80后大學(xué)生淘寶起家皇冠到開公司勵志文章
一群80后的大學(xué)生，放棄名企高薪的工作，來到湘西鳳凰美麗的古城一起創(chuàng)業(yè)，希望把土寨苗鄉(xiāng)的湘西特色食品推向全國和世界。2皇冠+2實(shí)體+開公司，沖入支付寶排名，多家報社采訪，他們背后有怎樣的故事呢？
入駐淘寶，萬事開頭難
記者：首先，可以跟大家講講您淘寶創(chuàng)業(yè)之前的故事嗎？是從事什么職業(yè)呢？又是什么契機(jī)促使你選擇了淘寶？
momoidream：我們是幾個朋友一起做的淘寶，那時候大家都剛大學(xué)畢業(yè)沒多久。開始的初衷是希望利用鳳凰旅游市場的優(yōu)勢，在這邊做當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，也就是做線下市場。但是做了一段時間，發(fā)現(xiàn)效果比較差，新的產(chǎn)品沒有知名度，而且市場沒有完全打開，所以陷入了迷茫期。后來無意中接觸到了淘寶，發(fā)現(xiàn)了一個新的天地，于是大家決定轉(zhuǎn)入電子商務(wù)，在二○○九年底，進(jìn)入了淘寶，開始了淘寶之路。
記者：大學(xué)畢業(yè)就有魄力創(chuàng)業(yè)，不簡單啊，當(dāng)時周圍對你們創(chuàng)業(yè)是如何看待的？
momoidream：呵呵，是的，我們當(dāng)時的想法很簡單，就是不希望過那種太過于平庸的生活，希望能夠一起努力打拼一番事業(yè)，所以選擇了創(chuàng)業(yè)。我們很欣慰的是，彼此的家里都很支持，父母都很開明，他們支持我們的選擇，相信我們能夠做好。甚至在我們當(dāng)年最困難的時候，有的兄弟把家里的房子抵押了，有的把自己準(zhǔn)備結(jié)婚，買房的錢都拿出來，讓公司度過難關(guān)。這些都是需要家里人的支持的。
記者：原來是這樣。你們的初始資金有多少？是如何湊足的？
momoidream：啟動資金并沒有多少，幾萬塊錢，有幾個兄弟畢業(yè)后工作了一年、二年存了點(diǎn)錢，有的是在讀書的時候賺了點(diǎn)錢，然后一起湊的，呵呵。因?yàn)閯倓?chuàng)業(yè)的時候，還有兩個兄弟沒畢業(yè)，還在讀書。大家的家境都不富裕，呵呵，所以錢不多。
記者：創(chuàng)業(yè)這一路，最讓你們幾個兄弟難忘的事情是什么呢？
momoidream：難忘的事情太多了，我想每一位創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該都很有體會，一路過來的點(diǎn) 點(diǎn)滴滴有很多的瞬間讓人難以忘懷。不過最讓我感動的是，當(dāng)時公司在最困難的時候，工資都發(fā)不出來了，但是我們都不愿意拖欠員工的工資，于是到處借錢給他們發(fā)，但是員工知道我們的困境，說不要去借，他們愿意和公司一起頂。我們最自豪的就是公司創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，沒有一個員工流失，呵呵，很感謝這些成員們，風(fēng)雨同舟，患難與共，給大家看看我們以前的狀況和現(xiàn)在狀況的對比吧。
品牌戰(zhàn)略，網(wǎng)店實(shí)體雙盈利
記者：你的淘寶店一開始生意怎么樣呢？
momoidream：一開始的時候很一般了，第一個月的銷量只有幾百元。因?yàn)橹笆裁唇?jīng)驗(yàn)，而且這里是縣城，電子商務(wù)氣息不濃，也沒有人請教，所以只能是自己摸索，基本上當(dāng)時就是天天泡在淘寶的論壇里面，看固定的幾個板塊，還有淘寶大學(xué)，邊看邊學(xué)邊嘗試。
記者：面對一般的經(jīng)營業(yè)績，后來你們用了什么辦法刺激銷量的呢？
momoidream：方法很多，剛開始可以說是廣撒網(wǎng)，什么都去試試，然后逐步找到適合自己的，有效果的再做重點(diǎn)推廣。比如論壇發(fā)帖，頂貼，發(fā)廣告，做試用，搞贊助，寫軟文，直通車，淘寶客，阿里媽媽，小投入的廣告等等，可以做的都做了。
通過這些可以發(fā)現(xiàn)哪些推廣的投入產(chǎn)出比高，那么就開始加大投入和研究力度，沒效果的就去掉，不斷的去完善。
還有一個就是研究淘寶大賣家，這個非常不錯。研究大賣家的店鋪設(shè)計(jì)，客服體驗(yàn)，促銷活動，廣告制作，，專題打造，關(guān)聯(lián)銷售，產(chǎn)品布局，定價策略等等大賣家的店鋪研究多了之后，總是會有很多心得的。所以我每個月總是會買一些大賣家或者我覺得有潛力的店鋪的產(chǎn)品，和他們的客服聊天，去感受，學(xué)習(xí)。
