答，您將()：

　　A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來回答

　　B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案

　　C、答應(yīng)將問題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　D、給他一個(gè)聽來很好的答案

　　5、您碰到對(duì)方說“您的價(jià)格太貴了”，您應(yīng)該()：

　　A、同意他的說法，然后改變?cè)掝}

　　B、先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨

　　C、不管客戶的說法

　　D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解

　　6、當(dāng)您回答客戶的相反意見之后，您應(yīng)該()：

　　A、保持沉默并等待客戶開口

　　B、變換主題，并繼續(xù)銷售

　　C、繼續(xù)舉證，以支持您的觀點(diǎn)

　　D、試行訂約

　　7、當(dāng)您進(jìn)入客戶的辦公室時(shí)，正好他在閱讀，他告訴您一邊閱讀，一邊聽您的話，那么您應(yīng)該()：

　　A、開始您的銷售說明

　　B、向他說您可以等他閱讀完了再開始

　　C、請(qǐng)求合適的時(shí)間再訪

　　D、請(qǐng)求對(duì)方全神聆聽

　　8、您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時(shí)間，總機(jī)小姐把您的電話，轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書問您有什么事，您應(yīng)該()：

　　A、告訴她您希望和他商談

　　B、告訴她這是私事

　　C、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處

　　D、告訴她您希望同他談?wù)撃�的商�?/p>

　　9、面對(duì)一個(gè)激進(jìn)型的客戶，您應(yīng)該()：

　　A、客氣的

　　B、過分的客氣

　　C、證明他錯(cuò)了

　　D、拍他馬屁

　　10、對(duì)付一位悲觀的客戶，您應(yīng)該()：

　　A、說些樂觀的事

　　B、對(duì)他的悲觀思想一笑了之

　　C、向他解答他的悲觀外表是錯(cuò)誤的

　　D、引述事實(shí)并指出您的論點(diǎn)是完美的

　　11、在展示印刷的視覺輔助工具時(shí)，您應(yīng)該()：

　　A、在他閱讀時(shí)，解釋銷售重點(diǎn)

　　B、先銷售視覺輔助工具，然后再按重點(diǎn)念給他聽

　　C、把輔助工具留下來，以待待查之后讓他自己閱讀

　　D、希望他把這些印刷物張貼起來

　　12、客戶告訴您，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品意見，您應(yīng)該()：

　　A、指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不足

　　B、稱贊競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特征

　　C、表示知道他人的產(chǎn)品，然后繼續(xù)銷售您自己的產(chǎn)品

　　D、開個(gè)玩笑以引開他的注意

　　13、當(dāng)客戶有購買的征兆，如“什么時(shí)候可以送貨”您應(yīng)該()：

　　A、說明送貨時(shí)間，然后繼續(xù)介紹您的產(chǎn)品特點(diǎn)

　　B、告訴他送貨時(shí)期，并請(qǐng)求簽訂單

　　C、告訴他送貨時(shí)期，并試做銷售提成

　　D、告訴他送貨時(shí)間并等候客戶的下一步驟

　　14、當(dāng)客戶有怨言時(shí)，您應(yīng)該()：

　　A、打斷他的話，并指責(zé)其錯(cuò)誤之處

　　B、注意聆聽，雖然您認(rèn)為自己公司錯(cuò)了，但有責(zé)任予以否認(rèn)

　　C、同意他的說法，并將錯(cuò)誤歸咎于您的業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　D、注意聆聽，判斷怨言是否正確，適時(shí)答應(yīng)立予糾正

　　15、假如客戶要求打折，您應(yīng)該()：

　　A、答應(yīng)回去后向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求

　　B、告訴他沒有任何折扣了

　　C、解釋貴公司的折扣情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)

　　D、不予理會(huì)

　　16、當(dāng)零售店向您說：“這種產(chǎn)品銷售不好”時(shí)，您應(yīng)該()：

　　A、告訴他其他零售店銷售成功的實(shí)例

　　B、告訴他產(chǎn)品沒有照應(yīng)該陳列方法陳列

　　C、很技巧地建議他商品計(jì)劃的方法

　　D、向他詢問銷路不好的原因，必要時(shí)將貨取回

　　17、在獲得訂單后，您應(yīng)該()：

　　A、高興地多謝他后才離開

　　B、略為交談他的嗜好

　　C、謝謝他，并恭喜他決定，扼要的再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特征

　　D、請(qǐng)他到附近去喝一杯

　　18、在開始做銷售說明，您應(yīng)該()：

　　A、試圖去發(fā)覺對(duì)方的嗜好，并交換意見

　　B、談?wù)剼夂?/p>

　　C、談?wù)摻裨绲男侣?/p>

　　D、盡快的談些您拜訪他的理由，并說明他可獲得的好處

　　19、在下列的情況，哪一種是銷售員充分利用時(shí)間的做法()：

　　A、將客戶資料更新

　　B、當(dāng)他和客戶面對(duì)面的時(shí)候

　　C、在銷售會(huì)議學(xué)習(xí)更好的銷售方法

　　D、和銷售同事談?wù)摃r(shí)

　　20、當(dāng)您的客戶被第三者打岔時(shí)，您應(yīng)該()：

　　A、繼續(xù)銷售不予以理會(huì)

　　B、停止銷售并等候有利時(shí)間

　　C、建議他在其他時(shí)間再來拜訪

　　D、請(qǐng)客戶去喝一杯咖啡

　　1、A2 B 5 C3 D1

　　2、A1 B3 C5 D2

　　3、A1 B5 C1 D3

　　4、A1 B1 C5 D3

　　5、A1 B5 C3 D2

　　6、A2 B1 C2 D5

　　7、A1 B5 C3 D2

　　8、A1 B1 C5 D2

　　9、A5 B1 C1 D1

　　10、A3 B2 C1 D5

　　11、A1 B5 C1 D1

　　12、A1 B3 C5 D1

　　13、A1 B3 C5 D1

　　14、A1 B2 C1 D5

　　15、A2 B3 C5 D1

　　16、A1 B1 C5 D2

　　17、A3 B1 C5 D1

　　18、A3 B1 C1 D5

　　19、A3 B5 C2 D1

　　20、A1 B2 C5 D3

　　如果分?jǐn)?shù)在59分以下，那么你可能不太適合做一名銷售，分?jǐn)?shù)在60-69分，您是待訓(xùn)練的銷售員，分?jǐn)?shù)在70-79分，您是一般的銷售員，分?jǐn)?shù)在80-89分，您是良好的銷售員;如果分?jǐn)?shù)在90-99分，你是很優(yōu)秀的銷售員，100，您是專業(yè)的銷售員。

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