2015年質(zhì)量工程師《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)（初級(jí)）》第二章�？碱}集
1.質(zhì)量管理體系要求是通用的，不是針對(duì)某種類(lèi)別的產(chǎn)品，適用( )或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不論其提供的產(chǎn)品是何種類(lèi)別。
A.建筑行業(yè)
B.具體的某種產(chǎn)品的行業(yè)
C.流程性材料
D.所有行業(yè)
答案：D
解析：質(zhì)量管理體系適用所有行業(yè)。
2.以下所舉示例中，( )是文件。
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.光盤(pán)
C.所有的信息
D.程序
答案：A
3.產(chǎn)品要求不是通過(guò)哪個(gè)方法得到的( )。
A.產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定
B.組織最高管理者的規(guī)定
C.由法規(guī)規(guī)定
D.由組織通過(guò)預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定
答案：B
4.通過(guò)產(chǎn)品和過(guò)程的可測(cè)量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異，( )有助于對(duì)這類(lèi)變異或有差異的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量、描述、分析、解釋和建立模型等分析，可理解變異的性質(zhì)程度和尋找原因提供幫助，從而有助于解決甚至防止變化引起的問(wèn)題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
A.統(tǒng)計(jì)技術(shù)
B.質(zhì)量管理體系
C.過(guò)程的方法
D.優(yōu)秀的模式
答案：A
5.質(zhì)量管理體系審核用于確定符合( )，也用于評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.質(zhì)量管理體系要求的程度
C.質(zhì)量方針
D.質(zhì)量目標(biāo)
答案：B
6.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了( )組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)
B.國(guó)際衛(wèi)生組織
C.國(guó)際質(zhì)量組織
D.國(guó)際體系管理委員會(huì)
答案：A
7.2008版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)，突出( )是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要途徑。
A.持續(xù)改進(jìn)
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量計(jì)劃
答案：A
8.質(zhì)量計(jì)劃通常是( )的結(jié)果之一。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量審核
答案：A
解析：質(zhì)量計(jì)劃通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一。
9.關(guān)于“過(guò)程的方法”下列說(shuō)法不正確的是( )。
A.系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，稱(chēng)為“過(guò)程方法”
B.過(guò)程的方法要促進(jìn)組織以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷提高顧客滿意程度
C.過(guò)程方法力求實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)性，使組織獲得最大收益
D.組織應(yīng)識(shí)別、實(shí)施、管理和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量管理體系所需過(guò)程的有效性，并管理這些過(guò)程的相互作用，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
答案：A
解析：系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱(chēng)為“過(guò)程方法”。
10.質(zhì)量方針是( )正式發(fā)布的。
A.管理者代表
B.最高管理者
C.董事長(zhǎng)
D.總經(jīng)理
答案：B
解析：質(zhì)量方針是最高管理者正式發(fā)布的。
11.2008版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是( )。
A.持續(xù)改進(jìn)原理
B.系統(tǒng)理論
C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
答案：C
12.下列哪些是認(rèn)證的對(duì)象：( )
A.產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系
B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
C.檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室
D.從事審核、評(píng)審等認(rèn)證活動(dòng)的人員
答案：A
13.( )標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
A.IS09001《質(zhì)量管理體系要求》
B.IS09004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》
C.IS09000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》
D.IS019011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理審核指南》
答案：A
14.2008年我國(guó)又修訂和發(fā)布了等同采用2005版IS09000和2008版( )的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/Tl9000-2008和( )。
A.IS09000GB/Tl9001—2008
B.IS09001GB/Tl9001一2008
C.IS09004GB/Tl9004—2008
D.IS019011GB/Tl9011-2008
答案：B
15.下列說(shuō)法正確的是( )。
A.審核委托方不可以是管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)
B.審核委托方可以是要求對(duì)自己的管理體系進(jìn)行審核的受審核方
C.審核結(jié)論與審核目的無(wú)關(guān)
D.審核結(jié)論就是最終審核結(jié)果
答案：B
16.認(rèn)為“引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工”的質(zhì)量專(zhuān)家是( )。
A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比
答案：A
17.當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，稱(chēng)為( )審核。
A.結(jié)合
B.聯(lián)合
C.合作
D.共同
答案：A
解析：當(dāng)質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系或其他管理體系一起接受審核時(shí)，這種情況稱(chēng)之為結(jié)合審核。
18.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是一種( )審核。
A.第二方
B.第三方
C.由顧客進(jìn)行的
D.以組織的名義進(jìn)行的
答案：B
解析：質(zhì)量管理體系認(rèn)證是第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行，提供符合GB/Tl9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
19.下列標(biāo)準(zhǔn)中，( )能用于認(rèn)證或合同目的。
A.GBB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/Tl9004
D.GB/Tl9011