同時做好客戶的回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，提升客戶的購物體驗(yàn)，讓客戶認(rèn)同你的產(chǎn)品，認(rèn)同你的文化，從而培養(yǎng)你的品牌在他們心目中的地位，這樣的培養(yǎng)出來的客戶才是最忠實(shí)的，也是最寶貴的資源。一般的賣家是給客戶產(chǎn)品，好的賣家是給客戶好的購物體驗(yàn)，優(yōu)秀的賣家是讓客戶主動參與店鋪的成長當(dāng)中。
我們采取這些途徑也是有一定原因的——和我們店鋪的定位也有很大的關(guān)系，你在淘寶上到底是一個賣貨的，還是做品牌的，這個定位就決定了你很多的經(jīng)營策略和戰(zhàn)略布局。我們從一開始就是打算做品牌，所以在淘寶做到一定程度的時候，我們選擇了開實(shí)體店，公司在九年成立，到今年 年底就二年了，公司開始，就去申請了品牌注冊。
記者：你現(xiàn)在已經(jīng)是兩皇冠了，按理說只要賣貨就可以賺錢，為什么非要選擇品牌道路呢？
momoidream：這個和我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最開始的構(gòu)想有很大的關(guān)系，其實(shí)創(chuàng)業(yè)之前，大家都比較穩(wěn)定的工作和收入。之所以要選擇創(chuàng)業(yè)，就是希望能夠做出一番事業(yè)來，純粹是賣貨的話，我們覺得體現(xiàn)不出我們的價值，我們希望能夠做出一個常青的公司，公司能夠孵化出知名的美食品牌，把湘西，湖南乃至中國的`美食推廣到全國各地，世界各地，這個是我們最大的夢想，也是我們一直努力的方向。
記者：現(xiàn)在你們的品牌戰(zhàn)略成功了嗎？淘寶販?zhǔn)鄣亩际悄銈冏约浩放频纳唐罚?/p>
momoidream：恩，談不上成功了，只能說剛剛起步。我們目前賣的大部分都是自己的品牌商品，還有小部分代理的，我們后面會做一個調(diào)整，進(jìn)淘寶商城，商城店主營自己的品牌產(chǎn)品。我們有部分的產(chǎn)品，在淘寶的類別里面，一直是銷量第一，在消費(fèi)者的心中也具備一定的知名度，很多老客戶都是多次購買，而且此類目中松桂坊這個品牌的搜索詞量也在增加，這個是我們很高興看到的，也是對我們品牌打造工作的一個肯定，我們后面會繼續(xù)的努力。
長期規(guī)劃，我的未來不是夢
記者：淘寶這一路，從心心成長到了皇冠，跟大家分享下感觸最深的心得吧
momoidream：世界上有很多的捷徑，但是我覺得最穩(wěn)妥，也是最具有成長性的還是腳踏實(shí)地，一步步的前行。不要羨慕別人有多么的輝煌，因?yàn)楹芏嗟妮x煌背后，是艱辛、心酸、彷徨、痛苦等詞匯的交集，只有把這些當(dāng)做對自己的磨練，用來提升內(nèi)心的強(qiáng)大，才能不斷的提高自己。每天學(xué)會問自己三件事情：今天做了什么？哪里做得不好？我如何改進(jìn)？最后和大家分享的一點(diǎn)感觸就是：作為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，合作伙伴非常重要，德是第一位，能力第二位。命運(yùn)不見得公平，但是時間是公平的，看起來遙不可及的夢想，只要你不斷的前行，總會有觸摸到的那一天！
記者：能說說你們店鋪現(xiàn)在取得的成績嗎？
momoidream：好的，公司淘寶店鋪成立于二○○九年十二月十二日，從最開始的月銷售幾百元，到現(xiàn)在一年多時間，銷售已經(jīng)超過百萬。目前月銷量淡季是10萬左右，旺季還沒來，按照去年的比例和成長點(diǎn)估值，應(yīng)該50萬到60萬左右的樣子。
在線下，我們是湖南湘西土家族苗族自治州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目第一名，團(tuán)結(jié)報，長沙晚報等多家報紙都給我們做了專題報道，湘西電視臺，鳳凰電視臺也多次采訪過我們，報道我們的事跡，呵呵
這一切都是過去了，更遠(yuǎn)的還在未來，我們也會繼續(xù)努力。
記者：最后，對未來有什么規(guī)劃呢？
momoidream：呵呵，長期的規(guī)劃就是剛才我們的夢想，中期的規(guī)劃是希望在三年到四年內(nèi)成為湖南知名的食品公司，孵化出多個具備一定市場份額的品牌。短期的規(guī)劃是希望在一年到二年內(nèi)通過淘寶這個平臺把公司的銷售提升一個新的高度，盡快的擴(kuò)大公司的規(guī)模，豐富產(chǎn)品品類，提升產(chǎn)品質(zhì)量，具備較強(qiáng)的市場競爭能力。
記者小結(jié)：有夢有規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，成功就在前方！
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