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傳統(tǒng)留學機構不好的地方
但隨著留學中介行業(yè)擴大的，伴隨而來的不是越來越專業(yè)的服務和口碑，而是不斷的投訴和黑料。那么傳統(tǒng)的中國留學中介行業(yè)究竟有哪些方面的欠缺，才導致口碑越來越差呢。今天百分網(wǎng)的小編將帶領大家一起去看個究竟吧。
傳統(tǒng)留學機構服務內(nèi)容老舊，服務無相應的價值
傳統(tǒng)留學中介依靠著擁有廣大的院校資源和院校的招生渠道，僅僅只依靠為學生提供相應的留學申請遞交服務和文書撰寫服務就已經(jīng)過得很好。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，留學院校信息逐漸透明和開放，傳統(tǒng)留學中介所提供的服務已經(jīng)滿足不了日益增長的學生需求，因此導致學生對于留學中介的不滿，認為沒有獲得相應的服務，所以留學中介口碑才會一落千丈。與原來真正能為想要出國深造的學子提供方便，變成了現(xiàn)在僅以商業(yè)利益為主要目的。想要獲得更好的口碑，留學中介行業(yè)，必須要對于所能夠的提供的服務進行升級，達到真正為學生服務的標準。
傳統(tǒng)留學機構擴張過快，人員專業(yè)素養(yǎng)不夠
隨著一些機構的逐漸發(fā)展，擴張成為了主旋律。隨著機構的擴張，必然需要大量的人員來為學生提供服務。但留學行業(yè)因其專業(yè)性較強，對于人員素質(zhì)和專業(yè)能力的要求非常高。但機構擴張后，并不能迅速吸收如此多的專業(yè)人員。因此許多全國性的連鎖機構在招聘時，對于人員的要求放得很寬泛，這就導致了整個機構的專業(yè)素質(zhì)其實是不足以支撐留學申請的。許多大型的連鎖機構，所謂的留學顧問，僅僅是在入職后進行留學基礎知識的培訓，對于整個留學的了解可能并不如學生多，但仍然能夠堂而皇之的給予學生以指導，甚至主導學生的整個申請過程。這種顧問為主導的留學申請，必然會導致學生的不滿。
傳統(tǒng)留學機構服務模式僵化，服務內(nèi)容單薄
對于傳統(tǒng)留學中介來說，機構擴大之后，標準化和流程化成為了更好的選擇，因此傳統(tǒng)的留學中介便采用標準化和流程化來進行整個留學申請的服務。
1，標準化：選校方案標準化：對于學生進行標準化留學申請是傳統(tǒng)留學中介最常見的一種服務模式，即用學生的'標準化成績?nèi)ヌ子脟庠盒藴驶纳暾堃�，以此為學生進行留學申請。留學申請不比其他行業(yè)，每個學生都是一個獨特的個體，而且留學申請更不是簡單的對標，標準化的申請對于學生留學申請沒有任何的增益。
申請文書標準化：傳統(tǒng)的留學中介，不僅僅是對于學生的選校方案進行標準化處理，連最注重個性化的申請文書也進行標準化處理，學生的申請文書經(jīng)由信息采集表采集后，文案套用最常見的模板。對于學生深層次的個性化挖掘和背景不做考慮。申請文書是學校了解學生最有效的途徑，如果學生連申請文書都是標準化的產(chǎn)物，申請效果自然大打折扣。
2，申請過程流程化：對于大型連鎖機構，為了便于管理采取文案和顧問分開的做法，大部分的傳統(tǒng)留學中介僅僅在總部有顧問團隊，而在學生所在地只有幾個銷售型的顧問。學生無法與文案直接溝通。而大部分的顧問在于學生簽約后，學生的申請直接遞交到下一個環(huán)節(jié)，學生無法直接獲悉申請進程。同時，在流程化的申請過程中，因為同一個工作人員需要同時操作許多學生的申請，錯申漏申現(xiàn)象也時有發(fā)生。因此也會導致學生的不滿。
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